Doğru avukat seçmek, yasal bir konuyla yüzleşebileceğiniz en uygun kararlardan biridir, bir aile meselesini, bir iş anlaşmazlığı, suç suçlamaları veya kişisel bir yaralanma iddiasını değerlendirmeniz için bir fırsata sahip olun. Deneyimle, itibarı ve ücret yapısı genellikle en iyi şekilde yorumlanır, ve sizinle tüm yasal deneyiminizi kırabilirsiniz.Bu makale, avukatın iletişim becerilerini nasıl değerlendirebileceğinizi ve nasıl değerlendirebileceğinizi tam olarak değerlendirebilirsiniz.

Neden İletişim Becerileri Düşündüğünüzden Daha Fazla Önemlidir

Yasal işlemler, yabancı terminoloji ile dolu, procedural tarihler ve yüksek hisseler. Bir avukatın iletişim becerileri doğrudan sizin durumunuzu, sürecinizle ilgili konfor seviyenizi etkiler ve sonuçta, yasal seçeneklerinizin kalitesine göre, potansiyel sonuçlar ve ilgili adımlarla ilgili olarak, her avukatın her avukatın doğrudan bilgi sahibi olması gerekir.

Tersine, kötü iletişim yanlış anlamalara yol açabilir, eksik fırsatlar ve avukat ve müşteri arasında bir güven kesintisi. Aslında, birçok yasal malpratik iddia teknik yasal hataların ortaya çıkmadığı ancak iletişim başarısızlıklarından dolayı bir 2018 çalışması, iletişimdeki başarısızlıkların yüzde 40'ın üzerinde katkıda bulunduğunu buldu.

Anahtar İletişim Traits For Look For Look For

Bir danışmanlık sırasında, bir avukatın iletişim kalitesinin birkaç somut göstergelerini gözlemleyebilirsiniz. Sadece söyledikleri sözcüklerin ötesine bakın; onların demeanorlarını, dinleme alışkanlıklarını ve açıklamalarının yapısını fark edin.

Aktif dinleme ve Interrupting

Büyük bir iletişimci büyük bir dinleyici olmakla başlar. Avukatın cümlelerinizi bitirmenize izin verdiğine dair bir uyarı, takip soruları ve daha önce bahsettiğiniz ayrıntıları açıklayın. Sık sık sık sık veya konuşmayı kendi kendilerine yönlendirip, bu kırmızı bir bayraktır. Aktif dinleme saygı gösterir ve avukatın durumunuzun nüanslarını gerçekten anladığına emin olur.

Jargon olmadan Clarity

Yasal kavramlar karmaşık olabilir, ancak yetenekli bir avukat onları anlamadan basit bir dilde tercüme edecek. Danışma sırasında, açıklamalarını “eşit” veya “yaratıcılık” gibi açıklayabileceklerine dikkat edin.Eğer onlar sizin anlamanız olmadan ağır yasal jargona güvenecekler.

Sorumluluk ve Doğrudanlık

Bir soru sorduğunuzda, avukat doğrudan bir cevap verir veya sizi önceden güncelleştirmiş veya size geri dönüştüğünüzü da içerir.Eğer danışma aşamasında basit bir e-posta almak için günler alır ve maliyetler hakkında bir avukat.Başarı olasılığı daha sonra güncellenme ihtimalinden yoksun olabilir.

Vücut Dili ve Katılım

Not: Not: Not: Not: Bir avukat size çok şey söylüyor mu?Sağdan bir duruşla mı dönüyorlar? (telefonunu kontrol ediyorlar, saatlerine bakıyor)? Açık, meşgul vücut dili sinyalleri, danışma sırasında rahatsız edici görünen bir avukat daha daha sonra meşgul olma ihtimalleri.

Empati ve Duygusal Zeka

Yasal konular genellikle duygusal sıkıntı, korku veya hayal kırıklığı içerir. Empati bu duyguları kabul eder ve endişelerini doğrular. “Bu sizin için zor bir zaman olduğunu anlıyorum” veya “Ben neden bu konuda endişelendiğini görebiliyorum.”

Proaktif Problem-Çalış

Sadece sorularınızı cevaplamanın ötesinde, iyi bir iletişimci bir ön değerlendirme sunacaktır ve bir sonraki adımları açıklayacaktır. Neleri toplamanız gerektiğini proaktif olarak önereceklerdir, tarihler yaklaşıyor ve nasıl çalışmaya başlamaları gerektiğini gösterir.Bu, sizi döngüde tutmak için nasıl kararlıdır.

Danışmanız sırasında Sorulacak Sorular

Hedeflenen soruları sormak, bir avukatın iletişim becerilerini değerlendirmek için en etkili yollardan biridir. Sorular kendileri önemlidir, ancak sadece ortaya çıkan olarak, avukatın bu listeyi bir başlangıç noktası olarak nasıl yanıt verdiğini, ancak belirli durumunuza adapte etmek için ücretsiz hissetmek.

Case Strategy ve Process Hakkında Sorular

  • [0]) “Beni benim gibi bir davanın tipik adımlarından, bitirmeye başlamak için yürüyebilirsiniz?”) – açıklık, yapı dinleyin ve zaman tahminleri içeren iyi organize bir açıklamanın olduğunu gösterir.
  • [FONT:0) “Nasıl güncellemelerle ve bana ilerleme ile iletişim kuracaksınız?”[Dönetici:0)) “İyi bir cevap frekansı (örneğin, haftalık e-posta güncellemeleri, aylık telefon görüşmeleri) ve yöntem (email, portal, telefon) gibi cevap verir.
  • [0]"En iyi davalar, en kötü senaryolar ve muhtemelen senaryolar da dahil olmak üzere benim durumumda potansiyel sonuçları açıklayabilir misiniz?") - Bu testler hem gerçekliklerini hem de sizi korkutmadan olasılıklarını iletişim kurma yeteneği.

İletişim Tercihleri ve Beklentiler Hakkında Sorular

  • [FONT:0] “İsviçrenin tercih edilen yöntemi nedir ve benden ne bekliyorsunuz?”) – Bazı avukatlar e-posta tercih ediyor, diğerleri telefon görüşmeleri.Bu upfront beklentileri dengelemeye yardımcı oluyor. Ayrıca yanıt süresi hakkında cevap vermek istiyorlar: 24 saat içinde cevap vermek mi istiyorsunuz?
  • [FONT:0) “Köpek veya beklenmedik durumlarla nasıl başa çıkıyorsunuz?”[Dönetici:0) “Diğer uzmanlarla nasıl iletişim kurabileceklerini, sizi bilgilendirip yeni stratejileri gerçekleştirmelerini sağlıyorlar?
  • [FONT:0] “ Ücretleriniz ve fatura uygulamalarınız nedir ve iletişim için nasıl faturalandırılırsınız?”[FONT:0) Birçok müşteri e-posta ve telefon görüşmeleri için faturalandırıldıklarını öğrenmek için şaşırır.Özellikle altı dakikalık aralıklarla sorun.

Onların Katılımını Test Etme Soruları

  • [0] “Benim durumumda hangi özel zorluklar öngördüğünüzü?”) – Bir düşüncesel cevap, durumunuzun ötesindeki durumu kabul ettiklerini gösteriyor.
  • [0] “Şimdi toplantıya başlamam gereken herhangi bir belge var mı?”).

Bu soruların ötesinde, avukat sizi daha fazla soru sormaya davet ediyor. “Başka bir endişeniz var mı?” diye söyleyen bir avukat, açık diyaloga değer verdiklerini gösteriyor.Eğer avukat sabırsız görünüyorsa veya sorularınızı acele etmeye çalışırsa, bu güçlü bir uyarı işareti.

İletişimde Red Flags

Neden kaçınılması gerektiğini bilmek, danışmanız sırasında bu kırmızı bayrakları izlemek için önemlidir:

  • [FONT:0] Konuşmayı bozmak veya sonlandırmak.[DÜDÜT:1] Eğer konuşmanıza izin vermezlerse, daha sonra girişinizi dinlemezler.
  • [FONT:0]Fiziksel olmayan aşırı jargonuyu ifade etmeden ayırın.[DÜT:1] Bu, bir güç hareketi veya basitleştirmenin ne kadar basit olduğunu bilmiyorlar.
  • [FONT:0] Gerçek olmayan vaatler.[DÜDÜDÜDÜDÜDÜ:0) Hiçbir etik avukat belirli bir sonuca garanti etmez. Hızlı bir kazanımın sözlüğü büyük kırmızı bayraktır.
  • [FONT:0) ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
  • [FONT:0)Poor danışmanlık sonrası takip eder.[DÜDÜT:1] Eğer bir onay e-postası almazsanız, tartışmanın özeti veya bir koruma sözleşmesinin zamanında, bu onların örgütsel iletişimini yansıtmaktadır.
  • [FONT:0]Inconsistent mesajlaşma[Dönetici: 1) Avukat, kişide bir şey söylüyorsa, ancak takip e-postasında, tutarsızlık sinyalleri yoksul iç iletişim veya dikkat eksikliğiyle çelişiyor.

İlk İstismarın Ötesinde: Devam eden İletişimin Analizi

İlk danışma kritik bir kontrol noktası olsa da, iletişim birden fazla ekip üyesi (paralegals, associates, etc.), firmada iletişim kurmadan önce kısa bir takip çağrısı veya e-posta değişimi talep edebilir misiniz? Bu ekstra adım, iletişim altyapısına yatırım yapan bir firmaya da ulaşabilir - durum yönetimi veya özel iletişim yazılımı - örneğin, daha fazla müşteri deneyiminiz olduğunda, özellikle de iletişim kurmak için iletişim kurmak için önemli olan bir konu.

Ayrıca firmanın geri arama ve e-postalarla ilgili politikasını da sorgulayabilirsiniz. Bazı firmalar 24 saat yanıt politikasını ilan eder; diğerleri daha az resmi olabilir. Bunu daha sonra hayal kırıklığı önlemek için, bir şirket veya iş yasal mesele için iletişim becerilerini değerlendiriyorsanız, avukatın evde danışman, yönetim kurulu üyeleri veya karşıt partiler gibi etkileşime girme yeteneğini düşünebilirsiniz.Diğerleriyle iletişim kurmaca veya başkalarıyla ilgili bir avukatla aynı şekilde iletişim becerilerini değerlendirebilirsiniz.

Nasıl Yazılı İletişime Geçilir

Avukatın yazılı iletişimi, sözel becerileri kadar önemlidir. Danışma sırasında, sağladığınız herhangi bir yazılı materyale dikkat edin -brochures, ücret anlaşmalarını veya hatta randevunuz için e-posta onayına uymanız gerekir.Eğer bir avukat açık sözlü belge üretemezse ve bunu anlamak için bir uyarı işareti, ya da yoğun ve yasal olarak kabul edilir mi?

İletişim Stilleri ve Tercihleriniz

Her müşteri tercih edilen bir iletişim tarzına sahiptir. Bazı insanlar sık sık, ayrıntılı güncellemeler istiyor; diğerleri sadece önemli gelişmeler olduğunda yüksek seviyeli bir özet tercih eder.En iyi avukat-kli ilişkiler, her iki tarafın da beklentilerine uyum sağladığında inşa edilir. Örneğin, kendi kişiliğiniz hakkında dürüst olun.

Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç

İlk danışmanız sadece bir avukatla röportaj yapma şansı değildir - doğru soruları sormak ve kırmızı bayraklar için izlemek, bilgilendirici, duyarlılık, empati ve bağlılık, bir avukat size bilgi ve beklentileriniz hakkında bilgi sahibi olup olmadığını söyleyebilir.

Yasal profesyonelleri değerlendirme konusunda daha fazla rehberlik için, [[0] American Bar Association'ın sayfasını bir avukat seçme konusunda daha fazla rehberlik için) mükemmel kaynaklar sunar.Şimdi iletişim hakkında proaktif olabilirsiniz, devlet bar birliği avukatı yönlendirme hizmeti).