Ang epektibong pakikipag-usap sa isang taga-ayos ng seguro ay maaaring gumawa ng pagkakaiba sa pagitan ng isang patas, napapanahong kasunduan at isang draft-out, nakasisiphayong karanasan.[kailangan ng sanggunian] Kung ikaw ay nag-aangkin pagkatapos ng isang aksidente sa kotse, pinsala sa ari-arian, o isang personal na pinsala, ang taga-ayos ay kumikilos bilang taga-ayos ng tarangkahan ng iyong pag-aangkin. Kanilang sinusuri ang pinsala, muling sinusuri ang iyong patakaran, at magpapasiya kung magkano ang babayaran ng kompanya ng seguro. Habang may pag-a-ayos ang iyong mga pag-a-a-ayos, nagbibigay ng iyong mga pag-aayos sa mga pag-ayos, at pag-aayos sa iyong mga pag-aayos ng mga pag-aayos.

Pag - unawa sa Papel ng Nagbabagong Seguro

Bago mo kunin ang telepono, mahalagang maunawaan kung sino ang iyong pinakikitunguhan. Ang mga nag - aayos ng seguro ay mga propesyonal na inupahan ng mga kompanya ng seguro upang imbestigahan ang mga pag - aangkin.

Kung Ano ang Ginagawa ng mga Nag - a - adjust

Karaniwan nang susuriin ng isang taga - adjust ang mga impormasyon tungkol sa iyong kaso, susuriin ang pisikal na pinsala, kupanayamin ang mga saksi, nirerepaso ang mga ulat ng pulisya, at kukonsultahin ang medikal na mga rekord kung may nasasangkot na mga pinsala, tinataya nila ang isang tiyak na halaga na pinaniniwalaan nilang nagpapakita ng mga kondisyon ng iyong patakaran.

Kung Paano Pinalalayo ang mga Repormante

Ang mga kompanya ng seguro ay kadalasang sumusukat ng mga pagbabago sa kakayahan ng mga metriko gaya ng pag - aangkin na nasarhan ang oras, katamtamang sahod sa bawat pag - aangkin, at mga iskor ng parokyano. Ibig sabihin, ang mga nag - aayos ay may pangganyak na agad na tanggapin ang mababang alok na idependiyente na kadalasang sa pamamagitan ng disenyo, nalalaman mo kung bakit kailangan ang malinaw, makatotohanan, at patuloy na pakikipagtalastasan.

Paghahanda Para sa Iyong Unang Pakikipag - usap

Ang paghahanda ay nagbibigay sa iyo ng kontrol at kumpiyansa, at kapag organisado ka, puwede mong iharap ang iyong kaso nang makatuwiran at iwasang mahuling di - mapagbantay.

Pagtitipon sa Mahalagang Dokumento

Ang mga dokumento ang pinakapundasyon ng anumang pag-aangkin. Kung wala ang mga ito, ang bersyon mo ng mga pangyayari ay isa lamang kuwento. Sa pamamagitan ng mga ito, mayroon kang patunay. Sanggunian ang mga sumusunod bago ang una mong pagtawag:

Mga Larawan at Video

Tanggalin, mga litratong mahusay-lit ang lahat ng pinsala mula sa multiple na anggulo. Kung ito ay aksidente sa kotse, kunan ng larawan ang mga sasakyang kasangkot, ang eksena, mga kondisyon ng daan, at anumang nakikitang pinsala. Para sa pinsala sa ari-arian, sakupin kapwa ang kabuuang lugar at mga close-up ng espesipikong pagkawasak. Ang mga larawang Time-stamped ay huwaran. Huwag umasa sa memoryang peristensiyadocument ang lahat ng bagay sa pagdaka.

Mga Ulat ng Pulis at mga Di - kilalang Rekord

Kung tumugon ang pagpapatupad ng batas sa insidente, kumuha ng kopya ng ulat ng pulisya. Ang opisyal na dokumentong ito ay kadalasang naglalaman ng isang walang - kinikilingang ulat ng nangyari, na maaaring maging lubhang mapanghikayat.

Mga Resepsiyon at mga Pagtaya

Kung nakakuha ka ng mga resibo mula sa mga kontratista o tindahan ng kotse, kasama na rito ang pansamantalang pabahay, medikal na mga bayarin, o iba pang gastusin na dulot ng insidente, kung nakakuha ka ng mga pagtaya sa pagkukumpuni, isama rin ang mga dokumentong maibibigay mo, mas mahirap para sa tagapag - ayos na pagtalunan ang lawak ng iyong mga pagkalugi.

Pagrerepaso sa Iyong Patakaran sa Seguro

Maraming may hawak ng patakaran ang hindi kailanman nagbabasa ng kanilang kontrata sa seguro hanggang sa sila'y mag - ulat ng isang pag - aangkin. Iyan ay pagkakamali. Binigyang - kahulugan ng inyong patakaran ang mga bagay na nasaklaw, kung ano ang hindi kasali, at kung ano ang inyong maaaring gawin.

Pagtatakda ng Maliwanag na mga Inaasahan

Bago ka tumawag, isulat ang iyong mga tunguhin at tingnan ang mga impormasyong puwede mong ayusin batay sa iyong mga dokumento at research.

Mga Estratehiya sa Komunikasyon sa Panahon ng Panawagan

Kapag nakipag - usap ka sa adjuster, gumamit ng mahinahon at propesyonal na tono ng boses, ituring na isang kasunduan sa negosyo, hindi personal na reklamo, kundi ang iyong paggawi at pagpili ng mga salita ay makaiimpluwensiya nang malaki sa kung paano nakikita ng tagapag - adjust ang iyong pag - aangkin.

Maging Tapat at Makatuwiran

Hindi dapat na maging makatuwiran ang pagiging tapat. Anumang kalabisan o maling pangungusap ay magagamit upang pahinain ang iyong kredibilidad.Tanggalan sa mga katotohanang mapatutunayan mo. Kung hindi mo tiyak ang detalyeng ito na katulad ng sa isang tao na eksaktong nagmamaneho o ang eksaktong petsa na napansin mo ang isang tagas na tsismoso na kailangan mong patunayan sa halip na hulaan., ang isang payak na "Hindi ko natatandaan ang detalyeng iyon ngayon, ngunit maaari kong suriin ang aking mga rekord" ay mas mabuti kaysa sa paggawa ng isang maling pangungusap na sa dakong huli ay maaaring salungatin.

Gumamit ng Simpleng Wika at Iwasan ang Pangagalit

Gumamit ng payak, malinaw na paglalarawan. Sa halip na sabihing "ang sasakyan ay may malaking unidad na unibidad," sabihin na "ang balangkas ng kotse ay naka-curse sa panig ng tsuper." Iwasan ang mga terminolohiyang legal o seguro maliban na lamang kung tiyak ka sa kahulugan nito. Kung ang taga-ayos ay gumagamit ng mga jargon na hindi mo nauunawaan, hilingin mo sa kanila na ipaliwanag.

Makinig na Mabuti at Magbigay ng Pansin

Aktibong pakikinig ay kasinghalaga ng pagsasalita. Bigyang pansin ang sinasabi ng tagapag-ayos tungkol sa saklaw, pamamaraan, at timelines. Kumuha ng nakasulat na nota sa panahon ng callitor gumamit ng isang aparatong pang-rekord kung legal sa iyong estado. Isulat ang pangalan ng taga-ayos, pamagat, numero ng telepono, at email. Pansinin ang anumang pangakong kanilang ginagawa, tulad ng "Tumatawag ako sa iyo sa Biyernes" o "Ipadala kita ng tseke sa loob ng sampung araw ng negosyo."

Magtanong Kapag Hindi Nag - iisa

Kung sabihin ng adjuster na may sinusunod kang patakaran, tanungin siya kung aling partikular na probisyon ang dapat nating gawin, at kung may binabanggit silang deadline, magtanong ng eksaktong petsa at oras.

  • Ano pang karagdagang dokumento ang kailangan mo sa akin?
  • Gaano katagal ang proseso ng pagrerepaso?
  • Sino ang magpapasiya sa aking pag - aangkin?
  • Makakakuha ba ako ng kopya ng iyong tantiya o report?

Manatiling Mahinahon at Kapaki - pakinabang

Kahit na kung ang nag-aayos ay tila hindi mapapansin o ang iyong pag-aangkin ay hindi nai-record, manatili pa ring buo ang mga silakbo ng damdamin na maaaring makapinsala sa iyong kredibilidad at magbigay ng dahilan sa tagapag-ayos upang mapaikli ang usapan. Kung inaakala mong ikaw ay nasiphayo, huminga ka nang malalim at magsabing, "Kailangan ko ng sandali upang tipunin ang aking mga kaisipan." Kung ang tawag ay naging hindi mabunga, magalang na tapusin ito: "Sa tingin ko kailangan kong repasuhin ang higit pang impormasyon bago tayo magpatuloy. Maari ba tayong mag-up call bukas?" Ito ay nagpapanatili ng bukas na bukas ang usapan sa inyong mga termino.

Pagsunod sa mga Pakikipag - usap Pagkatapos ng Pag - uusap

Ang pag - uusap ay hindi natatapos kapag ikaw ay nag - iistambay, at ang ginagawa mo pagkatapos ay makapagpapalakas sa iyong posisyon at makalilikha ng isang landas na may papel na magsasanggalang sa iyo.

Ilahad ang mga Bahagi sa Kasulatan

Magpadala ng maikling advide-up email sa adjuster sa loob ng 24 oras. by bready ang tinalakay, anumang kasunduan, at ang susunod na hakbang: "Salamat sa tawag namin sa amin ngayon." Habang naiintindihan ko ito, magpapadala kayo ng isang tagatantiya sa aking tahanan sa Huwebes sa 10 AM.[kailangan ng sanggunian] Nakiusap din kayo sa aking reficing taya, na aking ikinabit. Punan ninyo ang resibo at ipaalam sa akin kung may kailangan." Ang nasusulat na rekord na ito ay humahadlang sa mga maling pagkaunawa at nagpapakita na kayo ay organisado at propesyonal.

Panatilihing Matatag ang Lahat ng Pakikipagtalastasan

Gumawa ng simpleng log sa isang kuwaderno o disheet. Isulat ang petsa, oras, tagal, at paraan ng bawat pag - uusap (phone, email, liham). Pansinin ang pangalan ng lahat ng kausap mo at maikling sumaryo ng pagtalakay.

Mga Relite ng dokumento at ang Susunod na mga Hakbang

Kadalasan nang hindi nasusunod ng mga nag - aayos ang maraming sinasabi, at maaaring mabitawan ang mga bitak sa iyong sariling kalendaryo ng mga deadline: kapag nangako ang nag - aayos na babalik ang tawag, kapag pumayag kang magsumite ng mga dokumento, at kapag nakaiskedyul na ang internasyunal na pagrerepaso ng kompanya sa seguro.

Karaniwang mga Pagkakamali na Dapat Iwasan

Para hindi ka maimpluwensiyahan ng mga ito, dapat mo ring iwasan ang karaniwang mga patibong na maaaring magpahina sa iyong pag - aangkin.

Nakapagpapalabas o Nakalilimutang mga Katotohanan

Kahit ang kaunting kalabisan ay maaaring sumira ng iyong kredibilidad. Halimbawa, ang pagsasabi ng sirang bubong ay "ganap na nasira" kapag ang ilang mga diperensiyal lamang ay nawawala ay maaaring humantong sa mga akusasyon ng pandaraya. Laging naglalarawan ng pinsala nang tumpak. Kung ikaw ay hindi tiyak, gumamit ka ng mga qualifier tulad ng "maliliwanag" o "nababa sa kung ano ang aking nakikita."

Pagtanggap sa Unang Bukál

Kadalasan nang hindi gaanong alam ng mga nag - aayos ng insurance kung tatanggapin mo ito, at kung may karapatan kang makipag - ayos, pag - isipan kung talagang may karapatan kang makipag - ayos.

Pagbibigay ng Nairekord na mga Pangungusap Nang Walang Paghahanda

Ang mga nag-aangkop ay maaaring humingi ng isang nakatalang pahayag sa simula ng proseso. Bagaman hindi ito laging sapilitan, dapat kang mag-ingat.[1] Ang isang nakatalang pangungusap ay magagamit upang mahanap ang mga pagkakasalungatan o limitahan ang iyong pag-aangkin. Kadalasan ay matalinong basahin [kailangan ng sanggunian][kailangan ng sanggunian] Ang mga nakatalang pangungusap bago sumang-ayon. Maaari ka ring mangilin sa pagsasabing, "Gusto ko ang aking patakarang pang-isahan muna sa pagbibigay ng aking pagbigay ng maikling pahayag,[kailangan ng mga sagot."

Hindi Naitala ang Lahat

Kung walang dokumentasyon, mawawalan ka ng mga papel, o ng simpleng litrato, resibo, o email, mas magiging mahirap para sa nag - aayos ng iyong mga papel.

Paggawa ng Isang Mabungang Pamayanan

Normal na bahagi ng pag-aangkin ang Negitasyon.Maging handa na itaguyod para sa iyong sarili gamit ang ebidensiya at lohika.

Pag - unawa sa Pag - aalis ng mga Pinsala

Karaniwan nang gumagamit ang mga adjuster ng software para kalkulahin ang gastos sa pagkukumpuni ng mga sasakyan. Pag - aralang mabuti ang mga bagay na maaaring hindi mo kayang gawin at banggitin ang mga pagbabago sa iyong kalagayan.

Paghaharap ng Iyong Kaso sa Ebidensiya

Kapag nag-aayos, huwag basta humingi ng mataas na halaga. Ipaliwanag kung bakit tama ang iyong bilang. Ilaan ang mga litrato, mga tantiya sa pagkukumpuni, medikal na rekord, at resibo. ipakita sa kompyuter na ang iyong pangangailangan ay batay sa tunay na halaga, hindi sa haka-haka. Ang isang mahinahon, ebidensiya-based approach ay mas epektibo kaysa sa mga argumentong emosyonal.

Kung Kailan Mag - aatubiling Bumalik

Kung ang alok ng nag-aakma ay hindi nagtakip ng iyong mga aktuwal na pagkalugi, huwag matakot na magsabi ng hindi. Politikal ngunit matatag na nagsasaad na naniniwala kang hindi sapat ang alok at maipaliliwanag mo kung bakit. Maaari mo ring itanong: "Masisira ba ang iyong pagdating sa bilang na iyon?" Ito ang pumipilit sa tagapag-ayos na bigyang-katwiran ang kanilang mga pagpapahalaga.

Alamin ang Iyong mga Karapatan at Mapagpipilian

Kahit sa mahusay na komunikasyon, baka mapaharap ka sa isang sitwasyon kung saan ang nag - adjust ay hindi tumutugon, di - makatuwiran, o gumagawi nang may maling pananampalataya.

Mga Karapatang Manunupil ng Patakaran

Ang bawat patakaran sa seguro ay isang kontrata. Bilang isang tagahawak ng patakaran, may karapatan ka sa isang mabilisang imbestigasyon, malinaw na paliwanag sa mga desisyon sa saklaw ng seguro, at patas na kasunduan.[paniwala ka na ang taga-ayos ay lumalabag sa mga karapatang ito, maaari kang magsampa ng reklamo sa kagawaran ng seguro ng iyong estado.National Association of Insurance Commissioners Ang ay nagbibigay ng mga reklamo sa mga mamimili at tulong ng estado.[[FLT.[1][1][kailangan ng tulong ng mga kompanyang pang-kapara sa mga kompanya ng insurance[kailangan ng mga kompanya.

Kung Kailan Dapat Umiwas

Kung hindi na rin maganda ang pag - uusap ninyo, puwede mo ring hilingin sa superbisor na ibahin ang inyong kahilingan at kung minsan ay sirain ang logjam ng inyong insurance.

Pakikipag - usap sa Isang Mangungumberte o Mangungumberte sa Bayan

Para sa mga komplikado, mataas na halaga, o pinagtatalunang pag-aangkin, na isinasaalang-alang ang pag-upa ng isang pampublikong taga-ayos o isang property injury at ang mga taga-ayos ng ari-arian.Ang mga abogado ay maaaring humawak ng isang legal na alitan kung ang kompanya ng insurance ay kumikilos sa masamang pananampalataya.[1] Bagaman ang mga serbisyong ito ay nagkakahalaga ng salapi, ang mga ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang kapag mataas ang mga tulos. humahanap ng mga kagalang-galang na propesyonal sa pamamagitan [[FLL][0][[FL][FL][T:[T][T][T][T][T][T][T][T][T][T].

Pagsasaayos

Sa pamamagitan ng paghahanda nang mabuti, paggawa ng dokumento sa bawat hakbang, at paninindigan sa katibayan, malaki ang maitutulong mo para matiyak na tama ang magiging pakikitungo sa iyo ng nag - aayos ng bahay. Tandaan na hindi mo kalaban ang iyong kalaban, at huwag ka rin namang mag - atubiling igiit ang iyong mga karapatan kapag kailangan.