Table of Contents

Kung Bakit Sinisira ng Pag - aayos ng Katipunan ang mga Ugnayan at Reberenya

Ang mga pagtatalo sa pag-aalinlangan ay isa sa pinaka-maantalang puntos ng kirot para sa mga kompanya ng batas, pagbuwag ng tiwala bago pa man ang isang dolyar na mga pagbabago ng kamay. Kapag ang isang kliyente ay humamon sa isang legal na invoice, ang kagyat na resulta ay ang naantalang pagbabayad, ngunit ang advanced pinsala ay kadalasang mas malaki: nasirang relasyon, nawalang referrals, at di mabilang na oras ng pangangasiwa na ginugol sa paglutas sa hindi pagkakasundo. Ang Amerikan Bar Association EXTSuish ay kadalasang nakakaapekto sa mga pagtatalo, at sa mga pagtatalo, kung paano mo lubos na ang mga pagtatalo, at ang mga kondisyon ng mga patakaran ay maaaring magkaroon ng mga patakarang kaakibat ng mga dis.

Bukod sa tuwirang gastos, ang mga pagtatalo ay naglilihis ng pansin ng mga abogado mula sa trabahong may pasuweldo, nagreresulta sa mga tauhan, at nagpapasok ng tensiyon sa kung ano ang dapat na magkatulungang ugnayang propesyonal.Ang isang hindi nalutas na pagtatalo ay maaaring magpaasim sa isang kliyente na magkaroon ng mas mabilis na pag-unawa sa buong kompanya, na humahantong sa negatibong mga online review at pag-aayaw na tukuyin ang iba.Ang mga kompanya na nagpo-dededebutytang relasyon ay kadalasang nagtatamasa ng mas mabilis na mga siklo ng pagbabayad, mas mataas na kasiyahan ng kliyente, at mas malakas na matagal na katapatan sa pamamagitan ng pag-termbilang. Ang artikulong ito ay nagbibigay ng isang komprehensibong para sa mga pagtatalo sa bawat yugto ng mga kli sa bawat kliyente sa mga kli sa mga kli sa pamamagitan ng paunang pag-paksiyon.

Magtatag ng Malinaw, Mapuwersang mga Kabikulan sa Pasimula Pa Lamang

Mga Liham sa Pag - aasawa na Naglalaman ng Panuntunan

Ang pundasyon ng pagtatalo-free billing ay isang maingat na naka-kalap na liham na pang-kasalukuyan o kasunduang bayad. Ang dokumentong ito ay dapat malinaw na nagsasaad ng bawat termino na sa dakong huli ay maaaring maging isang punto ng pagtatalo.

  • Hourly rate para sa bawat abogado, paralegal, at kawaning kasapi, kabilang ang anumang nakatakdang taunang pagtaas o pag-aangkop.
  • Scope of work na may espesipikong mga hangganang ⁇ i ⁇ at ⁇ at, parehong mahalaga, kung ano ang hindi. Gamitin ang wikang kongkreto: sa halip na ⁇ litigation support, ang ⁇ magtakda ng reklamong ⁇ draft, mga unang kahilingan sa pagtuklas, at representasyon sa isang interconstitution concement.
  • Mga terminong Payment: kaukulang mga petsa (hal., net 15 o net 30), mga late fee (inilabas na pinapayagan sa ilalim ng mga alituntunin ng estado), interes sa mga overdue balance, at mga katanggap-tanggap na paraan ng pagbabayad.
  • Billing frequency (pang-ika-ika-10, biweekly, o grove-based) at ang antas ng detalye na inilalaan sa mga recount (e.g., mga paglalarawang pasalaysay, mga kodigong UTBMS).
  • [Talaksan para sa pagpapasya sa mga paratang: time frame (e.g., 14 na araw mula sa resibo), ay nangangailangan ng format (email vs. pormal na liham), at harging path (una sa billing manager, pagkatapos ay sa partner).
  • [Talaksan: dami, mga katagang pampananariwa, at mga kalagayan kung saan ang nag-aalaga ay hindi maaaring i-refred o muling mai-refund sa pagtapos.

Ang Scope creep ay nananatiling pangunahing sanhi ng mga pagtatalo sa pag-aaklas. Kapag ang isang kliyente ay humihiling ng karagdagang mga atas na hindi saklaw ng orihinal na kasunduan, ang dalawang panig ay maaaring sa huli ay hindi magkasundo kung ang ekstrang akda ay binigyan ng pahintulot.[kailangan ng sanggunian] Ito ay may nakasulat na pagbabagong repleksiyon: anumang materyal na pagpapalawak ng saklaw ng saklaw ay nag-uuudyok ng isang bagong tantiya ng bayad at nasusulat na pahintulot ng kliyente. Halimbawa, kung ang isang transpormasyonal na bagay ay lumalawak mula sa isang payak na kontrata upang ganap na pagrererecordyterisahin ang karagdagang email at ang karagdagang halaga at bago ang pagsang-ayon sa loob ng pahintulot ng ent.

Gumamit ng Alternatibong mga Kaayusan ng Fee Kung Saan Angkop

Ang mga takdang bayad, mga bayad na may takdang halaga, o pinagsanib na halaga ay maaaring mag - alis ng kawalang katiyakan na kadalasang humahantong sa mga pagtatalo. Ang susi ay ang pagtatakda ng mga hangganan ng takdang saklaw, para sa rutinang mga bagay na gaya ng simpleng mga testamento, di - matututulang mga diborsiyo, o mga nakapaskil na salaping papel, ang mga flat feat ay nagbibigay ng katiyakan para sa dalawang panig, upang patuloy na magtagumpay, isaalang - alang ang buwanang mga nag - iingat na may malinaw na pangungusap at binabawasan ang mga atas kapag ang mga manggagawa sa pinangangasiwaang papel ay nag - atas na siyang mag - iwan ng mga bayarin nang bukod sa mga bayarin.

Ang isa pang mabisang paraan ay ang bayarang bayad: magtakda ng kisame ang kabuuang mga paratang para sa espesipikong yugto ng isang bagay.

Regular at May - Pag - ibig na Makipagtalastasan Tungkol sa mga Halaga

Huwag Mag - isip ng Tag - isip Para sa Tinig na Mag - usap Tungkol sa Salapi

Maraming mga pagtatalo sa pag-aasta ang bumabangon dahil ang mga kliyente ay bulag sa kabuuan. Regular na komunikasyon tungkol sa pagsulong ng kaso at inaasahang susunod na hakbang na pag-uugaliin ang kanilang gastos requests comedments trust at lumilikha ng pagkakataon para sa maagang pag-aayos. Ang isang pinakamahusay na gawain ay ang magbigay ng isang paunang tantiya sa susunod na buwang pag-aaral ng mga taga-Timplement-in call. Gamitin ang isang simpleng template: Ang pag-uugali ay ang pagbibigay ng ating plano para sa susunod na 30 araw, inaasahan ko ang humigit-kumulang 10 oras ng pagreview at 4 na draftillowingmentingment: [[1] Ang mga ent] ay mapahalagahan ng mga ents, at ang mga entialials. Ang mga ents ay maaaring mangyari sa pamamagitan ng entrance ay ang mga entrances, at ang mga entrance ay maaaring mangyari sa pamamagitan ng ents,[T.[T.[T.[T.[T.[T.

Kapag pinag - uusapan ang mga gastos, iwasan ang malabong mga pangungusap na gaya ng ⁇ , sa halip na ang ilang oras lamang., magbigay ng isang range: ⁇ I inaasahang 8 hanggang 12 oras para sa maikling pagpopondo, na magkakahalaga sa pagitan ng $2,400 at $3,600 sa kasalukuyang bilis ko.[kailan man ang trabaho ay lumalampas sa tantiya, tiyakin agad sa kliyente at ipaliwanag kung bakit.

Pag - aayos ng Isang Kapwa na Bahagi Para sa Tunay na Panahon

Ang mga modernong sistema ng pangangasiwa sa pagsasanay ay pumapayag sa mga kliyente na mag-inscribe at tingnan ang kanilang mga balanse, invoices, at bayaran ang kasaysayan anumang oras. Kapag maaaring subaybayan ng mga kliyente ang mga paratang sa halos tunay na panahon, bihira nilang maranasan ang ⁇ p ⁇ p ⁇ .[U.] Bukod diyan, ang isang portal ay nagbibigay sa kanila ng isang non-compositional na paraan upang magtanong sa pamamagitan ng matatag na pag-aayos sa halip na kunin ang telepono sa kabiguan. Ang isang portal ay nagbibigay sa kanila ng isang non-Clio Legalscances Report firT] na ang mga kliyente na mas mabilis na gumagamit ng mga pors sa mga portential ents at nagbibigay ng mga sanggunian sa online na mas mabilis na mga entsclecleclecleclecleclecleclecle upang makita ang mga ents.

Kapag nagpapatupad ng portal, tiyaking kasama rito ang isang malinaw na dashboard na nagpapakita ng kasalukuyang balanse, katangi-tangi sa mga recount, at ang pagkasira ng mga entry ng oras kamakailan. Padalhan ng isang malugod na email na may mga instruksiyong login at isang maikling torpiyal kung paano itanaw at pag-usisa. Ang ilang portal ay pumapayag pa nga sa mga kliyente na magmarka ng mga espesipikong mga bagay na line para sa pagsisiyasat, na nagreresulta sa proseso ng pagtutol.

Ipinukuwento ang Transportasyon, ang Di - Nakikitang mga Tinig

Kalakip ng Pag - iinternet, Hindi Lamang ang Panahon ang Nakapagpapasigla

Ang isang karaniwang reklamo ng kliyente ay na ang mga resibo ay naglalaman ng hindi kapani - paniwalang mga sulat na gaya ng ⁇ Rese – 2.5 hr. ⁇ Ang gayong mga sulat ay nag - aanyaya ng paghihinala. Sa halip, gamitin ang UTBMS (Uniform Task-Based Management System) codes at magbigay ng maikli at malinaw na salaysay: ⁇ Reviewed 50 pahina ng pagdedeposito na kuha sa Smith v. Jones upang malaman ang mga pagkakaiba para sa crossscreadroving – 2.5 oras.[kailangma'y mauunawaan ng mga kliyente kung ano ang eksaktong ginawa at bakit, ang malamang na hindi nito ang layunin, ang petsa, ang bilis ng pag - iingat, at ang paglalarawan sa bawat isa na maaaring maunawaan ng bawat isa sa mga elektor.

Para sa block billing (paglalagay ng maramihang mga atas sa ilalim ng isang pagpasok), isaalang-alang ang pag-iisa-isa nito sa mga bagay na hiwalay. Kung kailangan mong gumamit ng block, malinaw na sabihin ang kabuuang oras at listahan ng bawat gawain sa tinatayang bahagi nito. Halimbawa: ⁇ Draft requesties (1.2 hr), repasuhin ang mga dokumento ng kliyente (0.8 hr), magkatumbas ng salungat na payo (0.5 hrs) – Kabuuang 2.5 hr.[Ang maraming kliyente ay partikular na humihiling ng pag-eposition; nagbibigay dito ng mga pagtutol.

Hatiin ang mga Gastos Nang Hiwalay at Palipat - lipat

Ang mga hard feet (pagbabayad ng bayad, mga bayarin sa pagpapatotoo, mga mensahero, mga reporter ng hukuman) ay dapat na isa - isa at, kung maaari, ay lumampas sa halaga na may suportang resibo na nakakabit sa resibo.

Magpadala ng mga Tinig sa Eddyifillard Nang Maaga

Ang ilang kompanya ay nagpapadala ng resibo sa unang linggo ng susunod na buwan nang walang - mintis. Kapag hindi ito natigilan, hindi na sila makapag - eendorso, at hindi na sila makapag - e - mail, at hindi na sila makapag - e - signal ng billing.

Teknolohiya ng Pag - iingat Upang Bawasan ang mga Pagkakamali at Pagdami ng Transparensiya

Mga Bihag na Panahon at mga Gawang May Pagsang - ayon

Ang manu - manong pagsubaybay sa oras ay tiyak na nagbubunga ng hindi pagsali, pag - ikot sa mga pagkakamali, at mga pagtatalo tungkol sa katumpakan. Gamitin ang software na nagdurugtong sa iyong kalendaryo, email, at pangangasiwa sa dokumento upang kusang maagaw ang oras. Maraming plataporma (hal., PracticePanther, Clio Assuitball) ang nagpapahintulot sa iyo na mag - draft ng mga resibo sa mga salansan, repasuhin ang mga ito, at ipadala ang mga ito sa elektronikong paraan.

Pag - aalis ng mga Kalisensiya sa Komporado

Kung ang iyong kompanya ay kumakatawan sa mga kliyente ng korporasyon na nangangailangan ng mga LEDES o UTBMS format, mamuhunan sa mga programang pang - esybing na nagpapatunay sa mga tuntunin laban sa mga kliyente bago ang pagpapasakop. Ito'y kusang nag - aalis sa likod na EREAnd physforth na umaakay sa mga pagtatalo. Ang mga sistemang gaya ng BillBlast, CosmoLex, o simpleng ekilibring module sa mga kagamitang pang - operasyon ay maaaring makahalata sa karaniwang mga pagkakamali gaya ng maling mga kodigo, mga nawawalang tagapag - ingat ng oras, o mga presbidor na nagreresultibo sa mga ad.

Mabigat na mga Karugtong ng Pagpepreserba sa mga Dashboard at Payment

Ang isang modernong kasangkapan sa pagdededeklara ay dapat na may kasamang portal ng pagbabayad na may mga pagpipilian sa credit card, ACH, at digital wallet. Kapag ang isang kliyente ay tumatanggap ng email invoice na may kasamang ⁇ Pay Now ⁇ button, ang kompyuter na ito ay maaaring magpakita ng mga patakaran sa pagtanda at nakaraang mga recountment.Ang mga kliyente ay binibigyan ng sariling sertation at binabawasan ang mga tanong sa pangangasiwa. Ensure na ang paymental ay tumutugma sa mga tuntunin sa IOLTA trust accounting accounting accounting accounting at pas kung kukuha ka ng crivances. Halimbawa, [[TLLLLLLLL.0] Ang mga panukalang bayad ay espesipikong nagbibigay ng mga patakarang moral na nagbibigay ng tulong sa

Mag - alok ng Angkop, Maluwag na mga Mapagpipiliang Pagbabayad

Mga Planong Pagbayad at Pagluluklok ng mga Kasunduan

Hindi lahat ng kliyente ay maaaring magbayad ng lahat ng resibo sa loob ng 30 araw. Nag - aalok ng pormal na hulugang planific for halimbawa, tatlong pantay na buwanang pagbabayad para sa isang malaking depresyosong pagpapanatili ng kondisyon at binabawasan ang posibilidad ng isang pagtatalo sa pagbabayad na nauuwi sa isang tuwirang pagtangging magbayad.Parehasin ang plano sa isang maikling kasunduan na kinabibilangan ng iskedyul ng pag - aayos ng pera, mga resulta ng huling pagbabayad ng salapi, at isang probisyon na maaaring matigil ang mga pagkakautang kung hindi pasukli ang mga kliyente na kayang magbayad ng isang malaking halaga, na nag - aalok ng mga mapagpipiliang halaga at magpapabilis: mas gusto ng ilang kliyente na bayaran ang mas maliit na mga bayarin kaysa sa isang malaking pagkakautang.

Tanggapin ang Maraming Paraan ng Pagpapautang

Maraming kliyente ang basta na lang nakakakuha ng mga benepisyo o nagpapadaloy ng pera sa mga credit card.

Sanayin ang Iyong Koam sa Pinakamahusay na Gawain

Kadalasang itinuturing ng mga abugado at mga paraleal ang pagbibisto bilang isang gawaing pampangasiwaan, subalit tuwirang nakaaapekto ito sa mga ugnayang kliyente at kita. ang regular na pagsasanay kung paano magsusulat ng malinaw na oras, kung paano makikipagtalastasan tungkol sa mga halaga sa panahon ng mga tawag ng kliyente, at kung paano haharapin ang mga tanong nang may kasanayan ay maaaring humadlang sa maraming pagtatalo.

Maraming kliyente ang nag - uukol ng mas mataas na halaga sa mas mataas na kalidad, pero kapag nakita nila ang kahalagahan nito. Turuan lamang ang mga abogado na laging sabihin ang kahalagahan ng kanilang trabaho, hindi lang kapag may invoice ang ipinadala sa amin, halimbawa, pagkatapos ng matagumpay na pagkilos, sabihin: Ang 12 oras na ginugol ko sa pagkalap ay nagbunga ng magandang desisyon na nagligtas sa amin sa mga buwan ng paglilitis.

Gawing Masalimuot ang Isang Di - pagkakasundong Proseso

Internal Review at Mediation Clause

Sa kabila ng pinakamabuting mga pagsisikap, paminsan - minsan ay babangon ang mga pagtatalo. Idisenyo ang isang simple, malinaw na proseso: ang kliyente ay munang magsumite ng isang nasusulat na pagtutol sa loob ng isang espesipikong yugto (hal., 14 na araw) Ibang abogado o manedyer ng billing (hindi ang pinagmulang abogado) ay nagreresulta sa pagtutol at tumutugon sa loob ng 5 araw ng negosyo. Kung kinakailangan, magbigay ng isang magalang na kredito o diskuwento upang kilalanin ang isang lehitimong pagkabahala na hangga't maaari ang pagkilos lamang ang lunas sa pagtatalo. Kung ang pagtatalo ay hindi malulutas sa loob, isama ang isang sugnayan sa pamamagitan ng liham ng Media.

Itala ang bawat hakbang ng proseso ng resolusyon. Ilagay ang logo ng lahat ng mga pagtutol na natanggap, kung paano nalutas ang mga ito, at ang anumang mga pattern na lumabas. Gamitin ang log na ito upang dalisayin ang iyong mga patakaran sa pag-aatram.

Gamitin ang Data Upang Makilala ang mga Parisan at Iwasan ang mga Di - pagkakasundo sa Hinaharap

Gamitin ang mga paraan ng pangangasiwa sa iyong badyet para malaman ang mga sitwasyon. Halimbawa, kung madalas na may pagtatalo sa ilang partikular na lugar, puwede mong ipakilala sa mga abogado ang mga interlinement ng iyong mga practice management software at ang mga bagay na malamang na mauwi sa problema.

Kung palagi kang mag - a - overve ng $200 na bayarin para payapain ang mga kliyente, baka mauwi ito sa pagtatalo.

Konklusyon: Ang mga Sistema ng Proactive ay Nagpapatibay ng Pagtitiwala at Pakinabang

Ang pagbabawas ng legal na mga pagtatalo sa kuwenta ay hindi tungkol sa pagiging mas mahigpit o mas maluwag na paggamit ng mga sistema na nagbibigay - daan sa pagiging malinaw, di - nagbabago, at sa pagiging eksakto ng mga liham na pang - tipanan, ang komunikasyon ay nagpapatuloy, ang mga resibo ay malinaw, at sinusuportahan ng teknolohiya ang wastong pagsubaybay, ang mga pagtatalo ay nagiging eksepsiyon sa halip na ang karaniwan.

Ang ultimong tunguhin ay ang baguhin ang usapan mula sa ⁇ ? ⁇ tungo sa ⁇ I ⁇ e ⁇ e ⁇ , i-if: ⁇ Sa pagpapatupad ng mga estratehiyang binalangkas sa itaas, mababago mo ang pag-aaasam mula sa isang pinagmulan ng alitan tungo sa isang pundasyon ng pagtitiwala.Ang pagsisikap ay nagbabayad para sa sarili nito sa nabawasang administratibong ibabaw, mas mabilis na siklo ng pagbabayad, at mas matibay, mas matibay na mga ugnayang kliyente.