civil-rights
ข้อ แนะ สําหรับ การ โต้ เถียง กัน ใน เรื่อง ความ เป็น กลาง
Table of Contents
การ เข้าใจ รากฐาน แห่ง การ โต้ แย้ง ระหว่าง พลเรือน
การเจรจาต่อรองปัญหาแพ่ง -- ไม่ว่าจะเป็นขอบเขตทรัพย์สิน การละเมิดสัญญา ความขัดแย้งของเจ้าของบ้านหรือเพื่อนบ้านที่มีปัญหา -- การแก้ปัญหาวิธีโครงสร้างที่ก่อความไม่สงบ -- คนจํานวนมากเข้ามาเจรจาอย่างไม่ระมัดระวัง ปลดปล่อยอารมณ์หรือความทะนงตน การเจรจาไม่ได้เกี่ยวกับผลของการตัดสินใจที่มีผลในทุกค่าใช้จ่าย; มันเกี่ยวกับการหามติว่าทั้งสองพรรคสามารถยอมรับได้ในขณะที่ยังรักษาความสัมพันธ์ได้ เมื่อเป็นไปได้ มัคคุเทศก์ที่ขยายตัวได้จัดทํา กลยุทธ์ที่มีประโยชน์ในการต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพเพื่อต่อรองกับข้อตกลงที่มีประสิทธิภาพและทนทานได้
การ โต้ เถียง กัน ใน เรื่อง พลเรือน เป็น เรื่อง ธรรมดา และ ความ สามารถ ใน การ แก้ ปัญหา โดย ไม่ ใช้ การ ฟ้อง ร้อง ราคา แพง ช่วย ประหยัด เวลา, เงิน, และ ความ เครียด.
บทความ นี้ จะ ช่วย คุณ ให้ รู้ ว่า คุณ กําลัง ทํา อะไร อยู่ ถ้า คุณ ยัง คง เป็น ทนาย อยู่ แต่ การ เข้าใจ หลัก การ เหล่า นี้ จะ ช่วย คุณ ให้ ประเมิน กลยุทธ์ ของ ทนาย และ ตัดสิน ใจ อย่าง ที่ ได้ รับ การ ชี้ แจง เป้า หมาย คือ การ เปลี่ยน กระบวนการ ปรับ ปรุง ความ เป็น อยู่ ของ คุณ ให้ เป็น การ ออก กําลัง กาย ที่ ไม่ มี การ ขัด ขวาง การ ดําเนิน งาน ของ ทั้ง สอง ฝ่าย จึง เดิน หนี ไป พร้อม กับ วิธี แก้ ที่ จะ อยู่ ได้
ขั้น แรก: เตรียม ตัว อย่าง ดี ก่อน พูด
การ เตรียม ตัว เป็น ปัจจัย สําคัญ ที่ สุด ใน การ เจรจา กัน คุณ จะ ทํา อย่าง ไร ถ้า ไม่ มี การ เจรจา กับ อีก ฝ่าย หนึ่ง แทน ที่ จะ เป็น การ เจรจา เรื่อง ผล ประโยชน์ ของ คุณ?
จง อธิบาย จุด สําคัญ และ เป้า หมาย ของ คุณ
เริ่ม โดย ถาม ว่า จริง ๆ แล้ว ฉัน ต้องการ อะไร จาก มติ นี้?
เขียน สิ่ง ที่ คุณ สนใจ สาม ประการ แรก.
รวบรวมเอกสารทั้งหมด
สะสมสัญญา, อีเมล, ใบเสร็จ, รูปถ่าย, พยาน, และหลักฐานอื่น ๆ ที่สนับสนุนกรณีของคุณ สร้างช่วงเวลาของเหตุการณ์ต่างๆ การรู้ข้อเท็จจริงที่เยือกเย็น ป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เกิดขึ้น เช่น การทําสัญญามีการออกเสียงที่แม่นยําของประโยค และข้อความที่เกี่ยวข้องทั้งหมด จําเป็นโดยจัดลําดับทุกอย่างในรูปแบบแฟ้มหรือโฟลเดอร์ดิจิทัลเพื่อให้คุณสามารถอ้างอิงได้โดยทันที หากว่าข้อขัดแย้งนี้เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินที่เสียหาย ให้ใช้เวลาในการถ่ายภาพ และได้รับการแก้ไขอย่างน้อย 3 ครั้ง
ถ้า อีก ฝ่าย หนึ่ง อ้าง อย่าง ไม่ ถูก ต้อง คุณ ก็ อาจ เสนอ เอกสาร ที่ ขัด แย้ง กับ เอกสาร นั้น ได้ อย่าง สงบ.
จง ค้นคว้า ความ คิด เห็น ของ คน อื่น ๆ
การ เข้าใจ สิ่ง ที่ พวก เขา ต้องการ ช่วย ให้ คุณ ตัดสิน ใจ อย่าง ฉลาด ได้ อย่าง ไร?
คุณ อยาก ให้ พวก เขา ทํา อะไร?
ตั้ง จุด ที่ คุณ อยู่
[FLT: 0] ประมวลผลของ BATNA (ข้อแก้ไขที่ยื่นให้ผู้แทนราษฎร) ได้ถูกนิยมโดยโครงการเจรจาต่อรองของฮาร์วาร์ด ของคุณคือสิ่งที่คุณจะทํา ถ้าการเจรจานี้ล้มเหลว -- ดําเนินการดําเนินการดําเนินการดําเนินการดําเนินการได้โดยมีสื่อออกไป WATA เป็นทางเลือกที่แย่ที่สุด การรู้ทั้งสองให้อํานาจกับคุณ นอกจากนี้ ยังกําหนดจุดสงวนของคุณอีกด้วย: ข้อตกลงที่เลวร้ายที่สุดที่จะยอมรับก่อนที่จะจากไป
ลอง เขียน เลข เหล่า นี้ ลง ใน หนังสือ ของ คุณ ใน ช่วง ที่ มี การ เจรจา กัน เพื่อ หลีก เลี่ยง การ ตก ลง ที่ แย่ กว่า การ ตก ลง เรื่อง การ ทํา ศัลยกรรม เพื่อ ป้องกัน การ ตก เลือด
ขั้น ที่ สอง: เปิด การ ประสาน งาน กัน
การ เปิด ประตู จะ ก่อ ผล เสีย หาย ทั้ง หมด ใน ไม่ กี่ นาที ต่อ การ เปิด โทน.
เลือกการตั้งค่าที่ถูกต้อง
ถ้า เป็น ไป ได้ ให้ จัด การ เจรจา กัน ใน ที่ ที่ เป็น กลาง หลีก เลี่ยง บ้าน หรือ สํานักงาน ของ คุณ เอง ถ้า มี ความ ตึงเครียด ใน เขต ที่ ไม่ มี การ ควบคุม ทํา ให้ ไม่ มี ความ สมดุล ใน เรื่อง การ ใช้ กําลัง การ ทะเลาะ กัน อย่าง เป็น ทาง การ การ ร้าน กาแฟ หรือ ห้อง ประชุม ใน ห้อง ประชุม อาจ ใช้ ได้ ผล เพื่อ จะ มี ข้อ พิพาท ที่ สําคัญ ขอ ให้ พิจารณา สํานักงาน ของ ผู้ กลาง
ถ้า คุณ พบ กัน คุณ จะ นั่ง อยู่ ข้าง ๆ กัน แทน ที่ จะ นั่ง บน โต๊ะ.
เริ่มด้วยพื้นที่ทั่วไป
เราต่างชอบที่จะให้เจ้าเข้าไปเผาไหม้ในแผ่นดิน หรือไม่ก็ให้เขาพิจารณาดูพืชผักนั้น หรือเราเองก็รักชีวิตของมันเช่นกัน ทั้ง ๆ ที่ต้นไม้ต้นนั้นเราก็ขัดแย้งกันอยู่แล้ว นี่เป็นสิ่งอํานวยประโยชน์ให้เจ้ามีพรรคพวกคนหนึ่ง (มุฮัมมัด) ส่วนน้อยแห่งความสัมพันธ์ ระหว่างเขากับอัลลอฮฺก็เช่นเดียวกัน แม้เราจะอยู่ในสถานะที่เท่าเทียมกัน แต่ทั้งเจ้าและพรรคพวกก็เช่นเดียวกัน
คุณ จะ ทํา อย่าง ไร ถ้า มี คน มา คุย กับ คุณ?
ใช้ “ฉัน ” และ ตั้งใจ ฟัง
แทน ที่ จะ พูด ว่า “คุณ ทํา สัญญา ไม่ ถูก ต้อง ขอ ให้ ลอง ถาม ว่า ผม เข้าใจ ความ หมาย ของ วัน ส่ง ของ คุณ อย่าง ไร คุณ จะ ช่วย ผม เข้าใจ ทัศนะ ของ คุณ ได้ ไหม?
การ ฟัง อย่าง ไม่ เป็น ธรรม เป็น สิ่ง สําคัญ ที่ สุด ใน ชีวิต ของ คุณ
เพ่ง เล็ง ที่ สิ่ง ที่ น่า สนใจ ไม่ ใช่ ตําแหน่ง
เมื่อ อีก ฝ่าย หนึ่ง บอก ว่า เขา มี ตําแหน่ง ที่ เข้ม งวด จง สํารวจ ดู ผล ประโยชน์ ที่ ได้ จาก การ ทํา งาน นั้น เช่น เจ้าของ บ้าน คน หนึ่ง เรียก เก็บ เงิน ที่ จ่าย ไป ว่า “จ่าย อย่าง เต็ม จํานวน ” ดอกเบี้ย ของ เขา อาจ“ ชําระ หนี้ และ หลีก เลี่ยง การ ตก งาน ได้ ” คุณ อาจ เสนอ เงิน ชดเชย บาง ส่วน เพิ่ม เติม เพื่อ จะ ได้ เงิน สอง ด้าน ที่ คุณ ให้ ไว้ ถาม ตัว เอง อย่าง เปิด เผย ว่า “อะไร สําคัญ ที่ สุด สําหรับ คุณ?
การ ไม่ สนใจ สิ่ง เหล่า นี้ ช่วย ให้ มี ทาง แก้ ที่ เป็น ไป ได้.
ขั้น ที่ สาม: สร้าง และ ควบคุม อารมณ์ ความ รู้สึก
การ เจรจา กัน อย่าง มี ประสิทธิภาพ จะ จัด การ กับ อารมณ์ ความ รู้สึก ของ ตน เอง และ ตอบ สนอง อย่าง ชํานิ ชํานาญ ต่อ ความ สามารถ ที่ จะ สงบ ใจ ภาย ใต้ ความ กดดัน เป็น ทักษะ ที่ ได้ เรียน รู้ ไม่ ใช่ ลักษณะ นิสัย ของ บุคลิกภาพ.
จง สงบ ใจ ไว้ ด้วย การ ร่วม รู้สึก
“ การ พูด คุย กัน อย่าง เปิด เผย อาจ ทํา ให้ คุณ ไม่ สบาย ใจ ”
“แน่นอน ฉันมองเห็นสิ่ง ที่มันเลวร้าย แก่บรรดาผู้ที่กําลังมีแก่ท่าน” และเครื่องหมายต่าง ๆ ก็ช่วยยับยั้งอารมณ์โดยแท้จริง เพราะจะทําให้อีกคนหนึ่งรู้สึกว่าพวกเขาเข้าใจ ดังนั้น พวกเจ้าจงบริจาคกันเถิด และจงให้พวกเขาเป็นผู้บริสุทธิ์เถิด
สร้างตัวเลือกหลายแบบก่อนที่จะถอดรหัส
“ ถ้า เรา แบ่ง ค่า ใช้ จ่าย ของ คน อื่น ล่ะ จะ ว่า อย่าง ไร ถ้า เรา ตก ลง กัน ว่า จะ จ่าย เงิน ให้?
ใน ระหว่าง การ ระดม ความ คิด จง หลีก เลี่ยง การ วิพากษ์ วิจารณ์ ความ คิด ใด ๆ ที่ มี มา ก่อน เวลา อัน ควร.
ใช้ตัวแบ่งค่าวัตถุ
วางรากฐานในมาตรฐานที่ยุติธรรม ค่าใช้จ่ายในทรัพย์สินนั้น ให้ใช้ค่าชดเชยจากผู้รับเหมา 3 คน สําหรับการประเมินค่าให้ใช้ยอดขายที่เทียบกัน หรือ [FLT: 0] ข้อมูลการประเมิน [FLT: 1) พื้นฐานการบังคับการบังคับการ เปลี่ยนแปลงทําให้การต่อรองของฝ่ายอื่นเป็นเรื่องยากขึ้น เพื่อปฏิเสธข้อเสนอที่มีเหตุผล โดยไม่ต้องเสนอข้อมูลตลาด ตีพิมพ์หรือวางจําหน่ายอุตสาหกรรม คุณย้ายจากการต่อรองที่ครอบคลุมหลักเกณฑ์ที่ครอบคลุม
ถ้า ทาง ด้าน อื่น ๆ ท้าทาย มาตรฐาน ของ คุณ จง ถาม พวก เขา ว่า “มาตรฐาน อะไร ที่ ยุติธรรม?
ระวัง หนวด ที่ มี ความ สามารถ
ทั้งสองพรรคอาจตกเป็นเหยื่อของการยกเลิกสัญญา (การโยนเงินให้หลังจากเสีย) หรือการยึดยึดทรัพย์สิน (จํานวนแรกที่กล่าวถึง: การตั้งค่าการอ้างอิง) ระวังตัวถึงอคติของคุณเอง หากอีกฝ่ายทําข้อเสนอที่ต่ําให้ อย่าเรียกร้องเงินนั้น อย่าถือสาด้วยหมายเลขที่สนับสนุนและอ้างอิงข้อมูลเป้าหมาย นอกจากนี้จงระวังการปฏิเสธการปฏิเสธการลําเอียง -- internation ข้อมูลใหม่เพื่อสนับสนุนมุมมองของคุณที่มีอยู่ โปรดพิจารณาหลักฐานที่ขัดกับตําแหน่งของคุณ ซึ่งป้องกันการมองไม่เห็นของคุณได้
อคติ ทั่ว ไป อีก อย่าง หนึ่ง คือ ผล ของ การ ปฏิเสธ การ แสดง ปฏิกิริยา: คุณ ลด การ ยอม ให้ ใด ๆ โดย อีก ฝ่าย หนึ่ง โดย อัตโนมัติ เพียง เพราะ พวก เขา เสนอ ให้.
ระยะ ที่ สี่: เครื่อง บิน ไอพ่น และ เดดล็อค
เมื่อ ถ่วงเวลา การ สนทนา คุณ จําเป็น ต้อง ใช้ กลยุทธ์ เพื่อ จะ ผ่าน พ้น ไป.
จง แก้ ปัญหา ใหม่
บาง ครั้ง ประเด็น ไม่ ใช่ เรื่อง ที่ ขัด แย้ง กัน แต่ เป็น เรื่อง ที่ มี ความ สัมพันธ์ กัน อย่าง รุนแรง ถ้า อีก ฝ่าย หนึ่ง ไม่ ยอม เปลี่ยน ใจ ถาม ว่า “คุณ จะ ต้อง รู้สึก อย่าง ไร ถ้า ได้ รับ ผล อย่าง นี้?
ใช้ คํา “ความ ปลอด ภัย ”: คํา ขอ เล็ก ๆ ที่ ทํา ให้ มี แรง กระตุ้น ที่ จะ ทํา ให้ เรา มี แรง กระตุ้น เช่น“ เรา เห็น ด้วย ไหม ว่า ความ ปลอด ภัย เป็น สิ่ง สําคัญ ที่ สุด ของ เรา?
พัก
ถัดไปขอพักสัก 15 นาที หรือพักใหม่ในวันรุ่งขึ้น ระยะเวลาการผ่อนคลายจะทําให้ทั้งสองฝั่งได้ลองพิจารณาอีกครั้งโดยไม่เสียหน้า ลองทบทวนดูว่าการยอมตามต้องการจะปลดปล่อยได้มากน้อยหรือไม่ ออกไปข้างนอกก่อนจะได้อากาศสดชื่น หรือเขียนความคิดลงใหม่ เมื่อคุณกลับมา ให้ลองพยายามคิดให้รอบเวลา เพื่อสะท้อน ไม่ใช่เพื่อเป็นสัญญาณของความล้มเหลว
ถ้า อีก ฝ่าย หนึ่ง ก้าวร้าว การ หยุด พัก ก็ ทํา ให้ พวก เขา มี เวลา สงบ ลง.
ใช้ข้อตกลงที่ต่อเนื่อง
เมื่อ มี การ โต้ เถียง กัน ใน เรื่อง นี้ ก็ เห็น ด้วย กับ วิธี แก้ ที่ ขึ้น อยู่ กับ อนาคต ตัว อย่าง เช่น ใน ต้น ไม้ ที่ ทะเลาะ กัน ว่า “เรา จะ จ้าง ผู้ ที่ เป็น อธิการ ใหญ่ และ ถ้า มี การ ถือ ว่า ต้น ไม้ นั้น เป็น อันตราย คุณ จะ จ่าย เงิน เพื่อ เอา ออก ถ้า ไม่ ใช่ เพื่อ เอา ออก ผม จะ จ่าย ครึ่ง หนึ่ง ของ ราย ได้ ที่ ต้อง จ่าย ไป ” ถ้า ไม่ อย่าง นั้น ก็ จะ มี ความ เสี่ยง และ ไม่ มี ทาง ทํา ให้ เกิด ความ ก้าว หน้า ได้ อย่าง แน่นอน ข้อ ตก ลง ที่ เด็ด ขาด นี้ จะ ทํา ให้ เกิด แรง จูง ใจ ที่ จะ ทํา ให้ ทั้ง สอง ฝ่าย มี ความ เชื่อ ที่ ดี ขึ้น
อีก ตัว อย่าง หนึ่ง: ใน สัญญา มี ข้อ พิพาท เรื่อง การ ส่ง ของ ช้า คุณ อาจ เห็น ด้วย ว่า ถ้า ค่า เดิน ทาง ต่ํา กว่า ที่ คาด หมาย ไว้ ใน ไตรมาส หน้า เงิน ออม จะ ถูก แบ่ง.
นําพรรคที่สามเข้ามา
หากคุณไม่สามารถทําลายล็อคได้ ขอแนะนําให้สื่อหรือแก้ไขได้ ความเป็นกลางที่ฝึกฝนมาสามารถนําเสนอมุมมองใหม่ๆ และการทดสอบความเป็นจริงได้
หาก การ สื่อ ความ ล้ม เหลว การ แบ่ง แยก เป็น ทาง เลือก ที่ เกี่ยว พัน กัน ซึ่ง ผู้ ตัดสิน ตัดสิน ใจ เลือก เอง.
เฟสที่ 5 เสร็จสิ้นข้อตกลงอย่างชัดเจน
ข้อ ตก ลง ที่ เป็น ลาย ลักษณ์ อักษร ปก ป้อง ทั้ง สอง ฝ่าย และ ให้ ข้อ อ้างอิง ที่ ชัดเจน หาก เกิด ประเด็น เกี่ยว กับ การ จัด ระเบียบ ขึ้น.
เขียน คํา ลง ท้าย ทันที
พิมพ์สําเนา mimeorandum ของความเข้าใจหรือข้อตกลงการตกลงชําระหนี้ ในขณะที่รายละเอียดนั้นสดขึ้น รวมถึงชื่อ, วันที่, การกระทํา เฉพาะ, จํานวนเงิน, เวลา, และผลที่จะตามมา สําหรับภาษาที่ไม่ต่อเนื่อง แต่พิจารณาหาทนายความก่อนที่จะมีการเซ็นข้อตกลง หากคุณร่างมันด้วยตัวเอง ให้ส่งมันไปยังพรรคอื่น ๆ ก่อนการเซ็นเอกสาร รูปแบบง่าย ๆ ได้ทํางาน: “ความร่วมที่ BAR วันที่ b ตก ลงโดย BAR BAR ".
นอก จาก นั้น ยัง มี การ ให้ คํา แนะ นํา ที่ เป็น ประโยชน์ แก่ ผู้ ที่ อยู่ ใน กลุ่ม ด้วย
ทบทวน ด้วย กัน และ ถาม ว่า มี การ พิสูจน์ ให้ เห็น อย่าง ไร
คุณ จะ ทํา อย่าง ไร ถ้า มี คน บอก คุณ ว่า คุณ ไม่ ได้ รับ อนุญาต ให้ ทํา งาน นั้น?
หลังจากเซ็นแล้ว ให้ส่งอีเมลตามแบบสุภาพ สรุปเงื่อนไขหลัก และขอบคุณบุคคลอื่น ๆ ที่ให้ความร่วมมือด้วย
รวม การ ออก แบบ อัน ดี เลิศ
แม้ แต่ หลัง การ จัด การ แล้ว ก็ อาจ เกิด ข้อ ขัด แย้ง เล็ก ๆ น้อย ๆ ขึ้น เกี่ยว กับ การ จัด ระเบียบ รวม ทั้ง ข้อ ตก ลง ที่ ว่า หาก เกิด การ โต้ เถียง ใน อนาคต พรรค ต่าง ๆ จะ พยายาม จัด การ กับ กลุ่ม การ ประชุม ก่อน การ พิจารณา คดี.
ข้อบัญญัตินี้มีความสําคัญเป็นพิเศษในความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง เช่น เจ้าของบ้านหรือหุ้นส่วนธุรกิจ
การ โต้ เถียง กัน ระหว่าง พลเรือน
การ เข้าใจ ว่า ควร หลีก เลี่ยง อะไร เป็น สิ่ง สําคัญ พอ ๆ กับ การ รู้ ว่า ควร ทํา อะไร.
- [FLT: 0] เจรจาโดยไม่มีแผนการ ปราศจากการเตรียมการ คุณพึ่งพาสัญชาตญาณ ซึ่งมักจะนําไปสู่การสนองตอบ มักจะเขียนเป้าหมายของคุณลงไปเสมอ BATNA และข้อเท็จจริงสําคัญ
- [FLT: 0] ปลดปล่อยการตัดสินใจเรื่องอัตตา ต้องการ "ชนะ" หรือมักได้รับการแก้แค้นที่ส่งผลให้เกิดผลที่แย่ลง ให้ความสนใจกับผลประโยชน์ ไม่ใช่ความทะนงตน
- [FLT: 0] การเสนอครั้งแรกโดยไม่ได้รับข้อมูลเพียงพอ ในหลายสถานการณ์นี้คุณได้ประโยชน์จาก ให้อีกฝั่งหนึ่งตั้งชื่อให้หมายเลขแรก แต่ถ้าคุณมีข้อมูลตลาดที่แข็งแรง ข้อเสนอที่มีเหตุผลสามารถประกาศการเจรจาได้ กุญแจสําคัญคือรู้เวลาพูดและเวลาฟัง
- [FLT: 0] ดําเนินการอย่างรวดเร็ว (FLT:1) อย่าเข้าคู่กับหมายเลขหรือรับคําเสนอจากลูกต่ําทันที โต้แย้งด้วยจํานวนที่ชอบธรรม แม้สัญญาณเล็กน้อยว่าตําแหน่งของคุณเป็นสัญญาณที่ร้ายแรง ใช้ความเงียบเพื่อประโยชน์ของคุณ หลังจากคุณแจ้งข้อเสนอ หยุดพูดและให้พวกเขาตอบ หลายคนรีบเติมเสียง และเสนอข้อเสนอที่ดีกว่า
- [FLT: 0] ไม่สนใจศัพท์ห้ามใช้ยา expression บางครั้งการขอโทษ, สัญญาจะไม่ทําซ้ํา, หรือการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการอาจจะมีค่ามากกว่าเงินสดทั้งหมด ตัวอย่างเช่น เพื่อนบ้านที่ทะเลาะกันเรื่องถนนร่วมกันอาจตัดสินใจได้โดยกําหนดเวลาใช้แทนการจ่ายค่าถนนใหม่
- [FLT: 0]. การตกลงลงเอกสาร. ข้อตกลงการรับเชิญถูกปฏิเสธอย่างง่ายดาย. จงใส่ผลลัพธ์ในการเขียนเสมอ และมีทั้งสัญญาและจดหมาย. แม้แต่อีเมลที่ยืนยันประเด็นง่าย ๆ ก็ยังดีกว่าไม่มีอะไรเลย.
- [FLT: 0] เจรจาภายใต้ความกดดันเวลา [FLT: 1) ถ้าพรรคอื่นกําหนดเส้นตายเทียม จงสงสัย ขอเวลาเพิ่มเติมเพื่อทบทวน กลยุทธ์ความน่ากลัวเป็นธรรมดา อย่าให้พวกมันบังคับให้คุณตกที่นั่งลําบาก
การ พิจารณา เป็น พิเศษ สําหรับ ข้อ พิพาท ระหว่าง พลเรือน กับ ประชาชน
การ โต้ เถียง กัน หลาย รูป แบบ ได้ รับ ประโยชน์ จาก กลยุทธ์ ที่ ปรับ ปรุง ให้ เข้า กับ จุด ต่าง ๆ.
คุณสมบัติและข้อขัดแย้ง
การ สํารวจ ความ เห็น ของ ผู้ เชี่ยวชาญ ใน การ สํารวจ ราย หนึ่ง เกี่ยว กับ การ ทํา งาน ใน โครงการ ที่ ทํา ให้ มี ความ สุข และ มี ความ สุข
ใน การ ทะเลาะ กัน ใน เรื่อง รั้ว หลาย แห่ง มี กฎ รั้ว ที่ บังคับ ให้ ใช้ จ่าย ใน การ แก้ ปัญหา.
คํายกเลิกสัญญา
ลอง คิด ดู ว่า ทั้ง สอง ฝ่าย จะ เห็น พ้อง กัน ว่า การ ทํา สัญญา ใหม่ (ไม่ ใช่ การ ยก เลิก สัญญา) เป็น การ พยายาม ทํา ให้ มี การ ทํา สัญญา ใหม่ แทน ที่ จะ ทํา ตาม ความ ต้องการ ของ ผู้ ทํา สัญญา โดย เฉพาะ
ถ้า มี การ จ่าย เงิน เกิน ไป ให้ จ่าย เงิน ล่า สุด ก็ ให้ คิด ถึง วิธี ที่ จะ รักษา ความ สัมพันธ์ ที่ ดี กับ ธุรกิจ ไว้ ถ้า เป็น ได้ คุณ ต้อง คิด ถึง ค่า ใช้ จ่าย หรือ ลด ค่า บริการ ที่ จะ ได้ เงิน คืน เต็ม จํานวน แทน ที่ จะ คิด อย่าง นั้น คุณ ต้อง หา วิธี แก้ ที่ จะ รักษา ความ สัมพันธ์ ระหว่าง ธุรกิจ ไว้ ถ้า ทํา ได้
มติจากเจ้าบ้าน-ผู้ครองแผ่นดิน
ทบทวนกฎหมายในท้องถิ่นที่เป็นเจ้าของในท้องถิ่น ขอบเขตการปกครองหลายฉบับมีขั้นตอนเฉพาะสําหรับ ความปลอดภัย หนี้สิน ค่าใช้จ่ายการให้บริการ และค่าปรับ
หากคุณเป็นเจ้าของบ้าน ให้พิจารณาให้มีการชําระหนี้ เช่น การจ่ายหนี้ แบบปลายเดือน (คือ เบี้ย) เพื่อแลกเปลี่ยนข้อตกลงที่ให้มีการชําระในกําหนดปริมาณที่ขัยไว้ กับค่าธรรมเนียม (หรือการจ่าย) ในบางเวลา เอกสารการติดต่อ (ฉบับที่ออกจําหน่ายได้โดยสมบูรณ์) หลายฉบับที่ขัดแย้งกันจากการจดบันทึก และถูกบันทึกไว้สําหรับการละเมิดและบันทึก
เพื่อน บ้าน และ ผู้ ที่ ไม่ ใช่ พยาน ฯ
การ ทะเลาะ กัน เหล่า นี้ เป็น เรื่อง ที่ ทํา ให้ รู้สึก สะเทือน ใจ เป็น พิเศษ เพราะ เป็น เรื่อง ที่ ทํา ให้ คุณ มี ชีวิต อยู่ ด้วย กัน เริ่ม ด้วย การ สนทนา ที่ เป็น มิตร ถ้า ไม่ ได้ ทํา ตาม ก็ เขียน จดหมาย สั้น ๆ ที่ บอก ปัญหา และ วิธี แก้ ที่ คุณ เสนอ ให้ ลอง พิจารณา เรื่อง นี้ ผ่าน ทาง องค์การ ของ ชุมชน หนึ่ง ที่ ไม่ เป็น ทาง การ เคล็ด ลับ คือ รักษา ความ สัมพันธ์ ระหว่าง เพื่อน บ้าน — คุณ ต้อง อยู่ ใกล้ กัน หลัง จาก ที่ ทะเลาะ กัน แล้ว คุณ จะ ไม่ พูด กัน อย่าง เผ็ด ร้อน แทน ที่ จะ พูด ว่า “หมา ของ คุณ ทํา เสียง ดัง เห่า ตลอด คืน และ คุณ ไม่ มี ความ รับ ผิด ชอบ ” ลอง ถาม ตัว เอง ว่า “ฉัน มี ปัญหา ที่ ต้อง นอน หลับ ไม่ พอ ที่ จะ ทํา ให้ สุนัข ของ คุณ เห่า คุณ จะ ไม่ มี ทาง พูด อะไร ที่ จะ ทํา ให้ เสียง ดัง นั้น ขอ ให้ คุณ เปิด ใจ หน่อย ไหม?
ถ้า มี การ โต้ เถียง กัน ใน เรื่อง การ สู้ คดี จง ทบทวน คํา สัญญา ของ คุณ อย่าง รอบคอบ.
เมื่อ จะ เดิน หนี ไป:
ไม่ใช่ทุกข้อขัดแย้งสามารถแก้ไขได้ หรือควรตัดสินได้ ถ้า BATNA ของคุณแข็งแรงกว่าข้อตกลงใดๆ การเดินหนีไปเป็นการย้ายที่ที่เหมาะสม ร่องรอยที่คุณควรจะยุติการเจรจา
การเดินหนีไปนั้นมิใช่เป็นการยากเลย แต่เป็นการเลือกที่ผิดพลาดมาก และเป็นการสํารองทรัพย์สินและการเคารพตนเองของพวกเจ้า แต่ถ้าชนอีกกลุ่มหนึ่งรู้ว่าพวกเจ้าต้องการที่จะเดินหนีไป พวกเขาก็อาจจะกลับมาพร้อมด้วยข้อเสนอที่ดียิ่งกว่า แต่พวกเจ้าอย่าปฏิเสธ และจงเตรียมตัวไว้สําหรับตัวของเขาด้วยความช่วยเหลือนั้น
การ พิจารณา อย่าง ละเอียด ใน เรื่อง การ เจรจา
การต่อรองไม่ได้ต้องการการหลอกลวงอย่างมีประสิทธิภาพ ความซื่อสัตย์สร้างความน่าเชื่อถือในระยะยาว และลดความเสี่ยงของความขัดแย้งในอนาคตได้
ถ้า คุณ รู้ ว่า ข้อมูล ใหม่ ๆ ที่ เปลี่ยน แปลง ตําแหน่ง ก็ จง เปิด เผย ข้อมูล นั้น ทันที ถ้า คุณ ทํา ผิด โดย ไม่ เจตนา แก้ไข ข้อ เท็จ จริง นั้น ทันที การ เจรจา ทาง จิตวิทยา ก็ หมาย ถึง การ ปฏิบัติ ต่อ อีก ฝ่าย หนึ่ง ด้วย แม้ คุณ จะ รู้สึก ว่า ไม่ ยุติธรรม แต่ จํา ไว้ ว่า ความ ขัด แย้ง ทาง การ เมือง หลาย อย่าง เป็น การ เข้าใจ ผิด ไม่ ใช่ การ กระทํา ที่ มุ่ง ร้าย กัน แต่ ชื่อ เสียง ที่ ดี ใน เรื่อง ความ ยุติธรรม และ ความ ซื่อ สัตย์ มั่นคง จะ ช่วย คุณ ให้ แก้ไข ข้อ พิพาท ใน อนาคต ได้ ง่าย ขึ้น
สรุป: สร้างทักษะเพื่อความสําเร็จระยะยาว
การ จัด การ กับ ข้อ ขัด แย้ง ใน เรื่อง การ เมือง เป็น ทักษะ ที่ ช่วย ปรับ ปรุง ให้ ดี ขึ้น โดย การ เตรียม ตัว อย่าง ละเอียด โดย การ สื่อ ความ อย่าง มี ความ หมาย, การ มุ่ง สนใจ ใน เรื่อง ผล ประโยชน์, และ การ จัด การ กับ อารมณ์ ความ รู้สึก คุณ อาจ เปลี่ยน ความ ขัด แย้ง ทาง การ เมือง ให้ เป็น ช่วง ที่ มี การ แก้ไข ปัญหา นี้ ได้ ขอ จํา ไว้ ว่า เป้า หมาย คือ ไม่ ใช่ เพื่อ ทําลาย อีก ด้าน หนึ่ง แต่ เพื่อ จะ บรรลุ มติ ที่ ว่า ทั้ง สอง ฝ่าย จะ อยู่ ได้ ดี ขึ้น เมื่อ คุณ ทํา สําเร็จ คุณ ก็ จะ ประหยัด เวลา, เงิน, และ ความ สัมพันธ์ ได้ ทุก ครั้ง ที่ ทะเลาะ กัน ก็ เป็น โอกาส ที่ จะ ปรับ ปรุง วิธี การ สนทนา ของ คุณ ใน ทุก วัน นี้ และ คุณ จะ จัด การ กับ ข้อ ขัด แย้ง ของ พลเมือง ได้ อย่าง ชัดเจน และ จะ มี ความ ชัดเจน ขึ้น
ถ้า คุณ ไม่ ได้ ทํา ตาม คํา แนะ นํา ใน คัมภีร์ ไบเบิล คุณ ก็ จะ ไม่ มี ความ สุข และ ไม่ มี ความ สุข