ผล กระทบ จาก ความ ชอก ช้ํา ทาง อารมณ์ ที่ มี ต่อ การ สงบ สติ อารมณ์

การบาดเจ็บทางอารมณ์อาจเปลี่ยนแปลงได้อย่างลึกซึ้ง วิธีที่แต่ละคนเข้าไปพัวพันกับการเจรจาต่อรองของภาควิชาต่างๆ เมื่อคนเราแบกรับน้ําหนักของประสบการณ์ที่เจ็บปวด -- ไม่ว่าจะเป็นจากอุบัติเหตุทางรถยนต์รุนแรง ทําร้ายร่างกาย, ทําร้ายร่างกาย, การรักษาโดยไม่ได้สติ, หรือการสูญเสียคนที่เขารัก -- การรู้และทักษะอารมณ์ของพวกเขามักจะทํางานต่างไปจาก

บทความนี้สํารวจผลกระทบที่หลากหลายต่ออารมณ์ที่บอบช้ําทางใจ ในการเจรจาต่อรองการตกลง นําเสนอความเข้าใจเชิงวิจัย

การ เข้าใจ ความ ผิด ปกติ ทาง อารมณ์

อะไร กระตุ้น ให้ เกิด ความ ปวด ร้าว ทาง อารมณ์?

ความผิดปกติทางอารมณ์เป็นการตอบสนองทางจิตวิทยา ต่อเหตุการณ์ที่น่าหดหู่หรือรบกวนใจอย่างมาก ตาม [FLT: 0] สมาคมจิตเวชอเมริกัน ความชอกช้ําสามารถเกิดขึ้นจากเหตุการณ์หนึ่ง (เช่น รถชนกัน โจรกรรม ธรรมชาติ) หรือจากการถูกทําร้ายอย่างยาวนาน (เช่น ความรุนแรงในครอบครัว การทําร้ายในวัยเด็ก การทําร้ายของทหาร) ปัจจัยสําคัญคือ ความเป็นไปได้ที่เพิ่มความสามารถในการรับมือกับผู้ป่วย ส่งผลให้พวกเขารู้สึกหมดหวัง หรือตกใจ

อาการ ทั่ว ไป ของ ความ ปวด ร้าว ทาง อารมณ์ รวม ไป ถึง:

• ความ คิด ที่ ฝัง ลึก, การ นึก ย้อน หลัง, หรือ ฝัน ร้าย เกี่ยว กับ เหตุ การณ์ นั้น
• ความ กังวล ที่ สูง ส่ง, ความ ตื่น ตัว สูง, หรือ ปฏิกิริยา ที่ ผุด ขึ้น อย่าง รวด เร็ว
• หลีก เลี่ยง การ เตือน ใจ ให้ นึก ถึง ความ ปวด ร้าว ใจ
• อารมณ์ ชา หรือ การ แยก ตัว จาก คน อื่น
• การ จดจ่อ อย่าง ไม่ เต็ม ที่, การ จํา ผิด, หรือ การ ทํา งาน ของ ผู้ บริหาร ที่ บกพร่อง
• ความ ไม่ ยืดหยุ่น, การ บันดาล โทสะ, หรือ ความ เศร้า โศก ที่ ไม่ อาจ เลี่ยง ได้

อาการ เหล่า นี้ ไม่ เพียง แต่ เป็น ความ เครียด ที่ ยัง คง มี อยู่ เท่า นั้น แต่ เป็น การ แสดง ถึง การ ขาด ความ สามารถ ใน การ ทํา ให้ ระบบ ประสาท เสื่อม ถอย.

ความ เจ็บ ป่วย ชนิด ต่าง ๆ ที่ จะ ช่วย ให้ สงบ ได้

ใน ท้อง เรื่อง ที่ เกี่ยว ข้อง กัน คน ประเภท ที่ พบ บ่อย ที่ สุด รวม อยู่ ด้วย:

• [FLT: 0] บาดแผลสาหัส: เกิดจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างท่วมท้นครั้งเดียว (เช่น บาดเจ็บในที่ทํางาน การทําร้ายทางเพศ ความผิดพลาดทางการแพทย์) บ่อยครั้งหลังจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
• [FLT: 0] บาดเจ็บทางคอ: ทําซ้ําการสัมผัสกับความเครียด เช่นการข่มขู่หรือการทารุณระยะยาว ผู้รอดชีวิตอาจพัฒนากระบวนการรับมือ ที่ดูเหมือนไม่ไว้วางใจ หลีกเลี่ยงหรืออารมณ์ที่ผันผวนในการเจรจาต่อรอง
• [FLT: 0] บาดเจ็บจากโรคประสาท: หลายเหตุการณ์ที่บอบช้ําทางใจที่หลากหลาย มักจะเกิดขึ้นในวัยเด็ก บุคคลเหล่านี้อาจต่อสู้กับปัญหารากฐานของความปลอดภัย ความเชื่อใจ และคุณค่าในตัวเอง -- ส่งผลให้ท่าต่อรองของพวกเขามีผลอย่างมาก
• [FLT: 0] บาดเจ็บจากโรค: มืออาชีพ (เช่น นักบําบัด, ตอบสนองครั้งแรก) อาจได้รับบาดแผลจากการได้ยินจากบาดแผลของผู้อื่น แม้จะเกี่ยวข้องกับผู้ร้องทุกข์โดยตรง ทนายและนักประชาสัมพันธ์ต้องป้องกันความอ่อนล้าด้วย

ตัว อย่าง เช่น ผู้ รอด ชีวิต จาก ความ บอบช้ํา ทาง จิตใจ ที่ ซับ ซ้อน อาจ มี ความ เชื่อ ที่ ลึก ซึ้ง ว่า ไม่ มี ใคร จะ ฟัง เขา ทํา ให้ เขา ยอม รับ ข้อ เสนอ ที่ ไม่ มี เหตุ ผล หรือ ไม่ ก็ พูด คุย กัน อย่าง ไม่ ตรง กับ ความ จริง ใจ ของ อีก ฝ่าย หนึ่ง.

ผล กระทบ ของ ความ ชอก ช้ํา ทาง อารมณ์ ใน เรื่อง การ สงบ สุข

เมื่อเกิดการบาดเจ็บขึ้น รูปแบบการต่อรองที่มีเหตุผล -- โดยอาศัยความชอบที่ชัดเจน ตรรกราก และผลประโยชน์ร่วมกัน -- เพิ่มขึ้นเป็นสิบๆ ครั้ง

การ ตัดสิน ใจ ที่ ไม่ มี การ ควบคุม และ การ หลอก ลวง ที่ เป็น อันตราย

การตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอนนี้ คือรากฐานของการเจรจาต่อรองในภาครัฐประหาร ผู้รอดชีวิตบาดเจ็บมักจะแสดงความเข้าใจเรื่องความเสี่ยงที่บิดเบี้ยว

• [FLT: 0]] ข้อเสนอระวังการบังคับ :[FT:1] Pentitffs อาจยอมรับการตั้งถิ่นฐานต่ําก่อนเพียงเพื่อหลีกเลี่ยงความเครียดของการฟ้องร้อง, กลัวว่ากระบวนการใด ๆ ต่อจากนี้ จะทําลายความรู้สึกของพวกเขา
• [FLT: 0] เรียก ร้องความผันผวน : ทางเลือก, ความกลัวจากการถูกเอาเปรียบ อาจนําไปสู่ความต้องการหรือท่าแข็งข้อ ขณะที่ผู้รอดชีวิตพยายามที่จะกลับมาสัมผัสของการควบคุม

ใน ทั้ง สอง กรณี “ระยะ การ เจรจา กัน ” ของ พรรค นี้ ไม่ ได้ ถูก บิดเบือน โดย ข้อ เท็จ จริง ของ คดี แต่ โดย สภาพ ทาง อารมณ์ ของ พวก เขา.

ความ รู้สึก ที่ สูง ส่ง ขึ้น และ การ ตอบ สนอง

ระบบประสาทของพวกเขาถูกกระตุ้นอย่างต่อเนื่อง หมายความว่าแม้กระทั่งตัวกระตุ้นเล็กน้อย -- เสียงแหลม, เสียงที่ตัดเสียง, หรือแม้กระทั่งฉากทางกายภาพของสื่อ -- อาจทําให้เกิดปฏิกิริยาที่ผิดปกติได้

ตัว อย่าง เช่น ผู้ พิพากษา ที่ บาด เจ็บ ใน อุบัติเหตุ ที่ ทํา งาน อาจ โกรธ มาก เมื่อ ทนาย ฝ่าย ป้องกัน สงสัย ว่า เขา ได้ รับ บาด เจ็บ มาก แค่ ไหน จึง แปล ว่า เป็น การ โจมตี ตัว เอง แทน ที่ จะ เป็น การ แก้ แค้น เป็น ประจํา ความ โกรธ แบบ นี้ อาจ ทํา ให้ คน เรา เดิน ออก ไป ได้ โดย ไม่ ยอม พิจารณา ข้อ เสนอ ที่ มี เหตุ ผล หรือ ภาษา ที่ ก้าวร้าว ซึ่ง เป็น พิษ ต่อ บรรยากาศ

การค้นคว้าจาก [FLT: 0] สถาบันสุขภาพแห่งชาติ (NIH) แสดงให้เห็นว่าการแปรพักตร์ทางอารมณ์เป็นคุณสมบัติหลักของการตอบสนองการได้รับบาดเจ็บ ทนายความและทนายความต้องฝึกฝนให้จําช่วงเวลาเหล่านี้ได้ และตอบสนองต่อเทคนิคการลดความอ่อนไหว แทนการสะท้อนปฏิกิริยา

ยาก ที่ จะ ไว้ วางใจ พรรค การ ต่อ ต้าน

ความ ผิด ปกติ ต่าง ๆ ทํา ให้ คน เรา รู้สึก ปลอด ภัย และ ไว้ วางใจ คน อื่น ตัว อย่าง เช่น การ ที่ คน อื่น ต้อง รับ ผิด ชอบ ต่อ การ รักษา ที่ ไม่ ได้ รับ การ รักษา แบบ นี้ ทํา ให้ เขา ไว้ วางใจ หมอ ของ เขา และ ความ ไว้ วางใจ นั้น ถูก ทรยศ การ ไว้ วางใจ ใน ทนาย ความ หรือ ผู้ ปรับ ตัว ให้ กับ ประกัน อาจ รู้สึก ว่า เป็น ไป ไม่ ได้ ที่ จะ ไว้ วางใจ เขา ดัง นั้น การ ไม่ ไว้ วางใจ จึง แสดง ให้ เห็น ว่า มี วิธี ที่ ก่อ ผล เสีย หาย หลาย อย่าง:

• ชดเชยข้อมูลสําคัญที่ต้องใช้เพื่อประเมินความเสียหาย
• ความ สงสัย อยู่ เสมอ เกี่ยว กับ แรง กระตุ้น ของ อีก ฝ่าย หนึ่ง ซึ่ง นํา ไป สู่ การ ฉกฉวย เอา
• การ ปฏิเสธ ข้อ เสนอ ที่ ยุติธรรม อื่น ๆ เพราะ ถือ ว่า เป็น กล ลวง

การสร้างความเชื่อใจกลายเป็นความท้าทายที่สําคัญ กลยุทธ์การเจรจาทางวัฒนธรรม -- เช่นการเสนอเสนอครั้งแรก สมอเรือ หรือความกดดันของเวลา -- สามารถย้อนกลับกับบุคคลที่บอบช้ํา,

การตัดสินใจและหลีกเลี่ยงการถูกหน่วง

ความผิดปกติของโรคนี้ทําให้การมองเห็นบกพร่อง การจําจํา สมาธิ และความสามารถในการชั่งน้ําหนักการค้าขายที่ซับซ้อน ส่งผลให้ผู้เข้าแข่งขันที่บาดเจ็บสาหัส อาจเร่งรัดตัวเอง ขอซ้ํา หรือถูกครอบงําในระหว่างการต่อรองขั้นสุดท้าย

นอก จาก นั้น การ หลีก เลี่ยง เป็น อาการ ที่ บ่ง บอก ถึง ความ เครียด หลัง จาก การ เจรจา กัน ผู้ รอด ชีวิต อาจ เลี่ยง ไม่ ทํา ตาม ขั้น ตอน การ เจรจา โดย ไม่ ตั้งใจ — การ ขาด ประชุม โดย ไม่ เข้า ร่วม กับ คํา ถาม ของ ทนาย ความ, หรือ ไม่ ตอบ รับ ข้อ เสนอ.

ใน กรณี เช่น นั้น ตาราง เวลา การ เจรจา ต้อง ยืดหยุ่น.

การ ใช้ วินัย เพื่อ การ ติด ต่อ สื่อสาร และ ก่อ ผล

2557 โดยได้รับความท้าทายเหล่านี้ การเจรจาต่อรองต้องเคลื่อนที่เกินมาตราฐาน chinishizes choolsall กลยุทธ์ต่อไปนี้จะตั้งรากฐานในการฝึกแบบชอกช้ํา (FLT:1) ตามคําแนะนําขององค์กรอย่าง ส่งเสริม Hercid Fird Cur .

สร้าง สิ่ง แวด ล้อม ที่ ปลอด ภัย

ความ ปลอด ภัย เป็น พื้น ฐาน ของ การ เจรจา ใด ๆ ที่ เกี่ยว ข้อง กับ ผู้ รอด ชีวิต จาก ความ บอบช้ํา ทาง จิตใจ.

• [FLT: 0] ความปลอดภัยเชิงเทคนิค : เลือกสถานที่ที่เป็นกลาง, สะดวก สบายที่มีทางเลือกสําหรับการพัก. หลีกเลี่ยงห้องที่คล้ายห้องพิจารณาคดี หรือการตั้งค่าที่กดขี่.
• [FLT: 0] ความปลอดภัยเชิงรุก : วางกฏพื้นฐานที่ห้ามการรบกวน เสียงพูดที่ดังขึ้น หรือคําถามก้าวร้าว อนุญาตให้ผู้รอดชีวิตนําคนสนับสนุนมา -- ไม่เพียงแค่ทนายความของพวกเขา แต่รวมถึงสมาชิกครอบครัว หรือจิตแพทย์ด้วย
• [FLT: 0] ความปลอดภัยเชิงรุก : อธิบายกระบวนการในความชัดเจน ความหมายก่อนเริ่มต้น ลบเรื่องประหลาดใจออก. ให้คําสรุปที่เขียนได้ว่าอะไรจะเกิดขึ้นต่อไป.

สร้าง ความ ไว้ วางใจ ค่อย ๆ

ความ ไว้ วางใจ ไม่ อาจ เรียก ร้อง ได้; ต้อง หา ราย ได้ โดย การ ประพฤติ ที่ เสมอ ต้น เสมอ ปลาย และ ให้ ความ นับถือ.

• การ ฟัง อย่าง กระตือรือร้น และ การ ยืน ยัน ความ รู้สึก ของ ผู้ รอด ชีวิต โดย ไม่ มี การ ตัดสิน.
• จงหลีกเลี่ยงคําพูดที่ไร้สาระ อย่าพูดว่า "แค่" หรือ "อย่างเที่ยงตรง" สําหรับผู้รอดชีวิตที่บาดเจ็บ ไม่มีอะไรง่ายเลย
• ถ้า คุณ บอก ว่า คุณ จะ กลับ ไป หา เขา ได้ ภาย ใน วัน ศุกร์ ก็ จง ทํา อย่าง นั้น.

ใช้ การ สื่อ ความ แบบ เอ็ม พา เท ติก

ความ ร่วม รู้สึก ไม่ ใช่ ความ อ่อนแอ; เป็น เครื่อง มือ ยุทธศาสตร์.

• อารมณ์ ที่ สะท้อน ออก มา: สะท้อน น้ํา เสียง และ ภาษา ของ ผู้ บรรยาย เพื่อ สร้าง ความ ผูก พัน.
• การ พูด อย่าง ขวาน ผ่า ซาก: “ถ้า ผม เข้าใจ ถูก ต้อง คุณ ก็ กังวล ว่า ข้อ เสนอ นั้น ไม่ ได้ เป็น สาเหตุ ของ ความ ต้องการ ทาง การ แพทย์ ที่ คุณ มี อยู่ เรื่อย ๆ.
• คํา ถาม ที่ ได้ รับ คํา ตอบ: แทน ที่ จะ ถาม ว่า “คุณ รับ เงิน กก. มั้ย?

ยอม ให้ เวลา และ การ หยุด พัก

การย้ายผู้รอดชีวิตจากการบาดเจ็บนั้น เข้มงวดมาก สร้างเวลาบัฟเฟอร์ให้เป็นระเบียบ วางแผนหลายวาระแทนการเจรจามาราธอน

ผู้ เชี่ยวชาญ ด้าน สุขภาพ จิต ที่ ไม่ มี ความ ตั้งใจ

บทบาท ของ พวก เขา อาจ รวม ถึง:

• เตรียมลูกความสําหรับการเจรจา โดยสอนเทคนิคพื้นหรือทักษะการฉีดวัคซีน
• การฝึกลูกความระหว่างพัก เพื่อปรับอารมณ์
• การ ให้ ข้อ สังเกต หรือ รายงาน ให้ ผู้ เจรจา ทราบ เรื่อง การ กระตุ้น หรือ ความ จําเป็น เฉพาะ ตัว
• เฝ้าดูสัญญาณของการฟื้นฟูและแนะนําหยุดเมื่อจําเป็น

บริษัท สื่อมวลชน บาง แห่ง ใน ปัจจุบัน ได้ ใช้ “ผู้ ให้ คํา ปรึกษา ด้าน เชื้อ ชาติ ” ซึ่ง ร่วม ใน การ ตั้ง ถิ่น ฐาน.

ปรับโพรเซสสําหรับตัวเข้ารหัส

แม้ ว่า บทความ นี้ จะ เน้น เรื่อง การ ฟ้อง ร้อง เป็น อันดับ แรก แต่ จําเลย ก็ อาจ ถูก ทํา ให้ บอบช้ํา ด้วย ตัว อย่าง เช่น ผู้ บริหาร ของ บริษัท ที่ เผชิญ กับ การ ฟ้อง ร้อง เนื่อง จาก ความ กังวล, ความ รู้สึก ผิด, หรือ ความ อับอาย ที่ ทํา ให้ การ ตัดสิน ใจ ของ ตน ผิด ไป.

ตัวอย่างตัวพิมพ์ใหญ่

กรณี ที่ 1: อุบัติเหตุ ทาง รถยนต์

ผู้ หญิง คน หนึ่ง ถูก โบย และ ถูก ทํา ร้าย ทาง กาย อย่าง รุนแรง สมอง กระแทก หลัง และ ถูก ทํา ให้ กระแทก อย่าง รุนแรง อีก หก เดือน ต่อ มา เธอ ยัง คง รู้สึก ตื่น เต้น และ ตื่น เต้น เพราะ ความ คิด เรื่อง การ ทํา ผิด ทาง กฎหมาย ทนาย ของ เธอ สังเกต เห็น ว่า เธอ ไม่ ได้ รับ การ รักษา อย่าง รุนแรง เลย ไม่ ว่า จะ เป็น ที่ ทํา งาน ใน ห้อง โถง เล็ก ๆ แต่ เขา เตรียม การ ออก กําลัง กาย ที่ ยืดหยุ่น และ ให้ เธอ เขียน จุด สําคัญ ก่อน จะ พูด เมื่อ มี การ พิจารณา อย่าง รอบคอบ แต่ ก็ ยัง มี เหตุ ผล ที่ จะ ทํา ให้ เธอ รู้สึก เครียด ขึ้น มา ทันที ทนาย ของ เธอ ยอม รับ ว่า เธอ กําลัง จะ ถูก ทํา ร้าย ทาง เพศ และ ถูก ไล่ ออก จาก ห้อง ทํา ร้าย ร่าง กาย ตลอด เวลา 48 ชั่วโมง ที่ ผ่าน ไป เธอ จึง ตัดสิน ใจ เลิก เรียน รู้ และ ปรึกษา กับ นัก บําบัด ที่ ดี กว่า เธอ จึง ตัดสิน ใจ ว่า จะ ทํา การ รักษา แบบ ที่ ดี กว่า นั้น ได้ ผล ที่ ดี กว่า และ ไม่ ต้อง ทํา ให้ เธอ ต้อง รอ การ รักษา อย่าง มี เหตุ ผล

คดี 2: คณะ แพทย์ มลคีรี รักษา ผู้ รอด ชีวิต โดย มี ความ ผิด ปกติ ทาง จิตเวช

2557 ชายที่ผ่านเหตุการณ์รุนแรงในวัยเด็กได้ก่อความไม่ไว้วางใจในบุคคลสําคัญ หลังจากการผ่าตัดผิดพลาดไป เขาได้เริ่มเชื่อว่าทีมกฎหมายของโรงพยาบาลได้สมคบคิดกับ เขากลับไม่ให้บันทึกทางการแพทย์ของเขาทั้งหมดและยืนยันในการพิจารณาคดีของคณะลูกขุนอย่างเต็มขั้น แม้จะมีข้อเสนอที่เข้มงวด แต่ทนายความของเขาก็จัดการสื่อที่มีปัญหาหนัก และมีปัญหาด้านอารมณ์มาก ผู้รักษากฎหมายก็พบผู้รักษากฎหมายเพียงคนเดียว โดยไม่ได้ร่วมรบด้วย โดยไม่ได้ป้องกันการต่อต้านจากฝ่ายค้าน เธออธิบายขั้นตอนที่ปกติและโดยก้าวเข้ามาหลายช่วง เขาเริ่มพิจารณาอย่างช้า ๆ

บทบาท ของ การ สื่อ ความ ใน ความ เจ็บ ป่วย

การ สื่อมวลชน มัก จะ เป็น ส่วน ที่ เหมาะ กับ ความ บอบช้ํา ทาง จิตใจ เพราะ เป็น งาน ที่ ไม่ เป็น ทาง การ, ยืดหยุ่น กว่า, และ จัด ลําดับ ความ สําคัญ ให้ เหมาะ สม.

• เข้าใจ ประสาท สัมผัส ของ ความ เจ็บ ปวด
• มี ประสบการณ์ เกี่ยว กับ อาการ เครียด หลัง คลอด
• ควร รู้สึก สบาย ใจ เมื่อ ใช้ คํา พูด ที่ แยก ต่าง หาก และ เวลา ที่ ยาว ออก ไป
• สามารถรักษาความไม่สงบ ความสงบ แม้อารมณ์จะเพิ่มขึ้น

องค์กรอย่าง [FLT: 0] สมาคมผู้แทนราษฎรชาวอเมริกัน [[FLT: 1) และ ABA มาตราความไม่เสมอภาค ให้ทรัพยากรในการปฏิบัติที่ได้รับบาดเจ็บ

การ พิจารณา อย่าง ละเอียด

การ ติด ต่อ สื่อ ความ ที่ มี ประสิทธิภาพ

• หน้าจอสําหรับอาการบาดเจ็บในช่วงแรก
• ปรับแก้รูปแบบการสื่อสาร (เช่น หลีกเลี่ยงการใช้กฎหมาย ให้เขียนสรุป)
• อย่า กดดัน ลูก ค้า ให้ ตก ลง กัน เมื่อ เขา ไม่ พร้อม ทาง อารมณ์
• เรียกลูกค้ามาพิจารณาเพื่อเหมาะสมกับทรัพยากรสุขภาพจิต

ใน บาง กรณี การ ทํา เช่น นั้น อาจ ถึง กับ ละเมิด หน้า ที่ แห่ง ความ ภักดี.

รูปแบบการวน

การ บาด เจ็บ ทาง อารมณ์ ไม่ ใช่ ประเด็น สําคัญ ใน การ เจรจา กัน ใน เรื่อง การ จัด การ ปัญหา — บ่อย ครั้ง เป็น แรง กระตุ้น หลัก ที่ กระตุ้น ให้ เกิด การ โต้ เถียง กัน.

2532 สําหรับการอ่านเพิ่มเติม สืบค้นเมื่อ [FLT: 0] Tramas สืบค้นเมื่อ 22 พฤษภาคม พ.ศ.