Table of Contents

แนะนํา

การ ทะเลาะ กัน ใน ที่ ทํา งาน เป็น ส่วน หนึ่ง ของ ชีวิต ใน องค์การ ที่ ไม่ อาจ เลี่ยง ได้ ซึ่ง เกิด จาก ความ ขัด แย้ง กัน เรื่อง เงิน เงิน ค่า จ้าง ความ รับ ผิด ชอบ ต่าง ๆ จําเป็น อย่าง ยิ่ง เพื่อ รักษา ความ สัมพันธ์ ที่ ดี กับ คน อื่น ๆ การ ทํา อย่าง นี้ ช่วย ให้ ผู้ ทํา งาน มี ความ สัมพันธ์ ที่ ดี กับ คน อื่น ได้

การ ที่ ประชาชน ไม่ ได้ เป็น พยาน พระ ยะ โฮ วา ทํา ให้ พวก เขา มี ความ สุข มาก ที่ ได้ ทํา งาน ใน ที่ ทํา งาน แต่ พวก เขา ไม่ ได้ ทํา ตาม ที่ เขา ต้องการ แต่ พวก เขา ไม่ ได้ ทํา ตาม ที่ สัญญา ไว้

การ เข้าใจ สิทธิ ของ ลูกจ้าง

การ รู้ ว่า สิทธิ เหล่า นี้ มี อํานาจ ที่ จะ ระบุ ว่า ใคร เป็น ผู้ ละเมิด และ ลง มือ ปฏิบัติ อย่าง เหมาะ สม.

ถูก ต้อง ที่ จะ ทํา งาน ใน สภาพ แวด ล้อม ที่ ปลอด ภัย

กฎหมาย ป้องกัน ตัว และ สุขภาพ (OSHA) เรียก ร้อง ให้ นาย จ้าง ไม่ ทํา งาน ที่ ทํา ให้ เขา เสีย หาย ซึ่ง อาจ ทํา ให้ เสีย ชีวิต หรือ เสีย ชีวิต ได้ อย่าง ร้าย แรง พนักงาน มี สิทธิ์ ที่ จะ รายงาน สภาพ ที่ ปลอด ภัย โดย ไม่ กลัว การ แก้ แค้น ถ้า มี ข้อ พิพาท เกี่ยว กับ ปัญหา ด้าน ความ ปลอด ภัย — เช่น การ ขาด อุปกรณ์ ป้องกัน หรือ การ รับ สาร พิษ — คน ที่ มี ส่วน ใน การ ทํา งาน สามารถ ยื่น คํา ร้อง [FT] [FLLLT].

ทางด้านขวาของเงินที่ใช้ได้

กฎหมาย มาตรฐาน ทาง การ แรงงาน ที่ ยุติธรรม (FLSA) กําหนด ค่า จ้าง ต่ํา สุด, ค่า ล่วง หน้า, ค่า รักษา บัญชี, และ ค่า จ้าง สําหรับ เยาวชน.

สิทธิ ที่ จะ มี เสรีภาพ พ้น จาก การ เลือก ที่ รัก มัก ที่ ชัง และ การ ลบหลู่

2551 พระราชบัญญัติสิทธิพลเมือง (อังกฤษ) ห้ามการแบ่งแยกการจ้างงานจากเชื้อชาติ สี ศาสนา (รวมไปถึงการตั้งครรภ์ การปฐมนิเทศทางเพศ) หรือการแบ่งเพศของชาติอเมริกาที่มีพระราชบัญญัติความไม่เสมอภาค (ADA) และอายุที่ไม่เสมอภาคในพระราชบัญญัติการแบ่งชนชั้น (อังกฤษ) ป้องกันการเหยียดผิวจากความพิการและอายุตามปกติ การประพฤติไม่แสวงหาประโยชน์จากลักษณะเฉพาะที่ป้องกันไว้ -- การถูกคุ้มครอง -- ยังผิดกฎหมายด้วย ผู้บริหารที่ประสบการทุจริต หรือการข่มขู่ด้วยกฎหมายกับ [FTL: [FF] คณะกรรมการการปฏิบัติ (EFF] : [COF].

แปรงทาสี

การ ไม่ ยอม รับ ความ เป็น ส่วน ตัว เป็น เรื่อง สําคัญ

สิทธิ ใน การ รวบ รวม การ กระทํา

การ กลับ ใจ เพื่อ ทํา สิ่ง เหล่า นี้ เป็น เรื่อง ผิด กฎหมาย.

ความรับผิดชอบของผู้ทํางาน

การ ไม่ ได้ รับ หน้า ที่ รับ ผิด ชอบ เหล่า นี้ อาจ ยัง ผล ให้ มี ความ รับ ผิด ชอบ ทาง กฎหมาย, การ ลง โทษ ทาง การ เงิน, และ ความ เสีย หาย ทาง ด้าน ชื่อ เสียง.

การ ปฏิบัติ ตาม กฎหมาย ว่า ด้วย การ ทํา งาน

การ ตรวจ สอบ นโยบาย และ กิจ ปฏิบัติ ต่าง ๆ เป็น ประจํา ช่วย ให้ แน่ ใจ ว่า จะ ทํา ตาม คํา สั่ง และ ลด ความ เสี่ยง ที่ จะ เกิด ความ ขัด แย้ง

การ รักษา และ การ รักษา พยาบาล ที่ สะอาด

ผู้ ทํา งาน ควร พัฒนา และ สื่อ นโยบาย ที่ ชัดเจน เกี่ยว กับ เรื่อง ต่าง ๆ เช่น การ ต่อ ต้าน การ กลั่น แกล้ง การ ก่อกวน การ ประพฤติ การ ทํา ให้ ขัด เคือง ใจ และ การ ตัดสิน ใจ ที่ ไม่ เป็น ไป ตาม ข้อ ตก ลง.

การ สอบสวน แบบ หุนหัน พลัน แล่น และ ไม่ เข้า ข้าง ฝ่าย ใด ฝ่าย หนึ่ง

เมื่อ มี การ บ่น นาย จ้าง มี หน้า ที่ รับ ผิด ชอบ ที่ จะ ทํา การ ตรวจ สอบ อย่าง ถี่ถ้วน และ อย่าง ไม่ ลําเอียง นี่ รวม ถึง การ สัมภาษณ์ พรรค การ เมือง, การ รักษา หลัก ฐาน, และ การ ลง ความ เห็น อย่าง มี เหตุ ผล การ ตอบ โต้ คํา ตําหนิ ผู้ ที่ บ่น หรือ พยาน นั้น เป็น สิ่ง ที่ ไม่ ควร ทํา อย่าง เด็ด ขาด.

การ ฝึก อบรม และ การ ป้องกัน

การ ฝึก อบรม ที่ ใช้ ได้ ผล อาจ ช่วย ลด ความ ถี่ ของ การ ทะเลาะ และ ปรับ ปรุง ความ สามารถ ของ องค์การ ใน การ จัด การ กับ ปัญหา เหล่า นั้น ได้

การยกเลิกการปฏิรูป

การ แก้ แค้น เป็น ข้อ กล่าว หา ที่ มี มาก ที่ สุด อย่าง หนึ่ง ซึ่ง มี การ ยื่น ฟ้อง กับ เจ้า หน้าที่ ใน สํานักงาน ใหญ่ ของ รัฐ อี โอ ซี ต้อง ทํา ให้ แน่ ใจ ว่า ไม่ มี การ ทํา ร้าย พนักงาน ที่ ใช้ สิทธิ ของ ตน.

กรอบ ทาง กฎหมาย สําหรับ การ ตัด ข้อ พิพาท ใน ที่ ทํา งาน

การ เข้าใจ ภูมิ ประเทศ ทาง กฎหมาย ช่วย ให้ ทั้ง ฝ่าย รู้ ทาง เลือก และ ข้อ จํากัด ของ ตน.

การ ที่ นาย จ้าง ไม่ ได้ ทํา ตาม คํา สัญญา ของ พระเจ้า ก็ เป็น การ แก้ ปัญหา ของ เขา ด้วย

ข้อจํากัดต่าง ๆ นี้ นําไปใช้กับข้อกล่าวอ้างต่าง ๆ อาทิ ต้องยื่นฟ้องเรื่องความลําเอียงกับ EEOC ภายใน 180 หรือ 300 วัน ขึ้นอยู่กับรัฐ ในขณะที่การเรียกร้องค่าจ้างอาจมีข้อจํากัด 2 หรือ 3 ปี พนักงานควรปรึกษากับทนายทันทีถ้าสงสัยว่ามีการฝ่าฝืน

วิธี การ ทั่ว ไป ใน การ ตัดสิน ว่า อะไร ถูก อะไร ผิด

การ เลือก วิธี ที่ ถูก ต้อง ขึ้น อยู่ กับ ลักษณะ ของ การ โต้ เถียง, ความ สัมพันธ์ ระหว่าง พรรค, และ ผล ที่ ตาม มา.

การต่อรอง

การ สนทนา เกี่ยว ข้อง กับ การ พูด คุย กัน โดย ตรง ด้วย ความ สมัคร ใจ (หรือ ตัว แทน ของ เขา) เพื่อ บรรลุ ข้อ ตก ลง ที่ ได้ รับ มา แต่ ละ คน เป็น วิธี ที่ เป็น ประโยชน์ และ มัก จะ เร็ว ที่ สุด การ สนทนา ที่ บังเกิด ผล เรียก ร้อง ให้ ตั้งใจ ฟัง ความ ร่วม รู้สึก และ สนใจ ใน เรื่อง ที่ มี ผล แทน ที่ จะ มุ่ง สนใจ เรื่อง ตําแหน่ง หน้า ที่ การ ทํา งาน ทั้ง สอง ควร เตรียม พร้อม กับ เอกสาร และ ความ เข้าใจ ที่ ชัดเจน เกี่ยว กับ ผล ที่ ตน ต้องการ การ จัด การ จะ เกิด ขึ้น ดี ที่ สุด เมื่อ ไม่ มี การ ใช้ อํานาจ อย่าง เข้ม งวด และ ทั้ง สอง ฝ่าย เต็ม ใจ ยอม ประนีประนอม

การเข้ารหัส

การสื่อเกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามที่เป็นกลาง -- ผู้กลาง -- ผู้สนับสนุนการอภิปรายและช่วยเหลือพรรคต่างๆ เพื่อหาทางแก้ปัญหาได้

การแบ่งส่วน

การแบ่งงานเป็นกระบวนการทางการมากกว่า ที่พรรคนําเสนอคดีของพวกเขาต่อผู้ตัดสิน (หรือคณะกรรมการ) ที่ให้คํามั่นหรือไม่แบ่งส่วน การตัดสินใจ มักจะมีการสั่งสัญญาจ้างงานว่าจ้างงานเป็นเงื่อนไขการทํางาน ในขณะที่การแบ่งงานสามารถเร็วกว่าและเป็นส่วนตัวได้มากกว่า การโต้แย้งในศาลว่ามันอาจจะจํากัดการพบและการโปรดของนายจ้างได้ ผู้จ้างควรจะทบทวนข้อตกลงการแบ่งงานอย่างรอบคอบ บางข้ออาจถูกท้าทายว่ามีสิทธิ์หรือป้องกันไม่ได้

การ จัด เตรียม การ ช่วย ชีวิต ภาย ใน

ผู้ เชี่ยวชาญ หลาย คน ที่ มี ความ สามารถ ใน การ ควบคุม การ ใช้ งาน ก็ ได้ ทํา งาน หนัก เพื่อ ช่วย เหลือ คน อื่น ๆ ให้ มี ความ เชื่อ มาก ขึ้น ด้วย วิธี นี้ ทํา ให้ มี การ ตั้ง คณะ ผู้ บริหาร ที่ มี ความ สามารถ ใน การ ตัดสิน ใจ เรื่อง ต่าง ๆ ใน ตัว เขา เอง ได้ อย่าง ถูก ต้อง

หน่วยงานที่แนะนํา

การ ทํา ร้าย ทาง เพศ ต่อ ผู้ อื่น อาจ เป็น สาเหตุ ของ การ ทํา ร้าย ทาง เพศ ต่อ ผู้ อื่น และ การ ทํา ร้าย ทาง เพศ ต่อ ผู้ อื่น.

การกระทําตามกฎหมาย

ถ้า ไม่ มี การ พิจารณา คดี ทาง กฎหมาย ผู้ ทํา งาน อาจ หา วิธี ทํา ความ เสีย หาย ให้ กับ ค่า จ้าง, ความ ทุกข์ ทาง อารมณ์, ความ เสีย หาย, และ ค่า ใช้ จ่าย ของ ทนาย แต่ การ ฟ้อง ร้อง เป็น วิธี ที่ ใช้ เวลา มาก, แพง, และ มี ความ เครียด หลาย คดี ต้อง ลง โทษ ผู้ ทํา งาน มัก จะ มี การ พิจารณา คดี และ พยายาม บังคับ ให้ มี การ ทํา สัญญา ที่ ถูก ต้อง ตาม กฎหมาย แต่ ทั้ง สอง ฝ่าย ควร ปรึกษา ทนาย ที่ มี ประสบการณ์ ก่อน จะ ยื่น ฟ้อง หรือ ไม่ ก็ ยื่น ฟ้อง คดี

กิจ ปฏิบัติ ที่ ดี ที่ สุด ใน การ แก้ ปัญหา

ไม่ ว่า จะ เลือก วิธี ใด หลัก การ และ กิจ ปฏิบัติ บาง อย่าง ก็ เพิ่ม ความ เป็น ไป ได้ ที่ จะ มี การ ตัดสิน ใจ อย่าง ยุติธรรม และ มี ประสิทธิภาพ.

จง เปิด โอกาส และ นับถือ การ สื่อ ความ

การสื่อสารที่ชัดเจน และเคารพผู้อื่น เป็นรากฐานของมติใดๆ หลีกเลี่ยงการพูดภาษาที่เน้นกับข้อเท็จจริง ความรู้สึก และผลประโยชน์ ใช้ประโยคที่ "ฉัน" (เช่น "ฉันรู้สึกไม่สบายใจ") แทนการตําหนิ พนักงานควรจะสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกปลอดภัยในการพูด

เอกสารทั้งหมด

บันทึก ราย ละเอียด เกี่ยว กับ เหตุ การณ์, การ สนทนา, อีเมล์, และ หลัก ฐาน อื่น ๆ ที่ เกี่ยว ข้อง กับ การ โต้ เถียง ควร มี วัน, เวลา, ชื่อ, และ คํา พรรณนา ที่ เป็น จริง เกี่ยว กับ สิ่ง ที่ มี การ พูด หรือ ทํา เอกสาร สนับสนุน จุด ยืน ของ คุณ และ อาจ เป็น เรื่อง สําคัญ ใน การ สื่อ ความ การ กลั่น แกล้ง หรือ การ กลั่น แกล้ง ผู้ ทํา งาน ควร รักษา บันทึก การ สอบสวน และ การ ตัดสิน ใจ ให้ ครบ ถ้วน

จง พยายาม เข้าใจ ความ คิด เห็น ของ คน อื่น ๆ

การ ร่วม มือ กัน อาจ ทํา ให้ ความ ตึงเครียด ลด ลง และ เปิด ทาง ให้ มี การ ประนีประนอม กัน พยายาม เข้าใจ ความ จําเป็น, ข้อ จํากัด, และ แรง จูง ใจ ของ อีก ฝ่าย หนึ่ง นาย จ้าง อาจ ไม่ รู้ ว่า นโยบาย มี ผล กระทบ อย่าง ไร แต่ ลูกจ้าง อาจ ไม่ เข้าใจ ความ กดดัน ของ บริษัท ที่ กําลัง ทํา งาน อยู่ การ ฟัง — การ ฟัง — การ ตอบ คํา ถาม ที่ ชัดเจน และ การ ถาม ให้ ชัดเจน — การ แสดง ความ นับถือ

ปรับ ปรุง ช่อง ทาง เดิน เรือ เมื่อ จําเป็น

การ เข้า แทรกแซง ใน ช่วง แรก ๆ มัก จะ ป้องกัน การ กลั่น แกล้ง กัน ของ ผู้ เป็น นาย จ้าง.

รู้ ว่า เมื่อ ไร ควร แสวง หา คํา แนะ นํา ทาง กฎหมาย

ผู้ พิพากษา คน หนึ่ง ใน ประเทศ ญี่ปุ่น บอก ว่า “ผม ไม่ รู้ ว่า จะ ทํา อย่าง ไร ดี ผม ไม่ รู้ ว่า จะ ทํา อย่าง ไร ดี ผม ไม่ รู้ ว่า จะ ทํา อย่าง ไร ดี ผม ไม่ รู้ ว่า จะ ทํา อย่าง ไร ดี กับ คน ที่ ไม่ รู้ จัก พอ ผม จะ ไป หา เขา ”

เลี้ยง ดู วัฒนธรรม ที่ มี ความ ยุติธรรม และ ความ นับถือ

วัฒนธรรม ที่ มี การ ตอบ รับ ลด ความ ถี่ และ ความ รุนแรง ของ การ โต้ เถียง.

การ ป้องกัน การ ตัด สัมพันธ์ ใน ที่ ทํา งาน

การ ป้องกัน มี ประสิทธิภาพ มาก กว่า วิธี การ มติ ใด ๆ.

การ รักษา และ การ ฝึก อบรม ที่ ใช้ วินัย

การ ฝึก อบรม ที่ ใช้ ได้ ผล จริง คือ การ ฝึก อบรม เพื่อ ปรับ ปรุง ความ ประพฤติ ให้ ดี ขึ้น

ส่ง เสริม การ สื่อ ความ แบบ โปร่งแสง

สร้างช่องทางหลายช่องให้พนักงานยกความกังวล เช่น ท้องถิ่นเมืองที่มีผู้ไม่ประสงค์ออกนาม หอประชุมประจํา หรือการประชุมตัวต่อตัวกับ HR ผู้จัดการส่งเสริมให้มีระบบเปิดรับและตรวจสอบกับสมาชิกในทีมเป็นประจํา เมื่อพนักงานรู้สึกได้ว่าได้ยิน พวกเขามีโอกาสน้อยลงที่จะเพิ่มปัญหา

การ ประพฤติ แบบ ปกติ

การ จ่าย เงิน เพื่อ การ ทบทวน การ จัด ประเภท งาน และ การ บันทึก ความ ปลอด ภัย ใน ที่ ทํา งาน เพื่อ การ ทํา ตาม คํา สั่ง ใช้ ผู้ ตรวจ สอบ ส่วน ที่ สาม ถ้า จําเป็น.

ตั้งค่าข้อกําหนดการออกเสียงแบบเคลียร์

รูปแบบการเพิ่มและแก้ไขขั้นตอน การกําหนดเวลา, บุคคล, และตัวเลือกสําหรับการตัดสินใจภายนอก โปรดแน่ใจว่านโยบายนี้ถูกสื่อสารในรูปแบบหลาย ๆ แบบ (คู่มือ, โปสเตอร์, โปสเตอร์) และพนักงานเข้าใจสิทธิของพวกเขา

นํา โดย ตัว อย่าง

ผู้ นํา ควร เลียน แบบ การ สื่อ ความ ที่ แสดง ความ นับถือ, ความ ผิด พลาด, และ แสดง ความ ผูก พัน กับ ความ ยุติธรรม เมื่อ ลูกจ้าง เห็น ว่า มี ข้อ โต้ แย้ง อย่าง รุนแรง พวก เขา ก็ น่า จะ ไว้ วางใจ กระบวนการ นี้ มาก ขึ้น

รูปแบบการวน

การทะเลาะกันในที่ทํางานไม่ได้เป็นแค่ปัญหาทางกฏหมายเท่านั้น พวกมันคือปัญหามนุษย์ที่มีผลต่อการผลิต กําลังใจ และความไว้วางใจ