employment-law
รวม ทั้ง ข้อกําหนด ทาง สังคม ใน คู่มือ การ ทํา งาน ของ คุณ: สิ่ง ที่ คุณ จําเป็น ต้อง รู้
Table of Contents
เหตุ ผล ที่ คู่มือ ของ นาย จ้าง จําเป็น ต้อง มี นโยบาย สื่อ สังคม
สื่อสังคมได้กลายเป็นปัญหาถาวรที่ทําให้คนสื่อสารสื่อสารกัน ความคิดเห็นส่วนตัว และสร้างแบรนด์ส่วนตัว สําหรับพนักงาน
เหตุ ผล ที่ นโยบาย สังคม มีเดีย เป็น สิ่ง สําคัญ
บริษัทมักจะไม่ตระหนักถึงพฤติกรรมทางออนไลน์ของพวกเขา โดยเฉพาะเมื่อใช้บัญชีส่วนตัวในช่วงชั่วโมงที่ไม่ได้ทํางาน
องค์ประกอบหลักของนโยบายสังคมมีเดียที่มีประสิทธิภาพ
นโยบาย ของ ทุก องค์การ จะ ต่าง กัน โดย อาศัย มาตรฐาน ทาง อุตสาหกรรม, ขนาด, และ วัฒนธรรม แต่ ส่วน ประกอบ ต่อ ไป นี้ ประกอบ กัน เป็น หลัก เกณฑ์ ที่ ครบ ถ้วน และ ใช้ ได้ ผล ใน การ วาง กฎ.
การเสนอชื่อและประกาศเอกอัครราชทูต
การเลือกตั้งของพนักงานถูกอนุญาตให้พูดแทนบริษัทได้ นโยบายหลายข้อต้องการผู้พูดถึงนายจ้างทางออนไลน์
ความ ไว้ วางใจ และ ความ ลับ ทาง การ ค้า
การคุ้มครองข้อมูลองค์กรเป็นเป้าหมายหลักของนโยบายสื่อสังคมใด ๆ การยกเว้นการใช้ข้อมูล ที่ไม่ใช่ EXO รวมถึงผลลัพธ์ทางการเงิน ผลิตภัณฑ์, รายการรายการสินค้า, รายการการสื่อสารภายใน, และข้อมูลการประชาสัมพันธ์ส่วนบุคคล (PIL) การเพิ่มข้อมูลส่วนตัวของพนักงาน (PD) การเพิ่มข้อมูลความลับยังคงเกิดขึ้นต่อไป หลังจากการจ้างงานเสร็จสิ้น จัดทําตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมของโพสต์ที่ต้องห้าม: หน้าจอของส่วนเชื่อมโยงภายใน, รายละเอียดของการยุบรวม, หรือภาพที่แสดงพื้นที่ปลอดภัยของสํานักงาน แจ้งเตือนให้พนักงานทําการรักษาสื่อสังคม เช่น การพบปะสาธารณะ -- พวกเขาไม่ควรบอกว่าในด้านหน้าของผู้ประกาศหรือผู้ประสานงานไม่ควรจะมีการแจ้งอย่างชัดเจน
การ ประพฤติ ที่ แสดง ความ นับถือ และ การ ต่อ ต้าน การ จาม
การ เหยียด ผิว การ เหยียด ผิว การ รังแก คน อื่น เป็น อันตราย เหมือน กับ การ ใช้ อินเทอร์เน็ต การ ทํา งาน ตาม นโยบาย นี้ ต้อง บอก ว่า มี การ ต่อ ต้าน การ กลั่น แกล้ง และ การ ไม่ รู้ จัก พอ ใจ กับ กฎ สังคม ทุก อย่าง ไม่ ว่า จะ ใช้ ใน ช่วง เวลา ทํา งาน หรือ ตอน นอก จาก นั้น การ ทํา ร้าย ทาง เพศ ก็ ยัง เป็น อันตราย ต่อ สังคม เช่น เดียว กับ การ ใช้ อินเทอร์เน็ต การ ทํา ร้าย ทาง เพศ การ ทํา งาน ของ เพื่อน ร่วม งาน, ลูก ค้า, หรือ คู่ แข่ง.
ความ ร่วม มือ ทาง กฎหมาย: ลิขสิทธิ์, เครื่องหมาย การค้า, และ การ กําหนด
พนักงานมักละเมิดลิขสิทธิ์โดยไม่รู้โดยการใช้ภาพ, มิวสิกวิดีโอ หรือคลิปวิดีโอโดยไม่อนุญาต นโยบายนี้ควรจะห้ามการใช้งานดังกล่าว และชี้แจงให้ชัดเจนว่าโลโก้และเครื่องหมายการค้าของบริษัทไม่สามารถถูกใช้ได้โดยไม่ต้องมีการอนุมัติ
บัญชีผู้ใช้ส่วนตัวและการตั้งค่าข้อกําหนด
แม้ แต่ ใน เรื่อง ส่วน ตัว ที่ กําหนด ไว้ “ให้ เป็น คน สําคัญ ” ลูกจ้าง ก็ ต้อง รับ ผิด ชอบ ต่อ เนื้อหา ที่ อาจ ก่อ ความ เสีย หาย ต่อ ชื่อ เสียง หรือ นโยบาย ของ บริษัท ดัง กล่าว โปรด อธิบาย ว่า การ โพสต์ ใน โปรไฟล์ ส่วน ตัว อาจ มี การ แบ่ง กัน, จับภาพ, หรือ พบ เห็น ได้ โดย พรรค การ เมือง ที่ สาม สนับสนุน ลูกจ้าง ให้ ทบทวน เรื่อง ความ เป็น ส่วน ตัว เป็น ระยะ ๆ และ หลีก เลี่ยง การ ขอ ให้ ลูก ค้า, เจ้า หน้าที่, หรือ ผู้ ซื้อ ใน บัญชี ส่วน ตัว.
การ ใช้ เครื่อง มือ แห่ง การ แผ่ ขยาย และ การ แบรนด์
การใช้โลโก้ของบริษัท, คําขวัญ, หรือเครื่องหมายการค้าต่าง ๆ สามารถแยกอัตลักษณ์ของแบรนด์ได้ หรือมีการเสนอแนะให้ใช้เครื่องหมายการค้าแบบไม่จํากัด การใช้พนักงานที่ได้รับอนุญาตให้พูดเพื่อบริษัทอย่างเป็นทางการ การตั้งค่ากระบวนการการอนุมัติอย่างง่าย ๆ เช่น ลูกจ้างสามารถร้องขอแฟ้มโลโก้จากการตลาดได้ และต้องรวมการยกเลิกการอ้างอิงรวมการยกเลิกรายการด้วย รวมไปถึงการยกเลิกโลโก้ หรือการใช้เครื่องหมายการค้าแบบต่าง ๆ ด้วย
อีลีเมนต์: เป็นเจ้าของบัญชีสังคม
การพิสูจน์การเป็นเจ้าของบัญชีสื่อเพื่อสังคม ถูกสร้างขึ้นเพื่อธุรกิจ นโยบายนี้ควรจะระบุให้เห็นว่า บัญชีของบริษัทยังคงให้บริการอยู่ (เช่น โพรไฟล์ส่วนเชื่อมโยงที่สร้างสําหรับบทบาทขาย) เป็นขององค์กร ไม่ใช่พนักงาน สิ่งนี้ป้องกันการขัดแย้งเมื่อพนักงานลางานออกไปและพยายามที่จะรับผู้ติดตามหรือเนื้อหารวมเข้ากับภาษาที่บริษัทอาจจะเข้าถึง หรือลบบัญชีที่เกี่ยวข้องได้ทุกเวลา
การ ฝึก อบรม ที่ ดี ที่ สุด สําหรับ การ ขาด ความ อิ่ม ใจ และ การ ฝึก อบรม
นโยบาย นี้ จะ ได้ ผล ก็ ต่อ เมื่อ ลูกจ้าง เข้าใจ และ ยอม รับ กฎ นั้น.
เขียน ภาษา ธรรมดา
อย่า ใช้ คํา พูด ที่ ใช้ กัน อย่าง ถูก ต้อง ตาม กฎหมาย และ ใช้ คํา พูด ที่ ใช้ กัน อย่าง เป็น ทาง การ ใช้ คํา พูด ที่ เป็น ประโยชน์ ใช้ คํา พูด ที่ ใช้ กัน อย่าง มี ความ หมาย และ คํา พูด ที่ ตรง ไป ตรง มา และ เป็น ตัว อย่าง ที่ แสดง ให้ เห็น ว่า โลก นี้ มี พฤติกรรม ที่ ยอม รับ ได้ และ ไม่ อาจ ยอม รับ ได้ ตัว อย่าง เช่น ลอง เปรียบ เทียบ การ ใช้ คํา พูด แบบ นี้ กับ การ ใช้ คํา พูด ที่ ไม่ ได้ ใช้ กับ คน ที่ ไม่ ใช่ คน ที่ ไม่ ได้ รับ การ ศึกษา
ปรับปรุงข้อกําหนดรายปี
การ พิจารณา นโยบาย ของ คุณ อย่าง น้อย ปี ละ ครั้ง โดย ไม่ ตั้งใจ อาจ ทํา ให้ เกิด อันตราย หรือ ไม่ ได้ ทํา อะไร ที่ เสี่ยง อันตราย อีก ต่อ ไป.
การ ฝึก อบรม ที่ ฝึก อบรม ด้วย ความ รัก และ การ นั่ง บน โต๊ะ
การ ฝึก อบรม แบบ นี้ จะ ช่วย ให้ คุณ มี ความ สุข มาก ขึ้น ได้
กล่องเปิดฟอสเตอร์
สร้างช่องทางให้พนักงานสามารถถามคําถามเกี่ยวกับนโยบายนี้โดยไม่กลัวการตอบโต้ โปรดพิจารณาที่อยู่อีเมลที่ไม่ประสงค์ออกนาม แบบฟอร์มบนเครือข่าย หรือช่วงเวลาต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับระบบ "ชั่วโมงทํางาน" กับ HR
การ พิจารณา ทาง กฎหมาย ขั้น วิกฤติ
นโยบาย ทาง สื่อ สังคม ต้อง สมดุล ใน การ คุ้มครอง ด้วย ความ นับถือ ต่อ สิทธิ ของ ลูกจ้าง.
พระราชบัญญัติ ความ เกี่ยว พัน ระหว่าง แรงงาน แห่ง ชาติ (NLRA)
มาตรา 7 ของ NLRA ป้องกันสิทธิของพนักงานในการแสดงคอนเสิร์ต -- การตัดสินเกี่ยวกับค่าแรงงาน, ชั่วโมง, การทํางานและการรวมกิจการ -- แม้ในสื่อสังคม นโยบายที่ห้ามการเปิดเผยข้อมูล"การทุจริต" หรือ "ลบ" มติเกี่ยวกับบริษัทอาจถูกกํากับโดยคณะกรรมการแรงงานแห่งชาติ (NLRB) รวมไปถึงนโยบายขององค์กรเพื่อป้องกันการทุจริตของ ข้อสังเกตที่เข้มงวด เช่น "การปล่อยข้อมูล" หรือ "การเปิดเผยข้อมูล" โดยไม่ได้รับคําจํากัดความ" โดยไม่ได้จํากัด (FRB) ข้อกําหนดเกี่ยวกับนโยบายขององค์กรเพื่อสังคม: การสื่อสารขององค์กรย่อย: กรมแรงงาน (NTLRB) รวมไปถึงนโยบายการเก็บรักษานโยบายป้องกันการป้องกันอย่างรัดกุมว่า "หลีกเลี่ยงการทุจริต" หลีกเลี่ยงการทุจริต" และ "หลีกเลี่ยงการทุจริต"
กฎหมาย ของ รัฐ เรื่อง การ ประพฤติ นอก สาย สมรส
หลาย รัฐ ปก ป้อง การ กระทํา ที่ ถูก ต้อง ตาม กฎหมาย ของ ลูกจ้าง รวม ทั้ง โพสต์ สื่อ สังคม แคลิฟอร์เนีย โคโลราโด นิวยอร์ก นอร์ท ดาโกต้า และ อื่น ๆ ก็ จํากัด การ สั่ง สอน ของ นาย จ้าง ที่ อาศัย การ ออก กฎหมาย แบบ นอก กฎหมาย เช่น การ ใช้ กัญชา หรือ การ เป็น สมาชิก ใน องค์การ นโยบาย นี้ ต้อง ไม่ ลง โทษ ลูกจ้าง ที่ โพสต์ เนื้อหา ที่ ไม่ เป็น ไป ตาม กฎหมาย และ ไม่ ก่อ ความ เสีย หาย โดย ตรง ต่อ บริษัท ถ้า คุณ ทํา งาน ใน หลาย รัฐ ขอ ให้ ปรึกษา กับ ผู้ รับ คํา แนะ นํา ใน ท้อง ถิ่น เพื่อ รับ ประกัน ว่า จะ ได้ รับ การ ดู แล อย่าง ดี นโยบาย หนึ่ง ที่ ให้ คํา แนะ นํา ว่า ด้วย การ ทํา อย่าง นั้น จะ ต้อง มี การ ใช้ กัญชา หรือ ไม่ ก็ ได้ รับ การ ลง โทษ จาก สมาชิก ใน องค์การ
การดูและการทํางาน
หาก คุณ เฝ้า สังเกต กิจกรรม ทาง สื่อ สังคม ของ ลูกจ้าง โดย เปิด เผย เรื่อง นี้ ใน นโยบาย.
แอน ติ ตี้ □ การ เลือก ที่ รัก มัก ที่ ชัง และ การ ลด หย่อน ลง
สื่อมวลชนเพื่อสังคมที่มีเนื้อหาการแบ่งประเภท, การก่อกวน, หรือการเปลี่ยนชื่อขององค์กรสามารถเปิดเผยให้บริษัทประสบปัญหาได้ นโยบายนี้ต้องเสริมว่า มาตรฐานการต่อต้านการแบ่งแยกที่ทํางานทั้งหมดนั้นใช้ได้กับพื้นที่ดิจิตอล โปรดระวังอย่าถือเฉพาะลักษณะเฉพาะที่ป้องกันไว้ โดยวิธีใด ๆ ที่อาจมองว่าเป็นการแบ่งแยกมุมมองบางอย่างได้ การบังคับต้องสอดคล้องกัน -- การรักษาแบบคล้ายกันนี้โดยผู้จัดการมากกว่าการขอเชิญผู้รักษาแบบไม่ลําเอียง
ผล ของ การ ไม่ ร่วม มือ
วางการกระทําที่ไม่ต่อเนื่องในรูปแบบชัดเจน, ก้าวหน้า, และสม่ําเสมอ การละเมิดเล็กน้อย -- เช่นการโพสต์ภาพที่ไม่เป็นภัย แต่ไม่เป็นอันตราย -- เหมาะสมในการให้คําเตือนความจําและโค้ช ทําซ้ําหรือละเมิดสิทธิอย่างปานกลาง เช่น การใช้ภาพหรือการร้องเรียนเกี่ยวกับผู้มีส่วนร่วมแบบลิขสิทธิ์โดยไม่ได้ระบุ อาจนําไปสู่การแจ้งเตือน การละเมิดลิขสิทธิ์ -- การละเมิดลิขสิทธิ์ เผยแพร่ข้อมูลการทุจริต โพสต์ภาษาที่หลอกลวง, การเลียนแบบผู้อื่น, หรือการปลอมแปลงบัญชี -- ควรจะเป็นสาเหตุของการกระทําทันทีและทําตามกฎหมาย แถลงการณ์ที่บอกว่า บริษัท จะให้ความร่วมมือกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
การ ตรวจ และ การ บังคับ ใช้ วินัย
หน่วยงานต่าง ๆ ดําเนินการตรวจสอบสื่อสังคมแบบรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับพนักงานในบทบาทที่โดดเด่น นโยบายนี้ควรจะอธิบายว่า บริษัทอาจตรวจสอบ โพสต์และคอมปานีที่มีให้สาธารณะได้ ลองพิจารณาใช้เครื่องมือตรวจสอบการชกแบบสามส่วน ที่อาจเกิดความเสี่ยงได้ (เช่น โพสต์บอกข้อมูลการอ้างอิงถึงชื่อ บริษัท ด้วยอารมณ์ลบ) แต่ให้แสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับขอบเขตของบริษัท แต่การออกแบบแบบเดี่ยว -- โดยปกติแล้วคือ โดยมีบุคคล -- การจัดการเหตุการณ์ต่าง ๆ ทางสื่อทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่ามีการสืบสวน, และบันทึกผลการตรวจสอบทั้งหมด การร้องเรียน, และผลลัพธ์ที่จะเกิดการบังคับใช้ขององค์กรนี้ จะแสดงให้เห็นว่าเป็นรูปแบบที่สอดคล้องกัน
สิทธิ ของ ลูกจ้าง: กิจกรรม ที่ ได้ รับ การ ปก ป้อง และ การ พ่น ควัน
แจ้งให้ทราบว่านโยบายนี้ ไม่ได้ใช้สิทธิของพนักงานมากกว่า ตามกฎหมาย รวมไปถึงข้อกําหนดการออมที่กล่าวว่า "ไม่มีข้อห้ามในนโยบายนี้ห้ามพนักงานเข้าร่วมกิจกรรมที่ป้องกันจากกิจกรรมภายใต้กฎหมายของ NLRA, การรายงานการละเมิดกฎหมายกับหน่วยงานราชการ หรือการออกใบรับรองการใช้สิทธิการเป่านกหวีด" ลูกจ้างทราบวิธีการรายงานการละเมิดกฎหมาย -- แม้ว่าเขาจะใช้ข้อมูลทางสื่อสังคม -- โดยไม่ต้องตอบโต้ ตัวอย่างเช่น ถ้าพนักงานคนหนึ่งแจ้งเงื่อนไขการให้บริการที่ไม่ปลอดภัยในสถานการให้บริการ นั่นอาจป้องกันการสั่งสมเด็จพระธรรมธรรมธรรมธรรมธรรมธรรมธรรมธรรมธรรมธรรมธรรมธรรม ดังกล่าวอาจละเมิดสิทธิการโพสต์ข้อมูลการลงนามทางการทูตได้
งาน ระยะ ไกล และ เส้น ดิจิตอล ที่ เบลอ
การ เปลี่ยน งาน ให้ เป็น งาน ที่ ต้อง ทํา ใน ระยะ ไกล ได้ ลบ ล้าง ข้อ จํากัด หลาย อย่าง ระหว่าง งาน กับ บ้าน ผู้ ทํา งาน อาจ จะ โพสต์ จาก ที่ พัก หรือ หลัง จาก พัก พัก ไม่ นาน ก็ จะ เชื่อ ว่า พวก เขา อยู่ ไกล เกิน กว่า ที่ นโยบาย จะ ไป ถึง ได้ นโยบาย นี้ ต้อง ใช้ นโยบาย นี้ อย่าง ชัดเจน ไม่ ว่า ลูกจ้าง ทุก คน จะ อยู่ ที่ ไหน และ อธิบาย ให้ ชัดเจน ว่า ลูกจ้าง ที่ อยู่ ใน ระยะ ไกล มี มาตรฐาน เดียว กัน นี้ อยู่ ตรง ไหน ขอ ให้ คิด ถึง วิธี ที่ คน งาน จะ ทํา งาน โดย ไม่ ต้อง ทํา อะไร โดย ไม่ ต้อง ทํา อะไร เลย เพื่อ ให้ เกิด ความ เสี่ยง ต่อ ไป
ภาษาและทรัพยากรนโยบายตัวอย่าง
แม้ ว่า นโยบาย การ จัด วาง แบบ อย่าง ที่ ดี จะ เกิน กว่า ขอบ เขต ของ บทความ นี้ แต่ แหล่ง ข้อมูล ที่ ไว้ ใจ ได้ หลาย ฉบับ ก็ ให้ ข้อมูล ที่ คุณ สามารถ ปรับ เปลี่ยน ได้.
รูปแบบการวน
สื่อสังคมจะพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยนําเสนอโอกาสใหม่ ๆ และความเสี่ยงให้กับนายจ้าง นโยบายสังคมแบบรอบคอบในคู่มือพนักงานของคุณ ไม่ใช่เป็นเพียงมาตรการที่ป้องกัน -- มันเป็นกรอบที่ช่วยให้พนักงานสามารถเป็นตัวแทนของแบรนด์ได้ ในขณะที่กําลังปกป้องสิทธิของตน ครอบคลุม, ปกปิด, ความประพฤติที่ซื่อสัตย์, การปฏิบัติตามกฎหมาย, การให้สิทธิตามบัญชีส่วนตัว, และงานห่างไกล คุณสร้างนโยบายที่ทั้งป้องกันและยุติธรรม การฝึกอบรมแบบเป็นรายเดือน และการรักษานโยบายที่เกี่ยวข้องและความมั่นคง