วิธี สร้าง คู่มือ การ ทํา งาน ที่ มี ประสิทธิภาพ สําหรับ ธุรกิจ เล็ก ๆ

เหตุ ที่ คู่มือ การ ทํา งาน เป็น เรื่อง สําคัญ สําหรับ ธุรกิจ เล็ก ๆ

ถ้า ไม่ มี ผู้ นํา คน หนึ่ง มัก จะ ตัดสิน ใจ เอง อย่าง ไม่ ถูก ต้อง หนังสือ ของ ลูกจ้าง ไม่ ใช่ หนังสือ ที่ เก็บ ไว้ เพื่อ ให้ บริษัท ใหญ่ ๆ มี การ คาด หมาย ที่ ชัดเจน ว่า จะ มี การ จัด การ กับ ค่า นิยม ของ บริษัท และ มี โครง สร้าง ทาง กฎหมาย สําหรับ การ จัด การ กับ สถานการณ์ ที่ ทํา งาน ได้ ง่าย ๆ

หนังสือ เล่ม หนึ่ง ให้ ความ จริง เพียง แหล่ง เดียว สําหรับ การ เข้า ร่วม การ ประชุม การ ประพฤติ การ ชดเชย ความ ปลอด ภัย และ การ แสดง หนังสือ นี้ ยัง ช่วย ให้ คน ใหม่ เข้าใจ วัฒนธรรม ที่ พวก เขา กําลัง เข้า ร่วม และ สิ่ง ที่ คาด หมาย จาก พวก เขา โดย เฉพาะ อย่าง ยิ่ง ใน ธุรกิจ เล็ก ๆ หนังสือ นี้ สามารถ ทํา ให้ สนาม กีฬา มี ระดับ ความ เข้ม ข้น ทํา ให้ แน่ ใจ ว่า สมาชิก ทุก ทีม จะ ทํา งาน ได้ จาก กฎ ข้อ บังคับ เดียว กัน การ ทํา อย่าง นี้ จะ ช่วย ลด ความ ไว้ วางใจ และ ลด ความ เป็น ไป ได้ ของ การ ทะเลาะ ที่ อาจ ก่อ ความ เสีย หาย ให้ กับ การ อ้าง สิทธิ์ ทาง กฎหมาย หรือ ทํา ให้ มี การ อ้าง สิทธิ์ ที่ มี ผล ตาม กฎหมาย

การ วิจัย จาก สมาคม เพื่อ การ จัด การ ทรัพยากร มนุษย์ บ่ง ชี้ ว่า องค์การ ที่ มี นโยบาย ทาง การ และ หนังสือ ทํา งาน อย่าง เป็น ทาง การ ประสบ กับ ความ ขัด แย้ง ใน ที่ ทํา งาน น้อย กว่า และ ความ พึง พอ ใจ ของ ลูกจ้าง มาก กว่า.

ส่วน ประกอบ หลัก ของ คู่มือ การ ทํา ธุรกิจ ขนาด เล็ก

หนังสือ ปก แข็ง เล่ม หนึ่ง ครอบ คลุม สิ่ง สําคัญ โดย ไม่ กลาย เป็น คู่มือ ทาง กฎหมาย ที่ เข้ม งวด.

วัฒนธรรมและคุณค่าของบริษัท

เปิด หนังสือ เล่ม เล็ก นี้ พร้อม ด้วย คํา แถลง ที่ อบอุ่น และ ไว้ ใจ ได้ เกี่ยว กับ ภารกิจ, การ มอง เห็น, และ ค่า นิยม หลัก ของ บริษัท คุณ ส่วน นี้ วาง แนว เสียง และ ช่วย คน ใหม่ ให้ เข้าใจ [ฟล็ .

เพื่อ เป็น ตัว อย่าง ร้าน ค้า ขาย ของ ครอบครัว อาจ เน้น เรื่อง ชุมชน และ ความ ไว้ วางใจ ขณะ ที่ การ เริ่ม ต้น ของ เทคโนโลยี อาจ เน้น ความ สามารถ และ การ เรียน รู้ ที่ จะ ทํา งาน ต่อ ไป.

ข้อกําหนดการจ้างงาน

นิยามความสัมพันธ์ของงานอย่างชัดเจน สําหรับธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกานี้รวมถึง [FLT: 0] คําแถลงการจ้างงาน [FLT: 1) (FLT: 1) (ร่วมกับข้อเรียกร้องการอ้างสิทธิเพื่อรัฐของคุณ) ระยะเวลาการทํางาน การจัดกําหนดการ การแบ่งเวลา การแบ่งเวลา การแบ่งเวลา การแบ่งเวลา การแบ่งเวลา และความคาดหวังในการติดตามเวลา การเข้าชมรายการแบบเจาะจง การเข้าชมรายการ และแจ้งล่วงหน้าสําหรับการไม่มี

รวมนโยบายการพักและช่วงอาหาร โดยเฉพาะถ้ารัฐของคุณต้องการ ตารางเวลาที่ยืดหยุ่น ให้อธิบายวิธีที่พนักงานต้องการเปลี่ยน

รหัส การ ประพฤติ และ พฤติกรรม ที่ ทํา งาน

ธุรกิจ เล็ก ๆ ทุก แห่ง ต้อง มี รหัส ที่ กําหนด มาตรฐาน ขั้น ต่ํา สําหรับ พฤติกรรม อาชีพ ส่วน นี้ ควร ปิด เรื่อง ความ คาด หมาย ใน การ สื่อ ความ, การ เก็บ ความ ลับ, การ ขัด แย้ง กัน, การ ใช้ สื่อ, และ รหัส การ แต่ง กาย รวม ถึง การ ทํา [FLT: 0] ความ ชั่ว และ การ ไม่ มี การ แบ่ง แยก [FLT: 1] ซึ่ง อ้าง ถึง ชั้น เรียน ที่ ได้ รับ การ คุ้มครอง ภาย ใต้ รัฐ, และ กฎหมาย ท้อง ถิ่น.

อธิบายกระบวนการรายงานการข่มขู่ การแบ่งแยกหรือการตอบโต้ ให้แก่ผู้แจ้งข่าวเกี่ยวกับถนน (เช่น ผู้ควบคุมโดยตรง, ผู้ประสานงาน HR, สายด่วนนิรนาม) พนักงานจึงรู้สึกปลอดภัยที่จะเข้ามาข้างหน้า

ออก และ เลิก ใช้ เวลา

คุณ อาจ มี ปัญหา เรื่อง การ ติด ต่อ กับ คน อื่น หรือ การ ทํา งาน เพื่อ จะ ได้ เงิน มาก ขึ้น แต่ คุณ ก็ อาจ ต้อง ทํา งาน อาชีพ เพื่อ จะ มี เวลา ว่าง มาก ขึ้น

ถ้า คุณ ไม่ ได้ รับ การ ฝึก ให้ ทํา งาน อาชีพ คุณ ก็ จะ ทํา งาน ได้ อย่าง มี ประสิทธิภาพ

การ ทํา งาน และ ผล ประโยชน์

ถ้า มี การ อธิบาย ว่า คุณ ได้ รับ ประโยชน์ จาก การ หา ราย ละเอียด ทั้ง หมด คุณ จะ ทํา อย่าง ไร เพื่อ จะ ได้ ข้อมูล เพิ่ม เติม

สําหรับ ธุรกิจ เล็ก ๆ แล้ว ประโยชน์ อาจ ง่าย กว่า ที่ บริษัท ใหญ่ ๆ ให้ แต่ ก็ ยัง สําคัญ ต่อ การ ลง เอกสาร.

ความ ปลอด ภัย และ ความ ปลอด ภัย

คุณ ต้อง ทํา อะไร เพื่อ จะ ไม่ ต้อง เจอ กับ อันตราย ที่ อาจ เกิด ขึ้น ได้?

หลาย รัฐ ยัง ต้อง มี ใบ แจ้ง ความ เฉพาะ เจาะจง เพื่อ จะ ได้ รับ การ ชดเชย จาก คน งาน.

การ รักษา และ การ รักษา แบบ ไม่ มี การ ควบคุม

คุณ จะ ทํา อย่าง ไร ถ้า มี คน มา ขอ ให้ คุณ ช่วย ทํา งาน นั้น?

นโยบาย การ จัด การ อย่าง เป็น ระบบ ซึ่ง เป็น ลาย ลักษณ์ อักษร ปก ป้อง บริษัท ไว้ ใน กรณี ที่ มี ข้อ ท้าทาย ทาง กฎหมาย และ ทํา ให้ ลูกจ้าง มี โอกาส ดี ขึ้น อย่าง ยุติธรรม.

ความ รู้ และ ความ เข้าใจ

จบคู่มือของคุณด้วยแบบฟอร์มที่ยอมรับได้ ว่าพนักงานแต่ละคนต้องเซ็นและส่งกลับ เอกสารนี้ควรจะระบุ ว่าพนักงานได้รับคู่มือแล้ว เข้าใจดีว่ามันไม่ใช่สัญญาจ้าง และตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายของพนักงาน โปรดเซ็นใบแจ้งหนี้ในแฟ้มพนักงานทุกใบ ขั้นตอนนี้จําเป็นอย่างยิ่งในการป้องกันตามกฎหมาย: หากไม่มีมัน คู่มือนี้อาจจะไม่บังคับใช้กับคําอ้างของการไม่รู้

การ พิจารณา ทาง กฎหมาย สําหรับ ธุรกิจ เล็ก ๆ

คู่มือ การ ศึกษา หนังสือ พิมพ์ ราย วัน แห่ง สหรัฐ อเมริกา รายงาน ว่า “การ ศึกษา วิจัย ใน เรื่อง การ ทํา งาน ของ บริษัท ทํา ให้ มี ความ สําคัญ มาก ขึ้น ต่อ การ ดําเนิน ธุรกิจ. ”

ประมวลผลเมื่อ:

ธุรกิจเล็กๆ ภายนอกมอนทาน่า ดําเนินการภายใต้งานที่มีพินัยกรรม ความหมายคือ สังกัดพรรคสามารถยุติความสัมพันธ์ได้ทุกขณะ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด

[FLT: 0] กรมแรงงาน (FLT:1) ให้คําแนะนําทั่วไปเกี่ยวกับงานตามอําเภอ แต่ยกเว้นของรัฐ (นโยบายราชการ) คําสัญญาที่มีความหมายว่า ความเชื่อที่ดี สามารถแตกต่างกันอย่างน่าประหลาด ทนายที่คุ้นเคยกับอํานาจของคุณ

การ เจรจา และ การ ก่อกวน

นโยบาย ของ คุณ ต้อง ทํา ตาม กฎ ข้อ บังคับ เรื่อง สิทธิ พลเมือง (ADA) ของ อเมริกา ที่ มี กฎหมาย ว่า ด้วย การ ไม่ มี ความ ผิด (ADA) กฎ เกณฑ์ การ ทํา งาน ใน ระดับ อายุ ที่ ต่ํา กว่า ปกติ (เอ เด รีย), และ กฎหมาย ใด ๆ ที่ ใช้ ได้ ผล กับ รัฐ หรือ กฎหมาย ท้อง ถิ่น.

คุณ จะ ทํา อย่าง ไร ถ้า มี คน มา รายงาน เรื่อง ที่ คุณ ไม่ ได้ ขอ ให้ คุณ ทํา อย่าง นั้น?

การ ให้ คํา พยาน ใน ท้อง ถิ่น และ ใน ท้อง ถิ่น

กฎหมาย ของ รัฐ มัก จะ เพิ่ม ข้อ เรียก ร้อง ให้ มาก กว่า ข้อ เรียก ร้อง ของ รัฐ.

Check local continuation for language ของคุณสําหรับระเบียบเพิ่มเติม เช่น พื้นฐานระดับค่าจ้างที่ต่ํากว่าระดับรัฐ, ประมวลกฎหมายการเรียงสับเปลี่ยน, หรือห้ามใช้กล่อง เว็บ [FLT: 0] เว็บไซต์ [FLT: 1) รักษาแผนที่กฎหมายของรัฐที่มีประโยชน์ แต่ให้คําปรึกษาทนายความอย่างเข้มงวด ขอแนะนําให้ใช้

ขั้น ตอน ต่าง ๆ ที่ จะ เขียน และ เติม ความ รู้ ของ คุณ

การสร้างคู่มือจากรอยขีดข่วน สามารถรู้สึกได้มาก แต่การทําลายกระบวนการนี้ให้เป็นไปตามขั้นตอนที่จัดการได้ ทําให้สิ่งต่างๆ เป็นไปตามขั้นตอน เล็งที่คําประมาณ 22200-1500 คํา ในเอกสารสุดท้าย -- เข้าใจพอที่จะครอบคลุมพื้นที่หลัก แต่เร็วพอที่พนักงานจะอ่านมันจริง ๆ

1. รวบรวมข้อมูลจากผู้นําและ HR

การ ประชุม กับ เจ้าของ บ้าน ผู้ จัด การ และ ใคร ก็ ตาม ที่ ทํา งาน ร่วม กับ ผู้ คน การ ทบทวน ข้อ ความ ที่ มี อยู่ นั่น คือ คํา ถาม ที่ พบ บ่อย ๆ เกี่ยว กับ นโยบาย การ ทํา งาน หรือ ความ ขัด แย้ง ที่ ทํา ให้ เกิด ความ สับสน ขอ ให้ จด นโยบาย ที่ คุณ จําเป็น ต้อง มี เมื่อ เทียบ กับ วิธี ที่ ดี จริง ๆ

2. พิมพ์ร่างและสรุป

เขียนภาษาอังกฤษธรรมดา หลีกเลี่ยงการใช้อักษรตัวปลอมให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้ ใช้เครื่องหมายกระสุน ตาราง และวรรคสั้น ๆ ที่สามารถสแกนได้ ทุกนโยบายควรเริ่มด้วยคําบอกที่ชัดเจน

3. รับบทวิจารณ์ทางกฎหมาย

แม้ หนังสือ เล่ม เล็ก ๆ อาจ ทํา ให้ มี พันธะ ที่ ไม่ ได้ รับ การ แก้ไข หาก ไม่ ได้ ใช้ คํา ศัพท์ อย่าง รอบคอบ.

4. ผู้ เผย แพร่ และ ผู้ รับ ใช้ ที่ ถูก ฝึก อบรม

เมื่ออนุมัติแล้ว ให้ทําสําเนาทางกายภาพหรือดิจิตอล ให้พนักงานแต่ละคนทําพิจารณาการประชุมทั้งหมด เพื่อดําเนินการในนโยบายและตอบ คําถามเหล่านี้โดยเฉพาะกับรหัสของพฤติกรรม การก่อกวน และขั้นตอนความปลอดภัย หลังการฝึกซ้อมได้ลงทะเบียนข้อมูลแล้ว ให้เก็บเข้าแฟ้มข้อมูลพนักงานหรือระบบข้อมูล HR

5. ทบทวนและปรับปรุงทุกปี

มีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย และธุรกิจของคุณได้พัฒนาขึ้น กําหนดการทบทวนคู่มือพนักงานประจําปีของคุณ โดยจะเป็นไปตามลักษณะการเริ่มปี หรือเมื่อใด ๆ ข้อกําหนดใหม่ ๆ จะมีผล ปรับปรุงนโยบายการทํางานระยะไกล ออกเดินทาง จ่ายเงินความโปร่งใส และพื้นที่อื่น ๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลง ออกแบบคู่มือการทํางานทั้งหมด (โดยมีหมายเลขและวันที่รุ่น) และขอให้พนักงานยอมรับรุ่นปรับปรุง

6. เครื่องมือดิจิทัลแบบ Laverated

ลองพิจารณาใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อใช้เป็นพิธีรับใช้คู่มือของคุณ เดี๋ยวนี้ธุรกิจขนาดเล็ก ๆ หลายระบบใช้ซอฟต์แวร์แบบ HR แบบ Gasto, BamboHR หรือ rippling ซึ่งรวมทั้งคู่มือคู่มือที่ปรับแต่งได้ และความสามารถในการแสดงข้อมูลแบบ E-Signal การปรับปรุงข้อมูลและทําให้แน่ใจว่าพนักงานจะมีสิทธิ์ในการเข้าถึงรุ่นล่าสุดได้โดยเพิ่มความสามารถในการลดการทิ้งกระดาษ

ข้อ ผิด พลาด ทั่ว ไป ที่ พึง หลีก เลี่ยง

นี่ เป็น หลุม พราง บาง อย่าง ที่ จะ หลบ หลีก:

• [FLT: 0] การคัดลอกแม่แบบโดยไม่มีการทําทาน [FLT: 1) ธุรกิจทุกธุรกิจมีความต้องการที่พิเศษ นโยบายทั่วไปอาจ ไม่สะท้อนถึงวัฒนธรรมหรือเงื่อนไขทางกฎหมายของคุณ
• [FLT: 0] สัญญาที่คุณไม่สามารถรักษาไว้ได้ หลีก เลี่ยงภาษาที่ใจกว้างเกินไปเกี่ยวกับความปลอดภัยในงาน ไม่จํากัดเวลาหรือการันตีโบนัสที่อาจตีความได้ว่าเป็นสัญญา
• [FLT: 0] การบังคับบังคับนโยบายของคุณเอง คู่มือที่โดนละเลยโดยการบริหารการทุจริตและสามารถลดความเหมาะสมในการป้องกันทางกฎหมายได้ การยึดอํานาจเป็นกุญแจสําคัญ
• [FLT: 0]. ครอบคลุมความต้องการของรัฐ. คู่มือเขียนเฉพาะเพื่อความปฏิบัติตามของรัฐบาลกลาง อาจทิ้งช่องว่างในรัฐที่มีกฏเข้มงวดมากขึ้น.
• [FLT: 0] ดิ้นรนเพื่อให้ได้ลายเซ็นการรับรอง ไม่มีใบเสร็จเซ็น พนักงานสามารถอ้างว่าพวกเขาไม่เคยได้รับแจ้งนโยบายนี้
• [FLT: 0] การพูดภาษาไม่ชัดเจนหรือขัดแย้ง กําหนดคําหลักทั้งหมดและตรวจสอบนโยบายการสอดคล้อง ตัวอย่างเช่น ถ้านโยบาย PTO ของคุณบอกว่า "ไม่จํากัด" แต่ผู้จัดการห้ามใช้มากกว่าหนึ่งสัปดาห์ ความขัดแย้งนี้ทําให้เกิดความไม่ไว้วางใจ

รูปแบบการวน

คุณ จะ ทํา อย่าง ไร ถ้า มี คน มา ขอ ให้ คุณ ทํา งาน ที่ มี ความ สําคัญ มาก ขึ้น?

อย่า รอ ให้ เกิด ปัญหา เพื่อ จะ บังคับ ให้ มือ ของ คุณ ทํา ถ้า คุณ ยัง ไม่ ได้ เขียน คู่มือ ลูกจ้าง เริ่ม ต้น ใน ทุก วัน นี้ โดย ใช้ ขั้น ตอน ง่าย ๆ ให้ ทีม ของ คุณ ทํา งาน และ ขอ คํา แนะ นํา จาก ผู้ เชี่ยวชาญ ใน เรื่อง นี้ เวลา ที่ คุณ ใช้ อยู่ ใน ตอน นี้ จะ ช่วย คุณ ให้ ประหยัด เวลา ได้ มาก มาย และ อาจ มี ค่า ใช้ จ่าย ทาง กฎหมาย มาก มาย ด้วย