Table of Contents

2549) หนังสือพนักงานเป็นมากกว่ากองนโยบาย -- เอกสารที่มีชีวิตที่สื่อถึงตัวตน ค่านิยม และความต้องการขององค์กรของคุณ เมื่อหนังสือของคุณเรียงตามลําดับกับภารกิจของคุณ มันเปลี่ยนนโยบายที่ใช้ร่วมกันเป็นนโยบายร่วมที่นําการตัดสินใจและโครงสร้างของบริษัทมาจัดวางให้เป็นระเบียบ การตั้งค่านี้จะทําให้พนักงานเห็นถึงกฏเกณฑ์ที่ใหญ่กว่าในทุกกรอบการเข้าชมนโยบายการเข้าร่วมแข่งขันและความรู้สึกต่อเป้าหมายขององค์กรได้ดีขึ้น แนวทางที่วางไว้ยังใช้สัญญาณของผู้เข้าแข่งขันอีกด้วย และร่วมดําเนินการกับบริษัทของคุณด้วย ในบทความนี้ คุณต้องเรียนรู้เรื่องการจัดวางและจัดวางตามขั้นตอนการทํางานอย่างเป็นขั้นตอน และเป็นขั้นตอนที่ดีที่สุดสําหรับการปรับปรุงโครงการของคุณ

การ เข้าใจ ความ สําคัญ ของ การ จัด ระเบียบ

การ ทํา งาน ที่ ไม่ ดี ทํา ให้ เกิด ความ สับสน อลหม่าน — การ ทํา งาน ที่ ไม่ ตรง กับ นโยบาย ที่ ขัด กับ นโยบาย ที่ ทํา ให้ เกิด ความ ไม่ มั่น ใจ และ เป้า หมาย ที่ ไม่ ดี

การจัดตําแหน่งจะมีประโยชน์ต่อพื้นที่หลัก ๆ หลาย ๆ แห่ง:

  • [FLT: 0] การเสริมกําลัง – กรมธรรม์ที่สะท้อนค่าภารกิจ (เช่น ภารกิจความยั่งยืนที่นําไปสู่นโยบายการสื่อสารสีเขียว) ทําให้ค่านิยมเชิงนามธรรมจับต้องได้ พนักงานประสบภารกิจในการทํางานประจําวันของพวกเขา ไม่เพียงแค่ในเว็บไซต์ของบริษัท
  • [FLT: 0]. คณะกรรมการตัดสินใจ – ผู้จัดการและเจ้าหน้าที่ HR ใช้คู่มือเป็นข้ออ้างอิง เมื่อนโยบายถูกจํากัดในภารกิจ การตัดสินใจเกี่ยวกับการทํางาน, การดําเนินงาน และรางวัลจะกลายเป็นเป้าหมายและค่านิยมมากขึ้น
  • [FLT: 0] ภารกิจของเอมป์โลยีและการคุ้มกัน – ตามรายงานของมัลติมีเดีย 2023 ลูกจ้างที่ตกลงอย่างหนักแน่นว่าภารกิจขององค์กรของพวกเขาจะเรียงรายกับงานประจําวันของพวกเขามีโอกาสมากขึ้น 3.5 เท่าที่จะทํางาน. คู่มือที่ขยายงานช่วยรักษาการจัดตําแหน่งได้ตลอดวงจรพนักงาน.
  • [FLT: 0] เลกลและจริยธรรมชัดเจน – คู่มือภารกิจที่สามารถลดความเสี่ยงได้โดยกรอบนโยบายในความสมบูรณ์ขององค์กร ตัวอย่างเช่น บริษัทที่มีภารกิจความโปร่งใส สามารถสร้างนโยบายความขัดแย้งของพนักงานที่พบว่าสามารถปฏิบัติตามได้ง่ายขึ้น
  • [FLT: 0] Recution &hamp; นายจ้าง ตรา [FLT: 1) – ผู้เข้าแข่งขันมักทบทวนคู่มือสัมภาษณ์ระหว่างการให้สัมภาษณ์ (หรือได้รับสิทธิ์ในการเข้ารับหลังข้อเสนอ). ภาระกิจ-ไดรฟ์บุ๊คแยกบริษัทของคุณออก และดึงดูดความสามารถที่ติดตามด้วยวัตถุประสงค์ของคุณ.

เมื่อองค์ประกอบเหล่านี้อยู่ในความสอดคล้องกัน คู่มือของคุณจะกลายเป็นเครื่องมือเชิงยุทธศาสตร์ -- ไม่ใช่ภาระตามเงื่อนไข ลูกจ้างเข้าใจไม่เพียง [FLT: 0] สิ่งที่ คาดหวัง แต่ ทําไม[FT:3] (FT:3] มีความสําคัญ, ซึ่งส่งเสริมแรงจูงใจและการบังคับโดยนัย (FT:3).

ขั้น ตอน ต่าง ๆ เพื่อ จัด การ จัด ระบบ คู่มือ ของ คุณ ให้ เข้า กับ รัฐ ต่าง ๆ ใน ภารกิจ

การสร้างคู่มือภารกิจที่วางไว้นั้น ต้องตั้งใจพยายาม ไม่ใช่เขียนใหม่อย่างรวดเร็ว

ขั้น ที่ 1: ทบทวน และ ยืน ยัน การ ดําเนิน งาน ของ คุณ

เริ่ม โดย การ ทํา ให้ แน่ ใจ ว่า คํา แถลง การ ปฏิบัติ ภารกิจ ของ คุณ นั้น ชัดเจน, ชัดเจน, เป็น ปัจจุบัน, และ มี ความ หมาย.

  • ภารกิจนี้ยังคงสะท้อนทิศทางเชิงยุทธศาสตร์ของเราหรือไม่
  • เป็นค่านิยมหลักที่ระบุไว้ในภารกิจ ที่พวกเราเฉลิมฉลองและให้รางวัลจริงๆ หรือเปล่า?
  • ลูกจ้าง จะ อ้าง ถึง ภารกิจ นี้ และ อธิบาย ได้ ไหม ว่า งาน นี้ เกี่ยว ข้อง กับ บทบาท ของ ตน อย่าง ไร?

ถ้า งาน ของ คุณ ต้อง ปรับ ปรุง ให้ ดี ขึ้น จง ทํา ให้ เสร็จ ก่อน จะ ปรับ ปรุง คู่มือ นี้.

ขั้น ที่ 2: ระบุ ชุด คํา ศัพท์ และ ค่า ของ คํา แนะ นํา

การแบ่งภารกิจของคุณให้เข้ากับค่านิยมและหลักการที่จับต้องได้ เช่น ภารกิจที่เน้นที่ "ความหมกมุ่นในตัวเอง" อาจสร้างธีมเช่น การให้บริการตอบสนองข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ภารกิจที่เน้นอยู่ที่ “นวัตกรรม" อาจเน้นการจําลอง, การเรียนรู้จากความล้มเหลว, และปัญหาที่ต่อต้าน

สร้างรายการแบบย่อ (51-27 สูงสุด) ที่แสดงถึงพฤติกรรมที่สําคัญที่สุดที่จําเป็นในการปฏิบัติภารกิจ หลีกเลี่ยงคําว่า "ความไม่เสมอภาค" โดยไม่ต้องระบุพฤติกรรม แต่ให้อธิบายว่า “ความไม่เสมอภาคหมายถึงความผิดพลาด การเคารพความลับ และรายงานพฤติกรรมการทุจริตโดยไม่กลัวการตอบโต้" การแปลนี้จากนามธรรมจะนําทางให้การเขียนแบบเป็นรูปธรรม

ขอ พิจารณา การ นํา กลุ่ม ลูกจ้าง ไป รวม กัน เพื่อ ดู ว่า พวก เขา เชื่อ ค่า นิยม ใด บ้าง ที่ พวก เขา เชื่อ ว่า เป็น สิ่ง สําคัญ ใน ภารกิจ นี้.

ขั้น ที่ 3: แปล คุณค่า ของ การ เป็น ศาสน กิจ และ การ ปฏิบัติ

ตอนนี้ ลองโยงค่าหรือชุดตกแต่งแต่ละส่วน ที่ระบุไปยังส่วนต่าง ๆ ของคู่มือที่กําหนด ทุก ๆ นโยบาย -- ประมวลผล, การเข้าชม, ชุด, งานเขียนระยะไกล, การทบทวนการแสดง, การต่อต้านการรบกวน, สื่อสังคม เป็นต้น -- ควรสะท้อนค่าหลักของคุณ นี่คือตัวอย่าง:

  • [FLT: 0] มูลค่า: การร่วมมือกัน – เขียนนโยบายเกี่ยวกับความคาดหวังแบบทีมทีม, แนวทางการพบปะ และความรู้ร่วมกัน รวมส่วนรวมรวมส่วนประเมินการร่วมมือกันระหว่างการทบทวนการแสดง
  • [FLT: 0] มูลค่า: ความโปร่งใส – สร้างนโยบายในการเปิดการสื่อสาร รวมถึงวิธีการแบ่งปันข้อมูลปรับปรุงบริษัท วิธีการตอบรับถูกเก็บ และข้อมูลที่เป็นความลับ
  • [FLT: 0] มูลค่า: ความมั่นคง – เพิ่มนโยบายที่ทํางานสีเขียวครอบคลุมการลดขยะ, ระยะไกลการทํางานเพื่อลดการปล่อยก๊าซและการจัดหาที่ยั่งยืน.

สําหรับแต่ละนโยบาย ให้ระบุอย่างชัดเจนถึงการเชื่อมโยงของภารกิจ หัวเรื่องง่ายๆ หรือ ข้อสังเกตเช่น “นโยบายนี้รองรับภารกิจของเรา [X] โดย [ที่ทํา]" ช่วยให้พนักงานเห็นความมีเหตุผล หลีกเลี่ยงการเพิ่มนโยบายที่ขัดแย้งกับภารกิจของคุณ -- ตัวอย่างเช่น ถ้าภารกิจของคุณส่งเสริมการอัตโนมัติ โปรดหลีกเลี่ยงกฏการสั่งงานแบบใช้ตัวพิมพ์เล็กเกินไป

ถ้า หนังสือ ของ คุณ มี ส่วน ช่วย งาน ของ ลูกจ้าง ให้ จัด ค่า นิยม ทาง การ งาน ให้ เหมาะ กับ งาน ที่ ได้ รับ มอบ หมาย งาน ที่ มี คุณค่า อาจ ให้ เวลา ที่ เหมาะ กับ สุขภาพ จิต, เวลา ที่ ยืดหยุ่น, และ ค่า ใช้ จ่าย ใน การ ออก กําลัง กาย

ขั้นที่ 4: รับน้องบุญธรรม, ภาษาภารกิจ-ภาษา-ดิน

โทน และ คํา คุณ เลือก เรื่อง ต่าง ๆ มาก เท่า กับ เนื้อหา ภารกิจ ที่ เน้น เรื่อง ใหม่ ควร ใช้ ภาษา ที่ ใช้ ใน การ ทํา งาน และ มอง ไป ข้าง หน้า ภารกิจ ที่ มี พื้น ฐาน มา จาก ชุมชน อาจ ทํา ให้ คุณ รู้สึก อบอุ่น และ ไม่ มี อะไร จะ ทํา ได้ โปรด ทบทวน คํา พูด ทุก ตอน ที่ คุณ เลือก คํา ที่ ตรง กับ บุคลิกภาพ ของ คุณ

จง ใช้ คํา พูด ที่ ได้ รับ การ แปล เป็น คํา พูด ที่ ใช้ การ ได้ จริง เพื่อ ช่วย ให้ ลูก ค้า ของ คุณ ได้ รับ ความ รู้ ที่ ถูก ต้อง.

ลอง คิด ถึง การ เปลี่ยน แปลง ที่ เกิด ขึ้น ใน ชีวิต ของ คุณ แทน ที่ จะ ใช้ ภาษา จาร์ กอน และ ภาษา บรรณ ที่ ดู เหมือน ว่า คุณ จะ ใช้ ภาษา ธรรมดา ๆ แทน แม้ แต่ คน ที่ ไม่ ยอม รับ งาน มอบ หมาย ของ คุณ ก็ อาจ เขียน ได้ ง่าย กว่า ถ้า ไม่ ได้ รับ การ ยอม รับ จาก พระเจ้า หนังสือ ที่ อ่าน เหมือน การ สนทนา — การ ทํา งาน ของ คุณ — ความ รู้สึก ที่ มี ค่า มาก กว่า และ มี แนว โน้ม จะ อ่าน และ จํา ได้ ดี ขึ้น

ขั้น ที่ 5: เจรจา ตก ลง กัน ใน ขั้น ตอน ต่าง ๆ

ไม่สามารถทําการจัดลําดับในชื่อซีโลได้ การนํา, HR, กฎหมาย, และ -- การจัดหมวดหมู่ -- การจัดหมวดหมู่พนักงานข้ามขั้น คณะกรรมการขนาดเล็กแทนแผนกย่อย, คณะผู้แทนอาวุโส, และคณะบริหาร ขออนุญาตพวกเขาทบทวนร่างร่างร่างและระบุช่องว่างของนโยบายที่ไม่ตรงกับภารกิจ ประสบการณ์ที่แท้จริงของแต่ละฝ่ายอาจเกินขอบเขต

ดําเนินการจัดการจัดการเขียนนโยบายปัญหาโดยใช้ภาษาภารกิจ ออกกําลังกายนี้สร้างการซื้อและสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้น นอกจากนี้ ยังรวบรวมการตอบรับที่ไม่ระบุชื่อจากผู้ไม่ประสงค์ออกนามผ่านทางการสํารวจง่ายๆ ว่า “ในขนาด 1-5 นโยบายนี้สะท้อนถึงภารกิจของบริษัทของเราได้ดีแค่ไหน?

เมื่อ ผู้ นํา ทบทวน ร่าง ร่าง ร่าง ใหม่ ให้ ถาม พวก เขา ให้ อ่าน ผ่าน เลนส์ ของ ภารกิจ นั้น.

ใน ที่ สุด ก็ มี ทีม สื่อสาร ของ คุณ หรือ นัก เขียน ภาย ใน ที่ ชํานาญ ใน เสียง ยี่ห้อ.

กิจ ปฏิบัติ ที่ ดี ที่ สุด ใน การ รักษา การ จัด ระเบียบ

การจัดเรียงไม่ใช่โครงการเดียว ภารกิจของคุณอาจพัฒนาขึ้นเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต และคู่มือของคุณจะต้องรักษาความเร็วไว้ การปรับปรุงตามปกติ และการเสริมสร้างการติดต่อให้แข็งแรง

การ ทบทวน ประจํา ปี

ลอง พิจารณา ว่า คุณ จะ ทํา อย่าง ไร เพื่อ จะ เห็น ว่า มี การ เปลี่ยน แปลง อะไร บ้าง ใน อนาคต?

ถ้า คุณ ไม่ ได้ รับ อนุญาต ให้ ทํา งาน ที่ ได้ รับ มอบ หมาย ให้ ทํา คุณ ก็ จะ ทํา งาน ได้ สําเร็จ คุณ ต้อง ทํา งาน ที่ ต้อง ทํา เพื่อ จะ มี ความ สุข ได้

จัดวางภารกิจแบบฝังตัวในกระดาน

ควร มี ผู้ เช่า ใหม่ ๆ เรียน รู้ เกี่ยว กับ ภารกิจ ของ คุณ ก่อน จะ เห็น หนังสือ นี้ หรือ อย่าง น้อย ก็ ให้ รู้ พร้อม กัน.

การ เรียน รู้ แบบ นี้ ช่วย ให้ มี การ จัด ระเบียบ และ ช่วย พวก เขา ให้ มี ส่วน เกี่ยว ข้อง กัน ภาย ใน วัน นั้น.

ใช้ การ ฝึก อบรม เพื่อ การ ฝึก อบรม แบบ ฝึก อบรม

การฝึกตามธรรมเนียมประจําปีมักรู้สึกขาดการฝึกจากวัฒนธรรม แต่การออกแบบโมดูลที่เปิดทําการเพื่อเตือนความจําและนําเสนอนโยบายต่าง ๆ

ผู้จัดการควรจะได้รับการอบรมพิเศษเกี่ยวกับวิธีการจัดการคําถามและการตัดสินใจเกี่ยวกับหนังสือคู่มือมือ ยกระดับด้วย "การให้เหตุผลแบบเป็นระบบ" ภาษาที่พวกเขาสามารถใช้ได้ในหนึ่งต่อหนึ่งภาษา ตัวอย่างเช่น เมื่ออธิบายรหัสการแต่งตัวของชุดที่มีการเปลี่ยนแปลง ผู้จัดการอาจบอกว่า "นโยบายนี้ ตรงกับภารกิจของเราในการจัดโครงการวิชาชีพและความน่าเชื่อถือให้แก่ลูกค้าของเรา"

วัดการวางตําแหน่งเหนือเวลา

ใช้ การ สํารวจ ความ ถี่ เพื่อ วัด ว่า ลูกจ้าง เข้าใจ ดี เพียง ไร เกี่ยว กับ การ ปฏิบัติ ภารกิจ นี้.

  • "เมื่อฉันอ่านคู่มือพนักงาน, ฉันสามารถมองเห็นอย่างชัดเจนว่าภารกิจของบริษัทของเรา มีอิทธิพลต่อนโยบาย" (ขนาด: ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง)
  • “และข้าพระองค์ก็ได้ประกาศแนะนําแก่ข้าพระองค์ว่า แท้จริงข้าพระองค์ได้ชี้ขาดงานของข้าพระองค์แล้ว”

การตอบรับติดตามตามเวลาและเปรียบเทียบกับทั้งสองอย่างเป็นการหมั้นและสอดคล้องกับตัวแมกซ์ ถ้าการจัดอันดับให้คะแนนที่ลดลง สอบถามว่านโยบายไหนที่อาจต้องการการปรับปรุงหรือสื่อสารที่ดีกว่า

ปรับแก้ค่ากับคอนเท็กซ์

เมื่อคุณปรับปรุงคู่มือ -- แม้การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย -- ทําการประกาศทั่วไปของบริษัทที่เน้นการเชื่อมต่อภารกิจ ตัวอย่างเช่น: “เราปรับปรุงนโยบายการทํางานระยะไกลของเรา เพื่อให้ดีกว่าภารกิจเกี่ยวกับการทํางาน- ดุลยภาพ นี่คือการเปลี่ยนแปลงและเหตุผล" หลีกเลี่ยงการส่ง PDF แห้งพร้อมกับ "เห็นการเปลี่ยนแปลงที่เน้นเป็นสีเหลือง". การปรับปรุงกรอบเพื่อการปรับปรุงการทํางาน ไม่เพียงแค่การปรับเปลี่ยนการจัดการ

ลอง พิจารณา การ สร้าง “บันทึก การ จัด การ กับ การ จัด ระเบียบ ” ใน หน้า เปิด ของ หนังสือ จง จัด ให้ มี นโยบาย หลัก แต่ ละ อย่าง และ คํา อธิบาย หนึ่ง บรรทัด เกี่ยว กับ วิธี ที่ มัน ทํา งาน นี้.

รูปแบบการวน

การจัดวางคู่มือพนักงานของคุณด้วยภารกิจของคุณ เป็นวิธีหนึ่ง ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการมั่นใจ ว่าวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณนั้น ไม่ใช่เพียงแค่การขีดเส้นเส้นเส้นตาย แต่เป็นความจริง เมื่อทุกนโยบาย, ความคาดหวัง, และระบบรางวัล

การรักษาการจัดตําแหน่ง ต้องการความสนใจอย่างต่อเนื่องอย่างต่อเนื่อง โดยการตรวจสอบประจําปี การปฏิบัติภารกิจ การจัดทําเป้าหมาย การฝึกและการวัด โดยการทําคู่มือของคุณเป็นส่วนขยายที่เปลี่ยนแปลงไม่ได้