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직원 수첩을 사용하여 Anti-harassment Training을 강화하십시오.
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직장 문화에 있는 직원 수첩의 역할 이해
직원은 직원의 개인적 요구 사항을 충족하기 위해 필요한 모든 것을 제공합니다. 직원은 직원의 개인적 요구 사항을 충족하기 위해 필요한 모든 것을 제공합니다. 직원은 직원의 개인적 요구 사항을 충족하기 위해 필요한 모든 것을 제공합니다. 직원은 직원의 개인적 요구 사항을 충족하기 위해 필요한 모든 것을 제공합니다. 직원은 직원의 개인적 요구 사항을 충족하기 위해 필요한 모든 것을 충족해야합니다. 직원은 직원의 개인적 요구 사항을 충족하기 위해 필요한 모든 것을 고려해야합니다. 직원은 직원의 개인적 요구 사항을 충족하기 위해 필요한 모든 것을 고려해야합니다.
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종합 항암제(Anti-Harassment) 정책 통합
항암 훈련을 강화하기 위해 핸드북을 사용하는 첫 번째 단계는 포괄적 인 항암 정책 섹션을 통합하는 것입니다. 이 섹션은 다음과 같습니다 :
- Clear 정의 harassment, discrimination, and retaliation based on protect character such as race, 성별, 연령, 종교, 장애, 성적 취향, 성별 정체성. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC)의 현재 법적 표준과 일치하는 언어.
- 콘크리트 예 금지된 행동: 동사 슬러, 공격 농담, 원치 않는 물리적 접촉, 공격적인 이미지 표시, 그리고 사이버 harasssment via email, 소셜 미디어, 또는 메시징 플랫폼.
- 정책의스코프: 적용 범위는 직장, 회사 이벤트, 현장 회의, 클라이언트 상호 작용, 원격 작업 환경, 심지어 작업과 관련된 비공식 사회 모임을 포함합니다.
- 조건]] 의 정책 위반에 대한, 동사 경고에서 종료에 이르기까지, 엄격함과 주파수에 따라. 단 하나의 사건이 심한 결과에 발생할 수 있음을 강조한다.
- Non-retaliation 절 harasssment를 보고하는 재흡입 직원은 부정적인 재난에 발생하지 않을 것입니다. 종교 자체는 불법이며 별도의 위반으로 치료 될 것입니다.
본 정책은 처음 몇 가지 섹션에서 주로 손북에 눈에 띄게 배치되어야합니다. 대담한 머리와 탄알 포인트를 사용하여 스캔 가능성을 개선하십시오. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) 가이드라인은 권한을 추가하고 연방 표준 준수를 보장 할 수 있습니다. 또한, 이 정책은 모든 적용 가능한 국가 및 지역 법률과 준수하는 짧은 진술을 포함 할 수 있습니다. 연방 규정보다 넓은 보호법보다 넓은 보호법보다 넓은 연방 규정을 가질 수 있습니다.
이 정책은 더 많은 행동을 만들기 위해, ]why] 정책을 존재한다. 예를 들어: “우리는 모든 직원은 harassment 및 차별으로부터 자유로운 환경에서 일할 자격이 있다고 믿고 있습니다. 이 정책은 우리가 달성하는 방법에 대한 우리의 약속을 설명하고 명확하게 단계 제공.” 이러한 framing은 규정 준수 체크리스트에서 값 중심의 약속에 문서의 전환을 변화시킵니다.
연습의 정의
혼자 정의는 추상적일 수 있습니다. 핸드북은 법적 정의뿐만 아니라 직원이 일 일별 상호 작용과 같은 어떤 harassment가 있는지 인식하는 실제 사례를 포함해야합니다. 예를 들어:
- Verbal harassment: 당신은 colleague 반복적으로 정정되지 않고 동료를 잘못 들 수 있습니다, 또는 관리자는 "당신은 실제로 당신의 나이를 위해 매우 스마트 한 것처럼 "라고 생각한다. 이 말은, 과도한 비유하지 않는 동안, hostile 환경을 만들 수 있습니다.
- 비버발 harassment: Staring, leering, 또는 보호된 특성에 따라 그룹을 degrade 이미지 표시.
- 물리적 인 harassment : Unwanted hugs, 어깨 문지, 또는 다른 사람 불편을 겪는 방식으로 너무 가까이 서.
- Cyber harassment: 성적으로 제안되는 개인적인 메시지를 보내거나, 회사 intranets에 공격적인 의견을 게시하거나, 팀 채팅에 부적절한 memes를 공유하십시오.
이 예제는 직원은 harasssment가 극적으로 제한되지 않다는 것을 이해합니다. 반복적으로, 구성 할 때, harasssment뿐만 아니라. 핸드북에 이러한 nuance를 포함하면 "매우 농담"또는 "그 심각하지 않음"으로 합리화 된 문제 행위를 방지합니다.
Repetition 및 Context를 통한 교육 내용 강화
단일 교육 세션은 거의 심각하게 변화하는 행동을 충분히. 핸드북은 유지에 필수적인 반복을위한 차량을 제공합니다. 직원은 안티 - 낙하 훈련을 완료 한 후, 핸드북은 특정 섹션에서 중요한 골웨이를 요약해야합니다. 이 요약은 다음과 같습니다 :
- Key concepts] bystander intervention, power dynamic, microaggressions와 같은 훈련에서. 단순하고 기억에 남는 언어로 각각 정의한다.
- 단계 보고 절차를 표시하고 있는 것은 훈련에서 가르침되는 것을 거울하므로 직원이 처음부터 끝까지 과정을 볼 수 있습니다.
- 수신에 대해 질문] (FAQs)는 일반적인 오해를 명확하게하는 것 같은 “어떻게 내가 해소를 확신하지 않는지?” 또는 “내가 익명으로 보고할 수 있습니까?”
- Visual aids는 flowcharts와 같은 보고 및 조사 통로를 설명합니다. 이 시각은 핸드북에 인쇄되거나 디지털 버전에 연결될 수 있습니다.
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Deeper Understanding에 대한 시나리오 예
스크레리오스는 스크레리오스를 통해 스크레리오스를 통해 스크레리오스를 스크레리오스를 스크레리오스를 스크레리오스를 스크레리오스를 스크레리오스를 스크레리오스로 스크레리오스를 스크레리오스로 스크레리오스를 스크레리오스로 스크레리오스를 스크레리오스로 스크레리오스를 스크레리오스로 스크레리오스를 스크레리오스로 스크레리오스로 스크레리오스를 스크레리오스로 스크레리오스로 스크레오버로 스크로 스크로 스크레오버링할 수 있습니다.
- 직원의 입장에 대한 부적절한 의견 만들기, 성과 검토 중 직원의 외관에 대한, 그들은 불평을 두려워하는 직원을 일으키는.
- 동료들은 그룹 채팅에서 공격적인 memes를 공유하고, 1개의 참가자 감각이 뛰어나서 뛰어나게 웃는 느낌을 준다.
- 사업 여행 중 감독자로부터의 전진을 얻은 직원은 연락하는 사람의 갇혀와 불확실함을 느낄 수 있습니다.
- 피해자가 누구에게도 말할 수 없기 때문에 사건을 신고하지 않는 한 증인.
각 시나리오에 대해, 핸드북은 올바른 응답을 제공 할 수 있습니다 : 어떻게보고, 회사가 할 것인가, 그리고 기밀성은 유지됩니다. ]Human Resource Management (SHRM)에 대한 불안]은 시나리오 기반 정책을 위해 우수한 템플릿을 제공합니다. 또한, "What You Do?"섹션을 포함하여 여러 항목과 키에 대한 섹션을 고려하고 대화 형 학습 도구로 핸드북을 돌리십시오.
교육 모듈과의 통합 핸드북 콘텐츠
교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다. 교육은 교육의 핵심 요소입니다.
Clear Reporting 절차 및 보호 제공
반대로 -하라스먼트 프로그램의 가장 중요한 요소 중 하나는보고 메커니즘입니다. 직원 핸드북은 직원이 harassment를보고 할 수있는 방법을 정확히 세부해야합니다, 모두 양식으로 알려줍니다. 주요 구성 요소는 다음과 같습니다 :
- 다중 보고 채널: HR, 지정된 EEO 임원, 제3자 핫라인, 익명 온라인 포털. 다른 직원은 다른 방법으로 더 편안하고, 제공 옵션은 보고 장벽을 감소.
- 이름 및 연락처 정보 개인의 수신 보고서, 전화 번호, 이메일 주소 및 근무 시간 포함. 이 정보를 보장하는 것은 즉시 인력 변경이 발생할 때.
- Timeframes: 신속한 보고를 격려하고 또한 몇몇 희생자가 경험할 시간이 있을 수 있다는 것을 인정합니다. Clarify는 엄격한 마감일이 아니고, 이전 보고는 일반적으로 더 효과적인 조사에 지도합니다.
- 투자 과정: 보고서가 작성된 후 발생하는 높은 수준의 개요는, 인터뷰, 증거 검토, 해결 및 후속입니다. 예상된 시간대와 관련된 역할의 이름을 포함 (예: HR 조사, 법률 상담).
- )의 retaliation에 대한 보호: 명시적으로 의문은 부정적이며, termination까지 불행한 행동에서 결과적으로 된다. 대담한 이 메시지를 강화한다. 또한, 관리자를 포함한 모든 사람이 자신의 의도에 관계없이 결과를 직면하게 될 것이다.
명확한 절차는 직원을 두려워하지 않고 행동하도록 권한을 부여합니다. U.S. Department of Labor는 통합 될 수있는 모범 사례를보고하는 리소스를 제공합니다. 또한, 핸드북은 여전히 효과적인 조사를 수행하면서 조직이 가능한 범위에 기밀성을 유지해야한다는 것을 설명해야합니다. 절대 기밀의 약속은 필요하지 않습니다; 대신, 개인 정보 보호 및 철저한 균형 설명.
Informal 해결책 선택권
모든 상황에서는 공식 조사가 필요합니다. 핸드북은 할당 된 harasser (HR 코칭), 중재 또는 촉진 대화와 같이 직접 말하는 것과 같은 비공식적 인 해상도 경로가 될 수 있습니다. 이 직원은 때로는 스트레스가 될 수있는 전체 조사에 대한 확장없이 미성년자 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 그러나, 그것은 비공식적 인 옵션이 배운 것을 명확하게하는 것이 중요합니다. 직원은 언제든지 공식적인 불만을 제기 할 수 있습니다. 일부 직원은 "EAP"를 포함하여 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
정규 업데이트 및 직원 Acknowledgments
정적 핸드북은 신속하게 처리됩니다. 법은 진화, 회사 문화 변화 및 교육 내용 개선. 재량 유지하려면, 핸드북은 매년 검토하고 반영하도록 업데이트해야합니다.
- 지역, 국가 또는 연방 항-harasssment 법률에 변화. 예를 들어, 많은 국가는 보호 특성 또는 특정 훈련 주파수를 확장했다.
- harassment의 새로운 예 (예 : 원격 작업, 가상 회의 및 Slack 또는 팀과 같은 디지털 통신 플랫폼과 관련된 문제).
- 새로운 EEO 임원 또는 다른 제 3자 핫라인 공급업체와 같은 절차 또는 인력 변경 사항을 보고하는 업데이트.
- 실제 사건이나 의견에서 펄스 설문 조사 중에 배운 교훈.
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온고 문화 빌딩의 Handbook 활용
안티 - 낙태 훈련은 한 번의 이벤트가 아닙니다. 그것은 평등과 존경에 대한 더 넓은 헌신의 일부입니다. 핸드북은 긍정적 인 행동을 촉진하여 기본 정책 시행을 넘어 갈 수 있습니다. 섹션을 추가 고려하십시오 :
- ]]행복의 부호는, 포함 및 전문성을 강조합니다. 이 단면도는 사문 및 신중한 gossip, belittling 언어, 또는 예외적인 행동에 의해 반대로 낙하에 직접 묶을 수 있습니다.
- 실버 및 포함 이니셔티브 및 직원 자원 그룹에 참여할 수 있는 방법 (ERGs), 멘토링 프로그램, 또는 bias 인식 워크샵.
- Manager responsibilities: tone, modeling behavior, handling complaints promptly, and recognizing when informal intervention may be needed. 그들의 책임과 의무에 대한 관리자에 대한 별도의 하위 섹션을 포함.
- 지원 자원]: 직원 지원 프로그램(EAP), 정신 건강 상담, 또는 법적 원조. 이 자원은 대상 또는 증인 여부를 평가하는 직원을 도울 수 있습니다.
- Positive 예제: 어떤 존경받는 직장은 좋아하나요? 포함 언어의 예를 제공, 회의 행동을 환영, 과 적극적인 동맹.
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Handbook 통합의 영향 측정
핸드북이 실제로 교육에 대한 인식을 보장하기 위해 조직은 효율성을 측정해야합니다. 미터는 다음과 같습니다.
- 직원 설문 조사는 항암 정책과 보고에 대해 어떻게 확신했는지 알고 있는지.
- 정책 섹션의 수를 추적하는 것은 액세스 (디지털이 아닌) 또는 핸드북의 주파수가 acknowledgments.
- clarity가 보고를 개선하거나 사건을 감소시키기 위해 핸드북 개정 전에 사건 요금을 비교하십시오.
- 직원을 위한 포커스 그룹 또는 피드백 채널은 Handbook의 언어 또는 시나리오에 개선을 제안할 수 있습니다.
피드백 루프를 닫으려면, 당신은 지속적으로 더 효과적인 핸드북을 제거 할 수 있습니다. 예를 들어, 직원은 그들이 구성하는 harasssment에 대해 혼란을 나타냅니다, 다음 개정은 추가 예 또는 단순화 된 정의를 포함 할 수 있습니다. 이것은 조직과 그 인력으로 진화 동적 문서를 만듭니다.
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