임대차 회사에 대한 클레임에 대한 법률 프로세스 이해

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Claim을 제출하는 일반적인 이유

다이빙을 하기 전에, 그것은 일반적으로 임대 자동차 회사에 대 한 주장에 지도 하는 사건의 유형을 이해 하는 데 도움이. 각 시나리오는 약간 다른 증거와 법적 전략을 필요로 합니다.

Accidents 및 콜리스션

임대를 운전하면서 충돌에 참여한 경우 회사는 보통 임대 계약에 따라 책임집니다. 사고가 잘못되지 않은 경우에도 제 3 자 또는 분쟁 책임으로 지불 된 손상을 복구 할 청구를 제출해야합니다.

차량 손상 (Vandalism 및 Weather Events 포함)

위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 높은 위험이 있습니다.

대여 차량의 도둑

자동차가 도난당한 경우, 차량의 가치를 청구할 수 있습니다. 많은 임대자는 특정한 포함하지 않는 한, 임대 도난을 커버하지 않을 수 있습니다.

청구 및 책임 분쟁

연료, 청소비, “사용의 손실”료 및 관리비는 일반적입니다. 이러한 분쟁은 임대 회사가 환불을 거부하거나 청구서를 조정할 경우 소액 청구 법원에 escalate 할 수 있습니다.

서비스 및 안전 문제

임대 회사는 사고 발생되는 기계적 결함 또는 안전 위험이있는 차량을 제공 한 경우, 회사 자체에 대한 청구에 대한 접지가있을 수 있습니다. 결함 브레이크, 착용 타이어, 또는 차량을 유지하지 못하는 것은 임대 기관에 대한 책임을 이동할 수 있습니다.

1 단계 : 즉각적인 문서 및 증거 수집

사건이 발생하면 우선 순위는 철저한 기록을 만들 것입니다. 임대 회사의 주장 조정자 및 모든 법원은 동시 증거에 크게 의존합니다. ] 혼자 기억에 의존하지 마십시오.]

  • 사진:] 여러 각도에서 차량 손상의 명확한 사진을 찍고, 주변 환경, 라이센스 플레이트 및 관련 도로 표지판. 차량이 견인 된 경우, 견인 트럭 사진과 촬영이 많이.
  • Witness Statements: 은 이름, 전화번호, 이메일 주소로 증언을 합니다. 글은 귀중하지만, 그들이 무엇을 도울 수 있는 간단한 참고입니다.
  • Police Report: 사건이 부상, 중요한 재산 손상, 또는 의심되는 범죄 행위를 포함하면 경찰에게 전화하십시오. 공식적인 경찰 보고서는 협상 및 법원에 무게를 운반하는 공식 기록을 제공합니다.
  • 내부 차량 데이터: 많은 현대 렌트카는 속도, 제동 및 충격 데이터를 캡처하는 이벤트 데이터 레코더 (EDR)를 가지고 있습니다. 이 데이터의 보존을 즉시 요청하면, 과잉 또는 지우기 수 있습니다.
  • 계약 및 보험 문서: 귀하의 임대 계약의 디지털 사본을 유지, 당신이 구입 한 어떤 옵션 waivers, 귀하의 개인 보험 정책. 이 문서는 귀하의 권리와 의무를 정의.

왜 법적인 텍스트의 증거

분쟁에서, 증거의 짐은 일반적으로 주장을 만드는 당에 떨어졌다. 임대 회사가 손해에 $ 5,000을 발생하면, 그들은 존재하고 당신의 행동에 기인해야합니다. 따라서, 당신은 회사가 당신을 청구하거나 결함 차량 제공을 주장하는 경우, 당신은 당신의 위치를 지원하기 위해 증거가 필요합니다. 날짜 샘플 및 비례가 법원에 신뢰할 수있는 증거로 간주되는 사진 및 기록.

단계 2: 임대 회사 Properly를 표기

대부분의 임대 계약은 특정 시간대 내에서 어떤 사건을 보고해야 합니다. 24 ~ 48 시간. 신속하게 통지 할 실패는 적용을 취소하거나 귀하의 주장을 거부하는 회사 배경을 제공 할 수 있습니다.

어떻게 할지

회사의 공식 클레임 채널을 사용하여 온라인 포털, 전용 전화 라인 또는 이메일 주소가 될 수 있습니다. 날짜, 시간, 대표자 이름, 그리고 무슨 말을 요약을 포함하여 모든 통신의 로그를 유지하십시오. 가능한 경우, 청구 번호 및 귀하의 보고서의 서면 acknowledgment에 문의하십시오.

처음 보고서에 포함 하는 것

어떤 일이 일어났는지 간결하지만 완전한 설명을 제공합니다. 결함을 인정하거나 책임에 대해 추측하지 마십시오. 간단히 말하면 사실 : "6 월 30, 202X에서 시장 거리에서 주차하면서 후방 범퍼에 대해 dent을 발견했습니다. 즉시 손상을 촬영하고 동일한 조건에서 차량을두고 있습니다." 관찰 가능한 사실에 스틱.

3 단계 : 보험 적용 및 임대 회사의 면제를 이해

렌터카의 가장 혼란스러운 측면 중 하나는 보험입니다. 많은 사람들이 자신의 개인 자동차 보험을 커버하지만, 정책은 널리 다릅니다.

충돌 공격 면제 (CDW) 및 손실 공격 면제 (LDW)

이 보험은 없습니다. 그들은 임대 회사가 손해 또는 도난에 대한 재정 책임의 완화를 제공하는 것을 waivers입니다. 그러나 그들은 종종 예외를 포함 - 예를 들어, 당신은 불포도 도로에 구동하는 경우, 임대 계약 위반 (예를 들어, 공인 드라이버를 허용), 또는 영향 아래. 벌금 인쇄를 주의 깊게 읽으십시오. CDW를 구입 한 경우, 임대 회사는 일반적으로 예외가 적용되지 않는 한 손상에 대해 책임을 지지 않을 수 없습니다.

개인 자동차 보험

보험료는 보험료가 부과될 수 있지만, 보험료는 보험료가 부과될 수 있습니다. 보험료는 보험료를 전액 부담합니다. 보험료는 보험료가 부과될 수 있습니다. 보험료는 보험료가 부과될 수 있습니다.] 보험료는 보험료에 대한 소비자 가이드를 제공합니다.

신용카드

많은 프리미엄 신용 카드는 그 카드로 대여를 지불하면 차 또는 차 렌트 자동차 보험을 제공합니다. 그러나, 적용 기간은 복잡합니다. 일부 카드는 손상을 입지 만 책임이 없으며 다른 사람은 특정 차량 유형을 제외합니다. 카드의 혜택 가이드 사본을 유지하고 필요한 경우 카드 발급자와 청구를 제출해야합니다.

제 3 부 책임 클레임

보험료는 보험료의 보험료가 부과됩니다. 보험료는 보험료의 보험료가 부과됩니다. 보험료는 보험료의 보험료가 부과됩니다. 보험료는 보험료의 보험료가 부과됩니다. 보험료는 보험료의 보험료가 부과됩니다. 보험료는 보험료의 보험료가 부과됩니다.

단계 4: 임대 회사의 Claim 투자에 대한 대응

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손상 및 “사용의 대출” 평가

임대 회사는 종종 "사용의 손실"( 손상된 차량이 수리되고있는 동안 손실 된 수익)을 손해의 일부로 청구합니다. 그들은 또한 관리 수수료를 부과 할 수 있습니다. 모든 요금의 항목화 된 고장을 요청할 수 있습니다. 회사는 사내 수리 가게를 사용하는 경우, 수리 견적은 팽창 될 수 있습니다. 당신은 두 번째 독립적 인 견적 및 도전 무해한 비용을 요청할 수 있습니다.

협상 및 정착

대부분의 청구는 소송보다 협상을 통해 해결됩니다. 회사의 견적이 과도하다고 믿는 경우 감소 된 금액을 위해 정착 할 수 있습니다. 비석하지만 회사이며 모든 합의 제안을 작성하십시오. 계약에 도달하면 결제가 사건과 관련된 모든 청구를 해결하는 릴리스 양식을 얻습니다.

5 단계 : 임대 회사가 클레임을 부인하거나 불공정 정착을 제공 할 때 법적 전략

임대 회사의 응답에 만족하지 않으면 몇 가지 옵션이 있습니다. 선택된 경로는 분쟁과 시간을 소비하기 위해 공평한 금액에 따라 달라집니다.

중재 및 중재

많은 임대 계약은 분쟁에 대한 필수 중재가 필요합니다. 이것은 법원에서 sue에 권리를 부인하고 대신 중립 중재자에게 귀하의 사례를 제시하는 것을 의미합니다. 중재는 소송보다 빠르고 비용이 적지만 중재인의 결정은 보통 바인딩입니다. 중재가 요구되고 특정 시간대 내에서 선택할 수 있는지 확인하려면 임대 계약을 확인하십시오.

작은 클레임스 법원

분쟁의 양이 소위 제한 (일반적으로 $ 5,000 및 $ 10,000 사이) 내에서, 당신은 변호사없이 케이스를 파일 할 수 있습니다. 작은 주장 법원은 자기 대표적 인 라이도스를 위해 설계되었으며 증거의 규칙이 편안합니다. 서류 수수료는 상대적으로 낮으며, 당신은 당신이 이길 경우 자주 복구 할 수 있습니다. 과정은 소문에 대한 임대 회사를 제공, 청중에 참석하고, 판단 또는 거미에 대한 증거를 제시.

법률 소송

FTC는 개인 상해, 실질적인 손실 임금, 또는 펀디드 손상을 포함하는 더 큰 주장을 위해 - 당신은 시민 법원에 소송을 제기할 필요가 있습니다. 이것은 변호사가 근본적으로 될 곳이다. 소비자 보호 또는 자동차 사고 법에 경험 변호사는 발견, 모션 및 재판을 탐색 할 수 있습니다. ]] FTC는 임대 자동차 관행에 대한 경고를 제공합니다, 그리고 국가의 변호사 일반 사무실은 또한 자원 제공 할 수 있습니다.

핵심법적 개념

계약의 Breach

임대 회사가 임대 계약 조건을 존중하지 않는 경우, 계약에 공개되지 않는 충전 수수료 또는 원인없이 손상 면제를 거부 - 당신은 계약 위반에 대한 청구가있을 수 있습니다. 귀하의 계약은 관계에 따라 기본 문서입니다.

의논하기

임대 회사의 부채가 부상 또는 손상을 발생하면 차량 브레이크를 유지하지 못하는 경우, 당신은 negligence에 대한 sue 할 수 있습니다. 당신은 회사가 당신에게 치료 의무를 빚고 있음을 증명해야합니다 (예 : 안전 차량 제공), 그 의무를 위반하고, 위반이 직접 손상을 발생.

불공정 또는 불멸의 연습

많은 국가들은 상업적 또는 불법 행위를 금지하는 소비자 보호법이 있습니다. 임대 회사가 체계적으로 과충전, 숨기지은 수수료, 또는 잘못 대 보험 적용을 위반하면, 변호사의 수수료와 같은 손해 (실행 손실)과 변호사의 수수료가 있을 수 있습니다. 이러한 법률이 관할권에 적용된 경우 변호사에게 문의하십시오.

제한의 분

모든 국가는 소송을 제기하기위한 마감일을 부과합니다. 재산 손상 청구를 위해, 제한의 통계는 보통 2 ~ 3 년입니다. 개인 상해 청구를 위해, 그것은 더 짧은 될 수있다 (일부 2 년). 마지막 순간까지 기다릴 수 없습니다; 수집 증거와 서류의 처리는 시간이 걸립니다. 마감을 소거하면 영구적으로 청구를 표시 할 수 있습니다.

당신의 클레임 강화에 대한 실용적인 팁

  • ]출시의 임대 계약에 대해 설명합니다.] 마감일, 면제 조건 및 분쟁 해결을 알고 있습니다.
  • 독립적 수리 가게에서 작성된 견적을 요청합니다. 임대 회사의 견적이 높으면 두 번째 의견을 얻으십시오.
  • Keep 모든 영수증과 대응. 이 이메일, 문자 메시지, 전화 통화의 메모를 포함합니다.
  • ]이 의미를 이해하지 않고 릴리스 또는 면제를 표시하지 마십시오.] 릴리스는 미래의 주장에서 당신을 표시 할 수 있습니다, 아직 발견되지 않은 사람들.
  • 신용 카드 혜택을 확인. 많은 카드는 대여 회사의 보험을 전적으로 취급할 수 있는 기본 보험을 제공합니다.
  • 주장이 부상, 높은 가치, 또는 복잡한 책임이 있는 경우 변호사를 일찍 진행합니다. 초기 법률 자문은 비용이 많이 드는 실수를 방지할 수 있습니다.
  • ]국가별 법률의 인식이 될 수 있습니다. 예를 들어, 일부 주자는 사용이나 행정 수수료의 손실에 대해 수수료가 부과될 수 있습니다. 국가 레리즘의 국가 회의는 국가 임대 자동차 법의 개요를 제공합니다.

임대 회사의 실수인 경우 어떻게 해야 하나요?

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소비자 보호에 대한 불만을 제기

임대 회사가 협력하는 것을 거부하는 경우, 국가의 소비자 보호 사무소 또는 더 나은 사업 국에 불만을 제기하는 것을 고려하십시오. 이러한 기관이 합의를 강제하지 않는 동안, 공공 불만은 때때로 문제를 해결하기 위해 회사를 압력 할 수 있습니다. Federal Trade Commission (FTC)] 또한 불평 관행에 대한 불만을 허용합니다.

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