Pro Bono Legal Services에 대한 청구 관리 방법

Pro Bono Billing의 범위 이해

전문 보노 법률 서비스에 대한 청구는 전문 윤리, 운영 효율성 및 커뮤니티 서비스의 교차점에 앉아있는 nuanced 작업입니다. 많은 법적 전문가는 정의에 액세스 할 수있는 명확한 헌신과 함께 pro bono 작업을 입력하지만, 관리 측면 - 특히 청구 및 시간 추적 - 체계적으로 처리되지 않는 경우 신속하게 압도 될 수 있습니다. 프로 보노 문제에 대한 정확한 청구는 단순히 회계 운동이 아닙니다. 그것은 투명성, 투명성 및 투명성의 코너 계정입니다.

이 가이드는 여러분의 조직이 공식적인 프로 보노 위원회 또는 개인 실무자에 대한 소송을 제기하는 경우, 강력한 청구 관행 관행을 수립하는 것이 모든 시간 자원 봉사자가 제대로 기록되고 윤리적으로 보고되고, 바 협회 또는 자금 지원 기관에 의해 요구되는 내부 검토 및 외부 보고를 위해 사용되도록 보장한다는 것을 보증합니다. 이 가이드는 기술 및 훈련을 위해 정책의 수립에서 pro bono 법률 서비스를 효과적으로 청구하는 방법에 대한 깊은 다이빙을 제공합니다.

Pro Bono Billing의 기초 정책 설정

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타당성 Criteria 정의

모든 감소 된 페 또는 지불되지 않은 문제는 대부분의 국가 바의 규칙에 따라 프로 보노를 할당합니다. 예를 들어, American Bar Association의 모델 규칙 6.1은 변호사가 매년 50 시간의 프로 보노 법률 서비스를 제공하도록 격려하지만, 서비스가 "보상 기대없이" 전달되어야한다는 것을 지정합니다. 귀하의 정책은 명확하게 결정해야합니다.

Pro bono services: 무료 개인 또는 단체에 대한 제한적 금융 자원 또는 공익에 대한 액세스를 촉진하는 공공 관심 물질.
낮은 bono 또는 감소된fee 서비스: 종종 상당히 감소된 비율로 청구되거나 회사의 프로 보노 목표를 향해 계산할 수 없습니다.
Contingent pro bono: 연속성에 수행하지만 클라이언트가 의도하고 성공이 실질적인 수수료를 산출하지 않을 경우.

자격의 전방을 지정하면, 당신과 당신의 팀은 프로 bono ledger versus 다른 범주에서 추적되는 것에 대해 혼란을 피할 수 있습니다.

빌릴 수있는 시간에 경계 설정

많은 회사 캡은 주어진 기간에서 보고될 수 있는 직업적인 bono 시간의 수를, 점화하거나 파트너십 신용 한계와 맞출 것이다. 특정 문턱 초과 시간의 기간이 특별한 승인을 요구합니다. 또한, 비 attorney 직원 (사각, clerks)가 직업적인 bono 시간을 기록할 수 있는지 결정하고 어떻게 내부에 보상될 것입니다.

정밀 및 일관성을 가진 Pro Bono 시간 추적

정확한 시간 추적은 프로 보노 청구를 관리의 가장 중요한 구성 요소입니다. 신뢰할 수있는 데이터없이, 당신은 준수를 보여줄 수 없습니다, 세금 혜택 (무용), 또는 제대로 직원 리소스를 할당. 수동 시간표 및 끈적한 메모를 넘어 이동해야합니다.

Real-Time Digital Tracking Tools를 채택

현대 법률 연습 관리 소프트웨어는 종종 청구 가능한 비 청구 가능한 카테고리를 지원하는 통합 시간 추적 모듈을 포함합니다. 프로 보노 작업을 위해 "프로 보노"로 항목을 태그 할 수있는 시스템을 원하므로 클라이언트 요금 시간에서 필터링하고보고 할 수 있습니다. 포함 할 주요 기능 :

Timer 함수는 start을 기록하고 stop 시간으로 단일 클릭으로 합니다.
모바일 앱 액세스는 변호사가 병원이나 법원 청원 후 이동 시간에 로그 할 수 있습니다.
일반적인 프로 보노 작업과 정렬하는 사전 정의된 활동 코드 (입구, 법적 연구, 초안, 법원 외관).
회사의 청구 소프트웨어와 통합하여, 프로 보노 문제 번호가 쉽게 생성되고 관리됩니다.

많은 공급업체들은 프로 보노 문제에 대한 무료 또는 할인 계층을 제공합니다. 예를 들어, ] American Bar Association의 Pro Bono Resource Center는 소프트웨어 회사들과 기술 도구 및 소프트웨어 회사에 대한 지도를 제공하여 낮은 소득 클라이언트를 제공하도록 무료 라이센스를 제공합니다.

매일 로깅을위한 모범 사례

훌륭한 소프트웨어와 함께, 인간적인 분야가 필요합니다. 프로 보노 작업에 관련된 모든 것을 기차:

로그 시간 즉 메모리 간격을 피하기 위해 작업을 완료 한 후.
특정, 성적 언어 사용. "일시," "일시," "입국 양식에 대한 클라이언트와 함께" 쓰기; 검토 I-589 지침."
이메일, 전화 통화 및 간단한 문서 리뷰를 포함한 모든 모의 작업을 기록합니다. 5 분 여기와 추가가 있습니다.
일관성과 완성에 대한 주간 항목 검토 - 팀 체크인의 일부로.

또한 매달 감사 시간 항목에 책임있는 프로 보노 조정기 (또는 작은 팀)을 할당하는 데 도움이. 이 사람이 누락 된 세부 사항을 잡을 수 있습니다, 정확한 보증 촉매, 그리고 프로 보노 작업을 보장은 실수로 지불 클라이언트 또는 부베사에 청구됩니다.

Pro Bono Work의 Billing System 선택 및 구성

Pro bono billing은 회사의 주요 청구 플랫폼에서 완전히 분리 된 시스템을 필요로하지 않습니다. 실제로 통합 시스템을 사용하는 것은 일반적으로 클리너이며 복제를 줄일 수 있습니다. 그러나, 당신은 제대로 통합 된 서비스의 독특한 측면을 처리 할 수 있어야합니다.

오른쪽 플랫폼을 선택

Clio Manage, PracticePanther 또는 MyCase와 같은 소프트웨어를 이미 사용하는 경우 일반적으로 프로 보노 문제에 대해 $ 0.00의 청구 속도를 만들 수 있습니다. 또는 일부 플랫폼은 생성 된 송장에 0 수수료를 표시 할 "pro bono" 청구 범주를 제공하며 보고서에 대한 시간을 캡처 할 수 있습니다. 프로 보노 작업을위한 새로운 소프트웨어를 평가 할 때 고려하십시오.

프로 보노 케이스에 대한 중요한 유형 또는 태그를 쉽게 만들 수 있습니까?
시스템은 회사의 표준 요금에서 "임명"시간의 값을 표시하는 시간과 가치 보고서를 생성 할 수 있습니까?
연습 영역 또는 사무실 위치에 의해 별도의 프로 bono 시간을 실행할 수 있습니까?
LawHelp Interactive 또는 Pro Bono Net과 같은 법적 보조 플랫폼과 API 또는 통합이 있습니까?

높은 볼륨의 프로 보노 작업 (법적 클리닉을 통해)을 처리하는 회사에 대한, 법적 청구 모듈과 결합 된 전용 자원 봉사 관리 도구는 더 적합 할 수있다. 비영리 단체는 또한 탐구해야합니다 법적 서비스 공사 보조금 호환 청구 관행을위한 자원.

사용자 계정 및 권한 설정

모든 변호사, 파라legal 및 법의 clerk는 청구 시스템에서 사용자 계정이 있습니다. 프로 보노 문제에만 작업할 수 있는 인턴 또는 자원 봉사자는 클라이언트 청구 가능한 작업과 실수를 방지하기 위해 비 요금 프로 보노 문제에 대한 액세스를 제한합니다. "ProBono ClientLastName CaseType"과 같은 표준화 된 naming 컨벤션을 사용하여 새로운 프로 보노 문제를 만드는 방법에 대해 알아보십시오.

결제 카테고리 및 코드

코딩의 일관성은 신뢰할 수있는보고에 필수적입니다. 프로 보노 작업에 특히 활동 코드 세트를 만듭니다. 예는 다음과 같습니다.

PRO-CON:고객 상담
PRO-RES: 법률 연구
PRO-PLE: Pleading 또는 문서 초안
PRO-CRT: 법원 외관 또는 청원
PRO-ADM: 관리 또는 케이스 관리

이 코드는 표준 UTBMS (Uniform Task-Based Management System) 코드를 소송에 사용, 프로 보노 시간이 빌릴 수있는 작업을 사용하는 경우 익숙한 프레임 워크에 캡처되도록 보장.

보고 및 준수: 데이터가 충격에 빠짐

시간 추적 및 코딩되면 일반 보고는 투명성을 추가하고 프로 보노 프로그램의 가치를 보여줍니다. 내부 이해 관계자 (인공 파트너, 프로 보노 위원회) 및 외부 엔티티티 (바 협회, 보조자, 기업 파트너)는 이러한 보고서에 효율성과 책임감을 보장합니다.

Automating 보고서 발생

대부분의 법적 청구 소프트웨어는 이메일을 통해 일정 및 자동화 보고서 배송을 허용합니다. 월별 또는 분기별 보고서를 설정하여 다음을 포함합니다:

변호사가 기록한 총 프로 보노 시간, 사무실, 회사 전체.
변호사 및 연간 목표에 대한 비교 당 평균 시간.
케이스 유형 (예, 주택, 가족, 이민, 수의 문제)에 의한 시간의 중단.
서비스의 임계 값 (회사의 표준 청구 비율에 의해 다산된 시간).

이 보고서를 자동 저장 관리 시간 및 ABA의 모델 규칙 6.1의 자발적 보고 또는 국가 별 필수 프로 보노보고 (예 : 뉴욕의 50 시간 요구 사항).

상세한 설명 및 감사 트레일

Bar 협회 및 기금은 점점 더 많은 직업 bono 일에 대한 월리를 기대합니다. 보고서에서, 단지 원시 시간보다 가장 중요한 문제의 요약이 포함되어 있습니다. 예를 들어, "200 시간은 퇴비 예방 진행에 15 가족을 대표하고 12 가족 유지 주거를 위해 "이 qualitative 정보는 영향을받는 이야기로 데이터를 변환합니다.

모든 시간 항목 및 승인의 영구 기록을 유지하십시오. 감사 읽음을 위해, 프로 보노 레코드가 최소 5 년 동안 유지되는 정책을 구현합니다. 클라이언트 파일에 대한 클라우드의 디지털 저장. 안전한 백업을 사용하여 클라우드에서 디지털 저장이 권장됩니다.

Pro Bono Billing의 윤리적 고려

Pro bono billing은 관리 작업이 아니라 모든 법적 전문가가 신중하게 탐색해야합니다 윤리적 차원이 있습니다.

관심의 분쟁

Confidentiality와 익명성을 보장

일부 프로 보노 문제 (예 : 국내 폭력 또는 이민 사례), 클라이언트 기밀성을 보호하기 위해 청구 항목에 대한 세부 정보를 최소화 할 수 있습니다. 귀하의 정책은 케이스 유형 추적 기능을하지 않고 일반적인 문제에 대해 허용해야합니다. 내부 검토를 위해, 기밀 크로스 환경 목록은 실제 고객에게 일반적인 이름을지도 할 수 있습니다, 별도로 저장.

오류 수정 Promptly

청구 항목이 발견되면 잘못된 문제 또는 이중 계정으로 기록 된 시간과 같은 시간으로 즉시 시스템에서 즉시 수정 및 수정을 참고하십시오. 클라이언트와 투명도, 심지어 프로 보노 클라이언트, 신뢰 구축. 보고 목적으로, 그 집계가 정확하게 유지되도록 올바른 항목 supersede 오래된 것을 보장합니다.

Pro Bono Matters의 비용 및 예산 관리

고객에 수수료가 부과되지 않는 동안, 프로 보노는 내부 비용으로 처리됩니다: 직원 시간, 서류 수수료, 전문가 증인 비용, 여행, 및 복사. 적절 한 예산 및 추적 없이, 이러한 비용 예상치 못한 스트레인 회사 리소스를 할 수 있습니다.

아웃 - 포켓 Expense 정책

회사들이 프로 보노에 대한 모든 하드 비용을 흡수하거나 법원 상 (사용 가능한 경우) 또는 프로 보노 기금에서 재투자를 추구하는지 여부를 결정하십시오. 많은 회사는 아웃 - 포켓 비용에 대한 전용 예산을 만들고, 종종 문제 또는 연간 당 회계를합니다. "Pro Bono Expense"에 대한 청구 코드를 사용하여 이러한 비용을 변호사 시간과 별도로 추적합니다.

내부 비용 할당

교육 직원 및 프로 보노 문화 구축

모든 팀 구성원이 "how"와 "why"를 모두 이해 할 때 효과적으로 청구를 관리 할 수 있습니다. 그 커버를 진행하는 훈련에 투자하십시오.

프로 보노 문제에 대한 시스템에서 시간을 로그 하는 방법 (모바일 로깅 포함).
바보고에 대한 적절한 설명은 무엇입니까.
청구 항목에 분쟁 및 기밀을 처리하는 방법.
회사의 프로 보노 목표와 개인 참여가 그들에게 기여하는 방법.

연간 실적 리뷰의 프로 보노 청구 부분을 확인하고 변호사 및 직원에게 공개 승인 (내부 뉴스 레터 또는 회사 전체 회의)을 고려하고 지속적으로 자신의 로깅 업무를 초과합니다. 사람들이 자신의 프로 보노 시간이 가치있고 지역 사회 영향의 이야기를 알려 주도록 볼 때, 그들은 시간 추적을 우선 순위로 더 가능성이 더 있습니다.

일반적인 도전과 How to Overcome Them

최고의 시스템, 도전 과제로 인해. 여기에는 Pro bono 청구 관리에 자주 발생하는 문제의 해결:

도전 #1: 애토니즈 포이 시간을 기록하기

Solution: 매일 알림(이메일 또는 알림)을 실시하여 매일의 끝에서 시간을 기록합니다. 코디네이터가 항목을 확인하고 누락된 블록에 따라 시간을 보내거나, 매주 "pro bono time reconciliation"을 결합합니다. 일부 회사는 한 달 안에 입력하지 않은 정책을 사용하며 감독자가 승인해야합니다.

도전 #2: 하이브리드 매트를 분류

Solution: 일부 문제는 프로 보노로 시작하지만 나중에는 SSA가 수여한 변호사의 수수료로 리드하는 성공적인 장애 주장을 생성한다. 이러한 문제들은 프로 보노에서 계속적으로 분류되고, 시간 항목은 적절하게 떨어질 수 있다. 초기 프로 보노 시간은 여전히 좋은 측면에 대한 프로 보노로보고 될 수 있지만, 유전자는 분리되어야한다.

Challenge #3: 다중 통찰력 Bodies의 Overwhelming 보고 요구 사항

Solution: 일반적으로 필요한 모든 필드를 포함하는 내부보고 형식을 표준화합니다. 다른 형식으로 조작 할 수있는 단일 수출을 사용합니다 (예 :, 바 협회 PDF, 법 회사 관리 Excel). ProProo Institute 리소스를 사용하여 고려하십시오. 기업 프로 보노 도전 또는 법 펌웨어 프로젝트와 같은 엔티티티에 대한보고에 대한 모범 사례.

Challenge #4: 자원 봉사 관리와 프로 보노 빌링 통합

Solution: 귀하의 법인이 법률 클리닉을 실행하면, 변호사의 경우 근무 시간에서 별도의 클리닉 자원 봉사 시간을 제공합니다. 각 자원 봉사자가 진료소에서 시간을 기록 할 수 있도록하는 시간을 추적하는 데 사용할 수 있습니다. 그런 다음 모든 클리닉 시간을 하나의 프로 보노 범주로 통합하여 주 청구 시스템.

Long-Term Success를 위한 활용 기술

전문 보노 청구의 미래는 자동화 및 통합에 있습니다. AI 보조 시간 입력과 같은 Emerging 도구 ( 달력 이벤트 또는 이메일 스레드에 근거한 설명 제안) 세부 사항 개선을 통해 변호사에 부담을 줄일 수 있습니다. 법적 원조 웹 사이트에서 프로 보노 케이스 오프닝을 가져올 수있는 플랫폼을 찾고, CRM과 동기화, 및 관리 파트너를위한 실시간 대시보드를 생성.

클라우드 기반 솔루션은 원격 및 하이브리드 작업을 용이하게하며, 현장 내에서 발생할 수 있는 프로 보노 클리닉에 필수적입니다. 청구 시스템은 강력한 보안 기능(다단계 인증, 암호화)을 제공하여 고객이 데이터를 암호화할 수 있도록 합니다.

결론 : 지속 가능한 프로 보노 빌링 연습 구축

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기록된 시간은 숫자보다 더 많은 것입니다. 그들은 정의에 회사의 약속의 증거입니다. 잘 관리 된 청구 시스템을 통해, 당신은 자랑스럽게 바, 공공 및 자신의 이해 관계자에 대한 약속을 정확하게 설명 할 수 있습니다. 여기에 명시된 관행에 대한 현재의 프로세스를 평가하고, 저장하고 적립된 모든 시간에 배당되는 증가를 증가시키는 증가시키는 증가를 만들 수 있습니다.