적시 법률 청구에 분쟁 처리 방법

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빌링 분쟁의 일반적인 원인 이해

거의 아무 것도 나타나지 않는 분쟁. 그들은 일반적으로 다음 문제 중 하나 이상의 줄기 :

Vague 또는 불완전한 참여 편지.] 초기 서면 동의가 명확하지 않은 경우, 청구율의 범위를 정의, 그리고 특정 작업은 시간별 요금으로 커버, 클라이언트는 나중에 그들이 예상하지 않았다 청구에 의해 블라인드 편향 느낌. 잘 짜증진 참여는 청구 명확성의 기초입니다. 예를 들어, 파트너와 동료 사이의 내부 회의를 지정하지 못하면, 그 주장은 그 표시 항목에 놀라지 않을 때 납 청구서에 표시 할 수 있습니다.
Block billing. 많은 회사는 여전히 그룹 여러 작업을 단일 시간 입력으로 (예를 들어, "검토 된 문서 및 초안 된 모션"). 이 연습은 각 활동에 소요되는 시간의 합리적인 확인을 위해 거의 불가능하며 잠재적 인 청구를위한 빨간색 깃발입니다. 미국 바 협회는 반복적으로 블록 청구에 대한주의를 기울여, 일부 상태 막대는 비할 수없는 비용의 지표를 고려. 심지어 반송이 부족할 때, 심지어 반송이 발생하지 않는 경우.
통신 및 전략에 대한 기대를 뛰어넘기. 클라이언트는 모든 전화, 이메일, 또는 연구 세션이 수수료의 고정 부분에 포함된다는 것을 가정할 수 있습니다, 변호사는 각 상호 작용을 담당할 것으로 예상. 상향 토론없이, 이러한 가정은 청구 시간에 충돌. 변호사는 종종 빠른 이메일 검사에 대한 책임을 담당하지만, 클라이언트는 서비스의 일부로 볼 수 있습니다. 이러한 의무는 이러한 의무를 방지하는 과정에서 명시적 경계를 설정한다.
시간에 따라 오류 및 과실. 사실이 끝나는 후, 기록 시간과 같은 정직한 오류가 발생하거나, 과실을 느끼지 않는 한, 이중화 과실 작업을 펼치는 것은 과실로 축적될 수 있다. 연구는 작업 당 몇 분 동안 법적 시간 항목이 문제의 수명에 상당한 청구 분쟁을 이끌어낼 수 있음을 보여준다. 예를 들어, 각 전화의 경우 최대 0.1 분의 통화를 추가하는 데 필요한 모든 통화를 처리할 수 있다.
비 청구 비용과 비용. 클라이언트는 수시로 전문 시간에만 청구가 적용되며, 디버세스(copying, travel, expert fee)가 추가로 적용됩니다. 이러한 비용이 태초 또는 사전 승인되지 않은 경우, 재판매 빌드. 클라이언트는 야간 배송료 $500의 비용이 들 수 있습니다. $2,000의 전문가 수수료는 결코 언급되지 않았습니다. 투명 처리의 비용은 공개되지 않습니다.
기간 청구 업데이트의 부족. 작업 후 송장 개월은 실제 시간에 대한 질문 수수료없이 클라이언트를 떠나. 전체를 볼 수있는 경우의 끝까지 대기는 놀라움과 충돌을위한 조리법입니다. 월간 청구는 클라이언트가 조기에 문제를 제기 할 수있는 기회를 제공합니다, 조정이 쉽고 감정이 낮을 때.

분쟁 처리를위한 모범 사례

퇴직 조치는 퇴직보다 훨씬 효과적입니다. 다음의 모범 사례는 변호사가 분쟁을 방지하고 그들이 발생했을 때 건설적으로 관리 할 수 있도록 도와줍니다.

시작에서 Clear Communication 유지

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자세한, 투명 청구서 제공

Empathy와 고객 Concerns에 대해 알아보기

빌링 기록 및 검증 정확도 검토

좋은 믿음에 있는 협상

클라이언트의 불만은 클라이언트의 불만을 처리하는 데 도움이 될 것입니다. 예를 들어, 클라이언트의 불만이 발생하면 클라이언트의 통제를 초과하는 상황에서 예상보다 더 오래 걸렸다. 클라이언트가 전체 비용으로 단순히 불행하게도, 청구는 지불 계획 또는 작은 할인을 제공하거나 미래 작업에 대한 신용을 확보하기 위해. 클라이언트가 단순히 총 비용으로 불행하게도 경우, 청구는 정확하고, 지불 계획 또는 작은 할인을 제공하거나, 클라이언트의 제한을 유지해야 할 경우. 클라이언트는 "보통"의 일부 또는 성공의 일부가 될 수 있습니다. 클라이언트가 전체 비용에 대한 충분한 양의 만족을 보장하는 것은 매우 중요합니다.

법률 및 윤리적 고려

적시 청구 분쟁은 단순히 사업 불평이 아닙니다. 그들은 윤리적 침입을 수행합니다. 변호사는 청구 관할권의 규칙을 준수해야합니다.

Reasonableness의 의무

대부분의 국가들은 언어가 ABA Model Rule 1.5와 유사한 언어가 채택되어, 이는 그 수수료가 “거유할 수 있는”를 요구합니다. 이 표준은 총 수수료뿐만 아니라 계산 방법에도 적용됩니다. 시간별 요금은 복잡성 및 위험에 따라 달라질 수 있으며, 변호사의 경험, 결과가 얻게 됩니다. American Bar Association은 또한 발급된 의 의무를 준수해야 합니다. 이 경우, 이 법은 다음의 규정에 따라 계산할 수 없습니다.

글비수 계약

비용 및 비용에 대한 공개

적시에 대한 환불 가능한 Retainers에 대한 금지

Seek Mediation 또는 법적 조언

모든 노력에도 불구하고, 어떤 청구 분쟁은 통보 협상을 넘어 에스컬레이트. 그 시점에서, 제 3 자 개 중재는 필요할 수 있습니다.

내부 Grievance 과정

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주 바 요금 중재

대부분의 클라이언트는 필수 또는 배운 수수료 중재 프로그램을 제공 국가 바에 의해 관리. 이러한 절차에서, 변호사의 패널 및 때때로 비 변호사는 분쟁한 비용과 바인딩 또는 자문 결정 문제를 검토. 예를 들어, 캘리포니아의 단계는 의무 수수료 중재 프로그램을 제공합니다 많은 클라이언트는 소송보다 적은 불평을 발견. 변호사는 일반적으로 법원의 중재에 대한 요구 사항이 아니라, 다른 법원의 중재에 대한 요구가 더 빠른 비용, 및 중재에 대한 요구가 될 수 있습니다.

소송 또는 말라프랙 클레임

법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 법률에 따라, 변호사는 변호사는 변호사는 법률에 의해, 변호사는 변호사는 변호사는

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