변호사는 변호사가 가장 중요한 결정 중 하나이며, 법률 문제에 직면 할 때, 가족 문제, 비즈니스 분쟁, 범죄 비용 또는 개인 부상 청구를 포함 할 수 있습니다. 경험, 명성 및 수수료 구조는 종종 최고 수준의 고려 사항이며, 전체 법적 경험은 변호사의 의사 소통 능력입니다. 처음 상담 중에는 변호사가 의사 소통하는 방법을 평가하는 것이 주요 기회가 있습니다. 변호사는 자신의 능력을 말하지만, 당신이 원하는 것을 이해하는 데 필요한 것은, 당신이 원하는 것을 이해하는 것이 무엇인지, 그리고 당신이 원하는 것을 이해하는 방법을 설명 할 수 있습니다.

왜 통신 기술이 당신을 생각보다 더 많은

법적 절차는 불쾌한 스트레스, 불임의 용어, 절차 마감 기한 및 높은 지분으로 채워집니다. 변호사의 의사 소통 능력은 직접 사례의 이해에 영향을 미치는, 프로세스와 편안함 수준, 궁극적으로, 당신이 받는 표현의 품질. ]American Bar Association]에 따르면, 효과적인 의사는 모든 변호사가 마스터해야 할 핵심 역량 중 하나입니다. 변호사는 잠재적 인 이해를 돕고, 잠재적 인 이해를 돕는 것이 더 명확하게 이해를 돕는 것입니다.

미국 변호사는 미국 변호사와 고객 간의 신뢰의 부족, 이해, 놓은 기회 및 이해를 돕는 데 도움을 줄 수 있습니다. 사실, 많은 법적 소송은 기술 법률 오류가 아니라 통신 실패로부터 발생하지 않습니다. 미국 변호사 협회의 2018 연구는 통신의 고장이 소송의 40% 이상에 기여한 요인이 있음을 발견했습니다. 그 때문에 초기 통신에 대한 평가는 선호의 문제가 아니라 귀하의 관심사를 보호하는 데 문제가되지 않습니다.

Key Communication Traits를 찾아보기

상담 중에는 변호사의 통신 품질의 여러 구체적인 지표를 관찰 할 수 있습니다. 그들이 말하는 단어를 넘어 봐; 그들의 demeanor, 그들의 청취 습관 및 그들의 설명의 구조. 여기에 평가하는 가장 중요한 특성입니다.

Active Listening 및 Interrupting

변호사는 변호사가 문장을 끝내는 것을 알 수 있다는 것을 잘 알고 있으며, 그 결과에 따라 질문과 답을 요청하고, 먼저 언급한 세부 사항을 참조합니다. 자주 또는 대화를 중단하면 빨간색 깃발이 됩니다. 능동적 인 청취는 존경을 보여 주며 변호사는 진정으로 당신의 상황에 대한 뉘앙스를 이해합니다.

Jargon 없이 명확성

법적 개념은 복잡 할 수 있지만 숙련 된 변호사는 이해 할 수있는 일반 언어로 번역 할 것입니다. 상담 중에는 "복제", "제한의 통계", "책임"과 같은 용어를 설명하는 것에주의를 기울여야합니다. 그들은 당신의 이해를 검사하지 않고 법적 항만에 의존한다면, 그들은 당신이 그 위에 통보를 계속하기 위해 투쟁 할 수 있습니다. 가장 좋은 시험 : 당신은 그들에게 설명을 요약 할 수 있습니까? 그렇지 않으면 의사 소통이 충분히 명확하지 않습니다.

책임과 방향

변호사는 변호사가 곧 대답을 주거나, 또는 그들은 도덕, 편향, 또는 지나치게 vague 응답을 주거나? 직접적 결과, 시간, 및 비용 논의 할 때 특히 중요합니다. 비용이나 성공의 동반자가 나중에 업데이트 할 때 발생할 수 있습니다 변호사는 신속하게 당신을 얻을 수있는 방법을 포함합니다. 상담 단계 동안 간단한 이메일이 반환되는 일이 소요되면 법적 인 시간의 중간에 상관없이 당신이 이해 할 때 얼마나 빨리 다시 얻을 수 있는지 여부를 이해해야합니다.

몸 언어 및 교직

비버발 큐는 당신에게 많은 것을 알려줍니다. 변호사는 눈 접촉을 유지합니까? 그들은 불안한 자세로 앞으로 기울이고, 그들은 (체크 시계를 찾고, 그들의 전화를 확인) 쫓아 났습니까? 그들의 전체 관심을 가지고있는 신체 언어 신호를 열고 있습니다. 상담 중에 왜곡되는 변호사는 나중에 더 관여되지 않습니다.

Empathy 및 감정 지능

법률 문제 종종 감정적 인 고통, 두려움, 또는 좌절. 동등 변호사는 이러한 감정을 인정하고 당신의 문제를 검증. "나는이 당신을 위해 어려운 시간이라고 이해"또는 "나는 당신이 그것에 대해 걱정할 수 있습니다." 엠파시는 신뢰를 구축하고 변호사 클라이언트 관계를 더 협력합니다. 그것없이, 통신은 거래와 감기를 느낄 수 있습니다.

Proactive 문제 해결

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상담시간 동안에 질문하기

대상 질문에 대한 가장 효과적인 방법 중 하나입니다 변호사의 의사 소통 능력을 평가하는. 질문 자체는 중요하지만, 단지 공개는 변호사가 응답하는 방법이다. 이 목록을 시작점으로 사용하지만, 특정 상황에 맞게 자유롭게 느끼십시오.

Case Strategy 및 Process에 대한 질문

  • "내가 시작부터 마무리까지, 내와 같은 일반적인 단계를 통해 나를 걸 수 있습니까?"] – 선명도, 구조, 그리고 시간 견적을 포함 여부를 들어 본다. 잘 조직 된 설명은 그들이 명확한 프로세스를 가지고 제안한다.
  • "당신은 저에게 업데이트 및 진행을 통신하는 방법?" – 좋은 대답은 주파수를 지정합니다 (예를들면, 주간 이메일 업데이트, 월 전화 통화) 및 방법 (이메일, 포털, 전화). "필수"와 같은 Vague 답변은 빨간색 깃발입니다.
  • "최상 케이스에서 잠재적인 결과를 설명할 수 있습니다., 제일 케이스, 최악의 케이스 및 대부분의 시나리오를 포함하나요?] – 이 테스트는 모두 그들의 현실과 그들의 능력이 설탕을 넣거나 스카우링 없이.

통신 설정 및 예상에 대한 질문

  • "정보통신의 선호하는 방법, 그리고 당신은 어떻게 나를 기대합니까?] - 몇몇 변호사는 이메일, 다른 전화 통화를 선호합니다. 이 상륙을 알고 기대를 맞추는 데 도움이됩니다. 또한 응답 시간에 대해 물어주세요 : 그들은 24 시간 이내에 회신하는 것을 목표로? 주말에?
  • "단일 또는 예상치 못한 경우를 처리하는 방법?"] – 그들의 대답은 그들이 압력을 하에서 의사 소통하는 방법을 밝혀줍니다. 그들은 다른 전문가를 포함, 당신이 알기 유지, 또는 새로운 전략을 결정?
  • "당신의 수수료 및 청구 관행, 그리고 어떻게 커뮤니케이션을 위해 저를 빌릴 것인가?"] – 많은 클라이언트는 이메일과 전화 통화에 청구되는 것을 배우게 놀랍습니다. 청구 관행에 대해 구체적으로 묻습니다 (예: 6 분 간격) 그리고 그들은 간접적인 조회를 청구하는지 여부. 투명한 청구 토론은 좋은 커뮤니케이션의 강한 표시입니다.

그들의 참여를 테스트하는 질문

  • “내 경우에 어떤 특정 과제가 당신을 예측합니까?”] – 표면이 넘어 당신의 상황을 고려한 생각이 많은 대답은 보여줍니다.
  • "지금 모임을 시작해야 하는 문서가 있습니까?"] – Proactive 지도는 조직 및 클라이언트 중심의 나타냅니다.

변호사가 더 궁금한 것을 요청할 것인지 여부를 이해하십시오. "다른 우려가 있습니까?"라고 말하는 변호사는 그들이 열린 대화를 열 것이라고 보여줍니다. 변호사가 임의적 또는 질문에 대한 답을 드리기 위해 승리하면 강한 경고 표지판입니다.

통신의 Red Flags

피할 것을 피하는 것은 무엇을 찾는지 알고있는 것과 같습니다. 상담 중에이 붉은 깃발을보십시오 :

  • Interrupting or dominating the chat. 그들이 말하는 것을 하지 않는 경우, 그들은 나중에 입력을 듣지 않을 것입니다.
  • 설명없이 과도한 항만을 사용. 이것은 힘 이동 또는 기호가 될 수 있습니다.
  • 매우 불안정한 약속을 잡는다. 윤리 변호사는 특정 결과를 보장하지 않습니다. 빠른 승리의 약속은 거대한 빨간 깃발입니다.
  • 당신의 우려를 해소하기 전에. 그들이 말하는 경우 “그것을 걱정하지 않는 경우, 나는 그것을 처리할 것이다” 설명없이, 그들은 이해하는 데 당신의 필요를 존중하지 않을 수 있습니다.
  • 상담 후의Poor 후속. 확인 이메일을받지 못하면 토론의 요약, 또는 적시에 유지 계약, 조직 커뮤니케이션을 반영합니다.
  • 지구적인 메시징. 변호사가 한 가지를 말한다면, 후속 이메일에서 피할 수 있는 것은, 그 일관성 신호가 내부 통신이나 주의 부족.

초기 상담을 넘어: Ongoing Communication을 평가

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어떻게 에바루ate 서면 통신

변호사의 서면 통신은 동사적 능력만큼 중요합니다. 상담 중에는 제공 한 모든 서면 자료에주의를 기울이고, 위반, 수수료 계약 또는 약속을위한 이메일 확인을 제공합니다. 명확성, 문법 및 톤을 찾으십시오. 서면은 간결하고 이해하기 쉬운 느낌을 느끼거나 합법적 인 전체입니까? 잘 짜는 참여 편지는 일반 언어의 범위, 수수료 및 기대를 초과해야합니다. 서면은 개인 정보 보호 정책에 대한 서면을 작성하거나, 개인 정보 보호 정책에 대한 서면을 작성할 수 없습니다. 개인 정보 보호 정책에 대한 서면 사본을 작성할 수 없습니다.

통신 스타일과 당신의 선호도

모든 클라이언트는 선호하는 통신 스타일이 있습니다. 일부 사람들은 종종 빈번한, 상세한 업데이트; 다른 사람들은 중요한 개발이있을 때만 높은 수준의 요약을 선호합니다. 가장 좋은 변호사 클라이언트 관계는 기대에 맞을 때 구축됩니다. 상담 중, 당신의 선호도에 대해 정직합니다. 예를 들어, 당신은 말할 수 있습니다 : "나는 주간 이메일 업데이트를 수신하고 싶습니다. 보고서에 새로운 것이 없을 경우에도. 그 일을합니까?" 응답 변호사는 귀하의 필요에 따라 조정됩니다. 또는 적어도 자신의 취향에 대해 설명 할 수 있습니다. 또한, 당신은 자신의 취향에 맞는 결정을 내릴 수 있습니다. 당신이 원하는 경우, 당신은 단지 특정 문제에 대한 설명을 제공합니다.

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변호사는 변호사의 업무 시험입니다. 변호사는 변호사의 업무 시험입니다. 체계적으로 청취 능력, 선명도, 응답성, 공감, 참여를 관찰함으로써 변호사가 법적 여행 전반에 걸쳐 정보를 알려드리고 권한을 부여할 수 있는지 여부를 측정할 수 있습니다. 적절한 질문을 요청하고 Red 플래그를 찾는 것은 비용으로 실수를 방지하고 신뢰를 기반으로 파트너십을 구축하는 데 도움이 될 것입니다. 의사 소통이 두 가지 방법 거리에 있다는 것을 기억하십시오. 가장 좋은 방법은 변호사가 어떻게 인지 알 수 있는지를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

법률 전문가를 평가하는 방법에 대한 자세한 내용은 ] 미국 변호사를 선택 우수한 리소스를 제공합니다. 또한, ]] 국가 변호사 추천 서비스]]를 확인 할 수 있습니다. 또한, Law Society]는 소시지트에 대한 지침을 제공합니다. 이제는 의사 소통에 대한 의사 소통을 저장하고, 이제는 의사 소통을 절약 할 것입니다.