弁護士が請求効率を改善するためのトップのヒント

リアルタイムエントリーをファームスタンダードとして強化

ポリシーは、ソフトウェアとして非常に重要. 研究所は、すべての時間がタスクを完了する数時間以内に入力しなければならない、しっかりとしたルール. これは、&ldquo を排除します;I’それは後でそれを覚えます” 罠と顆粒の詳細なクライアントが期待する提供します. リアルタイムキャプチャはまた、後で分析のためのより豊かなデータを生成する - あなたは、最も価値を生成し、どこの時間が漏れる場所を正確に見ることができます. 多くの近代的なツールは、非アクティブまたはファイルの終了前に、ユーザーに設定することができます.

統合 タイムトラッキング 全体で ハイテクスタック

分離、切断されたシステムが重複し、エラーを作成します。最も効率的な企業は、時間追跡、請求、ケース管理、カレンダー、および文書管理が1つのエコシステムに住んでいる統合プラットフォームを使用します。カレンダーの任命が自動的に請求書をポップアップする時間エントリになると、週にマニュアル作業の時間を節約します。統合はまた、クライアントと問題コードがすべてのシステム全体で一貫して維持され、月末に再調整頭痛を軽減します。Directusのようなプラットフォームは、企業がカスタムソリューションを構築し、従来のワークフローと既存のツールを保護します。

専用のソフトウェアでビルトインフラストラクチャを近代化

QuickBooksのような一般的な会計ツールは、法律請求のユニークな要求のために設計されていませんでした: 信頼会計、タスクコード、複雑な速度構造、倫理コンプライアンスルール、および詳細な手数料の説明。 専用の法的請求ソフトウェアは、請求サイクルの繰り返し部分を自動化し、コンプライアンスを自動的に強化します。

請求書の生成と配送を自動化

Ironcladの信頼の会計の承諾を維持して下さい

Trust 会計エラーは、誤ったクレームやバーの懲戒処分に最速のルートの 1 つです。専用の法的請求ソフトウェアは、3 方向の調整を自動化し、リアルタイムで IOLTA 残高を追跡し、未熟な資金の払使を防ぎます。信頼できる残高アラートや自動保持リクエストなどの機能は、手動の過視なしでコンプライアンスを維持するのに役立ちます。これは素晴らしいものではありません。それはあなたが確実に役立つソフトウェアです。

隠れた漏出を見つけるためのレバレッジレポート

測定できないものを改善することはできません。堅牢な請求システムは、書き込みオフ、実現率、弁護士および練習エリアによる時間利用、クライアントの支払い履歴、およびエイジング受容可能なダッシュボードおよびレポートを提供します。これらのメトリックは、パターンを明らかにします。特定の種類のエントリ、一貫した低実現の練習領域、または書き込みオフが上向きに忍ばせるパートナー。これらのレポートの定期的なレビュー - KPIドライブによる毎月のパートナーレビューをお勧めします。

デイワンからクリスタルクリアービリングポリシーを確立

曖昧さは効率的な請求の敵です。クライアントが請求される方法を理解していない場合、紛争は続きます。このソリューションは、作業が始まる前にライティングですべてを定義し、これらの条件を明確かつ繰り返し伝えることです。

精密で手数料構造を定義する

毎時請求するかどうか、フラットな料金、コンポジション、またはハイブリッドモデル、エンゲージメントレターは、解釈のための部屋を離れる必要があります。適時請求のために、増分(単分は標準ですが、10分分単位の増分も一般的です)と部分的な増分が丸めているかどうかを指定します。 フラットな料金については、正確に含めて、追加の作業を構成するもののリストと、スコープが拡大する場合に適用される時間単位の割合を述べます。 アメリカンバー協会&rsquoは、迅速な契約を必要としません。 プロの規則は、この手数料は、少なくとも、少なくとも、少なくとも、書面による手数料を必要としません。

請求の約束とラウンドルールの標準化

あなたの会社全体に一貫性は、不公平性の混乱と認識を防止します。 1分未満のメールが最小限の増分または書面で請求されるかどうかを決定します。 ルールを文書化し、ポリシーの例を提示します。:“すべての時間は6分の増分に記録されます。 2分の電話は0.1時間で請求されます。 弁護士が同じ規則に従うと、クライアントは請求の予測可能な請求書、および請求の慣行に関する内部紛争が受けられます。

支払い条件と結果の伝達

請求書が期限切れ(net 15、net 30)、遅延支払いの罰則や利益の反映、および保持者がどのように補充されるかを指定する。 多くの企業が、作業が開始する前に保持者を必要とし、残高が定義されたしきい値の下落したときに補充のためのポリシーを持っている。 これらの用語は、婚約レターに記載され、初期協議中に補強され、すべての請求書に要約されます。 ここに透明性が信頼を構築し、後で収集された会話の数を減らす。

早期に問題をキャッチするために定期的な監査を実施

請求の不効率性は、多くの場合、徐々に忍ばします。ここにいくつかのミスされたエントリ、そこに小さな書き込みオフ - 突然のキャッシュフローが締まります。定期的な監査は、化合物の前に、あなたはスポットと正しい問題を見つけるのに役立ちます。 少なくとも四半期に正式なレビューをスケジュールし、より明るい月間チェック。

書き込みオフと実現率を分析

書き込みオフは、失われた収益を表します。 理由で書き込みオフを分類します: 事務エラー、クライアントの予算制限、誤って記録された非実行可能なタスク、または裁量的な割引。 これらのパターンを追跡すると、問題が訓練、ポリシー、ソフトウェアであるかがわかります。 あなたの実現率 - 請求可能な時間の割合は、実際に請求書作成される - 最も重要な収益性指標の1つです。 90%以上をターゲットにしてください。 85%未満の場合、エントリのワークフローとワークフローの事前承認の手順を検討してください。

倫理的および規制要件の遵守を検証

クライアントに直接請求する 請求する 請求する クライアントの請求 直接 彼らの請求の経験について

クライアントのフィードバックは、改善のための金嶺です。最初の3つの請求書の後に簡単なアンケートを送信します。または問題が終了した後、請求書が明確だったかどうか、支払いプロセスが容易であるか、そして提案を持っているかどうかを尋ねます。 聞いたクライアントは、迅速かつ他の人を参照する可能性が高いです。 このフィードバックを使用して、アイテムのフォーマット、支払いオプション、および通信のcadenceを精製します。

チームを訓練し、請求の規律の文化を構築

効率的な請求は、パートナーからパラレルまで、管理スタッフに購入するために必要な、一部門の仕事をしていません。 トレーニングと明確な期待を上回るには、一貫性を作成し、コストのかかるエラーを減らすことができます。

役割特定トレーニングを配信

異なる役割は、異なる痛みのポイントを持っています。 弁護士は、腰を掛けること、記述的な物語を書くこと、そして倫理的な規則を理解することを避け、正確な時間エントリのトレーニングを必要とします。 パラリーガルおよび法律のアシスタントは、自分の時間を正しくログにする方法、請求できないversus非盲目的、およびクライアントとの請求について通信する方法を知る必要があります。 請求および会計スタッフは、ソフトウェア、信頼会計規則、調整手順、および紛争解決に関する深いトレーニングを必要とします。 実際の作業や会社の間違いを記述してください。

標準的な操作手順を作成および維持して下さい

請求サイクルのあらゆるステップを明確でアクセス可能なSOPで文書化します。 カバータイムエントリ、レビュー、エントリの承認、請求書生成、書き込みオフ承認、請求書の配信、支払い処理、決済処理、信託会計、およびコレクション。 SOPは、新しい雇用のトレーニング時間を短縮し、スタッフの売上高が発生したときに一貫性を確保し、監査中に参照として機能します。 ソフトウェアやポリシーが変更されるたびに、それらを更新してください。

集中力と会計性を使用して、良い習慣を強化

測定されたものは何が行われるか。 一日中、すべての時間がビジネスの最後に入力しなければならない標準を設定してください。 コンプライアンスを追跡し、パフォーマンスレビューに含めます。 一部の企業は、フルクォーターのタイムリーなエントリーターゲットを満たしている弁護士、またはその書き込みオフパーセンテージを減らすチームのための小さなボーナスを提供しています。 精度と効率を祝う文化は、自然により良い請求結果を生み出します。

最も一般的な額の落札口の断層

優れたシステムでも、特定のエラーが再発します。 意識は予防のための最初のステップです。

• []小さな頻繁なタスクを継承する:[メール、ボイスメール、およびクイックコールは簡単に忘れがちですが、時間の経過とともに重要な価値を表すことができます。 これらの活動を自動的にログアウトするタイマーを使用して、何もスリップしません。
• []チームメンバー間での重複エントリ:[ 2つの弁護士が同じレビューの請求をすべきではありません。 ソフトウェア内の競合検知機能を使用して、どのタスクの請求について明確な規則を確立します。
• [Vague または 一般的な説明:[]“ または “ または “ 文書とrdquoを見直し、クライアントのプッシュバックと紛争を招きます。 特定の、記述的なエントリを書くために全員を訓練してください。 “ ドラフトと修正段落 12–18 概要の判断のための運動への反対の。” 特異的な値が示し、時間だけを正当化します。
• 遅延インボイス:[ 作業が実行された後、インボイス週間を送ると、値と支払いの間の接続が弱くなります。 月間の終わりの3営業日以内にインボイスに似ている、またはより大きな問題のためにより頻繁に。
• 受動コレクションの実践:] 60日間または90日間待って、支払いがオプションである過剰な請求書信号に従う。 通知者を15、30、45、60日間自動化し、請求弁護士から電話を含む明確なエスカレーションポリシーを持っています。

クライアントコミュニケーションを競争力のある利点に変える

クライアントは、受け取った値を理解したときに、より速くそしてより喜んで支払います。 請求に関する明確で積極的なコミュニケーションは、驚きを防ぎ、信頼を築き、あなたの会社を差別化します。

平文で請求書を書く

法的な用語は、その場所を持っている間, あなたの請求書の体は、非法律に理解できるはずです. グループ活動は、論理的なカテゴリに-研究, ドラフト, 裁判所の外観, クライアント会議 - そして、達成されたものの簡単な概要を提供します. 特定の月が急激な提出や予期しない聴のためにより高い料金を持っていた場合, 請求書に直接その文脈を説明し.

現代の期待にマッチする支払いオプションを提供

&ldquoの時代;メール&rdquoでチェック;フェーディングです。クライアントはクレジットカード、ACH転送、またはデジタルウォレットで支払いを期待しています。支払い処理を請求ソフトウェアに統合することで、クライアントはリンクをクリックして即座に支払います。獲得した手数料があなたのアカウントに行き、クレジットカードの追加料金と信頼アカウントに関する州バールールに準拠していることを保証します。一部の企業は現在、フラットフィーアレンジまたはリデュース再支払いのための自動支払いを再チェックアウトするようになりました。

予算対実際の大規模の通貨を提供

訴訟、取引、またはその他の主要な問題については、クライアントに毎月または四半期報告書を提出し、原価に対する被った料金を示す。この積極的な透明性は、クライアントが財政的に計画を立て、エンド・オブ・マーター・アンド・ドルクーを防止するのに役立ちます。ステッカーショック。&ドルクー; また、彼らは請求紛争になる前に、任意のスコープ変更を議論する機会を提供します。 多くのプラクティス管理プラットフォームは、これらのレポートを自動的に生成し、あなたのスタッフの作業時間を節約することができます。

連続改善を運転する適切なキー性能の表示器を追跡して下さい

データ主導の企業は、直感に依存する人々を貫通しています。KPIを請求し、一貫して見直しを十分に特定します。次のメトリックは、確かな基盤を提供します。

• ] 委任状1時間当たりの有効時間:[ 月間と年上の年を比較します。 突然のドロップは、より良い時間キャプチャやワークロードの不均衡の必要性を示すかもしれません。
• ]請求書の終端と請求書の配信の間の時間。 短縮が良く、 5 日未満の目標。
• 支払までの平均日数: 請求書の日付から支払い受領まで。 30日未満のターゲット; オンライン決済オプションを持つ会社は、20未満を達成することが多い。
• Write-offのパーセンテージ:[]]総書き込みオフは、合計課金時間によって分割されます。 割引のための事前承認を請求し、強制する前に、エントリを監査することで、5%以下にしてください。
• 取得された実現率:[ 実際に収集される請求額の割合。95%以上をターゲットに。 クライアント選択または収集プロセスで90%の信号の問題下で率。
• [ 紛争発生率:]] クライアント紛争を生成する請求書の割合。 パターンを特定する理由を追跡する - 特定の練習領域またはより多くの紛争を引き起こした弁護士を請求する?