適時料金契約は、法律業界において最もよくある請求の手配の1つであり、弁護士とクライアントの両方にとって柔軟性を提供します。しかし、慎重な管理なしに、これらの合意は、予期しない高い法的コスト、緊張した関係、および不満のクライアントにつながることができます。法律会社にとって、訴訟は、適度かつ予測可能な形で質の高い法的サービスを提供することです。クライアントにとって、目標は、請求書を添付することにより、驚くことなく価値を受け取ることです。この記事では、適切な取引方法や取引を把握し、適切な取引を把握し、適切な方法で、適切な取引を遂行することができます。

社内・外における料金体系の理解

成功する時間単位の手数料の手配の基礎は、手数料がどのように計算され、請求されるのかを明確に理解しています。 多くのクライアントは、最低限の請求増分、オーバーヘッド割り当て、または管理タスクの料金など、ニュアンスの不注意です。 法律事務所は、初期の相談中に請求方法論を積極的に説明し、エンゲージメントレターで再評価する必要があります。 例えば、6分単位で請求書をしますか? テン分の増分は、電子メールがかかりますか? またはこれらの電話が事前に通知されるか、または電話が停止するのを防ぐことができます。

請求の件数と最小限

ほとんどの企業は、僅かな請求増分(例えば、0.1時間=6分)を使用しますが、最も近い四半期までのラウンドアップ。 クライアントは、この早期に尋ねるべきです。 事務所が6分分分分分分分分分分分分分分分分分を使用していれば、または0.25時間単位で請求される2分を取る簡単な電話。 このようなコールの数十を超えると、差が上昇します。 企業がソフトウェアを使用して、または正確な時間を使用して、小規模な増分を採用することにより、クライアントの摩擦を減らすことができます。

アイテム化された請求とタスク コード

透明性は、詳細で項目化された請求書を提供することを意味します。 「検索」や「ドラフト」などの一般的な記述は、少し価値があります。 代わりに、クライアントが何をやったか、なぜ行われたかを示す特定のタスクコードまたは物語の説明を使用します。 たとえば、「契約紛争に関する相談(0.8 hrs)を反対することによって生成された発見文書の50ページを見直しました。」そのような特異性は、クライアントが作業の必需性と複雑さを理解し、紛争の解決と信頼を促進するのに役立ちます。

スタートから明確な期待を設定

スコープクリープは、時給契約でコストオーバーランの最大のドライバーの一つです。 作業が元々に手数料について対応する議論なしでコンテムされたものを超えて拡大すると、両側が苦しむ。 ソリューションは、作業の範囲、成果物、推定時間または予算範囲を定義する細心の注意深い草案のエンゲージメントレターであり、それらの推定値を超える前にクライアントの承認を得るための明確なプロセスです。

詳細なエンゲージメントレター

よく書かれたエンゲージメントレターには、以下が含まれます。

  • 法的事項と特定のタスクの記述。
  • 各弁護士およびスタッフの業務に従事する時間単位の料金。
  • 見積り総額または予算、見積もりとキャップではないことを明らかにする(合意されていない)。
  • スコープ外で任意のタスクに必要な事前の書面による承認を含む追加の作業を要求するための手順。
  • 請求頻度および支払の言葉。

当事務所は、これらの要素を書面で記述することにより、将来のすべての作業が測定されるベンチマークを設定します。黒と白のスコープを見るクライアントは、コストの含意を理解しずに関連のない文書の「迅速な見直し」を要求する可能性が低いです。

注文と予算アラートの変更

スコープが不意に変化する際、建設プロジェクトのように扱います。変更注文を使用してください。これは、弁護士が追加の作業、見積り手数料、クライアントの書面による承認を進む前に取得する正式なプロセスです。一部の企業は、予算のアラートも実行中に合計が75%または90%に達した場合、クライアントに送られた自動通知も実行します。これらのアラートは、クライアントに事前に評価したり、作業が行われる前に増加を承認する機会を与えます。

適切な場合は、固定またはフラット料金を使用する

法的作業は、きちんと1時間体制に収まるわけではありません。 定期的な予測可能なタスクのために、意志をドラフトしたり、標準契約を見直したり、不確定な離婚を処理したり、固定またはフラットな手数料がコストの確実性を提供し、追跡時間の管理上限を排除したりします。 複雑な訴訟でも、特定のフェーズ(例えば、初期のケース評価、プリードのドラフト)は、平額料金として不法かつ請求することができます。

ハイブリッドモデル

ハイブリッドアプローチは、多くの場合、最も効果的です。例えば、初期の相談とケースの評価のためにフラットな料金を使用し、発見と運動の練習のための1時間単位の料金に切り替えます。また、一部の企業は、成功報酬またはキャパド手数料と組み合わせた「割引された時間単位」を提供しています。このキーは、その表現のどの部分がコモディティゼーションされるのに十分なルーチンであることを識別し、時間単位の請求の柔軟性を必要とすることです。クライアントは予測可能性を高く評価し、企業がより強力なキャッシュフローと紛争の恩恵を受けることを認めています。

効率的な作業慣行とレバレッジ技術の実施

時間は時間単位でお金なので、タスクを直接処理するために必要な時間数を減らすことはコストを削減します。法律事務所は、品質を犠牲にすることなく生産性を向上させる技術やワークフローの改善に投資する必要があります。

ドキュメント管理システム

クラウドベースのドキュメント管理システム(例、NetDocuments、iManage)は、弁護士が素早く文書を見つけ、整理、共有できるようにします。バージョン管理、テンプレートライブラリ、および光学的文字認識(OCR)などの自動化機能は、ファイルや再処理の作業を費やした時間に削減されます。クライアントにとって、これは管理上限のために請求される時間が少ないことを意味します。

法的リサーチプラットフォーム

サブスクリプションベースの法的リサーチツール(例:、ウェストロー、Lexis、Casetext)とAIによる検索と引用者による検索は、関連するケースの法律を見つけるために必要な時間を短縮します。 多くのプラットフォームは、予測分析とキーワードのハイライトを提供し、レビュープロセスをスピードアップします。 これらのツールは、先行コストを持っているが、効率は、特に大量のトランザクション慣行で、自分自身のために支払うよりも多く増加します。

プロジェクト管理と時間追跡

法的プロジェクト管理ソフトウェア(例えば、Clio、MyCase、 PracticePanther)は、計画タスクをしっかり確保し、期限を設定し、進捗状況を追跡するのに役立ちます。堅牢な時間トラッキングと組み合わせると、すべての請求可能な瞬間を自動的にキャプチャします。ファームウェアは、潜在的または過信のリスクを削減します。一部のツールでは、クライアントがリアルタイムの進捗状況を確認することができ、時間がどのように費やされているかを把握することができます。

パラレガルスとアソシエイツへの委任

パートナーの注意を必要としているわけではありません。ルーチン文書レビュー、標準対応の初期の草案、および基本的研究は、多くの場合、最低限の請求率でパラリーガルまたはジュニアアソシエイトに委任することができます。パートナーは、戦略、交渉、および裁判所の外観に焦点を当てることができます。適切な委任は、クライアントに請求されたブレンドされた時価総額を低下させるだけでなく、主にその専門知識を必要とする複雑な作業を処理するために上級弁護士も無料です。

定期的なコミュニケーションと積極的なアップデートを実施

弁護士とクライアント間の頻繁で構造化されたコミュニケーションは、最も効果的なコスト管理措置の1つです。クライアントがループに保管されると、彼らは早期に情報に基づいた決定を下すことができ、コストのかかる迂回を防ぎます。

定期ステータスレポート

週刊または週刊のメールの更新は、作業が完了し、タスクを収集し、予算のステータスが最も重要視しています。一部の企業には、日付、残留予算、および完了までの時間を示す単純なテーブルが含まれます。この透明性は、自分のお金が賢明に費やされ、それらをエスカレーションする前に、懸念をフラグする機会を与えるクライアントを認識します。

問題が発生したときにプロンプトの更新

予期しない研究が新しい法的問題を明らかにした場合、または反対の相談員が追加の運動練習を必要とする積極的な姿勢をとる場合、弁護士は、次の毎月の請求書を待つよりもすぐにクライアントに警告する必要があります。 状況を記述するクイック電話または電子メールが、計画された追加時間により、クライアントは戦略を進めるか、調整するかを決定することができます。

タスクを優先し、代替争訟の解決を探索

法的作業は、同様に重要ではありません。優先順位付けは、クライアントの目標を直接進めるインパクトのある活動に費やされるため、低値のタスクが最小限に抑えられるか、または完全に回避されるようにします。

訴訟工程のコストメリット分析

要約判断のための運動を提出したり、広範囲の堆積を実行したりするなどの主要な行動を取る前に、可能性が高いコストと潜在的な利益を分析します。例えば、成功の30%のチャンスを持っている運動が、費用が$ 50,000の費用がリスクに値するかもしれない。これらの取引オフをクライアントと公然と区別します。多くのクライアントは、結果が不確実である場合でも、訴訟で数千を費やすよりも、早期にケースを解決することを好む。

調停と仲裁

代替紛争解決(ADR)方法、特に仲介は、法的コストを劇的に削減することができます。 1日中セッションでは、しばしば月間訴訟の分数を要します。 調停が解決しない場合でも、問題は狭くなり、両方の側面のリアリティチェックを提供し、裁判の準備に必要な時間を大幅に削減することができます。 法律事務所は、早期に適切な段階にADRを推薦し、初期の計画にその考慮事項を組み込む必要があります。

スタッフの訓練とスタッフの解体

熟練したスタッフは、コストコントロールのための最高の資産です。 法的なアシスタント、および請求ガイドラインを理解したジュニアアソシエイト、プラクティスの効率性、クライアントの期待は、定期的な作業の重要な部分を処理し、パートナーの時間を短縮し、したがって、混合された時給率を下げることができます。

トレーニングの投資

法的研究、文書レビュープロトコル、および期限エントリのベストプラクティスに関する定期的なトレーニングは、配当を支払います。 多くの企業は、タスクが範囲を超えており、エスカレーションされるべきかどうかを識別する方法に関するスタッフを訓練します。 間違いを避けることは、いくつかの企業で、不可(または非可燃)時間の大きなソースである、再作業を減らします。

スタッフモデル

ほとんどの高価なリソース(パートナー)がスパリンガルに使用されているリーン・スタッフ・モデルを使用することを検討してください。 一般的なアプローチは、「ジュニア・ヒービー」モデルです。 1つのパートナーは、問題を見渡せるようになり、シニア・アソシエイトは、最もドラフトと戦略を処理します。パラリーガルは文書管理とクライアントコミュニケーションを行います。 この構造は、多くの場合、パートナーがすべてをやっているパートナーと比較して、より良いコスト対値の比率を得られるでしょう。

クライアントのコラボレーション: 秘密の武器

クライアント自身は、組織的かつ応答性のあることでコストを削減することができます。 弁護士は、クライアントが迅速に文書を集め、作成し、明確な指示を提供し、早期に質問を促すように促すべきです。 クライアントが税務申告を送ろうとしているか、または発見要求に応答しなくなるまで、クライアントが引き起こしたすべての遅延は、法律事務所に請求可能な時間を追加し、ケースに自分自身を再構築し、拡張機能に対処する。

クライアントポータルとセルフサービスツール

現代の多くの慣行管理システムには、クライアントポータルが文書をアップロードしたり、請求書を表示したり、安全に通信したりできるクライアントポータルが含まれます。これらのポータルを使用して、文書を電子メールやスキャン、追跡したりした管理時間を短縮します。ファームは、オンボーディングプロセス中にポータルでクライアントを訓練する必要があります。

コストダウンの戦術の追加

月次予算キャップとレポーティング

一部の企業は、クライアントに毎月の予算キャップのオプションを提供しています。請求は、事前承認なしに毎月一定の金額を上回らないという合意。これはクライアントの予測可能性を提供し、固定封筒内で作業を計画するために会社を強制します。キャップが使用されていない場合でも、オプションは柔軟性を示しています。

ボリューム割引とレテーナーアレンジ

作業の安定したストリームを持つクライアントにとって、時間単位の割引や、割引されたブレンドレートのボリューム割引を交渉することを検討してください。また、特定のサービスの月間保持者は、管理請求額を削減し、会社に予測可能なストリーム収益を与えることができます。これらのアレンジは、企業法務部門や継続的な相談を必要とする中小企業に役立ちます。

ブレンドされた料金と価値の請求

パートナー、仲間、パラレルの別料金を充電する代わりに、一部の企業は、混合レートを使用しています。1時間ごとに、すべてのスタッフの時間をカバーする数字。これにより、クライアントの弁護士が作業をしている関係の懸念を請求し、排除します。 手数料が結果に縛られるか、クライアントに提供される値が、時間単位の請求の有利な性質を減らすことができる別の選択肢です。

コンテンツ

適時料金契約における法的コストの削減は、切削コーナーや品質を犠牲にすることではありません。それは、意図的な設計についてです。適切な請求構造を選択し、明確な境界を設定し、技術を活用して、積極的にコミュニケーションをとり、企業とクライアント間のインセンティブを合わせることです。これらの戦略を採用する弁護士は、多くの場合、クライアントがより満足していると見なされ、独自の作業はより効率的であり、その関係は、疑わしいものではなく、信頼に基づいて構築されています。クライアントにとって、これらのダイナミックな知識は、適切な質問を解決し、適切な方法で、適切な質問を解決することができます。

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