小さなクレーム紛争におけるメディエーションの役割

小さなクレームのメディエーションの仕組みを理解する

毎年、無数の個人や中小企業は、未払いの請求書、財産の損傷、家主テナントの問題、または壊れた契約上の紛争に直面しています。小さなクレームコートは、これらの問題を効率的に処理するように設計されていましたが、プロセスは、まだ数か月間ドラッグし、重要な書類作成を必要とし、永続的な敵意を作成することができます。瞑想は、多くの場合、これらの紛争を時間内に解決し、数か月ではなく、コストのほんの僅かな方法で解決する構造化された柔軟な代替手段を提供しています。

メディエーションは新しいコンセプトではありません。コミュニティ正義の根幹を持ち、世界各地の多くの裁判所システムによって正式に採用されています。小さな主張の文脈では、仲介は非公式交渉と完全な裁判の間のギャップを埋めます。これにより、締約国は中立の専門家の指導に恩恵しながら、結果の制御を維持することができます。この記事は、小論争のための仲介を使用して関与する機械学力、利点、制限、および実用的な手順を探求し、このパスを検討する誰にも包括的なリソースを提供します。

瞑想とは?

メディエーションは、訓練された中立的な第三者である、自家主義者である、機密プロセスであり、紛争当事者がコミュニケーションをとり、問題を明らかにし、可能なソリューションを探求するのを助けます。仲裁とは異なり、第三者が拘束力のある決定を阻害する一方、仲介者は結果に強制する権限がありません。代わりに、仲介者は、当事者が自分の合意に達するように設計された会話を容易にします。

プロセスは、自己決定と相互尊重の原則に基づかせています。締約国は、任意の提案を受け入れる必要はありません。彼らは満足しているときだけ離れて歩きます。これは、裁判所の判断で鋭く対照的に、1つの側面が通常失います。調停は、問題解決の演習にゼロサムゲームを回します。これは、特に、関係を予約する小規模な主張のコンテキストで価値があります。例えば、請負業者と住宅所有者または家所有者とテナントの間で、勝ち点以上の問題が勝ち取られた点よりも重要である。

瞑想はどのようにして結紮とは異なるのですか?

コントロール:]] 仲介では、締約国は結果を制御します。訴訟では、裁判官または陪審は決定します。
スピード:]] メディエーションは、日数や週にスケジュールすることができます。裁判所のケースは、聴覚に到達するために数ヶ月かかることがあります。
Cost:]]] 仲介は通常、弁護士費用と裁判所の費用のほんの一部を負担します。
プライバシー:] 裁判所の聴覚は、公開記録であり、調停は法律で守られています。
柔軟性:]]] メディエーションは、裁判所が注文できない創造的な救済(例えば、段階的な支払い、謝罪、将来のサービス)を可能にします。

これらの違いは、紛争の量が長期訴訟のコストよりも少ない小さな主張のために特に魅力的に仲介します。

小規模クレームのメディエーションのコアメリット

利点の元のリストは正確ですが、各ポイントは、仲介が現実世界の不満をいかに重要かを示すために拡張値に値します。

実践におけるコスト効果

小さなクレーム裁判所の提出手数料は、管轄区域に応じて$ 30から$ 200の範囲ですが、それは始まりです。紙を仕入れ、作業時間を失い、表現のための弁護士を雇うと、すぐに費用を増やすことができます。調停、特にコミュニティベースのまたは裁判所によるプログラム、多くの場合、控えめな料金やスライディングスケールを請求します。プライベート仲介業者でさえ、通常、$ 100〜$ 300を2〜3時間の合計で持続するセッションのために請求します。紛争が生じた場合は、$ 200を費やすと、$ 1000以上のメディア費用を費やすと、$ 1000以上の費用を費やすと言います。

違いを生む時間節約

少々のクレームの試用期間は、ファイリング後、継続と遅延の追加の調整が行われる場合があります。メディエーションは、数日でアレンジできます。多くの裁判所は、裁判前のメディアtion にパーティーを指しています。つまり、紛争は、前取引会議と同じ日に解決することができるということです。サービスがレンダリングされた支払いを待ち受ける小規模なビジネスでは、そのスピードは、afloat と閉店の滞在の違いになることができます。

機密性は評判を保護します

小さな主張の紛争は、時々、機密事項を含みます:隣のツリーが車に落ちる、ボケド修理の仕事、家族のメンバーの未払い融資。公共裁判所のファイルは、オープンにこれらの問題を強制し、潜在的な関係や評判を傷つけます。瞑想は、閉鎖したドアの背後にあるすべてを保持します。隣接するパーティーは、後で、裁判所の仲介時に行われた声明を使用して、正直な議論を促すことができます。

法務救済の枠を超えた柔軟性

裁判所は、契約のお金や特定の性能を賞与することができます。調停は、謝罪、支払い計画、将来の割引、またはサービスの交換のような結果を可能にします。例えば、貧しい塗料の仕事を受けた顧客は、画家が仕事に赤くなると、主張をドロップすることに同意するかもしれません。裁判所は、払い戻しを注文するだけでなく、当事者を不満に残します。

関係を継続する

小さな主張は、多くの場合、継続的な関係を持つ人々の間で発生します: 土地主とテナント, 請負業者や住宅所有者, 隣人, または家族のメンバー. 訴訟は、その関係を破壊することができます. 交配は、コラボレーションとコミュニケーションを促進します, 多くの場合、協力的な状況を回します. 仲介者は、両方の側面が自分のニーズを表現するのに役立ちます, 結果の合意は両方に公正を感じます, ないとロボの見知らぬ人.

メディエーションプロセスへのステップバイステップガイド

オリジナルの記事で提供される一般的な手順は正確ですが、より詳細なウォークスルーは読者が期待するものを理解するのに役立ちます。

ステップ1:瞑想を開始

メディエーションは、いくつかの方法で開始することができます。時々、パーティーは仲介者に直接連絡します。より頻繁に、小さなクレームコート自体は仲介プログラムを提供し、パーティーは奨励されるか、または試験の前に仲介を試みる必要があります。一部の管轄区域には、すべての小さなクレームに対する必須の仲介があります。締約国は、地元の裁判所のウェブサイトをチェックするか、利用可能なプログラムについて学ぶために、係員のオフィスを呼び出してください。例えば、 [U.S.連邦裁判所は、強力なADRDプログラムを持っていますF]:[FLT]:]:[FLT]]:[FLT]]]:[F]]]:[F]]:[FLT]]:[F]]:[F][F]][F]]][F]][F]]][FLT]]][F][F]][F]]][F]]]][F][F][F][F][F][F]]]]][F][F]]][F][F]][F]][F]][F

ステップ2: 仲介者の選択

メディアターは、両方の関係者に中立的で受け入れられなければなりません。裁判所のプログラムは、通常、訓練されたボランティアやスタッフの仲介者を割り当てます。プライベートの仲介者は、このような専門機関([])を通じて見つけることができます。 Mediate.comディレクトリ[]または米国仲裁協会。小さな主張や特定の主題(例えば、建設紛争、土地主テナント法)の経験を持つ仲介者を探してください。彼らのスタイルに関する仲介者にインタビュー - 他の人が、より純粋に、あなたの好きな状況を選ばせます。

ステップ3:準備

セッションの前に、各当事者は、契約、領収書、写真、メール、テキストメッセージ、およびイベントの書面によるタイムラインなど、関連する文書を集めるべきです。あなたがコミュニケーションしたい重要なポイントを書き留め、重要なことに、あなたが受け入れる結果とあなたがなしで生きることができるものについて考える。あなたがいるより柔軟で、より可能性が高い決済が現れます。また、聴く準備。瞑想は、議論が与えられた理由ではありません。それは一般的な地面を見つけることです。

ステップ4:合同セッション

一般的に、仲介者は、両方の当事者が一緒にいる共同セッションから始まります。仲介者は、ルールを説明しています。中断なし、すべての議論は機密であり、仲介者は後で証言することはできません。各当事者は、彼らの物語を伝える途方もないチャンスを得ます。仲介者は質問をすることができます。この開口部は、紛争が誤認に根ざしていることを明らかにする。

ステップ5:プライベートカウセス

ジョイントセッションの後、仲介者は、プライベートなカキュースで各パーティーと別々に会います。これは、実際の交渉が起こる場所です。仲介者は、機密情報、興味を根ざすためのプローブ、および他のパーティの聴覚なしで決済のアイデアを調べることができます。仲介者シャトルは、互いに他の人の視点を見るのを助ける、提案を繰り返します。これは、当事者が弱点を示すことを恐れずに、プライベートでベントし、オプションを探索することを可能にするので、このステップは重要です。

ステップ6:交渉と合意

条件が収束し始めると、仲介者は書面による決済契約を制作するのに役立ちます。合意は具体的に:誰が、いつまでに行われるべきかを明確にします。例えば、「被告は3月1日、2025日までに、明白$500を支払って、認定チェックを経由して支払います」と、合意は当事者によって署名され、多くの場合、拘束力のある契約になります。仲介が裁判所を承諾している場合、合意は裁判管轄裁判所なしで強制することができることを意味する、合意が同意として入力される可能性があります。

ステップ7:フォロースルー

契約が支払いや行動を伴う場合、各当事者はコンプライアンスの記録を保持する必要があります。当事者がフォローを失敗した場合、もう一方は合意を強化するために裁判所に戻ることができます。一部のメディアイションプログラムは、コンプライアンスを確保するためにフォローアップコールを提供します。この説明責任は、契約が実際に実施される可能性を高めます。

メディエーションが適切でないとき?

メディエーションは強力なツールですが、それは治療オールではありません。元の記事は、犯罪行為や不快なパーティーを関与する状況を正しくメモします。以下は、追加の制限があります。

[パワー不均衡:]]1つのパーティーが脅迫され、非表現され、または虐待の履歴を持っている場合、仲介は不公平である可能性があります。スキルドメディアトートは、両方の声が聞こえていることを確認することによって、いくつかの不均衡に対処することができますが、不均衡が深刻な場合は、仲介は安全または効果的ではないかもしれません。
] 法的な優先事項:[ に該当した場合、紛争は、優先順位を設定するために裁判所の判決を必要とする新しい法的質問を伴う場合、仲介は、その目標を回避します。小規模な主張では珍しいが、契約言語が司法解釈を必要とするビジネス紛争で可能。
悪い信仰:]] 一方のパーティーがセトリングの意図がなく、情報を遅延または収集するために仲介を使用する場合は、プロセスが失敗します。メディエーターは、多くの場合、悪い信仰を検出し、セッションを終了することができますが、時間とお金を無駄にすることができます。
コンプレックス・マルチ・パーティ・紛争:[ 小さなクレームは、通常2つの当事者を伴いますが、複数の擁護者やクロス・オリューズが存在する場合は、仲介はより複雑になります。それでも可能であるが、より多くの計画が必要です。

赤い旗はのための見るために

他の当事者が基本的な事実を共有することを拒否した場合, 議論なしで即時の支払いを要求, または予備的な会話中にあなたを脅迫, これらの兆候は、彼らが良い信仰で仲介してはならない. このような場合には, 裁判所に直接進むことは賢明であるかもしれません. しかしながら, 多くの人々は、仲介の懐疑的に入り、満足を残す, そう、初期の敵意から悪い信仰を仮定しません.

小さなクレームのメディエーションで成功するためのヒント

あなたの宿題をやる

組織された文書を持参してください。仲介者は判断しませんが、合理的な結果を作成するのに役立つという事実が必要です。ラベル付きのタブを備えたきちんと整理されたバインダーは、強い印象を生み、集中して滞在するのに役立ちます。

あなたよりももっと聴く

仲介者の仕事は、他の側面を理解するのに役立つことです。自分の引数を回復させる時間を費やすと、共通の地面を見つける機会を逃すことになります。アクティブリスニングは、他の当事者が不当ではないことを明らかにすることができます。それは、不完全な情報に基づいて異なる視点を持つだけです。

謝意を覚めるか、単に謝罪する

多くの小さな主張の紛争では、感情的な刺すことは、財政的な損失よりも強いです。他の当事者の不満の誠実な謝罪または謝罪は、ログジャムを破ることができます。仲介者は、責任を認めない方法で、共感を示すことができます。

ウォーク・アウェイ・ポイントを知る

仲介が始まる前に、最も許容される結果を決めてください。他の当事者が少ない場合は、徒歩で裁判所に進むことができます。しかし、部分的な決済は完全に失うリスクよりも優れていることも覚えておいてください。交渉された合意の価値に対する緩和のコストを秤量します。

弁護士のコンサルティングを検討する

小さなクレームは自己表現のために設計されているにもかかわらず、弁護士は、あなたの権利を理解し、仲介のために準備することができます。一部の弁護士は、仲介の準備のために特別に1時間の相談を提供します。株式の量が重要である場合は、この小さな投資は、オフにすることができます。 ]]American Bar Associationの無料の法的ヘルプページ]は、低コストのリソースを指すことができます。

調停契約の施行

署名したら、仲介契約は契約です。 1つの当事者が実行に失敗した場合、もう一方は契約違反のために訴えることができます。しかし、調停が裁判所プログラムの一部であった場合、合意はしばしば合意の判断として入力することができます。つまり、裁判所は新しい訴訟なしでそれを強制することができます。これは重要な利点です。合意が裁判所の命令をすることができるかどうか、仲介者または裁判所の管理者に尋ねます。そうであれば、いかなる違反もすぐに強制的に強制的に進むか、または保証を放棄します。

不正、暴行、または事実の間違いを伴わないと、仲介契約が拘束されることを認識してください。裁判所は、それらを脇に置き、署名する前にすべての単語を慎重に読んでいません。疑問がある場合は、弁護士に相談するか、署名を辞退するのを要求してください。あなたはいつも別の日に媒介を再開することができます。

瞑想と裁判所の視点

裁判官や裁判所の管理者は、ドックの混雑を削減し、納税者お金を節約するため、ますます支持の仲介を支持しています。多くの小さな主張裁判所は、裁判日を設定することができる前に、今の仲介を必要としています。これは、障害ではなく機会ではありません。成功した仲介は、当事者と裁判所の両方のシステムに利益をもたらす、裁判のために必要な排除をします。国家裁判所のためのセンターは、裁判所が合意されたメディアの場合には70-80%が、これらの要求を消費することはありません。

また、当事者が試験中に、より共感的である可能性があることを確認したと判断します。彼らは、メディアに失敗するパーティーを罰することはできませんが、裁判官は、単に誤解ではなく、本当に法的判決を必要とするものとして、努力と見ることに注意するかもしれません。

小さなクレームのメディテーションに関する一般的な神話

[]: 瞑想は、弁護士が余裕がない人だけのためにあります。[ 事実:多くの大企業は、試験の費用と不確実性を避けるために最初のリゾートとして仲介を使用します。
:わたしが仲介するなら、私は裁判所に行く権利をあきらめます。 事実:瞑想は自主的です。あなたはいつでも歩いて、それでもファイルを取り去り、訴訟を進めることができます。
: 仲介者は、不公平な取引に私を圧力をかけます。[] 事実: 仲介者は中立であり、結果に賭けはありません。彼らの仕事は、強制的に、促進することです。
[]: 両当事者が合理的である場合にのみ、瞑想.[] 事実: 熟練した仲介者は、多くの場合、位置ではなく利益に焦点を当てて、解像度に向かって敵対者を回すことができます。

最終思考

小さなクレーム仲介は理論的な代替ではありません。それは、100万の紛争を非物理的に解決してきた実用的なアクセス可能なツールです。あなたが請負業者、未払いの家賃を求める土地主、またはフリーランサーのチャリング支払いを扱う住宅所有者であるかどうかにかかわらず、仲介は時間、お金、およびストレスを節約するパスを提供します。準備、開放性、および聴覚に対する意欲のあるプロセスに近づくことで、あなたは関係者全員が関与するソリューションを達成することができます。そして、あなたが何ヶ月も費やすことはありません。

小さなクレーム訴訟を提出する前に、あなたの地域の仲介オプションを調査する瞬間を服用してください。あなたの地域の裁判所に連絡し、彼らのADRプログラムについて尋ね、仲介者と話す。あなたは、メディアテッドの会話が、唯一のエスカレートだけ裁判所の対立を解決する方法を驚かせているかもしれません。