弁護士選定におけるクリアコミュニケーションの重要性

一貫したアップデートと責任

ラジオサイレンスよりもクライアントを民主化しません。コミュニケーションを優先する弁護士は、更新を提供し、その後フォローする頻度について期待を置きます。彼らは合理的な時間枠内で電話とメールを返します(通常、ビジネス日24時間以内に)。彼らは積極的に尋ねるのではなく、開発についてのクライアントに通知します。親指の良い規則:あなたが応答を待つことを期待できるどのくらいの弁護士に尋ねます。彼らは漠然としたまたは不当な時間枠を与えるならば、他の場所を検討してください。

重要な会話の後の著書の要約

会議や電話の後に、簡単なリキャップメールを送る弁護士は、徹底性と説明責任の両方を実証しています。 この書面による記録は、議論されたものだけでなく、クライアントの参照として機能し、忘れられた詳細のチャンスを減らすだけでなく、クライアントのための参照として機能します。 また、合意された行動を文書化することにより、両方の当事者を保護します。

手数料とプロセスに関する透明性

明確なコミュニケーションは、法的な戦略を超えて請求する拡張します。信頼できる弁護士は、詳細な手数料の合意を提供し、時間ごとに料金やフラットな手数料を説明し、どのような費用が含まれているかを明確にします。彼らは定期的に請求書を項目化し、請求に関する質問に答えることを喜んでいます。弁護士が費用を疑って、または請求言語を混乱させるのであれば、コミュニケーションが表現全体に悪いかもしれないという強い警告標識です。

弁護士を選ぶ際の批判的質問

潜在的なクライアントは、初期の相談に対面インタビューとしてアプローチする必要があります。弁護士はケースを評価するが、クライアントは弁護士のコミュニケーションスタイルを評価する必要があります。次の質問に弁護士がどのように動作するかについて大きな対処を明らかにすることができます。

コミュニケーションチャネルと環境設定

• []「クライアントと連絡を取ることを好む方法」、メール、電話、テキスト、またはクライアントポータル?]])。 答えは、あなた自身の快適さレベルに一致する必要があります。 一部の弁護士は、重い電子メールユーザーです。 他の人は電話の呼び出しを好む。 常に電子メールをチェックする気にしないと、電子メールを介して通信する弁護士は、良いフィットではないかもしれません。
• 「あなたと直接通信することができましたか、私は主にパラリーガルやアソシエイトと相互作用するでしょう?」]]。あなたの連絡先の主なポイントが後で混乱を防ぐことを理解している。 多くの大手企業が、弁護士が戦略を処理する一方で、日々のコミュニケーションを処理するパラリーガルを設計しています。 これにより、手がクリアである限り、それはうまく機能することができます。
• 「バーチャルミーティングやビデオの相談を提供できますか?」は、より遠く離れた世界では、便利な技術オプションは、通信周波数と品質を大幅に向上させることができます。

更新の頻度とタイムライン

• [「月間、週単位、または重要なイベントの後に、私のケースの進捗状況に更新する頻度はどのくらいですか?」[]]]) いくつかのケースはゆっくりと移動しますが、劇的な問題が起こらない場合でも、クライアントは定期的な更新に値します。 コミットする弁護士は、ステータスノートを持つ月間メールは、彼らがループにあなたを値する値を示しています。
• [「メールや電話の典型的な応答時間とは何か?」[]」] 正直な弁護士は、現実的な範囲(例えば、24時間以内)を与えます。 「即時」応答の約束を警戒する - 不測の可能性があります。
• 「戦略の予期しない遅延や変化がないか、通知するのか?」[]] 反応性が反応性ダメージコントロールよりもはるかに優れています。

透明性と説明

• 「自分の状況に適用される法的プロセスを私から歩むことができるか?]]」は、弁護士が明確なロードマップを提供したり、有形に陥ったりするかどうかを聞いてください。
• 「良いと悪い、そしてチャンスとは何か」]] リスクについてコミュニケーターが負うだけでなく、約束を最適化する。
• 「署名が必要な法的文書を理解してもらえるのは、どうすればよいか」[]」と書かれたのは、合意の解約や契約などの重要な文書をラインで確認するための弁護士が、彼らが調達する質問に対処することです。

質問のための可用性

• 「予約間でクライアントの質問を扱うためのシステムはありますか?[]]」いくつかの弁護士は、専用のメールラインを持っているか、ケースポータル内のメッセージングを保護します。
• [「営業時間外で緊急事態を処理する方法」[]]突然の発生時に何を期待するかを知る(例えば、逮捕、裁判所の命令)は重要である。
• 「聞きたいことではない場合でも、あなたは正直な答えを提供しているか?」[]]]]]この質問は、弁護士の真理に対するコミットメントをテストします。これは、通知決定を行うために不可欠です。

避けるべき一般的なコミュニケーションの滝

有能な弁護士でさえ、悪いコミュニケーション習慣に陥ることができます。 クライアントは、早期にこれらの赤いフラグに警告する必要があります。

不必要な法的ジャーゴン

一部の弁護士は、習慣から外れたり、権威の空気を維持するかを法律で隠しています。しかし、説明のない大きな言葉を使用して、クライアントを異化し、自信を刺激しません。基本的な用語について告発する相談を残した場合、弁護士は明快さを優先することができません。

遅延した応答または迷惑応答

弁護士が初期呼び出しを返すために日を要する場合、そのケースロードが重すぎることを示唆しています。同様に、弁護士がタイムラインやコストに関する簡単な質問をデフレている場合、特定のものにコミットしないようにしようとすることがあります。どちらのパターンも、クライアントのコミュニケーションが悪いことを示しています。

過渡・過渡・過渡

赤い旗は、特定の結果を保証する弁護士です。法律は予測不可能であり、正直なコミュニケーションは期待を管理しています。 「失うことはできません」と言う弁護士は、通知するよりも、あなたのビジネスを安全にするためにより多くの通信をすることができます。代わりに、自信と現実のバランスを探してください。

ワンサイズ-Fits-オールコミュニケーション

クライアントは、さまざまなコミュニケーションニーズがあります。すべてのクライアントを同じ扱いにする弁護士が、それをパーソナライズすることなく毎月同じボイラープレートの更新を送信し、特定の懸念に対処することができます。弁護士は、弁護士があなたのケースを本当に理解していることを示しています。

書面による確認の欠如

Oral communication alone can be slippery. If a lawyer never confirms decisions or agreements in writing, misunderstandings can occur. Written records protect both parties and serve as a reference. While not every detail needs an email, major decisions, settlement offers, and strategy shifts should be documented.

貧しいコミュニケーションの結果として

通信が中断すると、反復は重くなり得ます。 通信手段はクライアントが不快にならず、ケースを材料的に損傷させることはできません。

妥協されたケースの外出

期限、裁判所の規則、または証拠について誤解することは、大惨事な結果につながる可能性があります。例えば、裁判所の日付について不明なクライアントは、デフォルトの判断につながる可能性があります。または特定の文書を予約する重要性を説明できなかった弁護士は、重要な証拠を失う可能性があります。国家裁判所の国立センターは、通信障害が法的に矛盾するクレームの主要原因であることを報告しています。 国家センターから、国家の裁判所の改善[FLT]および強調表示を強調表示することができます[FLT]と強調表示]

法的手続は、混乱や混乱をすることなく十分に強調されます。 不整形のないクライアントは、多くの場合、自分の意思決定と個人的な生活に影響を与えることができる高等化不安を経験します。 さらに、コミュニケーションとの不満は、クライアントが弁護士に関する否定的なレビューを残し、他の人を離れるトップの理由の1つです。 アメリカンバー協会によると、「クライアントは、彼らの弁護士を提出するための主な理由としてコミュニケーションの頻繁な欠如を招きます。」 ABAモデル[F]:この義務の義務:1.4[F]