車の衝突に関与することは、ストレスの多い経験であることができます。 誰もが安全を確保するために最も重要なステップの1つは、保険請求プロセスを効率的にナビゲートする方法を理解しています。 適切な知識は、あなたが値する補償を受け、すぐに道に戻って取得するのに役立ちます。 プロセスは、あなたの保険会社との決済を交渉するために、シーンで即時の行動から、いくつかの段階を含みます。 組織されている滞在、すべての文書化、およびあなたの権利を知ることにより、あなたは不安を軽減し、補償を減らすことができますし、または補償の損失を減らすか、または支払いを遅らせる。

車衝突後の即時ステップ

クラッシュの後の分と時間が重要である。 シーンでの行動は、保険クレームの強さに直接影響します。 これらの手順を慎重にフォローしてください。

安全とヘルプの呼び出しを確保

まず、怪我をするために自分自身と乗客を確認してください。誰が傷つけるならば、すぐに911を呼び出します。それが安全である場合だけ、交通の外に車を移動すると、地元の法律が許可されます。ハザードライトをオンにし、警告の三角形やフレアを設定し、移動トラフィックから離れて滞在します。マイナーフェンダーベンダーでさえ、警察を含む - 警察レポートは、保険調整者が頼る公式レコードです。ディスパッチャに正確な場所、関与車両の数、および怪我の有無を提示するかどうかを与えます。

すべての参加者から情報を集める

他のドライバ(s)と交換の詳細。 フルネーム、電話番号、メールアドレス、運転免許証番号、保険会社名、ポリシー番号、および車両の説明を、ライセンスプレートとVINを含む。 また、任意の証人から連絡先情報を得ることができます。 []]] - 障害を議論する[ - 「私は残念だ」または「私はあなたを見たい」と言っても回避します。 これらのステートメントは、後であなたに対して使用することができます。 事実に固執する:何が起こったのか、関与したのか、誰がどこにいたのか、誰が、それが起こったのか。

シーンを文書化

複数の角度から写真やビデオを取りましょう。車両の損傷、スキッドマーク、トラフィックサイン、破片、気象条件、および道路面をキャプチャします。すべての側面から関連する車両を撮影し、ダメージやショットのクローズアップを含む全体的なシーンを表示します。あなたの携帯電話にボイスメモアプリがある場合は、新鮮な間、あなたのすぐにイベントの回収を記録します。この文書は、後で調整剤週間に口頭で記述できるものよりも価値があります。

保険会社を迅速に通知

障害に遭遇しても、できるだけ早く保険会社に電話してください。ほとんどの企業は24時間クレームホットラインを持っています。あなたが収集した情報を提供し、指示に従う。遅延通知はあなたのポリシーの条項に違反し、補償を危険にさらすことができます。 []保険情報インスティテュート[]]は、損傷が未成年であっても、請求を報告することをお勧めします - 損傷や損傷が後にある場合。

保険会社に連絡する

あなたの保険会社に最初の電話が請求全体のためのトーンを設定. 準備し、何を言うかを知っています.

コールする前に準備ができたこと

ダイヤルする前に、収集します。

  • あなたのポリシー番号とカバレッジの詳細
  • 運転者の情報(氏名、保険会社、政策番号、ライセンスプレート)
  • 警察の報告番号(利用可能な場合)
  • 何が起こったのかのまとめ – 事実に固執する, 意見ではなく
  • 写真および証人連絡先情報

何を言うべきか - と 言うべきではない

調整器に話したら、事故の日付、時刻、場所を述べます。 目的言語を使用して、それらを思い出させるようにイベントのシーケンスを記述します。 例えば、「他の車両が後ろから私を襲ったとき、赤色光で止まった」。 ] 欠陥を認めないでください。 誰がクラッシュを引き起こしたか、または怪我が関与している場合、弁護士に相談することなくステートメントを提出してください。 不規則な「私は、法律で許可されていない」または責任を解釈することができます。

完全かつ正直な情報を提供

ライイングまたはオオオオオニングの詳細はあなたのポリシーを無効にすることができます。あなたが乗客を持っているならば、それらを言及してください。あなたがdashcamを持っているならば、その映像が存在していることに注意してください。保険会社は、事故の復興、証人文、および公開レコードを通してクレームを検証します。正直言って、あなたの主張は遅延や不正調査なしで処理されていることを保証します。あなたが詳細について不明な場合は、推測するのではなく「私はリコールしません」と言います。

保険クレームプロセスの理解

クレームを提出すると、保険会社が構造化されたワークフローを開始します。各段階を知ることで、次の情報や必要な情報をどのように予測することができます。

クラムファイリングとアジャスターの割り当て

事故を報告した後、保険会社がクレーム調整を割り当てます。この人は詳細を確認し、被害を評価し、会社があなたの方針の下で支払うどのくらいの量を決定します。多くの場合、調整者は自分の施設で車を検査したり、修理店に鑑定を送ることができます。一部の保険会社では、写真ベースの推定ツールを使用しています。損傷の画像をアップロードし、迅速な見積もりを受け取ることができます。

ダメージ評価と修理見積

修理費用は、調整装置が評価されます。初期見積書を書くことができますが、最終金額は、店が車を分解し、隠された損傷を見つけると変更できます。修理店を選ぶ権利があります。保険会社が、希望する施設を使用するように強制することはできません。 []]NHTSAは、評判の良い自動車修理施設を選択するためのガイダンスを提供しています。

信頼性の決定および欠陥

調整装置は、障害を割り当てる警察のレポート、証人文、写真、および地方の交通法をレビューします。これは、障害が支払うかを判断するので、これは重要です。いくつかの状態では、障害(争訟)で1%であっても、あなたが得るかどうかを収集することはできません。他の状態は、あなたの補償が障害の割合によって減少される比較義務規則に従います。例えば、障害で20%の場合、あなたは損害の80%を受け取ることができます。あなたの状態の法律を理解することは[F]の[F]のガイドに必須ではありません[F][F][F]:[F]

決済交渉・支払い

責任と損害が決定されると、調整装置は決済オファーになります。これは、車両修理、医療請求書(医療費やPIPカバレッジを持っている場合)、レンタカー費用、およびおそらく賃金を失います。 それが不当に低い場合は、最初のオファーを受け入れないでください。 []] あなたが交渉する権利を持っています。 領収書、医師のノート、およびより高い金額をサポートする写真を提供します。 あなたが、あなたが、あなたが、あなたが独立した鑑定を主張するかどうかを主張するならば、あなたは、より高い金額を雇うことができます。

正規化・決済処理の修理

決済を受け入れると、保険会社が支払いを発行します。あなたのまたは直接修理店に。あなたの車が資金を払っているかリースされている場合、チェックはあなたと利害者の両方に行われることがあります。保険会社が支払いから控除を差し引くことに注意してください(あなたが故障しているか、あなたの方針がそれを必要とする場合)。他のドライバーが故障時に明確にしている場合は、いくつかのポリシーは、控除可能な放棄を提供します。 控除が適用されるかどうかを調節器で確認してください。

あなたの主張に影響を及ぼす要因

いくつかの変数は、受け取るどのくらいの期間と処理にかかる時間に影響を与える。 それらに注意して、現実的な期待を設定するのに役立ちます。

あなたのポリシーの適用範囲および限界

すべてのポリシーは同じではありません。 責任保険は、あなたが他の人に引き起こす損害をカバーします。 衝突補償は、障害に関係なく、あなたの車に修理を支払う。 包括的なカバーは、盗難や病気などの非衝突イベント。 保険/保険保証モーターリストのカバレッジは、他のドライバーが不十分な保険を持っているかどうかを保護します。 責任がある場合、あなたはあなたの車両の損傷のためにあなた自身の保険から収集することはできません - あなたは他のドライバーの保険者を追い払う必要があります。 あなたの補償を制限するあなたの宣言をあなたの宣言してください。

デリダブル

差し引かれることは、保険が蹴る前にポケットから支払わなければならない量です。 一般的な控除は$500、$1,000、または$2,000です。 修理費用があなたの控除のそばか、または下にある場合、あなたは控除後の支払いが少しまたは何もないので、すべての主張を提出しないことを選ぶかもしれません。 しかし、注意:小さなクレームでさえ、あなたのプレミアムを上げることができます。

欠陥および国家法

ティルティーン州は、保険法に従った。つまり、自分のポリシーは、クラッシュを引き起こした人に関係なく、あなたの医療法案をカバーしています。 トート州では、障害は誰に支払うかを決定します。 一部の州には、「適格」の怠慢、他の「修正された比較」、およびいくつかの「有益怠慢」があります。 ]]DMV.orgは、州による過失法の概要を提供しますの状態。 あなたの影響は、あなたのルールを直接知っている - あなたの主張します。

フィリングのタイミング

すべての州には、訴訟を提出するための制限の統計があります。通常、6〜6年が、一般的に2〜3年です。 ファーストパーティのクレーム(あなた自身の保険会社に対して要求する)の場合、ポリシー条件が要求されると速やかに報告する必要があります。 レイトレポートは拒否することができます。 サードパーティのクレーム(他のドライバーを訴える)には、制限の統計があります。 怪我や財産の損傷が実質的である場合は、ファイルへの待機しないでください。

スムーズなクレーム体験のヒント

直進事故でも、小さなミスは遅延を引き起こす可能性があります。プロセスの移動を抑えるために、これらの戦略を使用してください。

詳細なレコードを保持する

クレームファイルを作成します。すべてのメール、手紙、およびテキストを保険会社から保存します。電話の日付と時刻、あなたが話した人の名前、会話の要約を書き留めます。すべての領収書を保管してください。すべての領収書を保管します。 - 牽引、レンタカー、ホテルの滞在、医療費。この文書は、調整剤の変更や紛争が生じた場合は、あなたを守ります。

ドキュメントの提出にプロンプトを

保険会社は期限に動作します。写真、見積もり、または医療記録の送信を遅らせると、あなたの主張は保持されているかもしれません。利用可能な場合は、保険会社オンラインポータルに文書をアップロードするか、または受領の確認をFAX/メールで送信してください。文書が必要である場合、それらが原因であるとき、調整業者に尋ねてください。

あなたのポリシーの適用範囲および限界を理解して下さい

事故の前にあなたのポリシーを読みます。 カバーされているものを知って、除外されているもの。 例えば、標準ポリシーは、定期的なメンテナンス、機械的故障、またはアフターマーケット部品を補償しません。 レンタル払い戻しがある場合は、毎日の制限と最大日を知っています。 道の危険性やギャップの保険を持っている場合は、それがどのように動作するかを理解します。

未熟な欠陥を早期に認めない

障害は、シーンであなたの意見ではなく、法律や証拠によって決定されます。 調整者と警察は事実に基づいて決定しましょう。 あなたが事故を引き起こしたとしても、他のドライバーはより大きな役割(例えば、スピードを上げ、収率の失敗)を持っているかもしれません。 断続的な欠陥は、あなたの補償やシフトの責任をあなたに必然的に減らすことができます。

紛争が生じた場合、法的専門家に相談する

調整剤が補償を否定する場合、費用の支払いを遅らせるか、または理由のない支払いを遅らせるか、保険紛争を処理する弁護士に相談してください。多くの無料相談を提供します。彼らはあなたの州の保険料に苦情を申し立てるか、またはあなたの代わりに交渉をすることができます。あなたが深刻な怪我を支持したり、他のドライバーが無用であるならば、法的表明は特に重要です。

法的ヘルプを見るとき

事故が弁護士を必要としないが、特定の状況は専門家の指導を要求する。

深刻な怪我や長期障害

クラッシュが壊れた骨、頭の外傷、脊椎の怪我、または永久的な障害に及ぼすと、医療費は密接にすることができます。 保険者は、あなたの怪我のフル程度が知られている前にすぐに解決しようとするかもしれません。 弁護士は、将来の医療、失われた収益能力、および痛みおよび苦しみに対する補償を受けることを保証します。

争訟責任

他のドライバーの保険会社が、取引の証拠にもかかわらず、あなたが障害でいると主張している場合, 法的表現は助けることができる. 彼らは、事故を再構築することができます, 追加の証人を集めます, そして、あなたのケースを主張. 同様に, あなた自身の保険会社が技術的さに基づいて報道した場合, 弁護士は、拒否に挑戦することができます.

悪い信仰保険の練習

保険会社は、誠実に行動しなければなりません。 不当に処理を遅らせる場合は、調査、誤認ポリシーの条項を調査、または低ボール決済を提供する、あなたは悪い信仰の主張を持っているかもしれません。 国家規制当局は、罰則を課すことができ、弁護士は、元のクレーム額を超えた損害を求めることができます。 [FTCは、保険慣行に関する消費者保護リソースを提供しています。

コンテンツ

車の衝突後の保険の請求をナビゲートすることは、ダウンティングに見えるかもしれませんが、適切な手順と準備で、プロセスを効果的に管理できます。組織的、あなたの方針を理解し、あなたの保険会社と明確にコミュニケーションをとることは、成功した主張に鍵です。あなたの行動がすぐに後退することを忘れないでください。あなたの行動は、障害を認めず、事故を迅速に報告する - 公正な解像度の基礎を設定します。合併症が生じた場合は、法的な専門知識を回復し、あなたの責任を回復する必要があります。