契約の理解

サプライヤーやベンダーの関係は契約から始まります。その契約の特定の言語は、価格設定や納期から品質基準や終了の権利に至るまで、ほぼすべてのビジネスの相互作用の側面を支配します。契約を署名する前に、すべての条項を慎重にお読みください。パフォーマンスの義務、支払い条件、不可抗力イベント、および紛争解決メカニズムを定義するセクションに焦点を当てます。明確で無包条件な条件の契約は、誤認のリスクを減らし、これらの権利を侵害するような問題を回避するという点を「適切な権利を放棄する」と判断した場合、その権利を侵害する権利を侵害するなどの適切な措置を放棄します。

また、準拠法および管轄裁判所を見直します。これらの規定は、州または国の法律が契約に適用され、訴訟が提出しなければならない場所を決定します。州間または国際的に運営する企業にとって、これは、あらゆる法的行為の費用と複雑性のために重要な意味を持つことができます。多くの契約には、「放棄しない」条項も含まれ、ある時点で権利を行使することは、将来的に権利を行使しないことを警告します。そのような契約は、あなた自身の紛争を意識することになります。

また、標準契約テンプレートの隠れた条件を探します。 一般的に見落とされた条項には、サプライヤーの契約価格に暴露する責任を制限する、事前に契約約束に依存することを防ぐ「合意」条項が含まれます。 あなたは、補償条項を見つけた場合、それが相互であるか、それがサプライヤーの製品から生じるサードパーティの主張をカバーするかどうかを確認してください。 これらの点を早期に交渉することは、後で費用を削減することができます。

ドキュメントすべて

適切な文書は、サプライヤーの紛争であなたの利益を保護するための単一の最も効果的な方法です。電子メール、手紙、およびテキストメッセージを含む、書面によるコミュニケーションのすべての部分を保持するための系統的なプロセスを作成します。すべての購入注文、請求書、契約、修正、配送受領、検査報告、および欠陥のある商品の写真のコピーを保管してください。電話の会話からの非公式なメモは、入学または合意を含む場合に貴重な証拠になることができます。

問題が生じたときは、その紛争のために専用のファイルを開始します。 日付、時間、関係者の名前、および議論されたものの要約を記法して、すべての相互作用をログに記録します。 経口合意または理解を確認するフォローアップメールを送ってください。 たとえば、ベンダーが欠陥のある出荷を交換することに同意した電話が、簡単なメールを送信します。 「金曜日までに交換注文を送信することを確認してくれました」。 これは、合意書の作成と、その後のパーティーが拒否されるのを防ぐことができます。

文書を組織的に、そして主題によって。 バージョン管理と検索可能なタグを持つデジタルストレージは、必要なときに特定のレコードを簡単に取得できます。 訴訟や仲裁では、よく維持された文書のトレイルは、あなたの専門性と誠実さを実証し、あなたの主張や防衛策を証明する決定的であることができます。 クラウドベースのドキュメント管理システムを使用して、自動的にタイムスタンプファイルとログ ユーザーアクティビティをタイムスタンプします。 これはメタデータを保存だけでなく、あなたが判断した手順を提示するだけでなく、あなたの証拠を検証したり、検証したりすることができます。

サプライヤーの一般的なタイプ 争訟

デリバリー・ディレイと非パフォーマンス

配達の中断の生産スケジュールを保ち、あなた自身の顧客の約束を満たすために失敗にカスケードできます。サプライヤーが時間通りに配達に失敗すると、任意の猶予期間、不可抗力例外、およびカバー(買い替え商品)への権利などの利用可能な救済策の契約を見直し、価格の差のためのサプライヤーを充電することができます。遅延の書面による通知をすぐに送信し、あなたのビジネスへの影響を文書化します。遅延が、このような緊急事態の通知を通知する場合、あなたは、その通知を通知するために、あなたは、その通知を強制する多くの政府の通知を強制する、または、あなたは厳密に通知する。

品質・適合性の問題

契約の仕様や業界標準を満たしていない商品を受け取ることは、競合他社の別の頻繁なソースです。 米国では、購入者は一般的に、商品を合理的な時間内に検査し、非適合性の売り手に通知する義務があります。 そのため、商品の拒否や損傷を求める権利を放棄することができます。 詳細な検査レポート、写真、欠陥に関するサプライヤーと対応を保ちましょう。 複雑なサプライチェーンでは、正規の出荷を確約し、それを通知する前に、それを通知するかどうかを確かめる。 これにより、その欠陥を通知し、その欠陥を通知するかどうかを確かめることができます。

価格は増加し、支払いの争訟

サプライヤーは、価格を一元的に引き上げようとするかもしれません。または、合意された条件に従って支払われていないと主張するかもしれません。 逆に、サプライヤーがレンダリングされていないサービスのために過充電または請求されていると信じるかもしれません。 常に元の契約価格、任意の価格のエスカレーション条項、および支払いスケジュールを参照してください。 書面および見当金の支払いに不正な料金を申し立てることは、あなたの法的権利に従ってのみ、適切な支払いを留保することは、契約の達成に耐えることができます。 後で、あなたは、あなたが権利を侵害する権利を主張する権利を主張する権利を主張する権利を主張する。

明確に、専門的にコミュニケーションをとる

開い、敬意のあるコミュニケーションは、多くの場合、それが法的戦いになる前に紛争を解決します。電話または人によって、非公式な会話から始めて、問題を明確にし、サプライヤーの視点を理解します。多くの紛争は、単純な誤解や契約言語の解釈の違いから生じる。非公式なアプローチが解像度を産みない場合は、正式な書面による通知を送信します。この通知は、事実を明らかにし、関連する契約条項を参照し、あなたが苦しんでいる特定の害を記述し、合理的な提案を合理的な対処法を提示する必要があります。

プロフェッショナルなトーンを全体に維持します。 不正確な言語や脅威を避けてください。これは、緊張をエスカレーションし、長期的な関係を損傷する可能性があります。 代わりに、相互の問題を解決するためのコラボレーションのための要求として、あなたのコミュニケーションをフレーム化します。 紛争が再発の問題を伴う場合は、システムの改善を議論するための会議。 有益なものを含むすべてのコミュニケーションを文書化し、完全なタイムラインを持っています。

関係が悪化し、解決が依然としてelusiveままである場合、契約は特定のエスカレーション手順に従う必要があるかもしれません。 紛争が最初に指定された代表者(例えば、アカウントマネージャー)によって処理されると、より高い管理または法的相談に移る前に、いくつかの契約は義務を負います。 これらの手順に従うだけで、契約上の義務を満たしているだけでなく、法的費用を請求する前に、両方の当事者に複数の決済を受ける機会を与えます。

正式な要求文字を書草案するときは、簡潔で事実です。イベントのタイムラインをレイアウトし、サポート文書を添付し、応答の期限を指定します。契約に通知条項(例えば、「すべての通知は、認定メールによって送信されなければならない」など)が含まれている場合は、それを手紙に従います。通知の形式に従うことは、他の当事者に決断を遅らせる手続き防衛を与えることができます。

法的権利を知ろう

契約法は管轄区域によって変わりますが、一部中心主義は広く認められます。米国では、商品の販売は主に]によって管理されます。均一商業法(UCC)の2条(Luisianaを除くすべての状態によって採用されている)。 UCCは契約の形成、保証、違反および救済のためのデフォルト規則を提供します。例えば、それは商法の保証を意味します(商品が通常の適格性のためにある)、あなたの販売者のための特定の目的が保証されるかどうかを保証します。

国際取引の場合、 [ 財の国際販売のための契約上の国連条約 (CISG)] 多くの場合、両方の当事者が批准国にあるときに適用されます。 CISGは、オファーと受諾のための要件を含むいくつかの点でUCCと異なる、違反のための救済、および制限の状況を含む。 法律のどの体があなたの契約を支配しているかを認識してください。デフォルトの規則は、あなたの権利を失う可能性があるため、CCCは、適切な理由ではありません。

州と連邦の規制は、追加の要件を課す可能性があります。例えば、UCC(採用)は、特定の通知期間と期限を商品を拒否する提供します。これらの期限を見逃すことは、欠陥のある商品を返す権利を放棄することができます。特定の時間制限と従うべき手続き手順を理解するために、あなたの管轄区域に精通した弁護士に相談してください。食品、医薬品、航空宇宙などの規制産業では、FDAやFAAなどの代理店からの追加のコンプライアンス義務は、標準的な条件上の契約よりもはるかに上回る可能性があります。

の概念を理解することは、不正の状況[も重要です。 多くの状態は、特定の値(多くの場合、500ドル)上の商品の販売のための契約が必要です。 このような契約に対する経口変更も執行不能である可能性があります。 合意されたものに対する紛争を回避するために、すべての修正の書面による記録を保持してください。

代替争訟の解決

訴訟は高価で、時間消費、公共です。多くのサプライチェーン紛争は、仲介や仲裁などの代替紛争解決(ADR)方法によってよりよく解決されます。 紛争が生じた場合は、アウトセットから契約中のADR条項を含むことは、実質的な時間とお金を節約できます。

メディエーション

仲介では、中立的な第三者はあなたとサプライヤー間の交渉を容易にします。仲介者は決定を課しませんが、両側が共通の地面を識別し、創造的なソリューションを探求するのに役立ちます。 調停は、任意で、機密であり、一般的に仲裁や訴訟よりも劣らずです。 プロセスが前向きではなくコラボレーションを促進するので、ビジネス関係を維持したいときに特に便利です。 アメリカン仲裁協会(AAAlined)が提供した人など、多くの商用メディア処理プログラムが、紛争のサプライチェーンを簡素化し、サプライチェーンの手順を完了することができます。

仲裁

仲裁は、仲介よりもはるかに正式ですが、通常、裁判所よりも速く、より高価です. 当事者は、仲裁人への彼らのケースを提示することに同意します, その後、結合決定を発行します. 仲裁は、AAAや国際商工会議所などの組織の規則の下で行うことができます (ICC). 主な利点は、ファイナリティです: 仲裁賞は、メリットにはほとんど魅力的ではありません. しかしながら, あなたは陪審裁判に権利を失うと、発見が限られている可能性があります. いくつかの契約は、仲裁は、それらを許可するかどうかを要求します. 仲裁は、それらを承認します. 仲裁は、その場合、その仲裁は、その場合.

契約がすでにADR条項を含まない場合、紛争が生じた後に仲介または仲裁を提案することができます。 両当事者は、事前の契約上の約束なしにADRを使用することに同意するかもしれません。特に、訴訟がより混乱すると認めた場合。 また、あなたは、あなたが最初に試みた仲介と、その失敗した場合、あなたはまた、ハイブリッドアプローチを検討することができます。 仲裁に進む。 この「仲裁」は、国際合意がますますますますますますますますます一般的です。

小規模な紛争については、いくつかの仲裁機関は、より低い手数料と短い時間で迅速な手続きを提供します。 ICCは、例えば、請求のための高速トラック仲裁プロセスを持っています $2 百万. あなたのADRの条項を起草するとき、または紛争が発生した後にフォーラムを選択する際に、これらのオプションを評価することを確認してください。

必要なときに法的アドバイスを参照してください

多くのサプライヤーの紛争は直接交渉を通じて解決することができますが、いくつかの状況は、プロの法的ガイダンスを必要とします。 あなたは、次の場合、弁護士に相談を検討する必要があります。

  • 紛争の量は、お客様の事業のリソースに相当するものです。
  • 紛争は、知的財産権、補償義務、またはマルチ・パーティ契約などの複雑な法的問題を含みます。
  • 他者は、法律相談や訴訟を脅かすなど、法律相談を保有しています。
  • 正式な要求の手紙、苦情、またはサブポエナを受け取ります。
  • 紛争は、お客様と契約を満たす能力に影響を及ぼす可能性があります。
  • 解像度で内部の試みは、悪い信仰で停滞したり、会ったりしています。

弁護士は、あなたの法的立場の強さを評価し、潜在的なコストを見積もり、そして決断のための戦略を開発するのに役立ちます。 彼らはまた、正式な対応を処理し、制限の状況下であなたの権利を維持し、そして裁判所または仲裁であなたを表すことができます。 法的手数料は費用ですが、早期介入はしばしばより大きな損失を防ぐことができます。 多くの弁護士は、減少率で初期相談を提供し、または無料、これにより、ケースはさらなる支出を正当化するかどうかを評価することができます。

弁護士を選ぶときは、サプライチェーンの紛争で経験のある人を探しましょう。理想的には、あなたの業界に精通しています。自動車、電子機器、小売などの分野における税関や基準を知っている弁護士が、あなたのケースを主張するのがより良くなります。また、特定のタスクや訴訟のための手数料などの代替手数料の手配についても、ほとんどのビジネス紛争は1時間単位で請求されます。

保険・補償

取引先紛争が財務損失につながる場合、ビジネス保険は安全網を提供できます。 商業一般責任(CGL)ポリシーは、欠陥のある製品に関連するクレームをカバーする場合がありますが、侵害の‐不利な損害を除外します。 製品の責任保険、事業中断保険、または取引信用保険などの専門的カバレッジを購入することを検討してください。 取引信用保険は、サプライヤーが既に支払った商品やサプライヤーが不溶性になった場合、またはサプライヤーが在庫を配達に失敗した場合にあなたを保護します。 大規模な損失を吸収する企業は、中小企業の不足のために特に価値があります。

あなたの契約の免責条項は、リスクをシフトすることもできます。 よく書かれた免責条項は、サプライヤーが、その侵害、過失、または第三者の権利の侵害に起因する損失を補償することを必要とします。 例えば、サプライヤーのコンポーネントの部分が特許に違反した場合、補償条項は、サプライヤーがあなたの法的手数料とあなたが特許所有者に恩恵を受けるいかなる損害についても補償する必要があります。 これらの条項は、これらを明らかにし、互いに合意し、互いに合意する範囲を確保します。

一部のサプライヤーは、あなたが失われた利益や事業の中断コストを回復できないという、結果的な損傷の免除のためにプッシュする。 あなたはそのような波動を受け入れるならば、あなたはそのリスクのために補償するために十分な保険または価格設定調整を持っていることを確認してください。 逆に、あなたが1つの供給商品であるならば、あなたの責任を契約価格に引き込むようにしてください。 結果的な損傷を回避しながら、あなたの顧客を保護しなくなる。 バランスは重要です:あなたは1つの補償の補償に積極的に対処することができますが、あなたが補償する必要がない場合、あなたは、あなたが契約価格にあなたの責任を負うことができます。

最後に、サプライヤーの補償とどのように相互作用するかを理解するためにあなた自身の保険ポリシーを確認します。 多くのCGLポリシーには、サプライヤーが保険を持っている場合、カバレッジを減らす「他の保険」条項が含まれています。 ブローカーと法律の弁護士と調整することで、契約上の保護と外部のカバレッジの適切な組み合わせがあることを保証します。

事前訴訟ステップ: 途中を歩くときを知る

すべてのサプライヤー関係は節約価値があります。訴訟への紛争をエスケーラする前に、コスト効果分析を行います。紛争(法的手数料、内部時間、生産性を失った)の直接コストを計算し、株式または関係の値にそれらを比較します。サプライヤーが非パフォーマンスまたは悪い信仰のパターンを持っている場合は、契約を条件とし、交換を見つけることは、裁判所で戦うよりも安いかもしれません。

契約の終了条項を正確にフォローしてください。 必要な通知期間、治療機会、および文書を提供してください。 誤って終了したサプライヤーは、損傷のためにあなたを取り巻くことができ、小さな問題を大きなものに変えます。 自動更新条項を持っている契約のために、非更新のための通知期限に閉じてください。 30日間通知ウィンドウを欠損すると、不利な条件の別の年にあなたをロックすることができます。

訴訟を提出する前に、あなたの主張を概説し、サプライヤーに最後の解決する機会を与える正式な要求の手紙を送ることを検討してください。 多くの州の裁判所は、要求の手紙を要求する特定の種類のクレーム(例えば、Magnuson-Mosssの保証法に基づく保証の違反)のための条件として要求します。 必要がない場合であっても、よく細工された要求の手紙は、あなたが誠実に行動した判断に和解をトリガーすることができます。

コンテンツ

サプライヤーとベンダーとの紛争処理には、慎重な契約のドラフト、勤勉な文書、専門的コミュニケーション、およびあなたの法的権利の確かな理解を組み合わせたバランスの取れたアプローチが必要です。署名、徹底した記録を維持し、代替紛争解決条項を組み込む前に契約を検討するなど、積極的な手順を取ることで、深刻な紛争の可能性を減らし、より効率的に発生するものを解決することができます。必要に応じて、資格のある弁護士から法的アドバイスを求めることは躊躇しないでください。あなたの費用は、適切な取引を防止し、適切な取引を適切に保護することができます。

契約法基本のさらなる読み方については、【】Cornell Legal Information InstituteのUCC第2条の概略を参照してください。紛争解決オプションに関するガイダンスについては、【American Bar Associationのビジネス法のリソース[]は、実用的な洞察を提供します。国際取引に従事するビジネスは、 ICCの仲裁規則[FLT][FLT]の力[FLT]と[FLT]の力[FLT]の]を適用する]と[FLT]のヘルプ]のヘルプ[F]の[F]と[F]:[F]:[F]:[F]:[F]と[F]:[F]:[F]:[F]:[F]のヘルプ]:[F]のヘルプ]:[F]と[F]:[F]:[F]:[F]:[F]:[F]:[F]:[FLT:[F]:[FLT:[F]:[F]:[F]:[FLT: