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自主的なリターンおよび再積分のポストの報告のための顧客を準備する方法
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クライアントのユニークな知覚を理解する
自主的リターンとポスト・ディポートレーションの統合は、個々の歴史、恐怖、そして意欲を尊重したクライアント中心のアプローチを要求します。 ジェネリック・チェックリストは、マークを見逃しています。すべての人が異なる法的軌跡、家族構成、健康状態、そして外傷レベルを運ぶ。 プラクティショナーは、表面レベルの質問を超えて行く包括的なニーズ評価を開始する必要があります。
クライアントの法的状況を詳細にマッピングすることで始まります。クライアントはすべての魅力を疲れていましたか?救済のための出願はありますか? 自主的なリターンは、将来の旅行の適格性を維持し、正式な除去命令を回避することが多いですが、クライアントはこれを明確に理解しなければなりません。 正確な移民ステータス、今後の裁判所の日付、および出発オプションの期限を文書化します。
健康と心理的な状態は徹底的にスクリーニングに値します。 不安のためにPHQ-9、またはGAD-7などの検証済みのツールを使用して、PTSDを示す可能性がある睡眠障害、悪夢、または高機能障害について尋ねます。 進行中の薬を必要とする慢性的な条件に注意してください - 血圧、糖尿病、喘息 - そして90日間の供給が出発前に配置されていることを確認してください。 深刻な精神疾患を持つクライアントのために、症状を安定させ、家庭の国で紹介する精神科医と調整してください。
家族構成は、計画のあらゆる部分に影響を与えます。 マップに依存します。 地図に依存: クライアント、高齢者の両親、または後ろに残っている配偶者を伴う若者。 子供たちが関与している場合は、学校継続性、言語の障壁、および再配置に対する感情的な信頼性を検討してください。 ホスト国の家族を離れる顧客は、容易にコミュニケーションと定期的な再会戦略を必要とするかもしれません。
経済資源は定量化されなければなりません。現在の収入、貯蓄、債務、資産をリストします。 原産国のクライアントの雇用可能性を評価します。 認定はどのようなものに移りますか? 貿易のための労働市場はありますか? 例えば、エルサルバドールの建設労働者は豊富な作業を見つけることができる一方で、ソフトウェアエンジニアは農村地域に戻るのは苦労するかもしれません。 []のようなソースから労働者の市場データを持つクライアントを接続してください。 ワールド銀行の労働市場指標[FLT:LT:1]を地面に接近づける]。
最後に、文化的および言語的関係を評価する。 クライアントがどれくらいの期間を経っているか? 言語の流暢さは、特に子供のために侵食されているかもしれません。 報告の周りのシグマは、クライエントは、自分のコミュニティから拒絶反応に直面する可能性がある。 この現実のためにそれらを準備し、早期にサポートネットワークを特定する。
法的および文書作成
書類の不確実性は、プライマリストレスターです。 実務家は、有効な旅行文書、アイデンティティペーパー、および読み取り権限の許可をクリアするために、すべてのステップを通してクライアントをガイドしなければなりません。 このプロセスは、期限が切れた場合、パスポートの妥当性を検証し始めます。 一部の国では、過渡している国の出口許可または特別クリアランスが必要です。 領事館またはvol.1]vol.1[F]vol.1]vol.1:[F]vol.1]のプログラムを返却します。
法務相談員の相談
クライアントを参照する pro bono 移民弁護士 または 認定された法律サービスプロバイダ 自発的な出発と明白な言語の不随意な除去の違いを説明しています。 自主的なリターンが将来の旅行の適格性を保護し、バーが再配達を何年もの間行わないことを強調する。 専門家 法律専門家は、クライアントが控訴の権利、プロセスの期限、および受給期間を把握するのに役立ちます。 法的枠組みの期間は、または出発から3年間にまで、または出発する権利を制限することができます。 [F]
ドキュメントチェックリストとデジタルコピー
- 有料パスポートまたは旅行文書[ - 期限切れの場合は早期に申請します。一部の国では、領事館を通じて緊急旅行文書を発行しています。
- []すべての家族のためのバース証明書 - ホスト国で生まれたものを含む。 既に行っていない場合は、出産を国の領事館に登録してください。
- ]結婚または離婚証明書[ - 必要に応じて認証および翻訳。
- 医療記録と予防接種カード - 英語と家庭の国語における第一次ケアドクターの要約。
- [] スクールのトランスクリプトや卒業証書[ – 児童の学校や大人にクレデンシャル認識を求める教育を転送します。
- []資産、銀行明細書、および税文書の証明[] – 銀行口座を開くか、住宅アプリケーションのための収入を証明する。
- 雇用記録と参照[ - 雇用主からの手紙は、職務と期間を記述します。
クライアントは、安全なクラウドアカウント(暗号化されたGoogleドライブ、プロトンドライブ)に保存されている物理的およびデジタルコピーの両方を、信頼できる連絡先で作成します。 旅行中に文書を失うと、数か月間再統合が遅れる可能性があります。 XNUMXつのバックアップセットを印刷:機内荷物1つ、チェックされた手荷物1つ。
感情的および心理的サポート
長年にわたる帰国後、【FLT:0】 逆文化ショック、悲しみ、失礼の恐れをトリガーします。 クライアントは、経済不確実性について友人や不安を残すことについて罪悪感に苦しむかもしれません。 瞬間の自主的なリターンからの精神的な健康サポートを統合することは、その後ではなく、オプションになります。
事前カウンセリング
感情的なローラーコースターを正規化する個人またはグループセッションを提供します。認知行動療法(CBT)や外傷防止ケアなどのテクニックは、クライアントが感情を処理し、回復力を構築するのに役立ちます。家族に自分の状況を説明するためにロールプレイを使用してください。 ]のような組織と提携して、IOMの統合支援プログラム]を、到着前後に心理社会的なサポートを提供します。一部の国では、IOMは、あなたの精神的な健康専門家に戻ってもらうために無料の精神的な健康を返金します。
帰国前の支援ネットワークの構築
クライアントは、出発前に、国内のdiaspora協会、宗教団体、またはNGOと接続するのに役立ちます。 地面の単一の連絡先は、分離と暖かい歓迎の違いを意味することができます。 社会的なメディアとWhatsAppを使用して、帰国者グループを見つけます。 安全計画を作成するためにクライアントを奨励します。
- 原発国の緊急連絡先の2つ以上を所持する電話番号と電話番号。
- 精神的な健康のホットラインと、意図した住居の近くでクリニックを歩くリスト。
- 仮に、ホステル、親戚のソファ、または短期レンタルであっても、最初の週の宿泊施設の手配。
- 信頼できる人に苦痛を示すコードワードまたは信号。
実用的な統合計画
統合は数か月間、ない日を繰り返す。 詳細な計画は、住宅、職業訓練、ヘルスケア、教育、コミュニティの統合に取り組むべきである。 目標は自己の効率と持ち物である。
住宅・基本ニーズ
クライアントが返す前に、安全かつ手頃な価格の住宅。 長期家族、短期の避難所、またはレンタル支援プログラムと調整します。 最小限に、顧客は、彼らが最初の夜眠りにどこを眠り、食べ物、きれいな水、衛生用品、通信手段(例えば、プリペイド電話)にアクセスできるかを知っています。 そのような組織は、]]UNHCR統合ハンドブックの接近性モデルに、UNHCRの住宅の指示を提供します。 そのような居住者のための特定の国は、または特定のパートナーに、または特定の所有者が要求します。
生活と雇用
経済自立は、再入国や退会を防ぐことが不可欠です。クライアントのスキル、仕事歴、およびその国の労働市場を評価します。国際労働機関の国のプロファイルのような情報を使用して、インデマンドセクターを特定します。オプションは次のとおりです。
- [] 地方自治体や政府の雇用銀行を通じて、Job 配置[]。
- [マイクロガントまたは小規模なビジネススタートアップ支援[] - 小さな店、フードカート、または農作物で多くの帰国者成功。
- 建設、IT、ソーラーパネルの設置、農業生産などの高需要分野における職業訓練。
- [] ホスト国で獲得した認証情報[の認識 - いくつかの国では、度と外交のための等価プロセスがあります。
- 研修中にスプチレンを含むローカル企業との実習[]。
プラクティショナーは、クライアントを]のようなプログラムにリンクする必要があります。IOMのアシストボランティアリターンと再統合(AVRR)。これは、多くの場合、金融カウンセリング、雇用マッチング、および起業家精神トレーニングを提供します。例えば、コロンビアでは、帰国者は、食料品店や修理店を始めるための再統合助成金を使用しています。エチオピアでは、中東からの帰国者は、農業スターターキットを受け取り、現代の農場の成功事例を提示しました。
ヘルスケアアクセス
帰国のお客様は、継続的な医療ニーズや精神的な健康サービスを必要とする場合があります。 それらが起源の国の公衆衛生保険のスキームに登録し、近くのクリニックや病院を見つけるのに役立ちます。 現地の言語で医療要約を提供:処方詳細、アレルギー、慢性疾患、および最近のラボ結果。 HIV治療、がんフォローアップ、透析などの専門的ケアのために、紹介ネットワークを通じて継続性を確保してください。 Médecins Sans Frontiresのような国際NGOは、いくつかの地域で動作し、無料の家庭の労働者に訪問を知らせることができます。
子どもと大人のための教育
子供たちは、ルーチンと社会的なつながりを回復するためにすぐに学校に入学しなければなりません。 学校の記録や予防接種文書をホスト国からリクエストしてください。 児童が文書を欠いているなら、代替プロセスによる入学を容易にするために、地域の教育機関と協力して、一部の国は、スワラン宣言への入学を可能にします。 大人、リテラシークラス、または言語のリフレッシャーコースは、移行を容易にします。 農村地域では、距離学習プログラムは唯一の選択肢であるかもしれません。 家族と接続 UNESCOの教育グローバルモニタリングレポート[FLT][FLT]]を回復][F]]
家族再会と社会のタイ
家族からの分離は、報告の最も痛みを伴う側面の一つです。 開業医は、両親、兄弟、配偶者、または残りた子供と連絡を取り戻すクライアントをサポートする必要があります。 これには、次のものが含まれます。
- 長い不在や紛争があったら、メディアセッションの促進 - 必要に応じて、中立的な第三者を使用してください。
- クライアントが恥ずかずに自分の状況を説明するのに役立ちます。サポート的な実践者とロールプレイの会話。
- IOMのコミュニティ再統合ネットワーク] で組織されている人など、帰国者のためのローカルサポートグループを持つ家族を接続します。
ホスト国から家族と帰国するクライアントは、ユニットの調整を全力でサポートします。海外で生まれた子供は、両親の故郷で外国人のように感じることができます。バイリンガル教育、外活動、および3番目のカルチャーの子供たちのためのピアグループが統合を容易にすることができます。 []]子供オンラインコミュニティは、グローバルモバイル家族のためのリソースを提供しています。
文化調整とコミュニティの意識
クライアントが変わっていた場所、またはクライアントが変わってしまっている場所に戻ります。特に、報告が公開されたり、法的な状態が恥ずかしいと見られたら、stigma のクライアントを用意してください。これに対処する:
- クライアントとローカルの帰国者ピアネットワークを接続します。, そのような元移住者の関連付けなど.
- コミュニティイベント、ボランティア活動、宗教団体への参加を奨励する。この活動は社会資本を再建する。
- 「海外で貴重なスキルを身につけ、コミュニティに貢献してもらう」という、自分のストーリーを正しに再構築する方法を指導します。
「私は、隣人達が、失敗のように扱います。しかし、私は地元の帰国者協会に入社したとき、私は同じことを経た人々を満たしました。それはすべてを変えました。」 – カルロス、グアテマラへの帰国
安全・保護に関する考慮事項
一部のクライアントは、積極的な紛争、暴力、または政治的不安定性を持つ地域に戻ります。組織犯罪や元過分からの脅威を含む、各個人に対するリスク評価を実施します。UNHCRからの予測リスクマトリックス]のようなツールを使用してください。必要に応じて、自宅の国内の安全な都市や地域への移転を探索してください。]と共同で[FLT]UNHCR保護フレームワーク[FLT:]を、または緊急避難所に避難所を指示する場合には、または緊急の場合には、緊急の避難所を指示します。
モニタリング、フォローアップ、長期サポート
統合支援は、少なくとも6〜12ヶ月後に、定義されたマイルストーンで継続する必要があります。 発信者またはパートナー組織を原発国に割り当て、電話、ビデオコール、または人による定期的なチェックインを実施します。 フォローアップ中に、評価:
- 雇用や事業開発の進捗、収益、顧客基盤、課題の追跡
- 住宅の安定性 - クライアントは、計画された宿泊施設でまだ? 近隣や家主との紛争はありますか?
- 子どもの学校出席とパフォーマンス - 彼らは追いつくか、心理的なサポートが必要ですか?
- メンタルヘルスと社会的幸福 - 毎月WHO-5ウェルビーイングインデックスのような簡単なスクリーニングツールを使用します。
- 法律上の新陳腐な障害物―文書の紛失、警察のクリアランスの必要性など
[のような構造化されたツールを使用して、統合潜在的なインデックス(IMMから入手可能)は、結果を測定し、サポートを調整します。 苦労しているクライアントのために、ブースターカウンセリング、追加の職業訓練、または緊急の現金援助への紹介を提供します。 マイルストーンを祝う - 安定した雇用の3ヶ月、トレーニングコースの完了、成功した学期 - 勢いを構築するための。
持続可能な支援エコシステムの構築
単一の組織は、すべてのニーズを満たすことができます。 実践者は、地方政府、雇用主、保健機関、および移民サービスNGOとのパートナーシップを調達する必要があります。 以下を含む紹介マップを作成します。
- 社会問題の省庁[ – 住宅・福祉のメリット
- 公衆衛生クリニックと精神保健センター[ - スタッフによる外傷予防ケア。
- Jobのトレーニングセンターとマイクロファイナンス機関[ – 帰国者のための多くのオファー無利息融資。
- [] 法的支援事務所[] - 必要に応じて、市民レジストリの更新やプロパティ紛争などのポストリターン正規化。
- コミュニティベースの組織[] - 文化活動、言語クラス、およびピアサポート。
四半期ごとに調整されたミーティングをパートナーと共有し、更新を識別し、ギャップを識別し、成功を祝います。このコレクティブ・努力は、一貫性のある安全網を構築します。例えば、ケニアでは、IMMと国家政府と地域NGOのパートナーシップが、各クライアントが名前付きケースワーカーと複数のアジェンシー・サポート・プランを持っていたことを確実にすることによって、40%以上で帰国者再会を削減しました。
コンテンツ
自主的なリターンとポスト・ディポートレーションの統合要求のためのクライアントの準備は共感、徹底的な計画、そして永続的なサポートを要求します。法的文書、精神的健康、実用的な生活習慣、家族とのつながり、文化的再調整に対処することで、開業医は、再トラマタイゼーションと再移行のリスクを大幅に削減することができます。初期評価から長期フォローアップまで、すべてのステップは個々のニーズに合わせて調整され、認知度に固定され、ローカルネットワークと新しいリソースを留まることではありません。