保険調整者の役割を理解する

保険調整装置は、保険会社があなたの主張を評価するために雇われた訓練された専門家であり、保険会社が支払うべきどのくらいの量を決定するものです。 彼らの仕事には、事故を調査し、財産の損傷や怪我を評価し、警察の報告を見直し、状況を検査し、そして決済を交渉することが含まれます。 調整装置が保険会社のために働くことを覚えておくことが重要です。 彼らの主な目的は、会社の底線を保護するための支払いを最小限に抑えることです。 これにより、あなたのやりとりを促進するのに役立ちます。

あなた5月のアジャスターの種類 出会い系

  • クレームアジャスター:[ 個人主張を処理する保険会社の従業員。 彼らは一定の限度まで支払いを承認する権限を持ち、多くの場合、支払いを低保つために設計された厳格なガイドラインに従う。
  • [独立調整剤:[)保険会社が雇用する請負業者は、通常、大量の期間または複雑なクレームの間。 彼らは中立的であるが、彼らはまだ保険者の利益を表し、会社によって支払われています。
  • パブリックアジャスター:] を 正規のプロフェッショナルが を 表す。 ]] の利益。 それらは、保険会社と交渉する文書化の損傷から、クレームのすべての側面を処理します。 彼らは、通常、決済の割合を請求しますが、あなたの最終的な補償を大幅に増加させることができます。

アジャスターの調査プロセス

事故後、アジャスターは責任と損害のフル範囲を決定するために情報を収集し始めます。これは、関連するすべての関係者や証人へのインタビュー、車両や財産の損傷の検査、医療記録の見直し、およびポリシーの詳細の確認を含みます。一般的な戦術は、プロセスの初期に記録された声明を要求することです。記録されたステートメントは、後で、あなたの話を逃したり変更したりするために使用することができます。あなたは記録されたステートメントを低下させるための法的権利を持っています。礼儀礼儀が、応答は「私はまだあなたのコミュニケーションを要求する必要があり、あなたはまだあなたの意見を述べているかもしれません。

Adjusterで初めてのインタラクションの準備

準備は、公正な決済を達成するための単一の最も重要な要因です。 あなたが調整剤で話す前に、すべての証拠を集め、あなたの保険のカバレッジを理解します。 整理された主張は信頼性があり、利点を取られる可能性がはるかに低いです。

収集する文書

  • []写真とビデオ:[]]] 事故の場面、車両の損傷、怪我、道路の状況、および天候、交通標識、または照明などの貢献要因の明確でタイムスタンプされた画像を取り除いてください。 dashcamまたは知覚電話からのビデオ映像は、特に強力です。
  • 警察報告:]] 利用可能になったら、正式な警察報告を入手してください。 事故の客観的なアカウントを提供し、障害に関する役員の意見を含む可能性があります。 報告書のエラーはすぐに修正されるべきです。
  • 医療記録:]]]緊急室報告、医師のノート、診断試験結果(X線、MRI)、処方、および物理的な治療ノートを含むすべての治療記録のコピーを保管してください。これらは、あなたの怪我の性質と重症度を証明します。
  • [Witness Information:[]] 任意の証人の名前、電話番号、および電子メールアドレスを収集します。 詳細が新鮮である間、簡単な書面による声明を尋ねます。 ウィッスアカウントは、競争の責任の状況で決定することができます。
  • ]修理見積り:[] 車両や財産の損傷に対して少なくとも2つの独立した修理見積りを取得します。 調整者の見積もりにのみ頼らないでください。
  • 失われた収入の証明:[ギャザーは、スタブ、雇用主の声明、税申告、または雇用主からの手紙を払って、時間が逃したと失われた賃金や利点を確認しました。
  • 保険料:] レンタカー、駐車料金、医薬品コペイ、医療予約に関する事故に関する任意のアウトポケット費用の領収書を保管してください。

保険ポリシーの理解

あなたのポリシーの宣言ページを見直し、カバレッジの制限、控除、および除外を理解します。 主なカバレッジには、以下が含まれます。

  • [] 賠償責任補償:[]] 他人に引き起こす損害賠償金を支払う。 通常、制限は分割される(例えば、身体の傷害のための事故につき25,000ドル/人)。
  • 医療費(MedPay)または個人傷害保護(PIP):は、障害に関係なく、あなたの医療費をカバーします。 PIPは、紛失した賃金やその他の費用をカバーすることもあります。 制限を知って、それを完全に使用してください。
  • []未保険/保険加入者カバレッジ(UM/UIM):[]は、保険や不十分なカバレッジがない場合、あなたを守ります。 これはしばしば見落とされますが、深刻な事故のために重要である。
  • ]衝突と包括的な:[あなたの車両に損傷をカバーします。 控除可能な量を確認してください。

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Adjustersとの取引のためのコミュニケーション戦略

調節器に言うすべての単語は、あなたの主張を最小限に抑えるために使用できる。懲戒のアプローチを採用:落ち着き、事実に固執し、決してボランティアの不要な情報を保持してください。

ドッツとドンッツ

  • 正直なこと:]]を傷つけ、傷害、またはあなたの医学の歴史について、またはあなたの主張が拒否されたか、または不正な疑惑につながることができます。 正直者は、真実があなたの好意にない場合でも、信頼性を築きます。
  • [:]]を制限します。 特定の質問だけに答えます。 何が起こったのか、どのように「私はまだ回復している」、または誤った情報がわからないことについて推測を提供しないでください。
  • ログをキープ:]] レコードの日付、時刻、アジャスターの名前、およびすべての会話の要約を記録します。 調整者が後で話を変更したり、苦情を提出する必要がある場合は、このログは重要です。
  • 障害を認めない:[ 決して謝罪しないか、事故について「私は残念だ」と言う。 カジュアルな「私はあなたを見なかった」でさえ、責任の入学として解釈することができます。 証拠は欠陥を決定します。
  • 迅速なオファーを受け付けない:[) Adjustersは、ファイルを閉じるために早めに解決するためにあなたに圧力をかけることが多い。 急いでオファーは、特にあなたがまだ最大の医療改善に達していないか、完全に評価された財産の損傷をほとんど常にあなたの主張を値下げします。
  • []リリースを早々に署名しない:[])、保険会社をさらに責任で解放する文書は、あなたが完全に決済に満足するまで署名しないでください。署名したら、追加の補償のためのクレームを再オープンすることはできません。

記録された声明を提示する必要がありますか?

記録されたステートメントは、リクエストのルーチンですが、それらは非公開の罠です。 Adjustersは、主要な質問を依頼し、矛盾をキャプチャするために訓練されています。 あなたのイベントのバージョンは、メモリの変更や誤った投稿をした場合、後であなたに対して使用されるかもしれません。 録音されたステートメントを拒否する法的権利があります。 圧力をかけた場合、次のように述べます。 「私はあなたが情報を必要とすることを理解していますが、私は書面でそれを提供することを好みます。 必要に応じて、必要に応じて書面で要求を送信してください。 書面で確認を要求し、そして、あなたの方針を通知することができます。

決済のオファーの評価

調節器からの最初のオファーはほぼ常に低いです。保険会社は交渉モデルで動作します。 開始は低く、主張者は受け入れ、圧力をかけた場合だけ増加することを望みます。 徹底的な評価なしで最初のオファーを受け入れることはありません。

フェアな決済で探すべきこと

  • プロパティダメージ:[]] 修理または修理後の任意の減少値を含む、車両や持ち物を交換するための完全なコスト。 少なくとも2つの独立したボディショップの見積もりと、Kelley Blue Bookのようなソースを使用して車両の事前認定市場値を比較します。
  • 医療費:]]]すべての過去と将来の医療費は、事故に直接関連しています。 病院の滞在、手術、薬、物理療法、カイロプラクティックケア、および任意の予想される長期治療または補助装置を含みます。
  • 賃金を借りる:] 作業を逃した時間のための補償、負傷が永続的障害または収益能力を低下させる場合、損失の将来の利益を含む。 支払いの小切手、税のリターン、雇用主の声明を使用して、金額を文書化します。
  • [ 痛みや腫れ:[ 物理的な痛み、感情的な苦痛、生活の楽しさの喪失、および不便のための非経済的損傷。 これは、あなたの医療費(例えば、1.5xから5x)の複数のものとして、または1つのダイム法を使用して計算されることが多い。 あなたの怪我の重症度とあなたの日常生活への影響は、重要な要因です。
  • その他費用:]] レンタカー料金、予約への輸送、家庭の改造、および保育などの外食費。 領収書を全て保持してください。

低いオファーをカウンターにする方法

  1. []ポリシーの見直し:[]]])、補償制限と適用可能なキャップ(MedPayまたはPIPの固定限度など)を確認します。
  2. 需要パッケージをコンパイル:[]] は、すべての証拠を整理します。 医薬品の記録、写真、修理見積、紛失した所得証拠、および回復と制限のジャーナル。
  3. [プロの需要文字: 調整器にそれをアドレスし、あなたのクレーム番号を参照し、最初のオファーが不十分な理由を明らかに説明する。 特定の数字を使用してください。 例えば:「私の医療請求書合計$ 9,200、私の失われた賃金は$ 4,100であり、私の車両修理見積もりは$ 3,800です。 さらに、私は進行中の物理的な治療を必要とするモビリティの重要な痛みと損失を患っています。 フェアな決済には$ 22,000が必要です。
  4. 患者様:]] 交渉は数週間かかることがあります。低ボールオファーを受け入れるように圧力をかけないでください。また、調整者が悪い信仰で行動していると判断した場合、あなたの州の保険部門に苦情を申し立てることができます。アメリカンバー協会は、保険請求の決済に関する[を提示して、保険請求に請求します。

法的アドバイスを求めるとき

多くの主張は直接処理することができますが、特定の状況は、プロの法的ヘルプを要求します。経験豊富な個人傷害弁護士は、再生フィールドをレベルし、多くの場合、著しく高い決済を得ることができます。

あなたが弁護士を必要とする赤い旗

  • ] 深刻な怪我:[ 骨折、脊髄損傷、外傷性脳損傷、内傷、手術、入院または長期ケアを必要とする条件。
  • 争訟責任:]] 保険会社が、あなたが部分的に責任を負った障害や主張を否定する。 比較障害状態では、あなたの補償は、障害の割合によって減少されるので、強力な防衛は重要である。
  • ]低ボールは改善しない提供しています:[。 調整装置は、強力な証拠とプロの需要の手紙にもかかわらず、オファーを増やすことを拒否します。
  • [複数の保険ポリシー:[]]]複数のポリシーが関与しているときに、独自のUM / UIMカバレッジ、傘ポリシー、または他のパーティーに対するクレームなど、多岐にわたるポリシーが生じる。
  • 制限圧力の状況:[ 各州は、訴訟を提出するための厳格な期限を設定します。 その期限が近づいてきて、あなたは決済に達していない場合、弁護士は、訴えの権利を維持することができます。
  • 悪い信仰戦術:[ 調節器が不当に遅れた場合、調査に失敗し、または通信を拒絶すると、保険会社に対して悪い信仰主張を持つことができます。

弁護士があなたのためにできること

個人的な傷害弁護士は、保険調整者とのすべての通信を処理します。交渉のストレスからあなたを解放します。 彼らは専門家のリソース(事故復興、医療専門家)との事故を調査し、長期的ニーズを含むあなたの主張の完全な価値を計算し、積極的に交渉します。 公正な決済が到達できない場合、弁護士は訴訟を提出し、裁判所であなたを表明します。 ほとんどの個人傷害弁護士は、彼らが勝つ限り、あなたが何も支払いません。 個人的な弁護士は、あなたが[F]と[F]をあなたに提供する[F]を[F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F] - [F

保険アジャスターの心理学: 彼らがあなたに言うことはありません

調整者の行動の背後にあるインセンティブを理解することは、戦略的利点を提供します。 Adjustersは、クレームの閉鎖速度やクレームごとの平均的な支払いなどのメトリックで評価されます。 彼らはできるだけ早く解決する圧力の下にあります。 彼らは、以下のような技術を使用しています。

  • []あなたの感情を監視:[[あなたのガードを下げ、詳細を共有するためにあなたを得るために偽の共感を示す。
  • 緊急性感を醸し出す:[] オファーがタイムリミットされるか、クレームが期限切れになることを目的とする。
  • あなたの怪我を解約:[あなたの治療の必要性を疑うか、または既存の条件を主張することは非難することです。

これらの戦術を認識することで、あなたの戦略に落ち着いて固執することができるようになります。 決して圧力の下で決定をしないでください。 「私はこれを見直しる時間が必要です。 書面であなたの申し出を置く」と常に言います。

避けるべき一般的な間違い

争訟・不正行為の取り扱い

調節器が不当に支払いを遅らせる場合、誠意をもって交渉を拒否するか、またはあなたの方針を誤認させる場合は、悪い信仰の主張のために地面を持つことができます。悪い信仰は以下を含むことができます:

  • 有効なクレームを無視する。
  • 適切な調査を実施できなかったこと。
  • 正当化せずに低ボール化。
  • あなたのカバレッジについてあなたを導きます。

悪意を疑うなら、すべての相互作用を文書化し、あなたの州の保険料に苦情を申し立てます。また、悪い信仰訴訟を専門とする弁護士に相談することもできます。ほとんどの州では、政策主は、弁護士費用や罰的被害を含む追加の損害を回復させることを可能にします。悪い信仰のために行動します。

コンテンツ

事故後の保険調整者との取引は困難ですが、適切な準備、戦略的コミュニケーション、およびあなたの権利の明確な理解と、あなたはプロセスを正常にナビゲートすることができます。徹底した文書の収集、あなたの方針を理解し、交渉なしで迅速なまたは低申し出を受け入れることはありません。選択的に話す、記録された声明を避け、あなたの主張が解決されるまでソーシャルメディアを離れる。状況が複雑になったり、急上昇が高くなったり、あなたの利益を保護できる個人的な傷害弁護士を雇うことは躊躇しないでください。あなたの利益を主張し、あなたの責任を最小限に保つことができます。あなたの責任は、あなたの責任を主張し、あなたの決定的な結果を最大限に活用してください。