tenant-rights
Come gestire le richieste di assicurazione quando la tua auto è in un veicolo noleggiato
Table of Contents
Comprendere le sfide di noleggio Assicurazione veicoli
Se la vostra auto personale è nel negozio di riparazione dopo un incidente, si viaggia per affari, o semplicemente avete bisogno di un secondo veicolo per un viaggio di fine settimana, auto a noleggio offrono flessibilità e convenienza. Tuttavia, quando un incidente o danni si verifica mentre si sta guidando un veicolo noleggiato, il processo di assicurazione può diventare significativamente più complesso che gestire un reclamo per la propria auto.
La tua attuale politica di assicurazione auto e veicoli di noleggio
Molti conducenti ritengono che la loro politica copre automaticamente qualsiasi veicolo che guidano, compresi i noleggi, ma questo non è sempre il caso. I termini di copertura variano in modo significativo tra le compagnie di assicurazione, i tipi di polizza e anche gli stati individuali. In generale, la maggior parte delle politiche di assicurazione auto personale standard estendono la responsabilità, la collisione e la copertura completa ai veicoli di noleggio, ma con limitazioni e condizioni importanti che si verificano incidente.
Copertura di responsabilità per le auto a noleggio
Se si causa un incidente durante la guida di un'auto a noleggio, i limiti di responsabilità si applicano generalmente per coprire l'altro partito & quot; le lesioni e danni di proprietà, fino ai limiti di incidente selezionati. Tuttavia, è fondamentale verificare che i limiti di responsabilità sono adeguati. Molti accordi di noleggio richiedono un livello minimo di copertura di responsabilità, e se i vostri importi di responsabilità personale cadono solo sotto la soglia di garanzia.
Collisione e copertura completa per auto a noleggio
La copertura di collisione paga per danni al proprio veicolo in un incidente, mentre la copertura completa gestisce eventi non-collisione come furto, vandalismo, incendio o danni al tempo. Quando si affitta una macchina, la vostra collisione personale e copertura completa tipicamente si estende al veicolo di noleggio, soggetto agli stessi importi deducibili che si applicano alla propria auto.
Coperture aggiuntive che potrebbero applicare
Oltre alla responsabilità, alla collisione e alla completa, la vostra politica auto personale può includere altre copertine che possono applicare alle auto a noleggio. Copertura dei pagamenti medici (MedPay) o Protezione delle lesioni personali (PIP) tipicamente ti segue come il conducente, fornendo copertura per le spese mediche per voi e i vostri passeggeri indipendentemente dalla copertura di automobilisti non assicurati / assicurati anche generalmente si estende ai veicoli a noleggio, offrendo protezione se si è colpito da un conducente senza un'adeguata copertura di assicurazione.
Credit Card Noleggio Auto Prestazioni
Per la copertura del tuo noleggio auto, il tipo e l'estensione della copertura variano ampiamente da emittente di carta, livello di carta, e anche i termini specifici in vigore al momento del tuo noleggio. In genere, la copertura di carta di credito è copertura secondaria, il che significa che calcia solo dopo che la tua assicurazione personale del telefono ha pagato il suo limite.
Prima di affittare: Passi per prepararsi per la copertura
La preparazione è lo strumento più potente che avete per garantire un processo di reclamo liscio se qualcosa va storto. Prendendo un paio di passi proattivi prima di firmare il contratto di noleggio può risparmiare tempo significativo, denaro e frustrazione più tardi. Inizia chiamando il vostro agente di assicurazione o società e ponendo domande specifiche su come la vostra politica si applica ai veicoli di noleggio.
Tipi di noleggio Auto Assicurazione Offerto da Società di noleggio
Le compagnie di noleggio auto offrono diversi tipi di copertura al banco, ognuna progettata per affrontare diversi rischi. Capire cosa ogni copri prodotto vi aiuterà a decidere se acquistare o fare affidamento sulle vostre protezioni esistenti. Le opzioni più comuni includono il Loss Damage Waiver (LDW) o Collision Damage Waiver (CDW), Liability Insurance, Personal Accident Insurance (PAI), e Personal Effects Coverage (PEC).
Waiver (LDW) / Waiver di danni da collisione (CDW)
Nonostante il suo nome, un Loss Damage Waiver non è tecnicamente assicurazione. È una rinuncia che la società di noleggio offre per liberare da responsabilità finanziaria per danni o furto del veicolo di noleggio. Se si acquista il LDW / CDW, in genere non è necessario pagare per le riparazioni, traino, o perdita di costi di utilizzo, anche se il danno è il vostro difetto.
Assicurazione per la responsabilità supplementare (SLI)
Assicurazione complementare per la responsabilità, talvolta chiamata Liability Insurance Supplement (LIS), fornisce una copertura aggiuntiva di responsabilità superiore ai limiti minimi richiesti dalla legge nello stato in cui si affitta. Se la vostra politica auto personale ha limiti di responsabilità bassi, l'acquisto SLI può proteggere i vostri beni personali in caso di incidente grave. L'importo della copertura è di solito $1 milione o più, e agisce come copertura in eccesso sulla vostra politica personale.
Assicurazione per infortunio personale (PAI) e Copertura degli effetti personali (PEC)
L'assicurazione personale di infortunio fornisce una copertura limitata per le spese mediche e le prestazioni di morte accidentali per voi e i vostri passeggeri se feriti in un incidente di auto a noleggio. PAI è di solito secondario alla copertura di assicurazione sanitaria e auto personale copertura di pagamenti medici.
Passi immediati per prendere dopo un incidente in un veicolo di noleggio
Se siete coinvolti in un incidente durante la guida di un'auto a noleggio, le azioni che si prendono nei minuti e ore dopo possono avere un impatto significativo sul processo di reclamo.
Assicurare la sicurezza e la richiesta di aiuto
Spostare il veicolo in una posizione sicura se è funzionale e sicuro farlo. Accendere le luci di pericolo, impostare triangoli di avvertimento o flares, e controllare se stessi e i passeggeri per le ferite. Se qualcuno è ferito, chiamare immediatamente il 911. Anche se non ci sono lesioni evidenti, è saggio richiedere l'assistenza della polizia per qualsiasi collisione che comporta danni di proprietà, soprattutto se l'altro conducente è incovativo o se c'è un verbale di controversia.
Scambio di informazioni e Documento la scena
Raccogliere nomi completi, indirizzi, numeri di telefono, driver’s numeri di licenza, nomi di società di assicurazione, numeri di targa e numeri di targa del veicolo. Se ci sono testimoni, ottenere i loro nomi e informazioni di contatto pure. Utilizzare il telefono per scattare foto e video di incidente della scena. Cattura più angoli di tutti i veicoli coinvolti, tra cui close-up di danni, targhe e numeri di tempo VINbri.
Informare immediatamente la Società di noleggio
La maggior parte degli accordi di noleggio richiede di segnalare eventuali danni o danni alla società di noleggio il più presto possibile, spesso entro 24 ore o prima del veicolo è restituito. Il mancato conferimento della società di noleggio può comportare costi aggiuntivi, la negazione della copertura, o anche essere ritenuto completamente responsabile per il danno.
Fissare un reclamo di assicurazione per un incidente di noleggio del veicolo
Dopo aver affrontato il problema dell'incidente, il passo successivo è quello di avviare il processo di assicurazione. A seconda della vostra disposizione di copertura, potrebbe essere necessario presentare un reclamo con il vostro personale autoassicurazione, la vostra carta di credito amministratore di beneficio, o la società di noleggio ’s insurer. Capire l'ordine delle operazioni e la documentazione richiesta vi aiuterà a evitare ritardi e garantire che il reclamo è gestito correttamente.
Contatta il tuo personale assicurazione auto
Se si prevede di fare affidamento sulla vostra politica di assicurazione auto personale per la copertura, contattare la vostra compagnia di assicurazione il più presto possibile dopo l'incidente. La maggior parte degli assicuratori hanno un limite di tempo per le richieste di segnalazione, e non avendo a rapporto prontamente potrebbe compromettere la vostra copertura.
Fissare un reclamo sotto un vantaggio di carta di credito
Se hai usato una carta di credito che offre l'assicurazione di noleggio auto per pagare per il noleggio, potresti essere in grado di presentare un reclamo a tale beneficio. Per la copertura secondaria, dovrai prima esaurire la tua politica di assicurazione auto personale. Una volta che l'assicuratore ha elaborato il reclamo e fornito un regolamento o una negazione, puoi presentare un reclamo all'amministratore di carta di credito di credito.
Comprendere le spese e i costi della società di noleggio
Uno degli aspetti più confusi di reclami di incidente auto a noleggio è la gamma di tasse che le società di noleggio possono addebitare oltre il costo di riparazioni. Queste tasse possono aggiungere centinaia o anche migliaia di dollari alla vostra responsabilità finanziaria totale se non siete protetti da una copertura assicurativa LDW/CDW o adeguata.
Perdita di utilizzo
Anche se la vostra assicurazione copre le riparazioni fisiche, molte società di noleggio vi fatturano per la perdita di utilizzo al loro tasso di noleggio giornaliero standard, moltiplicato per il numero di giorni il veicolo è fuori servizio. Alcuni assicuratori, in particolare quelli che forniscono benefici della carta di credito, escludere esplicitamente la perdita di uso dalla copertura.
Spese amministrative o di trattamento
Molte società di noleggio impongono una tassa amministrativa per coprire il costo del trattamento di un reclamo di incidente. Questa tassa può variare da $25 a $100 o più, e in genere non è coperto da assicurazione auto personale o di carte di credito. La tassa è separata da qualsiasi costo deducibile o riparazione ed è spesso non negoziabile. Quando si segnala un incidente alla società di noleggio, chiedere se ci sono eventuali spese amministrative e richiedere una ripartizione scritta di tutte le spese che potrebbe essere responsabile.
Ricarica di traino e stoccaggio
Se il veicolo a noleggio non è drivabile dopo un incidente, dovrà essere trainato a un impianto di riparazione o un lotto di società di noleggio. I costi di traino possono essere sostanziali, soprattutto se l'incidente si verifica in una zona remota o se il veicolo deve essere spostato a lunga distanza. Inoltre, se il veicolo è memorizzato a un cantiere di traino o riparazione mentre si aspetta una determinazione dell'assicurazione, le spese di stoccaggio giornaliere possono accumulare rapidamente.
Pitfalls comune e come evitare di loro
Con la consapevolezza delle insidie più comuni, è possibile prendere misure proattive per evitare loro e proteggere i vostri interessi finanziari. Uno dei più grandi errori è in mancanza di ispezionare il veicolo a noleggio accuratamente prima di guidare il lotto. Le società di noleggio hanno preesistente danni alla loro flotta, e se non lo documentate prima di partire, si potrebbe essere ritenuto responsabile per esso al momento del ritorno.
Un altro errore comune non è capire la differenza tra la società di noleggio’s LDW/CDW e la vostra assicurazione personale deducibile. Anche se avete copertura di collisione sulla vostra politica personale, sarà ancora necessario pagare il vostro deducibile se si fa richiesta. Se si sceglie di rifiutare la LDW / CDW, assicurarsi di avere un piano chiaro per coprire quella deducibile in caso di incidente.
Alcuni accordi di noleggio affermano che se non si segnala un incidente entro una specifica finestra temporale, si è automaticamente responsabili per tutti i danni e le tasse. Anche se non si è sicuri di colpa o la portata di danni, è sempre meglio segnalare l'incidente immediatamente e lasciare che la società di noleggio ti guida sui prossimi passi. Infine, non firmare alcun documento o accettare eventuali oneri senza prima consultare il proprio insurrezione.
Suggerimenti per un processo di risoluzione fluido ed efficiente
Gestire un'assicurazione auto a noleggio può sentirsi schiacciante, ma un approccio sistematico e organizzato può ridurre significativamente lo stress e migliorare le vostre probabilità di un risultato favorevole.
In primo luogo, mantenere un record dettagliato di ogni comunicazione relativa all'incidente. Questo include telefonate, e-mail, lettere e conversazioni in persona. Per ogni interazione, annotare la data, l'ora, il nome della persona con cui hai parlato, e un riassunto di ciò che è stato discusso.
In secondo luogo, essere proattivo nel seguire con il vostro regolatore di assicurazione e la società di noleggio. I reclami possono a volte lagumino se non si verifica regolarmente. Impostare un promemoria di chiamare o e-mail ogni pochi giorni lavorativi per chiedere lo stato della vostra richiesta e se è necessario qualsiasi informazione aggiuntiva.
In quarto luogo, considerare le implicazioni a lungo termine di deposito di un reclamo. Anche se la vostra politica copre i danni, il deposito di un reclamo può portare ad un aumento di premio quando la vostra politica si rinnova. Alcuni assicuratori hanno programmi di perdono incidente, ma questi variano. Se il danno è minore e il costo di riparazione è vicino o sotto la vostra deducibile, può essere più economico pagare per le riparazioni voi stessi piuttosto che il deposito di un reclamo.
Infine, se si incontra la resistenza o la confusione da parte di qualsiasi parte coinvolta, non esitate a escalare il problema. Chiedete di parlare con un supervisore, chiedere una spiegazione scritta di eventuali smentite o oneri, e consultare un'agenzia di protezione del consumatore o un professionista legale se credete che i vostri diritti di assicurazione sono stati violati.
Cosa succede se non hai la tua assicurazione auto?
Se non si possiede una macchina e non hanno una politica di assicurazione auto personale, noleggiare un veicolo presenta ulteriori sfide. Non si può fare affidamento su una politica esistente per coprire responsabilità o danni, e sarà necessario ottenere copertura attraverso altri mezzi. L'opzione più semplice è quello di acquistare la società di noleggio & rsquo; la suite completa di copertura, tra cui LDWowner / CDW, SLI e PAI. Mentre questo può essere costoso, fornisce la protezione più ampia esente esente
Fare decisioni informate per i futuri affitti
Con la gestione di un'assicurazione quando la vostra auto è in un veicolo noleggiato non deve essere un'esperienza stressante se si avvicina con la conoscenza e la preparazione. La chiave è di capire la copertura esistente prima di noleggiare, documentare tutto con attenzione, segnalare incidenti prontamente, e comunicare con tutte le parti coinvolte. Prendendo il tempo per rivedere la vostra politica auto personale, benefici della carta di credito e condizioni di noleggio società in anticipo, è possibile prendere decisioni informate circa se acquistare copertura supplementare errata e come rispondere