Comprendere il ruolo dell'Aggiustatore di Assicurazione

Dopo un incidente stradale, probabilmente sarà contattato da un regolatore di assicurazione che rappresenta la società di assicurazione del partito di at-fault, o forse il proprio assicurato sotto copertura motoristica non assicurata / subassicurata.

Gli aggiustatori lavorano all'interno di un sistema che premia le risoluzioni rapide e a basso costo. Possono sembrare simpatici, ma ogni parola che dicono è calcolato per raccogliere informazioni che possono essere utilizzate per svalutare il vostro caso. Possono chiedere dichiarazioni registrate, chiedere l'accesso ai vostri registri medici, o suggeriscono che non avete bisogno di un avvocato.

Preparazione Prima della negoziazione

La preparazione accurata è la base di una negoziazione di successo. Non si dovrebbe entrare in qualsiasi discussione con l'adattatore fino a quando non si dispone di una completa comprensione dei danni e hanno raccolto prove di supporto robuste. L'adattatore farà domande appuntite progettate per catturare fuori-guardo o ottenere di minimizzare le lesioni.

Raccolta di Documentazione Essenziale

Inizia assemblando ogni prova relativa all'incidente e alle ferite, che comprende:

  • Rapporti ufficiali di incidente[]] depositati dalle forze dell'ordine, che spesso includono l'opinione dell'ufficiale sulla colpa.
  • Registrazioni e fatture mediche[[] da ogni fornitore visitato, compresi i locali di emergenza, i medici di cura primaria, gli specialisti, i terapisti fisici e i centri di radiologia.
  • Fotografie e video[[] della scena dell'incidente, danni al veicolo, lesioni visibili, condizioni stradali e qualsiasi fattore di contributo come maltempo o segnaletica.
  • Le dichiarazioni di testimone[] con informazioni di contatto, o dichiarazioni scritte che hai ottenuto.
  • Prova di salari persi[] inclusi i costi salariali, le lettere datore di lavoro, o le dichiarazioni fiscali che mostrano il reddito prima dell'incidente.
  • Registri delle spese extra-contrattuali[[] come costi di prescrizione, attrezzature mediche, trasporto agli appuntamenti e alle esigenze di assistenza domestica.
  • Correspondence[[]] con la compagnia di assicurazione, comprese le email, le lettere e le note dalle telefonate.

Calcolo dei vostri danni totali

Non fare affidamento sul regolatore per calcolare i danni abbastanza. È necessario creare la propria quantità di domanda.

  • Danni economici:[ Bollette mediche (pasto e futuro), reddito perso (pasto e futuro), danni di proprietà e altre perdite finanziarie quantificabili.
  • Danni non economici:[] Dolore e sofferenza, disagio emotivo, perdita di godimento della vita e sfigurazione fisica. Questi sono più difficili da quantificare ma sono spesso una parte importante di un incidente stradale.
  • Danni unitari:[] In rari casi in cui il camionista o la società hanno agito con grave negligenza, si può anche avere diritto a danni punitivi.

Un calcolo accurato dei danni richiede un fattore di impatto a lungo termine delle vostre lesioni. Ad esempio, se avete subito una lesione posteriore che richiederà un intervento chirurgico futuro o limitare la vostra capacità di lavoro, questi costi futuri devono essere inclusi. È possibile utilizzare moltiplicatori (comunemente 1,5x a 5x di danni economici) per stimare danni non economici, ma il moltiplicatore specifico dipende dalla gravità utile e dalla chiarezza della responsabilità.

Comprendere il processo di richiesta

Le richieste di incidenti per camion sono intrinsecamente complesse a causa del coinvolgimento di più parti e regolamenti federali. La società di camion, il conducente, e forse il proprietario o il produttore del carico possono avere politiche di assicurazione separate. Le politiche di camion commerciali hanno spesso limiti elevati—$1 milioni o più—ma gli assicuratori combatteranno duramente per evitare di pagarli. Inoltre, il Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) riconosce le regole di controllo del camion di controllo driver di manutenzione veloce di controllo

Tattiche comuni di regolazione che si dovrebbe conoscere

Gli adattatori di assicurazione utilizzano tattiche psicologiche e procedurali provate per abbassare gli insediamenti. Essere consapevoli di queste strategie consente di contrastarli efficacemente.

L'offerta iniziale di Lowball

Quasi senza eccezione, la prima offerta sarà molto al di sotto di quanto vale la vostra richiesta. Gli regolatori fanno questo aspetto che si aspetta di contrastare. Molte vittime di incidenti sono sotto pressione finanziaria e possono accettare una somma bassa, pensando che non hanno opzione migliore. Non accettare la prima offerta. Anche se sembra un sacco di soldi al momento, è probabile solo una frazione di ciò che meritate. Una buona regola è quello di rifiutare la prima offerta e fare un contro-demand calcoli basati sui propri.

Richiesta di dichiarazioni registrate

Un correttore spesso chiederà una dichiarazione registrata poco dopo l'incidente. Essi possono dire che è "rottina" o "richiesto" per elaborare la vostra richiesta. In realtà, un comunicato registrato ti blocca in una versione di eventi - spesso preso quando si è ancora in dolore, confuso, o inconsapevole della portata totale delle vostre ferite.

Ritardo del processo

Gli assicuratori possono trascinare i negoziati intenzionalmente. Sanno che la pressione finanziaria e la frustrazione possono spingerti ad accettare un regolamento più basso. Possono “perdere” documenti, richiedere informazioni duplicate, o programmare esami medici lontano in futuro. Per combattere il ritardo, mantenere registri meticolosi, fissare le scadenze per le risposte, e considerare di intentare un reclamo con il commissario assicurativo del tuo stato se il ritardo diventa irragionevole.

Interrogazione del trattamento medico

Gli aggiustatori spesso sostengono che le lesioni siano preesistenti, non correlate all'incidente, o esagerate, possono richiedere l'accesso alla tua intera storia medica e quindi utilizzare qualsiasi condizione preliminare, non importa quanto minore, per negare o ridurre la tua richiesta.

Implying che non hai bisogno di un avvocato

Gli aggiustatori possono suggerire che assumere un avvocato solo complicare le cose o che si finisce per pagare una grande percentuale del vostro accordo al procuratore. Questo è auto-serving. In casi di incidente di camion, un avvocato livella il campo di gioco. Le compagnie di assicurazione prendono affermazioni gestite da avvocati molto più seriamente perché sanno che un avvocato non esita a presentare una causa e prendere il caso a processo se necessario.

Durante la negoziazione: Strategie pratiche

Una volta preparato, è possibile attivare l'adattatore. La negoziazione non è una sola conversazione ma una serie di scambi. Pazienza e disciplina sono essenziali.

Apertura con lettera di richiesta

Iniziare la negoziazione formale inviando una lettera di richiesta. Questo documento dovrebbe delineare i fatti dell'incidente, spiegare perché l'altra parte è in difetto, dettagliare tutti i danni e dichiarare l'importo specifico che si sta cercando. Attacca documenti di supporto come bollette mediche, calcoli salariali persi e fotografie. Un segnale lettera di richiesta ben progettato che si è organizzato e serio.

Impostazione del vostro minimo di regolamento accettabile

Prima di qualsiasi negoziazione, decidere l'importo più basso che si è disposti ad accettare. Questa è la vostra “linea di fondo.” Non rivelare questo numero all'adattatore. Inizia con una domanda che è più alto di quello che realisticamente si aspetta—spesso 1,5 a 2 volte la linea di fondo. Questo ti dà spazio a negoziare verso il basso mentre ancora finisce sopra il vostro minimo. L'adattatore probabilmente contante con un numero ben al di sotto la vostra richiesta; aspettate questa e rispondete posizione che risponde con una controfferte ragione.

Controversie e giustificazione

Quando si riceve un'offerta di lowball, non semplicemente rifiutarla con rabbia. Invece, scrivere una risposta che spiega perché l'offerta è insufficiente. Le specifiche bollette mediche di riferimento, la prognosi dal medico, e l'impatto sulla vostra vita quotidiana. Ad esempio: "Le mie spese mediche fino ad oggi sono $45,000, e il mio medico cura progetti ulteriori $20.000 nel trattamento futuro.

L'importanza del tempo e del momento

Non lasciare che l'adattatore controlli completamente la timeline. Impostare le scadenze ragionevoli per le risposte, come “Ho bisogno di avere una risposta entro venerdì, altrimenti ho bisogno di considerare opzioni legali.” Se l'adattatore non risponde, seguire con una telefonata o e-mail. Mostrando che si è disposti a escalare la questione (consultare un avvocato o archiviare un reclamo) spesso causa il correttore di prendere più seriamente la scadenza.

Quando cercare assistenza legale

Anche con una preparazione approfondita, ci sono situazioni in cui la rappresentanza legale professionale non è solo utile ma essenziale. Se l'adattatore di assicurazione rifiuta di negoziare in buona fede, se le offerte di regolamento rimangono irragionevolmente basso, se la responsabilità è contestata, o se le lesioni sono gravi e a lungo termine, si dovrebbe consultare un avvocato di ferita personale che si specializza in incidenti di camion. Molti avvocati offrono libera consultazione iniziale e lavoro su una tassa di emergenza—solo.

Un avvocato porta diversi vantaggi: hanno esperienza con le tattiche utilizzate da insorti di società di camion, possono assumere testimoni esperti come ricostruzionisti di incidenti o esperti medici, possono gestire tutte le comunicazioni con l'adattatore, e possono presentare una causa se necessario. La minaccia di contenzioso costringe spesso l'insurretore a sollevare la loro offerta di regolamento. Inoltre, un avvocato può assicurarsi di non perdere termini legali critici, come lo statuto di limitazioni, che varia da 1-3 anni.

Se state considerando l'aiuto legale, non aspettare troppo a lungo. Il coinvolgimento precoce permette al vostro avvocato di preservare le prove, intervistare testimoni mentre i ricordi sono freschi, e iniziare a costruire un caso potente. Ritardo azione legale può indebolire la vostra posizione. Ad esempio, la società di camioning può avere telecamere di sorveglianza, dati della scatola nera, o registri di manutenzione che potrebbero essere persi se non in seguito prontamente.

Segni che si dovrebbe assumere un avvocato immediatamente

  • L'adattatore ha offerto un insediamento che non copre le bollette mediche attuali.
  • Ti è stato chiesto di firmare un rilascio di responsabilità o un accordo di regolamento prima di aver finito il trattamento medico.
  • La compagnia assicurativa nega completamente la sua richiesta, citando una controversia su colpa o condizioni preesistenti.
  • Hai subito una disabilità permanente, una disfigurazione o un'insufficienza a lungo termine.
  • La compagnia di camion o il conducente ha una storia di violazioni o incidenti precedenti.
  • Sono coinvolte più compagnie di assicurazione (ad esempio, la compagnia di camion, la politica personale del conducente, e forse un proprietario di carico).
  • Ti senti sopraffatta o intimidita dal processo di negoziazione.

Gestione delle offerte di regolamento e la risoluzione troppo rapidamente

Quando l'adattatore fa finalmente un'offerta che è al di sopra della vostra linea di fondo, si può essere tentati di accettare per porre fine allo stress. Ma resistere alla voglia di risolvere prematuramente. Una volta firmato un accordo di regolamento e rilascio di responsabilità, si rinuncia per sempre il diritto di perseguire ulteriori compensazioni - anche se la vostra condizione peggiora più tardi. Prima di accettare, rivedere l'offerta alla luce della vostra attuale prognosi medica e bisogni futuri.

Se l'offerta sembra giusta, ma non sei sicuro, chiediti: Avrei accettato questo importo prima dell'incidente se sapessi cosa faccio ora? La risposta è di solito no. Considerare di avere un terzo recensione l'offerta - o un avvocato o un consulente finanziario di fiducia. Non lasciare impazienza o sforzo finanziario spingere in un accordo che cambia il vostro futuro.

Trattare con le Liens Mediche e la Subrogazione

In alcuni casi, la vostra assicurazione sanitaria o Medicare può aver pagato per parte del vostro trattamento medico.Queste entità possono affermare un lien sul vostro regolamento per recuperare quello che hanno pagato. Allo stesso modo, se la vostra assicurazione auto pagato per le prestazioni mediche sotto MedPay o PIP, possono chiedere il rimborso. È necessario tenere conto di questi liens durante i negoziati. Il vostro regolamento deve essere abbastanza grande per coprire tutti i liens, più le spese legali, più compensare.

Consigli finali per una negoziazione di successo

  • Documenta tutto.[] Tenere un registro di ogni telefonata, e-mail e lettera. Nota la data, l'ora e il nome della persona con cui hai parlato, così come un riassunto di ciò che è stato discusso.
  • Stay calm and professional. Emotional evacuazioni o minacce mineranno solo la vostra credibilità.
  • Non correre.[] La compagnia assicurativa può provare a pressioni con limiti di tempo, ma in genere avete il tempo di valutare offerte e consultare i professionisti.
  • Sappiate quando partire. Se l'adattatore non sta negoziando in buona fede, potrebbe essere il momento di presentare una causa. Una causa non garantisce un processo, la maggior parte dei casi si stabiliscono ancora prima del processo, ma la leva si sposta drammaticamente.
  • Attenzione ai social media.[] Gli adattatori di assicurazione monitoreranno i tuoi account di social media pubblici per i post che contraddicono le tue ferite rivendicate. Non postare su attività fisiche, vacanze, o anche vita generale mentre la tua richiesta è in sospeso.
  • Considerare l'impatto sulla vostra famiglia.[ Le lesioni agli incidenti del camion spesso influenzano la vostra capacità di cura per la vostra famiglia, eseguire i compiti della famiglia, o impegnarsi in hobby. Queste perdite non economiche dovrebbero essere parte della vostra richiesta.

Conclusioni

La gestione dei negoziati di adeguamento dell'assicurazione dopo un incidente stradale richiede preparazione, pazienza e una chiara comprensione dei vostri diritti. Il processo non è solo di scambio di numeri—si tratta di comunicare efficacemente la portata completa delle vostre perdite e stando fermo contro tattiche progettate per ridurre al minimo il vostro risarcimento. Raccogliendo documentazione completa, calcolando i vostri veri danni, riconoscendo le strategie di aggiustamento comuni, e utilizzando tecniche di negoziazione strutturate, si può migliorare significativamente le vostre possibilità di garantire un corretto insediamento legale.