Essere coinvolti in un incidente stradale è già un evento stressante, ma quando l'altro driver diventa incooperativo, la situazione può rapidamente aumentare in confusione e frustrazione. Un driver non cooperativo può rifiutare di fornire le loro informazioni di assicurazione, negare la colpa senza prove, diventare verbalmente aggressivo, o anche fuggire dalla scena.

Gestione immediata della sicurezza e delle scene

La sicurezza fisica e la sicurezza dei passeggeri e degli altri utenti di strada hanno la precedenza su ogni altra preoccupazione. I primi momenti dopo una collisione hanno impostato il tono per l'intero incidente. Seguire questi passaggi per proteggere la scena e prevenire ulteriori danni.

Controllare le lesioni e passare a una posizione sicura

Prima di interagire con l'altro conducente, valutate voi stessi e i vostri passeggeri per le ferite. Se qualcuno è ferito, chiamate subito il 911 e richiedete un'ambulanza. Non tentare di spostare le persone ferite a meno che il veicolo non sia in pericolo immediato di fuoco, esplosione, o essere colpito di nuovo. Se l'incidente è minore e la vostra auto è insidiabile, spostarlo alla spalla, un parcheggio o un'altra zona sicura lontano dal traffico.

Restare calmo ed evitare il confronto

Un driver non cooperativo può essere agitato, difensivo o addirittura ostile. Il vostro obiettivo non è quello di discutere o assegnare la colpa sulla scena. Invece, parlare in un tono neutro, evitare il linguaggio accusatorio, e mantenere le interazioni brevi. Se l'altro driver rifiuta di parlare, se ne va, o diventa aggressivo, lasciare loro. Non bloccare il loro veicolo o tentare di detenerli fisicamente.

Chiama i servizi di emergenza quando necessario

Anche se nessuno appare ferito, consideri di chiamare la polizia quando l'altro conducente è incooperativo. Una presenza uniforme dell'ufficiale spesso de-escala la tensione e incoraggia la cooperazione. Inoltre, un rapporto della polizia crea un record ufficiale e di terze parti dell'incidente - un pezzo prezioso di prove per le richieste di assicurazioni e potenziali cause legali.

Cosa fare Se l'altro driver si rifiuta di scambiare informazioni

La maggior parte degli stati richiede ai conducenti coinvolti in una collisione per arrestare e scambiare nome, indirizzo, numero di telefono, nome della compagnia di assicurazione, numero di polizza e informazioni di licenza del conducente.

Raccogli ciò che puoi senza confronto

Se il conducente non fornisce verbalmente le proprie informazioni, cerca di ottenerla dal veicolo stesso. Nota il numero di targa (di fronte e posteriore, se possibile), il make, il modello e il colore della vettura, e qualsiasi caratteristica distintiva come adesivi paraurti, portapacchi, o danni. Se è possibile fotografare in modo sicuro e discreto la targa e il veicolo, farlo.

Utilizzare i Testimoni come fonte

I testimoni possono essere i tuoi alleati più forti quando l'altro driver non è cooperativo. Cerca altri driver, pedoni, dipendenti di affari vicini o chiunque abbia visto l'incidente. Chiedi gentilmente se sono disposti a fornire una dichiarazione e condividere le loro informazioni di contatto. Molte persone sono felici di aiutare se credono che l'altro driver stia agendo in modo irragionevole.

Affidarsi alla Legge per ottenere informazioni

Quando arriverà la polizia, chiederà a entrambi i conducenti di identificare, di verificare la certificazione di assicurazione e di registrazione del veicolo. Se l'altro conducente rifiuta di collaborare con voi, l'ufficiale può costringerli a fornire le informazioni necessarie. In alcune giurisdizioni, il mancato scambio di informazioni dopo un incidente è un reato errato. Il responsabile risponderà includerà questi dettagli nel rapporto della polizia, che può successivamente richiedere di sostenere la vostra richiesta di assicurazione.

Il ruolo critico della raccolta delle prove

Quando l'altro driver è incooperativo, la qualità e la completezza delle proprie prove possono fare o rompere il reclamo.Gli smartphone moderni rendono possibile documentare tutto rapidamente.

Fotografia Tutto

Prendere scatti grandangolari dell'intera scena da angoli multipli, comprese le posizioni di entrambi i veicoli, segni di sci, detriti, segnali di traffico e segnali stradali. Quindi fotografare i danni ravvicinati a entrambe le auto, anche se si pensa che sia minore. Cattura la targa dell'altro driver, l'interno del loro veicolo (se visibile), e qualsiasi lesioni visibili voi o i vostri passeggeri hanno sostenuto.

Video Registra la scena

Un breve video calmo che mette in scena e narra ciò che vedi può essere estremamente persuasivo. Ad esempio: "Sono all'incrocio tra Main e Oak. La mia auto è la berlina blu. L'altro driver, che non mi ha parlato, è nel furgone rosso. C'è un testimone in piedi vicino al negozio di convenienza all'angolo." Non registrare l'altro driver in modo confrontativo o senza la loro conoscenza se le leggi di registrazione del tuo stato.

Prendere Note scritte dettagliate

Non appena è sicuro, annota tutto quello che ricordi dei momenti che portano all'incidente, l'impatto stesso, e quello che è successo dopo. Includere la data, l'ora, la posizione, la velocità, le azioni dell'altro conducente (ad esempio, "non hanno smesso al segno di arresto"), e le parole esatte scambiate. Se l'altro driver ha fatto dichiarazioni come "non ti ho visto" o "mi dispiace", registra questi verbati possono cambiare.

Conservare Dashcam o Sorveglianza Footage

Se il tuo veicolo è dotato di un dashcam, salva immediatamente la registrazione a un dispositivo sicuro (telefono, cloud o disco rigido separato). Non sovrascrivere o eliminare il filmato. Allo stesso modo, chiedere alle aziende vicine, operatori di telecamere di traffico, o i proprietari di casa se hanno riprese di telecamere di sicurezza che potrebbero aver catturato l'incidente. Molte piccole imprese cooperano se si avvicinano lucidamente e spiegare la situazione.

Come gestire il confronto verbale o l'aggressione

Un autista non cooperativo può non solo rifiutare le informazioni ma anche diventare verbalmente abusivo, cercare di porre la colpa su di voi, o anche minacciare voi. Sapere come gestire questi incontri in modo sicuro è cruciale.

Non prendere il Bait

Non rispondere in natura. Evitare di alzare la voce, utilizzando la profanitÃ, o fare gesti. Invece, rimanere nel vostro veicolo con le finestre e porte chiuse fino a quando l'applicazione della legge arriva, se si sente insicura. Se l'altro driver si avvicina alla finestra in modo minaccioso, chiamare il 911 e segnalare il comportamento.

Documenti Le loro azioni senza aumentare

Se l'altro driver sta urlando o facendo minacce, registrare con discrezione audio o video se consentito dalle leggi del tuo stato. Molti stati permettono la registrazione di consenso di una parte. Anche se non è possibile registrare legalmente, è possibile testimoniare più tardi sul loro comportamento.

Tenere le interazioni Minima e Factual

Se dovete parlare con l'altro autista, attenersi alle dichiarazioni neutrali. Non ammettate la colpa, vi scusate o speculate su ciò che ha causato l'incidente. Le frasi semplici come "Preferirei aspettare la polizia" o "Non ho nient'altro da aggiungere" sono appropriate.

Quando chiamare l'applicazione della legge (oltre gli infortuni standard)

In alcune giurisdizioni, gli ufficiali non vengono inviati automaticamente per collisioni minori senza lesioni. Tuttavia, è necessario richiedere una risposta se una delle seguenti domande si applica:

  • L'altro conducente si rifiuta di fornire la licenza del conducente, la registrazione o le informazioni di assicurazione.
  • L'altro autista lascia la scena prima di poter scambiare i dettagli.
  • Sospetta che l'altro autista sia sotto l'influenza di alcol o droghe.
  • L'altro autista diventa fisicamente aggressivo o minaccioso.
  • L'altro conducente non ha un'assicurazione valida o una patente valida.
  • Ci sono lesioni, anche minori.
  • L'incidente comporta un veicolo rubato o investito.

Quando la polizia arriva, fornire loro un chiaro e concreto conto dell'incidente. Consegnare le prove che hai raccolto - foto, contatti di testimone, filmati di dashcam - e cooperare pienamente. Ottenere il nome dell'agente, il numero di distintivo e il numero di rapporto.

Fissare un reclamo di assicurazione senza la cooperazione dell'altro driver

Trattare con un driver non cooperativo non significa che il reclamo di assicurazione è condannato. Seguire questi passaggi per rafforzare la tua posizione con il tuo assicuratore.

Segnala con favore l'incidente

Ritagliare il rapporto può aumentare il sospetto o violare inavvertitamente i termini politici. Quando si chiama, spiegare che l'altro driver era non cooperativo e fornire le prove che hai raccolto: numero di targa, contatto di testimone, foto, video, numero di rapporto della polizia e le vostre note. Il vostro inchieste assegnerà un regolatore di reclami che indagherà l'incidente.

Capire le opzioni di copertura

Se l'altro driver è assicurato, assicurato, o diventa impossibile identificarli (ad esempio, un colpo e una corsa), la vostra politica può coprire attraverso [ una copertura automobilistica non assicurata / subrogata o copertura di collisione]. Controllare i dettagli della vostra politica di recupero del veicolo.

Fornire una dichiarazione di swap se richiesto

La vostra compagnia di assicurazione può chiedere di fornire una dichiarazione registrata o un conto scritto, firmato dell'incidente. Siate completamente veritiero. Basatevi sui fatti e fare affidamento sulle vostre note e prove. Non speculare. Se non siete sicuri di un dettaglio, diciamo così. Se l'altra compagnia di assicurazione del conducente contatta l'utente (che può accadere se il loro autista inizialmente fornito informazioni), non è necessario parlare con loro.

Mantenere un registro di tutte le comunicazioni

Notare la data, l'ora, il nome del rappresentante e la sostanza della conversazione. Questo registro può prevenire equivoci e fornire un percorso cartaceo se le controversie si presentano più tardi. Salvare tutte le fatture, le stime di riparazione, le ricevute di auto a noleggio e le fatture mediche.

Rimedi legali e opzioni quando la cooperazione fallisce

In alcuni casi, un conducente non cooperativo può portare a considerare l'azione legale. Mentre non ogni incidente richiede una causa, sapendo che le opzioni ti aiutano a prendere decisioni informate.

Corte di giustizia

Se il danno di proprietà è minore e l'altro driver è chiaramente a colpa, ma rifiuta di pagare anche dopo un reclamo di assicurazione, si può essere in grado di presentare una [ piccola causa di rivendicazioni[]]. I tribunali di piccola rivendicazione gestiscono controversie relativamente basso-dollare senza richiedere un avvocato.

Assunzione di un Procuratore

Se avete lesioni significative, danni di proprietà sostanziale, o l'altra compagnia di assicurazione del conducente è anche non cooperativa (ad esempio, negando un reclamo basato sulla mancanza di cooperazione), considerare la consulenza di un avvocato di ferita personale. Molti offrono consultazioni iniziali gratuite. Un avvocato può aiutare a navigare subrogazione[]]] rivendicazioni, l'applicazione negoziare con gli assicuratori, e file una causa se necessario.

Fissare un rapporto di polizia per Hit-and-Run

Se l'altro conducente è fuggito, un rapporto di polizia è essenziale. Fornire tutte le informazioni che avete. La polizia può monitorare il conducente attraverso il numero di targa o il filmato di sorveglianza. Anche se il conducente non è mai identificato, il rapporto aiuta il reclamo di assicurazione sotto la vostra copertura di successo e corsa (se avete copertura motoristica non assicurata).

Notifica la DMV

Alcuni stati permettono di segnalare driver non cooperativi al Dipartimento dei veicoli a motore. Mentre questo non influisce direttamente sulla vostra richiesta, crea un record che può portare a sanzioni per l'altro driver, come la sospensione della licenza. Controlla il sito DMV del vostro stato per il processo appropriato ([[]] National Highway Traffic Safety Administration]] fornisce collegamenti alle risorse statali).

Precauzioni a lungo termine e consigli proattivi

Il modo migliore per gestire un driver non cooperativo è quello di essere preparato prima di un incidente mai avvenuto.

Installare un Dashcam

Un'affidabile registrazione dashcam sia anteriore che posteriore del veicolo fornisce una prova indiscutibile di ciò che è accaduto. Molti modelli salvano automaticamente e loop filmati. Il costo è modesto rispetto alla protezione che offre. Un dashcam elimina essenzialmente il problema di un driver che nega eventi difettosi o errati.

Tenere un kit di emergenza nella vostra auto

Includere un kit di documentazione di base incidente: una penna e una carta, una fotocamera monouso (se la batteria del telefono muore), un gilet riflettente, triangoli di avvertimento, un kit di pronto soccorso e una lista di controllo di informazioni da raccogliere.

Capire la vostra politica di assicurazione prima di aver bisogno

Rivedere i limiti di copertura, deducibili e ciò che è incluso in un'automobilista e copertura di collisione non assicurati. Conoscere il processo di segnalazione del tuo assicuratore. Considerare l'aggiunta rimborso retribuito e copertura di rimorchio] se non li avete già. Un piccolo lavoro domestico oggi può prevenire confusione domani.

Memorizzare numeri di telefono chiave

Conserva il numero di richieste della tua compagnia assicurativa, il numero di un meccanico di fiducia e il numero di un avvocato personale nel tuo telefono. Inoltre, salva il tuo numero di polizza in una nota o in un gestore di password. In caso di incidente traumatico, potresti non pensare chiaramente; i numeri pre-salvati rimuovano tale onere.

Prendere un corso di guida difensivo

Molte compagnie di assicurazione offrono sconti per il completamento di un corso di guida difensivo approvato.Più importante, le tecniche di guida difensive aiutano a anticipare ed evitare collisioni prima che accadano, riducendo le probabilità di trattare con un autista non cooperativo in primo luogo.

Conclusioni

Mentre non si può controllare il comportamento di un altro conducente, è possibile controllare le proprie azioni e la preparazione. Quando di fronte a un driver non cooperativo dopo un incidente d'auto, stare calmo, documentare tutto meticolosamente, coinvolgendo l'applicazione della legge, e immediatamente notificare la vostra compagnia di assicurazione sono le vostre mosse più forti. La vostra prova e un chiaro, conto di fatto degli eventi parlerà più forte di qualsiasi argomento.