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Come gestire gli accordi sulle decisioni mediche in controversie familiari
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La Gerarchia Legale di Medico-Making
Quando un paziente non può parlare, la legge fornisce una scala di autorità. Sapendo questa scala può determinare se la vostra voce porta peso o viene annegato fuori. La fondazione si basa su tre pilastri: direttive di anticipo, potere di avvocato, e le leggi di surrogato di default.
Avanzate direttive e volontà viventi
[LT:0]] la direttiva di avanzamento[] è la cosa più vicina all'udito dal paziente stesso. Si tratta di un documento legale che specifica i trattamenti che una persona vuole o rifiuta. Ciò include nutrizione artificiale, ventilazione, rianimazione e dialisi. Un download specifico di vita prende il via solo quando il paziente è terminalemente malato o permanentemente inconscio. Purtroppo, solo circa un terzo di forma di stato americano
Potere durevole di procuratore per l'assistenza sanitaria
Un potere sanitario di avvocato (HPOA)[] designa una persona specifica per prendere decisioni a nome del paziente. Questo agente ha un'ampia autorità, ma sono legalmente tenuti a seguire i desideri conosciuti del paziente. Quando un agente HPOA esiste, la loro decisione generalmente tromba le opinioni di altri membri della famiglia, anche coniugi o bambini adulti.
Leggi predefinite di surrogata
Quando non esiste un documento legale, la legge statale detta chi decide. L'ordine tipico è: il coniuge, i figli adulti, i genitori, i fratelli. Ma "bambini adulti" spesso significa tutti collettivamente. Se i tre fratelli non sono d'accordo, il team medico può essere costretto a fermare l'assistenza fino a quando non si raggiunge un consenso o un tribunale nomina un singolo decisore.
Il percorso Costly di Guardianship
Quando non c'è consenso e nessuna direttiva di anticipo, un membro della famiglia può chiedere [] tutoraggio legale[. Si tratta di un processo di corte formale in cui un giudice determina chi è più adatto per prendere decisioni mediche. Il processo coinvolge avvocati, visite a domicilio, valutazioni psicologiche e periodi di attesa. Può drenare migliaia di dollari dalla proprietà del paziente e strappare le famiglie in modo permanente.
Perché le famiglie si scontrano al lato del letto
Le controversie raramente si presentano solo in disaccordo sui fatti medici, quasi sempre si sovrapponeno all'emozione, alla storia e ai valori profondamente tenuti, comprendendo queste cause di radice è il primo passo verso risolverle.
Sfruttamento non elaborato e perdita anticipatoria
I membri della famiglia che affrontano la potenziale perdita di un amato spesso sperimentano [ dolore anticipativo[. Questo dolore può manifestarsi come negazione, rabbia, o tentativi frenetici di "fare tutto possibile." Una figlia che non può sopportare il pensiero di perdere la madre può chiedere la cura ICU aggressivo, non perché crede che funzionerà, ma perché smettere sembra rinunciare.
Sistemi di valori di bloccaggio
Un fratello può credere che la vita debba essere preservata a tutti i costi, una visione radicata nella fede religiosa o nella convinzione personale. Un altro può dare priorità alla qualità della vita e del comfort. Queste non sono posizioni che possono essere logicamente discusse; sono visioni fondamentali del mondo. Un genitore può dire a un bambino: "Non voglio vivere legato alle macchine", mentre un altro bambino ricorda loro di dire: "Non lasciatemi morire per nulla di conflitto".
Resentimenti passati e Politica della famiglia
La sala d'attesa dell'ICU è un posto terribile per guarire una dinamica familiare rotta. Le vecchie rivalità tra fratelli, le inquietanti sofferenze e le lotte di potere spesso si estendono durante una crisi medica. Un figlio che ha sempre ritenuto escluso dalle decisioni familiari può lottare più duramente per il controllo sulle scelte mediche. Una famiglia di step può lottare con fiducia e fedeltà. Queste dinamiche sono raramente parlate aloud, ma guidano molte dispute.
Pressione finanziaria
Un membro della famiglia può essere preoccupato per le bollette mediche che drenano la proprietà. Un altro può essere preoccupato per perdere la pensione del paziente o la casa. Queste ansie finanziarie sono spesso espresse come preoccupazioni circa la qualità della vita del paziente o il peso della cura. Portare queste paure insopportate all'aperto può talvolta ridurre la tensione.
Disfida del sistema medico
Le famiglie che hanno sperimentato discriminazioni o carezze in passato possono avvicinarsi a raccomandazioni mediche con uno scetticismo profondo. Questa diffidenza può portare a richieste di più opinioni o di rifiuto definitivo dei trattamenti raccomandati. I fornitori di cure mediche devono riconoscere questa storia e lavorare per ricostruire la fiducia, piuttosto che rinunciare alle preoccupazioni come irrazionali.
Strategie di comunicazione strutturate che funzionano
Quando le emozioni sono alte, la conversazione non strutturata fa solo peggiorare le cose. La risoluzione efficace richiede un quadro deliberato che si concentra sui valori del paziente e mantiene la conversazione che si muove verso una decisione.
Incontro con la famiglia ad alto livello
L’incontro dovrebbe includere il medico principale del paziente, un’infermiera, un assistente sociale o un cappellano, e tutti i membri della famiglia chiave. Prima dell’incontro, chiedere ai membri della famiglia di scrivere le loro principali preoccupazioni e domande. Durante l’incontro, il team medico dovrebbe presentare i fatti in lingua normale: la diagnosi, la prognosi, le opzioni di trattamento e i risultati condivisi.
Il metodo "Ask-Tell-Ask"
Questa tecnica, ampiamente utilizzata in cure palliative, aiuta i fornitori a controllare la comprensione e l’emozione prima di fornire nuove informazioni. In primo luogo, ask] la famiglia ciò che capiscono circa la condizione del paziente. Poi, tell]] loro i fatti medici rilevanti in termini chiari.
Riflessione sulla questione
Invece di chiedere, "Dovremmo continuare il supporto vitale?", che invita una battaglia sì o no, chiedete: "Quali sono gli obiettivi della cura?" Questo apre una discussione più ampia su ciò che conta di più al paziente. È l'obiettivo di sopravvivere a qualsiasi costo? Per mantenere l'indipendenza? Per evitare la sofferenza? Una volta che gli obiettivi sono chiari, la squadra medica può spiegare quali trattamenti sostengono questi obiettivi e che non lo fanno.
La tecnica "Voce del paziente"
Ridire la conversazione lontano da ciò che ogni membro della famiglia vuole. Invece, chiedere, "Che cosa vorrebbe il paziente?" Incoraggia i membri della famiglia a condividere ricordi, dichiarazioni e valori specifici. "Mamma ha sempre detto che non voleva essere un peso." "Papa amava la pesca e ha detto che anche una brutta giornata sul lago era migliore di una buona giornata in un ospedale". Queste storie pongono la decisione nell'identità del paziente, non il dolore della famiglia.
Il ruolo dei fornitori di servizi sanitari nella mediazione
I medici e le infermiere non sono solo fonti di informazione; sono spesso i partiti neutrali più fidati della stanza. Il loro ruolo nella risoluzione delle controversie si estende oltre la diagnosi e il trattamento.
Provvedimento chiaro, non imparziale
Molte dispute familiari persistono perché i diversi membri della famiglia hanno diverse conoscenze della prognosi. Il medico deve fornire una chiara e onesta valutazione di ciò che la realtà medica è. Utilizzando un linguaggio specifico come "La possibilità di sopravvivenza con recupero significativo è inferiore al 5%" è più utile di "La prospettiva non è buona".
Inviti a presentare una consultazione etica
Ogni ospedale ha un comitato etico, che comprende medici, infermieri, assistenti sociali, avvocati e talvolta membri della comunità, che possono essere chiamati a rivedere un caso e fornire una raccomandazione non vincolante. Il semplice atto di coinvolgere consulenti etici può de-escalare il conflitto perché indica che la situazione è presa sul serio e che l'esperienza esterna è in corso.
Documentazione Tutto
Ogni conversazione, ogni offerta di mediazione, ogni richiesta di seconda opinione dovrebbe essere registrata nella cartella medica. Questa documentazione può impedire "ha detto, ha detto" argomenti più tardi e fornisce un chiaro record se il caso va in tribunale.
Tattiche di mediazione avanzate per i conflitti sanguigni
Quando la comunicazione standard fallisce, le famiglie hanno bisogno di strumenti più avanzati per rompere il deadlock. Queste tecniche sono tratte dalla mediazione professionale e dalla teoria della negoziazione.
Separare la persona dal problema
I membri della famiglia spesso si attaccano a vicenda o a motivi. "Voi solo che lei muoia perché non vuoi prendersi cura di lei." "Voi solo tenerlo vivo perché non si può gestire la colpa." Un mediatore può intervenire separando la persona dal problema. "Siamo concentrati sui fatti medici e su ciò che la mamma avrebbe voluto, non sul perché ciascuno di voi sta dicendo ciò che stai dicendo."
Esplora gli interessi, non le posizioni
Una posizione è "Voglio che il ventilatore si spenga". Un interesse è "Credo che la mamma stia soffrendo e non vorrebbe vivere così." Una posizione diversa è "Voglio mantenere il ventilatore accesa." L'interesse dietro di essa potrebbe essere "Ho bisogno di sentire come le abbiamo dato ogni possibilità." Quando gli interessi sono esplorati, le soluzioni creative spesso emergono. Forse la famiglia accetta un processo limitato di tempo di cura con marcatori aggressivi per il miglioramento.
Utilizzare il quadro BATNA
BATNA sta per la migliore alternativa a un accordo negoziato. In altre parole, che cosa succede se non si può concordare? La risposta è di solito "il paziente rimane in limbo" o "il caso va a corte." Nessuno di questi è buono per il paziente o la famiglia. Parlando tranquillamente le probabili conseguenze di fallimento, un mediatore può motivare la famiglia a trovare un modo in avanti. "Se non possiamo concordare, l'ospedale-appoint ricercare una decisione di un
La prova del trattamento
Quando il medico ritiene che un trattamento sia improbabile, ma un membro della famiglia lo richiede, un processo limitato a tempo[] può essere un compromesso. La famiglia e il team medico concordano di continuare un trattamento specifico per un periodo impostato, dicono 48 o 72 ore. Alla fine di quel periodo, il team riassette. Se il paziente migliora, il processo continua.
Quando il sistema legale deve entrare
Nonostante i migliori sforzi di tutti, alcune dispute non possono essere risolte sul lato letto. Riconoscere quando cercare un intervento legale è fondamentale per prevenire danni.
Segni che l'intervento legale può essere necessario
- Credienza basata sull’HPOA:[] L’agente incaricato sta prendendo decisioni che violano chiaramente i desideri conosciuti del paziente o che beneficiano finanziariamente dell’agente.
- disputa diagnostica:[ La famiglia rifiuta di accettare una diagnosi di morte cerebrale o di inconscio permanente e richiede un sostegno vitale continuo.
- Violenza o minacce:[ I membri della famiglia minacciano il personale ospedaliero o l'uno dell'altro.
- Stalemate completo:[] Non è possibile raggiungere alcun consenso, e il paziente soffre mentre la famiglia sostiene.
Guardiani e Ordini Temporanei
Un giudice può nominare un tutore temporaneo per prendere decisioni mediche. Questo tutore è spesso un terzo neutrale, come un assistente sociale o un avvocato. Il processo di corte può richiedere settimane, che può essere troppo lungo per un paziente gravemente malato. A causa di questo ritardo, gli ospedali spesso preferiscono esaurire ogni opzione di mediazione prima di rivolgersi ai tribunali. Tuttavia, quando il paziente è in pericolo chiaro, la ricerca di un ordine del tribunale è la responsabilità etica e legale del team sanitario.
Il ruolo dei servizi di protezione degli adulti
Se un paziente è un adulto anziano o dipendente, I servizi di protezione dell'accesso (APS)[] possono indagare su accuse di abuso o di trascuramento. Se una famiglia sta impedendo cure mediche necessarie o spingendo per il trattamento dannoso, APS può diventare coinvolto e cercare l'intervento del tribunale.
La Prevenzione finale: Pianificazione della Prevenzione Avanzata
Il modo migliore per gestire una disputa familiare sulle decisioni mediche è quello di impedire che accada in primo luogo. La pianificazione di assistenza anticipata non è un singolo documento; è una conversazione in corso.
Perché un documento firmato non è sufficiente
Molti orientamenti di anticipo sono bloccati in una cassetta di sicurezza o seduti su una scrivania dell'avvocato. Anche se si trova, spesso usano un linguaggio vaga come "non misure eroiche" che non si applicano chiaramente alla situazione reale del paziente. Le famiglie possono non essere d'accordo sul fatto che la dialisi sia una misura eroica o un'assistenza di routine. Il documento deve essere discusso e chiarito con i membri della famiglia in modo che tutti capiscano cosa il paziente concreto.
Il progetto di conversazione
Il Progetto Conversation è un'iniziativa nazionale che fornisce strumenti gratuiti per le famiglie per discutere i desideri della fine della vita. Il loro "Starter Kit" aiuta le persone a identificare i loro valori e a nominare un proxy sanitario. L'utilizzo di questi strumenti ben prima che una crisi possa ridurre la confusione e il conflitto.
Aggiornamento dei documenti regolarmente
I valori della gente cambiano nel tempo. Un 40-year-old può desiderare tutto fatto per sopravvivere a un grave incidente, ma che la stessa persona a 80 con cancro terminale può avere priorità diverse. Le direttive di anticipo dovrebbero essere esaminate ogni cinque anni o ogni volta che un evento di vita importante si verifica, come una diagnosi, un matrimonio, un divorzio, o la morte di un coniuge.
Supporto emotivo per le famiglie Torn Apart by Disagreement
Anche dopo una decisione, le ferite emotive di una disputa medica possono durare per anni. Le famiglie hanno bisogno di sostegno per elaborare ciò che è successo e per ricostruire la fiducia.
Il ruolo del Consiglio di Gestione
Gli ospedali offrono spesso accesso ai consiglieri di dolore, ai lavoratori sociali e ai cappellani che possono aiutare i membri della famiglia a elaborare l'esperienza. Cercare fuori terapia può anche essere utile. Un terapeuta può aiutare le persone a separare il loro dolore dalla loro colpa e lavorare attraverso le emozioni complesse che si presentano quando una persona amata sta morendo.
Riconciliazione della famiglia Dopo la crisi
È comune che le famiglie rimangano estranee dopo una disputa medica amara. Una sessione di debriefing formale con un partito neutrale può aiutare. In questa sessione, le famiglie possono esprimere i loro sentimenti sul processo, riconoscere la difficoltà delle decisioni, e iniziare a riparare il danno. Riconoscendo che tutti hanno agito per amore, anche quando non sono d'accordo, è spesso il primo passo verso la guarigione.
Scenari speciali: pazienti coscienti e famiglie miste
Non tutte le dispute riguardano pazienti incapacitati. Si applicano considerazioni legali ed etiche speciali quando il paziente può parlare per se stesso o quando la struttura familiare è complessa.
Quando il paziente ha capacità
Un paziente consapevole e competente ha il diritto assoluto di prendere le proprie decisioni mediche, anche se la propria famiglia non è d’accordo. Se una famiglia cerca di superare i desideri del paziente, il team sanitario è legalmente ed eticamente obbligato a proteggere l’autonomia del paziente, ciò può comportare la rimozione della famiglia dalla stanza, dagli interventi di sicurezza o dall’azione legale.
Famiglie miste e parenti estesi
Le famiglie moderne sono complesse. Un paziente può avere un secondo coniuge, figli dai matrimoni precedenti, e un ex-spouse che rimane coinvolto. Queste relazioni spesso vengono con lealtà e priorità contrastanti. La gerarchia legale si applica ancora: il coniuge attuale è di solito il primo decisore, seguito da bambini adulti. Tuttavia, una buona comunicazione e riunioni familiari inclusive possono impedire che il risentimento si escali in conflitto. Se la famiglia non può andare d'accordo, il team sanitario può richiedere una riunione separatamente.
Conclusione: Proteggere il paziente e la famiglia
Le dispute decisionali mediche non sono solo problemi legali; sono tragedie umane che possono distruggere le relazioni e prolungare la sofferenza. Il percorso in avanti richiede preparazione, comunicazione chiara e un focus costante sui valori del paziente. Capire il quadro legale, impiegare strategie di comunicazione strutturate, e essere disposti a cercare aiuto neutro, le famiglie possono navigare in questi conflitti devastanti. L'obiettivo non è quello di dimostrare chi è giusto, ma di onorare la persona a emergere la crisi inta.