जब एक घंटे का शुल्क व्यवस्था बेहतर है तो फ्लैट शुल्क?

2. समय- गहन, ओपन-एन्डेड कार्य

कुछ असाइनमेंट्स में कोई प्राकृतिक समापन बिंदु नहीं है - या समापन बिंदु खोज पर निर्भर करता है। नियत परिश्रम जांच, फोरेंसिक लेखा, वास्तुशिल्प डिजाइन पुनरावृत्ति, या तकनीकी समस्या निवारण के बारे में सोचें। ये कार्य जंगली रूप से परिवर्तनीय घंटों का उपभोग कर सकते हैं। हर घंटे बिलिंग सुनिश्चित करता है कि प्रदाता को वास्तविक प्रयास के लिए भुगतान किया जाता है, एक महीने पहले से अनुमान नहीं।

एक साइबर सुरक्षा लेखा परीक्षा पर विचार करें: प्रारंभिक स्कैन महत्वपूर्ण कमजोरियों को प्रकट कर सकता है जिसके लिए गहरी जांच की आवश्यकता होती है। यदि लेखा परीक्षक ने एक सामान्य अनुमान के आधार पर एक फ्लैट शुल्क उद्धृत किया था, तो उन्हें अधिक मुद्दों को खोजने और ठीक करने के लिए वित्तीय रूप से दंडित किया जाएगा। हर घंटे बिलिंग प्रोत्साहनों को संरेखित करती है: प्रदाता गहरी खुदाई करने में खुश है, और ग्राहक उन्हें प्राप्त अतिरिक्त मूल्य के लिए भुगतान करता है।

3. रोल्स जहां ग्राहक अनुरोधों में अक्सर या अप्रत्याशित हैं

सेवा प्रदाता जो चल रहे "as-need" अनुरोधों का जवाब देते हैं - जैसे अंतरिम CFOs, आपातकालीन IT समर्थन, या संकट संचार सलाहकार - घंटे (या दैनिक) दरों से बेहतर सेवा प्रदान करते हैं। फ्लैट शुल्क को भविष्य की मांग का सटीक अनुमान की आवश्यकता होगी, जो असंभव है। यहां हर घंटे बिलिंग एक निष्पक्ष विनिमय बनाता है: प्रदाता अपने कैलेंडर को खुला रखता है, और ग्राहक केवल इनबाउंड अनुरोधों के लिए भुगतान करता है।

4. उच्च वैरिएबिलिटी के साथ निचे विशेषज्ञता

जब एक प्रदाता बहुत छोटे विशेषज्ञों के पूल में से एक है (जैसे, विशेष चिकित्सा सलाहकार, दुर्लभ भाषा अनुवादक, या उन्नत एल्गोरिदम डिजाइनर), तो वह काम खुद जटिल है और परिणाम अनिश्चित है। हर घंटे बिलिंग विशेषज्ञ को कम प्रयास के जोखिम से बचाता है। इसके अलावा, इन परिदृश्यों में ग्राहक अक्सर घंटे की दरों की उम्मीद करते हैं क्योंकि वे कौशल की कमी को समझते हैं।

5. प्रारंभिक स्टेज या एक्सप्लोरेटरी सगाई

यदि कोई ग्राहक की आवश्यकता के बारे में अनिश्चित है और वह एक पायलट या खोज चरण चाहता है, तो घंटे का बिलिंग आदर्श है। प्रदाता समस्या को पूरी तरह से समझने में समय बिता सकता है, फिर बाद में निष्पादन चरण के लिए एक फ्लैट शुल्क का प्रस्ताव करता है। यह दो चरण दृष्टिकोण-घंटे की खोज के बाद निश्चित मूल्य कार्यान्वयन-एक आम हाइब्रिड है जो दोनों दुनिया का सबसे अच्छा लाभ उठाता है।

हर घंटे शुल्क (विस्तारित) के लाभ

स्थितिगत लाभों से परे, घंटे की व्यवस्था संरचनात्मक लाभ प्रदान करती है जो फ्लैट फीस की कमी है।

• ]]]]]]]]]]]][]]][]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] परिवर्तन को समायोजित करने की लचीलापन - अनुबंध को हर बार गुंजाइश बदलाव के लिए पुनर्विन्यास की आवश्यकता नहीं है; बस सहमत के रूप में घंटे और दरों को समायोजित करें।
• Cost पारदर्शिता - ग्राहकों को प्रयास टूटने का एहसास होता है, जो कि अगर वे काम की जटिलता को समझते हैं तो विश्वास का निर्माण कर सकते हैं। हालांकि, यह दोनों तरीके काटता है: ग्राहक बिलेबल विवरण पर बहस कर सकते हैं।
• ]Comparation के लिए Fair मुआवजा - प्रदाता को अप्रत्याशित जटिलताओं के लिए या पूरी तरह से काम करने के लिए दंडित नहीं किया जाता है। यह कोनों को काटने के लिए प्रलोभन को कम करता है।
• ]] दक्षता के लिए प्रोत्साहन (चेवैट के साथ) - आश्चर्यजनक रूप से, घंटे का बिलिंग दक्षता को पुरस्कृत कर सकता है यदि प्रदाता ईमानदार है और उनकी प्रतिष्ठा को मान सकता है। फास्ट, उच्च गुणवत्ता वाले काम प्रभावी घंटे की दर बढ़ा सकते हैं। लेकिन आम आलोचना - जो घंटे का बिलिंग धीमी गति को बढ़ाती है - अगर अतिसंवेदनशील है तो वैध रहता है।
• ]Easier to start – नए फ्रीलांसरों या फर्मों के लिए, हर घंटे बिलिंग मूल्य आधारित मूल्य निर्धारण की तुलना में लागू करने के लिए सरल है, क्योंकि आपको केवल एक दर निर्धारित करने की आवश्यकता है, आपके प्रभाव का मूल्यांकन नहीं करता है।

जब फ्लैट शुल्क स्पष्ट विजेता हैं

फ्लैट शुल्क (जिसे फिक्स्ड-मूल्य या प्रोजेक्ट-आधारित मूल्य निर्धारण भी कहा जाता है) वास्तविक घंटों के खर्च की परवाह किए बिना प्रसव के एक परिभाषित सेट के लिए एक राशि का शुल्क लेते हैं। वे पूर्वानुमानित वातावरण में चमकते हैं।

अच्छी तरह से परिभाषित, दोहराने योग्य परियोजनाएँ

यदि आपने एक ही प्रकार की परियोजना की है तो दर्जनों बार-जैसे एक मानक वर्डप्रेस वेबसाइट का निर्माण करना, एक 1,500-वर्ड ब्लॉग पोस्ट लिखना, या एक साधारण ट्रेडमार्क एप्लिकेशन को दाखिल करना-आप सही तरीके से प्रयास का अनुमान लगा सकते हैं। यहां फ्लैट शुल्क प्रशासनिक ओवरहेड को कम करते हैं: कोई टाइमशीट, कोई घंटे की ट्रैकिंग नहीं, सिर्फ एक चालान। ग्राहक भविष्यवाणी से प्यार करते हैं, खासकर बजट-संविभाजित पहल के लिए।

वस्तुनिष्ठ सेवाएं

जब बाजार में एक विशिष्ट आउटपुट के लिए एक मानक मूल्य होता है (उदाहरण के लिए, एक लोगो डिजाइन के लिए $ 500, एक बुनियादी कंपनी के निगमन के लिए $ 3,000), फ्लैट शुल्क की उम्मीद की जाती है। ऐसे बाजार में घंटे तक चार्ज करने से आप महंगे या अक्षम दिखाई देंगे। फ्लैट शुल्क आपको मूल्य और बदलाव के समय पर प्रतिस्पर्धा करने की अनुमति देता है, न कि घंटे की दक्षता पर।

फिक्स्ड बजट के साथ ग्राहक

एंटरप्राइज ग्राहकों में अक्सर खरीद विभाग होते हैं जिन्हें खरीद आदेश जारी होने से पहले एक फर्म कीमत की आवश्यकता होती है। हर घंटे बिलिंग उनके लिए बहुत अनिश्चितता पैदा करता है। एक फ्लैट शुल्क, स्पष्ट प्रसव और एक समयरेखा के साथ, उनकी खरीद प्रक्रिया को फिट करता है। कई सरकारी और गैर-लाभकारी RFPs अधिदेश निश्चित कीमत के प्रस्ताव।

प्रदर्शन-भेदित कार्य

यदि आप मालिकाना तरीकों या उन्नत कौशल के कारण प्रतियोगियों की तुलना में एक कार्य को काफी तेज़ी से पूरा कर सकते हैं, तो फ्लैट फीस उस दक्षता को लाभ के रूप में पकड़ती है। एक विशेषज्ञ copywriter जो दो घंटे में बिक्री पृष्ठ को बाहर कर देता है, वह $ 1,500 फ्लैट चार्ज कर सकता है - एक धीमी लेखक के समान जो 15 घंटे के लिए $100/घंटे का शुल्क लेता है। फ्लैट शुल्क विशेषज्ञ की गति को पुरस्कृत करता है।

दो मॉडलों की तुलना: एक निर्णय ढांचा

घंटों और फ्लैट फीस के बीच चयन करने के लिए, निम्नलिखित आयामों का मूल्यांकन करें:

आम पिटफ ऑफ़ ऑवर बिलिंग (और कैसे उन्हें रोकने के लिए)

हर घंटे व्यवस्था निर्दोष नहीं है। प्रेमी प्रदाताओं और ग्राहकों को इन जालों के लिए देखना चाहिए:

• ]Inefficiency प्रोत्साहन - मजबूत नैतिकता या ग्राहक की निगरानी के बिना, एक प्रदाता घंटों तक फैल सकता है। शमन: एक टोपी सेट करें या नहीं-से-exceed राशि, या साप्ताहिक स्थिति रिपोर्ट शामिल करें जो संचयी घंटे दिखाते हैं।
• ]छोटे वेतन वृद्धि पर व्यापक घर्षण - 15 मिनट के ईमेल के लिए बिलिंग रिश्तों को खट्टा कर सकते हैं। राउंडिंग नीतियों या न्यूनतम चार्ज वृद्धि पर विचार करें।
• ]विशेषता का मूल्यांकन - यदि कोई निश्चित 5 मिनट लेता है, तो ग्राहक एक घंटे के लिए न्यूनतम भुगतान कर सकता है। अनुभव और गति के बारे में शिक्षा आवश्यक है।
• ]Administrative drag – समय ट्रैकिंग थकाऊ है। स्वचालन उपकरण और अनुशासित आदतों मदद।

हाइब्रिड मॉडल: दोनों दुनिया का सर्वश्रेष्ठ

कई सफल सेवा व्यवसाय एक हाइब्रिड को अपनाते हैं: एक परिभाषित दायरे बेसलाइन के लिए एक फ्लैट शुल्क, साथ ही उस दायरे (स्कोप परिवर्तन आदेश) के बाहर किसी भी काम के लिए हर घंटे बिलिंग। एक अन्य दृष्टिकोण ] घंटे का रक्षक - क्लाइंट एक बातचीत दर पर ओवरफ्लो बिल के साथ, एक निश्चित समय के लिए एक निश्चित मासिक राशि का भुगतान करता है। यह ग्राहक को एक अनुमानित बजट देता है और लचीलापन बनाए रखने के दौरान प्रदाता को स्थिर आय देता है।

उदाहरण: एक डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी 20 घंटों के काम (सामाजिक मीडिया प्रबंधन, विश्लेषण और अनुकूलन) के लिए $ 3,000 का मासिक रखरखाव प्रदान कर सकती है, फिर अतिरिक्त रणनीति सत्रों के लिए $ 150 पर बिल का समय लगता है।

सेवा प्रदाताओं के लिए अंतिम निर्णय गाइड

एक शुल्क देने से पहले, अपने आप को इन सवालों से पूछो:

1. क्या मैं स्पष्ट रूप से प्रसव की परिभाषा कर सकता हूं और आवश्यक प्रयास? यदि हाँ, तो फ्लैट शुल्क पर विचार करें। यदि नहीं, तो घंटे के भीतर जाओ।
2. क्या ग्राहक जोखिम-सहिष्णु या बजट-सविस्तारित है? ग्राहक को हर घंटे जोखिम को बदल देता है; फ्लैट शुल्क आपको जोखिम में बदलाव करता है। उनकी वरीयताओं के साथ संरेखित करें।
3. इसको एक दोहराने योग्य सेवा है? पिछली परियोजनाओं से डेटा आप उचित फ्लैट शुल्क की गणना करने में मदद कर सकते हैं। अन्यथा, आप पर्याप्त डेटा होने तक हर घंटे शुरू करते हैं।
4. आपके उद्योग में बाजार का मानक क्या है? कानून में, नियमित मामलों के अलावा हर घंटे मानक है। वेब विकास में, छोटी साइटों के लिए फ्लैट शुल्क आम हैं लेकिन बड़े कस्टम प्लेटफार्मों के लिए हर घंटे। बाजार की उम्मीदों से लड़ मत करो जब तक आप एक अलग अलग अलग अलग अलग अलग अलग अलग है।
5. कैसे मजबूत आपकी बातचीत की स्थिति है? यदि आपके पास दुर्लभ विशेषज्ञता है, तो हर घंटे आपकी रक्षा करता है। यदि आप कीमत पर प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, तो फ्लैट शुल्क अधिक सौदों को जमीन दे सकता है।

निष्कर्ष: Context राजा है

कोई सार्वभौमिक सही उत्तर नहीं है- केवल आपकी परियोजना, आपके ग्राहक और आपके व्यवसाय मॉडल के लिए सही उत्तर। जब गुंजाइश फजी है तो हर तरह की शुल्क व्यवस्था एक्सेल होती है, प्रयास परिवर्तनीय है, और लचीलापन मामले। वे निष्पक्ष मुआवजा और पारदर्शी बिलिंग सुनिश्चित करते हैं। दूसरी तरफ फ्लैट फीस, आदर्श होते हैं जब आप कार्य को सही ढंग से भविष्यवाणी कर सकते हैं और दक्षता को बढ़ाने के दौरान बिक्री प्रक्रिया को सरल बनाना चाहते हैं।

अंततः, सबसे सफल सेवा पेशेवरों दोनों मॉडलों में मास्टर - और प्रत्येक को लागू करने के लिए जब पता चलता है। वे उन्हें मिश्रण करने के लिए भी सीखते हैं, खोज के लिए घंटों में बिलिंग का उपयोग करते हुए और निष्पादन के लिए निर्धारित मूल्य निर्धारण करते हैं। इस लेख में उल्लिखित ताकत और कमजोरियों को समझने के द्वारा, आप शुल्क संरचनाओं पर बातचीत करने के लिए सुसज्जित होंगे जो आपको और आपके ग्राहकों दोनों को लाभान्वित करते हैं।