कानून फर्मों के लिए क्लियर बिलिंग नीतियों का महत्व

क्यों पारदर्शी बिलिंग कानून फर्मों के लिए एक रणनीतिक Imperative है

बिलिंग विवाद कानून फर्मों और उनके ग्राहकों के बीच संघर्ष के सबसे आम स्रोतों में से एक बने रहते हैं। अम्ब्रिस्टिक शुल्क व्यवस्था, अस्पष्ट चालान, और असंगत भुगतान नीतियाँ erode ट्रस्ट, प्रशासनिक ओवरहेड बनाती हैं, और यहां तक कि दावों या नैतिक उल्लंघनों का भी कारण बन सकती हैं। तेजी से प्रतिस्पर्धी कानूनी बाजार में, स्पष्ट बिलिंग नीतियां केवल अच्छे अभ्यास का मामला नहीं हैं - वे एक रणनीतिक आवश्यकता हैं। फर्म जो पारदर्शिता, संरचना और उनके बिलिंग प्रक्रियाओं के स्वचालन में निवेश करते हैं, घर्षण को कम करते हैं, नकदी प्रवाह में सुधार करते हैं, और ग्राहक संबंधों को मजबूत करते हैं जो अक्सर वर्षों या दशकों तक फैले होते हैं।

यह लेख कानून फर्मों के लिए प्रभावी बिलिंग नीतियों के मुख्य घटक की जांच करता है, नैतिक दायित्व जो शुल्क संग्रह को नियंत्रित करते हैं, आधुनिक तकनीकी दृष्टिकोण बिलिंग को सुव्यवस्थित करने के लिए, और एक नीति को लागू करने के लिए व्यावहारिक कदम जो दोनों वकीलों और ग्राहकों के लिए काम करता है। चाहे आपकी फर्म घंटे के बिलिंग, फ्लैट फीस, आकस्मिक व्यवस्था या हाइब्रिड मॉडल का उपयोग करती है, एक अच्छी तरह से दस्तावेज नीति सभी को शामिल करती है।

एक स्पष्ट बिलिंग नीति की नींव

परिभाषित शुल्क संरचनाएं सामने

किसी भी स्पष्ट बिलिंग नीति की नींव यह स्पष्ट है कि किस तरह की फीस की गणना की जाती है और जब वे देय होते हैं। ग्राहक अक्सर कानूनी लागत के बारे में चिंतित महसूस करते हैं क्योंकि वे बिलिंग मॉडल को नहीं समझते हैं। लॉ फर्मों को प्रारंभिक परामर्श के दौरान निम्नलिखित शुल्क संरचनाओं को समझाने का समय लेना चाहिए और उन्हें सगाई पत्र में शामिल करना चाहिए:

• Hourly billing:सबसे पारंपरिक मॉडल. नीति प्रत्येक वकील, पैरालेगल, या स्टाफ सदस्य जो इस मामले पर काम करता है के लिए घंटे की दर का उल्लेख करना चाहिए, न्यूनतम बिलिंग वृद्धि (जैसे, 0.1 घंटे) और चाहे यात्रा समय या प्रशासनिक कार्य बिल किए गए हैं।
• Flat शुल्क: अक्सर इच्छा, असंबद्ध तलाक, या सरल अनुबंध जैसे नियमित मामलों के लिए इस्तेमाल किया जाता है। नीति को वास्तव में निर्दिष्ट करना चाहिए कि कौन सी सेवाएं शामिल हैं, क्या बाहर रखा गया है, और किस परिस्थिति में अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है।
• Contingency फीस: आम तौर पर व्यक्तिगत चोट या कुछ व्यावसायिक मुकदमेबाजी में इस्तेमाल किया जाता है। पॉलिसी को स्पष्ट रूप से उस प्रतिशत को दर्ज करना चाहिए जो फर्म को प्राप्त होता है, लागत और खर्च कैसे संभाले जाते हैं (उदाहरण के लिए, वे आकस्मिकता प्रतिशत से पहले या बाद में काट दिए जाते हैं?) और क्या ग्राहक किसी भी लागत के लिए जिम्मेदार है अगर मामला असफल है।
• Retainers: एक अनुचर शुल्क एक अग्रिम भुगतान है जो फर्म की उपलब्धता को सुरक्षित करता है। नीति को स्पष्ट करना चाहिए कि क्या अनुचर गैर वापसी योग्य है, भविष्य की सेवाओं के खिलाफ जमा राशि, या एक वास्तविक ट्रस्ट-खाता अनुचर पेशेवर आचरण के नियमों के अधीन है।

एक कहानी बताते हुए विस्तृत चालान

ग्राहक तुरंत भुगतान करने की संभावना रखते हैं और बिना किसी विरोध के जब चालान विस्तृत, सटीक और पालन करने में आसान होते हैं। एक प्रभावी चालान तिथियों और मात्रा की एक सरल सूची से परे जाता है।

• Matter विवरण: बिल के शीर्ष पर मामले या परियोजना का संक्षिप्त सारांश।
• Itemized प्रविष्टियों: प्रत्येक प्रविष्टि में तारीख, सेवा का वर्णन होना चाहिए (उदाहरण के लिए, "डिज़ाइनिंग रिप्रोंसेस का पूर्वावलोकन करें" "अनुमति निर्णय के लिए ड्राफ्ट गति"), समय बिताया गया और बिलिंग दर।
• Running शेष: पिछले शेष, भुगतान प्राप्त किया, और नए प्रभार दिखाएं ताकि ग्राहक पूरी तस्वीर देख सकें।
• Expenses: अदालत फाइलिंग शुल्क, विशेषज्ञ गवाह शुल्क, यात्रा, या प्रतिलिपि जैसे लागत के लिए अलग लाइन आइटम।
• ]कुल देय और भुगतान की शर्तें: स्पष्ट रूप से देय राशि, देय तिथि, और स्वीकार्य भुगतान विधि (क्रेडिट कार्ड, चेक, इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसफर, आदि) को बताते हैं।

कई फर्मों को अब बिलिंग सॉफ्टवेयर का उपयोग किया जाता है जो मानकीकृत, पेशेवर चालान उत्पन्न करता है। लेकिन यहां तक कि सबसे अच्छा सॉफ्टवेयर को उचित डेटा प्रविष्टि की आवश्यकता होती है। अटॉर्नी और पैरालगल्स को वर्णनात्मक विवरण लिखने के लिए प्रशिक्षित किया जाना चाहिए जो ग्राहक के लिए पर्याप्त रूप से काम करने के मूल्य को समझने के लिए पर्याप्त है।

लॉ फर्म बिलिंग में नैतिक विचार

ट्रस्ट लेखा और IOLTA नियम

वकीलों को चरम देखभाल के साथ ग्राहक निधि को संभालने का एक वित्तीय कर्तव्य है। अधिकांश अधिकार क्षेत्र में, एक ग्राहक से संबंधित निधियां (जैसे कि रिटेनर जमा जो अभी तक अर्जित नहीं हुई हैं, निपटान राशियां या उन्नत लागत) को एक अलग ट्रस्ट खाते में रखा जाना चाहिए, जिसे अक्सर आईओएलटीए (या वकील के ट्रस्ट खातों पर सबसे अधिक) खाता कहा जाता है। बिलिंग नीति को स्पष्ट रूप से समझा जाना चाहिए कि कब और जब धन को ट्रस्ट खाते से फर्म के ऑपरेटिंग खाते में स्थानांतरित किया जाता है। आम उल्लंघन तब होता है जब फर्म एक ट्रस्ट खाते से फीस निकालती है, इससे पहले कि उन्हें बिल देने से अर्जित किया गया है, या जब फर्म के साथ एक फर्म कमिंग क्लाइंट फंड।

इसलिए एक ध्वनि बिलिंग नीति में सटीक भाषा शामिल है:

• जब और कैसे बरकरार रखा धन ट्रस्ट खाते में जमा कर रहे हैं।
• कैसे फर्म ट्रस्ट खाते से अर्जित शुल्क का कटौती करता है, आम तौर पर ग्राहक को एक विस्तृत चालान भेजकर और फिर बिल राशि को स्थानांतरित कर देता है।
• मासिक ट्रस्ट खाते को फिर से स्थापित करना और नियमित विवरणों के साथ ग्राहकों को प्रदान करना।

फीस और सगाई पत्र का प्रकटीकरण

व्यावसायिक आचरण के मॉडल नियमों (उदाहरण के लिए, नियम 1.5) को उस शुल्क को उचित होने की आवश्यकता होती है और प्रतिनिधित्व शुरू होने के बाद उचित समय के बाद लिखित रूप में ग्राहक को फीस का आधार या दर का संचार किया जाता है। सगाई पत्र इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए प्राथमिक दस्तावेज़ के रूप में कार्य करता है। इसमें शामिल होना चाहिए:

• प्रतिनिधित्व के दायरे का स्पष्ट विवरण।
• शुल्क व्यवस्था (घंटे, फ्लैट, आकस्मिकता, या हाइब्रिड)।
• कैसे खर्च और लागत संभाला जाता है।
• बिलिंग चक्र (मासिक, तिमाही, या किसी कार्य के पूरा होने पर)।
• भुगतान की देय तिथि और किसी भी देर से शुल्क या ब्याज शुल्क।

सगाई पत्र से परे, फर्मों को ग्राहकों को बिलिंग नीतियों का एक अलग, सादे भाषा सारांश प्रदान करना चाहिए। इसे एक परिशिष्ट के रूप में या एक स्टैंडअलोन दस्तावेज़ के रूप में शामिल किया जा सकता है कि ग्राहक की प्राप्ति को स्वीकार करता है और सहमत होता है।

एक प्रभावी बिलिंग नीति के व्यावहारिक घटक

भुगतान की शर्तें और संग्रह

भुगतान की शर्तें स्वस्थ नकदी प्रवाह को बनाए रखने के लिए आवश्यक हैं। पॉलिसी को परिभाषित करना चाहिए:

• Due date:] आम तौर पर 15 शुद्ध, 30 शुद्ध, या रसीद पर। कई फर्मों को अगले बिल चक्र से पहले भुगतान की आवश्यकता होती है।
• ]Late फीस: एक विशिष्ट प्रतिशत (जैसे, प्रति माह 1.5%) और वे कैसे गणना कर रहे हैं। सुनिश्चित करें कि शुल्क राज्य कानून के तहत प्रयोग नहीं किया जा रहा है।
• ]अदला-अदला-बदली करने वाले शेष पर ब्याज दर को डिस्क्लोज करें और इसे कैसे लागू किया जाता है।
• Acceptable भुगतान विधि: क्रेडिट कार्ड, चेक, ACH स्थानांतरण, और ऑनलाइन भुगतान पोर्टल.
• डिपॉजिट और रिटेनर: यदि कोई रिटेनर की आवश्यकता है, तो पॉलिसी को राशि निर्दिष्ट करनी चाहिए, चाहे वह वापस कर योग्य हो, और यह कैसे फिर से समाप्त हो जाएगा।
• ]कोलंबन प्रक्रियाएं: आउटलाइन चरण फर्म अगर एक बिल भुगतान नहीं किया गया है (जैसे, अनुस्मारक ईमेल, फोन कॉल, सेवाओं का निलंबन, प्रतिनिधित्व से वापसी, एक संग्रह एजेंसी के लिए रेफरल) ले जाएगा।

ग्राहक संचार बिलिंग के बारे में

पारदर्शी बिलिंग सक्रिय संचार के साथ हाथ में हाथ चला जाता है। नीतियों में शामिल होना चाहिए:

• ]Initial स्पष्टीकरण: पहली बैठक के दौरान ग्राहक को बिलिंग नीति के माध्यम से कदम से कदम उठाते हैं।
• Regular अद्यतन: मासिक या त्रैमासिक बयान प्रदान करें, भले ही कोई गतिविधि नहीं हुई हो। यह आश्चर्य बिल को रोकता है।
• ]] यदि फर्म घंटे की दरों को बढ़ाती है या बिलिंग सॉफ्टवेयर को बदलती है तो ग्राहकों को पहले से कम 30 दिनों में लिखित सूचना प्राप्त करनी चाहिए।
• ]Access to billing portal: कई फर्मों ऑनलाइन पोर्टल जहां ग्राहकों चालान देख सकते हैं, भुगतान कर सकते हैं, और मामले की प्रगति देख सकते हैं। इस पारदर्शिता विश्वास का निर्माण करती है।

विवाद समाधान प्रक्रियाएं

कोई फर्क नहीं पड़ता कि नीति को कैसे साफ़ किया जाए, विवाद कभी-कभी उत्पन्न हो जाएगा। एक औपचारिक विवाद संकल्प प्रक्रिया फर्म और ग्राहक दोनों की रक्षा करती है। नीति में शामिल होना चाहिए:

• डिज़ाइनेटेड कॉन्टैक्ट:] एक विशिष्ट व्यक्ति (जैसे बिलिंग मैनेजर या ऑफिस प्रशासक) ग्राहक बिलिंग प्रश्नों या शिकायतों के साथ संपर्क कर सकते हैं।
• ] विवादों के लिए टाइमफ्रेम: ग्राहकों को किसी भी शुल्क पर आपत्ति करते समय चालान प्राप्त करने के कुछ दिनों (जैसे 30 दिनों) के भीतर लिखने में फर्म को सूचित करना चाहिए।
• Review process:] फर्म विवादित आरोपों की समीक्षा करेगा और लिखित प्रतिक्रिया प्रदान करेगा। यदि विवाद हल नहीं है, तो फर्म इस मामले को फीस मध्यस्थता (मैनी स्टेट बार एसोसिएशन इस सेवा की पेशकश) को जमा करने की पेशकश कर सकती है।
• ]अच्छा विश्वास वार्ता: खुला संचार को प्रोत्साहित करें और यदि त्रुटियां पाई जाती हैं या यदि ग्राहक की वैध चिंता है तो शुल्क को समायोजित करने के लिए तैयार रहें।

विवाद समाधान प्रक्रिया का दस्तावेजीकरण फर्म को यह दर्शाता है कि यह नैतिक रूप से कार्य करता है यदि कोई विवाद किसी बार शिकायत या कदाचार सूट को escalates करता है।

बिलिंग दक्षता के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने

स्वचालन और एकीकरण

मैनुअल बिलिंग समय लेने वाली और त्रुटि-प्रवण है। आधुनिक कानून फर्म एकीकृत अभ्यास प्रबंधन प्लेटफार्मों को अपना रहे हैं जो चालान पीढ़ी, समय ट्रैकिंग और भुगतान अनुस्मारक को स्वचालित करते हैं। Directus] की तरह एक लचीला बैकएंड का उपयोग कस्टम बिलिंग पोर्टल बनाने के लिए किया जा सकता है जो केस मैनेजमेंट सिस्टम, ट्रैक ट्रस्ट खातों से डेटा खींचता है और विस्तृत रिपोर्ट उत्पन्न करता है। डेटा को केंद्रीकृत करके, फर्मों को यह सुनिश्चित करते हैं कि सभी बिलिंग से संबंधित जानकारी सुसंगत और सुलभ है।

अन्य प्रौद्योगिकी सुविधाओं में बिलिंग स्पष्टता में सुधार शामिल हैं:

• ] स्वचालित समय कैप्चर: उपकरण जो काम पर समय बिताते हैं (उदाहरण के लिए, एक टाइमर या कैलेंडर एकीकरण के माध्यम से).
• ]इलेक्ट्रॉनिक बिलिंग: सुरक्षित भुगतान लिंक के साथ ईमेल के माध्यम से चालान भेजना। ग्राहक एक क्लिक के साथ भुगतान कर सकते हैं, देरी को कम कर सकते हैं।
• Online भुगतान पोर्टल: ग्राहकों को इतिहास, डाउनलोड रसीद और अद्यतन भुगतान विधियों को देखने की अनुमति दें।
• Recurring billing: मासिक अनुचर या सदस्यता आधारित कानूनी सेवा (जैसे, कॉर्पोरेट अनुपालन) के लिए।
• Reporting डैशबोर्ड: खातों की वास्तविक समय के विचारों के साथ भागीदारों और प्रशासकों को प्राप्त करने योग्य, चालानों की उम्र बढ़ने और संग्रह की दर प्रदान करें।

डेटा सुरक्षा और अनुपालन

चूंकि बिलिंग डेटा में संवेदनशील वित्तीय जानकारी और क्लाइंट ट्रस्ट लेखांकन शामिल है, इसलिए फर्मों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनकी प्रौद्योगिकी स्टैक डेटा गोपनीयता नियमों (जैसे, जीडीपीआर, सीसीपीए) और व्यावसायिक आचरण नियमों के साथ ग्राहक गोपनीयता के बारे में अनुपालन करें। भूमिका-आधारित एक्सेस कंट्रोल, एन्क्रिप्शन और ऑडिट ट्रेल्स के साथ एक मंच का उपयोग करना आवश्यक है।

कार्यान्वयन और अद्यतन बिलिंग नीतियों के लिए सर्वश्रेष्ठ अभ्यास

नियमित समीक्षा और संशोधन

कानूनी अभ्यास विकसित होता है और बिलिंग नीतियों को गति रखना चाहिए। फर्मों को कम से कम वार्षिक अपनी नीतियों की समीक्षा करनी चाहिए और जब भी फर्म की संरचना, शुल्क संरचना, या लागू नियमों में एक भौतिक परिवर्तन होता है। दर्द बिंदुओं की पहचान करने के लिए वकीलों, कर्मचारियों और यहां तक कि ग्राहकों (आमतौर पर) से Solicit प्रतिक्रिया।

प्रशिक्षण और ऑनबोर्डिंग

यदि फर्म में हर कोई लगातार अपना अनुसरण करता है तो स्पष्ट नीतियां केवल काम करती हैं। सभी नए किराया-एटॉर्नी और प्रशासनिक कर्मचारी- अपने ऑनबोर्डिंग के हिस्से के रूप में बिलिंग नीति पर प्रशिक्षण प्राप्त कर सकते हैं। रिफ्रेशर प्रशिक्षण सालाना आयोजित किया जाना चाहिए, और प्रदर्शन मीट्रिक बिलिंग प्रक्रियाओं के अनुपालन में शामिल होना चाहिए।

नमूना बिलिंग नीति दस्तावेज़

एक अच्छी तरह से तैयार पॉलिसी दस्तावेज़ में निम्नलिखित अनुभाग शामिल हो सकते हैं:

• परिचय और उद्देश्य।
• अनुपलब्धता और प्रयोज्यता।
• परिभाषाएं (जैसे, रिटेनर, शुल्क, व्यय, चालान तिथि)।
• शुल्क व्यवस्था और संरचनाएं।
• बिलिंग चक्र और चालान वितरण।
• भुगतान की शर्तें, देर से शुल्क और संग्रह।
• ट्रस्ट लेखांकन नीति
• ग्राहक संचार प्रक्रियाएं
• विवाद समाधान।
• प्रौद्योगिकी उपयोग और डेटा गोपनीयता।
• प्रभावी तिथि और संशोधन लॉग।

दस्तावेज़ को सादे भाषा में लिखा जाना चाहिए, हालांकि यह कानूनी शर्तों को संदर्भित कर सकता है जहां आवश्यक हो। कार्यान्वयन से पहले कानूनी नैतिकता विशेषज्ञ या स्थानीय बार एसोसिएशन द्वारा समीक्षा की गई नीति की सलाह दी जाती है।

क्लियर बिलिंग नीतियों के लिए बिजनेस केस

ग्राहक प्रतिधारण और रेफरल में सुधार

ग्राहक जो अपने बिल को समझते हैं और बिलिंग प्रक्रिया में सम्मान करते हैं, वे वफादार रहने और दूसरों को संदर्भित करने की संभावना रखते हैं। अमेरिकन बार एसोसिएशन द्वारा एक सर्वेक्षण में पाया गया कि बिलिंग पारदर्शिता ग्राहक संतुष्टि को प्रभावित करने वाले शीर्ष कारकों में से एक है। जब ग्राहक विश्वास करते हैं कि उन्हें काफी हद तक चार्ज किया जा रहा है, तो वे किसी अन्य वकील के लिए खरीदारी करने की संभावना कम है।

कम प्रशासनिक बर्डेन

बिलिंग में अस्पष्टता का पालन-अप ईमेल, भुगतान देरी और विवादों की ओर जाता है जो कर्मचारी समय का उपभोग करते हैं। स्वचालन के साथ संयुक्त स्पष्ट नीतियां, मैनुअल हस्तक्षेप की आवश्यकता को कम करती हैं। एक अच्छी तरह से परिभाषित नीति भी चालान उत्पन्न करने, ट्रैकिंग भुगतान करने और ट्रस्ट खातों को फिर से स्थापित करने की प्रक्रिया को सरल बनाती है।

कानूनी और नियामक अनुपालन

स्पष्ट बिलिंग नीतियों को बनाए रखने में विफलता के परिणामस्वरूप बार शिकायतें, कदाचार दावों, या अनुशासनात्मक कार्रवाई हो सकती है। उदाहरण के लिए, क्लाइंट फंड्स को शुरू करना या लिखित शुल्क समझौते को प्रदान करने में विफल होना गंभीर स्वीकृति का कारण बन सकता है। सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करके, फर्म खुद को और उनके ग्राहकों की रक्षा करते हैं। ] पेशेवर आचरण के मॉडल नियम] एक आधार रेखा प्रदान करते हैं, लेकिन कई राज्य सलाखों में अतिरिक्त आवश्यकताएं होती हैं। फर्मों को अपने स्थानीय नियमों का परामर्श करना चाहिए।

बढ़ी हुई नकदी प्रवाह

जब ग्राहक वास्तव में जानते हैं कि वे क्या करते हैं और कब, वे समय पर भुगतान करने की संभावना रखते हैं। स्वचालित अनुस्मारक और ऑनलाइन भुगतान विकल्प संग्रह को और अधिक तेज करते हैं। एक स्पष्ट नीति फर्मों को उचित रूप से बनाए रखने वाले फंडों का प्रबंधन करने में भी मदद करती है, यह सुनिश्चित करती है कि अर्जित शुल्क संचालन के लिए उपलब्ध हैं जबकि ग्राहक निधियों की सुरक्षा की जाती है।

Them से बचने के लिए कैसे

• ]Using legalese: जर्गन से बचें कि ग्राहक समझ में नहीं आते हैं। सादे अंग्रेजी में नीतियों को लिखें।
• ] क्लाइंट से लिखित सहमति के बिना शुल्क व्यवस्था को कभी नहीं बदल सकते हैं। बिलिंग नीति में कोई संशोधन स्वीकार किया जाना चाहिए और हस्ताक्षर किए जाना चाहिए।
• ]राज्य-विशिष्ट नियमों को अनदेखा करना: ट्रस्ट लेखांकन नियम राज्य द्वारा भिन्न होते हैं। सुनिश्चित करें कि आपकी नीति उस व्यवस्था के अनुरूप है जहां आपकी फर्म लाइसेंस प्राप्त है।
• ] ओवर-ऑटोमेटिंग बिना ओवरसाइट: स्वचालन सहायक है, लेकिन इससे पहले कि वे भेजे जाते हैं, तो चालान की मानव समीक्षा की जगह नहीं होनी चाहिए। समय-समय पर प्रविष्टियों या डुप्लिकेट शुल्क में त्रुटियां विश्वसनीयता को नुकसान पहुंचा सकती हैं।
• ]Being inconsistent: एक ऐसी नीति जो विभिन्न ग्राहकों के लिए अलग-अलग लागू होती है, भेदभाव दावों या नैतिक शिकायतों का जोखिम पैदा करती है।

निष्कर्ष

स्पष्ट बिलिंग नीतियां केवल प्रशासनिक पेपरवर्क नहीं हैं - वे कानूनी फर्मों के लिए नैतिक अभ्यास, ग्राहक विश्वास और वित्तीय स्वास्थ्य का एक आधारशिला हैं। शुल्क संरचनाओं को ठीक से परिभाषित करके, विस्तृत चालान प्रदान करना, सक्रिय रूप से संवाद करना और आधुनिक प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना जैसे Directus बिलिंग वर्कफ़्लो को केंद्रीकृत और स्वचालित करने के लिए, फर्म भ्रम को खत्म कर सकती हैं और अपने ग्राहकों के साथ मजबूत संबंधों का निर्माण कर सकती हैं। नियमित रूप से इन नीतियों को संशोधित करना यह सुनिश्चित करता है कि वे एक बदलते कानूनी परिदृश्य में प्रासंगिक बने रहें। बिलिंग में पारदर्शिता को प्राथमिकता देने वाली फर्मों को पता चल जाएगा कि यह ग्राहक वफादारी, परिचालन क्षमता में लाभांश का भुगतान करती है।