परिचय

बातचीत करने वाला मुआवजा शायद ही कभी संख्या का सीधा आदान-प्रदान होता है। अक्सर, यह प्रस्ताव और प्रतिपूर्ति की एक श्रृंखला के रूप में सामने आया, प्रत्येक रणनीतिक वजन को ले जाने वाला। किसी भी वार्ताकार की किट में सबसे शक्तिशाली उपकरणों में निपटान प्रस्ताव है - एक औपचारिक प्रस्ताव जो सही तरीके से उपयोग किए जाने पर लाभ उठाने के संतुलन को बदल सकता है। चाहे आप शुरुआती वेतन, एक उठाने, कानूनी दावा या एक गंभीर पैकेज पर चर्चा कर रहे हों, समझ कैसे निपटान प्रस्तावों को संभालने के लिए एक मेडोकर परिणाम को स्वीकार करने और उन शर्तों को सुरक्षित करने के बीच अंतर का मतलब हो सकता है जो आपके वास्तविक मूल्य को दर्शाते हैं।

कई लोग एक निश्चित समापन बिंदु के रूप में एक निपटान प्रस्ताव देखते हैं, कुछ को स्वीकार या खारिज कर दिया जाता है। वास्तव में, एक निपटान प्रस्ताव आमतौर पर एक उद्घाटन चाल है, जहां अन्य पार्टी जमीन की उम्मीद है, और एक बिंदु जिसके द्वारा आप ऊपर या नीचे बातचीत कर सकते हैं। कुंजी प्रत्येक प्रस्ताव को अंतिम शब्द के रूप में नहीं बल्कि एक डेटा बिंदु के रूप में जो आपकी रणनीति को सूचित करता है। मूल्यांकन करने, काउंटर करने और इन प्रस्तावों का लाभ उठाने के लिए सीखने से, आप नाटकीय रूप से अपने अंतिम मुआवजा में सुधार कर सकते हैं।

समझौता प्रस्ताव

एक निपटान प्रस्ताव एक पार्टी द्वारा किसी अन्य पक्ष द्वारा एक बातचीत के दौरान किया गया एक विशिष्ट प्रस्ताव है। यह आम तौर पर वेतन, लाभ, बोनस, या एकमुश्त भुगतान जैसे मुआवजा शर्तों को रेखांकित करता है। जबकि यह शब्द आमतौर पर कानूनी विवादों से जुड़ा होता है, निपटान कई पेशेवर संदर्भों में दिखाई देते हैं - नौकरी की पेशकश, पदोन्नति चर्चा, अनुबंध नवीनीकरण, गंभीरता वार्ता, और यहां तक कि विक्रेता समझौते।

क्या एक निपटान शक्तिशाली है कि यह पेशकश पार्टी से एक ठोस प्रतिबद्धता का प्रतिनिधित्व करता है। यह आपको बताता है कि वे क्या देने के इच्छुक हैं, कम से कम शुरू में, और संवाद के लिए दरवाजा खोलता है। यह पहचानने के लिए कि एक प्रस्ताव सिर्फ शुरुआत है - नहीं एक टेक-इट-ऑर-लेव-इट अल्टीमेटम - आपको रणनीतिक रूप से संपर्क करने की अनुमति देता है। कई प्रकार के निपटान प्रस्ताव हैं जो आपको सामना कर सकते हैं:

  • Employment मुआवजा प्रदान करता है : बेस वेतन, बोनस, इक्विटी, प्रदर्शन प्रोत्साहन और लाभ पैकेज पर हस्ताक्षर करना।
  • ]Severance प्रदान करता है : गांठ-sum भुगतान, विस्तारित स्वास्थ्य कवरेज, बाहरी सेवाओं और स्टॉक निहित शर्तों।
  • ]कानूनी निपटान : मौद्रिक क्षति, संरचित भुगतान, या विवादों में गैर-मौजूद रियायतें प्रदान करता है।
  • ]Contract नवीकरण प्रदान करता है : दर समायोजन, परियोजना आधारित बोनस, या विस्तारित समय सीमा।

प्रत्येक प्रकार के अपने मानदंडों और लिवरेज अंक होते हैं, लेकिन मूल्यांकन और काउंटरिंग के अंतर्निहित सिद्धांत काफी हद तक समान रहते हैं। पहला कदम हमेशा यह समझने के लिए कि वास्तव में क्या प्रस्ताव का प्रतिनिधित्व करता है - न केवल पृष्ठ पर संख्या, बल्कि संदर्भ, बाजार बेंचमार्क और अन्य पार्टी की प्रेरणाओं पर।

निपटान प्रस्ताव का मनोविज्ञान

निपटान की पेशकश सिर्फ आर्थिक लेनदेन नहीं है; वे मनोवैज्ञानिक संकेत हैं। जब कोई प्रारंभिक प्रस्ताव करता है, तो वे बातचीत को लंगर दे रहे हैं। व्यवहारिक अर्थशास्त्र अनुसंधान से पता चलता है कि प्रस्तुत पहली संख्या अक्सर एक संदर्भ बिंदु बन जाती है, भले ही यह चरम हो। यदि आप प्रश्न के बिना पहले प्रस्ताव स्वीकार करते हैं, तो आप टेबल पर महत्वपूर्ण मान छोड़ सकते हैं। इसके विपरीत, एक अच्छी तरह से समयबद्ध काउंटरऑफ़र उस एंकर को रीसेट कर सकता है और अपने पक्ष में बातचीत को स्थानांतरित कर सकता है।

इस मनोविज्ञान को समझने में आपको विचार करने में मदद करता है कि चर्चा को तैयार करने के लिए उपकरण के रूप में निपटारे प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, यदि एक संभावित नियोक्ता $ 80,000 का वेतन प्रदान करता है जब आपका शोध दिखाता है कि बाजार की सीमा $ 90,000 से 100,000 है, तो यह प्रारंभिक प्रस्ताव एक एंकर है जो कम अंत की ओर बातचीत को खींचने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आपकी प्रतिक्रिया - चाहे $100,000 का काउंटरऑफ़र या बाजार के सबूतों की प्रस्तुति - ऊपर की ओर बढ़ सकती है। यह गतिशील दोनों तरीके से काम करता है: जब आप अपनी वांछित संख्या को पहले बताते हैं, तो आप अपने पक्ष में एंकर सेट करते हैं।

खेल में एक अन्य मनोवैज्ञानिक सिद्धांत पारस्परिकता है। जब कोई रियायत बनाता है, तो अन्य पार्टी अक्सर तरह में जवाब देने के लिए मजबूर महसूस करती है। यदि नियोक्ता एक शिकायत का मामला पेश करने के बाद अपने प्रारंभिक प्रस्ताव को बढ़ा देता है, तो आप उन्हें आंशिक रूप से मिलने के लिए इच्छुक हो सकते हैं। यह पहचानने से आप टकराव के बजाय पारस्परिक आंदोलन की भावना पैदा करने के लिए अपने प्रतिपूर्ति को तैयार करने में मदद कर सकते हैं।

निपटान प्रस्ताव का उपयोग करने के लिए सामरिक ढांचा

निपटान को लीवरेज में बदलने के लिए आपको एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की आवश्यकता है। निम्नलिखित ढांचे में आपकी प्रतिक्रियाओं को मूल्यांकन, काउंटरिंग और समय देने के लिए आवश्यक कदम शामिल हैं।

प्रस्ताव का आकलन करना

भावनात्मक रूप से प्रतिक्रिया करने से पहले - चाहे उत्तेजना या निराशा के साथ - प्रस्ताव का विस्तार से विश्लेषण करने का समय ले लो। इसे अपनी भूमिका, भौगोलिक स्थान और अनुभव स्तर के लिए उद्योग मानकों की तुलना करें। PayScale या ] ग्लासडोर ]]] जैसे संसाधन, एक वकील से परामर्श करें या समान मामले के परिणामों की समीक्षा करें। आधार संख्या से परे देखें: बोनस, लाभ, इक्विटी, छुट्टी समय और विकास के अवसर सहित कुल मुआवजा पर विचार करें। मजबूत इक्विटी या प्रदर्शन बोनस के साथ एक कम वेतन लंबे समय में अधिक मूल्यवान हो सकता है।

प्रस्ताव और आपकी अपेक्षाओं के बीच किसी भी अंतर को दस्तावेज करें। प्रत्येक घटक को सूचीबद्ध करें जो आपको मायने रखता है - मौद्रिक और गैर-मौखिक - और उन्हें महत्व से रैंक करें। यह पदानुक्रम आपके प्रतिपूर्ति का मार्गदर्शन करेगा। उदाहरण के लिए, यदि आधार वेतन आपकी न्यूनतम है लेकिन कंपनी असाधारण व्यावसायिक विकास कार्यक्रम प्रदान करती है, तो आप एक उच्च आधार पर जोर देने के बजाय एक साइनिंग बोनस या एक तेज़ प्रदर्शन समीक्षा चक्र के लिए बातचीत करना चुन सकते हैं।

अपने काउंटरऑफ़र तैयार करें

एक बार जब आपने प्रस्ताव का आकलन किया है, तो अपने आदर्श लक्ष्य, आपका वॉक-अवे बिंदु और कुछ गिरने की स्थिति पर निर्णय लें। एक मजबूत काउंटरऑफ़र विशिष्ट, उचित और पेशेवर है। इसके बजाय केवल "अधिक पैसा" के लिए पूछते हुए सबूत प्रस्तुत करते हैं: तुलनीय वेतन, आपकी अनूठी योग्यता, या वह मान जिसे आप संगठन में लाते हैं। उदाहरण के लिए, "इस स्तर के लिए अपने आंतरिक वेतन बैंड पर आधारित है और इस क्षेत्र में समान भूमिकाओं के लिए $ 95,000 की बाजार दर, मैं मानता हूं कि $ 92,000 एक निष्पक्ष मध्य बिंदु है। मैं भी [विशिष्ट कौशल] के साथ अनुभव ला रहा हूं जो सीधे आपकी वर्तमान परियोजना की जरूरतों को संबोधित करता है।

जब आपके काउंटर को तैयार करते हैं, तो एक मांग के बजाय कई ट्रेड-ऑफ बनाने पर विचार करें। आप कह सकते हैं, “मैं $ 85,000 का आधार वेतन स्वीकार कर सकता हूं यदि हम $ 10,000 तक साइनिंग बोनस बढ़ाते हैं और छह महीने में गारंटीकृत प्रदर्शन समीक्षा जोड़ते हैं। ” यह लचीलापन दिखाता है और बातचीत सहयोगी रहता है। हमेशा अपने प्रतिद्वंद्विता को लिखित रूप में डाल दें (ईमेल ठीक है) गलत संचार से बचने के लिए और रिकॉर्ड के रूप में सेवा करने के लिए।

उत्तोलन प्रतियोगिता

एक निपटान प्रस्ताव का उपयोग करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है क्योंकि लिवरेज को हाथ में एक और प्रस्ताव है। यदि आप कई कंपनियों में साक्षात्कार कर रहे हैं या एक प्रतिस्पर्धी प्रस्ताव है, तो आप इसे जवाब दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, "मैंने समान जिम्मेदारियों के साथ $ 95,000 पर एक और प्रस्ताव प्राप्त किया है। मैं आपकी टीम के साथ काम करना पसंद करता हूं, लेकिन मुआवजा अंतर महत्वपूर्ण है। क्या उस अंतर को बंद करने का कमरा है? "यह दृष्टिकोण काम करता है क्योंकि यह धमकी के बिना कमी और प्रतिस्पर्धा की भावना पैदा करता है।

हालांकि, सतर्क रहें। कभी भी एक प्रतिस्पर्धी प्रस्ताव तैयार नहीं किया; यह खोजे जाने पर विश्वास को नष्ट कर सकता है। यदि आपके पास वास्तविक विकल्प है, तो इसे प्रक्रिया में जल्दी ही साझा करें लेकिन इससे पहले कि आपने भूमिका में वास्तविक रुचि व्यक्त की है। लक्ष्य यह दिखाना है कि आपके पास विकल्प हैं, न कि बोली लगाने वाले युद्ध की मांग करना। एक पेशेवर स्वर महत्वपूर्ण है: "मैं अपनी स्थिति के बारे में पारदर्शी होना चाहता हूं ताकि हम दोनों के लिए काम कर सकें।

समय और संचार

एक निपटान प्रस्ताव के लिए अपनी प्रतिक्रिया का समय परिणाम को बहुत प्रभावित कर सकता है। बहुत जल्दी जवाब दें, और आप बेताब या अप्रत्याशित दिखाई दे सकते हैं। बहुत लंबे समय तक प्रतीक्षा करें, और अन्य पार्टी इसे असंतोष के रूप में व्याख्या कर सकती है। अंगूठे का एक अच्छा नियम 24 घंटे के भीतर रसीद स्वीकार करना है और अपनी प्रतिक्रिया तैयार करने के लिए दो से तीन व्यावसायिक दिनों का समय लेना है। उस समय के दौरान, आप अनुसंधान, सलाहकार या कानूनी परामर्श का संचालन कर सकते हैं, और अपने काउंटरऑफ़र को तैयार कर सकते हैं।

जब आप जवाब देते हैं, स्पष्ट रूप से और सम्मानपूर्वक संवाद करते हैं। भविष्य में, भावनात्मक भाषा से बचें। इसके बजाय, निष्पक्षता और पारस्परिक लाभ के मामले में अपने अनुरोध को तैयार करें। उदाहरण के लिए: "मैं भूमिका के बारे में उत्साहित हूं और विश्वास करता हूं कि मेरे कौशल को आपकी आवश्यकताओं के साथ अच्छी तरह से संरेखित करें। मेरे शोध और अनुभव के आधार पर, $ 90,000 का आधार प्लस एक 10% प्रदर्शन बोनस समतुल्य लगता है। मैं इस बात पर चर्चा करना पसंद करूंगा कि हम इस काम को कैसे बना सकते हैं। "यह संवाद को खुले रखता है और आपको एक सहयोगी साथी के रूप में एक सलाहकार के रूप में रखता है।

विशिष्ट परिदृश्य

जिस तरह से आप निपटान प्रदान करते हैं वह संदर्भ में भिन्न होगा। नीचे तीन सामान्य परिदृश्यों के साथ अनुरूप रणनीतियों के साथ हैं।

वेतनमान

जब एक प्रारंभिक नौकरी की पेशकश या एक उठाने की बातचीत करते हैं, तो निपटान प्रस्ताव आमतौर पर पहली औपचारिक संख्या है। आपकी तैयारी में कंपनी की भुगतान रेंज, उद्योग मानक और क्षेत्र में रहने की लागत का शोध करना चाहिए। यदि आप आंतरिक उम्मीदवार हैं, तो अपने मौजूदा मुआवजा और प्रदर्शन मीट्रिक को समझते हैं। प्रस्ताव का उपयोग कुल मुआवजा पर चर्चा करने के लिए एक प्रारंभिक बिंदु के रूप में करें: न केवल आधार भुगतान बल्कि स्वास्थ्य लाभ, सेवानिवृत्ति योगदान, भुगतान समय बंद, पेशेवर विकास बजट और लचीला कार्य व्यवस्था। कभी-कभी इन गैर-मनी लाभ को तब भी समायोजित किया जा सकता है जब आधार वेतन कठोर है।

यदि नियोक्ता जोर देता है कि प्रस्ताव गैर-नकक्ष है, तो पूछो क्यों। बजट कैप्स या नीति बाधाएं हो सकती हैं। ऐसे मामलों में, आप भविष्य की समीक्षा तिथि, एक हस्ताक्षर बोनस या अतिरिक्त छुट्टी के दिनों के लिए बातचीत कर सकते हैं। याद रखें कि किसी तत्व पर "नहीं" का मतलब सब कुछ पर "नहीं" है। लगातार रहें लेकिन विनम्र रहें।

कानूनी निपटान प्रस्ताव

कानूनी विवादों में - जैसे रोजगार भेदभाव, व्यक्तिगत चोट, या अनुबंध दावा - निपटान अतिरिक्त वजन प्रदान करता है क्योंकि वे अक्सर अपने अधिकार को मुकदमा करने के लिए माफी मांगते हैं। वकील के परामर्श के बिना कभी कानूनी निपटान प्रस्ताव स्वीकार नहीं करते हैं। प्रस्ताव उदार दिखाई दे सकता है लेकिन अदालत क्या पुरस्कार दे सकता है से काफी कम हो सकता है, या इसमें प्रतिकूल शर्तों जैसे गैर-विभाज्यता खंड या भविष्य के लाभों के लिए भविष्य में लाभ।

जब आपको कानूनी संदर्भ में एक निपटान की पेशकश मिलती है, तो उसे मुकदमेबाजी के संभावित परिणामों के खिलाफ मूल्यांकन, लागत (दोनों वित्तीय और भावनात्मक) और उस समय को फैसले तक पहुंचने की आवश्यकता होती है। आपका वकील आपको एक काउंटरऑफ़र बनाने में मदद कर सकता है जो आपके वास्तविक नुकसान, दर्द और पीड़ा और कानूनी शुल्क को संबोधित करता है। कई अधिकार क्षेत्र में, यदि आप औपचारिक निपटान प्रस्ताव को अस्वीकार करते हैं और बाद में कम अनुकूल अदालत निर्णय प्राप्त करते हैं, तो आप अन्य पार्टी के कानूनी लागत के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं - इसलिए सावधान मूल्यांकन महत्वपूर्ण है।

गंभीर पैकेज

गंभीर प्रस्ताव एक अद्वितीय प्रकार का निपटान है क्योंकि वे अक्सर एक तनावपूर्ण समय पर आते हैं - एक छंटनी या समाप्ति के बाद। बातचीत करने की आपकी क्षमता आपको लगता है से ज्यादा मजबूत हो सकती है। नियोक्ता आम तौर पर मुकदमेबाजी से बचना चाहते हैं और भुगतान के अतिरिक्त सप्ताह, जारी स्वास्थ्य बीमा कवरेज (COBRA), या बाहरी स्थानों की सेवाओं जैसे शर्तों को बेहतर बनाने के लिए तैयार हो सकते हैं। गैर-प्रतियोगी खंडों जैसे किसी भी प्रतिबंधात्मक वाचा के लिए गंभीर समझौते की समीक्षा करें। यदि प्रस्ताव में दावों की रिहाई शामिल है, तो आपके पास उस संकेत के कारण लाभ उठाने की इच्छा है जो नियोक्ता को लाभ पहुंचाता है।

आपकी रणनीति में समझौते की समीक्षा करने के लिए एक लघु विस्तार का अनुरोध करना चाहिए (अधिकांश पुराने श्रमिकों के लिए संघीय कानून के तहत 21-45 दिन देना)। फिर, आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण तत्वों की पहचान करें: नकद भुगतान, लाभ निरंतरता, स्टॉक निहितिंग, या तटस्थ संदर्भ पत्र। एक केंद्रित काउंटरऑफ़र प्रस्तुत करें कि नियोक्ता आंतरिक नीतियों को तोड़ने के बिना हाँ कह सकता है। उदाहरण के लिए, "मैं संक्रमण के साथ मदद करने के लिए अतिरिक्त चार सप्ताह के वेतन की तरह हूँ। बदले में, मैं अपने गैर-प्रतियोगिता की शुरुआत की तारीख पर लचीला हो सकता हूं।

आम गलतियाँ से बचने के लिए

यहां तक कि अनुभवी वार्ताकारों को निपटान प्रदान करने के दौरान जाल में पड़ सकते हैं। यहां देखने के लिए कई नुकसान हैं:

  • ]]अधिक के लिए पूछने के बिना पहले प्रस्ताव स्वीकार करना। पहला प्रस्ताव शायद ही कभी सबसे अच्छा है। बस पूछ "इस संख्या पर कोई लचीलापन है?" एक बेहतर परिणाम के लिए नेतृत्व कर सकते हैं।
  • ]]केवल धन पर ध्यान देना . कुल मुआवजा लाभ, लचीलापन, कैरियर विकास, और काम के माहौल शामिल हैं। इनका चयन आपको उच्च वेतन के साथ छोड़ सकता है लेकिन समग्र संतुष्टि को कम कर सकता है।
  • ]Becoming adversarial. Negotiation एक बातचीत है, एक लड़ाई नहीं है. आक्रामक रणनीति या ultimatum इससे पहले रिश्ते को प्रोत्साहित कर सकते हैं.
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  • ] अपने वॉक-अवे बिंदु को अनदेखा करना। एक स्पष्ट न्यूनतम के बिना, आप एक प्रस्ताव को स्वीकार करने का जोखिम उठाते हैं जो आपको उस उचित स्थान पर रहने या अस्वीकार करने का अधिकार देता है। पहले अपनी निचली पंक्ति को परिभाषित करें।
  • ]]प्रतिस्पर्धियों के बारे में जानकारी . Dishonesty आम तौर पर सतहों और अपनी विश्वसनीयता को नुकसान पहुँचाती है। केवल वास्तविक विकल्प का उल्लेख करते हैं।

जब स्वीकार करना या चलना

यह जानने के लिए कि एक निपटान प्रस्ताव को स्वीकार करने के लिए कैसे यह जानने के लिए महत्वपूर्ण है कि इसका मुकाबला कैसे किया जाए। आपका निर्णय इस बात पर आधारित होना चाहिए कि क्या नियम आपके न्यूनतम स्वीकार्य परिणाम को पूरा करते हैं, आपके दीर्घकालिक लक्ष्यों के साथ गठबंधन करते हैं, और बाजार और आपके प्रयास के संदर्भ में निष्पक्ष महसूस करते हैं। यदि प्रस्ताव आपके लक्ष्य को पूरा करता है या उससे अधिक है, तो इसे बहुत अधिक स्वीकार करें। यदि यह कम हो जाता है लेकिन आपकी न्यूनतम के करीब है, तो आप भविष्य के समायोजन के अनुरोध के साथ स्वीकार कर सकते हैं - उदाहरण के लिए, "मैं इस प्रस्ताव को इस समझ के साथ स्वीकार करता हूं कि मैं प्रदर्शन के आधार पर छह महीने के बाद एक बढ़ा के लिए समीक्षा की जाएगी।

कभी-कभी दूर चलना सही विकल्प है। यदि प्रस्ताव आपके वॉक-अवे पॉइंट के नीचे काफी कम है और अन्य पार्टी ने ठुकरा देने से इनकार कर दिया है, तो तालिका छोड़ने से आपका स्वयं-सम्मान बरकरार रहता है और अन्य अवसरों के लिए द्वार खोलता है। यह विशेष रूप से सच है यदि आपके पास कई विकल्प हैं या यदि भूमिका आपके कैरियर के प्रक्षेपवक्र के साथ संरेखित नहीं है। हालांकि, कानूनी निपटान के दौरान दूर चलना परिणाम हो सकते हैं, इसलिए हमेशा एक निपटान को रोकने से पहले कानूनी सलाह से परामर्श करें जो कम अनुकूल अदालत के परिणाम का कारण बन सकता है।

याद रखें कि दूर चलना अंतिम नहीं है। कुछ मामलों में, अन्य पार्टी आपके गिरने के बाद बेहतर प्रस्ताव के साथ वापस आ सकती है, खासकर अगर उन्हें विश्वास था कि आप समझौते के करीब थे। दरवाजा को कहकर खुला छोड़ दें, "मैं प्रस्ताव की सराहना करता हूं, लेकिन यह मेरी मौजूदा जरूरतों को पूरा नहीं करता है। यदि कुछ भी परिवर्तन हो जाता है, तो मैं चर्चा को संशोधित करने में प्रसन्न हूं। "यह भविष्य की बातचीत के लिए संबंध पेशेवर और छोड़ देता है।

निष्कर्ष

निपटान प्रस्ताव समापन बिंदु नहीं हैं - वे अवसर हैं जब आप प्रत्येक प्रस्ताव को एक स्पष्ट रणनीति, संपूर्ण तैयारी और पेशेवर संचार के साथ संपर्क करते हैं, तो आप जो बेहतर मुआवजे प्राप्त करने के लिए एक मंच में एक टेक-इट-ऑर-लेव-इट प्रस्ताव की तरह लग सकते हैं। चाहे आप एक नया काम, एक गंभीर पैकेज या कानूनी दावा पर बातचीत कर रहे हों, सिद्धांत समान रहे हैं: प्रस्ताव का मूल्यांकन करें, अपने काउंटर को सबूत और लचीलेपन के साथ तैयार करें, अपने लाभ के लिए समय का उपयोग करें, और कभी भी अपनी न्यूनतम आवश्यकताओं की दृष्टि खो न दें।

निपटान के उपयोग की कला में माहिर होने के कारण, आप विश्वास का निर्माण करते हैं और अपने वित्तीय परिणामों में सुधार करते हैं। समय के साथ, ये कौशल दूसरी प्रकृति बन जाते हैं, जिससे आप पॉज़ और प्रभावशीलता के साथ बातचीत को नेविगेट कर सकते हैं। वार्ता तकनीकों पर आगे पढ़ने के लिए, संसाधनों का उल्लेख करते हैं जैसे हार्वर्ड बिजनेस स्कूल की वार्ता सामग्री या ]Nolo के कानूनी निपटान के लिए गाइड ]। अभ्यास के साथ, आपको पता चलेगा कि निपटान प्रस्ताव को दूर करने में बाधा नहीं हैं लेकिन आपके लाभ के लिए उपकरण को फिर से तैयार करने के लिए।