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कैसे सिविल मध्यस्थता और वैकल्पिक विवाद समाधान के लिए तैयार करने के लिए
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सिविल मेडिकेशन और एडीआर को समझना
सिविल मध्यस्थता और वैकल्पिक विवाद समाधान (ADR) उन प्रक्रियाओं का एक सेट का उल्लेख करता है जो पार्टियों को परीक्षण के बिना कानूनी संघर्ष को हल करने की अनुमति देते हैं। मध्यस्थता में एक तटस्थ तीसरे पक्ष शामिल है - मध्यस्थ - जो स्वैच्छिक वार्ता की सुविधा प्रदान करते हैं। ADR में मध्यस्थता (बाध्यकारी या गैर बाध्यकारी), संबद्धता और प्रत्यक्ष बातचीत भी शामिल है। ये विधियां पारंपरिक मुकदमेबाजी की तुलना में सहयोग, गोपनीयता और लागत दक्षता को प्राथमिकता देती हैं। हालांकि, मध्यस्थता की सफलता तैयारी पर है। यह गाइड एक व्यापक रोडमैप भी प्रदान करती है - प्रारंभिक लक्ष्य से अनुबंधों को अंतिम रूप देने के लिए - ताकि आप नागरिक मध्यस्थता और ADR के लिए प्रभावी ढंग से तैयार हो सकें।
क्यों मध्यस्थता या ADR ओवर Litigation?
ADR के लाभों को समझना प्रक्रिया के लिए प्रतिबद्ध पहला कदम है। लिमिटेशन प्रतिकूल, सार्वजनिक, समय लेने वाली और महंगी है। मध्यस्थता एक निजी, लचीला वातावरण प्रदान करती है जहां पार्टियों ने परिणाम पर नियंत्रण बनाए रखा है। न्यायालय मौद्रिक क्षति या निषेध की तरह उपचार तक सीमित हैं, जबकि मध्यस्थता में एक अपरिवर्तन, भविष्य की व्यावसायिक व्यवस्था, या चरणबद्ध भुगतान जैसे रचनात्मक समाधान की अनुमति मिलती है। के अनुसार अमेरिकी बार एसोसिएशन के विवाद समाधान की धारा [[FLT: 3]], मध्यस्थता अक्सर एक अपरिवर्तन के लिए एक विवाद के लिए एक विवादास्पद है।
वैकल्पिक विवाद समाधान के प्रमुख प्रकार
हालांकि यह लेख मध्यस्थता पर केंद्रित है, यह संबंधित एडीआर विधियों के बीच अंतर करने में मदद करता है ताकि यह पता लगाया जा सके कि क्या उम्मीद की जा सके।
- Mediation: Facilitated बातचीत; मध्यस्थ निर्णय नहीं लगाता। दलों पूर्ण नियंत्रण बनाए रखने के लिए।
- Arbitration: तटस्थ मध्यस्थ सबूत सुनता है और एक निर्णय (binding या गैर बाध्यकारी) मुद्दों. मध्यस्थता की तुलना में अधिक औपचारिक.
- Conciliation: मध्यस्थता के समान, लेकिन conciliator निपटान की शर्तों का प्रस्ताव कर सकते हैं।
- Negotiation: एक तटस्थ तीसरे पक्ष के बिना पार्टियों के बीच प्रत्यक्ष चर्चा।
कई विवादों में बातचीत शुरू होती है और मध्यस्थता या मध्यस्थता के लिए वृद्धि होती है यदि यह असंतुलित हो तो। इस स्पेक्ट्रम को समझना आपको सही ADR विधि चुनने में मदद करता है। अधिक विस्तृत परिभाषाओं के लिए, ADR प्रकार ]]Mediate.com के लिए गाइड ADR प्रकार ]।
सिविल मेडिकेशन के लिए चरण-दर-चरण तैयारी
1. अपने कोर लक्ष्यों और ब्याज की परिभाषा
आपको वास्तव में क्या ज़रूरत स्पष्ट करके शुरू करें, न कि आप क्या मांग करते हैं। अटॉर्नी पोजीशन (जैसे, "मैं $50,000 चाहते हैं") और interests ] (जैसे, "मुझे चिकित्सा बिलों को कवर करने और मजदूरी खोने की आवश्यकता है) के बीच अंतर करते हैं। अपने हितों को नीचे लिखें और उन्हें प्राथमिकता दें। अपने न्यूनतम स्वीकार्य परिणाम और आपके सर्वोत्तम-माध्य परिदृश्य को निर्धारित करें। यह स्पष्टता आपकी बातचीत रणनीति का मार्गदर्शन करती है और सत्र के दौरान प्रस्तावों का मूल्यांकन करने में मदद करती है।
2. अपने BATNA और WATNA की पहचान करें
BATNA (सर्वश्रेष्ठ वैकल्पिक एक बातचीत समझौते के लिए) और WATNA (Worst वैकल्पिक) महत्वपूर्ण अवधारणाएं हैं। आकलन करें कि क्या होता है अगर मध्यस्थता विफल हो जाती है-क्या आप अदालत में जा सकते हैं? क्या अनुमान है कानूनी शुल्क, समय और भावनात्मक लागत? अपने BATNA को जानने से आपका बातचीत की स्थिति को मजबूत होता है। उदाहरण के लिए, यदि आपका BATNA एक मजबूत कानूनी मामला है, तो आप एक उचित निपटान के लिए बाहर रख सकते हैं। यदि आपका BATNA कमजोर है, तो आपको अधिक लचीला होने की आवश्यकता हो सकती है। यह विश्लेषण भय से खराब सौदा स्वीकार करने से रोकता है।
3. सभी प्रासंगिक दस्तावेजों को इकट्ठा और व्यवस्थित करें
साक्ष्य किसी भी विवाद की रीढ़ है। अनुबंध, ईमेल, ग्रंथों, पत्रों, चालानों, रसीदों, फोटोग्राफों, विशेषज्ञ रिपोर्टों और पूर्व अदालत के आदेशों को इकट्ठा करें। एक क्रोनोलॉजिकल समयरेखा और प्रमुख तथ्यों का सारांश बनाएं। त्वरित संदर्भ के लिए टैब के साथ एक बाइंडर या डिजिटल फ़ोल्डर में सामग्री व्यवस्थित करें। अपनी उंगलियों पर दस्तावेज़ों को व्यावसायिकता और विश्वसनीयता ] मध्यस्थता के दौरान। मुख्य मुद्दों और आपके वांछित परिणाम को उजागर करने वाले मध्यस्थ के लिए एक पृष्ठ कार्यकारी सारांश तैयार करने पर विचार करें।
4. अन्य पार्टी के परिप्रेक्ष्य और ब्याज को समझें
प्रभावी वार्ताकार तालिका के दोनों पक्षों को तैयार करते हैं। विरोध पार्टी के हितों, बाधाओं और संभावित तर्कों का अनुसंधान करें। वे परीक्षण के बारे में क्या डरते हैं? वे पैसे से परे क्या मूल्य करते हैं - प्रतिनियुक्ति, गोपनीयता, निरंतर संबंध? उनकी जरूरतों को स्वीकार करने से आपको उन समाधानों का प्रस्ताव मिलता है जो उनके हितों की अपील करते हैं, जिससे समझौते की संभावना बढ़ जाती है। इस सहानुभूतिपूर्ण दृष्टिकोण का मतलब अपने लक्ष्यों को समझौता नहीं करता है; यह पारस्परिक लाभ के माध्यम से मूल्य बनाता है।
5. मीडियाटर की भूमिका और शैली पर विचार करें
सभी मध्यस्थों को एक ही तरह से काम नहीं करते हैं। कुछ हैं evaluative], मामले की ताकत और कमजोरियों पर राय की पेशकश करते हैं। अन्य हैं ]facilitative], संचार पर ध्यान केंद्रित करने और पार्टियों को अपने स्वयं के समाधान उत्पन्न करने में मदद करते हैं। ट्रांसफॉर्मेटिव मीडिया विशेषज्ञ के लिए एक अच्छा मीडिया प्रोफाइल बनाने का लक्ष्य है।
6. अपने उद्घाटन वक्तव्य और रणनीति की योजना बनाएं
मध्यस्थता आम तौर पर एक संयुक्त सत्र के साथ शुरू होती है जहां प्रत्येक पक्ष एक उद्घाटन बयान प्रस्तुत करता है। एक संक्षिप्त, सम्मानपूर्ण बयान तैयार करें जो आपके दृष्टिकोण, महत्वपूर्ण तथ्यों और वांछित परिणाम को रेखांकित करता है। ब्लेमिंग भाषा से बचें; इसके बजाय आवश्यकताओं और हितों के आसपास के मुद्दों को फ्रेम करें। अपने वितरण को हल करें। अपनी बातचीत रणनीति पर विचार करें: क्या आप पहले प्रस्ताव या प्रतीक्षा करेंगे? क्या रियायतें आप बनाने के इच्छुक हैं, और किस क्रम में? एक लचीला लेकिन संरचित योजना के बाद सत्र के दौरान प्रतिक्रियात्मक निर्णयों को रोकता है।
7. सेट यथार्थवादी उम्मीद
मध्यस्थता विजेता-सभी नहीं है सफल परिणामों में अक्सर समझौता शामिल होता है। अपने मामले की कमजोरियों को ईमानदारी से मानते हैं। Acknowledge सबूत जो आपकी स्थिति को कम करते हैं और प्रति-आर्गुमेंट तैयार करते हैं। दोनों पक्षों की ताकत और कमजोरियों को स्वीकार करके, आप एक सहकारी मानसिकता के साथ मध्यस्थता में प्रवेश करते हैं। पार्टियां जो "विजेता" की उम्मीद करते हैं, अक्सर निराश हो जाते हैं; निष्पक्ष संकल्प की तलाश करने वालों को सफल होने की संभावना अधिक होती है। याद रखें कि एक अच्छा निपटान आपको लगता है कि न तो पक्ष को सब कुछ मिल सकता है - लेकिन यह आपके BATNA से बेहतर होना चाहिए।
पूर्व-मध्यम चेकलिस्ट
इस त्वरित चेकलिस्ट का उपयोग करने से पहले आप सत्र में चले जाएँ:
- The Objects of the Objects and interests, that are not be in the लेखन.
- A snathon, a snath, a sna, a sna, a sna, a sna, a sna, a sna, a sna, a sna, sna, sna, sna, sna, sna, sna, sna, sna, sna, sna, sna, sna, sna, sssss, sna, sna, sna, sna, sna, sna, sna, ssna, sna, sna, sna, sna, sna, sna, sna, sna, sna, s, ssna, s, sssssssna, ssssna, s, sna, s, s, sna, s, s, sna, sna, sna, sna, sna, sna,
- A Objects of all प्रासंगिक दस्तावेजों का आयोजन और सुलभ
- The most important interest and तर्क of the other party's chance of interest and तर्क, as a scent of the scentre.
- A style of the style of the mediator.
- To make a new account of a बयान, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, rehearsed, reheared, rehearsed, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, reheared, rehe
- The रणनीति of the Negotiation of the world.
- The realistic उम्मीदों set (सबसे अच्छा / सबसे अच्छा मामले सहित)
- A person who is a person of a person.
- The time of the time, location, or virtual platform, or the time of the लॉजिस्टिक्स, and the लॉजिस्टिक्स, and the लॉजिस्टिक्स, and the लॉजिस्टिक्स, and the लॉजिस्टिक, and लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्टिक, लॉजिस्ट
प्रैक्टिकल टिप्स: मध्ययुगीन सत्र के दौरान
सक्रिय श्रवण और प्रभावी संचार
सुनना सबसे शक्तिशाली बातचीत उपकरण में से एक है। जब अन्य पार्टी बोलते हैं, तो एक दोहराव को बाधित या तैयार करने का विरोध करते हैं। पैराफ्रेज उनके दृष्टिकोण को समझने के लिए: "तो मैं क्या कहता हूं कि क्या कहता हूं कि प्रसव की देरी आपको वित्तीय हानि का कारण बनाती है, और आप आश्वासन चाहते हैं कि यह फिर से नहीं होगा। "यह तकनीक तनाव को कम करती है और संवाद खोलती है। "मैं" बयानों का उपयोग बिना आरोप के चिंताओं को व्यक्त करने के लिए करती हूं: "मुझे लगता है कि समयरेखा स्पष्ट रूप से संवाद नहीं किया गया था, जिसने योजना की मेरी क्षमता को प्रभावित किया।
Emotions और रहने वाले Calm प्रबंध
विवाद भावनात्मक हैं। आप क्रोधित महसूस कर सकते हैं, चोट लग सकती है, या रक्षात्मक। उन भावनाओं को स्वीकार करें लेकिन उन्हें अपने कार्यों को नियंत्रित नहीं करते हैं। यदि आपको ब्रेक की आवश्यकता है, तो एक-अधिक मध्यस्थों को भावनात्मक गतिशीलता का प्रबंधन करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है और एक काकस कह सकता है ताकि आप निजी तौर पर वेंट कर सकें। साँस लेने के अभ्यास या अपने नोट्स की समीक्षा करने से आप समझौता हासिल कर सकते हैं। एक शांत डीमनर आत्मविश्वास को इंगित करता है और अन्य पार्टी को अच्छे विश्वास में बातचीत करने के लिए प्रोत्साहित करता है। याद रखें कि vulnerability दिखा वास्तव में रैप का निर्माण कर सकता है, लेकिन अनियंत्रित क्रोध प्रगति को खराब कर सकता है।
रचनात्मक समाधान की खोज
अपने आप को मौद्रिक बस्तियों को सीमित नहीं करते। मध्यस्थता से आउट-ऑफ-द-बॉक्स समाधान जैसे कि:
- संरचित भुगतान योजना
- विशिष्ट कार्यों का प्रदर्शन (जैसे सार्वजनिक अपोलोजी, सेवा, मरम्मत)
- भविष्य के व्यापार या साझेदारी व्यवस्था
- गैर-विस्क्लोजर या गैर-विस्पष्टता समझौते
- संदर्भ या सिफारिश
- भुगतान के बदले दान करना
- संयुक्त वक्तव्य या acknowledgment
व्यापार बंद करने के लिए खुला होना-आप तेजी से भुगतान या गोपनीयता खंड के बदले में कम मौद्रिक राशि स्वीकार कर सकते हैं। क्रिएटिव समाधान अक्सर एक साधारण नकद भुगतान की तुलना में बेहतर हितों को संतुष्ट करते हैं।
जब चलना
प्रत्येक विवाद को निपटाने के लिए नहीं जा सकता है। यदि अन्य पार्टी की मांग अनुचित है या आपका BATNA किसी भी प्रस्ताव से स्पष्ट रूप से बेहतर है, तो आपके पास मध्यस्थता को समाप्त करने का अधिकार है। अपनी स्थिति को सम्मानपूर्वक जोड़ दें और यदि उचित हो तो, यदि परिस्थितियों में बदलाव होने पर वापसी की इच्छा व्यक्त करें। मध्यस्थता स्वैच्छिक है; कोई भी सहमत होने के लिए मजबूर नहीं है। चलना कभी-कभी बाद में पुनर्विचार करने के लिए दूसरी तरफ संकेत दे सकता है। यदि आप छोड़ते हैं, तो आपने बिना किसी पूर्वाग्रह के मुकदमेबाजी या अन्य ADR को वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखा है।
मध्यस्थता में अटॉर्नी की भूमिका
अटॉर्नी मध्यस्थता के लिए ग्राहकों को तैयार करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। वे कानूनी ताकत / कमजोरी का मूल्यांकन करने में मदद करते हैं, BATNA की गणना करते हैं, और रणनीति बनाते हैं। सत्र के दौरान, वकील ग्राहकों को काकास के दौरान सलाह दे सकते हैं और निपटान भाषा का ड्राफ्ट करने में मदद कर सकते हैं। हालांकि, मध्यस्थता तब सबसे अच्छा काम करती है जब वास्तविक पक्ष (न केवल वकीलों) सीधे बात करते हैं - मध्यस्थ प्रत्यक्ष बातचीत को प्रोत्साहित कर सकता है। यदि आपके पास कानूनी प्रतिनिधित्व है, तो पहले से ही समन्वय करें। सुनिश्चित करें कि आपका वकील आपके व्यक्तिगत हितों को समझ लेता है, न केवल कानूनी अधिकार। स्व-निर्धारित litigant के लिए, कई मध्यस्थों ने किसी भी अंतिम समझौते पर हस्ताक्षर करने से पहले एक वकील से परामर्श करने का सुझाव दिया।
मध्यस्थता में लागत विचार
मध्यस्थता आम तौर पर मुकदमेबाजी से कम महंगा है, लेकिन लागत अलग-अलग होती है। मध्यस्थ शुल्क $ 500 प्रति घंटे (या विशेष मध्यस्थों के लिए अधिक) से लेकर होती है। पार्टियों के बीच विभाजन मध्यस्थ शुल्क व्यक्तिगत लागत को कम कर देता है। अतिरिक्त लागत में वकील शुल्क (यदि प्रतिनिधित्व किया गया है), दस्तावेज़ तैयार करना और यात्रा शामिल है। कई अदालतें कुछ मामलों के लिए मुफ्त या कम लागत वाले मध्यस्थता कार्यक्रम प्रदान करती हैं। मध्यस्थता की कुल लागत का आकलन करने की संभावना है कि मुकदमेबाजी लागत - समय, तनाव और जोखिम सहित। भले ही मध्यस्थता में कुछ हजार डॉलर खर्च हो, यह अक्सर एक परीक्षण का एक अंश हो। ] एक निपटान की संभावित वापसी के खिलाफ निवेश का वजन।
वर्चुअल मेडिएशन टिप्स
आभासी मध्यस्थता आम पोस्ट-पैनडेमिक हो गई है। यदि आपका सत्र ऑनलाइन है:
- अपने इंटरनेट कनेक्शन, कैमरा और माइक्रोफोन को पहले से ही टेस्ट करें।
- एक शांत, निजी अंतरिक्ष का उपयोग करें जो विचलन से मुक्त है।
- दस्तावेजों को डिजिटल रूप से व्यवस्थित किया गया है और स्क्रीन-शेयर के लिए तैयार है।
- कैमरा में देखने से नेत्र संपर्क बनाए रखें, स्क्रीन नहीं।
- ध्यान रखें कि आभासी प्लेटफॉर्म रुकावट को आसान बना सकते हैं-जब बात नहीं की जाती तो मिनट।
- आवश्यकतानुसार ब्रेक ले लो; मध्यस्थ कोकस के लिए अलग आभासी ब्रेकआउट रूम बना सकता है।
जब दल ठीक से तैयार करते हैं तो आभासी मध्यस्थता उतना प्रभावी हो सकती है। यह यात्रा समय और लागत को बचाता है लेकिन कुछ पारस्परिक कनेक्शन को कम कर सकता है। तदनुसार योजना।
पोस्ट-मिडिएशन स्टेप्स: समझौते को अंतिम रूप देना
यदि आप एक समझौते तक पहुंचते हैं, तो मध्यस्थ एक निपटान ज्ञापन या समझौते का ड्राफ्ट करेगा। हस्ताक्षर करने से पहले इसे सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। इसमें स्पष्ट शर्तें, समय सीमा और गैर-अनुपालन के लिए परिणाम शामिल होना चाहिए। हस्ताक्षर करने से पहले अपने वकील (यदि आपके पास एक है) के साथ परामर्श करें। एक बार हस्ताक्षर किए जाने के बाद, समझौते आम तौर पर कानूनी रूप से बाध्यकारी और अदालत में लागू होने योग्य है। सुनिश्चित करें कि आपको अपने रिकॉर्ड के लिए एक प्रति प्राप्त होगी। यदि मध्यस्थता विफल हो जाती है, तो आप पूर्वाग्रह के बिना मुकदमेबाजी या अन्य एडीआर विधियों पर जाने का अधिकार बनाए रखते हैं - मध्यस्थता कानूनी अधिकार नहीं लहराती है।
आम नुकसान से बचने के लिए
- ]अंडर प्रीपेरिंग प्रलेखन: प्रमुख साक्ष्य लाने के लिए असफल होने से आपकी स्थिति और बेकार समय कमजोर हो जाता है।
- ]]]] A set, take-it-or-leave-it रवैया अक्सर impasse की ओर जाता है। वैकल्पिक प्रस्तावों के लिए लचीला और खुला रहना।
- ]गैर-मौखिक संकेतों को अनदेखा करना: शारीरिक भाषा मामले-सही-सही-सही-सही-सही-सही-सही-सही-सही-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान-समान्यता-समान-समान्यता-समान
- ]]] ] ]]]]]] [[]] [[]]]]]]]]]]]]]]]]][[]]]]]]]]]]]]]]]]]][[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[FLT:]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
- ]] बहुत जल्दी खुलासा: संयुक्त सत्र में अपनी नीचे की पंक्ति या BATNA को नापसंद न करें। संवेदनशील जानकारी साझा करने के लिए काकास का उपयोग करें।
- ] ] ]] केवल अपने तर्क पर ध्यान केंद्रित करने से आपको दूसरी तरफ के हितों को समझने और सामान्य जमीन खोजने से रोकता है।
- मध्यस्थ की प्रक्रिया को अनदेखा करना: जब बात करने के लिए मध्यस्थ के मार्गदर्शन पर भरोसा करें, कब काका करने के लिए, और कैसे संरचना प्रदान करता है।
निष्कर्ष
नागरिक मध्यस्थता और वैकल्पिक विवाद संकल्प अदालत के लिए शक्तिशाली विकल्प प्रदान करते हैं, लेकिन उनकी सफलता पूरी तरह से तैयारी पर निर्भर करती है। अपने हितों को परिभाषित करके, मजबूत सबूत इकट्ठा करना, दूसरी तरफ समझना, और एक रणनीतिक अभी तक सहयोगात्मक मानसिकता के साथ बातचीत करना, आप नाटकीय रूप से एक अनुकूल परिणाम की अपनी बाधाओं को बढ़ा सकते हैं। मध्यस्थ आपके सहयोगी को सुविधाजनक संचार की सुविधा में है, न कि एक न्यायाधीश। अपने मीडिया को उचित तैयारी के साथ, आप एक विवाद को संकल्प के लिए अवसर में बदल सकते हैं - और अक्सर रिश्तों को बहाल कर सकते हैं। आगे पढ़ने के लिए, अमेरिकी मध्यस्थता निदेशक [FLT]] से संसाधन।