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दुर्घटना के तुरंत बाद

आपकी पहली प्राथमिकता हमेशा सुरक्षा होनी चाहिए। यदि कोई घायल हो जाता है, तो तुरंत 911 पर कॉल करें और चिकित्सा सहायता मांगें। घायल व्यक्तियों को तब तक नहीं ले जाएं जब तक कि वे तत्काल खतरे में नहीं होते हैं (जैसे कि आग या आने वाले यातायात)। एक बार जब आप सुनिश्चित कर लेते हैं कि हर कोई सुरक्षित है, तो अपने वाहन को कंधे या पास के पार्किंग स्थल पर ले जाएँ यदि यह drivable है और ऐसा करने के लिए सुरक्षित है। यात्रा लेन में कारें माध्यमिक टकराव का कारण बन सकती हैं।

दृश्य को सुरक्षित करने के बाद, साक्ष्य-विभाजन प्रक्रिया शुरू करें। अन्य ड्राइवर के साथ विनिमय जानकारी: पूर्ण नाम, फोन नंबर, बीमा कंपनी, पॉलिसी नंबर, ड्राइवर की लाइसेंस संख्या और वाहन लाइसेंस प्लेट। गलती पर चर्चा न करें या दायित्व स्वीकार करें - बस विवरण का आदान-प्रदान करें। यदि पुलिस को बुलाया जाता है, तो वे एक आधिकारिक रिपोर्ट तैयार करेंगे; जवाब देने वाले अधिकारी के नाम और बैज नंबर के लिए पूछते हैं और जब यह उपलब्ध हो जाता है तो रिपोर्ट की एक प्रति अनुरोध करते हैं (आमतौर पर कुछ दिनों के भीतर)।

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  • ]] सुरक्षा के लिए मूव - यदि आप सड़क को खींच सकते हैं, तो सड़क को बंद कर दें; अगर नहीं, तो खतरे की रोशनी को चालू करें और सीटबेल्ट फास्टनिंग के साथ वाहन के अंदर रहें।
  • Call law प्रवर्तन — एक पुलिस रिपोर्ट एक निष्पक्ष तीसरे पक्ष के खाते प्रदान करती है जो बीमा कंपनियों और अदालतों को भारी भरोसा है।
  • Record बुनियादी विवरण - सटीक तारीख, समय, मौसम (स्पष्ट, बरसात, धूमिल), सड़क की स्थिति (सूखी, गीला, बर्फीले), और स्थान (स्ट्रीट नाम, राजमार्ग मील मार्कर, निकटतम मील का पत्थर) ध्यान दें।
  • ]Take प्रारंभिक तस्वीरें - सभी चार दिशाओं से पूरे दृश्य के चौड़े कोण शॉट्स, क्षति के करीब-अप, स्किड निशान, मलबे, यातायात संकेत और किसी भी दृश्य चोट।

यहां तक कि अगर आपको ठीक महसूस हो तो एड्रेनालाईन दर्द को मास्क कर सकता है। कई चोटें (जो कि झींगा, निष्कर्ष, मुलायम ऊतक क्षति) घंटे या दिनों के बाद दिखाई देती हैं। किसी भी लक्षण को आप दुर्घटना के बाद घंटों में अनुभव करते हैं। के अनुसार, एक शीघ्र चिकित्सा मूल्यांकन न केवल आपके स्वास्थ्य की रक्षा करता है बल्कि दुर्घटना के लिए सीधे चोटों को जोड़ने के द्वारा आपके दावे को मजबूत करता है।

The scene Thoroughly

आपका स्मार्टफोन आपके पास सबसे शक्तिशाली उपकरण है जो आपके पास दृश्य पर है। किसी भी चीज़ को स्थानांतरित करने से पहले इसका उपयोग करें। प्रत्येक प्रासंगिक विवरण को फोटोग्राफ और वीडियो करें, भले ही यह मामूली लगता हो। बीमा विवादों और मुकदमों में, चित्र स्मृति की तुलना में कहीं अधिक प्रेरक हैं।

क्या फोटोग्राफ

  • ]सभी वाहनों में शामिल - सामने, पीछे, दोनों तरफ और बंद-अप को नुकसान पहुंचाना। परिप्रेक्ष्य दिखाने के लिए दोनों कम और उच्च कोणों से शॉट प्राप्त करें।
  • ] आसपास के क्षेत्र - यातायात संकेत, स्टॉप संकेत, लेन अंकन, गति सीमा संकेत, और किसी भी रुकावट (पार्केड कार, निर्माण बैरल, पेड़ के अंगों)।
  • Road की स्थिति - पोटहोल, बजरी, तेल फैलता है, खड़े पानी, बर्फ, या बर्फ जो दुर्घटना में योगदान दे सकती है।
  • ]Tire निशान - स्किड निशान, याव निशान, या प्यूमेंट पर गेज निशान दुर्घटना पुनर्निर्माण विशेषज्ञों को गति और प्रभाव के अंक निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं।
  • ]Damage to property — रेलिंग, प्रकाश डंडे, बाड़, मेलबॉक्स, या इमारतों जो मारा गया था।
  • व्यक्तिगत चोट - चोट, कटौती, सूजन, या चोट के दृश्य संकेत (संभावना के साथ, और केवल यदि आप आरामदायक हैं)। इन दिनों कुछ दिनों बाद जब चोट अधिक प्रमुख हैं तब उन्हें फिर से फोटोग्राफ करें।

यदि आपके पास एक डैशकैम है या पास के व्यवसायों से फुटेज प्राप्त कर सकता है, तो जल्द ही संभव हो सकता है। कई स्टोर और गैस स्टेशनों में बाहरी कैमरा हैं। Politely प्रबंधक को फुटेज को संरक्षित करने के लिए कहें इससे पहले कि वह ओवरराइट हो। अपनी संपर्क जानकारी और दुर्घटना का सटीक समय प्रदान करें। Insurance Information Institute] नोट करता है कि डैशकैम फुटेज जल्दी से गलती के बारे में विवादों को हल कर सकता है।

सूचना का अधिकार

तटस्थ गवाह एक दावा कर सकते हैं या तोड़ सकते हैं। यदि विचारक, पैदल यात्री या अन्य ड्राइवरों ने दुर्घटना देखी, तो उनके नाम और फोन नंबर के लिए पूछें। यदि वे तैयार हैं, तो उन्हें दृश्य पर संक्षिप्त बयान देने के लिए कहें। केवल अपने फोन पर रिकॉर्ड वीडियो बयान, अन्यथा, ठीक उसी तरह लिखें कि वे क्या कहते हैं। उन्हें कोच न करें या विवरण का सुझाव दें - उन्हें बताएं कि वे अपने शब्दों में क्या देखते हैं।

यहां तक कि गवाहों को देखने के लिए कि प्रभाव ने उस क्षण को देखा है जो इसके लिए अग्रणी है। किसी ने लाल रोशनी पर इंतजार किया था, एक ड्राइवर को तेज या बुनाई देखी जा सकती है। अपने वाहन में यात्रियों से संपर्क जानकारी एकत्र करें - वे आपके खाते को तोड़ सकते हैं। अपने संपर्क विवरण के साथ हर गवाह का एक लॉग रखें, और उस तारीख को ध्यान दें जब आप उनसे बात करते हैं।

पुलिस रिपोर्ट प्राप्त करना

एक पुलिस रिपोर्ट एक कार दुर्घटना दावा में सबूत के सबसे शक्तिशाली टुकड़ों में से एक है। अधिकारियों को इस दृश्य को वस्तुतः, ध्यान देने वाले मौसम और सड़क की स्थिति, रिकॉर्ड बयानों को दस्तावेज करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है, और अक्सर दुर्घटना होने का एक आरेख शामिल होता है। रिपोर्ट में उत्तर देने वाले अधिकारी के अवलोकनों को भी सूचीबद्ध किया जाएगा, जैसे कि ड्राइवर ने नशा या भर्ती दोष दिखाई दिया।

अधिकांश राज्यों में, आप दुर्घटना के कुछ दिनों बाद ऑनलाइन या मेल द्वारा रिपोर्ट की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं। कुछ पुलिस विभाग 48 घंटों के भीतर रिपोर्ट जारी करते हैं; अन्य एक सप्ताह या उससे अधिक लेते हैं। लागत आमतौर पर $ 15 है। सुनिश्चित करें कि आप रिपोर्ट प्राप्त करते हैं और त्रुटियों के लिए सावधानी से समीक्षा करते हैं - मिसपेल नाम, गलत बीमा सूचना, या तथ्यात्मक गलतियों। यदि आपको कोई त्रुटि मिलती है, तो विभाग से संपर्क करें और एक सुधार का अनुरोध करें। एक सटीक पुलिस रिपोर्ट यह काफी प्रभावित कर सकती है कि कैसे एक बीमा समायोजक आपके दावे का मूल्यांकन करता है।

मेडिकल साक्ष्य: आपके चोट के दावे का फाउंडेशन

यदि आप घायल हो गए हैं, तो चिकित्सा दस्तावेज वैकल्पिक नहीं है - यह आवश्यक है। भले ही आप ठीक महसूस करते हैं, 24-48 घंटों के भीतर डॉक्टर को देखें। कई नरम ऊतक चोट तुरंत नहीं दिखाई देते हैं, और बीमा कंपनियां अक्सर तर्क देती हैं कि देरी से उपचार का मतलब है कि चोट दुर्घटना के कारण नहीं थी।

  • Emergency room or तत्काल देखभाल रिकॉर्ड - दुर्घटना के बाद आपको सही इलाज प्राप्त हुआ।
  • ]प्राथमिक देखभाल चिकित्सक Note - अनुवर्ती यात्राओं, विशेषज्ञों के लिए रेफरल, और चल रहे शिकायतें।
  • Diagnostic imaging - एक्स-रे, MRIs, CT स्कैन जो हर्निएटेड डिस्क, फ्रैक्चर या स्नायु क्षति जैसी चोटों की पुष्टि करते हैं।
  • ]Prescription रिकॉर्ड - दर्द दवा, मांसपेशी शिथिलता, विरोधी भड़काऊ दवा।
  • ]Physical therapy or chiropractic अभिलेख — उपचार योजना, प्रगति नोट्स, और बिलिंग स्टेटमेंट.
  • ]Lost work documents - अपने डॉक्टर से एक नोट आपको अपने कर्तव्यों को वापस करने या प्रतिबंधित करने के लिए, भुगतान ठूंठों या आपके नियोक्ता से एक पत्र के साथ खोई हुई आय दिखा रहा है।

अपने दर्द के स्तर, सीमाओं को दस्तावेजी रखने और चोट अपने दैनिक जीवन को कैसे प्रभावित करती है। गतिविधियों का वर्णन करें कि आप अब नहीं कर सकते हैं (आवश्यक, चाइल्डकेयर, रात के माध्यम से सो रही है)। यह व्यक्तिपरक सबूत, उद्देश्यपूर्ण चिकित्सा रिकॉर्ड के साथ संयुक्त, दर्द और पीड़ा के नुकसान के लिए एक शिकायत का मामला बनाता है।

अपने वाहन और मरम्मत के आकलन को संरक्षित करना

आपका क्षतिग्रस्त वाहन सबूत का एक टुकड़ा है। जब तक आपकी बीमा कंपनी ने इसका निरीक्षण नहीं किया है और आपने पर्याप्त फ़ोटो ली है तब तक इसकी मरम्मत नहीं की। यदि आपके पास टकराव कवरेज है, तो आपका बीमाकर्ता क्षति को बढ़ाने के लिए एक समायोजनकर्ता भेज सकता है। यदि अन्य ड्राइवर गलती से है, तो उनकी बीमा कंपनी आपकी कार का भी निरीक्षण करना चाहती है। निरीक्षण की अनुमति दें, लेकिन अपने बीमाकर्ता से लिखित पुष्टि के बिना वाहन को टो करने या स्क्रैप करने की अनुमति न दें।

  • Get एकाधिक मरम्मत अनुमान [ प्रमाणित शरीर की दुकानों से। ये अनुमान आपकी कार को पूर्व-आवेदन स्थिति में वापस लाने की लागत दिखाते हैं।
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  • ]]सभी रसीदों को देखें towing, भंडारण, किराये की कार खर्च, और किसी भी मरम्मत के लिए आप बाहर के जेब का भुगतान करते हैं।
  • ]यदि वाहन को कुल किया जाता है, तो बीमा कंपनी वास्तविक नकदी मूल्य (ACV) पर अपनी पेशकश का आधार करेगी। अपनी कार की पूर्व-आवेदन स्थिति का सबूत: रखरखाव रिकॉर्ड, हाल के उन्नयन (नए टायर, बैटरी, स्टीरियो) और स्थानीय डीलरों से तुलनात्मक सूची। यह दस्तावेज़ आपको उचित निपटान पर बातचीत करने में मदद करता है।

उत्तोलन प्रौद्योगिकी के लिए प्रौद्योगिकी

आधुनिक उपकरण सबूत-गैदरिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित कर सकते हैं और आपको व्यवस्थित रहने में मदद कर सकते हैं। निम्नलिखित पर विचार करें:

दुर्घटना रिपोर्टिंग ऐप्स

WreckCheck, क्लेम जेनियस, या आपकी बीमा कंपनी के मोबाइल ऐप जैसी ऐप्स आपको दुर्घटना के दस्तावेज के माध्यम से मार्गदर्शन कर सकते हैं। वे अक्सर चेकलिस्ट प्रदान करते हैं, स्वचालित रूप से टाइमस्टैम्प तस्वीरें, और आपको डिजिटल दुर्घटना रिपोर्ट को भरने की अनुमति देते हैं जो सीधे आपके बीमाकर्ता को जमा की जा सकती है। ऐप का उपयोग करके एक महत्वपूर्ण विस्तार को भूलने की संभावना को कम कर देता है।

जीपीएस और स्थान डेटा

आपके फोन का स्थान इतिहास गूगल मैप्स टाइमलाइन या फिटनेस ट्रैकर डेटा यह साबित कर सकता है कि आप दुर्घटना के समय कहाँ थे। यदि अन्य ड्राइवर का दावा है कि आप एक अलग दिशा से आए हैं, तो आपका स्थान डेटा उस पर विरोधाभास कर सकता है। इस डेटा को एक स्क्रीनशॉट या पीडीएफ के रूप में निर्यात करें और इसे अपने अन्य सबूतों से बचा सकते हैं।

डैशकैम और निगरानी फुटेज

यदि आपके पास एक डैशकैम नहीं है, तो भविष्य की घटनाओं के लिए एक खरीद पर विचार करें। वर्तमान दावे के लिए, निकटवर्ती व्यवसायों, यातायात प्रबंधन केंद्रों, या यहां तक कि रिंग डोरबेल के साथ घर मालिकों के साथ जांच करें। फुटेज परिवहन के स्थानीय विभागों द्वारा संचालित सार्वजनिक यातायात कैमरों से भी उपलब्ध हो सकता है। शहर के यातायात इंजीनियरिंग कार्यालय को एक त्वरित फोन कॉल से पता चलता है कि कैमरे उस चौराहे पर मौजूद हैं और कैसे फुटेज का अनुरोध करने के लिए।

क्लाउड स्टोरेज और बैकअप

एक सुरक्षित क्लाउड सेवा (Google ड्राइव, ड्रॉपबॉक्स, iCloud) के सभी सबूत तुरंत अपलोड करें। पूरी तरह से अपने फोन की मेमोरी पर भरोसा न करें - फोन खो सकते हैं, क्षतिग्रस्त हो सकते हैं, या चोरी हो सकते हैं। फ़ाइलों को फ़ोल्डर्स में व्यवस्थित करें: तस्वीरें, मेडिकल रिकॉर्ड्स, पुलिस रिपोर्ट, पत्राचार, मरम्मत अनुमान। यह व्यवस्थित डिजिटल फ़ाइल तब अमूल्य होगी जब आपके वकील या समायोजक दस्तावेज़ों के लिए पूछते हैं।

बीमा समायोजकों के साथ काम करना

बीमा समायोजकों भुगतान को कम करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। वे दोस्ताना लग सकते हैं, लेकिन आपके द्वारा कहे जाने वाले सभी कार्यों का उपयोग आपके निपटान को कम करने के लिए किया जा सकता है। इन नियमों का पालन करें:

  • एक रिकॉर्ड बयान नहीं देना जब तक आप एक वकील से परामर्श नहीं किया है। अधिकांश एडजस्टर तुरंत एक के लिए पूछेंगे। Politely गिरावट और कहना है कि आप अपने रिकॉर्ड की समीक्षा के बाद एक लिखित बयान प्रदान करेंगे।
  • कुछ भी पर हस्ताक्षर नहीं करते हैं जो बीमा कंपनी को आगे की देयता से मुक्त करता है जब तक कि आप पूरी तरह से निपटान से संतुष्ट नहीं होते हैं। एक बार जब आप एक रिलीज पर हस्ताक्षर करते हैं, तो आप अतिरिक्त क्षति के लिए दावा को फिर से खोल नहीं सकते।
  • ]] जब दुर्घटना का वर्णन किया जाता है तो तथ्यों के लिए बीमार। "मैं माफ़ी हूँ" या "मैं उन्हें नहीं देख सका" जैसे वाक्यांशों से बचें। यहां तक कि एक विनम्र अपोलोजी को गलती के प्रवेश में मोड़ दिया जा सकता है।
  • ]एक स्पष्ट मांग पैकेज - पुलिस रिपोर्ट, चिकित्सा रिकॉर्ड, फोटो, मरम्मत अनुमान, खोया वेतन प्रलेखन, और आपके नुकसान की गणना शामिल हैं। एक अच्छी तरह से व्यवस्थित मांग आपको तैयार और गंभीर दिखाता है।

यदि समायोजक कम निपटान प्रदान करता है, तो तुरंत स्वीकार न करें। आप दस्तावेज़ीकरण का मुकाबला कर सकते हैं जो उच्च राशि का समर्थन करता है। उदाहरण के लिए, यदि वे आपके दर्द और पीड़ा को कम करते हैं, तो आपकी दर्द जर्नल प्रदान करते हैं और दिखाते हैं कि चोट ने आपकी जीवन की गुणवत्ता को कैसे प्रभावित किया है। Nolo legal encyclopedia उचित निपटान सीमा की गणना करने के लिए एक उपयोगी गाइड प्रदान करता है।

आम गलतियाँ जो आपके दावे को कमजोर करती हैं

इन नुकसानों से बचने के लिए अपने सबूत की ताकत को बनाए रखने के लिए:

  • चिकित्सा उपचार [ — उपचार में अंतराल बीमाकर्ताओं के लिए लाल झंडे बढ़ाते हैं, जो आपकी चोटों का तर्क दे सकते हैं, असंबंधित या अतिरंजित हैं।
  • ] सामाजिक मीडिया पर पोस्टिंग - फेसबुक, इंस्टाग्राम, TikTok, या मंच पर दुर्घटना या आपकी चोटों पर चर्चा नहीं करते हैं। बीमा कंपनियां सोशल मीडिया की निगरानी करती हैं और आप मुस्कुराते, व्यायाम करने या यह तर्क देने के लिए यात्रा कर सकते हैं कि आपकी चोट गंभीर नहीं है।
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  • ]एक त्वरित निपटान के लिए सहमत - बीमा कंपनियां अक्सर आपकी चोट या दीर्घकालिक लागत को पूरी तरह से समझने से पहले एक तेज, कम निपटान प्रदान करती हैं। जब तक आप अधिकतम चिकित्सा सुधार (MMI) तक पहुंच गए हैं तब तक प्रस्ताव स्वीकार न करें।

अपनी साक्ष्य फ़ाइल व्यवस्थित करना

निम्नलिखित वर्गों के साथ एक भौतिक और डिजिटल फ़ोल्डर बनाएं। यह संगठनात्मक प्रणाली समायोजनकर्ताओं और वकीलों को प्रभावित करेगी और अपने मामले को साबित करना आसान बना देगी।

धारा 1: संपर्क जानकारी

  • आपका व्यक्तिगत विवरण (नाम, पता, फ़ोन, ईमेल)
  • अन्य ड्राइवर्स का विवरण (नाम, बीमा पॉलिसी, लाइसेंस प्लेट)
  • Witness नाम और फोन नंबर
  • अधिकारी का नाम और बैज नंबर

धारा 2: दृश्य प्रलेखन

  • दृश्य से फोटोग्राफ और वीडियो (यदि संभव हो तो तारीख के टिकटों के साथ)
  • दुर्घटना के हाथ से तैयार आरेख (लेबल दिशा, वाहनों की स्थिति, यातायात संकेत)
  • मौसम, प्रकाश व्यवस्था और सड़क की स्थिति पर नोट्स
  • पुलिस रिपोर्ट (यदि उपलब्ध हो)

धारा 3: मेडिकल रिकॉर्ड

  • सभी मेडिकल बिल और चालान
  • डॉक्टर के नोट्स, निदान और उपचार योजना
  • प्रिस्क्रिप्शन रसीद
  • भौतिक चिकित्सा या पुनर्वास रिकॉर्ड
  • दर्द जर्नल और दैनिक गतिविधि लॉग

धारा 4: वित्तीय हानि

  • मरम्मत अनुमान और रसीद
  • Towing और भंडारण शुल्क
  • रेंटल कार खर्च
  • वेतन भुगतान या नियोक्ता पत्र खो गया वेतन दिखा
  • किसी अन्य आउट-ऑफ-पॉकेट लागत (जैसे, उबर सवारी, बच्चे की देखभाल)

धारा 5: अनुरूपता

  • बीमा कंपनियों के साथ सभी ईमेल और पत्रों का आदान-प्रदान
  • फोन कॉल (डेट, टाइम, जो आपने साथ बात की थी, क्या कहा गया था) से नोट्स
  • आपकी मांग पत्र और बीमा कंपनी की प्रतिक्रिया की प्रतियां
  • किसी भी निपटान प्रदान करता है (सभी संस्करणों को स्वीकार करें)

निष्कर्ष

कार दुर्घटना के बाद ठोस सबूत इकट्ठा करने के लिए तत्काल कार्रवाई, गहन प्रलेखन और सावधान संगठन की आवश्यकता होती है। हर विस्तार - सूरज के कोण से गति तक कारों की यात्रा कर रही थी - जब बीमा समायोजनकर्ता के साथ बातचीत की जाती है या अदालत में आपका मामला पेश किया जाता है। दृश्य को पकड़ने के लिए अपने स्मार्टफोन का उपयोग करें, तुरंत चिकित्सा ध्यान दें और अपनी चोटों, वाहन क्षति और वित्तीय हानि से संबंधित हर दस्तावेज़ को संरक्षित करें।

याद रखें कि दुर्घटना के बाद आप पहले घंटे और दिनों में एकत्रित होने वाले सबूत आपके दावे के परिणाम को निर्धारित कर सकते हैं। यदि आप किसी भी कदम के बारे में अनिश्चित हैं, तो एक व्यक्तिगत चोट वकील से परामर्श करें जो आपको प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन कर सकता है। American Bar Association संसाधन प्रदान करता है ताकि आप अपने क्षेत्र में योग्य कानूनी मदद पा सकें। मजबूत सबूत और एक स्पष्ट रणनीति के साथ, आप निष्पक्ष मुआवजा प्राप्त करने और आत्मविश्वास के साथ दुर्घटना से आगे बढ़ने की संभावनाओं को अधिकतम कर सकते हैं।