טיפים לניהול מתח במהלך משא ומתן

הבנה של מתח במשא ומתן

משא ומתן להתיישב הוא אינטראקציות בעלות גבוהה באופן טבעי.כאשר כספים אישיים, המשכיות עסקית או תוצאות משפטיות תלויים במאזן, התגובה ללחץ של הגוף יכולה להפוך לוויה קבועה.זה לא רק נטל נפשי - מתח ארוך פוגע בקבלת החלטות, מקטין את הזיכרון, ומגדיל את תגובת התגובה, אשר כל אלה מערערים את יעילות המו"מ שלך.

הצעד הראשון לניהול הלחץ הוא הכרה בסימנים שלו: פעימות לב מהירות, נשימה רדודה, מתח בכתפיים או הלסת, עצבנות, או תחושה של להיות "כזוק" על ידי זיהוי רמזים אלה מוקדם, אתה יכול לזהות לפני שהם יסלמו את ההבנה כי הלחץ הוא תגובה נורמלית, ביולוגית - לא סימן של חולשה - עוזר לך להתקרב עם אסטרטגיה ולא ביקורת עצמית.

מחקר מ-FLT:0 ADA האגודה הפסיכולוגית האמריקאית FLT:1 מראה כי מתח כרוני משנה את תפקוד המוח, במיוחד באזורים האחראים לתפקיד המבצע ולתקנה רגשית.זו הסיבה שיש תוכנית של מתח לא אופציונלי; זה מרכיב מרכזי בהכנה של משא ומתן. כאשר המשאבים הקוגניטיביים שלך מופנים לכיוון תגובה איומים, אתה מאבד גישה לחשיבה גבוהה יותר הדרושה כדי להעריך אפשרויות קריאה, לקרוא רמזים חברתיים, ולשמור על פתרונות יצירתיים עבור תכונות יצירתיות.

הכנה: האנטידוטה כדי לא לברר

הכנה קלה היא המפחיתה הלחץ היעיל ביותר בכל משא ומתן.כאשר אתה מכיר את הנתונים שלך, את סדר העדיפויות שלך ואת נקודת ההליכה שלך, אתה עוגן את עצמך בוודאות.לא בטוח מאכיל את מערכת החיסון של האמיגדללה; הכנה הכוכבים זה.כאן הוא איך להכין באופן שיטתי:

• [ה]החלופה שלך (האלטרנטיבה הטובה ביותר להסכם מו"מ) ;FIRLT:1 בידיעה חלופות שלך להפחית את הפחד לאבד את העסקה.הכפיף את BATNA שלך במונחים קונקרטיים - דולרים, ציר זמן, או מדדים מרכזיים אחרים - כך שתוכל להשוות כל התיישבות המוצעת נגד ציון אמיתי.
• (ב) קריטריונים ברורים של הליכה מרחוק (FeloLT:1 ), החליטו מראש אילו תנאים אתה לא יכול לקבל.לכתוב אותם למטה ולשתף אותם עם יועץ מהימן לפני תחילת הפגישה.
• [ה] להבין את הלחץ והמטרות שלהם בונה אמפתיה ומפחית את המתיחות הרודנית שלהם.ממפה את האינטרסים, המגבלות והזמן קבלת ההחלטות שלהם.
• (FLT:0)Prepare a מו"מ מתווה: FLT:1) לכתוב נקודות מפתח, תמיכה בנתונים, וויתורים אפשריים שאתה מוכן להציע.ארגן את החומרים שלך בתיקיה המצורפת או דיגיטלית עם כרטיסיות עבור התייחסות קלה במהלך הפגישה.
• [01:0] שיחות קשות.פליי: 1 [התפקיד] למלא את הנקודות המעניינות ביותר עם עמית, לשמוע את עצמך אומר את המילים בקול רם מפחית את המטען הרגשי שלהם ונותן לך הזדמנות לחדד את ההארה לפני הרגע האמיתי מגיע.

הכנה כוללת גם מוכנות לוגיסטית: יש את כל המסמכים המאורגנים, לבדוק את הכלים שלך, ולהבטיח סביבה שקטה ופרטית.חיסול מקורות קטנים של חיכוך מונע מהם להתערערות על גבי הלחץ המהותי.להגיע מוקדם, לבדוק את הטכנולוגיה שלך, וליישב לתוך החלל הפיזי לפני המשא ומתן מתחיל. תקופת buffer טרום-session זו מאפשרת לך לעבור מבחינה מנטלית של הכנת ההתמקדות.

רגולציה פיזית: קירור הגוף כדי להרגיע את המוח

המצב הפיזי שלך משפיע ישירות על הבהירות הנפשית שלך.במהלך משא ומתן גבוה, טכניקות פיזיולוגיות פשוטות יכולות לשמור על מערכת העצבים שלך מלהיכנס למצב לחימה או טיסה מלא.הגוף והנפש פועלים בלולאה משוב מתמשך - שינוי היציבה, הנשימה או מתח השרירים שולחות אותות למוח שמזיזים את המצב הרגשי שלך.

נשימה

כאשר אתה מבחין מתח עולה, לעבור נשימה איטית, קצבית.שאיפת לארבעה סעיפים, להחזיק ארבע, exhale במשך שש.זה מפעיל את העצב הוואגוס, ומפעיל את מערכת העצבים הפסיכופתית במשך שתי דקות לפני הכניסה לחדר המשא ומתן.עבור צלילה עמוקה יותר לתוך מדע, ה-FLT:0vard Health PublishingFLT1 מציע ראיות המבוססות על אותות לחץ ישיר יותר מאשר נשימה עמוקה יותר.

רגיעה שרירים מתקדמת

במהלך הפסקות או אפילו בזמן האזנה לצד השני, מתוח מדי ושחרר קבוצות שרירים: נקו את אגרופים, ולאחר מכן לשחרר; לגלגל את הכתפיים שלך בחזרה; הידוק הירכיים, אז בואו ללכת.זה נוגד את ההדק הפיזי המלווה מתח ומסייע לך להישאר נוכח.התחל מהרגליים שלך ולעבוד למעלה, מחזיק כל מתח במשך חמש שניות לפני השחרור המלא.

חשיפה קרה ל- Acute איפוס

אם אתה מרגיש שהלחץ שלך מתבהר במהלך הפסקה, מתייבש מים קרים על הפנים שלך או להפעיל את מפרקי היד תחת מים קרים. רפלקס צלילה ממאמליאני - מופרש על ידי חשיפה קרה אל הפנים - באופן מיידי מאט קצב הלב ומפנה דם לזרום למוח.זהו כלי מהיר לזמנים כאשר השכול שלך הוא חלקלק וצריך להתאושש תוך שתי דקות.

התנועה פורצת

ישיבה עדיין לתקופות ארוכות מאפשרת להורמונים מתח לצבור במהלך מפגשים ארוכים יותר, לעמוד, למתוח את הזרועות מעל הראש, או לקחת הליכה קצרה סביב החדר. אפילו 60 שניות של תנועה משנה את המצב הפיזיולוגי שלך.אם ההיתר, צעד בחוץ לאוויר טרי - שינוי זמני ואור השמש עוד לאפס את מערכת העצבים.

לחות ותזונה

התייבשות וסוכר בדם נמוך מגבירים את החרדה. שמור בקבוק מים ביד ולהימנע חטיפים סוכריים או קפאין מופרז לפני ובמהלך משא ומתן. Opt forחלבון עשיר, מזונות גליקומיים נמוכים המייצבים רמות אנרגיה. קומץ של שקדים, ביצה קשה מגובה, או חתיכת גבינה מספקת אנרגיה מתמשכת ללא ההתרסקות עקב בר גרוטה סוכרית.

שיבושים נפשיים: שינוי פרספקטיבה כדי להפחית את הלחץ

מתח נובע לעתים קרובות מהסיפורים שאנו מספרים לעצמנו: "זה עושה או שבור", "אני לא יכול להרשות לעצמי להיכשל", "הם יוצאים כדי לגרום לי" לסרב לנרטיבים האלה יכול להוריד באופן משמעותי את האיום הנתפס.

להתמקד בתהליך, לא בחוץ

בעוד המשא ומתן על ההתנחלויות מונעים תוצאה, אובססיביות על התוצאה יוצרת שיתוק במקום, צר את תשומת הלב לשלב הבא: להאזין להצעה שלהם, להבהיר נקודה, להציע ניגוד.על ידי שבירת הפגישה לצעדים קטנים, ניתנים לניהול, אתה להפחית את משקל המשא ומתן כולו על הכתפיים שלך. שאל את עצמך, "מה הדבר היחיד פרודוקטיבי ביותר שאני יכול לעשות בחמש הדקות הבאות?"

אינטרסים נפרדים ממיקומים

הזכירו לעצמכם שמעמדם הקשה של הצד השני הוא כנראה הניסיון שלהם להגן על האינטרסים שלהם – לא התקפה אישית.התוכנית הקוגניטיבית הזו מפצה את ההגנה ופותחת מרחב לפתרונות יצירתיים.ה-FLT:0Program על משא ומתן בבית הספר למשפטים בהרווארד, בית הספר למשפטים של הרווארד, 10:1 מספקת מסגרות מצוינות להפרדה בין אנשים מבעיה.

דמיין אינטראקציה רגועה

לבלות 60 שניות לדמיין את עצמך מדבר אפילו, מקשיב ללא הפרעה, ולטפל באובייקטים ללא ספייק רגשי. זה ראשים נפשיים המוח שלך להגיב רגוע יותר כאשר הלחץ האמיתי מגיע.מנע פרטים חושיים בויזואליזציה שלך - הטמפרטורה של החדר, הקול של הקול שלך, התחושה של הרגליים שלך על הרצפה.

אימוץ חשיבה ניסיונית

החלפתי את "אני צריך לנצח את זה" עם "אני רוצה ללמוד מה עובד במצב הזה" מסגרת ניסיונית מפחיתה את העלות של הכישלון הנתפסת ושומרת על הסקרנות שלך מעורב.גם אם המשא ומתן לא הולך בדרך שלך, אתה הולך עם נתונים על אילו אסטרטגיות, אזהרות, וגישות יעילות - ידע שגורם לך חזק יותר בישיבה הבאה.

כלי תקשורת עבור De-Escalation

מתח לעתים קרובות ממיר באמצעות אי תקשורת.שימוש בתקשורת ברורה, מובנת מוריד את הטמפרטורה של כל אחד בשולחן.כאשר אתה מתקשר עם כוונה, אתה מציין יכולת ושליטה - שניהם להפחית את החרדה שלך ואת המתח השבאקטיבי של הצד השני.

• [ה]הצה"ל [ה]: "אני] מסכים" [ה'אני'] ל'אני' [ה'] ל'אני' [ה'] [ה'] [ה'אני']' [ה'] [ה']'[ה']'[ה']'[ה']'[ה']']'[ה']']'[ה'[ה''']''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
• (ב) "הבהבה אני מבין - אתה אומר ש..."זה מאט את הקצב ומאשר את היישור.
• [ה]השם הוא הרגש במחזה: [ה]: "אני מרגיש שזהו נקודת טריקו עבור שנינו.האם נוכל לשוב ולמצוא עיקרון ששנינו מסכימים עליו?", מתח מודע מקטין את כוחו.כאשר אתה מדגיד רגש בקול רם, תגובת האיום של המוח מתחנת כי הרגש זוהה ונכלל.
• (בראשי תיבות:0) כללי תקשורת קרקעיים (FLT:1) בהתחלה: אין הפרעות, אדם אחד מדבר בזמן, לקחת הפסקה כאשר יש צורך בחוקים אלה ליצור מיכל המכיל מתח.
• (ב) שאלות פתוחות:0) שאלות פתוחות, ממושכות מהתמיכה במחקר: "עזור לי להבין מה מניע מספר זה" מזמין דיאלוג, בעוד "מספר זה גבוה מדי" מזמין התנגדות.
• [01:0] שקט שקט מבחינה אסטרטגית.[01] לאחר הצעת או לשאול שאלה, הישארו שקטים ותנו לצד השני למלא את החלל.שתיקה מרגישה לא נוחה, אבל זה מלחץ על הצד השני לחשוף מידע נוסף תוך מתן זמן להישאר מורכב.

שימוש אסטרטגי בשבר

הפסקות אינן סימן של חולשה; הן כלי מקצועי.כאשר אתה מרגיש את קצב הלב שלך עולה, המחשבות שלך מרוצות, או הטון שלך הופך חד, לבקש הפסקה של 10 דקות. השתמש הפסקה כדי להתרחק מהחדר, ללכת קצר, לשתות מים קרים, או לכתוב מה אתה מרגיש.אפילו ניתוק קצר מאפשר את האמיגדלה ליישב, לחזור לשולחן עם בהירות מחודשת.

לוח זמנים פורץ באופן יזום ולא פעיל.תוכנית הפסקה של 5 דקות כל 45 עד 60 דקות, ללא קשר לאופן שבו השיחה הולכת.זה מונע עייפות מהשגת ולשמור על המשאבים הקוגניטיביים שלך טריים לאורך כל ישיבה ארוכה.אם אתה נמצא בתיווך רב-יומי, לוח הזמנים מתקלקל יותר בין מפגשים לאימון, תנומות, או פשוט זמן לא מובנה.

במהלך הפסקות, להימנע מבדיקת דואר אלקטרוני או לגלול באמצעות הטלפון שלך - פעילויות אלה לעסוק באותם השרירים הקוגניטיביים שאתה מנסה לנוח במקום, לשבת בשקט, להסתכל על חלון, או לעסוק בשיחה קלה על נושא נייטרלי.הבהלה דעתך לשוטט מאפשר רשת ברירת המחדל כדי לעבד מידע באופן לא מודע, לעתים קרובות מוביל תובנות יצירתיות כאשר אתה חוזר לשולחן.

תפקיד מערכת תמיכה

אתה לא צריך לנווט את הלחץ ההתנחלויות לבד. מעורבים עמית מהימן, מנטור או יועץ מקצועי מספק גם הקלה רגשית חיזוק אסטרטגי.שותף או ייעוץ משפטי יכול להציע פרספקטיבה כאשר אתה קרוב מדי למצב. הם יכולים גם להשתלט על שיחות כאשר רוחב הפס הרגשי שלך הוא depleted.יש "מפרק" ייעודי שיכול לקרוא לפרק או אות כאשר אתה צריך צעד אחורה הוא בלתי חוקי במסגרות גבוהות.

מחוץ לחדר המשא ומתן, לשמור על קשרים עם אנשים שאינם מעורבים במקרה. לדון בנושאים לא קשורים - ספורט, ספרים, משפחה - עוזר למוח שלך להתנתק מהלאה הלחץ ולחזור למשא ומתן טרי יותר. לבנות רשת קטנה של confidants אשר מבינים את הלחץ של העבודה שלך אבל הם לא מושפעים ישירות על ידי התוצאה.

אם אתה מוצא כי הלחץ שפך לתוך חיי היומיום (הפרעות שינה, שינויים תיאבון, עצבנות מתמשכת), לשקול לדבר עם מטפל המתמחה בסביבה מקצועית גבוהה של מקבל גבוה.ה-FLT:0 Anxiety ו-דיכאון האגודה של אמריקה ⁇ 1 מציע משאבים לניהול מקום העבודה וחרדה הקשורה לביצועים הוא לא סימן שאתה נכשל - זה השקעה אסטרטגית בביצוע יכולת בטווח הארוך תחת לחץ ארוך.

בניית עמידות לטווח הארוך

משא ומתן עשוי להיות אפיזודי, אבל ניהול מתח הוא מיומנות שאתה יכול לחזק עם הזמן. בניית חוסן הופך כל משא ומתן אחר כך קל יותר.חוסנות אינה הופכת להיות חסין ללחץ - זה עומד להתאושש מהר יותר ולשמור על תפקוד במהלך אירועים בלחץ גבוה.

תרגול במצבים של Low-Stakes

השתמש באינטראקציות יומיומיות - נטיעת הצעת חוק מסעדה, סכסוך לוח זמנים, או החלטה ביתית - לתרגל תקשורת רגועה ונשימה רגולציה.ככל שאתה מאמן את מערכת העצבים שלך בסביבה בטוחה, התגובה אוטומטית יותר הופכת כאשר הנתח עולה.כל הצלחה נמוכה לוקחת זיכרון בונה עקבות המוח שלך יכול לשחזר תחת לחץ.

עיתונות והשתקפות

לאחר כל מפגש משא ומתן (win or Lose), לבלות 10 דקות לכתוב מה גרם ללחץ, מה עבד ומה היית עושה אחרת.מודעות זו הופכת כל אינטראקציה לחוויה למידה ומפחיתה את הrumination.מבנה ההשתקפות שלך סביב שלוש שאלות: מה עשיתי טוב?מה הפתיע אותי?

כושר גופני ושינה Hygiene

פעילות אירובית קבועה ולוח זמנים שינה עקביים הם הבסיס של עמידות מתחים.גוף מנופח היטב יש סף גבוה יותר עבור זן רגשי. Aim במשך 7-9 שעות של שינה לפחות 30 דקות של פעילות מתונה מדי יום, במיוחד בימים המובילים עד משא ומתן גדול. תרגיל באופן ישיר להפחית את רמות קורטיזול הבסיס ומגדיל את הזמינות של מצב הרוח המסדיר את הנוירוטרנס המוחי אפילו 20 דקות הליכה על קצב נמוך יותר.

המונחים: a Training Practice

תרגול תשומת לב יומית – אפילו חמש דקות של תשומת לב ממוקדת בנשימה – ממריץ את יכולתה של קליפת המוח הקדמית להפחתת האמיגדלה. במשך שבועות וחודשים, אימון זה מגביר את הפער בין גירויים ותגובה, נותן לך יותר בחירה על איך אתה מגיב כאשר הלחץ. Apps כמו Headspace או Insightr מציעים מפגשים מודרכים במיוחד עבור ביצועים.

כאשר הלחץ הופך לאובייקטיבי

יש נקודה שבה הלחץ מפסיק להיות מנוהל ומתחיל לגרוע את התהליך.הכרה בסף זה הוא עצמו מיומנות.אם אתה מבחין ערפל קוגניטיבי מתמשך, חוסר יכולת לקבל החלטות, או תגובות רגשיות קיצוניות (פחד, דמעות, נסיגה), ייתכן שהגיע הזמן לעצור את המשא ומתן כולו.

במקרים כאלה, לשקול rescheduling, להביא את המנחה נייטרלי, או ידה את המוביל עמית.הגנה על רווחתך אינה ויתורים; זה תנאי מוקדם לקבלת החלטות הוגן. התנחלויות שהושגו תחת עמידות חמורה לא סביר להחזיק - לעתים קרובות ניסיון של חרטה של הקונה, לחפש rentiate, או להמשיך את התדיינות קצר לאחר מכן.

אם אתה מבחין דפוס של פגיעה הקשורה ללחץ על פני משא ומתן מרובים, לקחת את זה כאות כי משהו בתהליך ההכנה שלך או מבנה תמיכה מקצועי צריך להשתנות. הלחץ עקבי הוא לא פגם אופי - זה משוב כי הגישה הנוכחית שלך אינה בר קיימא.

לשים את הכל ביחד

משא ומתן להתיישב תמיד נושא רמה מסוימת של לחץ.אבל על ידי הכנת ביסודיות, ויסות הגוף שלך, reframing המחשבות שלך, תקשורת בבירור, ומינוף הפסקות ומערכות תמיכה, אתה יכול להפוך את הלחץ הזה מאחריות למקור של אנרגיה ממוקדת.תרגול שיטות אלה באופן עקבי, ועם הזמן הם יהפכו לטבע שני - תוך כדי הליכה לתוך כל חדר משא ומתן עם יציבות, בהירות, ביטחון וביטחון.

הנימוקים היעילים ביותר הם לא אלה שמרגישים חסרי לחץ; הם אלה שיודעים כיצד לתקשור אותו.מאסטר את המיומנות, ואתה לא רק לשפר את ההתנחלויות שלך - אתה מגן על הבריאות לטווח הארוך ועל חוסן מקצועי.המטרה היא לא לחסל את הלחץ מחייך המקצועיים - זה לא מציאותי ולא רצוי, כמו כמה מתחים להתמקד ומגייסים אנרגיה.