להיות מעורב בהתנגשות מכונית יכול להיות חוויה מלחיצה.אחד השלבים החשובים ביותר לאחר הבטחת בטיחותם של כולם הוא הבנה כיצד לנווט את תהליך תביעת הביטוח ביעילות. ידע נכון יכול לעזור לך לקבל את הפיצוי שמגיע לך ולקבל בחזרה על הכביש מוקדם יותר. התהליך כרוך כמה שלבים, מפעולות מיידיות בזירת לנהל משא ומתן על הסדר עם המבטח שלך.

צעדים לאחר תאונת דרכים

הדקות והשעות לאחר התאונה הן קריטיות.פעולותיך בסצינה משפיעות ישירות על כוח תביעת הביטוח שלך.

להבטיח בטיחות וקריאה לעזרה

ראשית, בדוק את עצמך ואת הנוסעים לפציעות.אם מישהו נפגע, התקשר 911 מיד.לעבור כלי רכב מחוץ לתנועה רק אם זה בטוח לעשות זאת והחוקים המקומיים מאפשרים לו להפעיל על אורות סיכונים, להגדיר משולשי התראה או התלקחויות, להתרחק מתנועה נעה.אפילו בפלנדרים קטנים, לערב את המשטרה - דו"ח משטרתי הוא תיעוד רשמי שמתאים את הביטוח על מנת לתת את מספר כלי הרכב המדויקים, אם הם מעורבים, או מעורבים בפציעות, בין אם הם מעורבים, בין אם הם מעורבים בפציעות.

איסוף מידע מכל הצדדים

פרטים נוספים של Exchange עם נהג אחר (s) אוספים שמות מלאים, מספרי טלפון, כתובות דוא"ל, מספרי רישיון נהיגה, שמות חברות ביטוח, מספרי מדיניות ותיאור כלי רכב, כולל לוח רישוי ו- VIN, מקבלים גם מידע מגע מכל עדים.FLT:0 אף פעם לא לדון ב-AbjectFLT:1 - להימנע מ"אני מצטער" או "לא ראיתי את ההצהרות האלה ניתן להשתמש נגד העובדות מאוחרות, איפה היית מעורב, איפה זה קרה, איפה זה קרה, ולא היה מעורב, אז, ולא היה מעורב, אז, אז, ולא היה כתוב "אני מצטער" או "לא ראיתי".

מסמך הסצנה

לצלם תמונות וסרטונים מזווית מרובות.תפסו נזק לרכב, סימני גלישה, פסולת, תנאי מזג אוויר, ומשטחי כביש.צילום כל כלי רכב מעורבים מכל צד, כולל קרוב של נזק וצילומים המציגים את הסצנה הכוללת.אם הטלפון שלך יש אפליקציה קולית, להקליט את הזיכרון המיידי שלך של אירועים בזמן שהם טריים.

לאשר את חברת הביטוח שלך במהירות

גם אם אתה לא אשם, התקשר המבטח בהקדם האפשרי.מרבית החברות יש 24 שעות תביעות חמות לספק את המידע שאספת ועוקב אחר ההוראות שלהם.הודעה עיכוב יכול להפר את תנאי המדיניות שלך ולסכן את הכיסוי.

צור קשר עם חברת הביטוח שלך

שיחת הטלפון הראשונה שלך אל המבטח שלך קובעת את הטון לכל התביעה.להיות מוכן ויודע מה לומר.

מה צריך להיות מוכן לפני שתקראו

לפני שאתם משוחחים, אספספו:

  • מספר המדיניות שלך ופרטי הכיסוי
  • מידע של הנהג השני (שם, אבטיח, מספר מדיניות, לוח רישוי)
  • מספר הדיווח של המשטרה (אם זמין)
  • סיכום מה שקרה - לדבוק בעובדות, לא בדעות
  • תמונות ומידע על עדשות

מה לומר ומה לא לומר

כאשר אתה מדבר אל המתאם, קובע את התאריך, הזמן והמיקום של התאונה.תסביר את רצף האירועים כפי שאתה זוכר אותם, באמצעות שפה אובייקטיבית.לדוגמה: "הפסקתי באור אדום כאשר הרכב השני פגע בי מאחור." ~ FLT:0Do notהודאה בהאשמה, ספקולציות לגבי מי גרם לתאונה, או סיפק הצהרות שנרשמו ללא ייעוץ עורך דין אם הם מעורבים.

לספק מידע שלם והכנה

אם יש לך נוסע או הטלת פרטים יכול לרוקן את המדיניות שלך.אם יש לך נוסע, להזכיר להם.אם יש לך הונאה, שים לב כי קטעי וידאו קיימים.מכירים לאמת תביעות באמצעות שיקום תאונות, הצהרות עדים ורשומות ציבוריות. Honesty מבטיח את הטענה שלך מעובדת ללא עיכובים או חקירות הונאה.אם אתה לא בטוח לגבי פרטים, אומר "אני לא זוכר" ולא מנחש.

הבנת תהליך תביעות הביטוח

ברגע שאתה מגיש תביעה, המבטח שלך יוזם תהליך עבודה מובנה. הידיעה שכל שלב עוזר לך לצפות מה מגיע הבא ומה נדרש מידע.

תביעה על פי חוקה והתפטרות של מכוונן

לאחר שתדווח על התאונה, המארגן מקנה תביעה.אדם זה סוקר את הפרטים, מעריך את הנזק, וקובע כמה החברה תשלם תחת המדיניות שלך.במקרים רבים, מתכוונים יכולים לבדוק כלי רכב במתקניהם או לשלוח הערכה לחנות התיקון שלך.חלק מהמורדים משתמשים בכלים מבוססי תמונות - אתה מעלה תמונות של נזק ולקבל הערכה מהירה.

הערכה ותיקון הערכות

התואם מעריך את עלות התיקונים.הם עשויים לכתוב הערכה ראשונית, אך הסכום הסופי יכול להשתנות לאחר שחנות תפרק את המכונית ומוצאת נזק נסתר.יש לך את הזכות לבחור את חנות התיקון שלך; המורדים לא יכולים לכפות עליך להשתמש במתקן המועדף שלהם, אם כי הם עשויים להמליץ על אחד.

אחריות נקבעת ו Fault

(המתאמת) דוחים משטרתיים, הצהרות עדים, תמונות וחוקי תנועה מקומיים כדי להקצות את האשמה, זה קריטי כי האשמה קובעת כי המסתתתת משלמת. במדינות מסוימות, אתה לא יכול לאסוף אם אתה אפילו 1% אשם (השלילת זניחות) מדינות אחרות עוקבות אחר חוקי רשלנות השוואתית, שבו הפיצויים שלך מופחתים על ידי אחוז הפגמים שלך.

משא ומתן ותשלום

לאחר אחריות ונזקים נקבעים, התואם מציע הצעה להתנחלויות.זה מכסה תיקוני רכב, חשבונות רפואיים (אם יש לך תשלומים רפואיים או כיסוי PIP), הוצאות רכב שכירות, ואולי הפסד משכורת.FLT:0 אל תקבל את ההצעה הראשונה אם זה נמוך באופן בלתי סביר.FLT:1 יש לך את הזכות לנהל משא ומתן.

תיקון אישור ועיבוד תשלום

אם אתה מקבל את ההתנחלות, המבטח יפיק תשלום - או ישירות לחנות התיקון.אם המכונית שלך ממומנת או חכירה, ייתכן שהבדיקה תבוצע גם לך וגם לבעל השקר. להיות מודע לכך שהבטח לא יפחית את הניכוי שלך מהתשלום (אם אתה אשם או אם המדיניות שלך דורשת זאת).

גורמים שמשפיעים על הטענה שלך

מספר משתנים משפיעים על כמות שאתה מקבל וכמה זמן התהליך לוקח.להיות מודע להם עוזר לך להגדיר ציפיות מציאותיות.

מדיניות כיסוי גבולות ומגבלות

לא כל המדיניות היא אותה.ביטוח אחריות מכסה נזק שנגרם לאחרים.כיסוי קוליקל משלמת עבור תיקונים לרכב שלך ללא קשר לטעון.כיסוי מקיף מכסה אירועים שאינם-אחריות כגון גניבה או ברד.תחת חומרים מנועים מבוטחים / בלתי מבוטחים להגן עליך אם לנהג השני יש ביטוח לא מספיק.אם יש לך רק אחריות, אתה לא יכול לאסוף מתוקף שלך עבור הנזק שלך - אתה חייב להמשיך את הסיקור של אחרים בכיסוי לכיסוי שלך.

ניכויים

ניכוי הוא הסכום שאתה צריך לשלם מחוץ לכיס לפני ביטוח ב. Common ניכויים הם 500, $ 1,000 או $ 000, או $ 000. אם העלות התיקון היא קרוב או מתחת הניכוי שלך, אתה יכול לבחור לא להגיש תביעה בכלל, כי השכר לאחר ניכוי הוא קטן או כלום.

חוקי המדינה וחוק המדינה

13 מדינות עוקבות אחר חוקי ביטוח ללא תקלות, כלומר המדיניות שלך מכסה את החשבונות הרפואיים שלך ללא קשר למי גרם לתאונה.במצבים הטורפים, האשמה קובעת מי משלם.יש מדינות שיש להן "השוואתיות" (שלא משנה) ו"שוואתיות מתונות" (FLT:0DMV.org) מספק סקירה של חוקי רשלנות על ידי מדינות ש"מ, מספר "התתתתתנה"ל"ל"ל"ל"ל"ל"ל"ל"ל" את החוקים שלך.

תזמון של פיליפ

לכל מדינה יש חוק של מגבלות להגיש תביעה – בדרך כלל אחת עד שש שנים, אך לרוב שתיים או שלוש.בתביעות של צד ראשון (באשר נגד המבטח שלך), עליך לדווח מיד על תנאי מדיניות הדורשים.דיווח מאוחר יכול לגרום להכחשה.עבור תביעות של צד שלישי (הוציאו את הנהג השני), יש לך את חוק המגבלות.

טיפים לחוויית תביעות Smooth

גם עם תאונה פשוטה, שגיאות קטנות עלולות לגרום לעיכובים. השתמש באסטרטגיות אלה כדי לשמור על התהליך נע.

שמור רשומות מפורטות

צור קובץ תביעה.חסוך כל דואר אלקטרוני, מכתב וטקסט מהמורדים שלך. לכתוב את התאריך והשעה של כל שיחת טלפון, שם האדם שדיברתי איתו, וסיכום השיחה.חנות את כל הקבלה - רכב השכרת, השכרת רכב, המלון נשאר, סלילי בית חולים, מסמכים אלה מגנים עליך אם ההתאמה שלך משתנה או אם מתעוררת מחלוקת.

להיות בעד הגשת מסמך

המורדים עובדים על מועדים.אם אתה מעכב לשלוח תמונות, הערכות, או רשומות רפואיות, הטענה שלך עשויה להיות ממוקמת על גבי מסמכים לפורטל המקוון של המבטח שלך אם זמין, או פקס / דוא"ל אותם עם אישור קבלה.

הבנת כיסוי מדיניות ומגבלות

קרא את המדיניות שלך לפני התאונה.דע מה מכוסה ומה לא נכלל.לדוגמה, מדיניות סטנדרטית אינה מכסה תחזוקה שגרתית, התמוטטות מכנית, או חלקי שוק לאחר הוספת אישורים.אם יש לך החזר, לדעת את הגבלת היום וימים מקסימליים.אם יש לך סיכון כביש או ביטוח פער, להבין איך זה עובד.

אל תהססו מראש

Fault נקבע על ידי החוק והראיות, לא על ידי דעתך בזירת האירוע, תן לסגל ולמשטרה להחליט על בסיס העובדות.גם אם אתה חושב שגרם לתאונה, לנהג השני היה תפקיד גדול יותר (למשל, מהירות, אי ניכוי) אשמה עלולה להפחית את הפיצוי או להעביר את האחריות שלך על עצמך ללא צורך.

יועץ מקצועי משפטי אם סכסוכים

אם המתאם מכחיש כיסוי, מציע התנחלויות הרחק מתחת לעלויות שלך, או עיכוב תשלום ללא סיבה, לדבר לעורך דין המטפל בסכסוכים ביטוחים. רבים מציעים התייעצות חופשית.הם יכולים לעזור לך להגיש תלונה עם נציב הביטוח של המדינה שלך או לנהל משא ומתן על שם. ייצוג משפטי הוא חשוב במיוחד אם אתה ממשיך פציעות חמורות או אם הנהג השני הוא לא מבוטח.

מתי לחפש עזרה משפטית

לא כל תאונה דורשת עורך דין, אלא מצבים מסוימים דורשים הדרכה מקצועית.

פציעות חמורות או נכות ארוכת טווח

אם נפילה גורמת עצמות שבורות, טראומה ראש, פציעות תרדיות, או פגיעה קבועה, עלויות רפואיות יכולות להיות עצומות.מורדים עשויים לנסות להתיישב במהירות לפני מלוא היקף הפציעות שלך ידוע.עורך דין מבטיח שתקבל פיצוי עבור טיפול רפואי עתידי, יכולת רווח אבודה וכאב וסבל.

אחריות שנויה במחלוקת

אם ה-Asurer של הנהג השני טוען שאתה אשם למרות ראיות ברורות לייצוג המשפטי יכול לעזור.הם יכולים לשחזר את התאונה, לאסוף עדים נוספים, ולטעון את המקרה שלך באופן דומה, אם המבטח שלך מכחיש כיסוי המבוסס על טכניות, עורך דין יכול לאתגר את ההכחשה.

ביטוח אמון גרוע

המורדים חייבים לפעול בתום לב, אם הם מעכבים ללא עוררין את העיבוד, מסרבים לחקור, למושגים של מדיניות שגויה, או להציע התיישבות בטבול נמוכה, ייתכן שיש לך תביעה רעה של המדינה, הרגולטורים יכולים לכפות עונשים, ועורך דין יכול לעזור לך לחפש נזקים מעבר לסכום התביעה המקורי.

מסקנה

נטילת תביעות ביטוח לאחר התנגשות מכונית יכולה להיראות מרתיעה, אבל עם השלבים הנכונים וההכנה, אתה יכול לנהל את התהליך ביעילות.להישאר מאורגן, הבנה של המדיניות שלך, תקשורת ברורה עם המבטח שלך הם המפתח לטענה מוצלחת.זכור כי הפעולות שלך במקרים המיידיים - מסמך רצף, לא להודות בכישלון, ודיווח על התאונה במהירות - להגדיר את הבסיס לפתרון הוגן.