آنچه درباره مسئولیت محصول و مطالبات تصادف می دانیم

مسئولیت محصول و ادعاهای تصادف: راهنمای جامع برای مصرف کنندگان

هنگامی که شما یک محصول را خریداری می کنید، اعتماد دارید که عملکرد مورد نظر خود را با خیال راحت انجام می دهید. [۱] از یک دستگاه خانگی گرفته تا اسباب بازی کودک، مصرف کنندگان به تولید کنندگان و فروشندگان برای طراحی، تولید و اقلام بازار که باعث آسیب نمی شوند، و محصولات معیوب هر ساله وارد بازار می شوند، منجر به آسیب جدی، هزینه های پزشکی و سوء استفاده طولانی مدت می شوند. [FLT]

مسئولیت محصول چیست؟

مسئولیت محصول یک دکترین قانونی است که تولیدکنندگان، توزیع کنندگان، تامین کنندگان و خرده فروشان مسئول آسیب های ناشی از محصولات معیوب را در اختیار دارند.قانون تشخیص می دهد که شرکت ها وظیفه دارند تا ایمنی اقلامی که می فروشند را تضمین کنند.هنگامی که یک محصول به دلیل نقص، غیر منطقی خطرناک است، حزب مجروح ممکن است حق دریافت جبران صورتحساب های پزشکی، دستمزد از دست رفته، درد و رنج و سایر آسیب ها را داشته باشد.

موارد بدهی محصول معمولاً تحت یکی از سه نظریه حقوقی قرار می گیرند:

[در این باره]: [[۱]] [۱۰] [۱] [۱۰] [۱]] [۱۰] [۳] [۱] [۱۰] [۱]] [۳] [۶] [۱] [۱۰] [۳] [۶] [۳] [۶] [۱] [۳] [۱] [۳] [۶] [براى اثبات غفلت از [و] محصول ناقص بود و [در این [و] نقص [و [و سبب آسیب دیدگی شد.
[FLT 1] [FLT: 1] شاکی باید نشان دهد که تولید کننده در طراحی، تولید یا بازاریابی محصول موفق به انجام مراقبت های معقول نیست.
بهره برداری از گارانتی: این شامل وعده شکسته در مورد ایمنی محصول یا عملکرد، یا بیان (نوشتن یا صحبت) یا ضمنی (به عنوان مثال، ضمانت ضمنی از بازرگان).

مسئولیت پذیری اغلب مطلوب ترین نظریه برای مصرف کنندگان است زیرا بار اثبات را از نشان دادن خطا تغییر می دهد.شما می توانید در مورد تفاوت بین این نظریه های حقوقی در ] Cornell یا گزارش مسئولیت محصول موسسه اطلاعات حقوقی [FLT 1 ] بیشتر بدانید.

انواع نقص های محصول

برای موفقیت در یک ادعای مسئولیت محصول، باید نوع نقص درگیر را شناسایی کنید.دادگاه ها و کارشناسان حقوقی نقص های محصول را به سه گروه اصلی تقسیم می کنند:

طراحی Defects

نقص طراحی زمانی وجود دارد که طراحی محصول ذاتاً ناامن باشد، حتی اگر کاملاً ساخته شود، این نقص ها بر هر واحد محصول تأثیر می گذارند، به عنوان مثال، یک گهواره کودکان با مکانیسم جانبی کشویی که خطر گیج کننده ای را ایجاد می کند، یک نقص طراحی است.در این موارد، تولید کننده مسئول است زیرا خود طراحی نمی تواند با قوانین ایمنی مطابقت داشته باشد که شامل خطرات طراحی جایگزین است یا خیر.

تولید Defects

نقص تولید در طول فرآیند تولید رخ می دهد، باعث می شود یک واحد یا دسته خاص از طراحی مورد نظر منحرف شود، بر خلاف نقص های طراحی، تنها برخی از واحدها تحت تاثیر قرار می گیرند، به عنوان مثال، یک خط ترمز که به طور نادرست در یک مدل خودرو تک جوش داده شده است، حتی اگر طراحی کلی ایمن باشد، یک خطای تولید می تواند منجر به مسئولیت شود.

بازاریابی Defects (Failure to Warn)

نقص های بازاریابی شامل دستورالعمل های نامناسب، برچسب ها یا هشدارهای مربوط به خطرات بالقوه است.(یک محصول که در غیر این صورت به خوبی طراحی شده و به درستی تولید شده است، هنوز هم خطرناک است اگر کاربران از خطرات مطلع نیستند، نمونه های رایج شامل داروهای تجویزی بدون هشدار عوارض جانبی کافی یا ابزارهای ایمنی محصول از دست رفته است: تولید کنندگان باید هشدارهای واضح و قابل درک را ارائه دهند که به کاربر نهایی دسترسی دارند.

مفاهیم حقوقی کلیدی در مطالبات محصول

درک چند مفهوم قانونی اساسی به شما کمک می کند تا روند ادعاهای را به طور موثر تر هدایت کنید.

دانلود بازی Burden of Proof

در بیشتر موارد مسئولیت محصول، شاکی (حزب آسیب دیده) باید شواهدی را ارائه دهد که محصول معیوب بوده و نقص به طور مستقیم باعث آسیب می شود. بار اثبات به طور معمول "پیشگیری از شواهد" است، به این معنی که احتمال بیشتری دارد که این نقص منجر به آسیب جدی شود، هنگامی که نقص و کاتتر ایجاد شده است، نمی تواند با توجه به اینکه آنها هنوز هم در زمان فرار از کنترل مناسب محصول بود.

اساسنامه محدودیت ها

هر ایالت محدودیت زمانی را برای ثبت یک شکایت از محصول، که به عنوان قانون محدودیت شناخته می شود، تعیین می کند - معمولا بین یک تا چهار سال از تاریخ آسیب یا از زمانی که آسیب دیده است، برخی از ایالت ها نیز دارای مقرراتی برای تکرار این ادعا هستند که بار پس از تعدادی ثابت از فروش محصول، صرف نظر از زمانی که آسیب دیده است، معمولا به وکیل خود را در حال بازیابی فوری از یک حادثه ضروری است.

انواع آسیب های موجود

قربانیان محصولات معیوب ممکن است حق چندین نوع خسارت را داشته باشند:

خسارت اقتصادی: هزینه های پزشکی (گذشته و آینده)، دستمزدها، هزینه های توانبخشی و آسیب اموال از دست داد.
خسارت های غیراقتصادی؛ [FLT 1] درد و رنج، ناراحتی عاطفی، از دست دادن لذت از زندگی و از دست دادن کنسرسیوم.
خسارت های واحد: [FLT 1] در موارد سوء رفتار فاحش (به عنوان مثال، یک سازنده با آگاهی از فروش یک محصول خطرناک)، دادگاه ها ممکن است خسارت های مجازاتی برای مجازات متهم و جلوگیری از رفتار مشابه را دریافت کنند.

هر ایالت کلاه یا محدودیت هایی را بر خسارت های خاص تحمیل می کند، به ویژه خسارت های غیراقتصادی و مجازاتی.جی.ت شما می تواند توصیه کند که در حوزه قضایی شما چه چیزی اعمال می شود. کنفرانس ملی Legislatures محصول مروری بر مسئولیت محصول [FLT: 1]

خطای مقایسه ای و سوء استفاده محصول

برخی از حوزه های قضایی قوانین خطای نسبی را در موارد بدهی محصول اعمال می کنند، اگر شاکی از محصول به شیوه ای غیر منطقی استفاده کند یا هشدار های نادیده گرفته شود، خسارت ها ممکن است به طور متناسب کاهش یابد، به همین ترتیب، اگر شاکی محصول را پس از خرید اصلاح کند، سازنده ممکن است استدلال کند که اصلاح زنجیره کاتتر را شکست داد، این دفاع اهمیت شواهد روشن را نشان می دهد که محصول در شرایط اصلی آن در زمان تصادف بوده است.

چگونه یک گزارش مسئولیت محصول را ثبت کنیم

دانستن گام های لازم برای انجام یک آسیب می تواند پرونده شما را تقویت کند و شانس شما را برای یک نتیجه منصفانه بهبود بخشد.

۱- فوراً به مراقبت پزشکی مراجعه کنید

سلامت شما اولویت اصلی است، حتی آسیب های به ظاهر جزئی می تواند در طول زمان بدتر شود. سوابق پزشکی همچنین به عنوان شواهد حیاتی برای ادعای شما، اتصال نقص به آسیب شما، نه تنها آنها طبیعت و میزان آسیب های شما را مستند می کنند، بلکه همچنین یک جدول زمانی روشن را ایجاد می کنند که این حادثه را به محصول مرتبط می کند.

۲) حفظ محصول و شواهد

تغییر ندهید، تعمیر یا دفع محصول معیوب.آن را در وضعیت فعلی خود، همراه با بسته بندی، دستورالعمل ها، رسید ها و هر گونه اسناد دیگر، محصول، صحنه تصادف، و صدمات شما از زوایای متعدد، صرفه جویی در هر گونه مکاتبات مرتبط با سازنده یا فروشنده.اگر محصول بخشی از یک یادآوری است، حفظ اطلاع رسانی و همچنین این شواهد حیاتی برای اثبات آسیب دیدگی آن است.

شناسایی تمام احزاب بالقوه آزاد

بسته به زنجیره تامین محصول، ممکن است چندین طرف مسئول باشند: تولید کننده محصول نهایی، سازندگان بخش قطعات، توزیع کنندگان و خرده فروشان. یک وکیل با تجربه می تواند به شناسایی و دنبال ادعاهای در برابر تمام نهادهای مسئول کمک کند، گاهی اوقات حلال ترین یا بی ارزش ترین حزب، واضح نیست.

۴- مشورت با یک وکیل مسئولیت محصول

قانون مسئولیت محصول پیچیده است و به طور گسترده ای توسط دولت متفاوت است.به دنبال وکیلی باشید که با موفقیت پرونده های مشابهی را اداره می کند.اکثر آنها همچنین می توانند به شما کمک کنند تا بدون ریسک مالی وضعیت خود را دنبال کنید. وکیل ارزیابی خواهد کرد که آیا شما یک ادعای قابل قبول دارید و شما را در بهترین دوره عمل راهنمایی می کند.

۵- شکایت در اساسنامه محدودیت ها

وکیل شما یک شکایت قانونی را در دادگاه مناسب ارائه می دهد.این سند حقایق، نقص، آسیب ها و اساس قانونی مسئولیت را مشخص می کند. متهم (مانور یا فروشنده) سپس پاسخ خواهد داد و پرونده از طریق کشف، مذاکره یا کشف شامل تبادل اسناد، اخراج شاهدان و گاهی اوقات بازرسی موارد مربوط به محصول قبل از حل و فصل پرونده ضروری است.

نقش شاهدان خبره

موارد مسئولیت محصول اغلب به گواهی کارشناسان برای ایجاد نقص و ارتباط آن با آسیب مهندسین، متخصصان ایمنی، کارشناسان پزشکی و اقتصاددانان متکی هستند، کارشناسان می توانند توضیح دهند که چگونه شکست طراحی منجر به شرایط خطرناک می شود، چگونه یک خطای تولید بر عملکرد تاثیر می گذارد، یا اینکه چگونه عدم هشدار، شواهد آنها را به قاضی کمک می کند یا مسائل فنی پیچیده را درک می کند.

چالش های مشترک در مطالبات محصول

حتی موارد قوی می توانند با موانع مواجه شوند و درک چالش های بالقوه پیش از زمان می تواند به شما کمک کند تا آماده شوید.

اصلاح محصول: اگر محصول را پس از خرید تغییر دهید، سازنده ممکن است استدلال کند که اصلاح باعث آسیب می شود، نه نقص اصلی.
استفاده از محصول: اگر شما از محصول به شیوه ای غیر قابل پیش بینی استفاده کنید، ممکن است بدهی کاهش یابد یا حذف شود، شما تنها انتظار دارید که از محصول برای اهداف مورد نظر خود یا قابل پیش بینی استفاده کنید.
منع محدودیت ها: تاخیر در ثبت نام می تواند کشنده باشد برای ادعای همیشه.
شرایط موجود: اگر شما آسیب های قبلی داشته باشید، دفاع ممکن است سعی کند استدلال کند که وضعیت فعلی شما مربوط به نقص محصول نیست.
گواهی: اگر محصول از دست رفته، نابود شده یا تغییر یافته باشد، اثبات نقص بسیار سخت تر می شود.

چگونه یک وکیل مسئولیت محصول را انتخاب کنیم

انتخاب وکیل مناسب می تواند تفاوت قابل توجهی در نتیجه پرونده شما ایجاد کند.در هنگام ارزیابی نامزدها زیر را در نظر بگیرید:

آیا وکیل قبل از آن پرونده های بدهی محصول را اداره می کند؟ آیا آنها دارای سابقه ای از شهرک سازی های موفق و یا حکم؟ در مورد تجربه خود را با انواع مشابه محصول (به عنوان مثال، دستگاه های پزشکی، خودرو، کالاهای مصرفی) سوال کنید.
منابع: دادخواست پیچیده محصول اغلب به شهود، تحقیقات و آزمایش های متخصص نیاز دارد.
ارتباط: کسی را انتخاب کنید که مفاهیم حقوقی را به زبان ساده توضیح دهد و شما را به طور منظم به روز نگه دارد.
ساختار حقوقی: اکثر وکلای مسئولیت محصول بر اساس هزینه های تخفیف کار می کنند، به این معنی که آنها فقط اگر شما جبران خسارت دریافت می کنند، دریافت می کنند و هر هزینه اضافی مانند هزینه های دادگاه یا هزینه های متخصص، که ممکن است از بهبودی شما کسر شود.
دانش مطلق: قوانین متفاوت توسط دولت، بنابراین استخدام یک وکیل مجاز در حوزه قضایی شما مهم است.آنها با دادگاه های محلی، قضات و قوانین رویه ای آشنا خواهند شد.

نمونه های واقعی جهانی از پرونده های مسئولیت محصول

برای نشان دادن اینکه چگونه مسئولیت محصول در عمل کار می کند، این سناریوها را در نظر بگیرید:

ماشین های هوایی

میلیون ها وسیله نقلیه به دلیل عایق های معیوب کیسه هوا که می تواند پاره، ارسال قطعات فلزی به محفظه مسافر به یاد آورده شد. قربانیان که آسیب های کوچک را تحمل کردند، ادعاهای مربوط به مسئولیت محصول در برابر تولید کننده کیسه هوا را مطرح کردند، بسیاری از موارد منجر به شهرک سازی قابل توجهی بر اساس طراحی و نقص های تولید، همراه با عدم هشدار به شرکت، این شرکت مجبور به یادآوری ده ها میلیون ها میلیون ها کیسه هوا و شهرک سازی های پرداخت شده است.

اثرات جانبی دارویی

برخی از داروهای تجویزی با عوارض جانبی شدید که به اندازه کافی افشا نشده اند، مرتبط هستند.یک بیمار که مشکلات قلبی یا عوارض دیگر را پس از مصرف دارو ایجاد می کند، ممکن است ادعای شکست به جنگ را مطرح کند. شاکیان موفق اغلب جبران هزینه های پزشکی، کیفیت از دست رفته زندگی و مراقبت های مداوم را بهبود می بخشد.

خانه های آتش سوزی

یک صومعه که به دلیل یک عنصر گرمایش ضعیف آتش می گیرد می تواند باعث آسیب و سوختگی اموال شود.این تولید کننده ممکن است تحت مسئولیت شدید قرار گیرد اگر طراحی باعث شود شواهد فاجعه بار حوادث مشابه بتواند این پرونده را تقویت کند.در یک مثال شناخته شده، یک قهوه ساز با یک سوئیچ معیوب باعث صدها آتش سوزی آشپزخانه، که منجر به یک فراخوان و چند پرونده می شود.

این مثال ها انواع محصولاتی را که می توانند باعث آسیب و اهمیت نگه داشتن تولید کنندگان برای ایمنی شوند، برجسته می کنند.

چه انتظاری در طول Licutation

اگر پرونده شما به دادگاه برود، فرایند می تواند طولانی باشد، پس از شکایت و پاسخ، هر دو طرف درگیر کشف، که شامل بازجویی، درخواست اسناد، اسناد و افشای کارشناسان ممکن است در طول فرایند درخواست شما ثبت شده و یا برای قضاوت خلاصه، بسیاری از موارد از طریق مذاکرات حل و فصل و فصل و یا میانجیگری در طول این مرحله حل می شود.اگر هیچ حل و فصل شود، محاکمه در طول فرایند درخواست شما و یا به شما اجازه می دهد تا شواهد بیشتر و یا به شما را ارائه دهد.

نتیجه گیری

مسئولیت محصول و ادعاهای تصادف برای محافظت از مصرف کنندگان از عواقب محصولات ناامن وجود دارد، چه شما با یک بخش ماشین معیوب، یک ماده شیمیایی برچسب خورده، یا یک خطای تولید در یک دستگاه پزشکی، قانون Pathways برای بازیابی خسارت و شرکت های نیروی برای بهبود ایمنی را فراهم می کند. کلید به یک ادعای موفق به سرعت عمل می کند، حفظ شواهد و کار با یک وکیل آگاه که می تواند سیستم حقوقی شما را به دست آورد و اطمینان از طریق فرآیند عدالت و اطمینان از طریق پردازش حقوق محصول شما می تواند اقدامات عادلانه و اطمینان و اطمینان از طریق پردازش حقوق و اطمینان از طریق عمل کند.

برای مطالعه بیشتر، بخش بدهی محصول توضیح مصرف کننده پسند را ارائه می دهد، و انجمن بار آمریکا منابعی را در مورد داوری محصول خود ، علاوه بر این، گزارش مصرف کننده به مسئولیت محصول [FLT5: راهنمایی های عملی برای پرونده شما ارائه می دهد.