چه کاری باید انجام دهید اگر در یک هتل یا یک تصادف مهمان نوازی زخمی شوید

هتل ها و سالن های مهمان نوازی برای ارائه راحتی، آرامش و احساس امنیت وجود دارد.هنگامی که یک تصادف آن تجربه را مختل می کند - چه یک لغزش در کف مرطوب، سقوط از بالکن ضعیف حفظ شده، یا یک حمله به دلیل امنیت ناکافی - هر گونه تلفات فیزیکی و عاطفی می تواند شدید باشد، آسیب های مهمان نوازی اغلب شامل سوالات مسئولیت پیچیده است زیرا احزاب متعدد (ملک، مدیریت اموال، حتی ممکن است یک شرکت ثالث را به اشتراک بگذارند و یا حتی ممکن است یک پیمانکار حقوقی را تقویت کنند.

این راهنمای جامع شما را از طریق هر مرحله بحرانی پیاده می کند - از لحظه هایی که بلافاصله پس از آسیب از طریق فرایند طولانی مدت برای دریافت غرامت، با دنبال کردن این مراحل عملی، می توانید از اشتباهات رایج که ادعاهای را به خطر می اندازد و بر بهبودی شما تمرکز می کنند، چه در یک استراحتگاه لوکس، یک متل بودجه، Airbnb، یا یک استراحتگاه کشتی کروز، اصول یکسان باقی می ماند.

اقدامات فوری پس از آسیب

اولویت اول شما ایمنی و رفاه شماست، اگر در معرض خطر فوری هستید – به عنوان مثال، اگر خطر مداومی مانند سیم الکتریکی در معرض یا ساختار فروپاشی وجود دارد – اگر بدون بدتر شدن آسیب های شدید، می توانید این کار را انجام دهید، سعی نکنید خدمات اضطراری را فراخوانی کنید (۹۱۱) در ایالات متحده بلافاصله برای صدمات جدی مانند شکستگی سر، یا خونریزی شدید، یا از دست دادن هوشیاری شدید.

هنگامی که شما امن هستید، به کارکنان هتل یا مدیریت به سرعت در اسرع وقت اطلاع دهید.به میز جلو بروید یا از کارمند نزدیک بخواهید با یک مدیر تماس بگیرد.درخواست کنید که یک گزارش ناشناس ثبت نام کند، این رکورد رسمی باید شامل تاریخ، زمان، مکان دقیق تصادف، شرح آنچه اتفاق افتاد و نام هر کارمندی که گزارش خود را برای یک از کارکنان ارائه می دهد، اگر یک گزارش از آنها سوال می کند، پاسخ دهد.

هیچ سند، مسئولیت جدایی طلب یا قبول هر گونه پرداخت از هتل در این مرحله را امضا نکنید.کارگران ممکن است سعی کنند این حادثه را کم کنند یا یک اقامت یا وعده غذایی شبانه آزاد را به عنوان یک راه حل سریع ارائه دهند، این پیشنهادات تقریبا همیشه کمتر از آنچه که ادعا شما ارزش دارد، و ثبت یک انتشار می تواند شما را از بهبودی بعدی کاهش پولیت و دولت که شما نیاز به گزینه های زمانی دارید، در نظر می گیرد.

حفظ صحنه (اگر امکان پذیر باشد)

اگر از نظر جسمی قادر به انجام این کار هستید، صحنه را دقیقاً همان طور که در زمان وقوع حادثه بود حفظ کنید.اگر یک شی باعث سقوط شد (یک فرش شل، یک گام شکسته، یک ماده ی لغزنده)، آن را در محل نگه دارید، از یک دوست یا عضو خانواده بخواهید تا زمانی که مدیریت هتل به آن برسد، از کارکنان بخواهید تا عکس های خطرناک را تمیز کنند و اندازه گیری های رایج در مورد آسیب مهمان نوازی انجام شود.

مستند حادثه ثوری

شواهد ستون فقرات هر گونه ادعای آسیب است و هرچه زودتر آن را جمع آوری کنید، بهتر است که فیلم های نظارتی خود هتل در عرض چند روز یا هفته ها پاک یا بیش از حد نوشته شوند.

عکس ها و ویدئو

عکس ها و فیلم های روشن و روشن را از زیر بگیرید:

(فَلَّهُمْهُمْهُمْهُمْهُمْهُمْهُمْهُمْهُمْهُمَهُوا مِنَهُمْهُمِهُوا مِنْهُمَهُمَهُوا مِهُمَهُمَهُوا مِهُمَهُوا مِنَهُوا مِهُوا مِهُمْهُوا مِهُوا مِنَهُوا مِنَا مِنَهُمْمْهُمْهُوا مِنَهُمْهُمْهُمْهُمْهُوا مَهُمَهُوا مَا مَهُمْهُمْهُمَا مَهُمَهُمَهُمَهُمَهُمَهُمَهُوَهُوا مَهُوا مَهُمَهُوَهُم
محل تصادف - نقطه دقیق که در آن سقوط کرده اید یا مجروح شده اید، شامل شات های گسترده ای برای نشان دادن منطقه و نزدیک شدن به آنها برای گرفتن خطرات خاص است.
وضعیت خطرناک - کف مرطوب بدون هشدار، یک دست باز شکسته، پیاده رو ناهموار، نور نامناسب، فرش شل و یا هر شی که باعث حادثه.
گرد و غبار [FLT 1] - دیگر عوامل بالقوه کمک کننده مانند دید ضعیف، موانع، یا کمبود تجهیزات ایمنی.

اطلاعات شهودی

هر کسی که تصادف یا بلافاصله پس از آن را مشاهده کرد، نام کامل خود، شماره تلفن، آدرس های ایمیل و شماره اتاق هتل (در صورت لزوم) را پیدا کنید، حتی اگر شاهد تمایلی به شرکت نداشته باشد، مودبانه توضیح دهید که شما فقط باید حقایق را تأیید کنید.پرسید که آیا آنها مایل به ارائه یک بیانیه کتبی هستند یا بعدا توسط وکیل خود تماس بگیرید.

حفظ شواهد فیزیکی

اگر لباس یا کفش شما در این حادثه آسیب دیده باشد، آنها را بدون شستشو نگه دارید و آنها را در کیسه کاغذی ذخیره کنید (پلاستیک می تواند شواهد را کاهش دهد) هیچ چیز را که ممکن است با یک ماده تماس گرفته باشد (به عنوان مثال تمیز کردن مواد شیمیایی، آب) که به تصادف کمک می کند، دور نگذارید.

گزارش حوادث و مستندات داخلی

علاوه بر گزارش حادثه هتل، بسته دقیق خود را نگه دارید.همه چیز را که در مورد تصادف به یاد می آورید یادداشت کنید در حالی که هنوز تازه است: زمان روز، شرایط آب و هوایی (در صورت خارج از منزل)، آنچه شما بلافاصله قبل از سقوط انجام می دهید، توالی دقیق حوادث، و هر کلمه مبادله شده با کارکنان پس از آن هدف؛ اجتناب از گمانه زنی یا اغراق این حساب شخصی ارزشمند خواهد بود که شما با بیمه یا جزئیات تنظیم کنید.

جستجوی مراقبت های پزشکی حرفه ای

حتی اگر بعد از شوک اولیه احساس "fine" کردید، به محض امکان از ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی دیدن کنید – بسیاری از صدمات – مانند تشنج، خونریزی داخلی، آسیب بافت نرم یا تشدید شرایط از قبل موجود – ممکن است نشانه هایی را برای ساعت ها یا روزها نشان ندهند. آدرنالین می تواند درد را پنهان کند. معاینه پزشکی نه تنها از سلامت شما محافظت می کند بلکه یک تاخیر دیگر ایجاد می کند که شرکت های بیمه به دنبال آن هستند.

چه چیزی به دکتر بگویید

صادق و کامل باشید زمانی که توصیف کنید که چگونه تصادف رخ داده است.هر گونه درد یا ناراحتی را توضیح دهید، حتی اگر به نظر جزئی باشد.از پزشک بخواهید که در نمودار خود ثبت کند که آسیب ها (FLT:0) با [FLT 1] مشکل ایجاد می شوند.

پیگیری تمام هزینه ها و از دست دادن ها

لیستی از تمام هزینه های مربوط به آسیب را حفظ کنید:

صورتحساب های پزشکی (پلیس، آمبولانس، متخصصان، داروها، فیزیوتراپی)
دستمزد از دست رفته اگر از دست دادن کار
هزینه های سفر برای قرار ملاقات های پزشکی
هزینه های استخدام برای کارهای خانگی که نمی توانید انجام دهید
هر گونه تغییر در خانه یا وسیله نقلیه شما به دلیل آسیب دیدگی شما مورد نیاز است

از یک دفترچه یا صفحه گسترده برای ردیابی همه چیز استفاده کنید.دسترس، فاکتورها و بیانیه های بانکی را نگه دارید.این اسناد در هنگام محاسبه خسارت ها بسیار مهم خواهد بود.

اهمیت یک نظر دوم

اگر یک پزشک هتل یا پزشک متخصص بیمه شما را بررسی کند، درک کنید که وظیفه اصلی آنها این است که به شرکت بیمه، نه به شما، آنها ممکن است صدمات شما را کاهش دهند، شما حق دارید که پزشک خود را ببینید، اگر علائم شما ادامه یابد یا بدتر شود، به دنبال متخصص مانند متخصص ارتوپدی، متخصص بیمه درد، اغلب به متخصص خود اعتماد کنید تا ادعا کند که می تواند به طور مستقل بازی کند.

محافظت از حقوق قانونی شما پس از یک تصادف مهمان نوازی

هنگامی که شما مراقبت های پزشکی و شواهد حفظ شده را تضمین کردید، تمرکز شما باید تغییر کند تا گزینه های قانونی خود را درک کنید.قانون تصادف مهمان نوازی تحت مسئولیت پیش بینی می شود ، که صاحبان اموال و اپراتورهای مسئول حفظ یک محیط امن برای مهمانان است، با این حال، قوانین خاص توسط دولت متفاوت است و احزاب متعدد ممکن است درگیر باشد.

چه کسی می تواند آزاد شود؟

متهمان بالقوه شامل:

مالک هتل - حتی اگر هتل به عنوان یک زنجیره ملی به نام تجاری، اموال واقعی ممکن است متعلق به یک نهاد جداگانه است.
شرکت مدیریت - اغلب مسئول عملیات روزانه، نگهداری و کارکنان.
فرانسیسچیس در ترتیبات حق امتیاز، والدین شرکت ممکن است استانداردهای و نظارت داشته باشند که اگر دنبال نشوند، می توانند مسئولیت ایجاد کنند.
فروشندگان شخص ثالث - شرکت های تمیز کننده، پیمانکاران تعمیر، شرکت های تعمیر آسانسور و یا ارائه دهندگان خدمات غذایی.
(فَلَّهِ الْمَهُمْهِ الْمِنَّاِنْ بِیِهِ الْمِنِ الْمِنْمِهِ الْمِنِ الْمِنِنْمِهِهِهِ الْمِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِهِه

وکیل شما تمام طرف های بالقوه مسئول را بررسی می کند، گاهی اوقات حلال ترین متهم کسی نیست که مستقیماً این خطر را ایجاد کرده است. یک بررسی کامل پرونده می تواند جیب های عمیق تر و ادعاهای قوی تر را کشف کند.

انواع حوادث مهمان نوازی

در حالی که هر حادثه ای ممکن است رخ دهد، برخی از الگوهای حادثه به ویژه در هتل ها و استراحتگاه ها رایج هستند:

(فَلَّهُوَهُوَهُوا وَهُمْهُمْهُمْهُمْهُمَهُوا وَهُمْهُوا وَهُوا وَهُمْهُوا وَهُوا وَهُمْهُوا وَهُوا مَهُمَهُوا وَهُمَهُوا مَهُوا مِهُوا وَهُوا مَهُوا مِهُوا مَهُوا وَهُمْهُوا مَهُمْهُوا مَهُوا وَهُوا مَهُوا مَهُمْهُمْهُوا مَهُوا مَهُوا وَهُوا وَهُمْهُوا مَهُوا بِنَهُمْهُمَهُمَهُوَهُمَهُوَهُوَهُوا مَهُوا مَهُوَهُوَ
[در این میان] [و [از این رو] بر می خیزند و [از روی] می افتند [و [و] فرش پاره پاره پاره می شوند، گام های مشخص نشده، سیم ها در راه های پیاده روی، نور ضعیف در راهروها.
از ارتفاع - نرده های بالکن شکسته، پنجره های معیوب، بالکن های ناامن، یا نردبان در مناطق نگهداری.
Assaults و جرایم خشونت آمیز [FLT 1] - نورپردازی ناکافی در پارکینگ، قفل های قفل شده یا معیوب درب، امنیت کم کارکنان، کمبود دوربین های نظارتی.
آسیب های مربوط به مواد غذایی - مسمومیت غذایی از اقلام بوفه یا وعده های غذایی کم پخته شده، کاهش از شیشه شکسته در غذا، واکنش های آلرژیک از مواد تشکیل شده است.
استخر و آسیب های کوچک - خطرات را بر روی عرشه، کمبود نشانگرهای عمق، تخته های غواصی شکسته، عدم تعادل شیمیایی باعث سوختگی یا ناراحتی تنفسی می شود.
حوادث و تنش زا [FLT 1] - درب های معیوب، توقف ناگهانی و یا عقب نشینی.

هر نوع تصادف نیازمند شواهد خاص و استراتژی حقوقی است، مثلا یک لغزش و سقوط در کف مرطوب، به اثبات این نیاز دارد که هتل در مورد خطر شناخته شده یا در زمان معقول به آن رسیدگی نکرده است.

اساسنامه محدودیت ها

هر ایالت محدودیت زمانی دقیقی را برای ثبت یک شکایت شخصی اعمال می کند، این به نام statute از محدودیت است.[۳] معمولاً از یک تا سه سال از تاریخ حادثه فاصله دارد، اما استثنائاتی وجود دارد که در مورد خواص دولتی (مانند پارک های ملی یا هتل های دولتی) ممکن است به طور دائمی با تأخیر در روند دریافت خسارت های خاص مشورت کنند.

عدم توانایی و مشارکت نسبی

هتل ها اغلب استدلال می کنند که مهمان به آسیب خود کمک می کند – به عنوان مثال، با پیاده روی در منطقه ای که با نوار هشدار مشخص شده است، با پوشیدن کفش های نامناسب، یا با نادیده گرفتن دستورالعمل های ایمنی، اکثر ایالت ها از یک قانون خاص (FLT:0) استفاده می کنند [FLT 1، به این معنی که جبران شما توسط درصد تقصیر اختصاص داده شده به شما در کارولینای شمالی کاهش می یابد.

چرا نباید سعی کنید تنها به تنهایی این ادعا را حل کنید

تنظیم کنندگان بیمه برای هتل ها و شرکت های مهمان نوازی مذاکره کنندگان ماهر هستند که برای به حداقل رساندن پرداخت کار می کنند، ممکن است از شما درخواست کنند که بیانیه های ثبت شده را ثبت کنید یا شما را تشویق کنید تا مجوز های پزشکی را امضا کنید که به آنها اجازه دسترسی به کل تاریخ سلامت شما را می دهد یا هر گونه شکایت قانونی را رد یا کاهش دهد.یک وکیل آسیب شخصی با تجربه در محل مسئولیت مدیریت ارتباطات، شواهد حفظ، کارشناسان استخدام (مانند متخصصان تصادف پزشکی) و یا مذاکره در مورد پرونده های پزشکی و یا مذاکره در صورت لزوم پرونده های قانونی و یا حل و یا حل و یا پرونده های قانونی.

اکثر وکلای آسیب شخصی بر اساس هزینه های تخفیف کار می کنند، به این معنی که شما هیچ هزینه ای پرداخت نمی کنید و فقط اگر بهبود پیدا کنید، این ترتیب، نمایندگی قانونی را در دسترس قرار می دهد حتی اگر منابع مالی محدودی داشته باشید.

چه انتظاری در طول فرآیند ادعای

پس از حفظ یک وکیل، پرونده به طور معمول از طریق چندین مرحله ادامه می یابد:

] سرمایه گذاری و جمع آوری شواهد [FLT 1 ] - تیم حقوقی شما فیلم های نظارتی، ثبت نام های تعمیر و نگهداری، گزارش های حادثه، بیانیه های کارمند و هر گونه شکایت قبلی در مورد خطر به دست می آورد.
[FLT: 1 ] نامه و مذاکره [FLT 1 ] - وکیل شما نامه ای برای درخواست به شرکت بیمه ارسال می کند که خسارت ها را بیان می کند و درخواست مقدار خاصی از مذاکرات ممکن است ادامه یابد.
[در این باره] اگر یک حکم منصفانه به دست نیاید، شکایتی در دادگاه مطرح می شود که در آن هر دو طرف با هم پیمان می کنند، و هم کارشناسان را به آن ها می دهند.
سه گانه یا حل و فصل - اکثریت قریب به اتفاق موارد آسیب شخصی قبل از محاکمه حل و فصل، با این حال، اگر شرکت بیمه امتناع از ارائه غرامت معقول، وکیل شما ممکن است پرونده را به دادگاه که در آن هیئت منصفه تصمیم گیری.

جدول زمانی می تواند از چند ماه تا چند سال متفاوت باشد، بسته به پیچیدگی مورد، شدت آسیب ها و تمایل شرکت بیمه برای مذاکره عادلانه بیمار و پیروی از راهنمایی وکیل شما ضروری است.

نکات عملی اضافی برای قربانیان حوادث مهمان نوازی

در رسانه های اجتماعی پست نکنید - هر چیزی که پست می کنید - عکس ها، نظرات در مورد سفر خود و یا به روز رسانی های مبهم - می تواند در برابر شما استفاده شود.
تمام مکاتبات را ذخیره کنید؛ هر ایمیل، نامه یا پیام متنی از هتل، شرکت بیمه آن، یا وکلای آن باید ذخیره شوند.
نگه داشتن یک تصویر درد و بهبودی - نوشتن روزانه نوشته های توصیف درد فیزیکی، ناراحتی عاطفی و محدودیت های فعالیت (به عنوان مثال، قادر به راه رفتن از پله ها، دشواری خواب، ناتوانی در کار) این حساب شخصی می تواند به طور قدرتمند تاثیر آسیب در کیفیت زندگی شما را نشان دهد.
یک حل و فصل سریع [FLT 1] را قبول نکنید [FLT 1] - شرکت های بیمه اغلب سعی می کنند به سرعت قبل از اینکه میزان کامل آسیب های شما شناخته شده است، حل و فصل کنند، پس از آن نمی توانید ادعای بعدی برای صورتحساب های پزشکی آینده یا شرایط بدتر شدن را بازگشایی کنید.
در مورد صحبت با تیم حقوقی هتل بدون وکیل خود محتاط باشید - حتی اگر وکیل هتل شما را مستقیماً تماس بگیرد، مودبانه توضیح دهید که شما آنها را به وکیل خود نشان داده اید و به آنها هدایت می کنید.

وقتی با یک وکیل تماس بگیرید

اگر شما هر گونه آسیب که نیاز به توجه پزشکی، از دست دادن کار یا منجر به درد مداوم، شما باید با یک وکیل آسیب شخصی واجد شرایط صحبت کنید، بسیاری از شرکت های حقوقی مشاوره های اولیه رایگان ارائه می دهند - عکس ها، گزارش حادثه، نام شاهدان، سوابق پزشکی - و آماده به بحث در مورد تصادف در جزئیات.

حوادث مهمان نوازی فقط یک ناراحتی نیست؛ آنها می توانند سلامت، امور مالی و رفاه عاطفی شما را از بین ببرند، شما تنها نیستید.با انجام اقدامات فوری، عمدی و تضمین هدایت قانونی با تجربه، شما می توانید احزاب بی پروا را پاسخگو نگه دارید و جبران خسارت شما را به دست آورید - هر دو فیزیکی و مالی - ارزش مبارزه برای مبارزه دارد.

برای اطلاعات بیشتر در مورد قانون مسئولیت محل، از راهنمای انجمن بار آمریکا برای آسیب شخصی بازدید کنید و یا مرکز آسیب شخصی NOLO] برای منابع خاص دولتی [[ویرایش] مشورت کنید.