consumer-rights
نقش قوانین اقدام در حفاظت از حقوق حریم خصوصی مصرف کنندگان
Table of Contents
در عصری که داده های شخصی به شکل ارز تبدیل شده اند، مرزهای حریم خصوصی مصرف کننده به طور مداوم مورد آزمایش قرار می گیرد، از نقض داده ها که میلیون ها رکورد را به جمع آوری خرافات عادت های مرور می دهد، شرکت ها به طور فزاینده ای از تکنولوژی دیجیتال استفاده می کنند تا بتوانند بر اساس یک قانون اساسی که قانون گذاران برای جذب نوآوری های پولی تلاش می کنند، نقض شوند.
درک قوانین عملی کلاس Action
یک دادخواست عملی کلاسی یک مکانیسم رویه ای است که به یک یا چند شاکی که به عنوان «نمایندگان کلاس» شناخته می شود اجازه می دهد تا یک شکایت را به نمایندگی از یک گروه بزرگتر ("طبقه") از افرادی که آسیب مشابهی از همان متهم رنج برده اند، به ویژه برای نقض حریم خصوصی مناسب است، زیرا آسیب اغلب پخش می شود - بسیاری از افراد ممکن است یک آسیب نسبتا کوچک (به عنوان مثال، به دنبال آن هستند، به دنبال آن هستند، و به دنبال آن هستند که به دنبال سوء استفاده از اطلاعات غیر قابل قبول از نظر اقتصادی هستند.
قانون اساسی برای اقدامات طبقاتی در موارد حریم خصوصی
در ایالات متحده، اقدامات طبقاتی توسط قانون 23 از قوانین فدرال روش مدنی اداره می شود، یک کلاس باید چهار معیار را رعایت کند: تورم (طبقه آنقدر بزرگ است که پیوستن به همه اعضا غیر عملی است)، عرفی (سوالات قانون یا واقعیت مشترک برای طبقه وجود دارد)، معمولاً (ادعاهای نمایندگان عادی باید از این شیوه ی دادرسی محافظت کنند و منافع طبقاتی را به طور صحیح نشان دهند).
موارد حریم خصوصی اغلب این معیارها را برآورده می کنند، زیرا یک سیاست شرکت تک - مانند به اشتراک گذاری داده های کاربر بدون رضایت - هر عضو از کلاس را به شیوه ای مشابه بیان می کند: به عنوان مثال، اگر یک پلت فرم رسانه های اجتماعی تنظیمات حریم خصوصی خود را به پیش فرض "عمومی"، تمام کاربران که داده های آنها در معرض همان سوال واقعی و قانونی قرار گرفتند: شرکت تعهدات قابل اجرا یا قوانین رایج را نقض کرد، همراه با صدور گواهینامه های فردی، همه کاربران را به اشتراک می گذارد.
چگونه اقدامات کلاسی از حریم خصوصی مصرف کنندگان محافظت می کند
عملکرد حفاظتی اقدامات طبقاتی بر چندین سطح عمل می کند.اول، آنها به عنوان یک بازدارنده مستقیم با تحمیل عواقب مالی قابل توجه بر شرکت هایی که حریم خصوصی را نادیده می گیرند، عمل می کنند. یک حل و فصل 10 میلیون دلاری می تواند از سود حاصل از شیوه های داده های ضعیف، ارسال یک سیگنال روشن به صنعت، اقدامات کلاس اغلب منجر به کمک به [F:0jun امداد [F]F[۳:1 - سفارش های پایدار برای به جمع آوری داده ها، یا به اشتراک گذاری سیاست های اطلاعاتی، انتقال داده های مختلف، به اشتراک گذاری داده ها و یا به اشتراک گذاری داده های ساختاری، کمک کند.
تغییر اقتصادی و تغییر رفتار
هنگامی که هزینه عدم انطباق بالا است، شرکت ها تشویق می شوند تا در زیرساخت های حریم خصوصی سرمایه گذاری کنند.به عنوان مثال، مجازات ۵ میلیارد دلاری کمیسیون تجارت فدرال علیه فیس بوک در سال ۲۰۱۹ به طور جزئی تحت تاثیر تهدید قرار گرفتن در معرض فعالیت کلاس قرار گرفت.حتی زمانی که موارد قبل از محاکمه حل شود، آمار چند میلیون دلاری گزارش شده در ایجاد آسیب های بیشتر.
نمونه های اخیر از اقدامات کلاسی حفظ حریم خصوصی
- BRAN Litigation: اقدامات کلاسی علیه شرکت هایی مانند Equifax (تحقیق 2017 بر 147 میلیون نفر تأثیر می گذارد) و ماریوت (2018 افشای 500 میلیون رکورد مهمان) این شرکت ها را مجبور به پرداخت میلیاردها دلار در شهرک سازی و اجرای اقدامات امنیت سایبری قوی تر کرده اند.
- اشتراک گذاری داده های غیر مجاز: در سال 2022، یک دادگاه فدرال تصویب یک حل و فصل $ 92.5 میلیون در برابر گوگل برای ردیابی فعالیت وب کاربران حتی پس از آنها تاریخ محل مشخص کرد که چگونه اقدامات کلاس می تواند " الگوهای تاریک" را افشا کند که مصرف کنندگان را به ارائه حریم خصوصی.
- نقض حریم خصوصیBiometric: قانون حریم خصوصی اطلاعات بیومتریک ایلینوی (BIPA) موجی از اقدامات کلاسی در برابر شرکت های فناوری و کارفرمایان که اثر انگشت یا اسکن صورت را بدون رضایت مناسب جمع آوری کرده اند یا افشای فیس بوک به تنهایی موافقت کرد به یک حل و فصل 650 میلیون دلار در 2021 برای نقض BIPA از طریق ویژگی های برچسب گذاری عکس آن.
- Wiretapping و Call Recording Recording: شرکت هایی که تماس های خدمات مشتری را بدون رضایت ثبت می کنند، هدف قرار گرفته اند، به عنوان مثال، یک اقدام طبقاتی در برابر خرده فروشی بزرگ در استفاده از نرم افزار بازپخش جلسه برای ضبط کلید و حرکات موش منجر به حل و فصل چند میلیون دلاری و تغییرات در شیوه های اطلاع رسانی شده است.
چارچوب های حقوقی کلیدی برای ایجاد فعالیت های کلاس حریم خصوصی
اقدامات طبقاتی در خلاء وجود ندارد؛ آنها در هنگام حمایت از قوانین حریم خصوصی اساسی که حق خصوصی عمل را ایجاد می کنند، موثر هستند – به عنوان مثال، توانایی افراد برای شکایت از نقض قوانین فدرال و ایالتی به ویژه مهم است.
اساسنامه حریم خصوصی فدرال
- قانون حفاظت از حریم خصوصی ویدئو (VPPA): در سال 1988 پس از روزنامه نگار به دست آورد رابرت بورک، این قانون ارائه دهندگان خدمات ویدئویی را از افشای اطلاعات شخصی قابل شناسایی بدون رضایت مصرف کننده منع می کند.این شامل یک حق خصوصی از اقدام با آسیب های قانونی $ 2500 در هر نقض، و آن را برای اعمال مورد علاقه در برابر جریان است.
- قانون گزارش اعتبار هوا (F: [CRA] این قانون بر جمع آوری و استفاده از اطلاعات اعتباری مصرف کننده حکومت می کند، اقدامات کلاس تحت FCRA ادارات اعتباری و شرکت های پس زمینه را برای عدم اطمینان از گزارش دقیق و یا برای استفاده از گزارش های مصرف کننده برای مقاصد غیر قابل قبول مورد بررسی قرار داده اند.
- قانون حفاظت از مصرف کنندگان تلفن (TCPA): در حالی که عمدتا در مورد تماس و پیام های اسپم، اقدامات کلاس TCPA اغلب شامل حریم خصوصی است زیرا آنها به نفوذ ناخواسته از بازاریابی تلفنی اشاره می کنند. اساسنامه 500 دلار به 1،500 دلار در هر نقض، ایجاد آسیب های بالقوه بزرگ برای کمپین های ارتباطی انبوه.
قوانین حریم خصوصی دولتی: ظهور CCPA و BIPA
[قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان (CCPA) ، موثر در سال 2020، به مصرف کنندگان حق اقدام خصوصی تنها برای نقض داده ها، نه برای نقض دیگر نقض حریم خصوصی، با این حال، اقدامات طبقاتی تحت CCPA قبلاً شهرک سازی قابل توجهی را تضمین کرده اند، و اصلاحات آینده ممکن است دامنه را گسترش دهد. " BIPA مسلماً قوی ترین قانون دولتی برای اقدامات حریم خصوصی کلاس است که اغلب بدون آسیب رساندن به یک شرکت داده های واقعی، موافقت می کند.
پرونده های اکشن کلاس Privacy Class Action
برای درک تاثیر واقعی این دادخواست ها، بررسی برخی از موارد مهم در تاریخ اخیر مفید است.
در عوض: فیس بوک، Inc.، پروفایل کاربر حریم خصوصی مصرف کننده Licutation
شاید مشهورترین اقدام کلاس حریم خصوصی ناشی از رسوایی Cambridge Analytica باشد که در آن فیس بوک اجازه داد یک برنامه شخص ثالث برای برداشت داده های تا 87 میلیون کاربر بدون رضایت آنها، در سال 2022، یک قاضی فدرال یک حل و فصل 725 میلیون دلار را تصویب کرد – بزرگترین برنامه در یک اقدام حریم خصوصی داده – برای پرداخت به کاربران تحت تاثیر قرار داده شده است.
دانلود بازی Callo v رابینز: The Standing Needrement
در سال 2016، دیوان عالی در Spokeo، Inc. v. Robins یک مانع بحرانی برای اقدامات طبقه حریم خصوصی را حل کرد: الزاماتی که شاکیان "آسیب پذیری انباشته" را نشان می دهند، ممکن است منجر به شکایت در دادگاه فدرال شود، در حالی که دادگاه برای برخی از نقض های قانونی برای واجد شرایط آسیب های مشخص، تصمیم گیری در مورد آسیب پذیری های اولیه، به عنوان یک آسیب پذیری دقیق تر از آسیب پذیری های آسیب پذیری و یا آسیب پذیری های خاص، باز کند - ممکن است به عنوان یک آسیب پذیری آشکار است.
در عوض: Google Location History Licutation
گوگل با یک اقدام طبقاتی تثبیت شده مواجه شد که ادعا می کرد که به جمع آوری داده های مکانی ادامه می دهد، حتی پس از اینکه کاربران "تاریخ انتشار" را خاموش کردند، این پرونده منجر به یک حل و فصل 92.5 میلیون دلاری و یک الزام است که گوگل افشای شفاف تری در مورد شیوه های جمع آوری داده های خود ارائه می دهد.
انتقاد و محدودیت فعالیت های کلاس حریم خصوصی
در حالی که اقدامات طبقاتی قدرتمند هستند، بدون منتقدان و نقص های عملی خود نیستند. درک این محدودیت ها برای یک دیدگاه متعادل ضروری است.
طولانی مدت و ارزان
اقدامات طبقه حریم خصوصی می تواند برای سال ها ادامه یابد، اغلب سه تا پنج سال یا بیشتر برای رسیدن به گواهینامه یا حل و فصل، هزینه کشف، شاهدان متخصص و عمل حرکت می تواند به میلیون ها نفر برسد، و مانع برخی از شرکت های شاکی از گرفتن پرونده های با نظریه های قانونی نامشخص شود، به علاوه، درخواست ها می توانند روند را طولانی تر کنند، به این معنی که اعضای کلاس ممکن است یک دهه یا بیشتر منتظر جبران خسارت باشند.
حالت بازیابی فردی
حتی در شهرک های بزرگ، اعضای کلاس فردی اغلب تنها چند دلار دریافت می کنند.پس از هزینه های وکلا (که می تواند 25 تا 25 درصد از شهرک سازی) و هزینه های اداری، مقدار باقیمانده در میان میلیون ها نفر از مدعیان تقسیم می شود.در مثال، اکثر مدعیان کمتر از 20 دلار دریافت کردند، در حالی که کسانی که می توانند سرقت هویت دریافت شده را به 20،000 دلار منتقدان دریافت کنند، استدلال می کنند که این کار را غنی می کند و به طور عمده آسیب می رساند.
داوری اجباری | Mandatory داوری es
بسیاری از شرکت ها در حال حاضر شامل "تقاد عملی" در شرایط خدمات و قرارداد های استخدامی خود هستند، و به افراد نیاز دارند تا به جای داوری فردی، ادعاهای خود را دنبال کنند. دیوان عالی، به طور قابل توجهی اجرای این معافیت ها را در AT & T تحرک v. Concepcion را تأیید کرد.[۱۰]
حل بدون اصلاحات معنادار
همه شهرک های اقدام طبقاتی منجر به بهبود حریم خصوصی واقعی نمی شوند، برخی از متهمان به پرداخت پولی موافقت می کنند، در حالی که هرگونه تخلف را انکار می کنند و تغییرات جزئی و داوطلبانه در شیوه های خود ایجاد می کنند بدون نظارت دقیق دادگاه، شرکت ها ممکن است به سادگی به عنوان هزینه انجام کسب و کار، با انگیزه کمی برای اصلاح سیستم های جمع آوری اطلاعات خود، این منجر به تماس بیشتر "پیش آگهی های توزیع حریم خصوصی" برای حمایت از سازمان های خصوصی و مجوز خاص در اختیار به عنوان یک مجوز حل و به عنوان یک مجوز خاص از کمک به عنوان یک وضعیت حل و حل و حل و حل و حل و حل و حل و حل و حل و حل و حل و حل و حل و فصل.
آینده فعالیت های کلاس حریم خصوصی
از آنجایی که تکنولوژی همچنان در حال تکامل است، بنابراین چشم انداز قانونی برای اقدامات کلاس حریم خصوصی نیز وجود دارد. چندین روند احتمالا نقش خود را در سال های آینده شکل می دهند.
گسترش قوانین حفظ حریم خصوصی دولتی
ایالات به طور فزاینده ای قوانین حریم خصوصی را با حقوق خصوصی اقدام به تصویب می رسانند، پس از کالیفرنیا و ایلینوی، ایالت هایی مانند ویرجینیا، کلرادو، کانکتیکات و یوتا قوانین حریم خصوصی را تصویب کرده اند، اگرچه در حال حاضر اکثر آنها حقوق خصوصی را به نقض داده ها محدود می کنند، اما گروه های حمایت مصرف کننده برای اجرای گسترده تر خصوصی تلاش می کنند.اگر دولت های بیشتری قوانین مشابه با BIPA را تصویب کنند - جایی که آسیب های جریان قانونی از یک نقض حریم خصوصی واقعی و نه آسیب رساندن به خشونت های طبقاتی می تواند آسیب برساند.
هوش مصنوعی و قابلیت پاسخگویی الگوریتمی
نظریه های جدید آسیب حریم خصوصی در اطراف هوش مصنوعی و تصمیم گیری خودکار در حال ظهور است. [برای مثال، اقدامات طبقاتی در حال حاضر علیه شرکت هایی که بدون رضایت از تشخیص چهره استفاده می کنند، علیه کارفرمایانی که از AI برای نمایش متقاضیان کار به شیوه ای استفاده می کنند که ممکن است نقض حریم خصوصی یا قوانین آدرس ضد تبعیض الکترونیکی باشند، و علیه شرکت هایی که داده های رسانه های اجتماعی عمومی را برای آموزش مدل های بزرگ زبان بدون رضایت کاربر، تحریف کنند.
تلاش های فدرال حفظ حریم خصوصی
برای سال ها، کنگره یک لایحه جامع حریم خصوصی فدرال را مورد بحث قرار داده است، مانند قانون حفظ حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات آمریکا (ADPPA) یک نقطه عطف کلیدی این است که آیا قانون شامل یک حق قوی خصوصی عمل و اینکه آیا آن را از قوانین دولتی قوی تر مانند BIPA خلاص می کند، اگر یک قانون فدرال در نهایت با حق خصوصی عمل عبور کند، می تواند ساده و گسترش دامنه اقدامات حریم خصوصی، اگر اجرای قانون قوی تر باشد.
نتیجه گیری
دادخواست های عملی کلاس یک مکانیسم ضروری برای اجرای حقوق حریم خصوصی مصرف کننده در عصر جمع آوری داده های گسترده و نظارت دیجیتال باقی مانده است.با جمع آوری ادعاهای کوچک به یک نیروی حقوقی یکپارچه، آنها به افراد قدرت می دهند تا شرکت های قدرتمند را پاسخگو، جبران مالی قوی، و به دست آوردن تسکین عملی که می تواند کل صنایع را تغییر دهد، با وجود چالش های قابل توجه - از جمله الزامات ایستاده، داوری اجباری، و خطر اصلاحات اساسی که تنها ارائه اقدامات عدالت عمومی است - به عنوان یک رفتار جدید اثبات شده است.