مزایای میانجیگری در حل اختلافات تصادفی

مقدمه: چرا میانجیگری در حل اختلافات تصادفی اهمیت دارد

هنگامی که یک تصادف رخ می دهد - چه یک تصادف اتومبیل، سقوط و یا آسیب محل کار - عواقب فوری اغلب با سردرگمی، درد و هزینه های نصب پر می شود، به طور سنتی، مسیر جبران خسارت از طریق سیستم دادگاه منجر می شود: ثبت یک شکایت جامع، درگیر شدن در کشف، و در نهایت ارائه پرونده قبل از یک قاضی یا هیئت منصفه، اما یک مسیر دیگر است که در محبوبیت برای بهره وری محور آن رشد کرده و حل و حل و فصل حوادث، بدون حل و فصل اختلافات رسانه ای انعطاف پذیر است:

رسانه چیست؟

میانجیگری یک فرایند داوطلبانه و محرمانه است که در آن یک شخص ثالث خنثی - واسطه - احزاب مخالف در دستیابی به یک توافق دو طرف قابل قبول بر خلاف یک قاضی یا داور، واسطه تصمیم گیری نمی کند، به جای آن، واسطه تسهیل ارتباطات، کمک می کند تا مسائل را روشن کند، راه حل های خلاقانه را بررسی کند و احزاب را به سمت حل و فصل تصادف هدایت کند، اختلافات رسانه ای می تواند شامل یک وکیل پرونده و یا جلسات مربوط به آن ها (قانون بیمه گران) شود.

میانجیگری در اصول همکاری و خود تعیین سرنوشت است، هر دو طرف باید موافقت کنند که در هر زمان شرکت کنند و می توانند عقب نشینی کنند، طبیعت داوطلبانه یکی از بزرگترین نقاط قوت آن است: زیرا احزاب خود را ایجاد شهرک سازی می کنند، آنها احتمالا با شرایط خود، رسانه ها به طور گسترده ای در آسیب شخصی، حوادث خودرو و دیگر موارد آسیب شخصی مورد استفاده قرار می گیرند و بسیاری از دادگاه ها نیاز به مقررات قانونی دارند که اغلب به طور دقیق اداره می شود، به عنوان قانون محرمانه بودن، به عنوان مقررات پرونده های فدرال، و یا مقررات رسیدگی می کنند.

مزایای کلیدی میانجیگری در اختلافات تصادفی

مزایای میانجیگری در دادگاه دادگاه متعدد و به خوبی مستند شده است در زیر ما شکستن مهمترین مزایای که میانجیگری یک گزینه جذاب برای قربانیان تصادف و متهمان به طور یکسان.

1- هزینه- سود

هزینه های مربوط به صدور مجوز، هزینه های ثبت دادگاه، هزینه های گواهی متخصص و طول مطلق یک محاکمه می تواند منابع مالی را از هر دو طرف تخلیه کند.در میانجیگری، هزینه های پرداخت هزینه های پرداخت هزینه های دادگاه به طور چشمگیری پایین تر است - به طور معمول برخی از هزینه های قانونی کاهش می یابد: پس انداز اغلب می تواند در یک جلسه یا چند ساعت حل شود، هزینه های قانونی کاهش می یابد که در حال حاضر ممکن است به طور متوسط هزینه های قانونی کاهش یابد.

۲- قابلیت بهره وری زمان

دادگاه شلوغ است.یک شکایت شخصی می تواند ماه ها یا حتی سالها طول بکشد تا به تاریخ محاکمه برسد، در آن زمان، حساب های مجروح ممکن است با هزینه های پزشکی مداوم و ناراحتی عاطفی مبارزه کنند. میانجیگری، از سوی دیگر، می تواند به راحتی احزاب، اغلب در هفته های تصادف، به طور منظم، به طور مداوم به جلوگیری از کاهش تعداد زیادی از قربانیان رسیدگی کند.

۳- محرمانه بودن

رسیدگی دادگاه مسائل مربوط به سوابق عمومی است.هر کس می تواند به جزئیات یک شکایت دسترسی داشته باشد، از جمله ماهیت آسیب ها، مبلغ حل و فصل و شهادت شخصی.در میانجیگری، همه چیز گفته شده یا انجام شده در جلسات محرمانه است، مگر اینکه احزاب توافق نامه محرمانه را در غیر این صورت تشویق کنند، حریم خصوصی به ویژه در اختلافات تصادفی که در آن شهرت، اطلاعات پزشکی حساس، یا اطلاعات شخصی (به عنوان مثال، اطلاعات محرمانه) در مورد بررسی اطلاعات محرمانه بودن اطلاعات محرمانه و یا عدم اطمینان از اطلاعات محرمانه بودن اطلاعات محرمانه بودن اطلاعات مربوط به اطلاعات محرمانه بودن اطلاعات مربوط به اطلاعات محرمانه بودن اطلاعات محرمانه بودن اطلاعات محرمانه بودن اطلاعات مربوط به اطلاعات محرمانه بودن اطلاعات مربوط به اطلاعات تجاری، می تواند به اطلاعات محرمانه را پشتیبانی کند، توصیه می شود.

۴- کنترل بر نتایج

در میانجیگری، احزاب - نه قاضی یا هیئت منصفه - نتیجه را تعیین می کنند که این کنترل قدرت بخش است. شاکی می تواند دقیقا آنچه را که نیاز دارند بیان کند (به عنوان مثال، مقدار خاصی از درد و رنج، پوشش هزینه های پزشکی آینده، یا عذرخواهی) و متهم می تواند شرایطی را پیشنهاد دهد که برای منابع آنها واقع بینانه است، زیرا توافق توده به صورت متقابل ایجاد شده است، اغلب موارد خلاق تر و جامع تر از ارائه یک راه حل و یا مقررات تضمین شده است که ممکن است شامل یک حل و یا مقررات مربوط به حل های مربوط به یک معامله برای کمک به یک معامله نامه های مربوط به یک معامله.

۵- حفظ روابط

حوادث اغلب شامل افرادی است که یکدیگر را می شناسند: همسایگان، همکاران، اعضای خانواده یا همکاران تجاری. شکایت می تواند این روابط را به طور غیر قابل ملاحظه ای مسموم کند. ماهیت اعتراض هر طرف را تشویق می کند تا به طرف دیگر حمله کند، و خشم و ناراحتی را تقویت کند، در مقابل، ارتباطات راهنماهای محترمانه، کمک به هر دو طرف درک دیدگاه یکدیگر را می کند که در واقع باعث بهبود روابط کاری می شود، به ویژه در آن، به طور خاص، به طور خاص، به طور خاص، به طور خاص، به طور خاص، از طریق هماهنگی در ارتباط با آسیب رساندن آن، به عنوان یک رفتار مثبت، جلوگیری از طریق درگیری، به عنوان یک فرد کمک می شود.

کاهش استرس عاطفی

رفتن به دادگاه استرس زا است. رسمی بودن، عدم اطمینان از یک محاکمه و چشم انداز دادن به شهادت در زیر جدایی از قربانیان تصادف می تواند برای قربانیان تصادف، به ویژه کسانی که هنوز از رسانه های تروما در حال بهبودی هستند، در یک محیط کمتر رسمی وجود دارد، هیچ قاضی نیست، هیچ هیئت منصفه و هیچ گالری از نگاه کنندگان احساس می کنند.

نرخ های پذیرش بالاتر

هنگامی که یک دادگاه دستور حل و فصل یا قضاوت را صادر می کند، حزب از دست دادن ممکن است احساس ناراحتی کند یا ممکن است بلافاصله شرایط را برآورده نکند، زیرا هر دو طرف داوطلبانه با شرایط موافقت نامه موافقت می کنند، نرخ بسیار بالاتری از انطباق با مقررات پرداخت آنها وجود دارد - که در آن طرف ها توافق نامه های دادرسی قانونی بیشتری را تضمین می کنند.

چگونه میانجی کار می کند: مرحله فرآیند با مرحله

درک فرایند میانجی می تواند به احزاب کمک کند تا اضطراب را آماده و کاهش دهند، در حالی که جزئیات با واسطه و صلاحیت متفاوت است، اکثر میانجی ها ساختار مشابهی را دنبال می کنند.

] آماده سازی پیش از مداخله: هر دو طرف و وکلای خود جمع آوری اسناد، از جمله سوابق پزشکی، گزارش پلیس، برآورد تعمیر و هر گونه شواهد دیگر، آنها همچنین موقعیت های مذاکره و محدوده حل و فصل خود را در نظر می گیرند، معمول است برای هر طرف برای ارسال یک از مناطق محرمانه بیانیه میانجیگری به واسطه قبل از زمان، حذف دیدگاه و آماده سازی آنها قبل از این توافق کلیدی و اجازه می دهد.
باز کردن جلسه: واسطه توضیح قوانین، اهداف و محرمانه بودن فرایند است.هر حزب زمان داده شده است برای ایجاد یک بیانیه باز - اغلب به طور مستقیم به طرف دیگر - توصیف چگونگی برخورد حادثه به آنها احترام می گذارد.این گام می تواند عاطفی اما همچنین قدرتمند انسان باشد؛ شنیدن داستان حزب مجروح به طور مستقیم می تواند به سمت درک واقعی از موقعیت های ارتباطی و همچنین واسطه ارتباط مستقیم حرکت کند.
Caucuse های خصوصی: واسطه با هر حزب در یک محیط محرمانه ملاقات می کند، این اجازه می دهد تا واسطه به بررسی منافع، نقاط قوت و ضعف هر طرف بدون فشار طرف دیگر گوش دادن به طرف دیگر، به عنوان مثال، به آرامی یک شاکی که انتظار می رود یک میلیون دلار برای مقابله با مشکل، رد و یا عدم پذیرش هر واسطه ای از آسیب های کوچک، به چالش بکشد.
مذاکره (اختیاری): گاهی اوقات واسطه هر دو طرف را به هم متصل می کند تا به طور مستقیم پیشنهادات را مبادله کنند، اما بسیاری از چانه زنی ها ممکن است از طریق بسته بندی واسطه ارائه می دهد و جلسات مشترک می تواند برای روشن کردن سوء تفاهم ها یا پیشرفت در موارد خاص که هر دو طرف نیاز به طوفان خلاقانه دارند، مفید باشد.
آموزش یک توافق نامه: اگر یک توافق نامه به دست آمده است، واسطه نامه ای از درک یا یک توافق نامه نامه الزام آور را می نویسد. احزاب و وکلای آنها بررسی و امضا آن را.
انحصار: [ اگر هیچ توافق ممکن نیست، احزاب ممکن است به یک جلسه آینده موافقت کنند یا به دادرسی ادامه دهند، با این حال، اکثریت قریب به اتفاق میانجیگری منجر به حل و فصل می شود، با توجه به یک مطالعه در مجله مطالعات حقوقی Empirical ، نرخ حل و فصل شخصی در موارد طیف وسیعی از آسیب های مربوط به 85٪ از آسیب و درصد از آسیب های مربوط به اختلال در مورد آسیب رساندن به اختلال در مورد مهارت های مربوط به درصد از آسیب رساندن به درصد از آسیب رساندن به اختلال در مورد آسیب رساندن به اختلال در مورد اختلال در مورد اختلال در مورد اختلال در پرونده.

رسانه در مقابل: یک مقایسه جانبی به سوی Side

برای قدردانی کامل از مزایای میانجیگری، به مقایسه آن به طور مستقیم با روند سنتی دادگاه کمک می کند.در زیر خلاصه ای از تفاوت های کلیدی است:

هزینه: میانجیگری بسیار ارزان تر است؛ دادرسی شامل هزینه های بالا برای وکلا، کارشناسان، کشف و هزینه های دادگاه است که به طور معمول چند هزار دلار در اکثر موارد هزینه می شود، در حالی که یک محاکمه کامل می تواند به ده ها یا صدها هزار نفر اجرا شود.
زمان: میانجیگری می تواند در روزهای یا هفته تکمیل شود؛ دادرسی معمولا ماه ها تا سالها طول می کشد، با درخواست تمدید جدول زمانی به طور نامحدود.
کنترل: در میانجیگری، احزاب کنترل نتیجه؛ در دادرسی، قاضی یا هیئت منصفه تصمیم می گیرند، اغلب منجر به نتایج همه جانبه یا هیچ چیز است که هیچ کس را راضی نمی کند.
عدم هویت: میانجیگری خصوصی است؛ دادرسی دادگاه عمومی است، افشای اطلاعات حساس به رسانه ها و رقبا.
قدرت: میانجیگری تقویت همکاری؛ دادخواهی اغلب دشمنان ایجاد می کند، و تعاملات آینده دشوار است.
تاثیر عاطفی: میانجیگری کمتر استرس زا است؛ دادرسی می تواند آسیب زا باشد، به ویژه برای قربانیان تصادف که ممکن است مجبور به زنده ماندن در این رویداد تحت تنش متقابل.
درخواست: [ شهرک سازی رسانه ای نهایی و الزام آور است؛ تصمیمات دادگاه می تواند مورد تجدید نظر قرار گیرد، طولانی تر کردن روند برای سال ها.
انعطاف پذیری: میانجیگری اجازه می دهد تا درمان های خلاقانه مانند عذرخواهی، پرداخت های ساختاری و یا توافق های خدمات آینده؛ دادخواهی محدود به خسارت های پولی یا دستورات.

این جدول نشان می دهد که چرا بسیاری از متخصصان حقوقی پیشنهاد میانجیگری را به عنوان اولین گام در حل اختلافات تصادف، حتی زمانی که یک شکایت در حال حاضر ثبت شده است، دادگاه ها اغلب به عنوان پیش شرط برای محاکمه، به رسمیت شناختن بهره وری و عدالت آن نیاز دارند.

انواع رویکردهای رسانه ای

همه میانجی ها یکسان نیستند، درک سبک های مختلف می تواند به احزاب کمک کند تا واسطه مناسب را برای پرونده خود انتخاب کنند.

[FLT: 1] واسطه بر ارتباطات و مذاکره تمرکز می کند، کمک به احزاب درک منافع یکدیگر و ایجاد گزینه ها. واسطه نظرات یا پیش بینی در مورد نتیجه ارائه نمی دهد.این رایج ترین سبک مورد استفاده در اختلافات تصادفی است، زیرا آنها به احزاب کمک می کند تا راه حل خود را پیدا کنند.
ارزیابی رسانه ها: واسطه ارائه بازخورد در نقاط قوت و ضعف از پرونده هر طرف، اغلب ارائه پیش بینی از آنچه که دادگاه ممکن است انجام دهد، می تواند مفید باشد زمانی که احزاب انتظارات غیر واقعی دارند، اما همچنین می تواند کمتر بی طرف باشد.
رسانه های انتقالی: هدف این است که رابطه بین احزاب را بهبود بخشد و آنها را توانمند سازد تا نه تنها اختلافات فعلی بلکه درگیری های اساسی را حل کنند، این رویکرد در اختلافات تصادفی کمتر رایج است مگر اینکه احزاب یک رابطه مداوم (به عنوان مثال، خانواده یا شرکای تجاری) داشته باشند.
رسانه های آنلاین: به طور فزاینده ای محبوب از COVID-19 اپیدمی، میانجیگری می تواند از طریق کنفرانس ویدئویی انجام شود، این ارائه راحتی و کاهش هزینه های سفر، اما نیاز به مدیریت دقیق فن آوری و محرمانه بودن بسیاری از واسطه ها در حال حاضر ارائه گزینه های هیبریدی.

انتخاب واسطه مناسب همچنین شامل بررسی تخصص خود در قانون تصادف است.یک واسطه با پیشینه ای در آسیب شخصی یا دفاع از بیمه، اصطلاحات پزشکی، استانداردهای مسئولیت و محدوده های معمول حل و فصل برای صدمات مختلف را درک می کند که می تواند روند را کارآمد تر کند.

وقتی رسانه ها نمی توانند مناسب باشند

در حالی که میانجیگری مزایای زیادی را ارائه می دهد، یک راه حل یک اندازه مناسب نیست.در شرایطی وجود دارد که ممکن است دادرسی لازم باشد:

تعادل قدرت: اگر یک حزب فاقد منابع یا توانایی مذاکره موثر باشد (به عنوان مثال، یک قربانی بی نظیر در برابر یک شرکت بیمه بزرگ)، میانجیگری ممکن است منصفانه نباشد، با این حال، یک واسطه ماهر می تواند به سطح زمین بازی با اطمینان از اینکه هر دو طرف اطلاعات کافی و زمان کافی برای در نظر گرفتن برخی از حوزه قضایی نیاز به یک مشاور خنثی دارد، کمک کند.
ایمان بد یا تقلب: اگر یک حزب تمایل به مذاکره صادقانه و یا درگیر در رفتار غیر قانونی، دادگاه ممکن است لازم باشد برای مثال، اگر یک شرکت بیمه به طور مداوم تاخیر یا ادعاهای معتبر بدون توجیه، یک شکایت ممکن است شیوه های بد و منجر به آسیب های مجازات.
برای یک پیش داوری قانونی: در مواردی که شامل سوالات حقوقی جدید یا پیامدهای سیاست عمومی قابل توجه است، ممکن است تصمیم دادگاه برای تعیین یک سابقه مورد نیاز باشد.
خشونت یا اضطراب: اگر سابقه سوء استفاده یا اجبار بین احزاب وجود دارد، میانجیگری می تواند ناامن باشد و به طور کلی اجتناب شود.
] آمار مسائل محدودیت: اگر ادعای نزدیک به مهلت قانونی خود را، میانجیگری هنوز ممکن است موثر باشد، اما احزاب باید به سرعت عمل کنند.یک واسطه می تواند به تسریع روند مذاکره کمک کند، اما اگر هیچ توافق ای به دست نیاید، شاکی ممکن است چاره ای نداشته باشد جز پرونده دعوی برای حفظ ادعای خود.
[در این میان] اگر کسی از ایمان و ایمان به نیکی امتناع کند، یا بر موضع غیر منطقی پافشاری کند، میانجی نمی تواند یک بن بست را اعلام کند و احزاب می توانند به دادرسی ادامه دهند.

یک وکیل واجد شرایط می تواند به ارزیابی اینکه آیا میانجیگری برای یک اختلاف خاص تصادف مناسب است کمک کند، بسیاری از وکلا به عنوان یک گام اول به بررسی میانجیگری می پردازند، دانستن اینکه حتی اگر شکست بخورد، اطلاعات به دست آمده می تواند از استراتژی دادرسی بهره مند شود.

راهنمایی برای رسانه های موفق در موارد تصادف

برای به حداکثر رساندن شانس یک نتیجه مطلوب، این بهترین شیوه ها را در نظر بگیرید:

پیش از آنکه به طور تقریبی به طور کامل: جمع آوری تمام اسناد مربوطه و درک روشنی از زیان ها و نیازهای خود را.این شامل صورتحساب های پزشکی، بیانیه های از دست دادن دستمزد، برآورد های تعمیر، گزارش های پزشکی و هر گونه مکاتبات با تنظیم کنندگان بیمه است.
یک Mediator تجربه را انتخاب کنید: به دنبال یک واسطه باشید که در حوادث و موارد آسیب شخصی تخصص دارد و توسط یک سازمان معتبر مانند شبکه Mediate.com یا انجمن داوری آمریکا گواهی می شود.
برای تکمیل: میانجیگری نیاز به انعطاف پذیری دارد، در حالی که شما باید خط پایین داشته باشید، مایل به کشف راه حل های خلاقانه باشید که منافع هر دو طرف را برآورده می کند، به عنوان مثال، یک متهم ممکن است موافقت کند که یک توده را به جای خطر قضاوت بزرگتر، پرداخت کند، در حالی که یک شاکی ممکن است مقدار کمی پایین تر برای مبادله سریع تر و محرمانه بودن پرداخت را بپذیرد.
گوش دادن فعال: سعی کنید دیدگاه طرف مقابل را درک کنید، اغلب عذرخواهی یا قدردانی از آسیب می تواند راه طولانی برای ایجاد اعتماد باشد، حتی اگر عذرخواهی یک پذیرش مسئولیت نباشد، می تواند طرف دیگر را انسانی کند و خصومت را کاهش دهد.
وکیل خود را بیاورید: داشتن نمایندگی قانونی تضمین می کند که حقوق شما محافظت شده است و هر گونه توافق از نظر قانونی صحیح است. وکیل شما همچنین می تواند به مدیریت استراتژی مذاکره کمک کند و به شما در مورد عدالت پیشنهادات توصیه کند.حتی در تسهیل، حضور وکیل می تواند از تصمیم گیری های عاطفی جلوگیری کند.
بیمار باشید: میانجیگری می تواند شدید باشد، اما هدف یک قطعنامه سودمند متقابل است.اگر مذاکرات متوقف شود، یک واسطه ماهر ممکن است یک دوره خنک کننده را پیشنهاد دهد یا یک رویکرد متفاوت مانند "آخرین پیشنهاد" داوری اگر احزاب بسیار نزدیک هستند.

علاوه بر این، در نظر بگیرید که تمرین بیانیه افتتاحیه خود را با وکیل خود انجام دهید. توضیح مختصر و صمیمانه در مورد چگونگی تأثیر تصادف بر زندگی شما می تواند بر ادراک و تمایل طرف دیگر برای حل و فصل عادلانه تأثیر بگذارد.از سرزنش یا حمله به زبان؛ تمرکز بر تاثیر تصادف به جای تقصیر راننده دیگر.

نتیجه گیری

میانجیگری یک ابزار قدرتمند برای حل اختلافات تصادفی است - که صرفه جویی در زمان، پول و انرژی عاطفی در حالی که دادن احزاب کنترل بر نتیجه است، مزایای آن محرمانه بودن، حفظ رابطه و نرخ انطباق بالاتر آن را یک جایگزین جذاب برای رسیدگی به دادگاه دادگاه است، آیا شما یک قربانی به دنبال جبران منصفانه یا متهم امیدوار به حل یک ادعا، رسانه های موثر ارائه می دهد که هر دو حرفه ای عملی و کار با حل و فصل اول می تواند به جلو و حل و فصل مشکل است.