Table of Contents

درک بنیاد مذاکرات محل کار

مذاکره در مورد آسیب محل کار به ندرت ساده است.این فرایند شامل متعادل کردن واقعیت های پزشکی، محدودیت های قانونی و اغلب پویایی عاطفی بین کارگر مجروح و کارفرما یا بیمه گران آن است.یک مذاکره موفق به معنای بهبود هر دلار احتمالی از طرف دیگر نیست؛ بلکه به معنای دستیابی به توافقی است که به اندازه کافی حزب مجروح را جبران می کند در حالی که اجازه می دهد تا کارفرمایان به طور قابل توجهی ادعا کنند که آیا می توانند یک کارمند را حل کنند یا اینکه آیا یک کارمند معقول است.

شهرک های آسیب محل کار معمولا در چارچوب بیمه جبران خسارت کارکنان رخ می دهد، اما آنها همچنین می توانند ادعاهای مسئولیت شخص ثالث را شامل شوند، به ویژه هنگامی که تجهیزات معیوب یا غفلت توسط یک کارمند غیر کارمند درگیر است، درک زمینه قانونی خاص ضروری است.در اکثر ایالت ها، جبران تمرکز کارکنان یک سیستم بدون مشکل است، به این معنی که کارمند نیاز به اثبات بی سیمی کارفرمایان برای دریافت مزایای دائمی و یا کاهش هزینه های مراقبت های محدود در این زمینه، هزینه های محدود است.

این مقاله بر اساس اصول مذاکرات هسته ای گسترش می یابد در حالی که تاکتیک های پیشرفته و اشتباهات رایج را برای جلوگیری از آن معرفی می کند.با پیروی از این استراتژی ها، می توانید با اعتماد به نفس به میز چانه زنی بروید و احتمال یک قطعنامه منصفانه و الزام آور را افزایش دهید.

کار حیاتی آمادگی پیش از سازمان

آماده سازی مذاکره کنندگان موفق را از کسانی که به مراتب کمتر از مورد خود را حل می کنند جدا می کند، قبل از اینکه حتی با تنظیم کننده بیمه یا مشاور مخالف صحبت کنید، باید یک رکورد کامل و سازمان یافته را جمع آوری کنید.این آماده سازی دو هدف را دارد: موقعیت مذاکره شما را تقویت می کند و نشان می دهد که شما ارزش مورد را درک می کنید و از شکاف های دیگر استفاده از اطلاعات برای کم کردن جلوگیری می کند.

مستند شواهد پزشکی و Prognosis

دریافت تمام سوابق پزشکی مربوط به آسیب، از جمله بازدید از اتاق اورژانس اولیه، پیگیری قرار ملاقات، ارزیابی های تخصصی، یادداشت های فیزیوتراپی و هر گزارش تصویربرداری تشخیصی که مربوط به حادثه به وضعیت تشخیص داده شده است، ضروری است.اگر شما یک برنامه درمان مداوم دارید، نامه ای از درمان پزشک خود را با بهبود انتظار می رود، محدودیت های زمانی دائمی و احتمال جراحی های آینده می تواند به طور چشمگیری افزایش یابد تا اطمینان بیشتری در مورد نیاز باشد.

جمع آوری گزارش های تصادف و بیانیه های شاهدان

یک کپی از گزارش تصادف داخلی که توسط کارفرمای شما ثبت شده است، اغلب شامل جزئیات کلیدی مانند زمان، مکان و علت آسیب است.اگر همکاران شاهد این حادثه بودند، اظهارات کتبی از آنها را به محض امکان دریافت کنند، در حالی که خاطرات تازه هستند.عکس از صحنه تصادف، تجهیزات درگیر، و هر گونه شرایط ناامن که به آسیب رساندن ارزشمند کمک می کند، می تواند با شدت بصری برای کاهش شدت حادثه یا کاهش شدت متهم شود.

محاسبه خسارت اقتصادی و اقتصادی

یک دفتر کلی از تمام هزینه های خارج از جیب ایجاد کنید: صورتحساب های پزشکی (از جمله تخفیف ها و co-pays)، مایل به و از قرار ملاقات، هزینه های نسخه و هر تجهیزات سازگار که نیاز دارید، پس محاسبه دستمزد از دست رفته به طور دقیق، اگر کارکنان غیر آسیب دیده، این به معنی ثبت هر تغییر از دست رفته است.

حرکت در چشم انداز حقوقی از جوئلی شما

قوانین جبران خسارت کارگران به طور قابل توجهی از حالت به حالت مختلف متفاوت است و گاهی حتی از طریق شهر یا شهرستان.مخش این قوانین می تواند شما را به پذیرش یک پیشنهاد پایین که معقول به نظر می رسد اما در واقع بسیار پایین تر از آنچه که قانون اجازه می دهد.در مقابل، یک کارفرمای که خواستار حل و فصل غیر قابل پیش بینی بر اساس سوء تفاهم از قانون ممکن است در یک بحث طولانی یا از دست دادن در شنوایی.

مزایای و ساختار های تسویه حساب

اکثر ایالت ها مقدار سود ویژه ای را برای ناتوانی موقت، ناتوانی دائمی جزئی و ناتوانی دائمی کامل کارکنان اختصاص می دهند.این مقادیر اغلب به عنوان درصد دستمزد متوسط هفتگی کارگر محاسبه می شوند، که به حداکثر و حداقل کلاه قبل از وارد شدن به مذاکرات، تحقیق در مورد فرمول دقیق برای دولت شما، به عنوان مثال، اگر آسیب شما در یک اختلال 10٪ به توده عقب، شما ممکن است به تنظیم محدودیت های آینده - به طور مشابه، کمک می کند تا از طریق "قانون مراقبت های پزشکی نزدیک، جلوگیری کنید - به طور مشابه، و به طور دقیق از آن، از طریق کاهش هزینه های پزشکی، به طور مثال، به طور دقیق برای مثال، اگر نتیجه، به طور دقیق برای مثال، نتایج کمک می شود.

اساسنامه محدودیت ها و مهلت های گزارش

هر حوزه قضایی، مهلت های دقیقی را برای گزارش یک آسیب و پرونده یک ادعا اعمال می کند.برای مقابله با این مهلت ها می تواند منجر به از بین بردن تمام مزایا شود، در طول مذاکرات، طرف دیگر ممکن است از یک قانون قریب الوقوع برای فشار دادن شما به یک حل سریع و پایین استفاده کند.اگر یک مهلت نزدیک است، شما گاهی اوقات می توانید یک توافق نامه برای حفظ حقوق خود را به طور دائم مذاکره کنید در حالی که هیچ وقت بدون اطلاع از حقوق و یا عدم اطلاع از آن ها صحبت نمی کنید.

مسئولیت های شخص ثالث و ریسک های فرعی

اگر آسیب شما توسط کسی غیر از کارفرمای شما ایجاد شده باشد - یک پیمانکار بی پروا، یک تولید کننده ابزار معیوب یا صاحب ملک - شما ممکن است ادعای آسیب شخصی جداگانه علاوه بر جبران خسارت کارکنان داشته باشید، این می تواند به طور قابل توجهی پتانسیل حل و فصل را افزایش دهد، اما همچنین پیچیدگی را معرفی می کند. بیمه کننده جبران کارکنان اغلب حق کاهش از هر گونه جبران شخص ثالث را دارد که از مزایای کاهش ارزش آن برخوردار است، کاهش ارزش اساسی آن را کاهش می دهد.

ارزیابی ارزش واقعی پرونده شما

یک اشتباه رایج این است که ارزش حل و فصل را تنها با صورتحساب های پزشکی گذشته و دستمزد از دست رفته، در حالی که این ها بنیادی هستند، یک ارزیابی جامع شامل مراقبت های پزشکی آینده، اختلال دائمی، از دست دادن کیفیت زندگی و، در موارد شخص ثالث، درد و رنج است.

هزینه های پزشکی آینده

به دست آوردن یک برنامه مراقبت از زندگی" از یک متخصص واجد شرایط، مانند یک پرستار توانبخشی یا یک پزشک متخصص در نوع آسیب دیدگی خود، این برنامه هزینه جراحی های آینده، داروها، فیزیوتراپی، دستگاه های کمکی و تغییرات خانگی در طول عمر مورد انتظار شما را نشان می دهد، به عنوان مثال، یک کارگر که آسیب شدید پشت سر را تحمل کرده است ممکن است چندین تزریق اپیدورال در آینده، یک نخاع، یک متخصص و یا یک گزارش نهایی برای اضافه کردن یک مورد خاص، نیاز به شما را نشان دهد.

مزایای دائمی و Multipliers حل و فصل

بسیاری از ایالت ها از یک رتبه بندی دائمی اختلال که توسط یک پزشک تعیین شده است، بر اساس راهنمای انجمن پزشکی آمریکا برای ارزیابی اختلال دائمی استفاده می کنند، این رتبه به عنوان درصد کل فرد بیان می شود که این درصد را با نرخ بهره قانونی دولت برای جراحی های جزئی دائمی ترکیب می کند، به عنوان مثال، یک اختلال 15٪ به ستون فقرات در حالت است که 500 دلار در هفته می تواند مقدار قابل توجهی از هزینه های بالا را ایجاد کند، به ویژه اگر این میزان مجازات 3500 دلار باشد، کاهش یابد، به طور قابل توجهی از این مقدار هزینه های قانونی برای رسیدگی به طور قابل توجهی از هزینه های قانونی است.

تاثیر عاطفی و عملی بر زندگی شما

اگرچه شهرک های کارگری به ندرت شامل یک مورد خاص برای "درد و رنج"، تاثیر عملی یک آسیب - مانند ناتوانی در بازی با کودکان، از دست دادن سرگرمی ها، درد مزمن و افسردگی - می تواند به یک روایت حل و فصل بافته شود، در میانجیگری یا مذاکره، توصیف محدودیت های روزانه خود را با صداقت و خاص بودن می تواند تنظیم کننده از فرمولی به عنوان مثال، به عنوان مثال، ما آماده برای کاهش درآمد نهایی، نمی تواند به دلیل کاهش درآمد خاص ایستاده است.

تکنیک های ارتباطی موثر در جدول مذاکره

لحن و ماده ارتباطات شما می تواند یک حل و فصل را ایجاد یا شکستن کند. تنظیم کنندگان بیمه و وکلای دفاع هر روز مذاکره می کنند؛ آنها آموزش دیده اند تا بلوفی، اخراج عاطفی و انتظارات غیرواقعی را شناسایی کنند.شما باید با اعتماد به نفس و حرفه ای ارتباط برقرار کنید.

گوش دادن فعال و همدلی

به دقت به موقعیت تنظیم کننده بدون وقفه گوش دهید و به آنچه که می شنوید برای تأیید آن دقت کنید، به عنوان مثال: "بنابراین به نظر می رسد که شما در حال ارائه $5000 بر اساس سه ماه ناتوانی موقت و صورتحساب های پزشکی که تا به امروز دیده اید هستید، اما من معتقدم که ما باید برای جراحی در انتظار حساب کنیم و محدودیت های دائمی دکتر من با اذعان به موقعیت آنها، شما را نشان می دهد که شما مایل به گفتگو بیشتر هستید، و نه تنها مایل به مذاکره سازنده است.

ارسال درخواست شما مثبت

به جای گفتن "پیشنهاد شما توهین آمیز است"، مکالمه را دوباره تنظیم کنید: "ما از پیشنهاد قدردانی می کنیم، اما بر اساس سوابق پزشکی و درمان آینده پیش بینی شده، ما معتقدیم که حل و فصل باید تاثیر کامل آسیب را منعکس کند، اجازه دهید من از طریق اعداد راه بروم."این رویکرد، دفاعی بودن را کاهش می دهد و مذاکره را بر داده ها متمرکز می کند نه از تهدیدات مانند "من شکایت می کنم" مگر اینکه شما در واقع تهدید کنید و نمی توانید این کار را تضعیف کنید.

وقتی می دانی که چه زمانی سکوت می کنند

یکی از قوی ترین ابزارهای مذاکره سکوت پس از درخواست است، پس از اینکه موقعیت خود را بیان می کنید و دلایل پشت آن، صحبت کردن را متوقف کنید، اجازه دهید که فرآیند طرف مقابل را تغییر دهید و پاسخ دهید، بسیاری از مردم احساس می کنند که مجبور به پر کردن سکوت با امتیازات یا توجیهات هستند که می تواند موضع خود را تضعیف کند، اگر شما یک شخصیت به خوبی حمایت شده اید، سکوت تنظیم کننده را به جای اینکه بلافاصله با این تکنیک مقابله کنید.

روش های حل اختلاف جایگزین (ADR)

هنگامی که مذاکرات مستقیم متوقف می شود، حل اختلاف جایگزین (ADR) یک مسیر ساختار یافته را بدون هزینه و عدم اطمینان از شنوایی رسمی یا محاکمه ارائه می دهد. میانجیگری و داوری رایج ترین روش ADR در موارد آسیب محل کار است.

میانجی گری: آوردن در یک سیستم خنثی

میانجیگری شامل استخدام یک واسطه شخص ثالث خنثی - به طور معمول یک وکیل یا قاضی بازنشسته در شرکت کارگران تجربه - برای کمک به هر دو طرف پیدا کردن زمینه مشترک است. واسطه تصمیم گیری نمی کند؛ به جای آن، آنها منافع را بررسی می کنند، راه حل های خلاقانه را پیشنهاد می دهند و واقعیت - رسانه های هر طرف به ویژه هنگامی که رابطه بین کارمند و کارفرما به این ترتیب، یا زمانی که آنها به طور گسترده ای از طریق نقض اطلاعات، معمولا می توانند شدت کاهش یابند، و مشکلات رسانه ای را کاهش دهند، به ویژه تمایل بیشتری دارند.

داوری: حمله یا عدم ورود

داوری یک فرایند رسمی تر است که در آن طرف ها موافقت می کنند که پرونده خود را به داور ارائه دهند، که در داوری الزام آور، این تصمیم نهایی و قابل اجرا است، با زمینه های محدود برای درخواست تجدید نظر. داوری غیرbinding اجازه می دهد هر دو طرف به رد جایزه و ادامه به دادخواهی، اما اغلب به عنوان یک بررسی واقعیت قوی عمل می کند اگر جایزه داور نزدیک به تصمیم گیری شرکت به بالا است، اگر کارمند، فشار به طور قابل توجهی بالاتر، در برابر، اگر احساس می دهد، فشار بالاتر، ممکن است.

تیم استراتژیک ADR

عجله نکنید به میانجیگری یا داوری قبل از اتمام درمان پزشکی و جمع آوری تمام شواهد لازم. اولی ADR می تواند یک زباله از پول اگر میزان کامل آسیب های شما هنوز شناخته نشده است، با این حال، انتظار طولانی نیز می تواند خطرناک باشد اگر اساسنامه محدودیت نزدیک است. یک قاعده خوب از انگشت شست است به تعامل ADR زمانی که شما به حداکثر بهبود پزشکی (MM) رسیده اید و برنامه ایمنی برای حل و در مورد است که در مورد آن است.

سقوط های رایج در مذاکرات مربوط به آسیب های محل کار

حتی مذاکره کنندگان با تجربه نیز می توانند به دام هایی که ارزش یک شهرک سازی را کاهش می دهند یا این روند را به طور غیرضروری طولانی می کنند، نفوذ کنند.

پذیرش اولین پیشنهاد بدون تحلیل

تنظیم کنندگان بیمه اغلب پیشنهاد اولیه کم برای آزمایش آب ها را می دهند. بلافاصله آن را قبول نکنید، زمان را برای بررسی پیشنهاد با توجه به خسارت کامل خود به یاد داشته باشید که تنظیم کنندگان دارای اقتدار برای افزایش پیشنهادات هستند، اما به ندرت شروع به حداکثر رساندن.A مودبانه با تقاضای حمایت از شواهد اغلب می تواند آنها را به طور قابل توجهی حرکت دهد.

ثبت یک آزادی بدون درک محدوده آن

توافق نامه حل و فصل تقریبا همیشه شامل انتشار ادعاهای است.آیا شما تنها ادعاهای جبران خسارت کارگران را آزاد می کنید یا همچنین هر گونه ادعای آینده برای غفلت، مسئولیت محصول یا تبعیض را آزاد می کنید؟ اگر شما ادعاهای بالقوه شخص ثالث دارید، تنظیم کننده ممکن است آنها را در آزادی شامل شود، که می تواند در برابر منافع شما باشد مگر اینکه شما دریافت غرامت اضافی - بدون اینکه فکر کنید که حل و فصل عادلانه است، ممکن است در نظر گرفته شود.

عدم حساب برای Medicare یا Medicaid Set-Asides

اگر شما یک متخصص بیمه یا بهره برداری از بیمه درمانی هستید، هر گونه معامله ی کارکنان که شامل هزینه های پزشکی آینده است باید برای منافع Medicare Set-Aside (MSA) حساب کند تا اطمینان حاصل شود که هر گونه پیشنهاد حل و فصل این نیاز را پوشش می دهد، می تواند منجر به مجازات یا انکار مزایای آن شود.

اجازه دادن به احساسات استراتژی های Dictate

طبیعی است که احساس خشم یا سرخوردگی پس از آسیب، به ویژه اگر شما اعتقاد دارید که کارفرمای شما می تواند از تصادف جلوگیری کند، با این حال، اجازه می دهد که این احساسات برای هدایت تاکتیک های مذاکره شما می تواند منجر به خواسته های غیر منطقی یا امتناع از حل و فصل برای مقدار معقولی شود. هدف جبران منصفانه است، نه انتقام گرفتن از یک کارمند آرام، حرفه ای، و تمرکز بر اعداد و واقعیت های پزشکی، اگر شما نیاز به مذاکره دارید.

نقش مشاور حقوقی در حداکثر نتایج تسویه حساب

در حالی که ممکن است برای مذاکره در مورد یک محل کار به تنهایی، داشتن نمایندگی قانونی تجربه به طور چشمگیری نتایج را در اکثر موارد بهبود می بخشد، وکلا دانش قوانین محلی، آشنایی با تاکتیک های تنظیم کننده بیمه و توانایی ساخت شهرک ها در راه های مالیاتی را به ارمغان می آورند.

وقتی باید یک وکیل مدافع را استخدام کنید

شما باید به طور جدی استخدام یک وکیل در نظر بگیرید اگر آسیب شدید باشد، شامل معلولیت دائمی، نیاز به جراحی آینده، یا اگر ادعای شما رد شده است.همچنین، اگر کارفرما یا بیمه کننده ادعا می کند که آسیب مربوط به کار است، یا اگر شما یک وضعیت پیچیده مانند ادعاهای شخص ثالث فعلی یا شرایط قبل از آن، دستورالعمل های وکیل ارزشمند است.

چگونه وکلا ارزش افزوده

یک وکیل خوب نه تنها ارزش مناسب ادعای شما را محاسبه می کند بلکه تمام ارتباطات را با شرکت بیمه نیز اداره می کند، از شما جلوگیری می کند به طور تصادفی چیزی را بگویید که می تواند به پرونده شما آسیب برساند، آنها می توانند پرونده های پزشکی را به کار گیرند، و اگر تنظیم کننده غیرعمل باشد، یک سیگنال حضور وکیل که شما می توانید به طور جدی ارائه دهید و به دنبال کاهش ارزش های دولت، علاوه می تواند به عنوان مثال، ارائه خدمات زیرکانه ای برای کاهش خدمات الکترونیکی خود را ارائه دهد.

پیدا کردن وکیل مناسب برای پرونده شما

به دنبال یک وکیل که متخصص در جبران کارکنان و تجربه با نوع خاص خود از آسیب دیدگی (به عنوان مثال، آسیب های پشت، استرس تکراری، بیماری شغلی) بررسی آنلاین، درخواست ارجاع از منابع قابل اعتماد، و برنامه ریزی مشاوره رایگان.در طول مشورت، در مورد رویکرد وکیل، محدوده های معمول حل و فصل برای موارد مانند موارد شما، و چگونگی آنها با تصمیم گیری قبل از مصاحبه چند نفر از مصاحبه.

تاکتیک های عملی برای کارفرمایان و تنظیم کنندگان بیمه

در حالی که بسیاری از این مقاله بر دیدگاه کارگر مجروح تمرکز دارد، کارفرمایان و تنظیم کنندگان نیز از استراتژی های مذاکره موثر بهره مند می شوند. یک حل منصفانه و کارآمد هزینه های دادرسی را کاهش می دهد، از مسائل اخلاقی کارکنان جلوگیری می کند و خطر شهرت را محدود می کند.

سرمایه گذاری سریع و Thorough

هرچه زودتر یک کارفرما به بررسی آسیب گزارش شده، موقعیت خود را در مذاکرات افزایش می دهد، شاهدان مصاحبه، عکس صحنه و جمع آوری هر گونه سوابق ایمنی.اگر کارفرما می تواند نشان دهد که آسیب ناشی از سوء رفتار و یا مسمومیت کارکنان، آنها ممکن است دفاع معتبر به ادعای داشته باشند، محتاط باشید: یک تحقیقات بیش از حد تهاجمی می تواند به نظر برسد و آسیب جدی تر، و سخت تر ایجاد شهرک سازی.

ایجاد رابطه با کارگر زخمی

حفظ ارتباط باز و محترمانه با کارگر مصدوم در طول فرایند ادعایی می تواند خشم و تسهیل حل و فصل را کاهش دهد.یک تماس تلفنی ساده برای بررسی سلامت آنها، اطمینان از اینکه آنها مراقبت های پزشکی فوری دریافت می کنند و ارائه کار سبک در صورت وجود می تواند راه طولانی باشد.

بررسی ترتیبات ساختاری برای ادعاهای بزرگ

برای ادعاهای مربوط به معلولیت دائمی یا هزینه های پزشکی مهم آینده، یک حل و فصل ساختار یافته – پرداخت شده در پرداخت های دوره ای به جای یک مبلغ – می تواند برای هر دو طرف سودمند باشد. کارفرما می تواند با یک ظرافت که اغلب هزینه کمتری نسبت به مقدار کل توده دارد، در حالی که کارمند درآمد تضمین شده در طول زمان، که همچنین می تواند تنظیم کننده های معاف از مالیات باشد، به عنوان یک مورد نزدیک می تواند هزینه های زیادی را در غیر این مورد نزدیک کند.

نتیجه گیری

مذاکره در مورد آسیب های محل کار مستلزم بیش از دانستن قانون یا واقعیت های تصادف است.این نیاز به آماده سازی استراتژیک، ارتباطات روشن، ارزیابی واقع بینانه از خسارت، و تمایل به استفاده از حل اختلاف جایگزین در زمان لازم است، آیا شما یک کارگر مجروح به دنبال جبران منصفانه یا یک کارفرما با هدف بستن یک ادعای موثر، استراتژی های ذکر شده در اینجا ارائه یک راه حل عملی است که همیشه به شما نیاز دارد، و به حداقل رساندن پاسخ کافی نیست، اگر شما می توانید به شما یک توافق نامه قدرت به شما بگویید، به شما می توانید پاسخ دهید، به شما می توانید به طور مناسب، به شما بگویید، به شما می توانید پاسخ دهید، به شما می توانید به شما می توانید به شما یک توافق نامه های عادلانه و یا یک توافق نامه های عادلانه و یا یک توافق نامه به شما را به حداقل رساندن به شما را به شما یک توافق نامه به شما می توانید بگویید، به شما را به حداقل رساندن به شما یک توافق نامه های عادلانه و یا یک توافق نامه های عادلانه و یا یک توافق نامه های عادلانه و یا یک توافق نامه به شما یک توافق نامه به شما می گویند که به حداقل رساندن به حداقل رساندن به شما یک توافق نامه به حداقل رساندن به حداقل رساندن به حداقل رساندن به حداقل رساندن به حداقل رساندن به طور مناسب برای پاسخ دهید.

برای مطالعه بیشتر در مورد قوانین جبران خسارت کارکنان دولتی خاص، با [FLT:] [FLT] [FLT:] مشورت کنید، برای راهنمایی دقیق در مورد رتبه بندی های اختلال، AMA] راهنمای ارزیابی از اختلال دائمی [F:3LT] قطعنامه مرجع استاندارد است [F2] اختلاف رسانه ها و اختلاف رسانه ها را می توان از طریق حل اختلاف:52.