چگونه به مدیریت غیر عملکردی در قراردادهای تجاری حرفه ای

درک طبیعت عدم انطباق

عدم عملکرد در یک قرارداد تجاری زمانی اتفاق می افتد که یک حزب نتواند تعهدات را به طور صریح بیان یا به طور منطقی در توافق نامه نشان دهد، این شکست می تواند از تاخیر جزئی در تحویل به امتناع کامل از انجام کار قراردادی باشد. درک نوع و شدت عدم عملکرد اولین گام به سمت پرداختن به آن حرفه ای است.

قراردادهای تجاری بر اساس اصل مبادله متقابل ساخته شده است، هنگامی که یک طرف تحویل نمی دهد، طرف دیگر ممکن است از دست دادن مالی، اختلال عملیاتی یا آسیب های اعتباری رنج ببرد.به رسمیت شناختن نشانه های هشدار اولیه - مانند نقاط عطف از دست رفته، بهانه های مبهم یا کاهش ارتباطات - به شما این فرصت را می دهد که قبل از اینکه وضعیت به یک بحث کامل تبدیل شود، مداخله کنید.

شکل های مشترک عدم ارزیابی

نقض - شکست قابل توجهی که هدف قرارداد را شکست می دهد (به عنوان مثال، یک تامین کننده قادر به ارائه کالاهای حیاتی نیست).
[FLT 1] یا نقض جزئی [FLT 1] - یک شکست کمتر شدید که هنوز هم به حزب غیر گسترده برای خسارت است اما اجازه نمی دهد پایان قرارداد.
[[۱] [۱۰] [۱] [۱]] [۱] [۱]] [۱]] [۱]] [۱]] [۱]] [۱]] [۱] [۱]] [۱]] [۱]] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]]] [۱]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱
نیروی ماجیور - عدم عملکرد ناشی از یک رویداد اجتناب ناپذیر در خارج از کنترل هر دو حزب ( بلایای طبیعی، جنگ، همه گیر).

هر نوع از این موارد، واکنش های قانونی و عملی مختلفی را ایجاد می کند.برای مثال، یک نقض مواد [FLT3] ممکن است خاتمه و ادعای خسارت های کلی را توجیه کند، در حالی که یک رویداد (FLT:2) نیروی کار (FLT:3) اغلب تعهدات را بدون مجازات معلق می کند.

چرا مدیریت حرفه ای اهمیت می دهد

بسیاری از روابط تجاری به طور گاه به گاه با هدف های غیر عملکردی با حرفه ای - به جای خشم و تهدید - حفظ احتمال همکاری آینده است.یک رویکرد آرام و ساختار یافته همچنین از موقعیت قانونی شما محافظت می کند: دادگاه ها انتظار دارند که احزاب کاهش زیان و تلاش برای حل خوب قبل از افزایش به دادرسی.

مراحل فوری پس از شناسایی عدم عملکرد

هنگامی که متوجه می شوید که یک حزب به عنوان وعده داده شده عمل نکرده است، عجله نکنید که نامه تقاضا ارسال کنید یا به وکیل اطلاع دهید، یک فرآیند منظم را دنبال کنید که حقایق را جمع آوری کرده و یک گفتگوی سازنده را باز کند.

قرارداد Thoroughly

قبل از هر مکالمه، دوباره کلمه توافق را برای کلمه کلیدی بخوانید. توجه ویژه ای به موارد زیر داشته باشید:

[در این باره] آیا کار دقیقاً وعده ی دیگری برای تحویل دادن [و] داده است؟
[در این میان] آیا زمان و مکان های مختلف [در برابر آیات و روایات] به اندازه ی زمان و زمان و مکان های مختلف است؟
آیا این قرارداد نیاز به ارسال یک اطلاع رسمی از نقض (به عنوان مثال، "دوره زمانی" قبل از انجام اقدامات بیشتر دارد؟
آیا این قرارداد، خسارت های ناشی از نقص یا روش حل اختلاف را مشخص می کند؟

بسیاری از قراردادها شامل یک "دوره مستند" است که به حزب غیر اطلاع رسانی تعدادی از روزها را برای حل مسئله می دهد.پیاده روی که این مرحله می تواند حق شما برای خاتمه یا شکایت را از دست بدهد.همیشه اجازه دهید زبان قراردادی حرکت بعدی شما را هدایت کند.

مستند همه چیز

بلافاصله یک مسیر کاغذی ایجاد کنید.[۱۰] تمام ایمیل ها، پیام های متنی، یادداشت های جلسه، فاکتورها، مکاتبات و هر گونه شواهد دیگر مربوط به عدم عملکرد، اگر عملکرد قرار بود در یک تاریخ خاص رخ دهد، اما نه، عکس برداری یا صرفه جویی در زمان انتشار داده شده است.

سوابق خود را در یک فایل یا پوشه واحد سازماندهی کنید.هر سند را با تاریخ، فرستنده، گیرنده و شرح مختصری قرار دهید.این انضباط ساعت ها کار را پس انداز می کند اگر شما نیاز به وکیل یا داور دارید.

ارتباط سریع و حرفه ای

به محض اینکه درک روشنی از مسئله داشته باشید، به طرف دیگر برسید.با یک ارتباط مبتنی بر بی طرف و واقعی شروع کنید.

ما متوجه شدیم که محموله ای که برای اول اکتبر برنامه ریزی شده بود، به توافق ما نرسیده است، تحویل آن تاریخ به من کمک می کند تا دلیل تاخیر را درک کنم و وقتی می توانیم انتظار کالا را داشته باشیم.»

با تنظیم مکالمه در اطراف حقایق به جای اتهامات، شما از قرار دادن طرف دیگر در حالت تدافعی خودداری می کنید، بسیاری از مسائل غیر عملکردی ناشی از ارتباطات ساده، زمان بندی خطا یا مشکلات جریان پول نقد موقت است که می تواند با یک تماس تلفنی حل شود.

اگر مسئله جدی تر باشد، یک جلسه (در شخص یا مجازی) را برای بحث در مورد آن در عمق برنامه ریزی کنید. طرف دیگر ممکن است مشکلی را که از آن بی اطلاع بودید، مانند شکست عرضه کننده یا محدودیت قانونی، که کل پروژه را تحت تاثیر قرار می دهد، نشان دهد.

۴- ارسال یک اعلان رسمی از BRAN (در صورت لزوم)

اگر ارتباطات غیررسمی مسئله را حل نمی کند یا اگر قرارداد به آن نیاز دارد، یک اطلاع رسمی از نقض را ارسال کنید:

وظیفه خاصی را که نقض شده است شناسایی کنید.
بند قرارداد مربوطه را مرجع کنید.
شکست را در جزئیات توصیف کنید (تاریخ، مقدار، موارد مفقود شده).
اقداماتی را که انتظار دارید طرف مقابل انجام دهد (برای مثال، درمان در عرض ۱۴ روز)
حق خود را برای پیگیری تمام درمان های موجود فراهم کنید.

ارسال اطلاعیه از طریق پست گواهی شده یا روش ردیابی دیگر.یک کپی برای سوابق خود را نگه دارید.یک اطلاع خوب نوشته شده نشان می دهد که شما جدی و آماده برای افزایش، که می تواند حزب غیر نمایندگی را تشویق کند تا مطابق.

مذاکره یک قطعنامه ی دوستانه

حتی پس از یک نقض، بسیاری از اختلافات تجاری را می توان بدون دادخواست حل کرد.هر دو طرف معمولا می خواهند از هزینه، تاخیر و عمومی بودن یک شکایت خودداری کنند.هدف شما در مذاکره باید این باشد که عملکرد را در صورت امکان بازیابی کنید یا به یک حل و فصل منصفانه برسید که شما را برای از دست دادن جبران می کند.

شرایط رای گیری

اگر حزب غیر نمایندگی مایل است اما قادر به پاسخگویی به شرایط اصلی (به عنوان مثال، مشکلات مالی)، در نظر گرفتن تغییر قرارداد است.

تمدید مهلت با یک برنامه پرداخت تجدید نظر شده.
کاهش دامنه کار برای کاهش قیمت مربوطه
پذیرش عملکرد جزئی با تخفیف

این تنظیمات باید در یک اصلاحیه کتبی که توسط هر دو طرف امضا شده باشد، ثبت شود.توافقات کلامی برای اجرای آن دشوار است؛ آن را در نوشتن ثبت کنید.

حل و فصل اختلافات جایگزین

اگر مذاکرات مستقیم متوقف شود، پیشنهاد میانجیگری را پیشنهاد می کند که یک واسطه شخص ثالث خنثی ارتباطات را تسهیل می کند و به هر دو طرف کمک می کند تا زمینه مشترکی را پیدا کنند. میانجیگری خصوصی، غیر الزام آور و بسیار سریع تر از دادگاه است. بسیاری از قراردادها قبل از داوری یا دادرسی، حتی اگر لازم نباشد، این یک گام کم خطر است که اغلب حفظ رابطه تجاری است.

برای اختلافاتی که قابل حل نیست، داوری ممکن است گام بعدی باشد. داوری الزام آور است، اما هنوز هم به طور معمول سریعتر و ارزان تر از یک کارآزمایی است. قرارداد خود را برای یک بند داوری بررسی کنید که ممکن است یک موسسه مانند انجمن داوری آمریکا [FLT 1] را مشخص کند.

اصلاح قانونی زمانی که مذاکرات شکست می خورد

هنگامی که تلاش های دوستانه از بین می رود، قانون چندین درمان را فراهم می کند.درمان مناسب بستگی به ماهیت این نقض، زیان ها رنج می برد و شرایط قرارداد.

خسارت های مالی

رایج ترین درمان، جبران پولی است که برای قرار دادن حزب غیر گسترده در همان موقعیت مالی طراحی شده است، همانطور که اگر قرارداد انجام شده باشد.

[در این میان] [مشرکان]: [۱] خسارت های مستقیم [به عنوان مثال، هزینه پوشش غیر عملکردی، سود از دست رفته]
خسارت های احتمالی [FLT 1] - زیان های غیرمستقیم که به طور منطقی قابل پیش بینی بودند (به عنوان مثال، کسب و کار از دست رفته به دلیل حمل و نقل تاخیری).
خسارت های آشکار [FLT 1] - مقدار ثابت بیان شده در قرارداد برای پوشش زیان پیش بینی شده (معمولا در قراردادهای ساخت و ساز و خدمات استفاده می شود).

دادگاه ها عموما انتظار دارند که حزب مجروح (FLT:0) خسارت وارده را جبران کند - یعنی گام های معقولی برای کاهش از دست دادن.

عملکرد خاص

در موارد نادر، به ویژه هنگامی که موضوع منحصر به فرد است (به عنوان مثال، املاک و مستغلات، آثار نادر یا یک سرویس یک نوع)، دادگاه ممکن است حزب نقض را برای انجام دقیقا آنچه وعده داده شده است، عملکرد خاص یک درمان عادلانه است، نه در دسترس به عنوان یک ماده از حق؛ دادگاه باید متوجه شود که خسارت های پولی کافی است.

پایان قرارداد

نقض مواد حق شخص غیر گسترده را برای خاتمه کامل قرارداد را دارد.تضعیف هر گونه تعهدات عملکردی دیگر را متوقف می کند و به شما اجازه می دهد تا برای خسارت شکایت کنید، خاتمه یک گام جدی است اگر دادگاه بعدا تصمیم بگیرد که نقض مواد نیست، شما می توانید یکی از نقض برای سوء استفاده نادرست باشید.همیشه قبل از اینکه یک قرارداد را امضا کنید، به خصوص اگر خط نقض مواد جزئی و مشخص نیست، مشورت کنید.

آسیب پذیری

Rescission قرارداد را از ابتدا لغو می کند و هر دو طرف را به موقعیت های پیش از توافق خود باز می گرداند، این درمان معمولا زمانی استفاده می شود که یک طرف به امضای قرارداد با تقلب یا جعل تقلب منجر شود.

اقدامات پیشگیرانه: ایجاد قراردادهای قوی

بهترین راه برای مدیریت غیر عملکردی این است که آن را در وهله اول کمتر احتمال دارد.یک قرارداد به خوبی طراحی شده به عنوان یک نقشه راه و یک ابزار مدیریت ریسک عمل می کند.

پیش نویس شفاف، شرایط غیر محیطی

از زبان مبهم مانند "بهترین تلاش"، "زمان معقول" یا "در صورت لزوم" اجتناب کنید، استانداردهای قابل اندازه گیری را مشخص کنید: " 500 واحد را در یا قبل از 1 مه"، "تکامل ادغام نرم افزار در عرض 90 روز"، "پرداخت در عرض 30 روز از فاکتور" وضوح احتمال سوء تفاهم واقعی را کاهش می دهد و آن را آسان تر می کند تا یک نقض را اثبات کند اگر یکی رخ دهد.

شامل Bad و Remedy es

قرارداد شما باید دقیقاً آنچه اتفاق می افتد را بیان کند، مثلاً یک حزب از یک دوره ی [معمولاً 10 تا 30 روز]، فهرستی از رویدادهایی که نقض مواد را تشکیل می دهند، و انواع خسارات موجود نیز شامل خسارت های بند (F:3LT) می شود که احتمالاً بدون خسارت های احتمالی مجازات، مجازات های معقولی را جبران نمی کنند.

نیاز به لینک های عملکردی یا ضمانت

برای قراردادهای با ارزش بالا یا ریسک بالا، از طرف دیگر درخواست کنید که پیوند با عملکرد بالا یا letter] اعتبار را ارسال کند؛ پیوند عملکردی از یک شرکت مطمئن تضمین می کند که اگر حزب نتواند انجام دهد، مطمئنا گام در تکمیل کار یا جبران هزینه های لازم برای اجرای آن خواهد بود.

رفتار با دین

قبل از امضای قرارداد، بررسی سلامت مالی طرف دیگر، شهرت و عملکرد گذشته. Check Resources، بررسی سوابق عمومی و درخواست بیانیه های مالی اخیر. شرکتی که سابقه نقض قراردادها یا جریان نقدی ناپایدار را دارد، خطر بالاتری است.

نظارت بر عملکرد در سراسر قرارداد

صبر نکنید تا مهلت نهایی برای بررسی پیشرفت، نقاط بررسی منظم (به عنوان مثال، گزارش وضعیت ماهانه، چک های نقطه عطف) و استفاده از آنها برای شناسایی مسائل بالقوه در اوایل از دست رفته، بلافاصله آن را به شما اجازه می دهد تا مشکلات کوچک را قبل از تبدیل شدن به نقض مواد شناسایی کنید.

استفاده از یک نیروی نظامی به نام Majeure کلاوس عاقلانه

یک بند نیروی خوب، ماجیور هر دو طرف را محافظت می کند، زمانی که رویدادها فراتر از کنترل آنها از عملکرد جلوگیری می کنند. فهرست رویدادهای خاص (به عنوان مثال بلایای طبیعی، جنگ، اعتصاب، بیماری های همه گیر) و تعریف عواقب - مانند تعلیق تعهدات، گسترش مهلت ها یا خاتمه دادن به زبان عمومی مانند "اقدامات خدا"؛ دادگاه ها اغلب عباراتی را که به طور دقیق تفسیر می کنند، تفسیر می کنند.

ملاحظات ویژه برای سناریوهای مختلف

عدم سازگاری توسط یک تامین کننده کلیدی

اگر شکست یک تامین کننده تولید خود را تهدید می کند، به سرعت عمل کنید، تعیین کنید که آیا می توانید کالاهای مشابه یا معادل را از یک تامین کننده دیگر با هزینه معقولی منبع کنید، اگر می توانید، شما باید یک وظیفه برای کاهش آن داشته باشید، هزینه اضافی و هر سود از دست رفته را محاسبه کنید و همچنین به عنوان یک ادعا، در نظر بگیرید که آیا رابطه تامین کننده ارزش حفظ دارد یا در غیر این صورت عرضه کننده به طور قابل اعتماد مذاکره مجدد، به طور موقت کاهش می دهد و به عنوان یک معامله بهتر از پایان دادن قیمت و ممکن است.

دانلود بازی Little Breaches

حتی اگر هیچ شکست واحدی به عنوان یک نقض مواد، الگوی پرداخت های دیر، مهلت های از دست رفته یا عملکرد استاندارد ممکن است به یک نقض مواد تبدیل شود. سند هر نمونه پس از سه یا چهار نقض جزئی، یک اطلاع رسمی ارسال می کند که نشان می دهد که الگوی غیر قابل قبول است و اگر ادامه یابد، شما قرارداد را خاتمه می دهید.

عدم توافق در قراردادهای بین المللی

قراردادهای مرزی پیچیدگی را اضافه می کنند: سیستم های حقوقی مختلف، چالش های اجرایی و ریسک های ارز (FLT:0) بند تقسیم بندی تعیین یک مکان خنثی (به عنوان مثال، اتاق بین المللی بازرگانی) نیاز به یک نامه اعتباری [F3:3] برای اطمینان از اجرای اصول پرداخت و یا قانون تجاری [ID] که به طور گسترده ای در چارچوب بین المللی قرارداد بین المللی پذیرفته شده است.

معامله با بانک غیر متعهد حزب

اگر فایل های طرف دیگر برای ورشکستگی، حقوق قرارداد شما ممکن است تحت تاثیر قرار گیرد، در بسیاری از حوزه های قضایی، یک اقامت خودکار تمام تلاش های جمع آوری را متوقف می کند، ممکن است نیاز به ثبت یک مدرک از ادعا یا به دنبال رهایی از اقامت برای خاتمه دادن به قرارداد داشته باشید. مشورت با یک وکیل ورشکستگی بلافاصله.

حفظ رابطه تجاری

حتی زمانی که عدم عملکرد مانند خیانت به نظر می رسد، به یاد داشته باشید که روابط تجاری اغلب ارزشمندتر از یک قرارداد واحد هستند.پاسخ حرفه ای، اندازه گیری می تواند یک درگیری را به یک فرصت برای تقویت اعتماد تبدیل کند.به طرف دیگر نشان دهید که شما منطقی و منصفانه هستید و ممکن است در آینده به یک شریک قابل اعتماد تر تبدیل شوند.

در عین حال، در صورت لزوم، در اجرای حقوق خود تردید نکنید. شرکتی که به طور مداوم از نقض ها غافل می شود، تعادل بین انعطاف پذیری و استحکام را به همراه می آورد، مهارتی است که مدیران کسب و کار با تجربه در طول زمان توسعه می یابند.

وقتی پیاده روی می کنیم

گاهی اوقات بهترین نتیجه این است که رابطه را پایان دهید اگر حزب غیر متعهد، به طور مداوم غیر قابل اعتماد یا تمایل به پذیرفتن مسئولیت باشد، ادامه کار با هم ممکن است باعث زیان بیشتر شود، که در یک آزادی متقابل ثبت شده است، به شما اجازه می دهد تا بر روی شرکایی که به تعهدات خود احترام می گذارند، حرکت کنید و تمرکز کنید.

افکار نهایی

مدیریت غیر عملکردی حرفه ای یکی از مهم ترین مهارت های کسب و کار است.این نیاز به درک روشنی از حقوق قانونی، مستندات انضباطی، ارتباطات موثر و تمایل به دنبال درمان در صورت لزوم دارد.با اتخاذ یک رویکرد ساختاری - بررسی قرارداد، باز کردن گفتگو، بررسی راه حل های دوستانه و تنها پس از آن تبدیل به درمان های رسمی قانونی - شما از منافع کسب و کار خود بدون نیاز به سوزاندن پل های غیر ضروری محافظت می کنید.

به یاد داشته باشید که هدف مجازات طرف دیگر نیست بلکه کامل و حفظ آنچه می تواند از رابطه نجات یابد، با یک قرارداد قوی، نظارت هوشیار و یک نگرش حرفه ای، می توانید مسائل غیر عملکردی را با آرامش و با کسب و کار خود قوی تر از قبل حرکت دهید.