چگونه اختلافات را در مورد هزینه های تسویه حساب با شرکت های بیمه اداره کنیم

چرا اختلاف های حل و فصل بیشتر از آنچه فکر می کنید رایج هستند

شرکت های بیمه برای اشخاص سودآور هستند و پیشنهاد اولیه حل و فصل آنها به ندرت بازتابی از ارزش واقعی ادعای شما است.در عوض، این یک شماره باز استراتژیک است که برای به حداقل رساندن دستمزد طراحی شده است. درک انگیزه های پشت پیشنهاد کم توپ اولین گام به سوی مبارزه با آن است. Insurers به طور معمول استفاده از چندین تاکتیک که منجر به اختلافات:

تفسیر سیاست انتخابی: تنظیم کنندگان اغلب باریک ترین خواندن زبان سیاست مبهم را برای حذف یا پوشش پوشش پوشش پوشش پوشش پوشش اعمال می کنند، به عنوان مثال، سیاستی که "تحریم و تصادفی" آسیب آب را پوشش می دهد ممکن است تفسیر شود برای حذف نشت تدریجی، حتی اگر نشت باعث همان نوع تخریب.
سوء استفاده از پیش بینی: در ادعاهای مالکیت، بیمه گران ممکن است ارزش واقعی پول نقد (ACV) را با استفاده از برنامه های تحقیرآمیز تهاجمی که منعکس کننده زندگی واقعی قابل استفاده نیست محاسبه کنید. سقف پنج ساله ممکن است توسط 80٪ کاهش یابد حتی اگر 15 سال از زندگی باقی مانده است.
برآورد تعمیر توپ: بیمه کنندگان اغلب تنظیم کنندگان را ارسال می کنند که پیمانکاران مستقل نیستند، آنها از نرم افزار برآورد اختصاصی استفاده می کنند که مواد و نیروی کار را در نظر می گیرد و ممکن است از آسیب های پنهان پشت دیوارها یا زیر کف زدن غافل شوند.
تغییر قابلیت پذیری: در ادعاهای خودکار یا بدهی، بیمه گران ممکن است استدلال کنند که پرداخت شما را 10٪، 20٪، یا حتی 50٪ بر اساس شواهد flimsy کاهش دهد.
درخواست های صدور مجوز: برخی از تنظیم کنندگان بارها درخواست مستندات بیشتر - نه به دلیل آنها نیاز به آن، بلکه به پوشیدن شما در این تاکتیک تاخیر منجر به پذیرش پیشنهادات کم فقط برای پایان دادن به روند.
پاسخ های قاطع: تشخیص تماس های تلفنی و ایمیل برای هفته ها یک تاکتیک کلاسیک است.با کشیدن جدول زمانی، بیمه گران امیدوار هستند که شما ناامید و ارزان تر شوید.

شناخت این تاکتیک ها به شما اجازه می دهد تا با یک استراتژی روشن به روند مناقشه نزدیک شوید.هدف شما ارائه یک پرونده کامل و به خوبی مستند است که فضای کمی برای بیمه گران برای ارزش گذاری ادعای شما باقی می گذارد.

مرحله 1: Thoroughly سیاست و پیشنهاد تسویه حساب خود را بررسی کنید

قبل از انجام هر گونه اقدام، یک کپی تمیز از سیاست بیمه کامل خود، از جمله تمام تاییدها و سواران.نامه پیشنهاد حل و فصل از بیمه کننده باید به مقررات خاص سیاست اشاره کنید. مقایسه پیشنهاد به محدودیت پوشش، کسر و محرومیت بیان شده در سیاست خود را.

یک چک لیست دقیق ایجاد کنید:

محدودیت های پوشش قابل اجرا سیاست شما (مملک، مالکیت شخصی، مسئولیت، از دست دادن استفاده و غیره)
هرگونه تایید یا سوار که پوشش را گسترش یا محدود می کند.
محرومیت یا محدودیت خاص تنظیم کننده ذکر شده با زبان سیاست دقیق.
کل میزان تلفات مستند شما (مزایپ، تخمین، صورتحساب پزشکی، دستمزد از دست رفته)
روش محاسبه استفاده شده: هزینه جایگزینی، ارزش واقعی پول نقد یا جایگزینی عملکردی.

اگر شما یک اختلاف واضح پیدا کنید – به عنوان مثال، سیاست شما دارای محدودیت 300 هزار دلاری است اما تنظیم کننده تنها 200 هزار دلار ارائه می دهد – شما یک استدلال ساده دارید که اختلاف در نوشتن با صفحات و ارجاعات بخش اگر زبان سیاست به طور واقعی مبهم است، توجه داشته باشید که ابهام به طور معمول به نفع سیاست های تحت بیشترین قوانین ایالتی حل می شود.

مرحله ۲: جمع آوری شواهد جامع که تصویر کامل را نقاشی می کند

قدرت بحث شما بستگی به کیفیت شواهد شما موجود دارد. Insurers به برآوردهای تنظیم کننده خود متکی است که برای پایین بودن کار شما طراحی شده است تا آنها را با داده های مستقل و قابل اطمینان برای انواع مختلف ادعایی غرق کند، الزامات شواهد متفاوت است:

مطالبات مالکیت

برآورد دقیق تعمیرات از حداقل دو پیمانکار مستقل که از نظر فیزیکی آسیب را بررسی می کنند، تخمین زده می شود که آنها مواد، کار، مجوز و هزینه های دفع را مورد استفاده قرار می دهند.
عکس و ویدیو بلافاصله پس از از از از دست دادن گرفته شده، نشان می دهد که میزان کل آسیب شامل عکس های نزدیک و شات های گسترده است.
برای تعمیرات موقت و اقدامات پیشگیرانه ای که شما انجام دادید (بر روی سقف، پنجره های شبانه، اجاره یک ⁇ ) همه رسیدها را برای خدمات اضطراری نگه دارید.
] از هزینه های جایگزینی برای اقلام تخریب شده: رسیدها، بیانیه های کارت اعتباری، و یا حتی لیست محصولات آنلاین از خرده فروشان معتبر.
(و از قبل و بعد از آن، اگر عکس هایی دارید که وضعیت اموال شما را قبل از از از دست دادن نشان می دهند، این موضوع با استدلال بیمه گران که آسیب پیش از آن وجود دارد، مقابله می کند.

مطالبات تصادف

[در این باره] گزارش نامه ای از سوی از جمله روایت افسر و هر گونه نقل و انتقالات صادر شده است.
برآورد مکانیک وابسته [FLT 1] برای تعمیرات، از جمله تشخیص آسیب پنهان، بسیاری از بیمه گران فقط اجازه بازرسی بصری؛ یک فروشگاه معتبر بدن برای پیدا کردن همه آسیب گرد هم می آید.
سوابق پزشکی و صورتحساب برای هر گونه آسیب، نگه داشتن یک مجله درد مستندسازی علائم روزانه، محدودیت ها و از دست دادن کار.
از اسناد درآمد: پرداخت، نامه های کارفرما و بازده مالیاتی اگر شما خود اشتغالی.

مطالبات شخصی

گزارش های پزشکی از تمام ارائه دهندگان درمان: اتاق اورژانس، مراقبت های اولیه، متخصصان، فیزیوتراپیست ها و متخصصان بهداشت روان است.اطمینان حاصل کنید که هر گزارش شامل تشخیص، برنامه درمانی و پیش آگهی است.
[[۱] [۱۰] [۱] [۱۰] [۱] [۱]] [۳] [۱]] [۳] [۱] [۱]] [۳]] [۳] [۱] [۳] [۱]] [۳] [۱] [۳] [۱]] [۳] [۱] [۳] [۳] [۳] [۱] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۱] [۱] [۳] [۱] [۱] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۱] [۱] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۱] [۳] [۳] [۳] [۱] [۱] [۱] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳]
صدور خسارت های غیراقتصادی: چگونه آسیب زندگی روزمره شما را تحت تاثیر قرار داده است؟ شامل ورودی های مجله، بیانیه های اعضای خانواده و سوابق فعالیت هایی است که دیگر نمی توانید انجام دهید.
نظرات اگر مسئولیت مورد بحث قرار گیرد و یا اگر اختلال دائمی ادعا شود، یک متخصص حرفه ای می تواند ظرفیت درآمد از دست رفته را تعیین کند.

مطالبات تجاری

[در این میان] [و] [از [و] [از دست دادن] [و [از دست دادن] [و [از دست دادن] [و [از دست دادن]] [و [از دست دادن]] [و [از دست دادن]] [و [در سه سال گذشته] برای ایجاد یک پایه.
[در این هنگام] [در زمان نزول آیات قرآن]، [[[۱]] [۱۰]] [۱] [۳] [۱] [۱] [۱] [۱]] [۳] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۳] [۳] [۳] [۹] [۱] [۱] [۱] [۱] [۳] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۳] [۲] [۲] [۳] [۳] [۱] [۱] [۳] [۳] [۳] [۳] [۱] [۱] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۱] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۱] [۱] [۱] [۱] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۳] [۲] [۲] [۲] [۳] [
[[۱] [۱۰] هزینه های پرداخت شده [۱۰] [۱۰] که علی رغم وقفه (مشروط، خدمات، حقوق و دستمزد) ادامه یافت.
[FLT 1] هزینه های اضافی [FLT 1] برای از سرگیری عملیات سریع تر (انتقال در حال حاضر، اجاره موقت مکان)

همه چیز را در یک اتصال با برگه های برچسب گذاری شده یا یک پوشه دیجیتال با نام فایل های روشن سازماندهی کنید، یک سیگنال بسته شواهد به خوبی آماده شده به بیمه گران که شما جدی و سازمان یافته هستید، بسیاری از تنظیم کنندگان زمانی که آنها اسناد کامل را می بینند، ادعا می کنند زیرا آنها می دانند که شما آماده مبارزه هستید.

مرحله 3: درخواست یک وقفه دقیق و ارزیابی مجدد

تماس با ادعاهای خود را تنظیم به طور مستقیم - پیش فرض در نوشتن، از طریق ایمیل با دریافت خواندن - و درخواست برای تجزیه و تحلیل کامل از چگونگی محاسبه مقدار حل و فصل به طور خاص درخواست:

مقررات دقیق سیاست اعمال شده (به بخش و شماره صفحه)
روش ارزیابی مورد استفاده برای هر دسته از از دست دادن (به عنوان مثال، هزینه جایگزینی در مقابل ارزش واقعی پول نقد و برنامه حذفی استخدام شده)
همه ی کسرها و استدلال برای هر کدام
نام و اعتبار هر تنظیم کننده، ارزیابی کننده یا پیمانکاران که ادعای شما را ارزیابی می کنند.

مثال زبان درخواست: لطفا توضیحی کتبی از چگونگی ورود شما به مقدار X $ برای ادعای خانه من، از جمله زبان سیاست خاص، روش ارزیابی (ارزش نقدی واقعی در برابر هزینه جایگزینی)، و هر گونه کسر برای از بین بردن یا موارد حذف شده، همچنین نسخه هایی از هر گزارش تنظیم کننده زمینه و عکس گرفته شده در طول بازرسی ارائه دهید.

این دو هدف مهم است.اول، تنظیم کننده را مجبور می کند تا موقعیت خود را بیان کند، که ممکن است خطاهای، حذف ها یا ناسازگاری ها را آشکار کند. دوم، شما یک دنباله کاغذی ایجاد می کنید که می تواند بعداً استفاده شود اگر بیمه گران به ایمان بد عمل کنند، بسیاری از بیمه گران پس از آن یک ارزیابی مجدد انجام می دهند اگر شما شواهد جدید ارائه دهید یا استدلال آنها را به چالش می رسانید، این اغلب سریع ترین راه برای تنظیم برخی از مقامات است - بدون تنظیم برخی از طریق ارائه می دهد.

اگر تنظیم کننده از ارائه توضیحات دقیق یا رد درخواست شما امتناع کند، سند که امتناع و تاریخ آن پرچم قرمز برای ایمان بالقوه بد است، به ویژه اگر دولت شما نیاز به بیمه گران برای ارائه توضیح کتبی در مورد درخواست.

مرحله 4: با یک تنظیم کننده حرفه ای - تنظیم کننده عمومی یا مستقل Appuser مشورت کنید

اگر مذاکره مستقیم با غرفه های تنظیم کننده، در نظر بگیرید که یک حرفه ای مستقل استخدام کنید، دو گزینه اصلی وجود دارد:

تنظیم عمومی

تنظیم کننده عمومی منحصراً برای شما کار می کند، نه شرکت بیمه آنها ادعای شما را ارزیابی می کنند، میزان کامل از دست دادن خود را ثبت می کنند و تمام مذاکرات را با بیمه عمومی انجام می دهند، به ویژه درصد (10 تا 20 درصد از حل و فصل نهایی، اما آنها اغلب پرداخت 30 -50٪ بالاتر از آنچه که شما می توانید به آن دسترسی پیدا کنید - به ویژه با توجه به طور خاص تنظیم خسارت های عمومی، تنظیم شده است، و یا کاهش داده شده است، به طور خاص با توجه به آن، کاهش داده شده است.

درخواست مالیات بر اساس مطالبات مالکیت (for propertyادعا)

بسیاری از سیاست های بیمه اموال استاندارد شامل یک بند ارزیابی است.این بند اجازه می دهد هر دو طرف درخواست یک برنامه خنثی شخص ثالث اگر شما و بیمه گران در مورد مقدار از دست دادن اختلاف نظر دارند (نه پوشش، فقط ارزش دلار).

شما یک ارزیابی شایسته را استخدام می کنید؛ بیمه گران آنها را استخدام می کنند.
دو ارزیابی یک umpire خنثی را انتخاب می کنند.
هر کس از این کار بی خبر است، اگر نمی تواند به آن ها اعتماد کند، تصمیم می گیرد.
تصمیم اکثریت (دو نفر از سه نفر) در مورد هر دو طرف در مورد میزان از دست دادن الزام آور است.

فرآیند ارزیابی سریع تر و ارزان تر از دادرسی است، یک ابزار عالی برای شکستن بن بست زمانی که تنها مسئله ارزش گذاری است، نه پوشش است، اگر سیاست شما دارای یک بند آپاراتی است، آن را در نوشتن بخوانید. بیمه گران باید مشارکت کنند یا در معرض خطر قرار دادن قرارداد.

مرحله پنجم: مذاکره استراتژیک با Insurer

مذاکره یک مهارت است و تنظیم کنندگان بیمه حرفه ای آموزش دیده اند.به آن به عنوان یک بحث تجاری نزدیک می شوند، نه یک نبرد شخصی.در اینجا تاکتیک های کلیدی از نظریه مذاکره حرفه ای است:

BATNA و ZOPA خود را بشناسید BATNA (بهترین جایگزین برای یک توافقنامه مذاکره کننده) آنچه شما انجام می دهید اگر نمی توانید حل کنید - مانند استخدام یک وکیل یا رفتن به آپاراتیال ZOPA (یکی از موافقت نامه های احتمالی) محدوده بین بیمه گران و کف قبل از شروع مذاکره است.
از هدف خود بالاتر بروید.[۱۰] از شما درخواست کنید که ۲۰ تا ۳۰ درصد بالاتر از آنچه می خواهید بپذیرید، ترک اتاق برای سازش، از لنگر بالا نترسید اگر شواهد شما از تنظیم کنندگان انتظار دارند که از آن ها پشتیبانی کنند.
پس از درخواست خود سکوت کنید، پرونده خود را بیان کنید و سپس صحبت را متوقف کنید.
داده های قابل مقایسه برای آسیب اموال، برآورد از سه پیمانکار مختلف ارائه می دهد، برای ادعاهای آسیب، مرجع محدوده های معمول حل و فصل برای صدمات مشابه در حوزه قضایی خود (جراح عمومی یا تنظیم کننده عمومی می تواند با این تحقیق کمک کند.
احساسات را از آن دور نگه دارید.[۱۰] به حقایق، زبان سیاست و اسناد پایبند باشید، جذابیت های عاطفی به ندرت کار می کنند و ممکن است به عنوان نشانه ای از ضعف شناخته شوند، به جای آن، از عباراتی مانند "بر اساس سه برآورد مستقل، هزینه معقول برای تعمیر ۴۰ هزار دلار است.
همه چیز را در نوشتن یادداشت کنید.[۱۰] هر گونه موافقت نامه کلامی یا پیشنهادات را بلافاصله در یک ایمیل تأیید کنید، اگر یک تنظیم کننده بگوید: "ما می توانیم به ۳۰ هزار دلار برویم"، با این پاسخ دهید: "از شما متشکرم که می توانید ۳۰ هزار دلار پیشنهاد دهید، من بررسی و پاسخ می دهم."
از تله "بهترین و نهایی" برای مزیت خود استفاده کنید.[۱۰] اگر تنظیم کننده ادعا کند که یک عدد "بهترین و آخرین پیشنهاد" آنها است، از آنها برای اطلاعات تشکر کنید و از آنها بخواهید چند روز برای در نظر گرفتن آن استفاده کنند، سپس با یک ضد اخراج کننده پشتیبانی شده توسط شواهد اضافی، "تعداد پیشنهادات نهایی نیست؛ تنظیم کنندگان از عبارت برای حل و فصل آن استفاده می کنند.

یک قاعده خوب از انگشت شست: اگر تنظیم کننده یک پیشنهاد را ایجاد کند، در نقطه قبول نکنید، بگویید شما نیاز به زمان دارید تا آن را با سوابق یا مشاور حرفه ای خود مرور کنید.این به شما اجازه می دهد که یک ضد استراتژیک را بعداً بسازید.

مرحله 6: افزایش در شرکت بیمه

هنگامی که مذاکره مستقیم با تنظیم کننده شما شکست می خورد، به یک سرپرست یا بخش درخواست تجدید نظر داخلی افزایش می یابد. اکثر بیمه گران یک روند رسمی تشدید ادعاهای دارند.به دنبال "بخش ریاضی"، "افزایش" یا "روابط مشتری" در اسناد سیاست شما یا در وب سایت شرکت ارسال یک درخواست رسمی نوشته شده است که شامل:

یک بیانیه روشن که شما از مبلغ حل و فصل محروم هستید و درخواست بررسی کامل را دارید.
خلاصه ای از شواهد شما، از جمله تمام اسناد و مکاتبات تا به امروز.
تقاضای خاص شما ( مبلغی که شما باور دارید، با شکست است).
درخواست پاسخ در یک بازه زمانی خاص (به عنوان مثال 30 روز)
درخواست برای نام و اعتبار شخصی که تصمیم نهایی را می گیرد.

کپی از همه چیز را نگه دارید. بسیاری از بیمه گران یک تنظیم کننده جدید یا سرپرست را در این مرحله اختصاص می دهند که می تواند دیدگاه تازه ای را به شما بدهد اگر بیمه گر هنوز درخواست شما را رد کند، از منطق کتبی درخواست کنید و توجه کنید که آیا با زبان سیاست شما تناقض دارد یا خیر، این رکورد اگر شما نیاز به رفتن به تنظیم کننده های دولتی یا دادگاه دارید، حیاتی می شود.

مرحله 7: با اداره بیمه دولتی خود تماس بگیرید

هر ایالت دارای یک آژانس نظارتی بیمه است که بر شیوه های ادعای بیمه گران نظارت می کند. [۵] اگر شما معتقد هستید که شرکت بیمه در ایمان بد عمل می کند – مانند امتناع از ارائه یک توضیح منطقی، بارها و بارها کم هزینه بدون توجیه، یا نقض قانون دولتی – شکایت رسمی با وزارت بیمه دولتی خود را تنظیم می کند.

قانونگذاران دولتی دارای اختیاراتی هستند که:

شکایات مصرف کننده را بررسی کنید و پرونده های درخواست شده را از بیمه گران درخواست کنید.
اختلاف میان شما و بیمه گران
به بیمه گران دستور دهید تصمیم خود را بازبینی کنند یا توضیحی اصلاح شده ارائه دهند.
جریمه یا تحریم برای شیوه های ادعای ناعادلانه، از جمله نقض قانون ناعادلانه شکایت از قانون تسویه حساب دولت.

توجه داشته باشید که قانونگذاران نمی توانند بیمه گران را مجبور به پرداخت مقدار خاصی کنند – آنها دادگاه نیستند – اما فشار یک تحقیق نظارتی اغلب به بیمه گران انگیزه می دهد تا به طور منصفانه و سریع در برخی از ایالت ها حل و فصل شوند، اگر تنظیم کننده به اعتقاد بد عمل کند، پیدا کردن می تواند به عنوان مدرک در یک پرونده دعوی بعدی استفاده شود.

برای یک راهنمای دقیق در مورد ثبت یک شکایت، وب سایت بیمه دولتی خود را ببینید، بسیاری به شما اجازه می دهند به صورت آنلاین فایل کنید.

مرحله 8: در نظر گرفتن میانجیگری یا داوری

اگر شکایات مذاکره و نظارتی بحث را حل نمی کند، روش های حل اختلاف جایگزین (ADR) مانند میانجیگری یا داوری می تواند سریع تر و ارزان تر از دادرسی باشد. برخی از سیاست های بیمه شامل بند داوری اجباری برای انواع خاصی از اختلافات است.

رسانه ها

یک واسطه خنثی بحث های بین شما و بیمه گران را تسهیل می کند، عدم الزام آور است - یا طرف مجبور به پذیرش یک حل و فصل است، بهتر است که هر دو طرف بخواهند این ادعا را حل کنند اما در مورد تعداد اختلاف نظر دارند. بسیاری از دادگاه ها برنامه های میانجی برای اختلافات بیمه ارائه می دهند. هزینه به طور معمول تقسیم می شود و حتی اگر میانجیگری در یک توافق حاصل نشود، اغلب نقاط ضعف و ضعف هر مورد را بیان می کند.

داوری داوری داوری داوری داوری داوری داوری داوری

داوری می تواند الزام آور یا غیر الزام آور باشد، یک داور خنثی شواهد و مسائل را می شنود که هر دو طرف باید دنبال کنند.این فرایند رسمی تر از میانجیگری است، اما کمتر رسمی از یک محاکمه است.می تواند سریع تر (ماه در مقابل سال) و کمتر گران باشد، با این حال، تصمیم داور معمولا نهایی است و نمی تواند درخواست کند جز تقلب یا خطا شدید، اگر شما می خواهید یک حکم داوری و یا کمتر قطعی است.

وقتی وکیلی برای ایمان بد را به دست می آوریم

اگر تمام مراحل بالا شکست خوردند یا اگر ادعای شما بزرگ باشد، شامل آسیب جدی یا شامل شواهد روشن از ایمان بد است - وکیل مدافع را متقاعد کنید. A وکیل با تجربه در دادخواست های بد ایمان بیمه می تواند پرونده شما را ارزیابی کند.در بسیاری از ایالت ها، بیمه ای که به اعتقاد بد عمل می کند می تواند مسئول مقدار کامل ادعای اضافه وکیل باشد.[۳]

کمک های حقوقی به ویژه در مواردی که:

محدودیت سیاست بالا است و خسارت فاجعه بار است (به عنوان مثال، کل تلفات آتش، تلفات متعدد).
بیمه گران شما را در مورد شرایط سیاست یا پوشش نادرست فریب داده اند.
بیمه گران به طور معقولی پرداخت یا تحقیق را برای ماه ها به تعویق انداخته اند.
شما به دلیل رفتار بیمه گران، ضررهای مالی یا شخصی بیشتری را متحمل شده اید.

اکثر وکلای بد بیمه بر اساس یک قاعده کار می کنند، به این معنی که آنها فقط اگر شما برنده شوید، مشاوره های اولیه اغلب رایگان هستند.در طول مشاوره، از تجربه وکیل با نوع خاص خود از ادعا و پیگیری آنها از شهرک سازی در مقابل محاکمه سوال کنید.اگر پرونده قوی است، تهدید یک شکایت بد به تنهایی می تواند به ارائه یک پیشنهاد منصفانه قبل از شروع دادرسی فشار دهد.

برای درک عمیق تر از ایمان بد بیمه، بخوانید توضیح سرمایه گذاری از شیوه های بیمه ایمان بد .

گام های پیشگیرانه برای جلوگیری از اختلافات آینده

در حالی که شما همیشه نمی توانید از یک اختلاف جلوگیری کنید، برداشتن این مراحل در حال حاضر می تواند احتمال را کاهش دهد و اگر یکی از آنها بوجود بیاید، روند را هموارتر کند:

ایجاد یک موجودی خانه.[۱۰] از یک لیست ویدیو یا عکس از تمام اموال ارزشمند، از جمله شماره های سریال، تاریخ خرید و مقادیر برآورد شده استفاده کنید.
سیاست خود را قبل از نیاز به آن بخوانید [FLT 1] درک کنید که تخفیفات، محدودیت های پوشش، محرومیت و محدودیت زمان برای ثبت یک ادعا.اگر چیزی روشن نیست، از نماینده خود برای توضیح کتبی بپرسید.
یک مجله ی ادعایی را در نظر بگیرید در هر ادعایی، هر تماس تلفنی، ایمیل و نامه را ثبت کنید، نام شخصی که با آن صحبت کرده اید و خلاصه ای از آنچه گفته شده یا وعده داده شده است.
[در این باره] به زودی درخواست های بیمه گران را رد کنید.[۱۰] [۱] تأخیر در بخش شما به بیمه گران بهانه ای برای تاخیر یا کاهش هزینه ها می دهد.
هرگز اولین پیشنهاد را بدون بررسی قبول نکنید [FLT 1] حتی اگر سخاوتمندانه به نظر برسد، آن را با زیان های مستند خود مقایسه کنید.استفاده از یک حرفه ای قابل اعتماد برای بررسی آن اگر مقدار قابل توجه است.
یک سیاست مسئولیت چتر را در نظر بگیرید.[۱۰] اگر دارایی های قابل توجهی دارید، یک سیاست چتر لایه اضافی پوشش مسئولیت و دفاع قانونی را فراهم می کند که می تواند از شما محافظت کند اگر شما با یک ادعای بزرگ از طرف شخص ثالث مواجه شوید.
تمام دریافت ها را برای بهبود نگه دارید.[۱۰] اگر خانه خود را ارتقاء دهید ( سقف جدید، HVAC، لوله کشی)، دریافت و مجوز را ذخیره کنید، این اسناد به شما کمک می کند تا ارزش واقعی اموال خود را در صورت آسیب رساندن، ایجاد کنید.

اصرار و آمادگی بهترین ابزار شما هستند.شرکت های بیمه بر شما حساب می کنند تا کمتر تسلیم شوید یا کمتر بپذیرید.با پیروی از مراحل مشخص شده در اینجا - مشاهده سیاست خود، جمع آوری شواهد قوی، مذاکره استراتژیک و افزایش در صورت لزوم - شما به طور قابل توجهی شانس خود را برای حل و فصل عادلانه افزایش می دهید.

برای منابع مصرف کننده اضافی، از صفحه حفاظت مصرف کننده کمیسیون تجارت فدرال ( بازدید کنید یا وب سایت بیمه دولتی خود را برای روش های خاص بحث مربوط به صلاحیت خود بررسی کنید.