چگونه گروه های حمایت مصرف کننده قوانین اکشن کلاس قدرت را انتخاب می کنند

گروه های حمایت از مصرف کنندگان یک نیروی حیاتی برای عدالت هستند، به ویژه هنگامی که آنها از دادخواست های عملی کلاس حمایت می کنند، این سازمان ها به عنوان مراقب، مربیان و بسیج کنندگان عمل می کنند، کمک به سطح میدان بازی زمانی که افراد با شرکت های بزرگ با جیب های عمیق مواجه می شوند، با جمع آوری منابع و تخصص، اطمینان حاصل می کنند که مصرف کنندگان اشتباه توسط شیوه های ناعادلانه، محصولات معیوب، یا تبلیغات فریبنده یک مسیر قابل اعتماد برای جستجوی نمونه های نفوذ واقعی در گروه های طبقه مصرف کنندگان در بررسی نحوه عملکرد حقوقی و گروه های واقعی آن ها دارند.

تکامل حمایت مصرف کننده در لیسانسوری

حمایت مصرف کننده ریشه های عمیقی دارد، قدمت آن به اوایل قرن بیستم با مخاطی (مانند Upton Sinclair و تشکیل گروه هایی مانند اتحادیه مصرف کنندگان (در حال حاضر گزارش های مصرف کننده LT] در سال ۱۹۳۶ به طور فعال بر آزمایش محصول و ایمنی متمرکز شد، این سازمان ها برای تعامل با سیستم های قانونی و قانونی توسعه یافتند. [F2]

اقدامات کلاسی به ویژه هنگامی موثر هستند که خسارت های فردی کوچک باشد، و دادخواست های جداگانه را غیر عملی می کند.با ادعایی که مصرف کنندگان به قدرت چانه زنی جمعی دست می یابند، گروه های مدافع شکاف های بحرانی را پر می کنند، به ویژه برای جوامع کم درآمد یا حاشیه ای که ممکن است فاقد آگاهی یا منابع برای عمل به تنهایی باشند.

چگونه گروه های حمایت از فعالیت های کلاس

گروه های حمایت مصرف کننده به اقدامات طبقاتی در چندین روش متمایز اما همپوشانی کمک می کنند: آموزش، جمع آوری شواهد، استراتژی قانونی و بسیج هر تابع، پرونده را از طریق اجرای یا محاکمه تقویت می کند.

آموزش و آگاهی

عملکرد اصلی گروه های حامی آموزش مصرف کنندگان در مورد حقوق خود است. بسیاری از مردم متوجه نیستند که توسط یک عمل شرکت آسیب دیده اند - به عنوان مثال، هزینه های بانکی پنهان، نقض داده ها یا دستورالعمل های گمراه کننده زبان از طریق وب سایت ها، خبرنامه ها، رسانه های اجتماعی و جامعه، گروه ها توضیح مفاهیم حقوقی مانند گواهی کلاس، رایج بودن، و معمول است.

گروه ها همچنین از طریق انتشار مطبوعات و هشدار مصرف کنندگان به اعضای بالقوه کلاس اطلاع می دهند، به عنوان مثال، هنگامی که یک دارو به یاد می آید، گروه های حامی ممکن است لیستی از مدعیان واجد شرایط را منتشر کنند و آنها را به سمت شرکت های حقوقی که پرونده را اداره می کنند، هدایت کنند، این انتشار گسترده به پاسخگویی به "تعهد" برای صدور گواهینامه کلاس کمک می کند، زیرا نشان می دهد که کلاس به اندازه کافی بزرگ و قابل شناسایی است.

جمع آوری شواهد و استراتژی حقوقی

گروه های حمایتی اغلب برای کشف الگوهای خطا تلاش می کنند و ممکن است پرونده های عمومی را تجزیه و تحلیل کنند، شکایات مصرف کننده، نظرسنجی ها را جمع آوری کنند یا محصولات آزمایشی را در آزمایشگاه ها انجام دهند، این شواهد در حرکت برای اخراج مرحله و در طول کشف، به عنوان مثال، [FLT نشان می دهد:0 نمایشگاه قانون مصرف کننده ملی [LT:1] تخصص خود را در شیوه های جمع آوری بدهی برای حمایت از اقدامات کلاس در برابر تولید کنندگان دقیق گزارش های مربوط به گزارش های مربوط به جمع آوری اطلاعات مربوط به دادگاه استفاده کرده است.

علاوه بر این، این گروه ها گاهی اوقات به طور مستقیم یا شریک با شرکت های حقوقی خصوصی در یک پایه طرفدار یا co-counsel را ثبت می کنند.آنها amicus curiae (دوست دادگاه) را در پرونده های کلیدی برای استدلال برای تفسیر گسترده از مقررات حفاظت از مصرف کننده، اعتبار و منابع به تیم حقوقی، و آن را دشوار تر برای شناسایی داستان های متقاعد کننده که به عنوان یک پرونده متهم و همچنین به اخراج نمایندگان قانونی متعهد هستند.

بسیج و ساختمان ائتلاف

فراتر از ادعاهای فردی، گروه های حامی حمایت عمومی گسترده تر را بسیج می کنند، دادخواست ها را سازماندهی می کنند، کمپین های رسانه ای را هماهنگ می کنند و رویدادهای عمومی را برای فشار دادن شرکت ها به حل و فصل یا اصلاحات، به ویژه هنگامی که شهرت یک شرکت در معرض خطر است، گروه ها با موفقیت برای تغییرات قانونی که اقدامات کلاس را آسان تر می کند، به عنوان مثال، با مخالفت با داوری اجباری که شکایت جمعی است.

ساختمان ائتلاف به اتحاد با دیگر غیر انتفاعی، اتحادیه ها و وکلای دولتی گسترش می یابد.به عنوان مثال، پس از نقض اطلاعات Equifax، گروه های مصرف کننده با دولت AGs برای بررسی همکاری کردند و بعدا از یک حل و فصل چند دولتی که شامل جبران مصرف کنندگان قوی بود، این هماهنگی تاثیر هر گونه فعالیت های تک کلاس را چند برابر می کند.

چارچوب حقوقی و الزامات برای اقدامات کلاس

درک اینکه چگونه گروه های حامی از اقدامات طبقاتی حمایت می کنند، نیازمند درک اساسی از چارچوب حقوقی است.در ایالات متحده، اقدامات طبقاتی توسط قانون ۲۳ قوانین فدرال رویه مدنی و همچنین معادل دولت اداره می شود.

  • حجم: طبقه آنقدر بزرگ است که پیوستن به همه اعضای به صورت جداگانه غیر قابل تحمل است (معمولا بیش از 40 تا 100 عضو).
  • مشترک: پرسش هایی از قانون یا واقعیت مشترک برای کلاس وجود دارد (به عنوان مثال، آیا محصول به طور ناقص طراحی شده است).
  • [[۱] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱۰] [۱]] [۱]] [۱] [۱]] ادعاهای یا دفاع از احزاب نمایندگی از طبقهٔ کارگر عادی است.
  • [[۱] [۱۰] [۱] [۱۰] [۱] [۱]] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱] [۱]] احزاب نماینده به طور منصفانه و به اندازه کافی از منافع طبقه محافظت می کنند.

علاوه بر این، دادگاه باید متوجه شود که یک اقدام طبقاتی نسبت به سایر روش های داوری است.گروه های حمایت از مصرف کننده به رفع این الزامات با نشان دادن تعداد زیادی از امتیازات (از طریق لیست عضویت و مشارکت) کمک می کنند، ارائه شواهد از رفتار مشترک و خدمت به عنوان نمایندگان کلاس توجه و مسئول.

قدردانی از کلاس: مزایای حمایت

صدور گواهینامه اغلب مورد مناقشه ترین مرحله یک اقدام طبقاتی است.محافظه کاران اغلب استدلال می کنند که مسائل فردی که از پیش تعیین شده اند، این که طبقه بیش از حد پراکنده است، یا نمایندگان نمی توانند به اندازه کافی از گروه های حمایتی محافظت کنند، با جمع آوری شواهد قوی و ارائه خود به عنوان فیبروکرات های توانمند، از این استدلال ها حمایت کنند.

به عنوان مثال، در یک اقدام طبقاتی علیه نرخ بهره غیرقانونی وام دهنده پرداخت، گروهی مانند انجمن ملی حامیان مصرف کننده ممکن است یک عدم تعهد به توصیف آسیب گسترده، یا حتی به عنوان یک شاکی به عنوان یک شکایت خدمت می کند.این باعث تقویت یک دزدی و سیگنال به دادگاه که وکیل صرفا به چالش های اطلاع رسانی و اطلاع رسانی در برابر گروه های اطلاع رسانی بالا کمک می کند، می کند.

نقش Amicus Briefs

ابزار قدرتمند دیگر، اختصاری گروه های حمایتی amicus است که این موارد را در دادگاه های Appellate برای ارائه قوه قضاییه در مورد شیوه های صنعت، تاثیر مصرف کننده و سیاست عمومی است.به عنوان مثال، هنگامی که دادگاه عالی به عنوان اجرای مقررات داوری شکل داده شده در AT & T تحرک v. Concepcion [F:1]، گروه های مرجع عمومی و قانون مصرف کنندگان در نهایت بحث و قانون مختصر.

بررسی های موردی حمایت موفق

مثال های دنیای واقعی نشان دهنده نقش دگرگون کننده گروه های حامی در صنایع مختلف و انواع آسیب است.

محصولات معیوب: به یاد آوردن کیسه هوا Takata

هنگامی که کیسه های هوایی Takata با نیروی بیش از حد منفجر شد، ارسال خرده فروشی به ساکنان خودرو، گروه های حمایت کننده مصرف کننده مانند مرکز ایمنی خودرو نقش مهمی ایفا کردند.آنها کیسه را عمومی کردند، گزارش های حادثه جمع آوری شده، و برای یادآوری در سراسر کشور فشار آوردند. تلاش آنها حمایت از چندین دادخواست در مورد عمل در برابر خودروسازان و Takata خود را تثبیت چند پرونده های تعمیر و تعمیر دقیق به یادآوری هزاران میلیارد دلار و تعمیر وسایل نقلیه پلیس ادامه داد.

روش های قابل قبول: کارت اعتباری پرونده های صدور مجوز

بانک ها و شرکت های کارت اعتباری با اقدامات متعدد کلاس برای بازاریابی فریبنده محصولات اضافه مانند حفاظت از اعتبار مواجه شده اند. گروه هایی مانند مرکز قانون مصرف کننده ملی تجزیه و تحلیل های تخصصی از چاپ خوب را ارائه داده اند که در دادگاه برای اثبات شیوه های فریبنده رایج استفاده شده است.در یک مورد قابل توجه، یک اقدام طبقاتی در برابر یک بانک عمده برای "حفاظت از پرداخت" منجر به 150 میلیون دلار گروه های حمایتی شد.

محیط زیست هارم: آلودگی آب زیرزمینی

در موارد آلودگی محیط زیست، گروه های مصرف کننده محلی و محیط زیست اغلب به عنوان سازمان دهندگان اولیه خدمت می کنند، به عنوان مثال، که در آن یک تولید کننده آب های زیرزمینی آلوده با مواد شیمیایی صنعتی، گروه هایی مانند گروه کار محیط زیست چاه های خصوصی را آزمایش کرده و اطلاعات توزیع شده به ساکنان را پشتیبانی می کند، از یک اقدام طبقاتی که منجر به حل و فصل زیرساخت های آب تمیز و نظارت پزشکی شد، این گروه ها همچنین رعایت کردند و اطمینان از اجرای شرایط طولانی مدت و آزمایش های دوره ای را انجام دادند.

حریم خصوصی داده ها: The Equifax BRAN

نقض اطلاعات Equifax 2017 147 میلیون آمریکایی را تحت تاثیر قرار داد گروه های حمایت از مصرف کنندگان تحت تاثیر قرار گرفتند، منابع سرقت هویت را ارائه دادند و شرکت را به عمل بردند.آنها به طور کلی با وکلای دولتی کار کردند تا تحقیق کنند و سپس از یک اقدام طبقاتی که شامل نظارت اعتباری و یک صندوق 425 میلیون دلاری برای بازپرداخت مصرف کننده بود، پشتیبانی کنند.

چالش ها و محدودیت ها

علی رغم اثربخشی آنها، گروه های حامی مصرف کننده با چالش های قابل توجهی مواجه هستند. Funding یک مبارزه ثابت است؛ اکثر گروه ها به کمک های مالی، کمک های مالی و هزینه های عضویت متکی هستند، آنها باید موارد را با بیشترین پتانسیل برای تاثیر اولویت بندی کنند، و برخی از مصرف کنندگان بدون نیاز دائمی نیز می توانند از گروه ها جلوگیری کنند تا ادعاهای خود را مطرح کنند مگر اینکه همیشه آسیب مستقیم داشته باشند.

محدودیت دیگر ظهور بند داوری اجباری در قراردادهای مصرف کننده است که اقدامات طبقاتی را به طور کامل متوقف می کند. گروه های حمایت از این روند در کنگره و دادگاه ها مبارزه کرده اند، اما چشم انداز در سال 2017 دشوار است.اداره حمایت مالی مصرف کننده (CFPB) قانون ممنوعیت معافیت های طبقاتی در موافقت نامه های داوری برای محصولات مالی صادر کرد، اما کنگره لغو کرد که از طریق قانون بازنگری کنگره، پس از آن گروه های حمایت مالی طرح به مقررات کاهش یافته و مقررات داوری خصوصی در ایالت نیویورک اعمال شده اند، و برخی از آن استفاده می کنند.

شهرک های اکشن کلاس اغلب نیاز به تصویب دادگاه و می تواند سال ها طول بکشد تا گروه های حمایت کننده باید انتظارات اعضای کلاس را مدیریت کنند که ممکن است تنها به دلیل خسارت های کوچک در ازای هر کپسوله دریافت کنند، با این حال، اثرات بازدارندگی می تواند قابل توجه باشد، جلوگیری از سوء رفتار آینده، گروه های حامی گاهی اوقات با انتقاد از اینکه با وکیل شاکیان بیش از حد شلوغ است، به ویژه هنگامی که شهرک ها شامل هزینه های بزرگ مصرف کنندگان برای جلوگیری از حد از حد از حد از حد از حد از این گروه های توزیع شفاف و جلوگیری از آن می شود.

آینده حمایت مصرف کننده در فعالیت های طبقاتی

به دنبال آینده، گروه های حامی مصرف کننده احتمالاً مشارکت خود را در اقدامات طبقاتی عمیق تر می کنند، به ویژه به عنوان تکنولوژی، موارد حریم خصوصی داده ها را تغییر می دهند، به عنوان مثال، یک منطقه در حال ظهور است که گروه ها می توانند ادعاهای میلیون ها نفر را که تحت تاثیر نقض یا اشتراک گذاری داده های نامناسب قرار دارند، جمع آوری کنند.

گروه ها همچنین از هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل شرایط قرارداد و شناسایی الگوهای ناعادلانه در مقیاس استفاده می کنند.به عنوان مثال، گزارش های مصرف کننده غیر انتفاعی در حال حاضر یک بازوی حمایتی را انجام می دهد که از اقدامات طبقاتی مربوط به ایمنی محصول و حریم خصوصی به طور مشابه، بنیاد مرزهای الکترونیکی (EFF) در اقدامات طبقاتی در مورد نظارت و جاسوسی بی قید و شرط شرکت ها پشتیبانی می کند.

قوانین حفاظت از مصرف کنندگان در سطح دولتی همچنان یک زمینه نبرد باقی مانده است. گروه های حمایت از حمایت به لابی برای قوانین قوی تر، مانند قانون حریم خصوصی مصرف کننده کالیفرنیا (CCPA)، که شامل یک حق خصوصی اقدام برای نقض داده ها است، مانند نیویورک و واشنگتن نیز در نظر گرفته اند گسترش حقوق اقدام طبقه کارگر فدرال ارائه شده است الزامات اضافی، اما گروه های حامی به دنبال دسترسی به عدالت مصرف کننده، حفظ حقوق بالا در سیستم حقوقی، حفظ این گروه های حقوقی، کمک خواهند کرد.

یکی دیگر از روند امیدوار کننده ظهور سیستم عامل های اطلاع دیجیتال است که به اعضای کلاس اجازه می دهد تا ادعاهای آنلاین را از طریق پورتال های گروه های طرفداری ثبت کنند، این امر هزینه های اداری را کاهش می دهد و نرخ مشارکت را افزایش می دهد، اما گروه های حامی نیز با اجزای عدالت ترمیمی مانند نیاز به شرکت ها برای تامین بودجه برنامه های آموزش مصرف کننده یا جبران های جامعه آزمایش می کنند.

نتیجه گیری

گروه های حمایت مصرف کننده متحدان ضروری در دادخواست های عملی کلاس هستند.آنها به مصرف کنندگان آموزش می دهند، شواهد حیاتی را جمع آوری می کنند، حمایت را بسیج می کنند و تخصص قانونی را فراهم می کنند که در غیر این صورت از دسترس برای اکثر افراد خارج می شود. با تقویت صدای جمعی، آنها به جلوگیری از سوء استفاده شرکت ها و جبران خسارت برای آسیب رساندن به طور فزاینده ای کمک می کنند.