استراتژی مشارکت CLE

ادامه آموزش حقوقی (CLE) اغلب به عنوان چک باکس انطباق به جای اهرم استراتژیک که می تواند باشد، به رهبران شرکت حقوقی که CLE را به عنوان یک تعهد نظارتی درمان می کنند، فرصت برای ساخت یک کارت اعتباری، رقابتی و وفادار را از دست می دهند.

شرکت هایی که در رانندگی موفق به یادآوری تقویم یا تشویق منفعل نیستند، استراتژی های آگاهانه ای را طراحی می کنند که به موانع واقعی حرفه ای حقوقی با آن مواجه هستند، یادگیری با جاه طلبی های شغلی و استفاده از تکنولوژی مدرن برای ارائه محتوای یکپارچه و یکپارچه محتوا [۱] این راهنمای گسترش یافته رهبران شرکت قانون را با چارچوب جامع برای تبدیل CLE از یک بار به یک مزیت رقابتی ارائه می دهد. هر بخش تاکتیک های عملی مبتنی بر عملکرد واقعی (FHR) و پشتیبانی از سازمان های آموزشی مانند سازمان های حقوقی:

ایجاد یک فرهنگ سازمانی و ایده ای از یادگیری مداوم

فرهنگ معماری نامرئی هر شرکت حقوقی است.اگر یادگیری به طور قابل توجهی در سطح مشارکت ارزشمند نباشد، هیچ برنامه انگیزشی یا سرمایه گذاری فناوری تعامل پایدار را هدایت نمی کند. شرکا و رهبری ارشد باید با حضور در جلسات، کارگاه های داخلی پیشرو و آشکارا بحث در مورد چگونگی پیشرفت های جدید قانونی خود را شکل دهند.هنگامی که همکاران اولویت بندی خود را در رشد، آنها رفتار داخلی را به عنوان یا نه.

فرهنگ یادگیری نیز نیاز به ایمنی روان شناختی دارد. وکلا باید بدون ترس از آسیب های اعتباری احساس راحتی کنند (این امر به ویژه در شرکت هایی که ساعت های قابل پرداخت بر مکالمات عملکرد تسلط دارند، بسیار مهم است، زمانی که شرکت کنجکاوی را پاداش می دهد و اشتباهات را به عنوان فرصت های یادگیری، مشارکت در برنامه های آموزشی به طور مستقیم به یک گسترش طبیعی کار روزانه تبدیل می شود. Harvard Business Review] [F1]

رهبری باید این رفتار را مدل کند.یک شریک مدیریت که یک دوره CLE را در AI عمومی می گیرد و سپس به اشتراک گذاری کلید در یک جلسه شرکت می کند یک خبرنامه داخلی هفته ای قدرتمند را ارسال می کند که شامل تکمیل های اخیر، پیشنهادات دوره جدید و دستاوردهای یادگیری پیام را در طول زمان، این سیگنال های کوچک به یک فرهنگ و نه من پیوسته که انتظار می رود یادگیری استثنایی نیست.

شناسایی و حذف موانع ریشه برای مشارکت

قبل از راه اندازی ابتکارات جدید، رهبران شرکت های حقوقی باید تشخیص دهند که چرا برنامه های فعلی به طور دقیق اجرا می شوند. رایج ترین موانع به چهار دسته مرتبط تقسیم می شوند.

زمان بحرانی

مدل ساعت حساب شده تنها مانع بزرگ برای مشارکت CLE است. وکلا نمی توانند در وبینندگان زنده حضور داشته باشند یا به کنفرانس ها سفر کنند اگر انتظار می رود که با شرایط بالا ساعت مطابقت داشته باشند، ریاضی ساده است: هر ساعت صرف شده در جلسه CLE یک ساعت است که شرکت ها باید این تنش را به طور مستقیم با ارائه فرمت های یادگیری انعطاف پذیر و مناسب، که زمان مناسب برای ارزیابی های اعتباری داخلی یا حتی برنامه های غیر قابل اعتماد توسعه یافته است، به طور مستقیم مورد توجه قرار دهند.

عدم درک از Relevance

محتوای Generic، یک اندازه-fits-all CLE نمی تواند به چالش های خاص وکلا در زمینه های تمرین خود بپردازد.یک وکیل معامله شرکت نیاز به یادگیری مختلف نسبت به یک قانون خانواده دارد، زمانی که محتوا احساس بی ربط بودن، مشارکت شرکت ها باید در ردیابی مسیر های خاص تمرین سرمایه گذاری کنند و اجازه می دهد وکلا برای ساخت مسیرهای یادگیری شخصی سازی شده این نیاز به درک واقعی از طریق بررسی های منظم و بررسی عملکرد دارند.

اجرای قانون

فرآیندهای ورود مجتمع، کتابخانه های محتوا سازمان یافته و سیستم های ردیابی اعتبار دستی مانع مشارکت قبل از شروع آن می شوند.راه از کنجکاوی برای یادگیری باید بدون اصطکاک باشد.یک سیستم مدیریت یادگیری مدرن با یک علامت گذاری، ناوبری شهودی و گزارش های اعتباری خودکار این موانع را حذف می کند. وکلا باید قادر به پیدا کردن محتوای مربوطه در کمتر از سی ثانیه و پیگیری اعتبارات دستی بدون داده های ورود به اطلاعات باشند.

قابلیت پاسخگویی ضعیف

هنگامی که هیچ عواقبی برای عدم تکمیل الزامات CLE و هیچ پاداشی برای بیش از آنها وجود ندارد، عدم فعالیت به رفتار پیش فرض تبدیل می شود.حسابداری به تنهایی به معنای ادغام تکمیل CLE در بررسی عملکرد، بحث های جبران خسارت و معیارهای ارتقاء است.همچنین به معنی جشن کسانی است که فراتر و فراتر از آن، ایجاد فشار مثبت همتا است که کل شرکت را بالا می برد.

انجام نظرسنجی های ناشناس برای درک اینکه کدام موانع در شرکت شما شایع تر هستند.ارزیابی صادقانه از این موانع پیش نیاز برای طراحی یک استراتژی تعامل موثر است.به طور مستقیم به این سیگنال های درد به کارکنان که زمان و توسعه حرفه ای آنها مورد احترام قرار می گیرد - پیامی که به شدت در حرفه ای که هر دو در عرضه کوتاه هستند، طنین انداز می کند.

استراتژی های اثبات شده برای هدایت مشارکت معنی دار

هنگامی که موانع درک می شوند، یک استراتژی چند منظوره را پیاده سازی کنید که شامل انگیزه ها، تراز شغلی، دسترسی و تخصص داخلی است.هیچ تاکتیک واحدی کافی نیست؛ تعامل پایدار نیاز به یک اکوسیستم هماهنگ دارد.بخش های زیر را به طور دقیق موثر ترین روش های استفاده شده توسط شرکت های پیشرو امروز.

ایجاد CLE با توسعه شغلی و Pathways

موثرترین راه برای افزایش تعامل این است که مستقیماً به یک وکیل و #8217 مربوط شود؛ مسیر شغلی فراتر از چک لیست انطباق سالانه حرکت می کند.همکاری با هر وکیل برای توسعه یک برنامه یادگیری فردی که برنامه های CLE را به شکاف های مهارت خاص و آرمان های شغلی می دهد.این ترازها از یک ابزار استراتژیک برای پیشرفت تبدیل می شود.

به عنوان مثال، یک هدف مشترک برای مشارکت باید یک مسیر یادگیری داشته باشد که شامل مذاکره پیشرفته، مدیریت پروژه قانونی و توسعه کسب و کار باشد.یک همکار متمرکز بر تبدیل شدن به یک متخصص موضوع در حریم خصوصی داده باید یک مسیر عمیق از دوره های تخصصی امنیت سایبری و نظارتی داشته باشد، زمانی که وکلا یک خط مستقیم بین فعالیت های یادگیری و پیشرفت حرفه ای خود، بحث های انگیزشی ذاتی را در مورد بررسی های منظم و تقویت بازخوردهای بهبود می بینند.

طراحی یک سیستم قوی از Incentives و پاداش

در حالی که انگیزه ذاتی هدف نهایی است، انگیزه های بیرونی فشار اولیه مورد نیاز برای تغییر عادات را فراهم می کند.برنامه های انگیزشی موثر فراتر از پوشش هزینه دوره ها است.در نظر بگیرید یک سیستم کراوات که سطوح مختلف موفقیت را پاداش می دهد:

  • تشخیص عالی رتبه شرکت کنندگان در خبرنامه های داخلی، جلسات شرکت در سراسر شرکت، و یا در یک دیوار به رسمیت شناختن اختصاص داده شده در دفتر معتبر تایید تلاش و ایجاد وکیل فشار مثبت همتا که احساس می کنند بیشتر به مشارکت ادامه می دهند.
  • [FLT 1] پاداش های قابل قبول را ارائه می دهد: [FLT 1] کارت های هدیه، ارتقاء تکنولوژی، یک روز اضافی، یا اشتراک به خدمات تحقیقاتی حقوقی برتر برای بیش از الزامات اعتباری سالانه با حاشیه قابل توجه است.
  • تاثیر مراقبت: بخشی از پاداش سالانه را به اتمام یک برنامه درسی شخصی CLE متصل کنید. دستاوردهای یادگیری شرکت به معیارهای ارتقاء و بررسی کمیته جبران خسارت.
  • رهبری اندیشه ی درونی: وکلا پاداش که توسعه و ارائه برنامه های CLE داخلی با اعتبار مبدا، یک هدف کاهش قابل پرداخت برای زمان صرف آماده سازی، یا یک کاهش برای توسعه حرفه ای است.

هدف این است که نشان دهد که یادگیری شرکت به همان اندازه که ارزش صورتحساب را دارد، ارزش دارد.این تغییر در اولویت های سازمانی تاثیر قابل اندازه گیری و قدرتمند بر نرخ های تعامل دارد. NALP Foundation ، شرکت های حقوقی با برنامه های توسعه حرفه ای ساختار یافته، میزان حفظ و رضایت بالاتری را گزارش می دهند.

حداکثر انعطاف پذیری از طریق تکنولوژی و دسترسی

حرفه ای حقوقی مدرن نیاز به تقاضا، گزینه های یادگیری چند فرمت است.دوره سمینار اجباری تمام روز پایان می یابد.برای به حداکثر رساندن مشارکت، برنامه CLE شما باید متناسب با وکیل و #8217؛ گردش کار، نه رقابت با آن. پیاده سازی یک مدل تحویل محتوا که اولویت بندی انعطاف پذیری از طریق اجزای زیر:

  • ماژول های یادگیری میکرو: محتوای را به 10 تا 15 دقیقه تقسیم کنید که می تواند بین جلسات، در طول استراحت ناهار، یا در حالی که منتظر یک رسوب برای شروع است، این رویکرد با نظریه یادگیری بزرگسالان هماهنگ می شود، که بر انفجار کوتاه یادگیری متمرکز پس از استفاده از برنامه های Micro-learning همچنین برنامه های پاره پاره شده از وکیل مشغول به کار.
  • گزینه های چند منظوره: ارائه ویدئو، تنها صوتی (مدل نوار)، و متن متن متن کامل برای هر ماژول. Caing به بصری، شنوایی، و خواندن / نوشتن ترجیحات دسترسی گسترده تر تضمین می کند.
  • دسترسی اول تلفن همراه: اطمینان حاصل کنید که کل کتابخانه CLE از طریق یک برنامه تلفن همراه اختصاصی یا یک وب سایت کاملا پاسخگو قابل دسترسی است.
  • ارائه جلسات مجازی زنده در زمان های پر سر و صدا برای جای دادن برنامه های مختلف و مناطق زمان رکورد همه جلسات زنده و اضافه کردن آنها به کتابخانه تقاضا در عرض 24 ساعت. این یک چرخه فضیلت ایجاد می کند که رویدادهای زنده محتوای سبز برای زبان آموزان آینده ایجاد می کند.

تشویق و پاداش دادن به کارشناسان مسائل داخلی

برخی از بهترین محتوای CLE از داخل شرکت می آید. شرکای شما و همکاران ارشد دارای دانش عمیق و تخصصی هستند که بلافاصله به شرکت و #8217 مربوط می شود؛ مناطق تمرین تشویق آموزش داخلی جامعه را ایجاد می کند، شرکت را به عنوان یک رهبر فکری قرار می دهد و به طور قابل توجهی مقرون به صرفه تر از ارائه دهندگان خارجی است.

ایجاد یک برنامه رسمی برای توسعه داخلی CLE. ارائه مربیگری حرفه ای در مهارت های ارائه و طراحی آموزشی. Equip یک استودیو یا ارائه کیت های ضبط کیفیت بالا برای وکلا که ترجیح می دهند از دفاتر خود ثبت نام کنند، درک مربیان داخلی از طریق جبران، کاهش انتظارات ساعت حساب شده، و یا نامزد برای جوایز صنعت.یک برنامه قوی CLE داخلی نه تنها درگیر زبان آموزان بلکه تقویت تخصص و ایجاد وفاداری و ایجاد یک چرخه حفظ و موفقیت آمیز.

تکنولوژی مدیریت خط و تحویل محتوا

اصطکاک اداری یک قاتل خاموش از دادستان های تعامل است که نباید برای پیدا کردن محتوا یا پیگیری اعتبار آنها تلاش کند.یک پشته فناوری مدرن برای یک برنامه موفق CLE ضروری است. دو جزء کلیدی سزاوار توجه خاص هستند.

پیاده سازی سیستم مدیریت یادگیری قوی

یک سیستم مدیریت یادگیری اختصاصی به عنوان مرکز مرکزی برای برنامه CLE شما خدمت می کند.این اجازه می دهد تا مدیران برای اختصاص دوره ها، پیگیری پیشرفت، گزارش های انطباق، و اعلان های خودکار.نگاه کنید به دنبال یک LMS است که با ویژگی های شرکت و #8217 ادغام می شود؛ سیستم HR و می تواند الزامات گزارش خاص از چندین انجمن نوار دولتی را اداره کند. بهترین سیستم ها یک تجربه مصرف کننده درجه مصرف کننده ارائه می دهند که تشویق می کند، با ویژگی های یادآوری شخصی، و یا نظرات اجتماعی، و یا نظرات شخصی سازی شده، و یا نظرات اجتماعی مانند نظرات شخصی شده است.

مدیریت محتوا با CMS انعطاف پذیر

مدیریت مقدار زیادی محتوا تولید شده توسط یک برنامه مدرن CLE نیاز به یک سیستم مدیریت محتوای انعطاف پذیر دارد. CMS بدون سر راه حل منحصر به فرد برای شرکت های حقوقی ارائه می دهد، به شما اجازه می دهد تمام مواد یادگیری خود را متمرکز کنید - فیلم ها، ارزیابی ها و به روز رسانی های سیاست شرکت موجود - در یک لایه داده های تک، قابل دسترس است که می توانید نویسنده و محتوا را مدیریت کنید و سپس آن را به صورت یکپارچه منتشر کنید، وب سایت های داخلی، و برنامه های داخلی، و @net، و ...

معماری بدون سر انعطاف پذیری را برای ایجاد مسیرهای یادگیری سفارشی برای گروه های مختلف تمرین و نقش ها فراهم می کند، به جای اینکه به یک پلت فرم تک تک تک تک تکلیات قفل شود، CMS انعطاف پذیر به شرکت شما توانایی می دهد تا یک تجربه یادگیری چند کاناله ای ایجاد کند که با نحوه کار وکلا شما سازگار می شود.این شکاف بین ایجاد محتوا و تعامل کاربر، اجازه می دهد تا آن را سریع بر اساس بازخورد و مدیریت داده های عقب، همچنین می تواند کانال های تحویل داده های جدید را به عنوان کانال های تحویل داده های جدید اضافه کند.

دانلود کتاب راهنمای آموزش و پرورش و آموزش عالی

یک برنامه CLE با کیفیت بالا ارائه می دهد یک برنامه درسی متعادل است که فراتر از حداقل اخلاق و الزامات قانون اساسی است.این پیش بینی روند آینده و توسعه مهارت هایی که متمایز شرکت در بازار است. اجزای برنامه درسی زیر برای هر شرکت جدی در مورد توسعه حرفه ای ضروری است.

آهنگ های اکشن-Specific

توسعه مسیرهای تخصصی برای هر منطقه تمرین عمده. پیگیری تعامل و بازخورد به طور مداوم اصلاح محتوا. وکلا به احتمال زیاد به شرکت در زمانی که آنها دوره های به طور خاص برای چالش های روزانه خود را، مانند تغییرات نظارتی اخیر در قانون اوراق بهادار، تکنیک های پیشرفته e-کشاورزی برای لیتر، و یا پیامدهای مالیاتی معاملات مرزی برای وکلا شرکت های بزرگ هر کدام باید پیگیری دوره های حرفه ای پایه و دوره های مختلف در مراحل پیشرفته.

آموزش مهارت های مبتنی بر برای تمرین مدرن

تخصص حقوقی به تنهایی کافی نیست، مشتریان نیاز به بهره وری، ارتباطات و کسب و کار دارند. برنامه نویسی شرکت CLE متمرکز بر مهارت های تقاضای بالا زیر است:

  • [مدیریت پروژه های خط]: تحویل ارزش و مدیریت بودجه به طور موثر. دوره های آموزشی در مورد scoping، بودجه و مدیریت انتظارات مشتری به طور فزاینده ای توسط مشتریان شرکت های پیچیده انتظار می رود.
  • ارتباطات کلی: ارزیابی انتظارات، ارائه اخبار دشوار و ایجاد روابط بلند مدت به ندرت در مدرسه حقوقی تدریس می شود، اما برای حفظ مشتری حیاتی است.
  • عدم تعهد و Persuasion: تکنیک های پیشرفته برای حل و فصل، حمایت و مذاکرات معامله ای، دوره های نقش آفرینی و شبیه سازی به ویژه برای این موضوع موثر است.
  • انعطاف پذیری و رفاه: مدیریت استرس، جلوگیری از فرسودگی و حفظ سلامت روان در یک محیط با فشار بالا که سرمایه گذاری در وکیل رفاه گزارش گردش مالی پایین تر و بهره وری بالاتر.

تنوع، عدالت و انحصار به عنوان یک صلاحیت هسته

آموزش DEI از یک اختیاری به یک الزام اخلاقی و کسب و کار منتقل شده است. مشتریان به طور فزاینده انتظار دارند که مشاور خارجی خود را نشان دهند تا شایستگی فرهنگی و تعهد به شیوه های فراگیر را نشان دهند. ادغام اصول DEI در برنامه درسی با بررسی موضوعات مانند رهبری فراگیر، کاهش سوگیری ناخودآگاه در استخدام و تکالیف، پرورش حس تعلق، و درک تقاطع DEI با اخلاق قانونی موثر آموزش و توسعه داده ها به طور منظم، و توسعه داده های مرتبط است.

تکنولوژی نوظهور و امنیت سایبری

پذیرش سریع هوش مصنوعی عمومی و سایر فن آوری ها، تغییر چشم انداز قانونی است. وکلا نیاز به CLE برای درک خطرات و فرصت های مرتبط با این ابزارها دارند. ارائه دوره ها در مورد استفاده اخلاقی از AI، مقررات حریم خصوصی داده، بهترین شیوه های امنیت سایبری و استفاده موثر از سیستم های فنی حقوقی مانند ابزارهای e-کشف، نرم افزار تجزیه و تحلیل قرارداد، و سیستم های مدیریت عمل است که رهبر کار پیچیده است، به ویژه در رقابت با استفاده از یک ابزار قدرتمند و کارآمد برای استخدام مشتری، به عنوان یک ابزار استخدام، به ویژه در حال رقابت، و سیستم عامل های قدرتمند، به عنوان یک ابزار استخدام، به عنوان یک ابزار استخدام، به ویژه مدیریت.

اندازه گیری تاثیر و ROI برنامه CLE

برای توجیه سرمایه گذاری و به طور مداوم بهبود برنامه خود، شما باید تاثیر آن را فراتر از تکمیل ساعت اعتباری ساده اندازه گیری کنید.یک چارچوب برای ارزیابی اثربخشی در چهار بعد:

  • معیار های مهندسی: نرخ تکمیل دوره، زمان صرف یادگیری، و محبوبیت فرمت های مختلف محتوا و موضوعات تجزیه و تحلیل روند در طول زمان و توسط گروه تمرین برای شناسایی مناطق نیاز به بهبود.
  • دانش تجدید نظر: از ارزیابی های کوتاه قبل و بعد از دوره ها برای اندازه گیری دانش استفاده کنید، این کیفیت آموزش و محتوا را تأیید می کند.در نظر بگیرید ارزیابی پیگیری در 30 و 90 روز برای اندازه گیری حفظ در طول زمان.
  • ] برنامه و تغییر رفتار: انجام نظرسنجی های پیگیری 30، 60 و 90 روز پس از آموزش برای پرسیدن چگونه یادگیری در عمل اعمال شده است، این ارائه می دهد مستقیم ترین شواهد ROI و کمک به شما در اصلاح محتوا دوره بر اساس بازخورد در دنیای واقعی است.
  • تأثیر کسب و کار: مشارکت با بررسی عملکرد، امتیازات بازخورد مشتری، و نرخ حفظ وکیل.شرکت با فرهنگ های یادگیری با سن بالا به طور مداوم گزارش گردش مالی پایین تر و رضایت مشتری بالاتر. مطالعه توسط Law.com روند نوظهور گزارش داد که شرکت های سرمایه گذاری در توسعه حرفه ای بیش از 3٪.

به طور منظم گزارش این معیارها به رهبری شرکت.نشان دادن ارتباط روشن بین سرمایه گذاری یادگیری و نتایج کسب و کار بهترین راه برای ایمن سازی بودجه مداوم و پشتیبانی استراتژیک از برنامه است.استفاده از داشبورد و بررسی های سه ماهه برای حفظ مکالمه زنده و مبتنی بر داده است.

از انطباق با Burden تا دارایی استراتژیک

تبدیل شرکت و #8217; رویکرد به ادامه آموزش حقوقی یک اصلاح سریع نیست.این نیاز به یک تغییر عمدی در ذهنیت، سرمایه گذاری در فن آوری، و تعهد به درک نیازهای منحصر به فرد از متخصصان حقوقی خود را.شرکت هایی که این سرمایه گذاری را با یک کار متعهد تر، صالح و وفادار پاداش - ویژگی هایی که به طور مستقیم به خدمات بهتر، بالاتر، و بهره وری پایدار ترجمه می شود.

مسیر رو به جلو روشن است: ایجاد یک فرهنگ که ارزش یادگیری، حذف موانع عملی که مانع از مشارکت، آموزش و پرورش با رشد حرفه ای، آموزش یک برنامه آموزشی مربوطه و به جلو فکر، و استفاده از تکنولوژی انعطاف پذیر برای ارائه محتوا در هر کجا و هر زمان که لازم است، با درمان CLE به عنوان یک دارایی استراتژیک به جای تنظیم مقررات، شرکت شما می تواند یک مزیت رقابتی پایدار ایجاد کند که مشتریان خود را آماده می کند، و بررسی دقیق خود را با استفاده از زمان فعلی، و یا شروع می کند.