Table of Contents

Κατανόηση του Άγχους στις διαπραγματεύσεις για την διευθέτηση

Όταν τα προσωπικά οικονομικά, η συνέχεια των επιχειρήσεων, ή τα νομικά αποτελέσματα κρέμονται στην ισορροπία, η αντίδραση του σώματος στο άγχος μπορεί να γίνει ένας συνεχής σύντροφος. Αυτό δεν είναι μόνο ένα διανοητικό φορτίο ⁇ παρατεταμένο άγχος μειώνει τη λήψη αποφάσεων, μειώνει την μνήμη ανάκλησης, και αυξάνει την αντιδραστικότητα, όλα αυτά υπονομεύουν τη διαπραγματευτική σας αποτελεσματικότητα.

Το πρώτο βήμα για τη διαχείριση του στρες είναι η αναγνώριση των σημείων του: ταχυκαρδία, ρηχή αναπνοή, ένταση στους ώμους ή το σαγόνι, ευερεθιστότητα, ή ένα αίσθημα του να είναι “stuck”. Με τον προσδιορισμό αυτών των σημείων νωρίς, μπορείτε να παρέμβετε πριν κλιμακωθεί. Κατανόηση ότι το άγχος είναι μια φυσιολογική, βιολογική αντίδραση ⁇ όχι ένα σημάδι αδυναμίας ⁇ σας βοηθά να το προσεγγίσετε με στρατηγική και όχι αυτοκριτική. Η φυσιολογική καταμέτρηση που προκαλείται από την αντιληπτή απειλή ⁇ απελευθέρωση κορτιζόλης, αυξημένος καρδιακός ρυθμός, στενότερη περιφερική όραση ⁇ είναι εξελικτικά σχεδιασμένη για φυσικό κίνδυνο, όχι συζητήσεις του διοικητικού συμβουλίου. Αναγνωρίζοντας αυτό το αναντιστοιχία σας βοηθά να αποπροσωποποιήσετε την εμπειρία.

Η έρευνα από την Αμερικανική Ψυχολογική Ένωση δείχνει ότι το χρόνιο στρες μεταβάλλει την εγκεφαλική λειτουργία, ιδιαίτερα σε τομείς που είναι υπεύθυνοι για την εκτελεστική λειτουργία και τη συναισθηματική ρύθμιση. Γι’ αυτό το λόγο το να έχεις ένα σχέδιο διαχείρισης στρες δεν είναι προαιρετικό· αποτελεί βασικό συστατικό της προετοιμασίας των διαπραγματεύσεων. Όταν οι γνωστικοί πόροι σου εκτρέπονται προς την αντιμετώπιση απειλών, χάνεις την πρόσβαση στην σκέψη ανώτερης τάξης που απαιτείται για την αξιολόγηση επιλογών, διαβάζοντας κοινωνικές ενδείξεις και δημιουργικές λύσεις.

Προετοιμασία εδάφους: Το Αντιδότο στην Αβεβαιότητα

Όταν γνωρίζετε τα δεδομένα σας, τις προτεραιότητές σας, και το σημείο σας περπατώντας-μακριά, θα αγκυροβολήσετε τον εαυτό σας με βεβαιότητα. Αβεβαιότητα τροφοδοτεί το σύστημα ανίχνευσης απειλής της αμυγδαλά? προετοιμασία λιμοκτονεί. Εδώ είναι πώς να προετοιμάσει μεθοδικά:

  • Καθορίστε το BATNA σας (Καλύτερη Εναλλακτική σε Συμφωνία Διαπραγματευόμενης Συμφωνίας). Γνωρίζοντας τις εναλλακτικές σας μειώνει το φόβο της απώλειας της συμφωνίας. Ποσοτικάσει το BATNA σας σε συγκεκριμένους όρους ⁇ δολάρια, χρονοδιάγραμμα, ή άλλες βασικές μετρήσεις ⁇ έτσι μπορείτε να συγκρίνετε κάθε προτεινόμενο διακανονισμό με ένα πραγματικό σημείο αναφοράς.
  • Καθορίστε σαφή κριτήρια για την αποφυγή της σύγκρουσης. Αποφασίστε εκ των προτέρων ποιοι όροι δεν μπορείτε να αποδεχτείτε. Γράψτε τους και μοιραστείτε τους με έναν έμπιστο σύμβουλο πριν ξεκινήσει η συνεδρία. Η εξόρυξη αυτών των ορίων τους καθιστά δυσκολότερους να εγκαταλείψουν υπό πίεση.
  • Ερευνήστε την προοπτική του άλλου κόμματος. Η κατανόηση των πιέσεων και των στόχων του δημιουργεί κατανόηση και μειώνει την αντιξοότητα. Χαρτογραφήστε τα πιθανά συμφέροντά τους, τους περιορισμούς και το χρονοδιάγραμμα λήψης αποφάσεων.
  • Ετοιμάστε ένα περίγραμμα διαπραγμάτευσης. Γράψτε τα βασικά σημεία, τα υποστηρικτικά δεδομένα και τις πιθανές παραχωρήσεις που είστε πρόθυμοι να προσφέρετε. Οργανώστε τα υλικά σας σε ένα συνδετικό ή ψηφιακό φάκελο με καρτέλες για εύκολη αναφορά κατά τη διάρκεια της συνεδρίας.
  • Προβάνετε δύσκολες συζητήσεις. Το παιχνίδι ⁇ όλων είναι τα πιο αμφισβητήσιμα σημεία με έναν συνάδελφο. Ακούγοντας τον εαυτό σας να λέει δυνατά τις λέξεις μειώνει τη συναισθηματική τους επιβάρυνση και σας δίνει την ευκαιρία να βελτιώσετε τη διατύπωση σας πριν φτάσει η πραγματική στιγμή.

Η προετοιμασία περιλαμβάνει επίσης την υλικοτεχνική ετοιμότητα: να οργανωθούν όλα τα έγγραφα, να δοκιμαστούν τα εργαλεία τηλεδιάσκεψης σας και να διασφαλιστεί ένα ήσυχο, ιδιωτικό περιβάλλον. Η εξάλειψη μικρών πηγών τριβής τους εμποδίζει να στοιβάζονται πάνω από το ουσιαστικό άγχος. Φτάνετε νωρίς, ελέγξτε την τεχνολογία σας, και να εγκατασταθούν στο φυσικό χώρο πριν από την έναρξη της διαπραγμάτευσης. Αυτή η περίοδος αναμονής της περιόδου αναμονής σας επιτρέπει να μεταβαίνετε νοητικά από το χάος της προετοιμασίας στο επίκεντρο της εμπλοκής.

Φυσικός Κανονισμός: Ψύξη του Σώματος για να Ηρεμήση τον Νου

Κατά τη διάρκεια διαπραγματεύσεων υψηλής πρόσληψης, απλές τεχνικές φυσιολογικών μπορεί να κρατήσει το νευρικό σας σύστημα από το να πάει σε πλήρη καταπολέμηση-ή-πτήση τρόπο. Το σώμα και το μυαλό λειτουργούν σε μια συνεχή βρόχο ανατροφοδότησης ⁇ αλλάζοντας τη στάση σας, την αναπνοή, ή μυϊκή ένταση στέλνει σήματα στον εγκέφαλο που μετατοπίζουν τη συναισθηματική σας κατάσταση.

Διάταση αναπνοής

Όταν παρατηρήσετε την ένταση να αυξάνεται, να μετατοπίζεται σε μια αργή, ρυθμική αναπνοή. Εισπνοή για τέσσερις μετρήσεις, κρατήστε για τέσσερις, εκπνοή για έξι. Αυτό ενεργοποιεί το νεύρο του αγγέλου και ενεργοποιεί το παρασυμπαθητικό νευρικό σύστημα. Πρακτική αυτή την τεχνική για δύο λεπτά πριν μπείτε στην αίθουσα διαπραγμάτευσης. Για μια βαθύτερη κατάδυση στην επιστήμη της αναπνοής, η Harvard Health Publishing[[LFT:1]] προσφέρει τεκμηριωμένη καθοδήγηση σχετικά με τον έλεγχο της αναπνοής για το άγχος. Εκτείνετε την εκπνοή περισσότερο από την εισπνοή ⁇ αυτό μειώνει άμεσα τον καρδιακό ρυθμό και τα σήματα ασφάλειας στο νευρικό σύστημα.

Προοδευτική Μυική Χαλαρότητα

Κατά τη διάρκεια διαλείμματα ή ακόμη και ενώ ακούτε το άλλο μέρος, suptly tenting και απελευθερώνει τις μυϊκές ομάδες: σφίγγει τις γροθιές σας, στη συνέχεια, αφήστε τους ώμους σας πίσω; σφίξτε τους μηρούς σας, στη συνέχεια αφήστε να πάει. Αυτό αντισταθμίζει τη σωματική σύσφιξη που συνοδεύει το άγχος και σας βοηθά να μείνετε παρόντες. Ξεκινήστε από τα πόδια σας και να εργαστείτε προς τα πάνω, κρατώντας κάθε ένταση για πέντε δευτερόλεπτα πριν απελευθερώσει πλήρως. Η αντίθεση μεταξύ έντασης και χαλάρωσης επανατρέπει το σώμα σας να αναγνωρίσει όταν κρατά περιττή πίεση.

Ψυχρή έκθεση για οξεία επαναρύθμιση

Αν αισθανθείτε το άγχος σας να πέφτει κατά τη διάρκεια ενός διαλείμματος, να πιτσιλίσετε κρύο νερό στο πρόσωπό σας ή να τρέξετε τους καρπούς σας κάτω από κρύο νερό. Το αντανακλαστικό κατάδυσης θηλαστικών ⁇ ενεργοποιείται από την έκθεση στο κρύο στο πρόσωπο ⁇ αμέσως επιβραδύνει το καρδιακό ρυθμό και ανακατευθύνει τη ροή του αίματος στον εγκέφαλο. Αυτό είναι ένα γρήγορο εργαλείο επαναφοράς για στιγμές όταν η ψυχραιμία σας γλιστράει και πρέπει να ανακάμψετε σε λιγότερο από δύο λεπτά.

Διακοπή κίνησης

Κατά τη διάρκεια των μεγαλύτερων συνεδριών, σηκωθείτε, τεντώστε τα χέρια σας πάνω από το κεφάλι, ή κάντε μια σύντομη βόλτα γύρω από το δωμάτιο. Ακόμα και 60 δευτερόλεπτα της κίνησης αλλάζει τη φυσιολογική σας κατάσταση. Αν το επιτρέπει η ρύθμιση, βήμα έξω για αλλαγή φρέσκου αέρα ⁇ θερμοκρασία και το ηλιακό φως επαναρυθμίζει περαιτέρω το νευρικό σύστημα.

Ενυδάτωση και Διατροφή

Αφυδάτωση και χαμηλή αύξηση του άγχους στο αίμα. Κρατήστε ένα μπουκάλι νερό στο χέρι και να αποφευχθεί ζαχαρούχα σνακ ή υπερβολική καφεΐνη πριν και κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων. Επιλέξτε για τις πλούσιες σε πρωτεΐνες, χαμηλής γλυκαιμικής τροφίμων που σταθεροποιούν τα επίπεδα ενέργειας. Μια χούφτα αμύγδαλα, ένα σκληρό βραστό αυγό, ή ένα κομμάτι του τυριού παρέχει διαρκή ενέργεια χωρίς τη συντριβή που ακολουθεί μια ζαχαρούχα granola bar. Αποφύγετε βαριά γεύματα που εκτρέπουν τη ροή του αίματος στην πέψη, αφήνοντας λιγότερο οξυγόνο διαθέσιμο για καθαρή σκέψη.

Ψυχική διάσπαση: Μετατόπιση Προοπτικών για τη μείωση της πίεσης

Το άγχος συχνά πηγάζει από τις ιστορίες που λέμε στους εαυτούς μας: “Αυτό είναι δημιουργία ή διακοπή”, “Δεν μπορώ να αντέξω οικονομικά να αποτύχω”, “Είναι έξω για να με πάρει”. Η επαναπροσδιορισμός αυτών των αφηγήσεων μπορεί να μειώσει σημαντικά την αντιληπτή απειλή.

Εστίαση στη διαδικασία, όχι αποτέλεσμα

Ενώ οι διαπραγματεύσεις για την επίλυση του προβλήματος είναι προσανατολισμένες στην έκβαση, η εμμονή πάνω στο αποτέλεσμα δημιουργεί παράλυση. Αντίθετα, περιορίστε την προσοχή σας στο επόμενο βήμα: ακούστε την πρότασή τους, διευκρινίστε ένα σημείο, προτείνετε έναν μετρητή. Με το να σπάτε τη συνεδρία σε μικρές, διαχειρίσιμες κινήσεις, μειώνετε το βάρος ολόκληρης της διαπραγμάτευσης στους ώμους σας. Ρωτήστε τον εαυτό σας, «Τι είναι το πιο παραγωγικό πράγμα που μπορώ να κάνω στα επόμενα πέντε λεπτά;» Αυτή η κοκκώδης εστίαση συνωστίζει την καταστροφική σκέψη.

Χωριστά Συμφέροντα από Θέσεις

Υπενθυμίστε στον εαυτό σας ότι η σκληρή στάση του άλλου κόμματος είναι πιθανόν η προσπάθειά τους να προστατεύσουν τα συμφέροντά τους ⁇ όχι μια προσωπική επίθεση. Αυτός ο γνωστικός επαναπροσδιορισμός αποκαθιστά την αμυντική ικανότητα και ανοίγει χώρο για δημιουργικές λύσεις. Το Πρόγραμμα Διαπραγμάτευσης στη Νομική Σχολή του Χάρβαρντ[[LFT:1]] παρέχει εξαιρετικά πλαίσια για τον διαχωρισμό των ανθρώπων από τα προβλήματα.

Οραματιστείτε μια Ηρεμία Αλληλεπίδραση

Περάστε 60 δευτερόλεπτα οραματιζόμενος τον εαυτό σας μιλώντας ομοιόμορφα, ακούγοντας χωρίς διακοπή, και χειριζόμενος τις αντιρρήσεις χωρίς συναισθηματική ακίδα. Αυτή η ψυχική πρόβα ξεκινά τον εγκέφαλό σας για να ανταποκριθεί πιο ήρεμα όταν φτάσει πραγματική πίεση. Περιλάβετε αισθητηριακές λεπτομέρειες στην οπτικοποίησή σας ⁇ τη θερμοκρασία του δωματίου, τον ήχο της δικής σας φωνής, την αίσθηση των ποδιών σας στο πάτωμα. Όσο πιο ζωντανή είναι η πρόβα, τόσο ισχυρότερη η νευρωνική οδός που χτίζετε για ήρεμη απάντηση.

Υιοθετήστε ένα Πειραματικό Σχέδιο

Αντικατάσταση “Πρέπει να το κερδίσω” με το “Θέλω να μάθω τι λειτουργεί σε αυτή την κατάσταση”. Ένα πειραματικό πλαίσιο μειώνει το αντιληπτό κόστος της αποτυχίας και κρατά την περιέργειά σας ενεργοποιημένη. Ακόμα και αν η διαπραγμάτευση δεν πάει το δρόμο σας, μπορείτε να περπατήσετε μακριά με τα δεδομένα σχετικά με το ποιες στρατηγικές, εκφράσεις, και προσεγγίσεις είναι αποτελεσματική ⁇ γνώση που σας κάνει ισχυρότερη στην επόμενη συνεδρία.

Εργαλεία επικοινωνίας για την απο-απο-αποκρυπτογράφηση

Το άγχος συχνά κλιμακώνεται μέσω της κακής επικοινωνίας. Χρησιμοποιώντας σαφή, δομημένη επικοινωνία μειώνει τη θερμοκρασία για όλους στο τραπέζι. Όταν επικοινωνείτε με πρόθεση, σηματοδοτείτε την ικανότητα και τον έλεγχο ⁇ και τα δύο από τα οποία μειώνουν το δικό σας άγχος και την αντιδραστική ένταση του άλλου μέρους.

  • Χρησιμοποιήστε τις δηλώσεις “I” για να αποκτήσετε την δική σας οπτική γωνία: “Ανησυχώ ότι αυτό το χρονοδιάγραμμα δημιουργεί κίνδυνο και για τις δύο πλευρές,” αντί “Εσείς βιάζεστε αυτό.” Αυτή η διατύπωση μειώνει την αμυντική ικανότητα και διατηρεί την εστίαση στα κοινά προβλήματα και όχι αποδίδοντας ευθύνες.
  • Παράτηση πριν απαντήσω. «Ας βεβαιωθώ ότι καταλαβαίνω ⁇ λέτε ότι ...» Αυτό επιβραδύνει το ρυθμό και επιβεβαιώνει την ευθυγράμμιση. Επίσης, σας δίνει μερικά επιπλέον δευτερόλεπτα για να ρυθμίσετε τη δική σας συναισθηματική απάντηση πριν διατυπώσετε μια απάντηση.
  • Όνομα των συναισθημάτων στο παιχνίδι. “Διαισθάνομαι ότι αυτό είναι ένα δύσκολο σημείο και για τους δυο μας. Μπορούμε να κάνουμε πίσω και να βρούμε μια αρχή που συμφωνούμε και οι δύο;” Η αναγνώριση της έντασης μειώνει τη δύναμή της.
  • Καθορίστε τους βασικούς κανόνες επικοινωνίας στην αρχή: δεν υπάρχουν διακοπές, ένας μιλάει κάθε φορά, κάνει διαλείμματα όταν χρειάζεται. Αυτοί οι κανόνες δημιουργούν ένα δοχείο που περιέχει άγχος. Όταν οι κανόνες εδάφους θεσπίζονται νωρίς, η επιβολή τους αργότερα αισθάνεται λιγότερο αντιπαραβολή.
  • ⁇ ωτήστε τις ερωτήσεις που εκκρεμούν[ να μετατοπιστούν από την υπεράσπιση στην εξερεύνηση. “Βοηθήστε με να καταλάβω τι οδηγεί αυτό το νούμερο” προσκαλεί το διάλογο, ενώ “Αυτός ο αριθμός είναι πολύ υψηλός” καλεί την αντίσταση.
  • Χρησιμοποιήστε τη σιωπή στρατηγικά. Αφού κάνετε μια πρόταση ή κάνετε μια ερώτηση, μείνετε ήσυχοι και αφήστε το άλλο μέρος να γεμίσει το χώρο. Η σιωπή αισθάνεται άβολα, αλλά πιέζει την άλλη πλευρά να αποκαλύψει περισσότερες πληροφορίες, ενώ σας δίνει χρόνο να μείνετε συντεθειμένοι. Αντισταθείτε στην παρόρμηση να γεμίσετε τη σιωπή με παραχωρήσεις ή νευρικές φλυαρίες.

Στρατηγική χρήση των διακοπών

Όταν αισθάνεστε την αύξηση του καρδιακού παλμού σας, τις σκέψεις σας, ή τον τόνο σας να γίνει απότομη, να ζητήσει μια παύση 10 λεπτά. Χρησιμοποιήστε το διάλειμμα για να βήμα μακριά από το δωμάτιο, να κάνετε μια μικρή βόλτα, να πιείτε κρύο νερό, ή να γράψετε κάτω αυτό που αισθάνεστε.

Σχεδιάστε μια πεντάλεπτη παύση κάθε 45 έως 60 λεπτά, ανεξάρτητα από το πώς πηγαίνει η συζήτηση. Αυτό εμποδίζει την κόπωση από τη συσσώρευση και διατηρεί τους γνωστικούς πόρους σας φρέσκους σε όλη τη διάρκεια μιας μακράς συνεδρίας. Αν βρίσκεστε σε μια πολυήμερη διαμεσολάβηση, πρόγραμμα μεγαλύτερα διαλείμματα μεταξύ των συνεδριών για άσκηση, υπνάκους, ή απλά αδόμητο χρόνο.

Κατά τη διάρκεια διαλείμματος, αποφύγετε τον έλεγχο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κύλιση μέσω του τηλεφώνου σας ⁇ αυτές οι δραστηριότητες εμπλέκονται με τους ίδιους γνωστικούς μύες που προσπαθείτε να ξεκουραστείτε. Αντ 'αυτού, καθίστε ήσυχα, κοιτάξτε έξω από ένα παράθυρο, ή να συμμετάσχουν σε συζήτηση φωτός για ένα ουδέτερο θέμα. Αφήνοντας το μυαλό σας περιπλανιέται επιτρέπει στο προκαθορισμένο δίκτυο λειτουργίας να επεξεργαστεί τις πληροφορίες ασυνείδητα, συχνά οδηγεί σε δημιουργικές ιδέες όταν επιστρέφετε στο τραπέζι.

Ο Ρόλος ενός συστήματος υποστήριξης

Δεν χρειάζεται να περιηγηθείτε μόνο το άγχος διευθέτησης. Περιλαμβάνοντας έναν έμπιστο συνάδελφο, μέντορα, ή επαγγελματία σύμβουλο παρέχει τόσο συναισθηματική ανακούφιση και στρατηγική ενίσχυση. Ένας συν-μεσίτης ή νομικός σύμβουλος μπορεί να προσφέρει προοπτική όταν είστε πολύ κοντά στην κατάσταση. Μπορούν επίσης να αναλάβουν συνομιλίες όταν το συναισθηματικό εύρος ζώνης σας είναι εξαντληθεί. Έχοντας ένα καθορισμένο «spotter» που μπορεί να καλέσει για ένα διάλειμμα ή σήμα όταν χρειάζεται να κάνετε πίσω είναι ανεκτίμητο σε υψηλές ρυθμίσεις.

Συζητώντας άσχετα θέματα ⁇ αθλητικά, βιβλία, οικογένεια ⁇ βοηθά τον εγκέφαλό σας να αποσυνδέεται από το βρόχο του στρες και να επιστρέφει στο πιο φρέσκο διαπραγματευτικό δίκτυο. Κατασκευάστε ένα μικρό δίκτυο εμπίστων που κατανοούν τις πιέσεις της εργασίας σας αλλά δεν επηρεάζονται άμεσα από το αποτέλεσμα. Αυτές οι σχέσεις παρέχουν ανακούφιση χωρίς τον κίνδυνο παραβίασης του απορρήτου.

Αν διαπιστώσετε ότι το άγχος διαρρέει στην καθημερινή ζωή (διαταραχή ύπνου, αλλαγές όρεξης, επίμονη ευερεθιστότητα), σκεφτείτε να μιλήσετε με έναν θεραπευτή που ειδικεύεται σε επαγγελματικά περιβάλλοντα υψηλής απόδοσης. Η ]Ανησυχία και κατάθλιψη Ένωση Αμερικής[ προσφέρει πόρους για τη διαχείριση του χώρου εργασίας και του άγχους που σχετίζονται με τις επιδόσεις. Η θεραπεία δεν είναι σημάδι ότι αποτυγχάνετε ⁇ είναι μια στρατηγική επένδυση στην ικανότητά σας να εκτελείτε υπό πίεση μακροπρόθεσμα.

Οικοδομώντας ανθεκτικότητα για μακροπρόθεσμη χρήση

Οι διαπραγματεύσεις μπορεί να είναι επισοδικές, αλλά η διαχείριση του στρες είναι μια ικανότητα που μπορείτε να ενισχύσετε με την πάροδο του χρόνου. Η ανθεκτικότητα στην οικοδόμηση κάνει κάθε μεταγενέστερη διαπραγμάτευση ευκολότερη. Η ανθεκτικότητα δεν είναι να γίνει ανοσία στο στρες ⁇ είναι για την ανάκτηση πιο γρήγορα και τη διατήρηση της λειτουργίας κατά τη διάρκεια συμβάντων υψηλής πίεσης.

Πρακτική σε καταστάσεις με χαμηλά στοιχήματα

Χρησιμοποιήστε καθημερινές αλληλεπιδράσεις ⁇ διαπραγματευόμενοι ένα νομοσχέδιο εστιατόριο, μια σύγκρουση χρονοδιάγραμμα, ή μια απόφαση του νοικοκυριού ⁇ για την εφαρμογή ήρεμη επικοινωνία και ρύθμιση της αναπνοής. Όσο περισσότερο εκπαιδεύετε το νευρικό σας σύστημα σε ασφαλή περιβάλλοντα, τόσο πιο αυτόματη γίνεται η απάντηση όταν αυξάνεται το ποντάρισμα.

Δημοσιογραφία και Αντανάκλαση

Μετά από κάθε συνεδρία διαπραγμάτευσης (νίκη ή ήττα), περνούν 10 λεπτά γράφοντας κάτω τι προκάλεσε το άγχος, τι λειτούργησε, και τι θα κάνατε διαφορετικά. Αυτή η μετα-αίσθηση μετατρέπει κάθε αλληλεπίδραση σε μια εμπειρία μάθησης και μειώνει το ρούμι. Δομή αντανακλώντας σας γύρω από τρεις ερωτήσεις: Τι χειρίστηκα καλά; Τι με εξέπληξε; Τι θα κάνω το ίδιο ή διαφορετικά την επόμενη φορά; Αυτή η συστηματική προσέγγιση σας εμποδίζει να μείνετε σε αντιληπτές αποτυχίες και αντίθετα εστιάζει σε ενεργές βελτιώσεις.

Φυσική καταλληλότητα και υγιεινή του ύπνου

Ένα καλά ξεκούραστο σώμα έχει ένα υψηλότερο όριο για συναισθηματική πίεση. Στόχος για 7-9 ώρες ύπνου και τουλάχιστον 30 λεπτά μέτριας δραστηριότητας καθημερινά, ειδικά τις ημέρες που οδηγούν σε μια σημαντική διαπραγμάτευση. Η άσκηση μειώνει άμεσα τα επίπεδα κορτιζόλης βάσης και αυξάνει τη διαθεσιμότητα των νευροδιαβιβαστών που ρυθμίζουν τη διάθεση. Ακόμη και ένα γρήγορο 20 λεπτά με τα πόδια το πρωί μιας διαπραγμάτευσης μειώνει την καρδιακή συχνότητα ανάπαυσης και βελτιώνει τη γνωστική ευελιξία.

Η Νοητικότητα ως Εκπαιδευτική Πρακτική

Μια καθημερινή πρακτική συνειδησιμότητας ⁇ ακόμα και πέντε λεπτά εστιασμένης προσοχής στην αναπνοή ⁇ ενισχύει την ικανότητα του προμετωπιαίου φλοιού να υποβιβάζει την αμυγδαλή. Σε εβδομάδες και μήνες, αυτή η εκπαίδευση αυξάνει το χάσμα μεταξύ ερεθίσματος και απόκρισης, δίνοντάς σας περισσότερες επιλογές για το πώς αντιδράτε όταν η πίεση ανεβαίνει. Εφαρμογές όπως Headspace ή Insight Timer προσφέρουν καθοδηγούμενες συνεδρίες ειδικά σχεδιασμένες για άγχος απόδοσης.

Όταν το Άγχος Γίνεται Αντιπαραγωγικό

Υπάρχει ένα σημείο στο οποίο το άγχος σταματά να είναι διαχειρίσιμο και αρχίζει να εκτροχιάζει τη διαδικασία. Αναγνωρίζοντας αυτό το κατώφλι είναι η ίδια μια ικανότητα. Αν παρατηρήσετε επίμονη γνωστική ομίχλη, αδυναμία λήψης αποφάσεων, ή ακραίες συναισθηματικές αντιδράσεις (κίνδυνος, δάκρυα, απόσυρση), μπορεί να είναι καιρός να διακόψετε τη διαπραγμάτευση εντελώς. Άλλα προειδοποιητικά σημάδια περιλαμβάνουν επανάληψη του ίδιου σημείου χωρίς να μετακινήσετε τη συζήτηση προς τα εμπρός, να χάσετε τα ίχνη των επιχειρημάτων σας, ή να αισθάνεστε αποκομμένοι από τη διαδικασία σαν να παρακολουθείτε τον εαυτό σας από έξω.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, σκεφτείτε την αναδιάταξη, φέρνοντας σε ένα ουδέτερο διαμεσολαβητή, ή δίνοντας το προβάδισμα σε ένα συνάδελφο. Προστατεύοντας την ευημερία σας δεν είναι μια παραχώρηση? Είναι προϋπόθεση για δίκαιη λήψη αποφάσεων. Μια διευθέτηση που επιτυγχάνεται υπό αυστηρή πίεση είναι απίθανο να κρατήσει - μέρη συχνά βιώνουν τύψεις του αγοραστή, επιδιώκουν να επαναδιαπραγματευτούν, ή να επιδιώξουν τη δικαστική διαδικασία αργότερα. Το βραχυπρόθεσμο κόστος της παύσης είναι πολύ χαμηλότερο από το μακροπρόθεσμο κόστος μιας κακής συμφωνίας.

Αν παρατηρήσετε ένα μοτίβο της διαταραχής που σχετίζεται με το άγχος σε πολλαπλές διαπραγματεύσεις, πάρτε το ως ένα μήνυμα ότι κάτι στη διαδικασία προετοιμασίας σας ή επαγγελματική δομή υποστήριξης πρέπει να αλλάξει.

Τα Συναρμολογούμε Όλα

Οι διαπραγματεύσεις διευθέτησης θα φέρουν πάντα κάποιο βαθμό πίεσης. Αλλά με την προετοιμασία σχολαστικά, ρυθμίζοντας το σώμα σας, επαναπροσδιορισμός των σκέψεων σας, την επικοινωνία με σαφήνεια, και τη μόχλευση διαλείμματα και συστήματα υποστήριξης, μπορείτε να μετατρέψετε αυτή την πίεση από μια ευθύνη σε μια πηγή εστιασμένης ενέργειας. Πρακτική αυτές τις μεθόδους με συνέπεια, και με τον καιρό θα γίνει δεύτερη φύση, δίνοντάς σας να περπατήσετε σε κάθε χώρο διαπραγμάτευσης με σταθερότητα, σαφήνεια, και εμπιστοσύνη.

Οι πιο αποτελεσματικοί διαπραγματευτές δεν είναι εκείνοι που αισθάνονται άγχος, είναι εκείνοι που ξέρουν πώς να το διοχετεύσουν. Δάσκαλε ότι η ικανότητα, και εσείς όχι μόνο βελτιώνετε τους οικισμούς σας ⁇ προστάτε τη μακροπρόθεσμη υγεία και την επαγγελματική ανθεκτικότητα σας. Ο στόχος είναι να μην εξαλείψει το άγχος από την επαγγελματική σας ζωή ⁇ αυτό δεν είναι ούτε ρεαλιστικό ούτε επιθυμητό, καθώς κάποιο άγχος οξύνει την εστίαση και κινητοποιεί την ενέργεια. Ο στόχος είναι να οικοδομήσουμε μια σχέση με το άγχος που σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε την ενέργειά του χωρίς να καταναλώνονται από αυτό. Κάθε διαπραγμάτευση είναι μια ευκαιρία να εξασκήσετε αυτή τη σχέση, και κάθε συνεδρία πρακτικής σας κάνει ισχυρότερο για την επόμενη.