legal-processes-and-procedures
বিলের যোগাযোগ উন্নয়নের জন্য আইনজীবীদের পরামর্শ
Table of Contents
আইন সংক্রান্ত বিলের ব্যাপারে কার্যকর যোগাযোগ হল এমন সব ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করা, যারা আইন সংক্রান্ত কাজ করার ব্যাপারে দক্ষ, এবং তাদের সাথে আস্থা বজায় রাখার জন্য, যেখানে ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক বিষয়ে সম্পর্ক প্রায়শ সংবেদনশীল বিষয়, আর্থিক বাধ্যবাধকতার প্রতি স্বচ্ছতার উপর নির্ভর করে থাকে এবং তাদের মধ্যে যে কোন বিষয়ে স্পষ্ট প্রভাব ফেলতে পারে।
বিলিং পলিসির স্বচ্ছ হও
শুরুতে স্বচ্ছতা হচ্ছে ফি নিয়ে সফল মক্কেলের সম্পর্কের ভিত্তি।
প্রাথমিক অনুশীলন এবং Feee চুক্তি
প্রাথমিক পরামর্শের সময়, বিলিং কাঠামো সম্বন্ধে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করার জন্য সময় ব্যয় করুন ।
লেখার ফেই চুক্তি
একটি ভাল লিখিত ফি চুক্তি স্বচ্ছতার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ টুল। এর মধ্যে আছে সার্ভিস, ফি, ফি ফি, বিল ফ্রিকোয়েন্সি এবং পরিস্থিতির হার। এর মাধ্যমে রিসাইকেলের আর্থিক অবস্থা পরিবর্তনের ব্যবস্থা করা যেতে পারে। বিশেষ করে আইন অনুসারে, সম্পত্তির জন্য অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করা হলে, সম্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বিবেচনা করা হবে এবং পরবর্তীতে তা তা কিভাবে তা পাঠানো হবে, তা বিবেচনা করা যাবে। উদাহরণ হিসেবে বলা যায়, যদি কোন ব্যক্তি নিজে ফোন নম্বরের জন্য টাকা জমা করে, তাহলে তাকে তার কাছে টাকা জমা দিতে হবে এবং তার জন্য একটি সাধারণ অনুরোধ করতে হবে।
ক্ষেত্র পরিবর্তিত হচ্ছে
এমনকি বিস্তারিত ভাবে একটি চুক্তি, বিশেষ করে যখন কাজের পরিবর্তনের হার বেড়ে যায়, যেমন, বাড়তি তথ্য, নতুন আইন গবেষণা, অথবা অপ্রত্যাশিত আদালতের উপস্থিতি-এর ক্ষেত্রে এই পরিবর্তন সাধিত করা, সাথে সাথে সাথে সাথে এই পরিবর্তন করা হয়েছে অথবা কোন কাজের মাধ্যমে পুনরায় পুনর্লিখনযোগ্য ব্যবস্থা প্রদান করা। এই চর্চার প্রয়োগে "স্টিটিউট" করা, এবং যে কোন ধরনের স্বচ্ছতার পরিবর্তন, তা নিশ্চিত করার, যে কোন ধরনের সহযোগিতামূলক প্রস্তাব, তা নিশ্চিত করার, কোন ধরনের সহযোগিতার ক্ষেত্রে, কোন সহযোগিতার ক্ষেত্রে, কোন ধরনের সহযোগিতামূলক সম্মতি নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে, তা নিশ্চিত করা, এবং কোন ধরনের চুক্তি, তা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে প্রায়শ:
[ পাদটীকা]
কনটেন্টে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করা হচ্ছে যে, একটি বিলিং টুলের চেয়ে বেশি; এগুলো একটি যোগাযোগ যন্ত্র যা প্রদর্শন করে আপনার কাজের মূল্য।
স্থানীয়করণ ও বিবরণ
প্রতিটি নির্দিষ্ট সার্ভিসের জন্য চার্জ ভেঙ্গে দিন, যার মধ্যে তারিখ, সময়, এবং কাজের পরিষ্কার বিবরণ রয়েছে । কাজের "রেজার" বা "রাইজ" - র মত অস্পষ্ট লেবেল এড়িয়ে চলুন । এর পরিবর্তে সুনির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার করুন যেমন "রিগো" নথীর ব্যাখ্যা এবং "বিকিউশনিং" ব্যবহার করুন । অথবা "বিকিউর মানের জন্য একটি" প্রস্তাবের সংক্ষিপ্ত বিবরণ উল্লেখ করে । এই তথ্য লেখার জন্য যে, লেবেল ব্যবহার করা যাবে: প্রতিটি কাজের জন্য (VASA) । অক্ষরের মান নির্ধারণের জন্য [b]; মেয়াদের মধ্যে কম) অথবা "Womenst. provio: avath - এ ব্যবহৃত । আপনার কাজের জন্য একটি সাধারণ মান নির্ধারণ করুন এবং যে ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ।
লুভেরেজ লিগ্যাল বিলিং সফটওয়্যার
আধুনিক চর্চাকারী সফটওয়্যারগুলো ভয়েসে তৈরি করা, প্রশাসনিক বোঝা এবং সঠিক মানের উন্নতির ক্ষেত্রে সাহায্য করতে পারে ।
জটিল চার্জ
কিছু অভিযোগ ক্লায়েন্টকে বিভ্রান্ত করতে পারে, যেমন ফটোচোরিং, ভ্রমণকালীন সময় বা প্রশাসনিক খরচ ।
সাধারণ যোগাযোগ
বিলের বিলের ব্যাপারে পরস্পরের সাথে যোগাযোগ করা বিশ্বাস বজায় রাখে এবং বিস্ময়ের মধ্যে বাধা দেয়।
ব্রড-ব্যান্ড ও টিমিং
ভয়েসে পাঠানোর জন্য একটি তালিকা তৈরি করুন, যেমন মাসিক অথবা চতুর্থাংশের মতো এবং এটি মেনে চলা। দীর্ঘ সময়ের জন্য, যা দেখা যাচ্ছে, তা সম্পূর্ণ এবং অবিন্যস্ত। যদি একজন সতর্ক ব্যক্তি এগিয়ে আসছে, তাহলে তারা তা দ্রুত কমে যাবে, যাতে তারা তা বাধা না দেয়, অথবা যদি কোন নির্দিষ্ট পদক্ষেপ না নেয়, তাহলে তা দ্রুত এবং তা দ্রুত দ্রুত দ্রুত দ্রুত দ্রুত দ্রুত দ্রুত এবং দ্রুত ফলাফলের দিকে নিয়ে যাবে।
যোগাযোগ ব্যবস্থা
ক্লায়েন্টের পছন্দের যোগাযোগ পদ্ধতি- ইমেইল, ইমেইল পোর্টাল বা ফোন ব্যবহার করুন- বিল নিয়ে আলোচনা করার জন্য। অনেক ক্লায়েন্ট একটি নিরাপদ অনলাইন পোর্টালের সুবিধাকে উপলব্ধি করে যেখানে তারা যে কোন সময় ভয়েসে পাঠাতে পারে। ভয়েসে পাঠানোর সময় ইমেইলে সংক্ষিপ্ত বিবরণ যুক্ত করা হয়, যেমন "আপনার একাউন্টের ভারসাম্য বৃদ্ধি, ২৫০০ ডলার,০০০ ডলার, এবং এরও বেশি অর্থ প্রদান করতে পারে।
বিজ্ঞপ্তি কৌশল
বিভিন্ন বিলিং এর জন্য একটি বিজ্ঞপ্তি ব্যবস্থা করা, যা বিভিন্ন ধরনের তথ্য প্রদান করার জন্য স্বয়ংক্রিয় ভাবে ইমেইল পাঠিয়ে দেয়, যখন একজন ব্যক্তি প্রাথমিক পরিমাণের নীচে পড়ে যখন তার মেয়াদের ২০% কমে যায়, অথবা যখন কোন একটি কণ্ঠস্বর যখন তার মেয়াদের মেয়াদের মেয়াদের সময় এগিয়ে যায়, অথবা কোন কোন বৈধ সফটওয়্যার এই ধরনের সতর্কতার সাথে এই ধরনের সতর্কতার সাথে কাজ করতে পারে। এছাড়াও, বিশেষ করে, "ইনসেন্স-ইনসেন্স" পরামর্শ, অথবা ভবিষ্যতের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশল সম্পর্কে আলোচনা করা, বিশেষ করে এই ধরনের পরামর্শের জন্য।
সহজ ভাষা ব্যবহার করুন
কিন্তু, আপনি যদি আপনার চাকরির জন্য আপনার চাকরি ছেড়ে দেন, তাহলে আপনি হয়তো সেই ভাষা বুঝতে পারবেন ।
জারগন ও পালাক্রমে যাত্রা করা
"অভিজ্ঞদের" বদলে আইনী শব্দগুলোর পরিবর্তে, "অভিজ্ঞতা প্রস্তুতি" এর পরিবর্তে বলা হয়েছে, "অভিভাবক প্রস্তুতি" এর পরিবর্তে, "এক শপথ গ্রহণ করা"। যদি একটি শপথ গ্রহণ করা হয়, তবে এটি প্রথমবারের মতো মনে হয় "এই ধরনের তথ্যকে (ডিডিভিডি) উল্লেখ করে (ডিডি)।
সংক্ষিপ্ত বর্ণনা ও ব্রেক- আপ
প্রতিটি কণ্ঠস্বরে উপরের স্তরে উচ্চ পর্যায়ের সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ রয়েছে, যা মোট পরিমাণের পরিমাণ, যে কোন ভাবে নিয়ন্ত্রণ করা বা নিয়ন্ত্রণ করা হয়, নীচে তালিকাবদ্ধ করা হয়, যে সমস্ত গ্রাহকের তালিকা আরো বিস্তারিত তথ্য চায়, তারা যেন এই আইনের এক সংক্ষিপ্ত বর্ণনা প্রদান করে, অথবা এক মিনিটের এক মিনিটের মধ্যে এই বিষয়টি ব্যাখ্যা প্রদান করে, যার মানে হচ্ছে “এই সময় কোন ক্ষেত্রে, কোন ধরনের আগ্রহ এবং বিশেষ কোন বিষয়টির ক্ষেত্রে” (১.
উদাহরণ এবং অ্যানালগসমূহ ব্যবহার করুন
যখন জটিল অভিযোগ ব্যাখ্যা করা হয়, তখন এর সাথে তুলনা করা যায়, এই ধরনের এক উদাহরণ ব্যবহার করা যায়, যার মধ্যে দিয়ে আদালতের “এক বিস্তারিত আবেদন, গবেষণা, খসড়া এবং পর্যালোচনার প্রয়োজন”। যদি কোন অভিযোগ থাকে, তাহলে আমি আপনার কাগজপত্র পর্যালোচনা করে দেখি (প্রথম ঘন্টা), তারপর এই আইন নিয়ে গবেষণা করা (১ ঘন্টা), এবং সবশেষে এই কাজটির মূল্যকে মূল্যায়ন করা হয়।
[ অধ্যয়ন প্রশ্নাবলি]
আপনি যদি কোনো আর্থিক সমস্যা থেকে রেহাই পাওয়ার জন্য কঠোর পরিশ্রম করেন, তা হলে আপনি ক্লায়েন্টদের প্রয়োজনের মধ্যে দিয়ে সময় কাটানোর এবং সময় ব্যয়ের টাকা দেওয়ার জন্য উৎসাহ দিতে পারেন ।
একাধিক দানের পদ্ধতি
ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, এবিসি কার্ড, পেপাল বা ভেনো এর মতো ডিজিটাল মানিব্যাগগুলো গ্রহণ করুন । অনলাইনের তহবিলগুলো স্বয়ংক্রিয় ভাবে অর্থ প্রদান এবং ব্যয়ের জন্য অর্থ প্রদান করে, প্রশাসনিক কাজ কমিয়ে আনতে পারে ।
অর্থ পরিকল্পনা এবং ইনস্টলেশন
যারা অর্থনৈতিক কষ্টের মুখোমুখি হয়, তাদের জন্য তৈরীকৃত খরচের পরিকল্পনা, যা কিনা যথেষ্ট পরিমাণ ইনস্টল করা হয়েছে। লেখার সময়, সুদের মেয়াদের শর্তের মধ্যে (যদি থাকে, তাহলে), ঋণ পরিশোধ করতে হবে এবং এর পরিণতি হবে ৫,০০০ মার্কিন ডলার,০০০ ডলার, এবং এর জন্য ১,০০০ ডলার (প্রায় ১.
বিভিন্ন ঘটনা এবং সীমা
উদাহরণস্বরূপ, ১০ দিনের মধ্যে যদি বিলটির মূল্য দ্রুত হ্রাস পায়, তাহলে তিন শতাংশ ডিসকাউন্টের জন্য দান হিসেবে অর্থ প্রদান করা হবে ।
প্রশ্ন এবং মন্তব্যের উৎসাহ দিন
বিলিং সম্বন্ধে উন্মুক্ত যোগাযোগ আপনার সেবায় আস্থার এক চিহ্ন এবং ক্লায়েন্টের পরিতৃপ্তির প্রতিশ্রুতি প্রদান করে ।
অনুবাদলিপি
ভয়েসে অথবা অন্য কোন যোগাযোগের শেষে, স্পষ্টভাবে প্রশ্ন করা যায়। যেমন, “যদি আপনার এই বিল নিয়ে কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে সরাসরি আমাকে জানান। আমি খুব খুশি যে কোন অভিযোগ ব্যাখ্যা করতে পারি।
আবর্তনের মাত্রা বৃদ্ধি করা হচ্ছে
বিলিং প্রক্রিয়া সম্বন্ধে নিয়মিত পরামর্শ । মামলা শেষে অথবা বড় বড় বিলিং চক্রের পর একটা জরিপের পর যদি টাকা প্রদানের পদ্ধতি সুবিধাজনক হয়, তাহলে জিজ্ঞাসা করুন যে, যদি আপনার কোন কিছু থেকে উন্নত হয় এবং যদি আপনার কিছু থাকে, তাহলে এই তথ্য সংশোধন করার জন্য ব্যবহার করুন । উদাহরণস্বরূপ, একাধিক ক্লায়েন্টের কিছু বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে বিভ্রান্তির উল্লেখ করা প্রয়োজন ।
বিলিং পারকিং পেশার কথা বলা
( খ) আপনার যদি কোনো ভুল করা হয়, তাহলে দ্রুত ভুল করে কোন পরামর্শ দেওয়া উচিত; যদি তা সংশোধন করার জন্য কোন উপযুক্ত পরামর্শের প্রয়োজন হয়; তাহলে এই নীতি মেনে চলা দরকার । [ANORI] ।
উন্নত ভাববিনিময়ের জন্য ল্যাভেরেজ প্রযুক্তি
ডিজিটাল টুলিং-এর মাধ্যমে যোগাযোগ ব্যবস্থা তৈরি করা, আরো কার্যকর এবং ক্লায়েন্ট-অভিব্যক্তিক করা, এতে ত্রুটির পরিমাণ কমিয়ে আনতে পারে, স্বচ্ছতার উন্নতি করতে পারে এবং সামগ্রিক ক্লায়েন্টের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করতে পারে।
ক্লায়েন্ট পোর্ট আর নিরাপদ মেসেজিং
একটি ক্লায়েন্ট পোর্টাল ক্লায়েন্টদের তাদের কণ্ঠস্বর তুলে ধরার, ইতিহাস, এবং কেস দলিলের মাধ্যমে যে কোন সময় তাদের তথ্য প্রদান করতে দেয়। এই স্বচ্ছতার কারণে তাদের নিজেদের বিল সংশোধন এবং ক্ষমতায়নের প্রয়োজনীয়তা কমিয়ে আনে।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাগাদা প্রদর্শন ও আলাপন
তারিখের সময় পরিবর্তনের জন্য পরিবর্তনশীল অ্যালার্ম ব্যবহার করা যাবে অথবা স্বল্প সময়ের সংরক্ষণ ব্যবস্থা করে রাখা হবে। যেমন, এটি ইমেইল বা এসএমএস পছন্দ অনুসারে পাঠানো যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এক বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, "ইউ এস এস এস ডি'র মাধ্যমে আপনার কণ্ঠস্বর দিন শেষ হয়ে যাচ্ছে" এর কারণে। অটোক্টিভ টাইম সময়ের সাথে যোগাযোগ ব্যবস্থা হাতে নেয়ার সময় বাঁচার জন্য, কিন্তু নির্দিষ্ট সময়ের প্রয়োজন যাতে যোগাযোগ ব্যবস্থাটি নিশ্চিত করতে পারে।
বিলিং ইনসাইটের জন্য তথ্য বিশ্লেষণ
বিলিং সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে অনুরূপ প্যাটার্ন সনাক্ত করা যায় যেমন ক্লায়েন্ট প্রশ্ন বা বার বার বিরোধের সাধারণ কারণ ব্যবহার করা হয় । এই তথ্য কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিতে পারে এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে উন্নতির জন্য । উদাহরণস্বরূপ, যদি নির্দিষ্ট বিল কোড নিয়মিত প্রশ্ন করা অব্যাহত থাকে, তার বর্ণনার সঙ্গে প্রাসঙ্গিকতা যুক্ত করে আপনি আর্থিক এবং স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারেন ।
বিলিং যোগাযোগ ক্ষেত্রে আপনার টিম প্রশিক্ষণ নিন
( মথি ২৪: ১৪) এর সঙ্গে জড়িত সম্পূর্ণ প্রতিষ্ঠান, আইনগত সহযোগী এবং বিলিং বিশেষজ্ঞ, যারা মক্কেলদের সঙ্গে যোগাযোগ করে, তাদের বিরুদ্ধে অভিযোগ ব্যাখ্যা করতে প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত, তাদের একজন পেশাদারী স্বর বজায় রাখা এবং তাদের দৃঢ় অবস্থান বজায় রাখা উচিত ।
আদর্শ অপেরার সুপারিশকে উন্নত করুন
কি ভাবে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর প্রদান করা যায় এবং কি ভাবে কোন সমস্যার সৃষ্টি হয় এবং কি ভাবে তা নথি তৈরি করা যায় এবং কি ভাবে তা নথি পুনরায় যাচাই করা যায়, এবং এই প্রক্রিয়া সম্বন্ধে নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। ক্লায়েন্টের মতামত এবং আইনী তাজা সংবাদ প্রদান করার সময় এই সকল পদ্ধতি সম্বন্ধে সচেতন থাকা প্রয়োজন। প্রকৃত বিশ্ব-বিশ্ব-বৈজ্ঞানিক দৃশ্যের জন্য প্রশিক্ষণ গ্রহণের সময় কর্মীদের ভূমিকা প্রদান করা, এই বিনিয়োগে ভুল বোঝাবুঝি এবং আশাকে আরো বৃদ্ধি করা সম্ভব।
জ্ঞান সহকারে ক্ষমতা
নিশ্চিত করুন যে সমস্ত দলের সদস্যরা দৃঢ় নীতি, বেতন কাঠামো এবং নৈতিক বাধ্যবাধকতার বিষয়ে উপলব্ধি করতে পারবে ।
প্রশিক্ষণ রিসোর্স ব্যবহার করো
পেশাদার সংস্থার সুবিধা গ্রহণ করুন, যেমন [[FO] [FLT: [FO] [FORO] আইন অনুশীলন বিভাগ [[FOL], যা প্রবন্ধ, ওয়েবিনার এবং যোগাযোগ ব্যবস্থা পরিচালনা করে। এই সমস্ত বিষয়ের সাথে যুক্ত করা প্রশিক্ষণ পর্বের মধ্যে যুক্ত, এবং আপনার টিমকে প্রশিক্ষণ দিতে হবে। এই সমস্ত পদ্ধতিকে আপনার দলকে শিক্ষা ও পরামর্শ প্রদান করার জন্য সেরা উপায় সম্পর্কে সতর্ক থাকতে হবে এবং তাকে পুনরায় পরামর্শ প্রদান করতে হবে।
অন্তর্ভুক্ত
শুরুতে স্বচ্ছভাবে, সাধারণ যোগাযোগ ব্যবস্থা বজায় রাখার মাধ্যমে, সাধারণ যোগাযোগ ব্যবস্থা বজায় রাখা, নিরসনে পরিপূর্ণ যোগাযোগ প্রদান করা, পরিষ্কার ভাষা ব্যবহার করা, অনধিকার প্রদান করা, উৎসাহ প্রদান করা, আইনজীবীদের সাথে আরো শক্তিশালী হতে পারে, এবং তাদের মক্কেলদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করতে পারে, প্রযুক্তি এবং প্রশিক্ষণ প্রদান করা, এবং তাদের সাথে আরো বেশী আস্থা রাখতে হবে, এবং তাদের সাথে যোগাযোগ ব্যবস্থা যাতে তারা আরো শক্তিশালী হয়, এবং যারা এই আইনকে আরো উন্নত করতে পারে, এবং যারা এর জন্য আইন প্রয়োগের বিষয়টির প্রয়োগ করে, এবং এর জন্য আপনার অনুমোদন অর্জনের বিষয়টির বিষয়টি নিশ্চিত করতে পারে।