বীমার সমন্বয়ক ব্যক্তিদের সঙ্গে যোগাযোগ করার জন্য বিভিন্ন পরামর্শ

একজন বীমাকারীর সঙ্গে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করা, সঠিক, সময়ভিত্তিক বসতি এবং ব্যর্থতার মধ্যে পার্থক্য তৈরি করতে পারে। যদি আপনি গাড়ি দুর্ঘটনা, সম্পত্তির ক্ষতি, অথবা ব্যক্তিগত আঘাত, সমন্বয়ক কার্যের জন্য কাজ করেন, তাহলে আপনার দাবীর ব্যাখ্যার হিসাব করুন, নীতি অনুসারে, এবং আপনার কোম্পানির কাছ থেকে কত কিছু আশা করা উচিত, এবং এর সাথে যুক্ত ব্যক্তি কীভাবে আপনার যোগাযোগ ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে, এবং এর জন্য আপনার কাজের ক্ষেত্রে তা পরিষ্কার করতে হবে।

বীমার ভূমিকা বুঝতে পারা

আপনি ফোন নেওয়ার আগে, বীমা কোম্পানি কর্তৃক নিয়োগপ্রাপ্ত পেশাজীবীরা দাবি করে যে, তাদের কাজ হচ্ছে তথ্য অনুসন্ধান, খরচের হিসাব করা, খরচের মাত্রা কমিয়ে আনা এবং আলোচনা ব্যবস্থা করা।

যা - ই হোক না কেন, আপনি যদি আপনার পরিবারের সঙ্গে মেলামেশা করতে চান, তাহলে আপনি হয়তো সেই ব্যক্তিদের সঙ্গে মেলামেশা করতে চাইবেন, যারা আপনার সঙ্গে মেলামেশা করে ।

এই তথ্যের ওপর ভিত্তি করে তারা এমন একটা সমন্বয়সাধনের বিষয়ে হিসেব করে, যা আপনার নীতিকে প্রতিফলিত করে ।

অভ্যাসের পরিবর্তন

বীমা কোম্পানি প্রায়ই পরিমাপের গতি পরিমাপ করে থাকে যেমন, লাইন বন্ধ হয়ে যাওয়ার সময়, গড় বেতন এবং কাস্টমারের পরিতৃপ্তির পরিমাণ। এর মানে হল সমন্বয়ক ব্যবস্থা করা হয় দ্রুত দাবি করে দাবি করে এবং খুব সামান্য করে। এই উৎসাহ আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে কেন এই বিষয়টি পরিষ্কার, বাস্তব, বাস্তব এবং স্থায়ী যোগাযোগ প্রয়োজন। আপনি যখন অনুভব করেন, আপনি যদি আপনার এই ধরনের চাপকে হালকা ভাবে গ্রহণ করেন, তাহলে আপনি এটি তৈরি করতে পারবেন।

প্রথম কথোপকথনের জন্য প্রস্তুত

আপনি যখন সংগঠিত হন, তখন আপনি আপনার মামলার যুক্তি তুলে ধরতে পারেন এবং সতর্ক থেকে রক্ষা পেতে পারেন ।

অপরিহার্য ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত করা হচ্ছে

নথিপত্র হল তাদের কাছের দাবি না থাকলে, আপনার ইভেন্টের সংস্করণ শুধুই একটি গল্প মাত্র। তাদের সঙ্গে, আপনার প্রথম কল করার আগে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো যুক্ত রয়েছে:

ছবি এবং ভিডিও

পরিষ্কার করুন, একাধিক কোণ থেকে তোলা সব ক্ষতি দেখা, ছবি তোলা, গাড়ি দুর্ঘটনা, রাস্তার অবস্থা, এবং যে কোন দৃশ্যত দুর্ঘটনা ঘটে যাওয়া ব্যক্তির ছবি, সম্পত্তির ক্ষতি, সামগ্রিক ভাবে ধ্বংসের এলাকা এবং কিছু ভয়াবহ ধ্বংসের দৃশ্য ধারণ করা, সময়ের ছবি, সকল কিছুর উপর নির্ভর করে না।

পুলিশের রিপোর্ট এবং ইনফ্লেট রেকর্ড

এই সরকারি দলিলে প্রায়ই যা ঘটেছে, তা খুবই নিরপেক্ষ বলে ধরা হয়, যা চুরি বা ধ্বংসের জন্য যথেষ্ট ।

বার্তা প্রত্যাহার ও প্রাপক

আপনি যদি ঠিকাদার বা অটো দোকান থেকে পাওয়া হিসাবগুলো সংগ্রহ করে থাকেন, তাহলে আপনার খরচের পরিমাণও বেশি হবে ।

আপনার বীমা সংক্রান্ত নীতি পর্যালোচনা করা

অনেক নীতি নির্ধারক তাদের বীমা চুক্তি কখনোই পড়েন না যতক্ষণ না তারা দাবি করে যে তারা দাবি করে যে, এটা ভুল ।

& অনুমান স্থির করো

আপনার নীতি, নম্বর এবং যোগাযোগ করুন (যদি প্রস্তুত থাকে) ।

যোগাযোগ কৌশলের কথা বলা

আপনার আচরণ ও বাছাই আপনার দাবিকে কীভাবে প্রভাবিত করে, তা লক্ষণীয়ভাবে প্রভাবিত করবে ।

সৎ হোন এবং যুক্তিবাদী হোন

সততার সাথে অনৈক্যহীন। কোন ধরনের ভুল তথ্য আপনার গ্রহণযোগ্যতা নষ্ট করতে ব্যবহৃত হতে পারে।

সহজ ভাষা ব্যবহার করুন এবং জার্‌জেন এড়িয়ে চলুন

পরিষ্কার, পরিষ্কার বিবরণ ব্যবহার করুন । "এই গাড়ির মধ্যে উল্লেখযোগ্যভাবে অবিকার্য্যতা থাকে" বলে না বলে "এর গাড়ির ফ্রেম ড্রাইভারের পক্ষে দৃঢ় হয়." আইনী বা বীমাপত্র যদি আপনি এর অর্থ না জানেন, তাহলে তাকে আপনার বক্তব্যের সকল ব্যাখ্যা করতে হবে । যদি আপনি তা বুঝতে না পারেন, তাহলে আপনার বক্তব্যের প্রত্যেকটা অংশই বোঝা যায় অথবা পরে বলা যায় যে, আপনার বক্তব্যের উল্লেখ করা উচিত ।

নোট প্রদর্শন ও গ্রহণ করুন

সক্রিয় শোনা গুরুত্বপূর্ণ। এই বৈশিষ্ট্যে বৈশিষ্ট্যকারী সংবাদ, প্রক্রিয়া এবং টাইমলাইনস সম্পর্কে কি বলেছেন তা মনোযোগ দিন। কল করার সময় আপনার দেশে কোন রেকর্ড ডিভাইস ব্যবহার করবেন। আপনার দেশের আইন অনুসারে, নাম, ফোন নম্বর, ফোন নম্বর এবং ইমেইলের মাধ্যমে যে কোন প্রতিশ্রুতি প্রদান করলে তা লিখে রাখুন।

প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন যখন

যদি আপনার দাবি নির্দিষ্ট নীতি সংক্রান্ত একটা ব্যবস্থার মধ্যে পড়ে যায়, তা হলে নির্দিষ্ট কিছু নিয়ম সম্বন্ধে জিজ্ঞেস করুন ।

• আমার কাছ থেকে তোমার কোন অতিরিক্ত নথিপত্র লাগবে?
• এই পর্যালোচনা পর্বগুলো সাধারণত কতদিন ধরে চলে?
• কে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে আমার দাবীর ব্যাপারে?
• তোমার হিসাব বা রিপোর্টের একটা কপি পেতে পারি?

শান্ত থাকুন এবং পেশা

এমনকি যদি সমন্বয়ক মনে হয় বা আপনার দাবি বাতিল হয়ে যায়, তাহলে তা করা হবে না। মানসিক অস্থিরতা আপনার গ্রহণযোগ্যতা নষ্ট করে দিতে পারে এবং আলোচনাকে সংক্ষিপ্ত করার একটি কারণ প্রদান করতে পারে। যদি আপনি নিজেকে হতাশ বোধ করেন, একটি গভীর শ্বাস নিন এবং বলেন, "আমার একটি মুহূর্ত প্রয়োজন, যদি এই কলটি গ্রহণ করা উচিত।" যদি আমরা মনে করি, তাহলে এই আলোচনার শেষ পর্যায়ে আবার আলোচনা শেষ করার আগে আমরা কি এই বিষয়ে আলোচনা চালিয়ে যাব?

কথোপকথনের পর পরে

এরপর আপনি যা করতে পারেন, তা আপনার পদমর্যাদাকে শক্তিশালী করতে এবং এমন এক কাগজ তৈরি করতে পারে, যা আপনাকে সুরক্ষা করে ।

অনুমতির সারসংক্ষেপ

২৪ ঘন্টার মধ্যে সমন্বয়শীল ব্যক্তির জন্য একটি সংক্ষিপ্ত ইমেইল পাঠান। মেন্টর : "আজ রাতে যে চুক্তি হয়েছে, যে কোন চুক্তি, এবং পরবর্তী ধাপের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনি আমার বাড়িতে একটি আবেদন করবেন। আপনি আমার অনুরোধ করবেন। আপনি যদি আমাকে কিছু লেখার প্রয়োজন হয় এবং আমি নিশ্চিত করতে পারি তাহলে আমি আপনাকে অবশ্যই আপনাকে অবশ্যই এই তথ্য প্রদান করতে পারি। এবং আমি আপনাকে অবশ্যই জানাতে চাই যে কোন কিছু লিখে নিতে হবে। এবং আমি আপনাকে অবশ্যই বলতে চাই, আপনার জন্য একটি আবেদন করছি। এবং আপনার জন্য যা আপনাকে অবশ্যই জানাতে হবে। এবং আপনার জন্য আমি আপনাকে অবশ্যই বলতে পারি যে আপনি যদি আমার নম্বরটি লিখে রাখি, আপনি আমাকে জানাতে চান, আপনি আমাকে জানান, এবং আপনার জন্য একটি আবেদন করব। এবং আপনার জন্য একটি আবেদন করব। এবং আপনার জন্য আমি আপনাকে অবশ্যই আপনাকে অবশ্যই সাহায্য করতে পারি। এবং আপনাকে অবশ্যই আপনাকে অবশ্যই আপনাকে একটি পরামর্শ দিতে হবে। এবং আপনার জন্য একটি আবেদন করতে হবে। এবং আপনার জন্য আমি আপনাকে ধন্যবাদ জানাতে চাই, আপনার কাজ করতে হবে। এবং আপনার জন্য একটি নম্বরগুলো আপনার জন্য ধন্যবাদ। এবং আপনার জন্য একটি ধন্যবাদ। এবং আপনার জন্য একটি চিঠি পাঠাতে হবে। এবং আপনার সাহায্য করতে হবে। এবং আপনার জন্য একটি নম্বরের জন্য একটি নম্বর আপনার সাহায্য করতে হবে। এবং আপনার একটি নম্বর, এবং আপনার সাহায্য। এবং আপনার সাহায্য হবে। এবং আপনার সাহায্য প্রয়োজন, এবং

সমস্ত যোগাযোগের একটা লগ রাখুন

কোনো নোটবই অথবা স্প্রেডশীটের মধ্যে একটি সহজ লগ তৈরি করুন । এই তারিখের বিবরণ, সময়, সময়, সময়, ফোন এবং পদ্ধতি (ফোন, চিঠি) । আপনি যে - সমস্ত ব্যক্তি কথা বলেন, তাদের নাম এবং আলোচনার সংক্ষিপ্ত বিবরণ লক্ষ করুন । এই লগটি অত্যন্ত মূল্যবান হতে পারে, যদি আপনি দাবিকে একাধিক দলের সঙ্গে যুক্ত করেন ।

নথি ডেডলাইন এবং পরবর্তী ধাপ

যারা একে অন্যের সাথে একমত হয়, তারা প্রায়ই দাবি করে এবং কাজ ভেঙ্গে ফেলতে পারে। সময়সীমার মধ্যে আপনার নিজের ক্যালেন্ডার রাখবেন: যখন সমন্বয়কারীরা একটি ফোন করতে রাজি হন, এবং আপনি যখন বীমা কোম্পানির অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা নির্ধারিত হলে আপনাকে মনে করিয়ে দিতে পারেন যে, আপনি এই বিষয়টি উল্লেখ করতে পারেন এবং তাদের মনে করিয়ে দিতে পারেন।

ভুল পথে যাওয়া এড়িয়ে চলুন

কী করা উচিত, সেই সম্বন্ধে জানার সঙ্গে সঙ্গে তা জানা গুরুত্বপূর্ণ ।

অনুকরণ অথবা নকল বাস্তব ঘটনা

এমনকি একটি ছোট বাড়াবাড়ি আপনার গ্রহণযোগ্যতা নষ্ট করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, বলা যায় ক্ষতিগ্রস্ত ছাদটি প্রতারণার অভিযোগে হারিয়ে যাওয়া মাত্র কয়েক জন কে সম্পূর্ণরূপে ধ্বংস করে। যদি আপনি অনিশ্চিত থাকেন, তবে "এটা" ব্যবহার করে থাকেন অথবা "আমি যা দেখতে পারি তা নির্ভর করে" বলে মনে হয়।

প্রথম প্রস্তাব মেনে নেওয়া

কিন্তু, আপনার হয়তো মনে হতে পারে যে, আপনার হয়তো কোনো গুরুতর সমস্যা রয়েছে ।

প্রস্তুতি ছাড়া রেকর্ডকৃত বিবৃতিগুলো

কোনো মন্তব্যের সময়, ব্যবহারকারীদেরকে হয়তো এই প্রক্রিয়ার শুরুতে রেকর্ড করা বিবৃতির জন্য অনুরোধ করতে পারে । যদিও এগুলো সবসময় বাধ্যতামূলক নয়, কিন্তু আপনার সতর্ক থাকা উচিত । একটি লিপিবদ্ধ বিবৃতির উল্লেখ করা উচিত । আপনার দাবির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: [FRO] [F]] [F]]] সকল তথ্য লেখার পূর্বে, আপনার বিবৃতির মধ্যে কোন একটি বিবৃতি উপস্থিত থাকা উচিত । [F]:[F]]] [F]] এর আগে উল্লিখিত উত্তর পড়ুন এবং কোনোকিছু সম্বন্ধে কিছু উল্লেখ করার আগে, আপনার মন্তব্য করুন ।

সবকিছু নথিবদ্ধ করতে ব্যর্থ

কিন্তু, আপনার সম্বন্ধে যত বেশি তথ্য জানা যায়, তত বেশি আপনি নিজের ক্ষতি সম্বন্ধে আরও ভালোভাবে জানতে পারবেন ।

এক নিরপেক্ষ বিশ্রাম নেওয়া

যুক্তি ও যুক্তি ব্যবহার করে নিজেকে পক্ষে পক্ষে পক্ষে পক্ষে পক্ষে পক্ষে পক্ষে পক্ষে পক্ষে পক্ষে পক্ষে পক্ষে পক্ষে পক্ষে পক্ষে হোন ।

ক্ষতিগুলোকে মূল্যায়ন করা

সাধারণত: সফটওয়্যারের দাম ঠিক করার জন্য সাধারণত একটি সফটওয়্যার পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় । এই পদ্ধতিটি গড়ের গড় দামকে আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রতিফলিত করতে পারে না । উদাহরণস্বরূপ, একটি কম্পিউটার হিসেব করে যে, গাড়ি মেরামতের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণের পর মেরামতের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে । যদি আপনার গাড়ির মূল অংশ মনোযোগের সঙ্গে বিবেচনা করে বিবেচনা করুন এবং যে কোন পরামর্শ থাকে, তাহলে এই পদ্ধতিটি সংশোধনকারী প্রতিষ্ঠানকে বিশ্বাস করে যে, সঠিক তারিখের জন্য কোন পরামর্শ প্রদান করা হয়েছে কি না, অথবা যে কোন পরামর্শের জন্য এই পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে ।

প্রমাণ দিয়ে আপনার কেস উপস্থাপন

আপনার চাহিদা পূরণ করার জন্য আপনার দাবির সঙ্গে মিল রেখে আপনার দাবিকে রদবদল করুন ।

ধাক্কা খাওয়ার সময় জানা

যদি মানিয়ে নেওয়া ব্যক্তির প্রস্তাব আপনার সত্যিকারের ক্ষতিকে তুলে না নেয়, তবে না বলা ছাড়া, অবশ্যই না। কিন্তু দৃঢ়ভাবে বলা যায় যে আপনি বিশ্বাস করেন যে প্রস্তাবটি যথেষ্ট এবং কেন। আপনি বলতে পারেন: "আপনি কি এই নম্বরে আসলে আসলে আসলে কি তা ভেঙ্গে ফেলতে পারেন? এই বাহিনী তাদের মূল্যায়নের জন্য আপনাকে মানতে পারবে না, যদি আপনি আলোচনা করতে না পারেন, তাহলে আপনি নিজে আলোচনা করতে পারেন। এবং আপনি কি করতে পারেন?

আপনার অধিকার এবং ইচ্ছা জানেন

আপনার অধিকার আপনাকে আরও পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য শক্তি প্রদান করে ।

পলিসি

প্রতিটি বীমা নীতি একটি চুক্তি । একটি নীতিবিধান হিসেবে, আপনার একটি প্রতিবেদনের তদন্ত, সংবাদ সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের স্পষ্ট ব্যাখ্যা এবং একটি ন্যায্য বসতি আছে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে সমন্বয়কতা এই অধিকার লঙ্ঘন করছে, আপনি আপনার রাষ্ট্রীয় বীমা বিভাগ [FORO] - [F] - এ অভিযোগ করতে পারেন । [F] [F] [F] [F]: [F] [F]] [F] [F]: [F]] [F]]: [F]]]] [[[[[[]]]]]]]]]]: SI] [[[[[[[[[[[[[]]]]]]]]]]]]] [ নিয়ম প্রবাতিতি::::::: আপনার ক্ষেত্রে একটি অভিযোগ প্রহ proc] [b - ER] [F]] [F]::::::

এসক্যালেটর (Escalator)

যদি কথোপকথন অব্যবস্থাপনা হয়ে থাকে, তাহলে মানিয়ে নেওয়ার ক্ষেত্রে সমন্বয়কারী সুপারভাইজারের সাথে কথা বলুন। আপনি একই সাথে অনুরোধ করতে পারেন যে আপনার দাবি ভিন্ন ভিন্ন এক ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা হয়েছে। এটি একটি যুক্তিযুক্ত অনুরোধ এবং মাঝে মাঝে মাঝে লগ ইনজাগামজাকে ভেঙ্গে দিতে পারে। এছাড়াও, বীমা কোম্পানিটি বিতর্কিত দাবির জন্য অভ্যন্তরীণ আবেদন করতে পারে।

পাবলিক সার্দ্দীপকিং

জটিল, উচ্চ মান অথবা বিতর্কিত দাবির জন্য একটি সরকারী সমন্বয়সাধনকারী অথবা সম্পত্তি ক্ষতি করার জন্য কাজ করা, সরকারি সমন্বয়কারীরা আপনার পক্ষ থেকে কাগজপত্র সংগ্রহ এবং আপনার দাবির জন্য কাজ করে, সাধারণত: বসতিগুলোর কিছুটা অংশ নিয়ে আলোচনা করা । সফ্টতরের জন্য অ্যাটর্নিরা আইনী বিরোধের ব্যবস্থা করতে পারে যদি এই সার্ভিসের খরচ খারাপ হয় ।

অন্তর্ভুক্ত

একজন বীমাকারীর সঙ্গে কার্যকর যোগাযোগ হচ্ছে এমন এক দক্ষতা যা শেখা যেতে পারে ।