যোগাযোগ করার কৌশল

আমি স্পষ্ট যোগাযোগ করার গুরুত্ব

নীতির পরিবর্তন, কার্যকর কর্মী হ্যান্ডবুক ম্যানেজমেন্টের একটি ভিত্তি। যখন নীতি পরিবর্তিত হয় - আইনী আপডেট, সংগঠন রেভর্মিং বা সাংস্কৃতিক পরিবর্তন-এর কারণে - যা ঘটেছে তা না বুঝেই- তারা বুঝতে চায় না কিন্তু এটা কিভাবে তাদের দৈনন্দিন কাজকে প্রভাবিত করে, এবং কিভাবে তা সঠিকভাবে প্রভাবিত করতে পারে, তা স্পষ্ট করে না বলা, এবং কোন আইনী যোগাযোগ ব্যবস্থা না করা, এবং কাজ যাতে পরিষ্কার করে এমন কোন কাজ করা যায়, যা কোন ধরনের বাধার মধ্যে দিয়ে কাজ করা যায়, এবং কাজ করা, এবং তা নিশ্চিত করা যায় না।

এর বিপরীতে, যখন সংগঠন বিবেচনা করে যে, কর্মচারীদের মধ্যে কোন ধরনের চুক্তি করা হয়, তারা এই প্রতিশ্রুতি প্রদান করে যে, তাদের প্রতি বৈষম্য এবং আচরণ করা হবে, তারা এই ধরনের চুক্তিকে কমিয়ে আনবে এবং নতুন নীতি গ্রহণ করার সাথে যুক্ত হবে- এবং তারা আশা পুনরায় যুক্ত হবে না, এবং কোন ধরনের প্রচেষ্টা, তা হবে না।

যোগাযোগ সংক্রান্ত পরিবর্তন সম্বন্ধীয় নীতিের নীতি

১. একাধিক যোগাযোগ চ্যানেল ব্যবহার করুন

একটি নির্দিষ্ট চ্যানেলে, যেমন একটি গণ ইমেইল, প্রায়ই আপডেট বা আপডেটে ফলাফল দেখা যায়। এর পরিবর্তে ইমেইল, নেট ঘোষণা, দল স্বাক্ষরেজ এবং অভ্যন্তরীণ সংবাদ পত্রের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের যোগাযোগ এবং তথ্য প্রদান করা হয়।

উদাহরণস্বরূপ, একদল খনি কর্মী, যারা ইমেইলে প্রবেশের অভাব বোধ করে তারা সময় সময়মতো শারীরিক ভাবে ছড়িয়ে পড়ে, মোবাইল ফোন ব্যবহার করে, এবং পরিবর্তন করে সংক্ষিপ্ত ভাবে উপস্থিত সভা করে, অন্যদিকে একটি সম্পূর্ণ দূরবর্তী প্রযুক্তি সংস্থা, এসএলএআরপি-এর ঘোষণা, একটি ভিডিও রেকর্ড করা, এবং এর সকল উপাদানের মাধ্যমে ধারণ করা, এবং এই চ্যানেলকে যুক্ত করা যায়।

২. (g০১ ১০: ১৩)

সাধারণ ভাষা ব্যবহার করে এবং আইনী রসগন বা এইচআরআরআর এ এ ধরনের কাজের জন্য দায়ী যারা কর্মীদের বিভ্রান্ত করতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের জন্য, পরিষ্কার অবস্থা: (ক) পুরোনো নীতি কি (), (ক) নতুন নীতি হচ্ছে (ক), এবং এই পরিবর্তন কার্যকর তারিখের () এর পেছনের উদাহরণ অনুসারে, “নর্দশ দিনের কাজের ধারার পরিবর্তন” এবং “নিষ্ঠ সময়ের পরিবর্তন” থেকে নতুন নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাহায্য করতে পারে।

আরো হ্রাস পেতে, পুরোনো এবং নতুন ভাষার তুলনায় একপক্ষীয় অবস্থানের তুলনা প্রকাশ করা, এটি আইনী অথবা সুচয় নীতিগত নীতির জন্য বিশেষভাবে সাহায্যকারী।

প্রশ্ন এবং প্রতিক্রিয়ার জন্য সুযোগ প্রদান করুন

নীতি পরিবর্তনের কারণে প্রায়ই উদ্বেগ সৃষ্টি করে অথবা ব্যাখ্যা করা প্রয়োজন।

সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য, যেমন, পরিবর্তিত আচরণ অথবা ধারা-বিরোধী নীতি, বেনামী জমা দেওয়া চ্যানেলগুলোকে অনুমোদন করা হবে । কিছু কিছু সংস্থা প্রতিশোধ না পেয়ে তৃতীয় পক্ষের প্লাটফর্ম বা বাইরের অমার্জিত ব্যক্তিদের ব্যবহার করে তাদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে দেয়। দ্বিতীয় স্তরের মধ্যে একটি সাধারণ বিষয় উল্লেখ করে প্রশ্ন, প্রশ্ন এবং এই নীতিটি শুধু শোনা যায় না।

৪ সময়

একটি নির্দিষ্ট সময় থেকে মনোযোগ আকর্ষণ এবং হ্রাসের ক্ষেত্রে যে নীতি পরিবর্তন করা হয় তা হ্রাস করে। ছুটির দিনের গুরুত্বপূর্ণ আপডেটে বা কোম্পানি-পরিবারের আগে থেকে দ্রুত এগিয়ে যাওয়া, অথবা কোম্পানি-পরিবারের আগে থেকে এগিয়ে যাওয়া, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার সম্ভাবনার এক সপ্তাহ আগে, কর্মচারীদের তথ্য সংগ্রহ করতে এবং তাদের আচরণকে সমন্বয় করতে দেওয়া উচিত। প্রতিটি পর্যায়ে প্রতিটি পর্যায়েই তারা একে অপরের সাথে যোগাযোগ করতে পারবে।

আপনার সংগঠনের যোগাযোগ তালের মিশ্রণ বিবেচনা করুন। যদি আপনার একটি মাসিক হল অথবা সাপ্তাহিক দল থাকে, তাহলে এই নীতি সংক্রান্ত ঘোষণাকে একটি নির্দিষ্ট অবস্থানের সাথে যুক্ত না করে, কোন নির্দিষ্ট অবস্থানের বিষয়ে কথা বলা অথবা কোন নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কোন গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বাদ দেওয়া এড়িয়ে চলুন।

৫ যেখানে সঠিক ভারসাম্য বজায় রাখা যায়

যখন এক কম্বল ঘোষণা প্রয়োজন, তখন ভিন্ন ধরনের কর্মচারী দলগুলোর জন্য এক ধরনের বার্তা প্রদান করা প্রয়োজন, যখন তাদের নিজস্ব নীতি তাদের উপর প্রভাব ফেলে, যেমন অভিভাবকদের নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এক পরিবর্তন বর্তমান এবং ভবিষ্যৎ-এর ক্ষেত্রে আরো বেশী সংবেদনশীলতার সাথে যোগাযোগ করা উচিত; সংবাদ প্রদান করার ক্ষেত্রে এক পরিবর্তন হয়ত আলাদা, আরো বিস্তারিত, বিশেষ করে ব্যক্তিগত যোগাযোগ বা উপাদানের ক্ষেত্রে, বিশেষ ভাবে যুক্ত করা, বিশেষ করে যখন এই সমস্ত উপাদানের ক্ষেত্রে লক্ষ্য স্থাপন করা এবং উপাদানের ক্ষেত্রে তা বৃদ্ধি করতে পারে।

একটি নতুন ঘড়ি-ইন নীতিকে প্রভাবিত করতে পারে, কিন্তু সালারী কর্মী নয়, বরং বরং বেশী পরিমাণ কর্মী নয়, তাই এই গ্রুপের কেবল একটি সারসংক্ষেপ প্রয়োজন, আর আগের পদক্ষেপ গ্রহন করে এবং একটি এফএসএএ-এর মাধ্যমে তথ্য সরবরাহ করা যায় যাতে তারা সরাসরি এই তথ্য তৈরি করতে পারে।

নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সর্বোত্তম অভ্যাস

কাজের তথ্য পাঠের ব্যবস্থা আপডেট করুন

এই নীতি পরিবর্তন করার সাথে সাথে সরকারি কর্মচারী হ্যান্ডবুক ডকুমেন্টটি আপডেট করে একটি সংস্করণ এবং পুনরায় পুনরায় নতুন করে অনুচ্ছেদের নাম দিতে হবে। হাতে বইটির শুরুতে “কি পরিবর্তন হয়েছে” সেখানে একটি বিভাগ প্রদান করা হয়েছে যাতে পাঠকদের পুনরায় এই বিষয়ে তাজা সংবাদ প্রদান না করা হয়েছে।

( ক) আমাদের যদি মনে হয় যে, আমাদের এই ধরনের পরিবর্তন করা উচিত, তাহলে আমাদের কী করা উচিত?

ট্রেন ম্যানেজার এবং HRB প্রথম প্রশাসন

কর্মীদের জন্য ম্যানেজার এবং এইচআর-এর কর্মীরা কর্মচারী সংক্রান্ত প্রশ্নের প্রথম সারি। কোম্পানিব্যাপী ঘোষণা করার আগে একটি প্রশিক্ষণ পর্বের আয়োজন করে। এই প্রশিক্ষণমূলক অধিবেশনের মধ্যে রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে, বিভিন্ন সাধারণ পরিস্থিতি, আশা, প্রয়োগের আশা, এবং কি ভাবে ব্যাক-আপিংব্যাক-এর ম্যানেজারদের সাথে যোগাযোগ করা।

ভূমিকা- মহীয়ানীপূর্ণ আলোচনার সাথে যুক্ত, যেমন কর্মক্ষমতা উন্নয়ন পরিকল্পনা বা উপস্থিতি আইন সম্বন্ধে তথ্য প্রদান করা।

অনুবৃত্তি এবং পুনরায় উপলব্ধি করুন

প্রাথমিক যোগাযোগ খুব কম। যেমন, একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য একটি ইমেইল, যেমন মাসিক সংবাদ পত্রের একটি অংশ অথবা একটি ধাঁধার মাধ্যমে তথ্য জানতে হবে। কারণ, অতিরিক্ত জ্ঞান অর্জনের জন্য, কর্মীদের জন্য যে সমস্ত তথ্য প্রয়োজন, তাদের হাতে তুলে দিতে হবে। এইচআরআর-এর (যেমন আপডেটটি সিস্টেম থেকে)

এই ধরনের চুক্তি নিয়মিত দল সভাও করতে পারে। এতে ম্যানেজারদের উৎসাহ প্রদান করা হয় তাদের পরবর্তী অবস্থান পরিবর্তন করার জন্য, অথবা এক-এক-নয়ের নীতি পরিবর্তনের সাথে যুক্ত করে, বর্তমান বিভাগে যুক্ত কোন কোন সংগঠন “প্রবল চ্যাম্পিয়ন” তৈরি করে, যারা ক্রমাগত এই নীতিকে গ্রহণ করে এবং এর জন্য নতুন পদ্ধতির প্রয়োগ করে, যাতে তারা তা বজায় রাখতে পারে (যেমন সংবাদ প্রদান করা), এবং তাকে বন্ধুসুলভ পরামর্শ প্রদান করে।

কার্যকারী ভাববিনিময়ের জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার

ডিজিটাল HR প্ল্যাটফর্ম এবং ইন্ট্রানেটস

আধুনিক এইচআরআরএল প্লাটফর্ম এবং কোম্পানি যারা আপনাকে কর্মচারীদের ড্যাশবোর্ড-এর মাধ্যমে সরাসরি তাজা সংবাদ প্রদান করতে দেয়, স্বয়ংক্রিয় সংবাদ প্রদান করতে এবং নিজ নিজ নিজ নিজ নিজ দেশে পাঠিয়ে দিতে দেয়। [[এফএলটি:] এ রকম সরঞ্জাম ব্যবহার করা যেতে পারে, যেখানে এই নীতিটি ব্যবহার করা যাবে এমন এক কর্মকর্তাকে সহজে খুঁজে পাওয়া যাবে এবং এর ফলে তার হাত থেকে নিজেকে রক্ষা করতে পারবে না ।

একটি হেডলেস পিএস ব্যবহার করে আপনি একাধিক পৃষ্ঠের উপর একটি অন্তর্ঘাতমূলক এ্যাপ, এসএলওএস, ইমেইল সাবরি এবং ইন্টারঅ্যাকটিভ কেসিএস-এর মাধ্যমে একই নীতি প্রয়োগ করতে পারেন- যার মাধ্যমে আপনি বিভিন্ন ধরনের যোগাযোগ ব্যবস্থা, যোগাযোগ ব্যবস্থা এবং সক্রিয় সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারেন।

ইন্টারেক্টিভ পলিসি ডকুমেন্ট

একটি স্থায়ী পিএলএল-এর পরিবর্তে, একটি ইন্টারঅ্যাকটিভ হ্যান্ডবুক ব্যবহার করে যা বিষয়বস্তুর উপাদানের ক্লিক, অনুসন্ধানের উপাদান এবং সংশ্লিষ্ট সম্পদের সাথে যুক্ত।

কিছু সংগঠন প্রত্যেকটা নীতি বিভাগের শেষে সংক্ষিপ্ত জ্ঞান পরীক্ষা করে দেখতে শুরু করে; কর্মীদের সঠিকভাবে উত্তর দিতে হবে, যাতে তারা বুঝতে পারে যে, কাজের জন্য খুব কমই ছাপানো বিষয়বস্তুর জন্য তৈরি করা হয়েছে ।

স্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণ ব্যবস্থা

স্বয়ংক্রিয় ভাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কর্মপ্রবাহে স্থাপন করুন যার জন্য নীতি পরিবর্তনের উপর কর্মচারীর যে কোন সাইনিং এর জন্য আবেদন করা দরকার এবং ডিজিটালভাবে ডিজিটালভাবে স্বাক্ষর করা প্রয়োজন । এটি এমন এক বিশেষ ধরনের পরিকল্পনা তৈরি করে যা কোন কর্মচারীকে দমন করার জন্য নির্ধারিত স্থানে পড়ে না এবং নিশ্চিত করে যে, এই কাজটি করার জন্য কোন কর্মচারী এই বৈশিষ্ট্য প্রদান করে না । অনেক এইচআরআইআরএস সিস্টেম এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে আপনি এটি তৈরি করতে পারেন আপনার ইমেইল এবং ই-মেইল টুলের একটি সমন্বয় করতে পারেন।

স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ম পাঠানো যেতে পারে যারা ৪৮ ঘন্টা পর পরিবর্তন করতে পারে না, তাদের কাছে। জরুরিভাবে, বিশেষ করে প্রয়োজনীয় নীতির জন্য, যতক্ষণ না পর্যন্ত না কোন আইন প্রয়োগ করা হয় ততক্ষণ পর্যন্ত আপনি কিছু সিস্টেম বন্ধ করে দিতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, ভিপিএন-এর নিরাপত্তা নীতি অনুসারে তথ্য প্রদান না করা, এবং এই গুরুত্বপূর্ণ কাজের জন্য এই পদ্ধতি প্রয়োগ করা প্রয়োজন।

আইন ও গুরুত্ব

যোগাযোগ নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিবর্তন কেবল ভালো কিছু নয়- এটা অনেক আইনী ক্ষেত্রে বৈধ চাহিদা। চাকরির চুক্তি প্রায়ই চাকুরির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

যোগাযোগ সূচী অত্যন্ত জটিল । যোগাযোগ ব্যবস্থা (ephers) সরবরাহের জন্য কোন যোগাযোগপত্র পাওয়া গেলে, যাদের কাছে পাঠানো হয়, এবং কে তা প্রেরণ করেছে এবং স্বীকার করেছে । এই রেকর্ডগুলো দেখায় যে, আপনি কর্মচারীদের জন্য ভাল উদ্যোগ গ্রহণ করেছেন, যাতে তারা [FRORS] - EFIOROD [RUROROD] -L [F] -L] WROD [F]: [F] নিয়ম অনুসারে, স্থানীয় আইন অনুসারে, সরকারি আইন অনুসারে...

কিছু নীতি যেমন, যারা চাকুরি বা চুক্তি সংক্রান্ত চুক্তি অনুসারে কাজ করবে, তাদের সতর্কভাবে কথা বলা এবং নির্দিষ্ট বিতরণ পদ্ধতি অবলম্বন করা প্রয়োজন।

ভাববিনিময়কে উন্নত করা

আপনার যোগাযোগ কৌশল কি কাজ করছে, তা জানার জন্য সাধারণ কেপিআইস এর অন্তর্ভুক্ত: যারা এই পরিবর্তন স্বীকার করেছে, বোধগম্যতাগত প্রশ্ন, এবং সময় ব্যয় করা প্রশ্ন, এবং ভর্তির সংখ্যা সম্পূর্ণভাবে দত্তক নেবার সময় গ্রহণ করা হয়েছে। একটি পোস্ট আপিং-এর মাধ্যমে এই সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হয়েছে যে, কর্মচারীদের এই নতুন নীতিকে তারা কিভাবে মূল্যায়ন করতে পারবে কিনা এবং ভবিষ্যৎ-এর ক্ষেত্রে নতুন কোন নীতি কি না তা জানতে হবে।

আরো উন্নত পরিমাপ যন্ত্রের সাথে আচরণগত তথ্য অনুসরণ করা জড়িত। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি খরচের প্রতিবেদনের মাধ্যমে কাজ রোবার প্রক্রিয়া পরিবর্তন করেন, যোগাযোগ চলে যাওয়ার পর অ-কমের সংযোজনের হার কমিয়ে আনার জন্যে কোন মাধ্যম নয়। বিকল্প নীতি সংক্রান্ত একটি কার্যকরী নীতি অথবা সহযোগিতার জন্য, ডিক্রিমেন্টিং সিস্টেম অথবা সহযোগিতার কার্যের উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন পদ্ধতি পর্যবেক্ষণ করা যায় কিনা, যা সংবাদ প্রদান করা হবে কি না তা দেখার জন্য।

ম্যানেজারের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে ভুলবেন না। জরিপের কর্মীরা যদি তাদের নীতিকে পরিষ্কার করে প্রশ্নের উত্তর দেন এবং প্রশ্নের উত্তর দেন, তাহলে যদি আরো বেশী পরিমাণ টাকা পান, সামনের সারির নেতাদের প্রশিক্ষণ দিতে হবে, নীতি-নীতির জন্য আদর্শ আদর্শের জন্য।

[ অধ্যয়ন প্রশ্নাবলি]

• [[[[F] কর্মচারীদের এক সময়ে লোড করা হবে, সে অনেক পরিবর্তন সাধন করেছে । যদি সম্ভব হয়, তবে[FF], প্রধান প্রধান আপডেটগুলো সক্রিয়ভাবে পরবর্তী সময়ে পরিবর্তন করতে পারে ।
• [[[F] বগজর্‌যাশগ বা আইনসম্মতি ।[FLT] সবসময় প্রতিদিনের ভাষায় নীতি অনুবাদ করে; যদি একটি আইন বৈধভাবে জটিল হয়, একটি প্লেইন-ভাষা সংক্ষিপ্ত বিবরণ প্রদান করুন ।
• [[[[[[[[F]] ম্যানেজারদের ট্রেন ম্যানেজারদের কাছে উপদেশ না দেওয়া [[FFLT] যদি ম্যানেজাররা মৌলিক প্রশ্নের উত্তর না দেয়, তাহলে কর্মচারীদের আস্থা হারিয়ে যাওয়া এবং দায়িত্ববোধের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয় ।
• [[[[F] দূরবর্তী অথবা অ-কিট কর্মী হিসেবে পরিচিত] [[[F] নিশ্চিত করুন যে সকল কর্মচারী, মাঠ অফিস, অথবা দূরবর্তী সহ সকল কর্মচারী, অথবা দূরবর্তী-এর মধ্যে যোগাযোগ গ্রহণ করা হয়েছে- অথবা একটি বিশেষ ধরনের প্রযুক্তি (যেমন, মোবাইল ফোন-টোভ্রম, স্থায়ী, স্থায়ী)।
• [[F] একটি ঘোষণা যথেষ্ট ।[FO][FLT] Reallt] Reportp এবং সহযোগিতা জটিল; কর্মচারীরা কয়েক সপ্তাহ পর প্রাথমিক বার্তাগুলো মিস করে ।
• [[[F] সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য বৈধ পর্যালোচনার জন্য আইনী সহায়তার মধ্যে রাখা হয়েছে ।[FO] এমনকি খুব ভালোভাবে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন করা যোগাযোগগুলোকে বৈধ ঝুঁকিতে ফেলতে পারে । বিতরণের আগে আইনী পরামর্শের খসড়া ঘোষণাগুলো সবসময় কার্যকরভাবে চালু করে ।
• [[[[F]] একটি নীতি পরিবর্তন করুন যা হয়তো কোন অঞ্চল বা বিভাগ থেকে কাজ করে ।

অন্তর্ভুক্ত

আপনার হাতে হ্যান্ডবুকে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার নীতি পরিবর্তনের জন্য, একাধিক চ্যানেল এবং চলমান সহায়তার জন্য, স্বচ্ছতা, স্বচ্ছতা এবং কর্মচারীর প্রতি সমর্থনের মাধ্যমে আপনি একটি সংস্কৃতি তৈরি করতে পারেন। এই প্রক্রিয়ার সময় আপনি হিসাব এবং নির্ভরতার সংস্কৃতি গড়ে তুলতে পারেন।

আপনার সংগঠন যতই এগিয়ে যাচ্ছে, নীতি ব্যবস্থাপনার জটিলতা বৃদ্ধি পাবে । প্রযুক্তি, ম্যানেজার প্রশিক্ষণ এবং মেসপারেবল লক্ষ্য দ্বারা সমর্থিত। আপনার সাথে আরো কিছু ধরনের নীতিগত লক্ষ্যের কথা বলা, কর্মচারী বুক বুক এবং যোগাযোগ, গবেষণা এবং যোগাযোগ, [এফএফএল:) আইআরআরটিএল: [এফএল:) আইআরটি:) আপনার প্রতিষ্ঠানকে মনে রাখবেন যে, আইনগত নীতিমালাগুলো হচ্ছে কেবল আপনার প্রতিষ্ঠানকে বোঝা এবং পরিচালনায় সীমাবদ্ধ করার জন্য নয়, বরং আপনার প্রতিষ্ঠানকে পরিচালনায় সীমাবদ্ধ করার জন্য আপনার পরিকল্পনাগুলো লক্ষ্যগুলো পূরণ করা ।