legal-processes-and-procedures
যেভাবে সঠিক আইন প্রয়োগ করা যায়
Table of Contents
ভূমিকা
সঠিক আইনি বিল শুধুমাত্র একটি প্রশাসনিক কাজ নয়- এটি একটি মক্কেলের আস্থা, দৃঢ় লাভা, এবং নৈতিক দৃঢ়তার ভিত্তি। প্রতিবার প্রবেশের মাধ্যমে বর্ণনা করা হয়েছে যে, এই প্রতিষ্ঠানের পেশাদারিত্ব এবং মনোযোগের প্রতি মনোযোগ প্রদান করা হয়েছে।
বিলিং ত্রুটির বিলের কব্জা
প্রশিক্ষণ পদ্ধতিকে কাজে লাগানোর আগে, ঝুঁকিতে কী আছে তা বোঝা অত্যন্ত জরুরি ।
- [[[[F]] অসন্তুষ্টি এবং আস্থা হারিয়ে [FO] - ক্লায়েন্টরা যারা বিভ্রান্তিকর বা অতিরিক্ত সমালোচনার সম্মুখীন হয়, তারা তাদেরকে চ্যালেঞ্জ করতে, দেরি করে বা অন্য কোথাও তাদের ব্যবসা করতে চায় ।
- [[[F]] লিখুন [F] এবং কম খরচ কমিয়ে আনে । [F] [F]] [F]]] [1]]]]] [1]] লেখা হয় অথবা লেখার সময়ে লিখিত মান নিয়মিত লেখা হয়, যা যথাযথ নয়, তার মাত্রা উপলব্ধি করা যায় ।
- [[FLT] [FLT] সূক্ষ্ম এবং কঠোর ঝুঁকিগুলো] - অনেক আইনী নীতির অধীনে অনেক আইনসম্মত, সঠিক বিলের দরকার ।
- [[FLT] প্রশাসনিক সময় [FLT] - বিল সংশোধন করা ভুল কাজ যা ক্লায়েন্ট ওয়ার্ক অথবা ব্যবসায়িক উন্নয়নের জন্য ব্যয় করা যেতে পারে
[[F] এ. বি.আই. - তে ১. ১: ১. ১: ১ পদ দেখুন এবং যুক্তিবাদী ও ভাববিনিময়ের ওপর মন্তব্য করুন
ভুল বোঝাবুঝিকে শনাক্ত করা
প্রশিক্ষণকে কার্যকারীভাবে ব্যবহার করতে হলে অবশ্যই প্রকৃত ত্রুটিগুলোকে প্রায়ই তুলে ধরতে হবে ।
- [[[[[[F]] ব্লক করা হচ্ছে[FLT] - [FLT] - [1] - সংযুক্তকারী একাধিক কাজ একটি নির্দিষ্টতা ছাড়া (যেমন, প্রতিটি কাজের জন্য), প্রতিটি কাজের জন্য "কর্মের" ব্যবহার করা প্রায় অসম্ভব হয়ে যায় ।
- [[[F]VRVag:L [FLT] [FLT] [FLT] - s] / smb.org ব্যবহার করুন, Acrym, অথবা অসম্পূর্ণ বাক্য দ্বারা চিহ্নিত কাজ প্রকাশ করা যায়নি
- [[[F] ত্রুটির হার[FLT] - ফার্মের নীতির (যেমন, ৬ মিনিট ১৫ মিনিট) মধ্যে নির্ধারিত মানের তুলনায় বৃদ্ধি পায়।
- [[[F] [[F]] / URL[FLT] - এ কোন বিষয়ে ভুল বিলের হার প্রয়োগ করা - বিশেষ করে যখন একটি বস্তুর সাথে খাপ খাওয়ানোর হার, বিশেষ করে উচ্চমানের টাই অথবা ক্লায়েন্ট-সিক্সকোজিট-এর ত্রুটির সঙ্গে মোকাবিলা করা ।
- [[[[F]] অার্দোড করা হচ্ছে সময়[FO] - ফোন কল, ই-মেইল, অথবা দ্রুত কাজ, যা কোনো বিষয়ের পথে যোগ করে ।
- [[[F] ডি. এন. এস. টি. এন্ট্রি[FLT] - একই কাজ বিলিং একই কাজ দুবার করে, প্রায়ই একাধিক কর্মচারীকে ইনপুটিং সময় গণনা করা হয়।
- [[F] ক্লায়েন্টের আইন মেনে চলবে না [FOPL] - অনেক কর্পোরেট ক্লায়েন্টের কঠোর নিয়ম আছে যখন কাজ করতে হবে, প্রয়োজনীয় বর্ণনার ধরন, এবং সর্বোচ্চ বৃদ্ধি পাবে।
- [[[F] খরচের পরিমাণের মান][FLT] -[F] -[F]] -[F]]] - অতিরিক্ত খরচের জন্য লিখিত অনুমতি নিয়ে গভীরভাবে চিন্তা করা উচিত অথবা ব্যর্থ হওয়া ।
প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য প্রতিটা টাইপ এবং ব্যবহারিক অনুশীলনের উদাহরণ থাকা উচিত ।
একটা ফাউন্ডেশন নির্মাণ: স্টাফদের জন্য ক্রীটের জন্য
সময় সঞ্চয়
সঠিক সময়ে বিল করার সঙ্গে সঙ্গে সেই বিলের ব্যবস্থা করা শুরু হয় ।
- কোনো কাজের জন্য সময় বের করার ও সময়ের সংরক্ষণ করার সঙ্গে সঙ্গে সহায়ক সময়ের পরিবর্তন করা জড়িত ।
- সংক্ষিপ্ত সংক্ষিপ্ত হাত এড়িয়ে চলুন ।
- কোড ব্যবহার করে, অনুমোদিত টাস্ক কোড (যেমন, UTM কোড) ব্যবহার করুন। ক্লায়েন্ট অথবা শক্তিশালী নীতির দ্বারা প্রয়োজন হলে এটি প্রযোজ্য।
- প্রতিটি নির্দিষ্ট কাজের জন্য বিচ্ছিন্ন ভাবে লেখা এক তালিকা ভেঙ্গে ফেলা (যেমন, “প্রায় ২৫ টি আবিষ্কারের” প্রতি সাড়া প্রদান করা হয়, যার মধ্যে দিয়ে সারা দিন আবিষ্কার করা হয়) কোন কাজ করা হয় না।
- সর্বনিম্ন বিল বৃদ্ধি এবং আলোচনা গ্রহণযোগ্য হলে, অনেক প্রতিষ্ঠান ৬-মিনিটের বৃদ্ধিকে কাজে লাগাতে পারে, কিন্তু কিছু ক্লায়েন্টের জন্য ১-১০ মিনিটের কম সময় লাগে।
আধুনিক সময়ের চিকিৎসা পদ্ধতি ([FLT:) [FO:LOT [FO] আইনজীবীদের জন্য টাইম ট্রাকিং করে, যা প্রসিকিউটর [FLT: ১], যা প্রসাধন এবং সঠিক তথ্য প্রদান করে ।
ক্লায়েন্ট বিলিং চুক্তি
কর্মীদের অবশ্যই ভিন্ন ধরনের ফি ব্যবস্থা সম্পর্কে বুঝতে হবে এবং কিভাবে প্রতিটি বিলের প্রয়োগ প্রভাবিত হবে। সাধারণ কাঠামোর মধ্যে রয়েছে:
- [[F] [FLT][FLT] - ত্রুটির সঠিক তারিখের এন্ট্রি এবং প্রতি উকিল/পাটেলালগালের বিলের উপযুক্ত হার পরীক্ষা করতে হবে । কনটেন্টের টেবিলের আগে থেকেই ।
- [[FLT] ফি [FLT[F] - সময়ের] - লাভের বিশ্লেষণের জন্য এখনো সময় খুঁজে বের করা প্রয়োজন, কিন্তু কোন সময় বিলের মেয়াদ প্রায় শেষ হতে পারে না। কর্মীদের অবশ্যই এক ঘন্টার মধ্যে ফ্লাট-ফেই-এর মধ্যে কোন বিষয়ে কোন তথ্য জানতে হবে না।
- [[FLT] [F] [FLT] ফির মেয়াদ] - বিলকে স্থগিত করা হয়েছে বা বিচার না করা পর্যন্ত স্থগিত রাখা; কর্মীদের সময় রেকর্ড করা এবং খরচের হিসাব রাখা উচিত কিন্তু নিয়মিত যোগাযোগ করা উচিত না।
- [[[F]] পুনঃলিখনার [FLT][FLT] - দখলকারীদের মধ্যে পার্থক্য নির্ধারণ করতে হবে ( ভবিষ্যৎ বিল প্রয়োগ করে) এবং অবিবাহের (বিশ্বাস অর্জন না করা পর্যন্ত) অবিকৃত ঋণ বহনকারী ব্যক্তিদের (বিশ্বাসে অটল থাকা উচিৎ) মধ্যে পার্থক্য রয়েছে।
- [[FLT] ফি/আনকামেন্ট (এএফএফএফএল) [এফএল) [এফএলএল] -এ অর্থ সংগ্রহের ব্যবস্থা করা হবে - এ ক্ষেত্রে বাজেট, কর্মভিত্তিক বিলিং অথবা সাফল্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত। সুপারভাইজারদের উপর সতর্ক করে দেওয়ার জন্য বাজেটের সীমা বোঝা প্রয়োজন।
প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য দৃঢ় মূল্যের চিঠির উপর একটা পর্যালোচনা করা উচিত এবং এর ফলে কর্মীরা জানে যে, কোথায় বিলের শর্তগুলো পাওয়া যাবে ।
বিল গাইড এবং এটিক নিয়মাবলী
অধিকাংশ দেশে, অনেক গ্রাহকের কাছ থেকে পাওয়া অর্থকে যুক্তিযুক্ত ও স্পষ্টভাবে বলা হয় ।
- প্রতি সেকেন্ডে যত সময় ব্যয় হবে (যেমন, প্রতি সেকেন্ডে)
- প্রফিট কাজ (যেমন, প্রশাসনিক কাজ, অভ্যন্তরীণ সম্মেলন)
- আবশ্যক বর্ণনা কাঠামো (যেমন, "লেক্স + কারণ + নামের বিন্যাস)
- LetNECT এবং ভয়েস ফরম্যাট অনুসারে (PDF,ফ্ল্যাফ, eBAZ)
কর্মীদের সবসময় সময় মত সুবিধাদি যাচাই করতে হবে অথবা ভয়েসে প্রবেশের আগে অনুমোদিত নীতিমালা যাচাই করতে হবে। ফলে ভয়েসের মাধ্যমে এতে অস্বীকার করা যায় এবং দেরি করে টাকা জমা দিতে পারে। আরো পড়ার জন্য [এফএলএল: জাতীয় সহকারী] সম্পদগুলো (জাতীয় সহকারী) [মেন্টের সহকারী] [এফএলএল:] নৈতিক প্রসাধনী আইনের বেশ ভাল প্রয়োগ করে।
একটি কম্প্রিষ্ট প্রশিক্ষণ কার্যক্রম গঠন করা
দক্ষতা স্তর
একটি ছোট প্রশিক্ষণ পদ্ধতি খুব কম কাজ করে। নতুন চাকুরিদাতার কোন অভিজ্ঞতা নেই। এদিকে কাজের সময় কর্মীদের হয়তো আপডেট সফটওয়্যার বা ক্লায়েন্ট নীতিমালার জন্য নতুন কোন নতুন নতুন তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।
অভ্যাস গড়ে তোলার দক্ষতা
বিভিন্ন বিন্যাসে তথ্য উপস্থাপন করার সময় প্রাপ্তবয়স্করা সবচেয়ে ভালভাবে শিখতে পারে ।
- [[F] অভিনব কর্মশালা[FLT] -[FLT] - লাইভ, এবং ভার্চুয়াল সেশন যেখানে কর্মীরা সময় প্রবেশ করে, পূর্বে-বিল্ড তৈরি এবং চলমান রিপোর্ট.
- [[[F] -LOPEL] -LOECT] [FLT[FLT] -RE[FLT] - রেকর্ডকৃত টিউটরালগুলো নির্দিষ্ট বিষয় উল্লেখ করে (যেমন, "কিভাবে একটি MISMSM কোডের জন্য সময় লিখে রাখা যায়) অথবা "UNTRSSSS কোড পর্যালোচনা করতে পারে।
- [[[F] conpl] very এবং দ্রুত গাইড [FLT] - এ একটি বিল জমা দিন যা সাধারণ কাজের জন্য পদক্ষেপ, ক্লায়েন্ট নীতিমালা বর্ণনাকারী কোডের তালিকা তৈরি করে এবং এটিকে স্ট্রেটে প্রবেশ করতে পারে।
- [[FLT] এক-OFOCPL [FLT] [FLT] [FLT] - জুটি [FLT] - নতুন বা সংগ্রামরত কর্মী, যারা সময় এবং ভয়েসে ব্যক্তিগত মতামত প্রদান করতে পারে।
- [[[[F]] CLAY [FLT] - একটি কাল্পনিক বিষয় (অথবা কাল্পনিক) ক্লায়েন্টের মাধ্যমে তথ্য তৈরি করা এবং তারপর একটি দল হিসেবে তাদের পর্যালোচনা করা, তারপর আলোচনা করুন যে কি ভাবে প্রতিটি এন্ট্রিকে চ্যালেঞ্জ করা যেতে পারে।
- [[F] সাধারণ ধাঁধা] [FLT] এবং মূল্যায়ন [FLT] - সকল মডিউলের পরীক্ষা, শেখা ও চিহ্নিত করার জন্য অতিরিক্ত সাহায্য প্রয়োজন বোধ করো ।
পেশাদারী সেবার প্রশিক্ষণ পদ্ধতি সম্বন্ধে প্রমাণিত প্রশিক্ষণ পদ্ধতি হিসেবে [এফএলএলটি: ১০] আইনী বিল মেনে চলা [এফএলএলএলএলটি] - এর সম্পদগুলো বিবেচনা করুন ।
ব্যবহারিক ব্যায়াম ও সিমুলেশন
একমাত্র এই যুক্তি সঠিক তথ্য নিশ্চিত করে না। বাস্তব বিশ্ব-বিশ্বের বিভিন্ন দৃশ্যের নকল করা অনুশীলনটি তৈরি করা হয়েছে:
- ২০টা কাজের বর্ণনার সেট — কিছু বিস্তারিত, কিছু অস্পষ্ট — এবং কর্মীদের অস্পষ্ট ব্যক্তিদের পুনরায় নতুন করে লিখতে বলা ।
- টাইম এনট্রির একটি নমুনা উপলব্ধ করা হয় যা তালিকার মধ্যে ত্রুটির হার (বুলগ, ভুল হার, ইত্যাদি) এবং কর্মীদের অডিশন রয়েছে।
- ক্লায়েন্ট বিলিং গাইডলাইন এক্সেসেন্সিং চেক করুন: নির্দিষ্ট নিয়ম নিয়ে একজন মক্কেলের মেমো করুন এবং তারপর অনুমতি বা প্রত্যাখ্যান করুন।
- এক সপ্তাহের জন্য একটি “বৃহতের জন্য অডিশন” পরিচালনা করা হয় যেখানে প্রত্যেক কর্মীের লেখা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আলোচনা করে।
এই ব্যায়াম আস্থা গড়ে তোলে এবং ভুলের পরিণতিকে বাস্তব করে তোলে ।
বিলিং সফটওয়্যার এবং প্রযুক্তি বিষয়ে প্রশিক্ষণ
মাস্টার-এর সাথে ব্যবহারযোগ্য কি-এর মান
এমনকি সবচেয়ে বেশী অ-বর্জিত কর্মচারীরাও ভুল করতে পারে যদি তারা জানে না কিভাবে বিলিং পদ্ধতি কার্যকরভাবে ব্যবহার করা যায়।
- [[[[[F]]][FLT][FLT] - আরম্ভ করা হবে, আরম্ভ করা হবে ফাইল, শেষ - সময় থেকে এন্ট্রি, পূর্ববর্তী দিনের (শুধুমাত্র সতর্ক), সুনির্দিষ্ট বিষয় ও কাজের কোডের সাথে লিংক করে ।
- [[[F] CREFP:[FLT][FLT] - ত্রুটি, ত্রুটির জন্য পূর্ববর্তী-Bollingss, এবং পতাকার বর্ণনা হারিয়ে যাওয়ার জন্য সফটওয়্যার অপশন ব্যবহার করুন।
- [[F]] ভয়েস [FLT] - weL [FLT] -E] [FR] - একটি প্রি-বিসেল এবং চূড়ান্ত ফলাফল বুঝতে হবে, এবং পাঠানোর আগে সম্পাদনা করতে হবে।
- [[[F] [[F]] এবং ই-মেইল ফরম্যাট:[F] - অনেক ক্লায়েন্টকে ১৯৯৮ সালে ইলেকট্রনিক বিলের প্রয়োজন হয়, ইউটিবিএমএস, অথবা সেরেনগেই, টাইমেইত্রেক্সের মতো ই-মেইল হাওয়েট অথবা তথ্য প্রোগ্রাম সম্বন্ধে জানতে হবে ।
- [[[F][FLT] - বাগ রিপোর্ট] - ক্লায়েন্ট বাজেট, উপলব্ধি করা, এবং প্রথম দিকে ধরা পড়ার সময় সীমাবিহীন সময় ।
Complicance এর জন্য পরীক্ষা
আধুনিক বিলিং সফটওয়্যার অনেক রিঅভিনিউ চেক করতে পারে।
- সর্বনিম্ন দৈর্ঘ্য
- সতর্কতামূলক সূচনা উৎপন্ন করার জন্য চিহ্নিত সর্বোচ্চ সংখ্যা
- ক্লায়েন্টের সম্মতির থেকে পৃথক হলে সর্বনিম্ন-সীমিং নিয়মাবলী জারি করা হবে
- এন্ট্রি সনাক্ত করা যাচ্ছে না
যখন অটোগ্রাফ সমস্যার হার কমিয়ে আনতে পারে, তখন কর্মীদের অবশ্যই বুঝতে হবে যে কেন একটি নিয়ম তৈরি হচ্ছে।
স্ব-ridy এর জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে
উদাহরণ হিসেবে বলা যায়, এই বিষয়ে বাজেটের বিরুদ্ধে তাদের বিলের তুলনা করে অথবা নিজেদের ঐতিহাসিক ব্যবহারের উপর নির্ভর করে।
চলমান প্রশিক্ষণ এবং নিরীক্ষণ
নিয়মিত রিফ্রেশ কোর্স
বিলিং নীতিমালা পরিবর্তন, সফটওয়্যার আপডেট এবং নতুন কর্মীদের সাথে যোগ দেওয়া হচ্ছে।
- ক্লায়েন্ট নীতিমালা অথবা সুনির্দিষ্ট নীতি সংক্রান্ত আপডেট
- নতুন সফটওয়্যার বৈশিষ্ট্য (বিশেষ করে যদি আপনি bio, PECPerserset, অথবা Adoryst- র মতো নতুন পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পরিবর্তন করেন)
- অভ্যন্তরীণ অডিট সংক্রান্ত ত্রুটির ধারা
- RTPM আপডেট (উদাহরণ, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তন করুন)
এই সেশনটি সংক্ষিপ্ত এবং মনোযোগ দিয়ে তৈরি করুন- ৩০ মিনিটের ওয়েবার একটি কিউ এন্ডএ সেশন থেকে একটি পূর্ণ বার্ষিক প্রশিক্ষণ যা কর্মীদের ভয় পায়।
কর্মক্ষমতা পরিমাপ-ব্যবস্থা এবং Dodst
কি মাপ মাপার পরিমাপের ব্যবস্থা করে বিলের সঠিকতা পরিমাপ এবং সেগুলোকে নিয়মিত পর্যবেক্ষণের জন্য প্রধান কি ধরনের দক্ষতা মাপা পরিমাপ করা যায়:
- [[F] write [[F]] সঠিক হার[FLT] - যা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেটার শতাংশ] আসলে যে পরিমাণ বিলের সাথে ত্রুটি বা ক্লায়েন্টের ত্রুটির কারণে অতিরিক্ত সংযোজন করা হয়।
- [[[F][F]][FO][FLT] -f][FLT] - w]], যাদের সদস্যদের মধ্যে সর্বোচ্চ সমন্বয় রয়েছে, তাদের জন্য অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ প্রদান করুন ।
- [[[F]]RIOT [FLTR] -[FLT] - ট্র্যাক কত বার গ্রাহকরা প্রত্যাখ্যান করে, সুনির্দিষ্ট নির্দেশনার অভাবে।
- [[F] এন্ট্রির সময়জ্ঞানহীন [FLT] - একটি কাজের গড় সময় হিসাব করে ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রবেশ করা উচিত ।
- [[FLT] [FORE] রি-এফএল] - অ-১:LORELON [FREL] -RECRAN প্রতি মাসে বিস্তারিত পর্যালোচনার জন্য প্রতি মাসে ১০-২০% নির্বাচন করুন। রিপোর্ট দলটির ফলাফল।
উচ্চ মানের মানের জন্য স্বীকৃতি অন্যদেরকে প্রেরণা দিতে পারে ।
প্রতিক্রিয়া এবং উন্নতি
প্রশিক্ষণ কোন রাস্তা নয়। কর্মীদের জন্য বিভিন্ন বিভ্রান্তিকর নীতি, বাগ, সফটওয়্যার বাগ, অথবা ক্লায়েন্ট গাইডলাইন আম্বিটিস সম্বন্ধে রিপোর্ট করার জন্য একটি চ্যানেল তৈরি করা হয়েছে।
খেলার প্রোগ্রাম
ইতিবাচকভাবে সাড়া দেওয়া
- ভয়েসে অবস্থিত কর্মীদের শূন্য এবং ধারাবাহিক ভাবে লিখিত প্রবেশের মাধ্যমে এক “বর্জন তারকা” পুরস্কার প্রদান করা হয়েছে।
- অডিটিংয়ের সময় উচ্চ পর্যায়ের স্কোর অর্জনের জন্য ক্ষুদ্র বোনাস বা উপহার কার্ড।
- বিশ্ব জুড়ে জোরালো সভা বা নিউজলেটে গণসংযোগ।
স্বীকৃতি শুধুমাত্র প্রাপককেই অনুপ্রাণিত করে না বরং সমগ্র ফার্মের জন্য সংকেতও দেয় যে বিলের সঠিক তথ্য একটি মূল্যবান দক্ষতা।
বিলের যথার্থতার সংস্কৃতি তৈরি করা
পরিচালক গোষ্ঠীর পরিচালনা
যদি অংশীদার এবং সিনিয়র আইনজীবীরা আচরণকে আদর্শ করে, তাহলে প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে কেবল, যদি তারা তাদের আচরণকে অনুকরণ করে থাকে।
ওপেন যোগাযোগ
কর্মীদের অবশ্যই সন্দেহ না করে বিলিং সম্পর্কে প্রশ্ন করতে হবে।
বিলিং স্টাফ এবং অ্যাটর্নির মধ্যে সহযোগিতা
বিলিং প্রায়ই পরিস্থিতে পড়ে, কিন্তু প্রশাসনিক বিল বিশেষজ্ঞ আর আইন পেশাজীবি কর্মী একসাথে কাজ করে।
অন্তর্ভুক্ত
আইনী প্রক্রিয়ায় কার্যকর প্রশিক্ষণ, যা নিশ্চিত, আস্থা, এবং উৎসাহ প্রদানের মাধ্যমে কর্মীদের জন্য কার্যকরভাবে প্রশিক্ষণ প্রদান করা, এটি একটি পচের মাধ্যমে একটি কৌশলগত কার্যক্রমকে রূপান্তরিত করে, যা ক্লায়েন্টের আস্থা এবং দৃঢ় বাণিজ্যের জন্য প্রয়োজনীয় আয় তৈরী করে।