personal-injury-law
فهم الألم والتعويض المكثف في المستوطنات الشخصية
Table of Contents
فهم الألم والتعويض المكشوف في المستوطنات الشخصية
وعندما يصاب شخص ما بسبب طرف آخر؛ أو الإهمال، يوفر القانون طريقاً لاستعادة التعويض المالي عن الضرر الذي لحق به، وفي حين أن الفواتير الطبية، والأجور الضائعة، والأضرار التي لحقت بالممتلكات، هي مباشرة نسبياً لحسابها، فإن أحد أكثر العناصر تعقيداً وهامة في تسوية الضرر الشخصي هو ، والألم والمعاناة ، مما يؤدي إلى تضاؤل نوعية التعويض.
وبالنسبة للعديد من ضحايا الإصابات، يمكن أن يمثل عنصر الألم والمعاناة أكبر جزء من التسوية أو الحكم، وكثيرا ما يحاول مُعدّلو التأمين ومحامي الدفاع التقليل إلى أدنى حد من هذه الأضرار، مما يجعل من الضروري للمدعين فهم كيف يُقدرون، وما هي العوامل التي تؤثر على المبلغ، وكيف يمكن بناء قضية قاهرة للتعويض العادل، وتستكشف هذه المادة أعراض الألم والمعاناة، والأساليب المستخدمة لحسابه، والمبادئ القانونية التي تحكمه، واستراتيجيات الاسترداد العملية.
ما هو الألم والغطاء؟
ويقع الألم والمعاناة في فئة أوسع من الأضرار غير الاقتصادية [(FLT:0)]. وعلى عكس الأضرار الاقتصادية التي تنجم عن خسائر مالية ملموسة مثل فواتير المستشفيات، وتكاليف إعادة التأهيل، وضياع الدخل، فإن الأضرار غير الاقتصادية تعالج الأثر الذاتي والإنساني للإصابة، فالألم والمعاناة يشملان الضرر البدني والعاطفي أو النفسي الذي لا يوازيه أي مكافئ نقدي مباشر.
ويشمل الألم والمعاناة الجسديان الشعور الفعلي بالألم من الإصابة نفسها، وكذلك الألم المرتبط بالعلاج الطبي والجراحات وإعادة التأهيل، فعلى سبيل المثال، قد يعاني ضحية حادث سيارة حاد من ألم في الظهر المزمن، أو الصداع، أو ضرر الأعصاب، أو عدم ارتياح جلسات العلاج البدني على مدى أشهر أو سنوات عديدة.
وتشمل المعاناة العاطفية والعقلية مجموعة أوسع بكثير من الخبرات، يمكن أن تشمل القلق والاكتئاب والخوف والغضب والإذلال والضرر العاطفي للمعيشة مع عجز دائم أو تشتت، وتشمل أيضاً فقدان التمتع بالحياة [الدوريات اليومية التي تدور حول دور الكلب]، وهو ما يشير إلى عدم القدرة على المشاركة في الأنشطة التي تحض على المتعة، حتى في المناسبات الاجتماعية، مثل الألعاب الرياضية.
وتعترف المحاكم وشركات التأمين بأن الإصابة تؤثر أكثر من مجرد الجسم، ويمكن أن تكون الآثار النفسية مزعومة تماماً كما هي الحال بالنسبة للإصابة الجسدية نفسها، فعلى سبيل المثال، قد يعاني الشخص الذي يعاني من إصابة دماغية مفجعة من إعاقة إدراكية، وتقلبات في المزاج، والعزلة الاجتماعية، وقد يعاني الشخص الذي يفقد طرفاً في حادث في مكان العمل من اضطراب في الإجهاد بعد الانفجار، ومن شعور عميق بالخسارة.
كيف يتم حساب التعويض؟
ونظراً لأن الألم والمعاناة هما في جوهرهما غير ذاتي، فليس هناك صيغة عالمية لحسابهما، غير أن المحامين ومكيفي التأمين يستخدمون عادة طريقتين أوليتين لتقدير قيمة الدولار: طريقة المورد و] أسلوب الديموم .
طريقة المضاعف
وطريقة المضاعف هي النهج الأكثر استخداماً في حالات الإصابة الشخصية، وهي تعمل من خلال اتخاذ مجموع الأضرار الاقتصادية (النفقات الطبية، والأجور الضائعة، وغيرها من التكاليف غير المباشرة) وتضاعف هذا المبلغ برقم يتراوح عادة بين 1.5 و5. ويعكس المضاعف خطورة الضرر وأثره على الضحايا؛
ويطبق المضاعف الأدنى، مثل 1.5 أو 2، عموما عندما يكون الضرر طفيفا نسبيا، والتعافي سريع، والآثار الطويلة الأجل ضئيلة، ويحتفظ مضاعف أعلى، مثل 4 أو 5، للإصابات الكارثة، أو الإعاقات الدائمة، أو الحالات التي تنطوي على صدمة عاطفية كبيرة، وعلى سبيل المثال، قد يبرر إصابة النسيج اللينة التي تلتئم في غضون أسابيع قليلة مضاعفا قدره 1.5، في حين أن إصابة الشلل قد تؤدي إلى إصابة بمرضة.
ويقيِّم مُعدِّلو التأمين عدة عوامل عند اختيار مضاعف، منها وضوح المسؤولية، ومصداقية المدّعي، ونوعية الوثائق الطبية، ووجود الظروف القائمة مسبقاً، والانطباع العام للحالة على طاولة المفاوضات، كما أن وجود قضية قوية تتضمن أدلة واضحة على الإهمال، وتوثيق دقيق للمعاناة سيدعم وجود مضاعف أعلى.
The Per Diem Method
وتمنح طريقة الوجبة الغذائية قيمة دولارية يومية للضحية؛ والألم والمعاناة والتعددية التي تبلغ عدد الأيام التي تحمل فيها الشخص الألم أو يتوقع أن يتحمله، مثلا، إذا كان المدّعي يُقدر الألم بـ 200 دولار في اليوم، وفترة التعافي 180 يوما، فإن الألم والمعاناة سيبلغان 000 36 دولار.
ويرتكز المعدل اليومي عادة على أساس الدخل اليومي للمدعي؛ أو الدخل اليومي أو المبلغ الذي يبدو معقولاً نظراً لشدة الألم، وكثيراً ما يستخدم هذا الأسلوب في الإصابات التي تنطوي على جدول زمني محدد للتعافي، مثل العظام المكسورة التي تلتئم في ستة أشهر، غير أنه أقل فعالية في الظروف المزمنة والطويلة الأجل أو الدائمة التي تكون فيها مدة المعاناة غير محددة.
ولا يلزم قانوناً استخدام طريقة المضاعف أو نظام الوجبة الواحدة، كما يجوز للمحامين ذوي الخبرة استخدام مجموعة من النهج أو التذرع برقم يستند كلياً إلى وقائع القضية، وفي نهاية المطاف، يجب دعم الرقم النهائي بالأدلة والحجة الإقناعية، سواء في المفاوضات المتعلقة بالتسوية أو أمام هيئة محلفين.
الاعتبارات القانونية التي تؤثر في منح الألم والحصانات
ويمكن أن تؤثر عدة نظريات قانونية وأحكام قانونية على مقدار الألم والمعاناة الذي يمكن للمدعي أن يسترده، فهم هذه القواعد أساسي لوضع توقعات واقعية ووضع استراتيجية قانونية فعالة.
سلبي مقارنة
وتأتي معظم الولايات على شكل من أشكال الإهمال المقارن [(FLT:0]) الذي يخصص خطأ بين الأطراف المشاركة في حادث، وفي إطار نظام إهمال نسبي نقي، يمكن للمدعي أن يسترد تعويضاً حتى لو كان خطأ بنسبة 99 في المائة، ولكن قرار التحكيم يخفض بنسبة الغرامة في الخطأ، وعلى سبيل المثال إذا وجدت هيئة المحلفين أن المدعية كانت مسؤولة عن وقوع أضرار إجمالية قدرها 000 100 دولار.
وفي حالات الإهمال النسبي المعدلة، لا يمكن للمدعي أن يسترد إلا إذا كان خطأه أقل من عتبة معينة، أي بنسبة 50 في المائة أو 51 في المائة في العادة، وإذا تبين أن المدعي كان مخطئاً أو أكثر من المدعى عليه، فإنهم يُمنعون من استرداد أي ضرر، بما في ذلك الألم والمعاناة، مما يجعل من الضروري العمل مع محام يمكنه تقديم أدلة تقلل من شأن المدعي العام الذي يُدعى أنه مصاب بالخطأ.
القدرات القانونية على الأضرار غير الاقتصادية
وتفرض بعض الولايات على الأضرار غير الاقتصادية بما في ذلك الألم والمعاناة، وكثيراً ما تطبق هذه الأسر في حالات سوء السلوك الطبي، ولكن بعض الولايات تحد أيضاً من الأضرار في حالات الإصابة الشخصية، فعلى سبيل المثال، تتحمل كاليفورنيا أضراراً غير اقتصادية في حالات سوء السلوك الطبي بمبلغ 000 250 دولار، بينما تطبق ولاية تكساس حداً مماثلاً في حالات سوء السلوك الطبي، مثل كولورادو وفلوريدا.
وفي الولايات التي لا توجد فيها سقفات، يمكن أن تكون مبالغ التعويضات عن الألم والمعاناة كبيرة، حيث تصل أحيانا إلى ملايين الدولارات في حالات الإصابة المفجعة، غير أن المحلفين كثيرا ما يكونون محافظين، بل وفي ولايات قضائية غير مستغلة، ويجب أن يدعم قرار التحكيم أدلة مقنعة على المدعِّي " المدعِّم " ؛
حدود سياسة التأمين
ومن الاعتبارات العملية الحاسمة أن المبلغ الفعلي للتعويض عن الألم والمعاناة المتاح كثيرا ما يكون محدودا من جانب الطرف غير المباشر " بيرسكوو " ؛ وسياسة التأمين؛ وحتى إذا حكمت هيئة المحلفين ب ٠٠٠ ٥٠٠ دولار للألم والمعاناة، لا يجوز للمدعي أن يسترد إلا حدا أقصى للسياسة العامة، يمكن أن يبلغ ٠٠٠ ١٠٠ دولار أو ٠٠٠ ٢٥٠ دولار.
توثيق الألم والحصان
ونظراً لأن الألم والمعاناة لا يظهران في إيصال أو بيان مصرفي، فإن توثيق الهوية هو أهم عامل وحيد [(FLT:1]) لإثبات هذه الأضرار، وكلما زاد الشمولية يمكن للمدعي أن يوثق خبرته البدنية والعاطفية، فإن قضيته ستكون أقوى.
والسجلات الطبية هي أساس أي مطالبة تتعلق بالألم والمعاناة، وينبغي أن تتضمن هذه السجلات تقارير غرف الطوارئ، ومذكرات الأطباء، ونتائج التصوير التشخيصي، وتقارير الجراحة، وسجلات العلاج البدني، وينبغي أن تبين السجلات بوضوح التشخيص، وخطة العلاج، والوقت المتوقع للتعافي، وأي عيوب دائمة، كما أنه من المفيد أن يوثق الطبيب صراحة شكاوى الألم، والقيود في نطاق الحركة، وأثر الإصابة على الأنشطة اليومية.
A pain journal] is another powerful tool. Plaintiffs should write daily entries describing their pain levels on a scale of 1 to 10, how the pain affects their sleep, their ability to work, their relationships, and their emotional state. Over time, this journal becomes a compelling narrative of suffering that can be presented to an insurance adjuster or a jury.
كما يمكن أن تكون الصور والفيديو مقنعة، كما أن صور الكدمات والندوب والشق الجراحي واستخدام الأجهزة الطبية مثل الخنادق أو الكراسي المتحركة توفر دليلاً مرئياً على الخسائر المادية الناجمة عن الإصابة، وبالنسبة للمعاناة العاطفية، يمكن أن تساعد الشهادة من أفراد الأسرة أو الأصدقاء أو المعالج على إثبات الأثر النفسي.
وفي الحالات التي تنطوي على إصابات شديدة أو دائمة، قد تكون شهادة الخبراء ضرورية، ويمكن أن يشهد خبير مهني على فقدان القدرة على كسب الدخل، بينما يستطيع مخطط الرعاية الحياتية أن يحسب تكلفة الرعاية والمساعدة الطبيتين في المستقبل، ويمكن لطبيب نفساني أو طبيب نفسي أن يقدم رأياً خبيراً بشأن مدى الصدمة العاطفية أو الاكتئاب أو الاضطرابات النفسية الناجمة عن الحادث.
(أ) الحد الأقصى للتعويضات عن الألم والمعاناة
ويتطلب الحد الأقصى من التعويض عن الألم والمعاناة نهجا استباقيا منذ لحظة وقوع الضرر، وهنا توجد عدة استراتيجيات يمكن أن تحدث فرقا كبيرا في نتائج القضية.
- Seek immediate and consistent medical care.] Delays in treatment can be used by insurance companies to argue that the injury is not serious or that it was caused by something other than the accident. Follow all medical advice, attend every appointment, and complete any prescribed treatment or rehabilitation.
- لا تقلل من أعراضك كثيراً من الناس يحاولون أن يكونوا مُلهمين أو يُقللون من ألمهم، خاصة عندما يتحدثون مع الأطباء أو معلّمين التأمين، من المهم أن يكون صادقاً ودقيقاً بشأن كيفية تأثير الإصابة عليك، إذا كان هناك شيء ما يؤلمك، قل ذلك، إذا كنت تكافح عاطفياً، فأذكره لطبيبك حتى يصبح جزءاً من سجلك الطبي.
- Hire an experienced personal injury attorney. Studies consistently show that plaintiffs who employ attorneys recover significantly more compensation than those who attempt to handle their own claims. An attorney understands how to value pain and suffering, how to negotiate with insurance companies, and when to take a case to trial if a fair settlement is not offered.
- Avoid social media.] Insurance companies routinely monitor social media accounts for evidence that contradicts a plaintiffrsquo;s claims.The posting photos of a holiday, a night out with friends, or even a smile can be used to argue that the plaintiff is not suffering as much as they claim. The safest approach is to stay off social media entirely until the case is resolved.
- Document everything.] Keep records of all medical bills, correspondence with insurance companies, time missed from work, and any out-of-pocket expenditures. The stronger the documentation, the hard it is for the defense to dispute the severity of the suffering.
المفاهيم الخاطئة المشتركة بشأن الألم والمعاناة
وهناك عدة حالات سوء فهم واسعة النطاق بشأن الألم والمعاناة يمكن أن تؤدي إلى قيام المدعين بأخطاء باهظة التكلفة، ومن الأسطورة المشتركة أن الألم والمعاناة يُمنحان تلقائيا في كل حالة من حالات الإصابة الشخصية، وفي الواقع، يتحمل المدعي عبء إثبات وجود ومدى معاناتهم، وبدون أدلة موثوقة، يمكن حرمان هذه الأضرار أو التقليل منها إلى أدنى حد.
ومن سوء الفهم الآخر أن الألم والمعاناة يحسبان كنسبة مئوية ثابتة من الفواتير الطبية، وفي حين أن طريقة المضاعف تستخدم الفواتير الطبية كخط أساس، لا توجد قاعدة قانونية تربط بين الاثنين معا، ولا يزال المدعي الذي لديه فواتير طبية منخفضة نسبيا، ولكن إصابة شديدة ودائمة، يمكن أن يسترد قدرا كبيرا من الألم والمعاناة، وعلى العكس من ذلك، فإن المدعي الذي لديه فواتير طبية عالية ولكن تعافي سريع وكامل قد يحصل على تعويض أقل بكثير.
كما يعتقد بعض الناس أن الألم والمعاناة لا يتوفران إلا للإصابات الجسدية، وفي الواقع، تسمح دول عديدة بالتعافي من الاضطرابات النفسية حتى في غياب الإصابة الجسدية، ولا سيما في الحالات التي تنطوي على سلوك متعمد أو إهمال شديد، ولكن القواعد تختلف اختلافا كبيرا حسب الولاية القضائية، ومن المهم أن تتشاور مع محام بشأن القوانين المحددة في ولاتكم.
دور مفاوضات التسوية والمحاكمة
وتتم تسوية الغالبية العظمى من حالات الإصابة الشخصية عن طريق التسوية وليس المحاكمة، وتُدفع شركات التأمين إلى تسوية القضايا لتجنب عدم التيقن ونفقة التقاضي، غير أن عرض التسوية الأولي يقل دائما تقريبا عن القيمة الحقيقية للقضية، ولا سيما بالنسبة للألم والمعاناة.
وسيعد محام ذو خبرة مجموعة شاملة من طلبات الحصول على السجلات الطبية، والأدلة الفوتوغرافية، وبيانات الشهود، وتقارير الخبراء، ووصف مفصل للمدعي العام؛ والمعاناة، والغرض من هذه المجموعة هو إقناع مُعدّل التأمين بأن هيئة المحلفين ستمنح مبلغاً كبيراً إذا ما ذهبت القضية إلى المحاكمة، وإذا رفضت شركة التأمين تقديم تسوية عادلة، يمكن للمدعي العام أن يرفع دعوى ويبدأ عملية الاكتشاف التي كثيراً ما تعرض الدفاع على المحاكمة.
وإذا ما اتجهت القضية إلى المحاكمة، ستستمع هيئة المحلفين إلى شهادات المدعي والخبراء الطبيين وغيرهم من الشهود، ويجب أن يكون المدعي مستعداً لوصف ألمهم ومعاناةهم بطريقة موثوقة وقوية، وتميل الجهات القضائية إلى الاستجابة بشكل جيد للمدعين الذين هم صادقون و متواضعون ويتأثرون بوضوح بإصاباتهم، كما أن الإفراط في التكرار أو المبالغة يمكن أن يؤدي إلى قرار أقل أو حتى إلى حكم دفاعي.
For additional guidance on personal injury law and pain and suffering, you can consult resources such as Nolo processrsquo;s Pain and Suffering Overview, the American Bar Association aresqursquo;s tort Trial & Insurance Practice Section, and [FjuerT, Claims valuable damages]
الأفكار النهائية
ويستهدف التعويض عن الألم والمعاناة الاعتراف بالتكلفة البشرية الحقيقية للإصابة التي تتجاوز الخسائر المالية، وفي حين لا يمكن لأي مبلغ من المال أن يلغي الضرر الناجم عن حادث، فإن التعويض العادل يمكن أن يوفر الموارد اللازمة للرعاية الطبية والعلاج، ودرجة من الاستقرار المالي خلال عملية تعافي صعبة، ففهم كيفية حساب هذه الأضرار والعوامل القانونية المطبقة، وكيفية بناء قضية قوية، هي مسألة أساسية بالنسبة لأي شخص يسعى إلى المطالبة بالتعويض عن الضرر الشخصي.
إن ما إذا كنت تبحر حاليا في مطالبة أو تتعلم نفسك بالمستقبل، تذكر أن مفتاح النجاح يكمن في الإعداد والوثائق وتوجيه المستشار القانوني المهرة، وشركات التأمين هي أعمال تعطي الأولوية لخطها الأدنى، ولن تقدم طوعا كامل قيمة آلامك ومعاناةك، ولكن النهج الصحيح يمكن أن تكيف ميدان اللعب وتؤمن التعويض الذي تستحقه.