"تقييد لعرض قضيتك بوضوح وبشكل مقنع في محكمة المطالبات الصغيرة"

أكتبي مخططا موجزا لهذه القصة، ثم، لكل حقيقة، ملاحظة تؤيدها، ويمكن أن تقول: " إن هذا يظهر في المعرض ٣، تقدير الإصلاح " .

توقع الدفاع عن المعارضة

فكّر كالجانب الآخر، وما الذي سيجادلون به؟ وضع قائمة بالتناقضات المحتملة وإعداد الردود، مثلاً إذا قال المدّعى عليه " إن المنتج قد أُصيب بأضرار عندما تسلمته " ، فإلتقطت صورة فور تسليمه، فإثناء الاعتراضات يبين أن القاضي الذي نظرتم فيه بصورة شاملة.

نعيد بيانك الافتتاحي

لا ينبغي أن يكون بيانك الافتتاحي أكثر من دقيقتين إلى ثلاث دقائق، بل هو حجة، بل هو خريطة طريق، وتذكر اسمك، ومطالبتك، ثم تلخص بإيجاز الحقائق الرئيسية الثلاثة التي ستظهرها الأدلة، وتمارس حتى تتمكن من تسليمها دون قراءة من النص، وتستخدم بطاقات مكعبة مع نقاط الرصاص إذا لزم الأمر.

كن واضحاً ومقنعاً في المحكمة

وينظر القضاة في محاكم المطالبات الصغيرة في قضايا متعددة في يوم واحد، ويقدّرون مدى الرضا والوضوح، وينبغي لكل حكم أن يمضي قدماً في القضية.

استخدام لغة الشبان

فبدلا من أن يقول " المتهم كان في انتهاك لضمان التداول " ، قال " إن المنتج كان معيبا عندما اشتريته، ويقول القانون إنه ينبغي أن يعمل " . وإذا كان يجب أن تستخدم مصطلحا قانونيا، فشرحه بإيجاز، فالقاضي يعرف القانون ولكنه يقدر عندما تجعل من السهل تطبيقه.

تحدث مباشرة إلى القاضي

عندما تخاطب المحكمة، انظر إلى القاضي، ليس في الحزب المتعارض أو المشاهدين، تحدث ببطء وبكل فظاعة، إذا كنت متوتراً، خذ نفساً قبل التحدث،

عصا إلى الحقائق

لا تحرر، بل إن " المتهم كان غير مقصود " ، يقول " إن المدعى عليه وعد بإصلاح التسرب بحلول يوم الثلاثاء، ولكن التسرب ما زال موجودا يوم الأربعاء " .

التركيز على الأدلة الرئيسية

وتستعمل السمة البارزة للعرض الإقناعي الأدلة بصورة استراتيجية، وليس كل وثيقة بنفس القدر من الأهمية، وتحديد الدليلين أو الثلاثة الأكثر إرهاماً وتأكيداً عليهما.

خطوة الأدلة الحالية خطوة بخطوة

وكما تُخبرون قصتكم، يرجى الرجوع إلى كل معرض في الوقت الذي يصبح فيه ذلك مناسبا، فعلى سبيل المثال: " دفعت الإيداع في 1 حزيران/يونيه (المراجع 2). وكان من المفترض أن ينجز المتهم العمل بحلول 1 تموز/يوليه (الفقرة 3 من المادة 4). ولكن في 15 تموز/يوليه، لم يكتمل العمل بعد (النسخة 6، الصورة التي تبين الدولة).

الاعتراف بالمعارض بشكل ملائم

وقبل أن تبدأوا، تقدموا نسخا من معارضكم إلى القاضي وإلى الطرف المعارض )إذا لزم الأمر( وعندما تشيرون إلى معرض، فإنني أشير إلى " شرفكم، وأحيل إلى المعرض ٥، وهو الفاتورة " ، ويجوز للقاضي أن يأخذ ملاحظات، وتشترط عليكم بعض المحاكم أن " تعرضوا " العرض رسميا في نهاية قضيتكم، وأن تطلبوا من كاتب المحكمة أن يتابع تعليمات القاضي.

استخدام موجز افتراضي إذا أمكن

النظر في وضع جدول زمني واحد أو مخطط بسيط يبين تسلسل الأحداث والأرقام الرئيسية (مثل مجموع المدفوعات المدفوعة مقابل القيمة الواردة)، ويقدر عدد كبير من القضاة المعينات البصرية لأنهم يبسطون القصص المعقدة، ويتحققون من إمكانية استخدام لوحة الملصقات أو لوحة عرض لعرضها.

اتدرب على عرضك

التدريب يحسن كثيراً ثقتك ووضوحك، يعاملها كمقابلة عمل لا يمكنك تحملها

إجراء جلسة استماع للصوت

اطلب من صديق أو فرد من العائلة أن يقوم بدور القاضي، قدم قضيتك كما تخطط لها بالضبط (البيان المُباشر، الأدلة، البيان الختامي)

سجل وإستعراض نفسك

يسجل الصوت أو الفيديو دورتكم في الممارسة، ويستمعون إلى كلمات الملاءة ( " مثل " ، " كما تعلمون " )، ويراقبون العادات العصبية (يتم التنظيف، وينظرون إلى أسفل) ويسعىون إلى القضاء على هذه الهتات، ويستهدفون التسليم المستقر والهدوء الذي ينقل الكفاءة.

إعداد الردود على الأسئلة المشتركة

وكثيرا ما يسأل القضاة:

• " كيف حسبت الأضرار؟ "
• " ماذا قال المتهم عندما اشتكت؟ "
• " هل حاولت حل هذا الأمر أمام المحكمة؟ "
• " لماذا لم يكن لديك عقد مكتوب؟ "

وتفضلوا ردودا واضحة تدعمها الأدلة، وإذا لم تستطعوا التذكير بتفصيل، فقولوا " لا أتذكر بالضبط، ولكن ملاحظاتي تظهر " .

إبقوا محترمين ومهنيين

فخامتك في المحكمة يمكنها التأثير بشكل غير مباشر على النتيجة كونك مهذباً ومؤلفاً يعكس جيداً عليك وقضيتك

خطاب القاضي بشكل صحيح

استخدم " شرفك " عند مخاطبة القاضي، وعند الإشارة إلى الطرف الآخر، استخدم " المدعي " أو " المدعى عليه " أو اسم عائلتهم (مثلاً " السيد سميث " )، ولا تستخدم أبداً الأسماء أو الأسماء الأولى، وإذا لم تكن متأكداً من البروتوكول، فلاحظ القضايا المعروضة على قضيتك.

لا تتدخل

انتظر حتى ينهي الطرف الآخر كلامه قبل أن تجيب، وإذا أردت الاعتراض، يمكنك رفع يدك وقول " شرفك، أعترض على ذلك البيان لأنه ... " ، ولكن فقط إذا سمح القاضي بالاعتراضات، وفي العديد من محاكم المطالبات الصغيرة، يتحكم القاضي في العملية ويعطيك دوراً في الرد.

تحكم على مشاعرك

من الطبيعي أن تشعر بالغضب خاصة إذا كنت تعتقد أنك مخطئاً لكن إظهار الغضب أو الإحباط يمكن أن يُطلق النار عليه

لا تُعلِق مع القاضي

وإذا أعرب القاضي عن رأي مخالف لك، فاعترفت به ومضي قدما، فالتحريك لن يلحق ضررا بمصداقيتك فحسب، بل يمكن أن تقول " أفهم سعادتك، ولكن هل لي أن أشير إلى المسابقة ٧ التي تظهر تاريخا مختلفا؟ " أن تكون تعاونية، حتى عندما يبدو القاضي متشككا، يترك انطباعا إيجابيا.

بيان ختامي قوي

في نهاية عرضك، على الأرجح سيسأل القاضي ما إذا كان لديك ما تضيفه، فاغتنم هذه الفرصة لتلخيص أقوى نقطة لك، وكرر النتيجة التي تسعى إليها.

هيكل إغلاقك

الإقفال الجيد له ثلاثة أجزاء:

1. ] Restate the core dispute.] “The case is about a contractors who did not complete the work he promised.”
2. ] تُجمع الأدلة الرئيسية. ] “العقد، والصور، وتقرير الخبراء يُظهران أن العمل كان دون المستوى المطلوب " .
3. يرجى تقديم طلب الإغاثة.] " وأطلب الحكم، في هذا الصدد، بمبلغ 200 4 دولار، بالإضافة إلى رسوم تقديم الإقرارات " .