تدابير ضمان تسوية عادلة لضحايا الإصابات من المسنين

دور مدير رعاية المسنين

وبالإضافة إلى المستشار القانوني، يمكن أن يكون مدير رعاية الشيخوخة المعتمد قيّماً، ويقيّم هؤلاء المهنيون الاحتياجات الطبية للضحية، وينسقون الرعاية، ويقدمون شهادات الخبراء بشأن تكلفة الخدمات الطويلة الأجل وضرورة تقديمها، كما يعملون كجسر بين الأسرة والفريق الطبي، ويكفلون أن تكون خطة الرعاية مدى الحياة واقعية وشاملة، وسيحضر بعض المحامين مدير رعاية في هذه الحالة في وقت مبكر لتعزيز تحليل الأضرار.

استراتيجية التفاوض: مكافحة الإيمان السيئ بالتأمين

ويتم تدريب مكيفي التأمين على تقديم تسويات منخفضة الأجر، وتأخير الردود، واستغلال اليأس المالي للضحية، ومن الضروري وضع استراتيجية استباقية، والاعتراف بأنماط سوء النية - مثل رفض التحقيق الفوري، أو تجاهل الأدلة الطبية، أو إساءة تمثيل الحدود السياساتية - يمكن أن يساعد المحامين على دفع تعويضات أعلى أو حتى رفع دعوى على المؤمن بصورة منفصلة.

لا تقبل العرض الأول أبداً

وكثيرا ما يقدم المؤمنون عرضا أوليا في غضون أسابيع، على أمل أن تقبل الضحية من الخوف أو الحاجة، وهذا المبلغ نادرا ما يغطي التكاليف الطويلة الأجل، ويدفع الضحية بعدم التوقيع على أي شيء أو إعطاء بيان مسجل دون حضور المحامي، وعندما يتم التوقيع، تكون القضية مغلقة إلى الأبد إذا نشأت مضاعفات جديدة، وقد يكون العرض الأول المثالي لضحية من كبار السن هو ٠٠٠ ٥ دولار - ٠٠٠ ١٥ دولار، في حين أن احتياجات الرعاية الطويلة الأجل الفعلية قد تتجاوز ٠٠٠ ٥٠٠ دولار.

بناء مجموعة من الطلبات غير القابلة للتداول

وينبغي أن تتضمن رسالة الطلب القوية تسلسلاً واضحاً للأحداث، وجميع السجلات الطبية وتقارير الخبراء، وتفصيلاً مفصلاً للأضرار الاقتصادية وغير الاقتصادية، ووصفاً للكيفية التي تغيرت بها الحياة اليومية، وأن ترافقها مع الصور وبيانات الشهود وخطة رعاية الحياة، وأن تشير الطلبات التي تم إعدادها للتقاضي والتي كثيراً ما تُفرض عليها عروضاً أعلى، وينبغي أن يسلط الطلب أيضاً الضوء على أي خطأ يُعترف به في حالة وقوعه.

الجاهزة للمقاضاة وحل المنازعات بالوسائل البديلة

وإذا فشلت المفاوضات، فإن الخطوة التالية هي رفع دعوى قضائية، إذ أن العديد من القضايا تسوّى أثناء الاكتشاف بمجرد أن يرى الجانبان الأدلة، كما أن الوساطة والتحكيم يمكن أن يحلا المنازعات على نحو أسرع وخاص أكثر من المحاكمة، ولكن يجب أن يُقيَّد الضغط على إجراءات المحكمة، وسيساعد محام ذو خبرة على اختيار أفضل محاكمة يمكن أن يكون ضرورياً إذا رفض المدعى عليه تقديم تعويض عادل، وفي بعض الحالات، يمكن لاتفاق رفيع المستوى أن يُحد من المخاطرة بالنسبة لكلاً.

المستوطنات الهيكلية للأمن الطويل الأجل

وبدلاً من مبلغ إجمالي يدفع تعويض تسوية منظمة في شكل زيادات دورية على مر السنين، مما يمكن أن يوفر دخلاً ثابتاً للاحتياجات الطبية الجارية، ويقلل من خطر سوء الإدارة، ويوفر استحقاقات ضريبية، ويمكن لهذا النهج أن يحافظ على أهلية الحصول على استحقاقات قائمة على الاحتياجات مثل المعونة الطبية، ويناقش هذا الخيار مع مستشار مالي ومحام، ويستخدم مبلغ إجمالي لتغطية الاحتياجات الفورية في المستقبل.

حماية كرامة الضحية ودينومها الذاتي خلال العملية

ويمكن أن يكون النظام القانوني ساحقا، لا سيما بالنسبة لمن يعانون من انخفاض معرفي أو فقدان سمعي أو من محدودية التنقل، ويجب على الأسر والمحامين أن يكفلوا بقاء الضحية مشاركا نشطا في القرارات.

الاتصالات والإقامة الواضحة

:: توفير وثائق ذات طابع واسع، واستخدام لغة واضحة، والجدول الزمني للاجتماعات في المواقع التي يمكن الوصول إليها، وإتاحة وقت إضافي للضحية لفهم الخيارات، وإذا كان الضحية يعاني من إعاقة إدراكية، يجوز للمحكمة أن تعين وليا مخصصا لضمان تمثيل مصالحه، وينبغي أن تكون جميع الرسائل في اللغة والشكل المفضلين للضحية، وتجنب الجارغ القانوني المعقد، وكسر المصطلحات في تفسيرات بسيطة.

Involve Trusted Family Members - but Protect Against Undue Influ

ويمكن للأسرة أن تساعد على جمع الأدلة ورصد الصحة، ولكن رغبات الضحية نفسها يجب أن تظل مركزية، وتنبيه كل من يضغط على الضحية لقبول تسوية سريعة لتحقيق مكاسب شخصية، ويمكن لمحامي مستقل ومحامي محايد أن يوفرا ضمانة، وفي بعض الولايات، يمكن للمحكمة أن تعين مرصدا إذا كان هناك دليل على الاستغلال المالي.

نظام التقادم: العمل بسرعة

الدفاعات الخاصة وكيفية القذف

وتثير شركات التأمين عدة حجج مشتركة للتقليل إلى أدنى حد من المسؤولية، إذ إن معرفة هذه الحجج مسبقاً تسمح بالنقض الاستباقي.

الدفاع عن " الشرط القائم "

ويزعم المؤمنون أن إصابات الضحية ترجع إلى تدهور العمر وليس إلى الحادث، فقاعدة " المدعي العام " تزعم أن المدعى عليه يأخذ الضحية كما هي، وإذا كان هناك حالة سابقة من قبيل التهاب المهابل أو التهاب ضغط الدم المستقر الذي يتفاقم بسبب الحادث، فإن شهادة الخبراء تتغلب على التغيرات الناقصة في السجلات السابقة وما بعد وقوع الحادث.

الحكم المتعلق ب " التخلف الطارئ "

وقد يدفع المؤمنون بأن الضحية كانت في حالة خطأ جزئي، مثلاً بعدم استخدام قصب أو عدم مشاهدة خطوتها، وفي حين أن الإهمال النسبي يمكن أن يقلل من التسوية، فإنه لا يمنع الاسترداد ما لم يكن الضحية مخطئاً، ويمكن للمحام أن يطعن في هذه الادعاءات بأدلة على إهمال مالك العقار أو عدم وجود إنذارات، وعلى سبيل المثال، إذا كان لدى أحد المحل سقف تسرب، ولكن لا توجد علامات على أرضية، فإن التخصيصاً.

الدفاع عن " الشرط القائم "

ومن الأساليب ذات الصلة الادعاء بأن ضعف الضحية يعني أنه كان سيرفض على أية حال، وأن محاميي المدونات يعارضون عرض خط أساس ثابت مثل مذكرة الطبيب الأخيرة التي تفيد بأن المريض " مستقل " أو " ناشط عن العمر " . كما يمكن لمخططي الرعاية مدى الحياة أن يفرقوا بين التغيرات المتوقعة المتصلة بالعمر والاضطرابات الناجمة عن الحوادث.

الاحتيال والسخرة الموجهة إلى كبار الضحايا

ويمكن أن يشكل الأفراد غير المحترمين " محامين قانونيين " أو " مشترين للإقامة " يقدمون أموالاً نقدية سريعة، ويصدقون على جميع وثائق التفويض من خلال رابطات المحامين في الدولة، ولا يوقعون عقداً دون أن يُستعان به مستشار موثوق في استعراضه، كما أن الموارد القانونية لمؤسسة AARP يمكن أن توفر معلومات موثوقة عن تجنب الاختلاسات.

الخلاصة: نهج قائم على أساس النزعة إلى تسوية عادلة

ويقتضي تأمين تعويض كاف لضحية من ضحايا الإصابات المسنين أكثر من ملء استمارات، ويتطلب فهماً شاملاً للطائفة الكاملة من الأضرار، وجمع الأدلة الدقيقة، والتمثيل القانوني المتخصص، وعملية التفاوض الاستراتيجية للمريض، والتركيز على الاحتياجات الطبية الطويلة الأجل للضحية، والرفاه العاطفي، ونوعية الحياة، يمكن للأسر أن تحقق تسوية توفر الأمن المالي الحقيقي وتحافظ على الكرامة.